หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Supahub

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard เป็นเครื่องมือสร้างแผนที่เรื่องราวของผู้ใช้ที่เรียบง่าย โพสต์อิทดิจิทัลช่วยให้การทำงานร่วมกันในการออกแบบและพัฒนาในทีมที่อยู่ห่างไกลเป็นเรื่องง่าย แบ่งปันเรื่องราวของผู้ใช้ที่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันอย่างแท้จริง จากนั้นแสดงภาพการทำงานโดยการซิงค์บอร์ดกับ Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne หรือ Pivotal Tracker ทดลองใช้ฟรี 14 วันที่ cardardit.com

ProductPlan

productplan.com

ความท้าทายในการจัดการผลิตภัณฑ์คือไม่มีเครื่องมือที่ยืดหยุ่นที่รวมหรือแทนที่ระบบอื่น ๆ ของคุณคุณไม่สามารถจัดตำแหน่งทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพร่วมมือกับแผนงานของคุณและวัดผลกระทบของงานของคุณ เพื่อลดเวลาที่สูญเปล่าเราได้สร้างแพลตฟอร์มแผนงานเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด - สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ที่ ProductPlan ภารกิจของเราคือช่วยให้คุณสามารถเป็นเจ้าของความสำเร็จของผลิตภัณฑ์และสื่อสารกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในแหล่งเดียวของความจริง ตั้งแต่ บริษัท Fortune 100 ไปจนถึงทีมที่กำลังเติบโตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทั่วโลกแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Productplan Products Products Products เพื่อจับภาพและจัดระเบียบความคิดของพวกเขาร่วมมือกับทีมสร้างและแบ่งปันแผนงานและผลักดันกลยุทธ์ของพวกเขาไปข้างหน้า

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์การจัดการประสบการณ์การจัดการประสบการณ์ของลูกค้าที่รวมประสบการณ์ของลูกค้าและเครื่องมือประสบการณ์พนักงานเช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิกและแบบสำรวจ 360 °ซึ่งเป็นมือถือเป็นครั้งแรก UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์การแชทและเพิ่มอัตราการสำรวจเสร็จสมบูรณ์ 40% คุณสมบัติที่สำคัญของมัน ได้แก่ : * แบบสำรวจเหมือนแชทที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบคงที่เป็นแบบไดนามิก * แบบสำรวจคลาสสิกที่ถามคำถามทีละคำถาม * แบบสำรวจออฟไลน์ที่ให้คุณรวบรวมข้อเสนอแนะจากที่ห่างไกลของสถานที่ที่ห่างไกลจากอินเทอร์เน็ต * แอพสำรวจออฟไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นคีออสสำหรับการรวบรวมข้อมูลออฟไลน์ * การสำรวจ NPS เพื่อวัดความเชื่อมั่นของลูกค้าด้วยคำถามเดียว * NPS Word Cloud และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นเพื่อรับมุมมองเชิงลึกของความรู้สึกของลูกค้า * การประเมิน 360 °เพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในความสามารถต่าง ๆ และสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคล * แบบสำรวจหลายภาษาเพื่อแปลแบบสำรวจของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือก * ประเภทคำถามที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากผู้ตอบแบบสอบถาม * แดชบอร์ดฟรีคลิกและตัวกรองรายงานขั้นสูงสำหรับการสร้างรายงานที่ลึกซึ้ง * การจัดการผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณ * การติดฉลากสีขาวเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบของแบบสำรวจของคุณ * บัญชีย่อยเพื่อจัดการแบบสำรวจอย่างอิสระภายใต้บัญชีผู้ปกครองเดียว * การลงชื่อเข้าใช้เดียวเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว * การ จำกัด IP เพื่อ จำกัด การเข้าถึงบัญชีเฉพาะสถานที่และเครือข่ายที่เชื่อถือได้ * การสำรวจอัตโนมัติด้วยโหมดการเกิดซ้ำเพื่อวัดลูกค้าหรือชีพจรของพนักงานในช่วงเวลาปกติ * การสำรวจการแบ่งปันข้ามช่องทางมากมายพร้อมตัวเลือกการแบ่งปันที่ง่ายที่สุด * การรวมที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว * CSS แบบกำหนดเองเพื่อเพิ่มสัมผัสส่วนตัวของคุณเองในแบบสำรวจทุกครั้ง * เวิร์กโฟลว์เพื่อทำงานที่เกิดซ้ำโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำ

GroupMap

groupmap.com

การระดมความคิดและการตัดสินใจร่วมกันทางออนไลน์แบบเรียลไทม์ เริ่มจากเทมเพลตการระดมความคิดกว่า 60 แบบ หรือออกแบบของคุณเอง เทมเพลตประกอบด้วย SWOT, 6 Thinking Hat, Perceptual Maps, Stakeholder Maps, Risk Maps, Mind Maps, Lean Business Canvas และอื่นๆ อีกมากมาย...

Ardoq

ardoq.com

สถาปัตยกรรมองค์กร Reimagine แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ Ardoq รวมมุมมองขององค์กรของคุณจัดทำแผนภูมิเส้นทางที่ชัดเจนเพื่อนำทางการเปลี่ยนแปลงปลดล็อคการเติบโตของรายได้นวัตกรรมเชื้อเพลิงและเร่งการเปลี่ยนแปลง ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้องค์กรวางแผนดำเนินการและทำนายผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในบุคคลโครงการกลยุทธ์กระบวนการแอปพลิเคชันโครงสร้างพื้นฐานและความสามารถ ด้วย ArdoQ ข้อมูลใหม่จะสร้างภาพรวมแบบไดนามิกที่ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการตัดสินใจที่ดีขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของแดชบอร์ดการสร้างภาพข้อมูลเชิงโต้ตอบและไดอะแกรมผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจการพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างเทคโนโลยีและผู้คนและการบันทึกเวลาน้อยลง Ardoq เป็น บริษัท ที่กล้าหาญเอาใจใส่และขับเคลื่อนด้วยภารกิจเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถผลักดันคุณค่าผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ ข้อมูลเพิ่มเติม: www.ardoq.com

Craft.io

craft.io

Craft.io เป็นเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถทำงานได้ตั้งแต่การรวบรวมข้อเสนอแนะ การวางแผน การตัดสินใจ แผนงาน และอื่นๆ อีกมากมายในเครื่องมือที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะซึ่งผสานรวมกับแพลตฟอร์มที่ใช้บ่อยที่สุดในปัจจุบัน Craft.io กลายเป็นระบบบันทึกผลิตภัณฑ์: แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สำคัญเหล่านั้น ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีความมั่นใจมากขึ้น มีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเป็นผู้นำอย่างมีอำนาจ

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: คู่หูของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดแก่ลูกค้า รวมถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะ การช้อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ และซอฟต์แวร์สำรวจ Intouch Insight นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ที่ครบถ้วน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน อินทัชช่วยให้ลูกค้ารวบรวมและรวมศูนย์ข้อมูลจากจุดสัมผัสของลูกค้าหลายจุด ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปปฏิบัติได้ และมอบเครื่องมือในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง Intouch ก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดยได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดกว่า 300 แบรนด์ในอเมริกาเหนือในด้านการจัดการประสบการณ์ลูกค้า การสำรวจลูกค้า การช็อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ การตรวจสอบการปฏิบัติงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และโซลูชันอัตโนมัติทางการตลาดเชิงกิจกรรม

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

Totango

totango.com

Totango คือธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของลูกค้าไม่สามารถเติบโตได้เร็วกว่าเดิม โดยให้ความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่จำกัดและเวลาในการสร้างมูลค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อช่วยให้ทีมองค์กรข้ามสายงานขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาลูกค้า และการขยายธุรกิจ โปรแกรมความสำเร็จของลูกค้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งฝังอยู่กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมทำให้การเริ่มต้น ปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก รวมถึง SAP, Github, Schneider Electric และ Aircall ใช้ Totango เพื่อบูรณาการข้อมูลลูกค้าเพื่อมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้า จัดการพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าร่วมกัน และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงรุกและชาญฉลาด .

IdeaScale

ideascale.com

IdeaScale เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการไอเดียที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ รัฐบาล และผู้สร้างความเปลี่ยนแปลงทางสังคมเสริมศักยภาพให้กับพนักงานของตน ด้วย IdeaScale หน่วยงานที่หลากหลายเหล่านี้สามารถรวบรวมแนวคิดของพนักงานและปรับปรุงการพัฒนาเพื่อเพิ่มผลกระทบของแต่ละแนวคิดให้สูงสุด

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ AI ที่ช่วยให้ผู้นำผลิตภัณฑ์ระบุปัญหาในการแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าตัดสินใจว่าจะสร้างสิ่งต่อไปตามความฉลาดของผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการได้และสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า→ค้นพบปัญหาเพื่อแก้ปัญหาสำหรับลูกค้า * สร้างด้วยสติปัญญาผลิตภัณฑ์→ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไรต่อไปและทำไม * วัดผลกระทบกลยุทธ์→สร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์การวัด

Favro

favro.com

Favro เป็นแพลตฟอร์มการวางแผนและการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่คล่องตัวที่สุดในโลก โดยที่ทีมสามารถจัดระเบียบตนเองเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและวิธีดำเนินการ ในขณะที่ผู้จัดการสามารถมุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนเป้าหมายระดับสูง และเหตุใดเป้าหมายเหล่านั้นจึงมีความสำคัญ ทีมสามารถใช้โซลูชันใหม่ที่ชาญฉลาดและประหยัดเวลาสำหรับทีมและกระดานวางแผน แผ่นงานและฐานข้อมูล แผนงานและกำหนดการ และเอกสารและวิกิ ผู้นำและผู้จัดการขับเคลื่อนภาพรวมโดยรวบรวมงานของทีมและทีมในทีมไว้ในแดชบอร์ดการจัดตำแหน่ง

Quantive

quantive.com

Quantive ช่วยให้องค์กรยุคใหม่สามารถเปลี่ยนความทะเยอทะยานของตนให้กลายเป็นความจริงได้ ด้วยความคล่องตัวเชิงกลยุทธ์ Quantive Results คือแพลตฟอร์มการดำเนินกลยุทธ์และเป็นหนึ่งในโซลูชั่นการจัดการกลยุทธ์แบบครบวงจรของ Quantive ผลลัพธ์เชิงปริมาณสร้างขึ้นเพื่อให้ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ โดยฝังบริบทเชิงกลยุทธ์ ลำดับความสำคัญ และความคืบหน้าไว้ในโครงสร้างประจำวัน โดยให้การมุ่งเน้น การจัดตำแหน่ง และความโปร่งใสที่มากขึ้น บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ทะเยอทะยานของคุณด้วย: • ความโปร่งใสและการจัดแนว 100% ในการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ • การระบุความเสี่ยงเชิงรุก • ปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน • เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความพึงพอใจ และการรักษาไว้ • ความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ • ลดเวลาในการตัดสินใจ • วงจรป้อนกลับที่สั้นลง

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูโอกาสในการต่ออายุและการขยายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การสื่อสารในแอป และ Customer Success AI™ ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและนำพวกเขาไปสู่คุณค่า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการเดินทาง คะแนนสภาวะสุขภาพ เครื่องมือสำรวจ การแบ่งส่วน การเล่น การรายงาน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ บทสรุป ศูนย์การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ อีกมากมาย และผสานรวมเข้ากับ CRM และกลุ่มเทคโนโลยีของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แล้ว เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตร ที่ปรึกษา และโค้ชที่เชื่อถือได้ของทีมของคุณ ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด

HappyOrNot

happy-or-not.com

โซลูชัน HappyOrnot ช่วยให้คุณเปลี่ยนปฏิกิริยาเป็นการกระทำที่ทำกำไรได้ มันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่เรียบง่ายที่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณเปิดเผยปัญหานำเสนอวิธีการแก้ไขพวกเขาและมีส่วนร่วมทั้งพนักงานและลูกค้า โซลูชันประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสามประการ: Happyornot Smileys, Analytics และความสำเร็จ HappyOrnot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital และ Smiley Terminal: The Smileys จับความคิดเห็นของลูกค้าที่แท้จริงเพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้อารมณ์ของลูกค้าได้ทั้งเวลาและสถานที่ที่เกิดขึ้น พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีโซลูชันที่เหมาะสำหรับการมีส่วนร่วมในแต่ละบุคคลและดิจิตอล * การออกแบบที่สวยงามดึงดูดผู้คนและขับเคลื่อนอัตราการตอบสนองสูงสุด * ใช้งานง่าย ต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตอบสนอง * รับข้อเสนอแนะจากทุกคนไม่เพียง แต่จากผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณ * จับความคิดเห็นที่สำคัญในขณะนี้ HappyOrnot Analytics: ข้อมูลข้อเสนอแนะทั้งหมดจาก Smileys ถูกส่งต่อไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ การวิเคราะห์มีข้อมูลเชิงลึกข้อมูลที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรวิเคราะห์สิ่งที่เป็นไปด้วยดีและประเมินสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ * ดูว่าคุณแสดงโดยรวมได้อย่างไรและกับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมของคุณ * เข้าใจรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลละเอียดตามชั่วโมงวันธรรมดาเดือนที่ตั้งและอื่น ๆ * ค้นพบเหตุผลผ่านข้อเสนอแนะแบบเปิดจุดปวดและไฮไลท์ * ดำเนินการทันทีด้วยการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนและการส่งข้อความร่วมกัน * มีส่วนร่วมและแบ่งปันความสำเร็จของคุณกับรายงานการส่งออกข้อมูลและการแบ่งปันสด Analytics ยังเป็นที่ที่คุณจัดการโซลูชัน HappyOrnot ของคุณและมีเครื่องมือทั้งหมดในการสร้างแบบสำรวจและจัดการคะแนนประสบการณ์ผู้ใช้และการสมัครสมาชิก คุณสามารถใช้ Analytics ได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยเบราว์เซอร์หรือแอพมือถือ HappyOrnot Success: มีบริการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้โซลูชันของคุณประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการขึ้นเครื่องบินสนับสนุนลูกค้าศูนย์ช่วยเหลือบริการวิเคราะห์เพิ่มเติมและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures

Macorva

macorva.com

แพลตฟอร์ม AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจจัดการการจัดการประสิทธิภาพการตอบรับและความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชั่นของมันรวบรวมข้อเสนอแนะที่ไม่มีแรงเสียดทานการวิเคราะห์ขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์เพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนองที่ช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากข้อมูลประสบการณ์มากที่สุด แทนที่จะได้รับข้อมูลที่จมอยู่กับการใช้ Radiant AI เพื่อเพิ่มเวลาและมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบ จากการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วไปจนถึงการปิดวงตอบรับและการปรับปรุงผลลัพธ์ Radiant AI เป็นโค้ชส่วนตัวในการผลักดันประสบการณ์พนักงานและลูกค้าที่ดีขึ้น MacOrva EX เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานที่มีพลัง AI ขั้นสูงพร้อมแบบสำรวจการตรวจสอบชีพจรการให้คะแนนการมีส่วนร่วมการเปรียบเทียบการวิเคราะห์คนขับ, ENPS, ข้อเสนอแนะ 360 °และอื่น ๆ มันสร้างประสบการณ์การตอบรับที่มีชีวิตชีวาเป็นมิตรกับมือถือได้อย่างง่ายดายและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญด้วยรายงานอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย มันใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการกับ Radiant AI โดยการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่พิสูจน์แล้วเพื่อปิดลูปข้อเสนอแนะและปรับปรุงผลลัพธ์ ด้วยคุณสมบัติเช่นการแจ้งเตือนการสำรวจ SMS และความสามารถในการระบุพนักงานที่โดดเด่น Macorva Ex ช่วยให้สามารถจัดการทีมได้ดีขึ้นรับรู้ซุปเปอร์สตาร์เงียบและลดความเสี่ยงจากการบิน MacOrva CX มอบประสบการณ์ลูกค้า Omnichannel ที่มีส่วนร่วม (CSAT/CES) ประสบการณ์แบรนด์ (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และการสำรวจประสบการณ์ดิจิทัลเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ตลอดการเดินทางของลูกค้า มันทำให้แดชบอร์ดที่กำหนดเองโดยละเอียดในไม่กี่วินาทีและสร้างรายงาน AI เพื่อดูแนวโน้มและระบุค่าผิดปกติ AI ขั้นสูงของมันยังสร้างสคริปต์การสื่อสารส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อการสำรวจทุกครั้ง ได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นด้วยการสำรวจมือถือเป็นครั้งแรกและเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์อย่างง่ายดายด้วยบทวิจารณ์ทางสังคมที่สร้างขึ้นด้วย AI Macorva CX ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าช่วยปรับปรุงประสบการณ์และธุรกิจของพวกเขา Macorva MX ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมด้วยทรัพยากรที่สร้างขึ้นจาก Ai-Generated และที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับข้อมูลประสิทธิภาพของพนักงานทั้งหมด แพลตฟอร์มของมันรับฟังและเรียนรู้จากข้อมูลรวมวัตถุประสงค์ของ บริษัท และคุณค่าทางวัฒนธรรมเพื่อสร้างการตรวจสอบประสิทธิภาพแผนพัฒนา OKS เป้าหมายอัจฉริยะและอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ คุณสมบัติ AI-Generated เหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดการมากกว่า 100 ชั่วโมงต่อปีทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและประสิทธิภาพการขับขี่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท MacOrva รวมเข้ากับแพลตฟอร์ม HRIS และ CX มากกว่า 80 รายการได้อย่างราบรื่นทำให้การทำงานของเวิร์กโฟลว์และทำให้การจัดการข้อมูลง่ายขึ้นโดยการซิงค์ข้อมูลพนักงานและลูกค้าโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซทั้งหมดรองรับหลายภาษาและการแปลเต็มรูปแบบ

Gainsight CS

gainsight.com

รักษาและขยายฐานลูกค้าของคุณตามขนาด Gainsight CS ทำให้ลูกค้าเป็นเครื่องมือในการเติบโตที่ดีที่สุดของคุณ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้า เข้าใจแนวโน้มและความเสี่ยง และเสริมศักยภาพทีมของคุณให้ขยายขนาดด้วยการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งให้ผลลัพธ์

airfocus

airfocus.com

Airfocus นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ทันสมัยและเป็นโมดูลาร์ มันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์สำหรับทีมในการจัดการและสื่อสารกลยุทธ์จัดลำดับความสำคัญงานของพวกเขาและแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ออกแบบโดยคำนึงถึงความยืดหยุ่น Airfocus ช่วยให้คุณปรับแต่งแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณโดยไม่รบกวนการทำงานของทีม

Refiner

refiner.io

แบบสำรวจในผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้สูงซึ่งให้อัตราการตอบกลับสูง ควบคู่ไปกับการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ขั้นสูงสำหรับข้อมูลเชิงลึกแบบแบ่งกลุ่มและเฉพาะเจาะจง รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากผู้ใช้ SaaS ของคุณด้วยแบบสำรวจย่อยที่เรียบง่ายและสวยงาม Refiner ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแท้จริงแล้วผู้ใช้ของคุณคือใคร และคุณจะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จได้อย่างไร ↳ อัตราการตอบสนองที่สูงขึ้น x4 ↳ การกำหนดเป้าหมายและการรายงานผู้ใช้ขั้นสูง ↳ บูรณาการ 1 คลิกกับเครื่องมือยอดนิยม ↳ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ↳ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ↳ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

CustomerGauge

customergauge.com

ซอฟต์แวร์ประสบการณ์บัญชีจะรวบรวมและกระจายคำติชมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่แบบสำรวจไปยังผู้จัดการแนวหน้าแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยลดความปั่นป่วน เพิ่มยอดขาย และปิดธุรกิจใหม่ด้วยการอ้างอิงตามผู้สนับสนุน CustomerGauge เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า B2B ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถ: - รวบรวมคำติชมของลูกค้าจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายในบัญชี - สร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อแสดงผลแบบเรียลไทม์ - กำหนดเป้าหมายและเป้าหมายในการปิดวงกับลูกค้า - แบ่งกลุ่มข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าตามภูมิภาค ผลิตภัณฑ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และอื่นๆ - และจัดแนวความคิดริเริ่มทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ CX ของพนักงาน CustomerGauge ยังเป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้ารายแรกและรายเดียวที่รวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้ากับข้อมูลรายได้โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้ผู้จัดการ CX สามารถ: - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มีผลกระทบมากที่สุด - คาดการณ์ผลกระทบของการปรับปรุง CX ในอนาคตตลอดเส้นทางของลูกค้า - และรายงานเกี่ยวกับ ROI ของโครงการริเริ่มด้านประสบการณ์อันมีค่าของลูกค้า

Avion

avion.io

Avion ช่วยทีมผลิตภัณฑ์วางแผนในวิธีที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แพลตฟอร์มของเราให้ความสำคัญกับการทำแผนที่เรื่องราวของผู้ใช้เป็นวิธีการสร้างงานในมือที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งมอบผลลัพธ์และคุณค่าของผู้ใช้ Avion ถูกใช้โดยทีมผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งทั่วโลกรวมถึงเมอร์เซเดส-เบนซ์, Vodafone, Heinz, ซีเมนส์และอีกมากมาย

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud คือแพลตฟอร์ม Change Intelligence ที่ช่วยให้คุณเร่งเวลาเพื่อสร้างมูลค่าให้กับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเปลี่ยนแปลงอย่างชาญฉลาดโดยอิงตามความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับการกำหนดค่าระบบ พร้อมการวิเคราะห์ผลกระทบและการพึ่งพาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเชื่อมโยงกับเอกสารการวิเคราะห์ธุรกิจ ขับเคลื่อนโดย AI โดยสามารถสร้างแผนผังกระบวนการ สร้างเรื่องราวของผู้ใช้ที่สมบูรณ์ แนะนำโซลูชัน และพูดคุยกับข้อมูลของคุณได้ มันนำทีมมารวมกันและทลายไซโลแห่งความรู้ การเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการเร็วขึ้นอย่างมั่นใจ การทำงานซ้ำจะลดลง การยอมรับของผู้ใช้เพิ่มสูงขึ้น

ChangeEngine

changeengine.com

การสร้างการสื่อสารภายในและเนื้อหา HR นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ทีมงานทรัพยากรบุคคลและการตลาดมักเผชิญกับความท้าทายในการเล่นกลเครื่องมือหลายอย่างหรือพึ่งพาเทมเพลตพื้นฐานที่ไม่ได้บันทึกเสียงขององค์กร สิ่งนี้นำไปสู่การสร้างแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกันกระบวนการใช้เวลานานและข้อความที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพนักงานได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้ ChangeEngine ผสมผสานซอฟต์แวร์การสื่อสารภายในที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับบริการออกแบบที่สร้างสรรค์เพื่อแก้ปัญหาความท้าทายเหล่านี้ มันนำเครื่องมืออัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนเป็นส่วนบุคคลมาสู่แพลตฟอร์มเดียวทำให้ทีมสามารถส่งข้อความได้อย่างราบรื่นใน Slack ทีมอีเมลและ SMS ในขณะที่ติดตามการมีส่วนร่วมด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ในขณะเดียวกันทีมงานสร้างสรรค์ของ ChangeEngine ได้ร่วมมือกับคุณในการออกแบบวัสดุที่สวยงามและเป็นแบรนด์เช่นจดหมายข่าวคู่มือและแคมเปญสำคัญ-ซึ่งไปไกลเกินกว่าที่เทมเพลตเพียงอย่างเดียวสามารถนำเสนอได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมทรัพยากรบุคคลขนาดเล็กหรือจัดการการสื่อสารระดับโลกการเปลี่ยนแปลงระบบจะปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณและประหยัดเวลาที่มีค่า ด้วยการผสมผสานที่เหมาะสมของเทคโนโลยีอัจฉริยะและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ ChangeEngine ช่วยให้คุณสร้างการสื่อสารที่สอดคล้องและมีความหมายซึ่งเสริมสร้างการเชื่อมต่อของพนักงานและทำให้ทุกคนมีส่วนร่วม มันไม่ได้เกี่ยวกับเครื่องมือเท่านั้น มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนวิธีการสื่อสารของทีมของคุณ ChangeEngine มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างข้อความที่รอบคอบและมีผลกระทบทั้งหมดในที่เดียว

Shorter Loop

shorterloop.com

Shorter Loop (ชื่อใหม่ของ Prodeasy) คือแพลตฟอร์มการจัดการและค้นพบผลิตภัณฑ์ SaaS ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจรสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ที่มีวิสัยทัศน์ทุกขนาดและเจ้าของธุรกิจทั่วโลก รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า ปัญหา กลยุทธ์ และความสำเร็จในการเปิดตัว ทดลองใช้ฟรีที่ https://app.prodeasy.com/register ทำไมต้อง Shorter Loop? • มอบแนวทางแก้ไขให้กับคำถามสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์: - ใครคือลูกค้าของเรา? เรากำลังแก้ไขปัญหาอะไรบ้าง? โซลูชั่นของเราจะมีตลาดหรือไม่? กลยุทธ์ของคุณมีความมั่นคงทางการเงินหรือไม่? เราจะมีวินัยและมีสมาธิได้อย่างไร? เรากำลังดำเนินกลยุทธ์ของเราหรือไม่? • ใช้งานง่าย: ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายเพื่อการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว • แพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัวของกระบวนการค้นพบอย่างต่อเนื่องอย่างราบรื่น • แพลตฟอร์มเดียวที่จะสนับสนุนการจัดการผลิตภัณฑ์ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการรับรู้มูลค่า ประกอบด้วยโมดูลทั้งหมด - รับฟัง ทำงานร่วมกัน คิดเชิงกลยุทธ์ กำหนด ออกแบบ สร้างต้นแบบ/MVP สร้าง เปิดตัว วัดผล และเรียนรู้ โดยยังคงรักษาลูกค้าเป็นศูนย์กลาง • แพลตฟอร์มเดียวที่รองรับการทดลองและการตรวจสอบความคิดภายในเครื่องมือสำหรับทุกขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ • แพลตฟอร์มเดียวที่จะให้การฝึกสอนที่ชาญฉลาดผ่านแพลตฟอร์ม

Retently

retently.com

Retently เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้ทั้งทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและดำเนินการตามคำติชม * ผลตอบรับจากลูกค้า: รวบรวมผลตอบรับจากลูกค้าทุกรายโดยอัตโนมัติ ณ จุดใด ๆ ของการเดินทางของลูกค้าด้วยแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งแสดงเป็นการสนทนาส่วนตัวที่สร้างอัตราการตอบกลับที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย * การรักษาลูกค้า: เพิ่มการรักษาลูกค้าโดยส่งข้อความติดตามผลอัตโนมัติด้วยบัญชีที่มีความเสี่ยง หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนภายในเพื่อให้แน่ใจว่าทีมที่เหมาะสมจะได้รับแจ้งและสามารถดำเนินการที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเลิกใช้งานหรือการตรวจสอบออนไลน์ที่ไม่สวยงาม นอกจากนี้ ใช้การตอบกลับอัตโนมัติเพื่อแปลงคะแนน NPS ที่ยอดเยี่ยมให้เป็นบทวิจารณ์ออนไลน์ที่เปล่งประกายซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและประสิทธิภาพออนไลน์ * วิเคราะห์และคาดการณ์: วิเคราะห์ความรู้สึก มองเห็นแนวโน้มได้อย่างง่ายดาย และทำความเข้าใจปัจจัยขับเคลื่อนหลักที่ส่งผลต่อ CX ทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต

Rally UXR

rallyuxr.com

แพลตฟอร์ม ReOps ของ Rally ช่วยให้ทีมสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง Rally UXR คือ CRM การวิจัยผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมวิจัยและผลิตภัณฑ์สามารถรับสมัคร จัดการ และดำเนินการวิจัยโดยตรงกับผู้ใช้ของตน

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ผู้สมัครเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สรรหาบุคลากรและบริษัทจัดหาพนักงาน ด้วย Great Recruiters คุณสามารถ: - บันทึกคำติชมของผู้สมัครแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย - ยกระดับการปฏิบัติงานของผู้สรรหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร - เพิ่มพลังให้กับแบรนด์ของคุณและควบคุมชื่อเสียงของคุณ

Experience.com

experience.com

ตั้งแต่ปี 2558 Experience.com มุ่งมั่นที่จะให้ชื่อเสียงด้าน AI ระดับโลกที่มีชื่อเสียงการตรวจสอบและโซลูชั่นการจัดการการแสดงตนช่วยให้ บริษัท และมืออาชีพปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขาและการมีส่วนร่วมของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันเพื่อช่วยให้องค์กรหลายล้านคนพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม SaaS แบบบูรณาการของ Experience.com ยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมการตลาดดิจิทัล Experience.com ให้ความสำคัญกับตลาดเป้าหมายที่หลากหลายรวมถึงมืออาชีพในท้องถิ่นและแบรนด์หลายตำแหน่งที่ต้องการเสริมสร้างชื่อเสียงออนไลน์ผ่านพลังของ AI และความคิดเห็นของลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจและมืออาชีพช่วยเพิ่มประสบการณ์ความเป็นเลิศของพวกเขาความเข้าใจที่ลึกซึ้งจากความคิดเห็นของลูกค้าและสร้างความไว้วางใจอย่างไม่เปลี่ยนแปลงในหมู่ผู้ชมของพวกเขา มันช่วยให้พวกเขาไม่เพียง แต่รักษาชื่อเสียงออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม แต่ยังใช้ประโยชน์จากมันเป็นเครื่องมือในการหาธุรกิจใหม่ โซลูชั่นอเนกประสงค์ที่นำเสนอสะท้อนกับธุรกิจทุกขนาดโดยให้วิธีการที่จะเก่งในประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) และการจัดการชื่อเสียงในอุตสาหกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มการค้นหายังช่วยให้มืออาชีพและองค์กรสามารถควบคุมสถานะออนไลน์ทั้งหมดของพวกเขาจากแพลตฟอร์มเดียวและปีนขึ้นอันดับการค้นหาด้วยเครื่องมือที่ปรับแต่ง