Strive

มุ่งมั่นที่จะให้อำนาจธุรกิจเพื่อให้ได้การบริการลูกค้าที่ยิ่งใหญ่กับทีมเล็ก ๆ ผ่านพลังของ AI และแชทบอทที่เป็นมนุษย์ Strive นำเสนอโซลูชันการบริการลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิภาพสำหรับทีมเล็ก ๆ แพลตฟอร์มของพวกเขาลดความซับซ้อนและรวมศูนย์การโต้ตอบของลูกค้าในช่องต่าง ๆ เปลี่ยนการสนทนาเป็นการแปลง คุณสมบัติที่สำคัญ: * การสื่อสารจากส่วนกลาง: เชื่อมต่อแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลายแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp Business API และ Facebook Messenger เข้ากับกล่องจดหมายเดียว * การตอบกลับอย่างรวดเร็ว: อนุญาตให้ทีมบริการลูกค้าส่งข้อความที่มีโครงสร้างอย่างรวดเร็วโดยใช้การตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า * การกำหนดเวลาข้อความ: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาส่งข้อความได้ในภายหลังในขณะที่มีส่วนร่วมในการสนทนา * แอพมือถือ: ให้การเข้าถึงแพลตฟอร์ม Strive Platform on-the-go ผ่านแอปพลิเคชันมือถือเฉพาะ * การรวม CRM: สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าโดยการรวมเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ครอบคลุม (CRM) ใช้กรณี: * การตอบคำถามคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ * กำหนดเวลานัดหมาย * การติดตามสถานะการจัดส่ง * การจัดการร้องเรียน * การเผยแพร่ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ * การสอบถามยอดคงเหลือหุ้น * การแจ้งเตือนวันเกิดอัตโนมัติ * การปิดการขายและคุณสมบัตินำ