หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Staircase AI

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent เป็นผู้นำในด้านการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติด้วยคำตอบ การแท็ก และเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่และเร่งเวลาเฉลี่ยในการแก้ปัญหา (MTTR) เริ่มต้นใช้งานในเวลาเพียงไม่กี่นาทีด้วย AI ที่เรียนรู้ด้วยตนเองและปรับขนาดตามความต้องการของคุณ ไม่ต้องใช้ตั๋วซ้ำๆ ง่ายๆ จากทีมสนับสนุน แต่เป็นมากกว่าแชทบอท แตกต่างจากผู้เล่นรายอื่นในพื้นที่นี้ ต้องใช้มุมมอง 360 องศาของการดำเนินการสนับสนุนลูกค้า ใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริบทผู้ใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเกี่ยวกับ 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังตั๋วที่เกี่ยวข้องกับจุดบกพร่อง ปัญหาด้านประสิทธิภาพ และการหยุดทำงาน เพื่อสร้างขั้นตอนการทำงานการสนับสนุนและแนะนำ การปรับปรุงการดำเนินงาน IrisAgent ให้การสนับสนุนลูกค้าเชิงรุกด้วยการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI การแก้ไขตั๋วทั่วไปโดยอัตโนมัติ และความสัมพันธ์ของตั๋วการสนับสนุนและปัญหาผลิตภัณฑ์ โซลูชันการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ IrisAgent ช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหาตั๋วสนับสนุนลง 45% ปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ และปรับปรุงการสื่อสารระหว่างตัวแทน ลูกค้า และทีมเทคนิคภายในเพื่อลดการบานปลายลง 60% โดยจะค้นพบปัญหาที่กำลังมาแรงในเชิงรุก แทนที่จะรอให้ลูกค้ารายงาน คุณสมบัติที่สำคัญ: 1. การบูรณาการข้อมูลและขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ 2. การค้นพบและคัดแยกปัญหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI 3. การติดแท็กอัตโนมัติและความสัมพันธ์ของตั๋ว การแจ้งเตือน และข้อบกพร่อง 4. การวิเคราะห์ผลกระทบต่อรายได้และความรู้สึกของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Solution อำนวยความสะดวกในการรักษาลูกค้า ในอีกไม่กี่วัน รายได้ของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ปรับแต่งขั้นตอนการยกเลิก ประเมินประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และเริ่มตรวจสอบและลดการเลิกใช้งาน Churn Solution เตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมรับทุกผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของลูกค้า เริ่มรักษาลูกค้าไว้ได้ในเวลาไม่กี่วันและดูรายได้ของคุณที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อเริ่มจัดการและลดการเลิกใช้งาน เชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ปรับแต่งขั้นตอนการยกเลิก วิเคราะห์ข้อมูล และตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Churned

churned.io

Churned เป็นผู้เชี่ยวชาญในการป้องกันการเลิกใช้งาน การขายต่อยอด และการเปิดใช้งานอีกครั้ง ด้วยการใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีเครื่องมือในการป้องกันไม่ให้เกิดการเลิกใช้งาน และให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อใช้ความเป็นไปได้ในการขายต่อยอด เครื่องมือการจัดการความสำเร็จและการรักษาลูกค้าส่วนใหญ่รับประกันโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่ในความเป็นจริง มีข้อจำกัดที่สำคัญอยู่บางประการ ในกรณีส่วนใหญ่ จริงๆ แล้ว "ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล" หมายถึงโซลูชัน "ตามกฎ" ที่สร้างขึ้นจาก "ความรู้สึกสัญชาตญาณ" Churned นำเสนอสิ่งที่ตรงกันข้าม: โซลูชันความสำเร็จของลูกค้าที่ใช้ AI โดยไม่มีข้อจำกัด Churned AI Engine แปลงข้อมูลให้เป็นกลยุทธ์การเก็บรักษาที่ดำเนินการได้ ไดรเวอร์ CLV และเครื่องจักรในการขายต่อยอด ช่วยให้ลูกค้าสร้างรายได้มากขึ้นผ่านลูกค้าของตน

Ascendo AI

ascendo.ai

จ้างช่างเทคนิคบริการ AI คนแรกและวิศวกรสนับสนุนทางเทคนิค AI ที่จะทำงานร่วมกับคุณเหมือนเพื่อนร่วมทีมและเพื่อนร่วมงานของคุณ 60% ของงบประมาณการดำเนินงานสำหรับบริษัทผลิตภัณฑ์ B2B คือการสนับสนุนและการบริการ การสนับสนุนด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนโดยกำหนดให้วิศวกรและช่างเทคนิคมีความสม่ำเสมอในการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม ความรู้ส่วนใหญ่อยู่กับผู้เชี่ยวชาญ และเมื่อเกิดการขัดสี ความรู้ก็จะหายไป! กว่า 40% ของวิศวกรใช้เวลาไปกับการสร้างองค์ความรู้ งบประมาณถูกล็อค และทีมกำลังมองหาทุกวิถีทางที่จะขยายขนาดอย่างมีคุณภาพ เพื่อนร่วมทีม Ascendo AI นั้นมีความสอดคล้องของมนุษย์ การเรียนรู้ด้วยตนเอง วัดคุณภาพ ความเร็ว ความแม่นยำ และได้รับการฝึกอบรมสำหรับอุตสาหกรรมเหล่านี้ - เทคโนโลยีขั้นสูง อุปกรณ์การแพทย์ พลังงาน สาธารณูปโภค และอุปกรณ์อุตสาหกรรม บริษัทต่างๆ เช่น Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare และอื่นๆ อีกมากมายใช้ Ascendo เพื่อนำเสนอคุณภาพและความสม่ำเสมอในขนาด! Ascendo นำเสนอเพื่อนร่วมทีม AI คนแรกสำหรับทีมบริการและสนับสนุน B2B ที่ซับซ้อน เพื่อนร่วมทีม AI เหล่านี้ช่วยให้วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและภาคสนาม และทีมของพวกเขามอบประสบการณ์การสนับสนุนที่เหนือกว่า เพื่อนร่วมทีม AI ทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงทุกขั้นตอนของประสบการณ์เส้นทางการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์โดยทำงานร่วมกับมนุษย์ มันทำงานเหมือนผู้เชี่ยวชาญในกระเป๋าหลังตลอดเวิร์กโฟลว์การเดินทางของลูกค้า

Frame AI

frame.ai

Frame AI คือวิธีที่บริษัทรายใหญ่ที่สุดของโลกปลดล็อกคุณค่าที่ซ่อนอยู่ของข้อมูลในเชิงรุกด้วย Flow Trigger Augmented Generation (STAG) STAG ซึ่งบุกเบิกโดยทีมงานระดับปริญญาเอกที่ Frame AI นำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสร้างสรรค์มาใช้กับภาษาธรรมชาติที่ซับซ้อน แพลตฟอร์ม Frame AI สังเคราะห์สัญญาณคาดการณ์ลงในทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ทั่วทั้งระบบ ช่วยให้องค์กรสามารถจัดเตรียมและเปิดใช้งานข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างได้เป็นครั้งแรก แพลตฟอร์ม Frame AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานเชิงรุก แทนที่จะรอคำถามของผู้ใช้ เช่น แชทบอทที่ใช้ RAG เช่น OpenAI STAG จะตรวจสอบการสื่อสารในกระแสอย่างต่อเนื่องเพื่อลดความเสี่ยงในเชิงรุกและสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ทั่วทั้งทีมธุรกิจ Frame AI เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล AI เราทำงานร่วมกับพันธมิตรและลูกค้าตั้งแต่การระบุกรณีการใช้งานไปจนถึงการปรับปรุงการใช้งาน โดยใช้ประโยชน์จากประสบการณ์หลายทศวรรษในการสร้างโซลูชัน AI ที่ยืดหยุ่นและทนทาน ซึ่งช่วยเพิ่มระบบอัตโนมัติและเพิ่มความเข้าใจของมนุษย์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น Enterprise API ของเราทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่เพื่อให้ทีมใดก็ได้ได้รับประโยชน์จากทุกการสนทนากับลูกค้า แพลตฟอร์ม Frame AI ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและ LTV โดย: • เน้นย้ำต้นทุนและโอกาสในเชิงรุกก่อนที่จะปรากฏในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีโครงสร้าง • เสริมสร้างระบบอัตโนมัติและการตัดสินใจด้วยสาเหตุที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังแนวโน้มและพฤติกรรมของลูกค้า • แยกคุณลักษณะของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านรายได้ • ระบุตัวขับเคลื่อนต้นทุนทั่วทั้งธุรกิจ • กระจายอำนาจข้อมูลและเพิ่มศักยภาพผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้ามสายงานด้วยเอกสารและข้อมูลเชิงลึกที่ได้มาตรฐาน • ปรับขนาดมูลค่าของการลงทุนด้านข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยการรวบรวมแนวคิดและตัวกระตุ้นระหว่างทีมธุรกิจ

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai เป็นข้อมูลลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI การให้คะแนนและแพลตฟอร์มคำแนะนำ พวกเขาแปลงข้อมูลลูกค้าเป็น NRR ด้วยคะแนนลูกค้าที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง Reef ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้คะแนนตามผลลัพธ์ของลูกค้า AI ที่นำโดย AI ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่เฉพาะเจาะจง การให้คะแนนลูกค้าไม่ได้เกี่ยวกับสุขภาพ แต่เป็นการผลักดันผลลัพธ์รายได้ คะแนนสุขภาพทั่วไปเป็นกล่องดำ: ไม่ถูกต้องยากต่อการปฏิบัติและขาดประวัติข้อมูลที่จะมีประสิทธิภาพ คะแนนตามผลลัพธ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์รายได้เช่นปั่น, การปรับลดระดับ, การขายข้ามหรือการเพิ่มขึ้นพร้อมกับการต่ออายุสามารถดำเนินการได้อย่างชัดเจนและผลกระทบของคุณต่อรายได้สามารถวัดได้ - การเชื่อมต่อข้อมูล: แนวปะการังเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นและสร้างประวัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของคุณสำหรับการให้คะแนน - การให้คะแนน ML ขั้นสูง: แนวปะการังใช้โมเดลการให้คะแนน ML ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับผลลัพธ์รายได้ที่คุณต้องการปรับปรุง - การแจ้งเตือนและ playbooks: แนวปะการังให้คำแนะนำที่แม่นยำแก่ทีมของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม - ติดตามการติดตามผ่าน: แนวปะการังติดตามการกระทำที่ทีมของคุณใช้ (หรือไม่) อันเป็นผลมาจากการแจ้งเตือน - การรายงาน ROI: แนวปะการังคำนวณ Playbook ROI เพื่อให้คุณทราบถึงผลกระทบของการกระทำที่มีต่อการวัดผลลัพธ์ของคุณ

Hook

hook.co

Hook คาดการณ์การเติบโตของรายได้จากลูกค้าของคุณได้อย่างแม่นยำ พวกเขาใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อระบุลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณ วิธีรักษาและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด พวกเขาทำเช่นนี้โดยกำหนดความเสี่ยงหรือเพิ่มโอกาสในการขายด้วยผลลัพธ์การมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติสำหรับลูกค้าทุกคน ด้วยแมชชีนเลิร์นนิงเชิงคาดการณ์ ช่วยให้ทีมเติบโตไม่ต้องคาดเดาในแต่ละวัน และมุ่งเน้นไปที่การใช้เวลาในจุดที่สำคัญ เพิ่มการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพ หยุดเดาว่าอะไรได้ผลและเป็นเจ้าของ NRR ของคุณ

Churn360

churn360.com

Churn360 เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้า AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SaaS ลดการปั่นป่วนและเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า CHURN360 รวมข้อมูลของลูกค้าที่แพร่กระจายไปทั่วผลิตภัณฑ์ SaaS หลายรายการเช่น CRM, HelpDesk, ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน ฯลฯ ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้รวมอยู่ในแผงควบคุมเดียวที่ใช้งานง่ายและสะดวกสำหรับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ลูกค้า CHURN360 ยังมีคุณสมบัติเช่น Playbook Automation ลูกค้าออนบอร์ดการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าและการติดตามการสำรวจเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่นำไปสู่การลดการปั่นป่วนของลูกค้าและเพิ่มการเก็บรักษา

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI นำเสนอแมชชีนเลิร์นนิงบนคลาวด์และโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อเปิดเผยข่าวกรองการเลิกใช้งานของลูกค้าที่ล้ำสมัยจากการโต้ตอบกับลูกค้านับล้านครั้งและบันทึกในอดีต VOZIQ AI นำเสนอการทำงานร่วมกันที่เป็นเอกลักษณ์ของเทคโนโลยี การดำเนินงานอัจฉริยะในตัว และการสนับสนุนระดับมืออาชีพตามความต้องการ ซึ่งรับประกันการรักษาลูกค้าที่สม่ำเสมอและพิสูจน์ได้ VOZIQ ใช้ประโยชน์จากพลังรวมของการเรียนรู้ของเครื่อง การวิเคราะห์ข้อความขั้นสูง และโซลูชัน Plug'n'Play บนคลาวด์ เพื่อระบุและรักษาลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงและมีมูลค่าสูงของคุณ บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่งทำงานร่วมกับ VOZIQ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า การลดต้นทุนในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาด ลดการหมุนเวียนของลูกค้า และเพิ่มรายได้

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ควบคุมพลังของระบบเสียงอัตโนมัติของ AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยผู้ช่วยเสียง AI ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณสามารถโทรที่มีคุณภาพเหมือนมนุษย์ด้วยความเร็วสูง รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงและเปิดใช้งานลูกค้ามากขึ้น AI Rudder ช่วยให้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดต้นทุนโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ สิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่มีอิสระในการมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถทำได้ ในระยะยาว AI Rudder มีเป้าหมายที่จะคิดใหม่เกี่ยวกับอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure ผสมผสานซอฟต์แวร์ประสบการณ์ลูกค้าอันทรงพลังเข้ากับวิธีการที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนที่เหนือชั้นของเรา ตั้งแต่ปี 2010 เราได้ช่วยให้ลูกค้าของเรารวบรวม ทำความเข้าใจ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ลูกค้าของพวกเขามอบให้ผ่านแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยที่ปรึกษาและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ CustomerSure ช่วยคุณออกแบบและดำเนินการกระบวนการตอบรับจากลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ เราได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจต่างๆ เช่น Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi และ GBG Group ช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้ามากขึ้น จากนั้นจึงรักษาและพึงพอใจกับพวกเขา เมื่อคุณเริ่มใช้ CustomerSure คุณจะได้รับมากกว่าแดชบอร์ดเพียงไม่กี่รายการ แพ็คเกจทั้งหมดของเราประกอบด้วย: - ซอฟต์แวร์ตอบรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและใช้งานง่ายของเรา - วิธีการสำรวจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่วัดผลได้ - การสนับสนุนที่เหนือชั้นจาก CSAT และผู้เชี่ยวชาญด้านผลตอบรับจากลูกค้า หากคุณต้องการเห็นแนวทางที่ได้รับรางวัลของ CustomerSure ในทางปฏิบัติ โปรดติดต่อเราเพื่อขอโครงการนำร่องฟรี เราจะช่วยคุณออกแบบและดำเนินการทดสอบจริงระยะสั้นเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร และพิสูจน์ผลกระทบที่แท้จริงที่แนวทางของเรามีต่อลูกค้า - และธุรกิจของคุณ

Loris

loris.ai

Loris ปลดล็อกโลกแห่งข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้นำ CX โดยใช้แพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเพื่อดึงคุณค่าจากการโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้ง การผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และไลบรารีของโมเดล AI ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว จะตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณ และเผยให้เห็นช่องว่างในการเดินทางของลูกค้าซึ่งจะลดความพึงพอใจและเพิ่มต้นทุน Loris ครอบคลุมวงจรชีวิตประสบการณ์ของลูกค้าโดยสมบูรณ์ มอบทุกสิ่งที่องค์กรต้องการเพื่อทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้า ตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทน และดำเนินการเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Loris เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของบริษัท โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอีกด้วย ทำความเข้าใจว่าเหตุใดลูกค้าจึงติดต่อคุณ ทีมของคุณแก้ไขปัญหาได้ดีเพียงใด และสิ่งที่ตัวแทนของคุณควรพูดต่อไปด้วยแพลตฟอร์ม AI เดียว ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำและได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนากับลูกค้าจริงมากกว่า 300 ล้านราย

Stylo

askstylo.com

แก้ปัญหาตั๋วได้เร็วขึ้นด้วย AI Stylo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับทีมสนับสนุนมนุษย์ เสริมศักยภาพเจ้าหน้าที่ของคุณด้วย ChatGPT ในตั๋ว Zendesk ทุกใบ ในทุกภาษา เพื่อแก้ปัญหาตั๋วได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น Stylo เป็นผู้ช่วย Zendesk AI ภายในตั๋ว Zendesk ทุกใบที่เข้าใจปัญหาของลูกค้า ค้นหาวิธีแก้ไข และเขียนคำตอบเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของคุณวางลงในตั๋ว สไตโลทำอะไรได้บ้าง? - ส่งเสริมตัวแทนของคุณด้วยประสิทธิภาพและพลังของ AI - แปลข้อความเป็นและจากภาษาใดก็ได้ - สร้างมาตรฐานน้ำเสียงของตัวแทนเมื่อสื่อสารกับลูกค้า - การวิจัยตั๋วอัตโนมัติและคำตอบก่อนที่คุณจะดูตั๋วด้วยซ้ำ - ระบุและจัดลำดับความสำคัญของตั๋วที่สำคัญก่อนที่ลูกค้าจะบานปลาย Stylo Assist คือผู้ช่วย AI ที่ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า ซึ่งอยู่ภายในแท็บ Zendesk ของตัวแทนของคุณ โดยนำพลังของ Generative AI พร้อม ChatGPT มาสู่ตั๋วทุกใบ ตัวแทนสามารถสร้างการตอบกลับตั๋วอัตโนมัติ ปรับแต่งการตอบกลับตามข้อมูลที่ป้อนเอง รับข้อมูลสรุปของตั๋วที่ยาวหรือซับซ้อน และจัดการการแปลตั๋ว พวกเขายังจะเห็นทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตั๋ว บทความฐานความรู้ และมาโครทั้งหมดจากภายในแอป Assist เมื่อติดตั้งแล้ว Stylo จะทำงานร่วมกับ Zendesk ของคุณโดยอัตโนมัติ อ่านบทความฐานความรู้ ตั๋วที่ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ และมาโคร Assist ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างข้อความที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเฉพาะเจาะจงกับคำขอของลูกค้า และการตั้งค่าระดับแบรนด์ที่กำหนดค่าได้ทำให้มั่นใจได้ว่าการตอบสนองนั้นเป็นไปตามแบรนด์ Assist ยังแปลข้อความเข้าและออกจากภาษาใดๆ ในลักษณะที่ฟังดูเป็นธรรมชาติสำหรับผู้รับ เพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพ

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva เปิดเผยโอกาสในการขายที่ซ่อนเร้นและจุดประสงค์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้การเข้าถึงแบบเฉพาะตัวได้อย่างราบรื่นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการดำเนินการ * ตัวแทนฝ่ายขาย AI: Jeeva มอบผู้ช่วย AI เฉพาะด้านสำหรับการขายทั้งขาเข้าและขาออก การโต้ตอบทางแชท การเข้าถึง LinkedIn และการโทรศัพท์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสม่ำเสมอ * การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นพบและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแคมเปญการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมาก * การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์: ด้วยการใช้เทคโนโลยีขั้นสูง Jeeva ปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความตั้งใจและพฤติกรรมของลูกค้า * การผสานรวมที่ราบรื่น: Jeeva ผสานรวมได้อย่างง่ายดายกับอีเมลยอดนิยมและแพลตฟอร์ม CRM เช่น Gmail, Outlook, HubSpot และ Salesforce ช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ราบรื่นและเพิ่มผลผลิต

Sightfull

sightfull.com

Sightfull เป็นโซลูชันการวิเคราะห์รายได้และเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติโซลูชันแรกสำหรับบริษัท SaaS แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากบริษัท SaaS ที่เติบโตเร็วที่สุดบางแห่ง เช่น Wiz, OPSWAT, Vast Data และ Armis สร้างขึ้นใหม่หมดสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ โดยมอบทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับผู้นำด้านรายได้และทีม RevOps เพื่อสร้างแผน GTM ที่เหมาะสมที่สุด ตั้งแต่โอกาสในการขายไปจนถึงการต่ออายุ โมดูลการวิเคราะห์ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนของทีม RevOps ได้อย่างมาก โดยลดความจำเป็นในการคำนวณเมตริก สลับสเปรดชีต ทำความสะอาดข้อมูล และจัดตำแหน่งแหล่งที่มาด้วยตนเอง โมดูลการปรับให้เหมาะสมช่วยให้ผู้นำด้านรายได้ค้นพบโอกาสในการเติบโตและปัญหาคอขวดของรายได้ได้อย่างง่ายดาย โดยการระบุอย่างชัดเจนว่าอะไร (และไม่) ได้ผลในการเคลื่อนไหวของ GTM ในเวลาเพียงไม่กี่วัน แพลตฟอร์มจะจำลองและปรับข้อมูลรายได้ทั้งหมดของคุณ สร้างการแจ้งเตือนด้านสุขอนามัยของข้อมูลที่ดำเนินการได้ และมอบเมตริกที่คำนวณไว้ล่วงหน้าและแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 100 รายการ จากนั้นจะอัปเดตและติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยส่งข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณทราบอยู่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในแหล่งรายได้ทั้งหมด

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord ช่วยให้ทีมขายมองเห็นการสนทนาของลูกค้าในเชิงลึก เพื่อเร่งกระบวนการจัดการและฝึกสอนแบบอัตโนมัติ ค้นหารูปแบบเพื่อเร่งการไหลเวียนของข้อตกลง -- ประเมินการโทรติดต่อฝ่ายขายแต่ละรายการหรือวิเคราะห์การสนทนาระหว่างทีมเพื่อค้นหารูปแบบในการปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขายของคุณ และรับคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ การฝึกสอน AI ส่วนบุคคล -- โปรแกรมการฝึกสอนส่วนบุคคลที่สร้างโดย AI ซึ่งเลียนแบบพนักงานขายที่มีผลงานดีที่สุดของคุณ ติดตามความคืบหน้าและประเมินความสม่ำเสมอในโปรแกรมโดยใช้บันทึกการโทรและ AI CRM Automation -- สร้างการโทรและสรุปข้อตกลงอัตโนมัติ บันทึกความต้องการของลูกค้า และอีเมลติดตามผล และจดบันทึกคำติชมของลูกค้าโดยใช้ AI ส่งสิ่งเหล่านี้ไปยัง CRM ของคุณหรือแชร์กับทีมที่เหมาะสมได้โดยตรงจากแดชบอร์ด MeetRecord ของคุณ

CloseFactor

closefactor.com

CloseFactor เป็นระบบปฏิบัติการ GTM ระบบแรกของโลกสำหรับทีมรายได้ ด้วยชุดเครื่องมือที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว CloseFactor ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เติมเต็มไปป์ไลน์ด้วย ICP การใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อดูแลจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างเกี่ยวกับบริษัทโดยอัตโนมัติ และดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายซึ่งทีมที่เข้าสู่ตลาดสามารถทำได้ CloseFactor ระบุลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ เพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมขายและการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

Luru

luru.app

Luru ช่วยให้ RevOps ขับเคลื่อนรายได้ที่คาดการณ์ได้ด้วยระบบการขายอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ด้วย Luru ทีม RevOps ใช้กระบวนการขายที่ประสบความสำเร็จซึ่งนำมาใช้ โดยนำ CRM และ Playbooks ไปยังที่ที่ทีมขายทำงาน - Slack, MS Teams, Zoom และ Google Meet เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เรียบง่าย ปรับแต่งได้ โดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูง Luru ทำงานร่วมกับ SalesForce, HubSpot และ PipeDrive เริ่มต้นใช้งานฟรีในไม่กี่วินาที @ https://luru.app/start

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่ช่วยเพิ่มความสามารถด้านการตลาดและการขายผ่านการสนทนาอัตโนมัติเพื่อจับภาพ มีส่วนร่วม สนทนา มีคุณสมบัติ และกำหนดเวลาการประชุมกับลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง ด้วยการสนทนาสองทางที่เป็นส่วนตัวผ่านอีเมล การแชทบนเว็บไซต์ และ เอสเอ็มเอส Exceed.ai ค้นพบโอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้นด้วยไปป์ไลน์ที่มีอยู่ มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีเวลามากขึ้นสำหรับทีมขายและการตลาดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่มีผลกระทบมากที่สุด เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสนทนาที่มีความหมาย และการปิดข้อตกลง Exceed ผสานรวมกับ CRM และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของคุณ

Simpleem

simpleem.com

Simpleem เป็นซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (แพลตฟอร์มเว็บหรือ API) ที่ช่วยให้ธุรกิจ - มีคุณสมบัติโอกาสในการขายเร็วขึ้น 3 เท่าด้วยคะแนนการทำนายตาม AI - ปิดการขายได้มากขึ้น 35% - เพิ่มการรักษาลูกค้าและการขายต่อยอดได้มากถึง 40% โดยให้การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ 2 นาทีของ การโต้ตอบของมนุษย์จากการสนทนาทางวิดีโอทางธุรกิจ การวัดการมีส่วนร่วม และสร้างระดับสายสัมพันธ์กับผู้ชม Simpleem ใช้พารามิเตอร์ภาพและเสียงมากกว่า 1 พันล้านพารามิเตอร์ สร้างความสัมพันธ์ที่มีความแม่นยำสูง โดยมีความแม่นยำถึง 94% ระหว่างพฤติกรรมและผลลัพธ์ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกในการเจรจาที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงเกณฑ์ชี้วัดและขับเคลื่อนความสำเร็จได้ ใช้เวลาสูงสุด 5 นาทีในการรวม Simpleem เข้ากับ Zoom, Webex หรือ Zapier จากนั้นระบบ AI: - คาดการณ์ความน่าจะเป็นของการปิดข้อตกลง - สร้างความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมและผลลัพธ์การประชุม - แสดงธงสีแดงและโอกาส ระดับการมีส่วนร่วม และการวิเคราะห์เสียง - ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ทั้งหมดด้วยเครื่องเล่นวิดีโอและการถอดเสียง Simpleem ช่วยให้ลูกค้าจากอุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วโลก (สหรัฐอเมริกา, LATAM, EMEA, อินเดีย) เพื่อขับเคลื่อนกระบวนการขาย ความสำเร็จของลูกค้า และการได้มาซึ่งความสามารถผ่านรูปแบบระยะไกล ทำให้การสื่อสารผ่านวิดีโอมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นเดียวกับใน บุคคล. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ https://simpleem.com/

Correlated

getcorrelated.com

เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นรายได้เร็วขึ้น น้อยกว่า 1% ของการลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนเป็นลูกค้าแบบชำระเงิน! เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณโดยใช้การให้คะแนนวงจรชีวิตลูกค้า ขับเคลื่อนโดย AI ค้นหาผู้ใช้และบัญชีที่มีแนวโน้มสูงสุด และกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยการส่งข้อความส่วนตัว