หน้า 40 - ทางเลือกสำหรับ - Sprinklr

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มการแปลงเว็บไซต์ รายได้ และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยใช้ตัวแทนขายดิจิทัลที่ปรับขนาดได้ ตลอดเวลา ที่ปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของ Chatchamp - แชทบอต - จะให้คำแนะนำแบบอัตโนมัติแก่ลูกค้าบนเว็บไซต์และมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งแก่ลูกค้า ภายในไม่กี่นาที โซลูชันนี้ก็สามารถบูรณาการเข้ากับร้านค้าได้อย่างง่ายดาย และเมื่อร่วมมือกับทีมงานของ Chatchamp ก็สามารถนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ได้ทันที

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat เป็นซอฟต์แวร์เครือข่ายโซเชียลที่เข้ากันได้กับ MySQL และรองรับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์หลัก ๆ

Chatlio

chatlio.com

แชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยตรงจาก Slack คุณไม่จำเป็นต้องมีโปรแกรมแชทอื่นเพื่อพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ติดตั้งง่ายหนึ่งนาที ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถสนทนากับคุณได้ทันทีเกี่ยวกับคำถามก่อนการขาย ปัญหาการสนับสนุน ฯลฯ ในขณะที่คุณและทีมของคุณตอบกลับโดยตรงจาก Slack โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติมในการติดตั้งหรือใช้งาน

Essembi

essembi.com

Essembi เป็นศูนย์กลางนวัตกรรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทซอฟต์แวร์เร่งวงจรนวัตกรรมของตนเพื่อเป็นผู้นำในตลาดของตน ในโลกซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความกดดันในการสร้างซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมมีมากขึ้นกว่าที่เคย ความเร็วของวงจรนวัตกรรมซอฟต์แวร์ของคุณมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของคุณ ผู้นำในอุตสาหกรรมที่ประสบความสำเร็จมักจะเป็นผู้ที่มีวงจรนวัตกรรมซอฟต์แวร์ที่เร็วที่สุด โดยรวบรวมคำติชมอันมีค่าอย่างรวดเร็ว ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ และส่งมอบการอัปเดตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้เร็วกว่าคู่แข่ง Essembi ช่วยให้ทีมซอฟต์แวร์เร่งวงจรนวัตกรรมซอฟต์แวร์ของตนโดยมอบฟังก์ชันการทำงานเพื่อจัดการวงจรในระบบเดียว เมื่อทีมการจัดการผลิตภัณฑ์ การพัฒนา การสนับสนุนลูกค้า การขายและการตลาดทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มเดียว ทุกคนจะชนะ ลูกค้าของคุณจะได้รับฟีเจอร์ต่างๆ เร็วขึ้น ผลิตภัณฑ์ของคุณเติบโตเร็วขึ้น และธุรกิจของคุณขยายขนาดเร็วขึ้น

Desk360

desk360.com

Desk360 เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าแบบ Omnichannel ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดมีมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา และใช้กล่องจดหมายรุ่นใหม่สำหรับแอปและเว็บไซต์บนมือถือของตน ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ทุกช่องทาง (อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดีย WhatsApp และแม้แต่กล่องข้อความภายในแอปมือถือ) ในขณะที่รวมข้อความทั้งหมดไว้บนหน้าจอเดียวสำหรับตัวแทนลูกค้าของคุณ ด้วย Desk360 คุณสามารถสร้างกล่องจดหมายสำหรับผู้ใช้ของคุณเพื่อติดต่อกับคุณตามเงื่อนไขของตนเอง Desk360 นำเสนอการผสานรวมกับ App Store, Google Play Store และ Huawei AppGallery เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมรีวิวร้านค้าทั้งหมดไว้ในหน้าเดียวและตอบสนองต่อลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างบัญชีร้านค้าของคุณ การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณด้วย Desk360 เป็นเรื่องง่าย คุณสามารถดูและตอบข้อความของลูกค้าทั้งหมดที่มาจาก Facebook, Instagram และ Twitter ได้ในหน้าจอเดียว ช่วยประหยัดเวลาให้กับตัวแทนของคุณได้อย่างมาก คุณใช้ที่อยู่อีเมลอื่นในการให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณหรือไม่? ไม่ต้องกังวล เพราะคุณสามารถรวมที่อยู่อีเมลทั้งหมดของคุณไว้ในหน้าจอเดียวได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถสร้างคำถามที่พบบ่อยและหน้าติดต่อที่กำหนดเองบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้การสนับสนุนแบบองค์รวมแก่ลูกค้าจากแบรนด์ของคุณ ค้นพบ Desk360 วันนี้และเริ่มสื่อสารกับลูกค้าของคุณด้วยข้อความ Desk360 ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งจัดทำโดยนักแปลมืออาชีพใน 40 ภาษา! จัดการข้อความของลูกค้าที่มาจาก 11 ช่องทางนี้ในหน้าเดียว และรับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับทั้งผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ เลือกผู้ที่จะรับผิดชอบโครงการใดโดยมอบหมายตัวแทนพิเศษให้กับแต่ละผลิตภัณฑ์ และส่งเสริมความร่วมมือระหว่างทีมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM เป็นบริษัทจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CXM) ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ และระบบนิเวศของพันธมิตรส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการมองเห็นที่สมบูรณ์และการควบคุมที่แม่นยำ เพื่อให้พวกเขาสามารถเป็นเจ้าของการเดินทาง นำทางประสบการณ์ และปลดปล่อยผลประโยชน์ CXMEngine แพลตฟอร์ม OvationCXM ประกอบด้วยตัวเชื่อมต่อ CRM ที่สร้างไว้ล่วงหน้า เครื่องมืออัตโนมัติและการจัดการการเดินทางของลูกค้า การรวมระบบนิเวศ ตลอดจนการส่งมอบความรู้และโซลูชันการสื่อสารแบบบูรณาการในแพลตฟอร์มเดียวที่ไร้รอยต่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าเลือก OvationCXM เนื่องจากเทคโนโลยี CXM มอบความเรียบง่ายในวงกว้าง และปรับปรุงความพยายามของ CXM ในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า สำนักงานใหญ่ OvationCXM ตั้งอยู่ในเมืองทิบูรอน รัฐแคลิฟอร์เนีย โดยมีพนักงานที่ทำงานทางไกลทั่วประเทศซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures และ Commerce Ventures

Apizee

apizee.com

วิดีโอแชทสด การแชร์หน้าจอ และการเรียกดูร่วมกันสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน Apizee นำเสนอโซลูชันการมีส่วนร่วมด้วยภาพ ช่วยให้บริษัทต่างๆ แก้ไขปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านการสนับสนุนภาพระยะไกลส่วนบุคคล Apizee รวบรวมวิดีโอแชท การแชร์หน้าจอ และการเรียกดูร่วมกันในโซลูชัน SaaS เดียวที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการขายและการสนับสนุนชั้นนำ เช่น Salesforce และ Zendesk Apizee นำเสนอแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่เน้นความเป็นส่วนตัวโดยอาศัยข้อมูลที่โฮสต์ในยุโรป ซึ่งขยายขนาดตั้งแต่ตัวแทน 1 รายไปจนถึงหลายทีมและผู้ใช้หลายพันราย

xSellco

xsellco.com

xSellco Feedback ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายการตอบรับเชิงบวกโดยขอคำวิจารณ์จากลูกค้าที่มีความสุข ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มคะแนนผู้ขายของคุณใน Amazon, eBay และ Trustpilot ได้โดยการขอคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจากลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ปรับแต่งคำขอคำติชมเพื่อกำหนดเป้าหมายคำสั่งซื้อตาม SKU ประเภทผลิตภัณฑ์ การจัดส่งตรงเวลา ปลายทาง และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มบทวิจารณ์เชิงบวก เพิ่มยอดขาย และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต! ผลตอบรับดีขึ้น ยอดขายดีขึ้น!

Revain

revain.org

บทวิจารณ์และคำแนะนำจากผู้ใช้พร้อมรูปภาพและวิดีโอสดของผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า แฟชั่น ความงาม บ้านและห้องครัว ฯลฯ

RealReviews.io

realreviews.io

เราเป็นทีมงานที่ทุ่มเทและมุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ด้วยความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการ เรารับประกันข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง แพลตฟอร์มของเราส่งเสริมการแบ่งปันและการสนับสนุน สนับสนุนความโปร่งใสที่ realreviews.io

Lipscore

lipscore.com

ซอฟต์แวร์การให้คะแนนและบทวิจารณ์ Lipscore มอบผลตอบรับจากลูกค้าในปริมาณมากที่สุดในตลาด โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้าปลายทางมากกว่า 20% ให้คะแนนและ/หรือวิจารณ์โดยใช้ซอฟต์แวร์ของเรา ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ ดำเนินการตามคำติชมเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน ชื่นชมลูกค้าที่มีความสุข และปรับปรุงในส่วนที่มี เพิ่มความไว้วางใจด้วยการแสดงคำติชมของลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาในร้านค้าออนไลน์ของคุณและเปลี่ยนลูกค้าทุกคนให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ

Morevago

morevago.com

เพิ่มคอนเวอร์ชันและยอดขายด้วย Morevago โดยเพิ่มคำรับรองและบทวิจารณ์ลงในเว็บไซต์ หน้า Landing Page และช่องทางของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเขียนโค้ด!

TrustMate

trustmate.io

TrustMate.io ช่วยให้คุณรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เต็มไปด้วยคำสำคัญเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์ออนไลน์ที่แข็งแกร่ง รีวิวของลูกค้าถือเป็นทรัพย์สินที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจของคุณ และการรวบรวมรีวิวก็ง่ายขึ้นมาก ส่งคำขอตรวจสอบของคุณโดยอัตโนมัติและรับบทวิจารณ์ที่สวยงามและมีคุณภาพสูงพร้อมตัวเลือกในการเพิ่มรูปภาพเมื่อคุณใช้ระบบคำใบ้ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ TrustMate.io การแนะนำประโยคแบบสุ่มจากพจนานุกรมที่ปรับแต่งได้ของคุณเองช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเขียนบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ปัจจุบัน TrustMate.io มีให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ อีก 19 ภาษา ด้วยภาษาที่เพิ่มมากขึ้น คุณจะเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกที่คุณสมควรได้รับ!

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai เป็นโซลูชันเชิงพาณิชย์ของ WhatsApp ที่พร้อมใช้งานสำหรับแพลตฟอร์มของร้านค้าออนไลน์ เช่น Shopify, WooCommerce, Magento เป็นต้น ภายในไม่กี่นาทีหลังจากเสียบปลั๊ก QuickReply จะซิงค์ข้อมูลเกี่ยวกับ: 1. ผลิตภัณฑ์ 2. สินค้าคงคลัง 3. คูปอง 4. ลูกค้า 5. คำสั่งซื้อ มันมาพร้อมกับแคมเปญ WhatsApp ที่วางแผนไว้ล่วงหน้าอัตโนมัติสำหรับ: 1. การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง 2. การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ 3. การยืนยันคำสั่งซื้อ 4. แปลงคำสั่งซื้อ COD เป็นการชำระล่วงหน้า 5. ขายต่อยอดและขายต่อผลิตภัณฑ์ 6. การออกอากาศส่งเสริมการขายพร้อมคูปองส่วนลดและข้อความส่วนตัว 7. การคืนเงิน / การเปลี่ยนคำสั่งซื้อ 8. รับคำติชม และอีกมากมาย... ส่วนที่เหลืออีก 30% จะถูกโอนไปยังกล่องจดหมายเดียวเพื่อให้ตัวแทนที่เป็นมนุษย์ดำเนินการอย่างรวดเร็วและให้บริการลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้น

ChannelSight

channelsight.com

แพลตฟอร์มอัจฉริยะอีคอมเมิร์ซชั้นนำสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ ทุกการเดินทาง ทุก KPI ChannelSight ร่วมมือกับแบรนด์ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก ช่วยให้พวกเขาเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้สูงสุด ผลิตภัณฑ์ของเราที่คุณสามารถรวมหรือใช้เป็นผลิตภัณฑ์เดี่ยวๆ ได้แก่ เทคโนโลยีซื้อได้ที่ไหน สื่อที่ซื้อได้ และชั้นวางดิจิทัล ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า รวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด และรักษาแบรนด์ระดับเฟิร์สคลาส ด้วยการใช้แนวทาง "หุ้นส่วนต้องมาก่อน" กับลูกค้าของเรา ทีมประสิทธิภาพของแบรนด์ที่ทุ่มเทของเราจะทำให้มั่นใจว่าเราจะบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน

Ytel

ytel.com

เว็บโฟนและการโทรที่มีตราสินค้าของ Ytel ช่วยเพิ่มอัตราการติดต่อของทีมขาย แปลงโอกาสในการขายให้เป็นยอดขายด้วยเครื่องมือโทรออกการขายที่ผสานรวมกับ CRM ของคุณ แพลตฟอร์มการสื่อสารของ Ytel ช่วยให้ธุรกิจและนักพัฒนาสามารถสร้างความสามารถด้าน SMS และเสียงภายในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใดๆ ได้อย่างง่ายดาย เพิ่มการมีส่วนร่วมในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณโดยทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระดับองค์กรที่ลงมือปฏิบัติจริง ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 ธุรกิจต่างๆ วางใจให้ Ytel สามารถส่งข้อความมากกว่า 1 พันล้านข้อความทุกเดือนได้อย่างน่าเชื่อถือ ความเชี่ยวชาญ: SMS และ Voice API, ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ, การติดตามการโทร, VOIP, WebRTC, รหัสย่อ และรหัสยาว

Playvox

playvox.com

Playvox เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทนบริการลูกค้าชั้นนำ Playvox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อที่สำคัญที่สุด และช่วยให้ทีมสามารถดู วิเคราะห์ และจัดการกระบวนการประกันคุณภาพทั้งหมดได้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ปรับปรุงกระบวนการ QA ของคุณ จูงใจ ฝึกสอน และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของคุณ และเสริมศักยภาพทั้งทีมของคุณด้วยตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ที่โปร่งใส ตรวจสอบบริการ วัด KPI และทิ้งสเปรดชีตในที่สุด

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ โซลูชัน AI ของพวกเขาเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากทุกปฏิสัมพันธ์ภายในเครือข่ายลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากกรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณี กระบวนการที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความสุข พวกเขาทำงานร่วมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและค้าปลีกที่มีแนวคิดก้าวหน้าทั่วโลก เช่น ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น ด้วย DigitalGenius พวกเขาจะ: * มอบการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ * ขับเคลื่อนความเป็นเลิศและการเติบโตในอนาคตด้วย AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ * จัดการปริมาณที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้อย่างมั่นใจ * จัดการและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่ลูกค้าจะติดต่อพวกเขา * ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคทั้งออนไลน์และออฟไลน์ * ใช้งานและใช้ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง * ส่งเสริมให้ตัวแทนให้บริการลูกค้าได้อย่างประสบความสำเร็จในทุกจุดสัมผัส * บรรลุ Zero Backlog อย่างรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติที่ค้างอยู่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วย: * แพลตฟอร์ม AI อีคอมเมิร์ซที่มีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สร้างขึ้นจากการเรียนรู้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีความคิดก้าวหน้าทั่วโลก * กรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 รายการสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เพื่อจัดการการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้ได้อย่างง่ายดาย * การโต้ตอบเชิงรุกโดยให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้า * แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเรียนรู้จากเครือข่ายของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีนวัตกรรมล้ำสมัยที่สุด ช่วยให้เกิดการตอบสนองและการเดินทางที่ปรับให้เหมาะสม * การบูรณาการและกระบวนการที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า เข้าถึง DigitalGenius ได้อย่างง่ายดาย: * เทคโนโลยีคลาวด์ (SaaS) * เปิดตลอดเวลา: 24/7 365 * มีหลายภาษา * ตั้งค่าได้ภายใน 1 สัปดาห์โดยไม่มีการผสานรวมโค้ดน้อย/น้อย * Channels Agnostic: บริการตนเอง อีเมล บอท ตัวแทน เชิงรุก การขายล่วงหน้าและเสียง

konversable

konversable.com

Konversable เป็นโซลูชันการแชทที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเปลี่ยนคำถามให้มากขึ้น โซลูชันของเราสามารถใช้งานได้กับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันมากมาย Konversable ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของเราในหลายวิธี: * ลูกค้าที่เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล Live Chat สามารถรับการแจ้งเตือนคำขอแชทสดที่เข้ามาผ่านแอพได้ และยังสามารถแชทกับผู้ใช้จากภายในแอพได้โดยตรง * ฟังก์ชัน Live Chat ทั้งหมดที่มีอยู่ในโซลูชันบนคลาวด์ของเราสามารถใช้ได้ภายในแอป รวมถึงความสามารถในการถ่ายโอนแชทระหว่างแผนก และการสร้าง/การแทรกการตอบกลับด่วนเพื่อปรับปรุงความสะดวกในการใช้งาน * ลูกค้าสามารถได้รับการแจ้งเตือนถึงโอกาสในการขายใด ๆ ที่สร้างโดยบอทของพวกเขา เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว * สามารถตรวจสอบการถอดเสียงแชทในทุกช่องทางการส่งข้อความได้เมื่อมีการเชื่อมต่อกัน รวมถึงการแชทเว็บไซต์ แชท Whatsapp และแชท Messenger คุณสมบัติเชิงโต้ตอบและเชิงรุกเพื่อเพิ่มการสอบถาม การแชท และการแปลง

CBOT

cbot.ai

CBOT คือบริษัท Conversational AI ชั้นนำ ซึ่งนำเสนอโซลูชัน AI ระดับองค์กรในด้าน Conversational AI และ Generative AI เราเชี่ยวชาญในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในภาคบริการทางการเงิน อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และการบริการลูกค้าผ่านแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มความภักดีและรายได้ของลูกค้า

Almund

almund.io

Almund เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับแบรนด์ D2C เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างชาญฉลาด Almund ให้ข้อมูลเชิงลึกด้านอีคอมเมิร์ซรวมถึงข้อมูลเชิงลึกด้านโซเชียลมีเดียซึ่งช่วยให้แบรนด์ D2C เข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นกว่าที่เคย ภารกิจของเราคือการสร้างระบบนิเวศที่สะสมเทคโนโลยี โดยให้ความรู้แก่ลูกค้าในขณะเดียวกันก็สร้างชุมชนที่ช่วยเหลือซึ่งกันและกันให้เติบโต ผู้ใช้สามารถดูตัวชี้วัดอีคอมเมิร์ซของ Shopify, Google Analytics และการวิเคราะห์ Meta ทั้งหมดได้โดยการดึงข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียที่ผสานรวมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโพสต์และแคมเปญของพวกเขา และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าของพวกเขา การวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ซื้อโต้ตอบกับไซต์ของคุณ ทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยขจัดการคาดเดาและความเป็นส่วนตัวออกจากการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ และเปิดเผยโอกาสในการปรับปรุงและสร้างสรรค์นวัตกรรม การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมที่แชร์บนเครือข่ายโซเชียล เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการแข่งขันที่ช่วยให้คุณเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของช่องทางการตลาดดิจิทัลของคุณ และเปรียบเทียบผลลัพธ์กับคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด * เรียนรู้: ไม่ต้องคาดเดาโซเชียลมีเดียและทำความรู้จักกับผู้สนับสนุนและโทรโข่งของแบรนด์ของคุณ ระบุผู้มีอิทธิพลหลักและรับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ใช้เหล่านั้นมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร * เปรียบเทียบ: รับภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่นำผู้คนมายังช่องทางออนไลน์ของคู่แข่ง และดูว่าคุณเทียบกับเกณฑ์ชี้วัดของพวกเขาได้ดีแค่ไหน เรียนรู้ในด้านใดที่คุณได้ปรับปรุงหรือจำเป็นต้องปรับปรุง * เพิ่มประสิทธิภาพ: วัดตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่นำไปใช้ได้จริง และเรียนรู้ว่าอัตราการปรบมือและอัตราการขยายเพิ่มมูลค่าแบรนด์ได้อย่างไร กำหนด KPI และหน่วยวัดที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจในปัจจุบันของทีมของคุณ * รายงาน: ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น และให้ทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของผู้บริหารติดตามสิ่งที่เกิดขึ้น รับข้อมูลเชิงลึกรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวบรวมไว้อย่างดีในรูปแบบ PDF ที่สวยงาม

MightyScout

mightyscout.com

MightyScout ช่วยให้นักการตลาดใช้งานแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างง่ายดายด้วยชุดการจัดการแคมเปญ การติดตามอินฟลูเอนเซอร์ การจัดการความสัมพันธ์ของอินฟลูเอนเซอร์ และเครื่องมือวิเคราะห์และการรายงาน

BrandVox

brandvox.net

ก้าวนำหน้าคู่แข่ง สร้างชื่อเสียงของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งอย่างครอบคลุม ปรับปรุงข้อความและโพสต์ของคุณ และลดความซับซ้อนในการกำหนดเวลา * การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม: การมีส่วนร่วม กิจกรรม ผู้ติดตาม รูปแบบที่ดีที่สุดและวันธรรมดาสำหรับการโพสต์ ประสิทธิภาพแฮชแท็ก และอื่นๆ * การติดตามของคู่แข่ง: โพสต์ของคู่แข่งจากโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ ในฟีดเดียวที่สะดวก * การปรับปรุงและการโพสต์ข้อความ: การวิเคราะห์เนื้อหาโพสต์ของคุณอย่างละเอียด การกำหนดน้ำเสียง อารมณ์ ความซับซ้อน สไตล์ * การไหลแบบเรียบง่ายสำหรับการตั้งเวลาและการโพสต์ * การสร้างเนื้อหา: การสร้างแผนเนื้อหา - การสร้างจำนวนมากและการกำหนดเวลาแนวคิดเนื้อหาตามประสบการณ์ ผลลัพธ์ ข้อมูลผู้ชมก่อนหน้านี้ * การสร้างโพสต์: ใช้ตัวช่วยสร้าง AI ของเราเพื่อสร้างข้อความตามเป้าหมายและกรอบงานการสร้างข้อความทั้งเจ็ด

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ นำเสนอการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันเพื่อช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ปรับปรุงผลลัพธ์ และเข้าใจคู่แข่งได้ดีขึ้น การใช้เกณฑ์มาตรฐานและการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบ Rival IQ ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลค้นพบโอกาสใหม่ๆ ระบุแนวโน้ม และติดตามผลลัพธ์ในช่องทางโซเชียลหลักทั้งหมดและเว็บไซต์

Sotrender

sotrender.com

Sotrender เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ช่วยให้นักการตลาด: * วิเคราะห์ประสิทธิภาพปัจจุบันและแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ (แบบชำระเงินและทั่วไป) * ติดตามคู่แข่งและเปิดเผยกลยุทธ์ของพวกเขา * ทำให้กระบวนการสร้างรายงานสรุปเป็นไปโดยอัตโนมัติ * เพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การตลาด คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะพลาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญอีกต่อไป - Sotrender จะรวบรวมข้อมูลประวัติทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถเจาะลึกข้อมูลเหล่านั้นได้ในเวลาที่เหมาะสมกับคุณ นี่คือประโยชน์อื่นๆ ของการใช้ Sotrender: * ลดเวลาที่ใช้ในการจัดทำรายงานในแต่ละเดือน สร้างรายงานไวท์เลเบลภายในไม่กี่นาที เพื่อให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์ * ทำความเข้าใจคุณและคู่แข่งของคุณ ประสิทธิภาพเนื้อหา การตั้งค่าของผู้ชม และพฤติกรรม * จับตาดู KPI ทั้งหมดของคุณและติดตามว่าคุณเข้าใกล้การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ * จัดการและจัดระเบียบการสนทนาออนไลน์ได้อย่างราบรื่นด้วย Social Inbox ของ Sotrender ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี 14 วันและสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

PandaMetrics

pandametrics.com

ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณและของคู่แข่งในแพลตฟอร์ม WeChat และ Weibo ตรวจสอบการเข้าถึงโดยประมาณ วิเคราะห์ความรู้สึกพูดถึง ติดตามความคิดเห็น การถูกใจ การแชร์ และอื่นๆ

Livereach

livereach.com

ค้นพบ แสดงภาพ และใช้เนื้อหาและข้อมูลโซเชียลผ่านแพลตฟอร์มอันทรงพลังเพียงแพลตฟอร์มเดียว ด้วย Livereach® Social Cloud แบรนด์ องค์กร และลูกค้าภาครัฐจะนำเนื้อหาและผู้ใช้ที่มีอิทธิพลมากที่สุดของตนมาสู่สาธารณะ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการแสดงโฆษณาในร้านค้าขนาดใหญ่และแคมเปญจดหมายข่าว คลาวด์เนื้อหาโซเชียล: รวบรวม กรอง และวิเคราะห์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและแบรนด์ที่แท้จริง เลือกเนื้อหาอัตโนมัติด้วยขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและการจดจำรูปภาพ ขอสิทธิ์การใช้เนื้อหาสำหรับช่องทางการตลาดใด ๆ อีคอมเมิร์ซเพื่อสังคม: สร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่สะดุดตาด้วยการติดแท็กผลิตภัณฑ์ของคุณในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและแบรนด์ที่น่าดึงดูดที่สุด ไซต์โซเชียล: สร้างศูนย์กลางทางสังคมและไมโครไซต์ที่น่าสนใจเพื่อแสดงโลกของคุณผ่านสายตาของลูกค้า แฟนๆ และผู้เยี่ยมชม การแสดงการมีส่วนร่วม: สร้างการแสดงภาพที่น่าสนใจสำหรับการแสดงผลในรูปแบบขนาดใหญ่ ด้วยเนื้อหาทางสังคมและแบรนด์ที่สดใหม่อยู่เสมอ และดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยวิธีที่แท้จริง จัดการสถานที่และจอแสดงผลจำนวนมากได้อย่างง่ายดายด้วยระบบป้ายดิจิทัลในตัวอันทรงพลัง ข้อมูลเชิงลึกทางสังคม: นำข้อมูลทางสังคมและธุรกิจมาสู่จอแสดงผลขนาดใหญ่และวิดีโอวอลล์เพื่อสื่อสารมุมมอง 360 องศาของแบรนด์ของคุณแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการโดยการประมวลผลข้อมูลโซเชียลด้วยชุดจุดข้อมูลขนาดใหญ่ ผสานและเพิ่มชุดข้อมูลด้วยข้อมูลของคุณเอง และใช้ตัวเชื่อมต่ออันทรงพลังของเราสำหรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และการแมปข้อมูล

Dynvibe

dynvibe.com

เราติดตามผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงในหมวดหมู่ของคุณและจัดส่งรายงานการแจ้งเตือน เราติดตามชุมชนของ Changemakers เพื่อตรวจจับการเปลี่ยนแปลงหมวดหมู่ของคุณโดยเร็วที่สุด เรามุ่งความสนใจไปที่บุคคลที่เป็นต้นตอของการเปลี่ยนแปลง: ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่แสดงตัวตนบน Instagram, TikTok, Twitter และ Youtube แพลตฟอร์ม AI ของเราจะถอดรหัสพฤติกรรมของพวกเขา Dynvibe DETECT รวบรวมข้อมูลเพื่อระบุ วิเคราะห์ ประเมิน และติดตามหัวข้อที่ Changemakers กล่าวถึง นอกจากนี้ยังแจ้งเตือนนักวิเคราะห์ของเราอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับเหตุการณ์ผิดปกติในการวิวัฒนาการของหัวข้อ นักวิเคราะห์ของเรา 'กระจาย' ความเชี่ยวชาญของตนผ่านรายงาน พวกเขาเลือกการแจ้งเตือนที่มีผลกระทบมากที่สุดและถอดรหัสให้คุณผ่านรายงานข้อมูลเชิงลึกรายไตรมาส

Crowdlens

crowdlens.io

Crowdlens เป็นเครื่องมือรับฟังทางสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะตรวจสอบเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียล และส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีคนพูดถึงคำหลักที่สำคัญสำหรับคุณ