ServicePilot

ServicePilot เป็นโซลูชันการตรวจสอบที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของบริการด้านไอทีและโครงสร้างพื้นฐาน มันให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเครือข่ายและแอปพลิเคชันทำให้องค์กรสามารถระบุและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับวิธีการหลายรายทำให้สามารถตรวจสอบเทคโนโลยีที่หลากหลายรวมถึง Cisco VoIP และ UC Systems เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ไร้รอยต่อ คุณสมบัติที่สำคัญของ ServicePilot รวมถึงการตรวจสอบสังเคราะห์ความสามารถในการสังเกตเครือข่ายและการสังเกตการไหลของแอปพลิเคชัน มันนำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกของโครงสร้างพื้นฐานของซิสโก้รวมถึงผู้จัดการการโทรเกตเวย์และระบบ Unity ให้การวัดคุณภาพเช่น MOS, jitter และเวลาแฝง สิ่งนี้จะช่วยรักษาคุณภาพเสียงที่ดีที่สุดและสร้างความมั่นใจในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการประชุมทางวิดีโอและโซลูชั่น Telepresence นอกจากนี้ ServicePilot ยังสนับสนุนการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ของ SIP Trunk Loads และการวางแผนความสามารถซึ่งช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและการสื่อสารที่มีคุณภาพสูง แพลตฟอร์มนี้ยังมีการสร้างภาพข้อมูลการไหลเพื่อระบุจุดของความแออัดหรือความล้มเหลวของเครือข่ายอย่างรวดเร็วพร้อมกับการแจ้งเตือนเชิงรุกเพื่อคาดการณ์ปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อคุณภาพการบริการ ด้วยการลดระดับการให้บริการกับข้อมูลโครงสร้างพื้นฐาน ServicePilot ให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์ทำให้ทีมไอทีสามารถแก้ไขเหตุการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดผลกระทบทางธุรกิจ มีให้เลือกทั้งโซลูชัน SaaS และในสถานที่ซึ่งนำเสนอความยืดหยุ่นในการปรับใช้และการจัดการ

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ ServicePilot ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง