หน้า 32 - ทางเลือกสำหรับ - SAP

Operix

operix.com

Operix เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานภาคสนามที่สร้างขึ้นเพื่อเร่งธุรกิจของผู้รับเหมาเฉพาะทาง ช่วยให้ผู้รับเหมาสามารถดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในวงกว้าง ด้วย Operix ผู้รับเหมาสามารถรวมการปฏิบัติงานภาคสนามเข้ากับระบบบัญชี และทำให้ข้อมูลกลับไปยังสำนักงานได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่ร้านค้าในท้องถิ่นไปจนถึงองค์กรหลายรัฐ Operix ช่วยให้คุณจัดการทรัพยากร งาน และประสบการณ์ของลูกค้าได้จากที่เดียว

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala เป็นโซลูชั่นการจองบนคลาวด์ที่ให้ผู้ใช้สามารถจัดการการนัดหมาย ติดตามการเติบโตของยอดขาย และจัดการช่องทางการตลาด คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ แดชบอร์ดตามบทบาท คูปองที่ผสานรวม การแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS การอ้างอิงลูกค้า และการสนับสนุนหลายสถานที่ แอพสำหรับ iOS และ Android ก็มีให้เช่นกัน BookingKoala มีแดชบอร์ดสำหรับลูกค้าที่ช่วยให้ลูกค้าจัดการและดูการนัดหมาย แนะนำเพื่อน และซื้อบัตรของขวัญได้ ลูกค้ายังสามารถเข้าถึงเครื่องมือการให้คะแนนที่ช่วยให้พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ให้บริการได้ แดชบอร์ดของผู้ให้บริการจะแสดงการนัดหมายที่กำลังจะเกิดขึ้น การชำระเงินของลูกค้า และการจองที่ยังไม่ได้กำหนด แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบช่วยให้ผู้ใช้จัดการการตั้งค่าระบบ แก้ไขข้อมูลพนักงาน และเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึง ระบบการรายงานในตัวให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ เงินเดือน และประเภทคูปอง ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการจองได้หลายประเภท เช่น การตรงเวลาหรือการนัดหมายที่เกิดซ้ำ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ บันทึกของระบบ รายงานการละทิ้งรถเข็น และการแจ้งเตือนในแอป

Frontu

frontu.com

Frontu ช่วยให้ช่างเทคนิคระดับแนวหน้าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวพร้อมให้ใช้งานได้ทั้งบนเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้การดำเนินการจัดการบริการภาคสนามเป็นแบบดิจิทัล ลดการทำงานด้วยตนเอง ประหยัดเวลา ลดต้นทุน และสร้างช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างสำนักงานใหญ่ พนักงาน และลูกค้า ในสายงานที่มีความท้าทายเช่นเดียวกับ FSM Frontu นำเสนอความชัดเจนและช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai เป็นแอปตรวจสอบภาคสนามที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีที่ภาคการธนาคาร บริการทางการเงิน และการประกันภัยดำเนินการและจัดการการสืบสวนภาคสนาม ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของบริษัท BFSI และผู้ขาย ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ล่าสุดและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย Kriam ตั้งเป้าที่จะปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูล ประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และการตัดสินใจ ซึ่งท้ายที่สุดจะขับเคลื่อนการเติบโตและลดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับผู้ใช้ คุณสมบัติที่สำคัญ: * การจัดการคดีที่ราบรื่น: Kriyam นำเสนอระบบการจัดการคดีที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ผู้ตรวจสอบสามารถจัดการกับคดีที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การมอบหมายจนถึงการปิด ทุกขั้นตอนของกระบวนการตรวจสอบได้รับการจัดการอย่างราบรื่นผ่านแอป ทำให้มั่นใจได้ถึงขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว * การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์: แอปส่งเสริมการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างทีมสืบสวน เจ้าหน้าที่ภาคสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยความสามารถในการแบ่งปันข้อมูลที่ปลอดภัย ผู้ตรวจสอบสามารถสื่อสาร แบ่งปันการอัปเดต และทำงานร่วมกันในคดีต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยอำนวยความสะดวกในการแก้ไขอย่างรวดเร็วและลดความล่าช้า * การติดแท็กทางภูมิศาสตร์และการรวม GPS: Kriam ใช้ประโยชน์จากการติดแท็กทางภูมิศาสตร์และการรวม GPS ขั้นสูง ทำให้สามารถติดตามตำแหน่งได้อย่างแม่นยำในระหว่างการสืบสวน คุณลักษณะนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเจ้าหน้าที่ภาคสนามจะเข้าถึงไซต์ที่ถูกต้องโดยทันที และช่วยในการตรวจสอบสถานะของพวกเขาในช่วงเวลาวิกฤติ * การรวบรวมหลักฐานและเอกสาร: แอปนี้มีชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการรวบรวมหลักฐาน รวมถึงภาพถ่าย วิดีโอ การบันทึกเสียง และเอกสารดิจิทัล ผู้สืบสวนสามารถบันทึกและแนบหลักฐานสำคัญเข้ากับสำนวนคดีได้โดยตรง ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าการสอบสวนมีความแข็งแกร่งและมีเอกสารประกอบอย่างดี * การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: Kriyam ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อมูลและหลักฐานทั้งหมดที่รวบรวมระหว่างการสืบสวนจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่เข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

FieldCircle

fieldcircle.com

FieldCircle เป็นโซลูชันการจัดการกระบวนการที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดการทีมขายและบริการภาคสนามและกิจกรรมของพวกเขาได้อย่างชาญฉลาด เร็วขึ้น และทุกที่ทุกเวลา ต่อไปนี้เป็นกิจกรรมหลักที่สามารถทำได้โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือและเว็บแอปพลิเคชัน FieldCircle FieldCircle เป็นโซลูชันคลาวด์สำหรับทุกวัน ซึ่งช่วยให้คุณจัดการทีมขายและบริการภาคสนามได้อย่างชาญฉลาด เร็วขึ้น และทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถจัดการ: จากที่เดียว * บัญชี การประมาณการ สัญญา และคำสั่งงาน * งานและงานที่ได้รับมอบหมายให้กับสมาชิกในทีมและผู้ขาย * กำหนดการลงพื้นที่และกิจกรรมอื่นๆ * เวิร์กโฟลว์และแบบฟอร์มที่กำหนดเองสำหรับการรายงาน * การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนเพื่อรับทราบข้อมูล * สินค้าคงคลัง ผลิตภัณฑ์ บริการ และรายการราคา * ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน * รายงานและแดชบอร์ด

Badger Maps

badgermapping.com

เพิ่มประสิทธิภาพและวางแผนเส้นทางการขายและเส้นทาง Field Service ของคุณด้วย Badger Maps แอพการทำแผนที่และกำหนดเส้นทางที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมขายภาคสนามและทีมบริการภาคสนาม Badger Maps เป็นเครื่องมือวางแผนเส้นทางแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณและทีมขายภายนอกหรือทีมบริการภาคสนามขายได้มากขึ้น คุณสามารถแสดงภาพลูกค้าทั้งหมดของคุณบนแผนที่ ทำให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญและวางแผนเส้นทางการขายและการบริการล่วงหน้าได้ Badger Maps ยังเปิดใช้งานการผสานรวมแบบเรียลไทม์สองทางกับ CRM ของคุณ (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite และอื่นๆ) เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา สร้างเส้นทางที่ปรับให้เหมาะสมด้วย Badger Maps เพื่อพบปะลูกค้าที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม * รับเส้นทางที่เร็วที่สุด - เพิ่มประสิทธิภาพการขายภาคสนามและเส้นทางการบริการภาคสนามด้วยจุดหมายปลายทางหลายแห่งเพื่อขับระยะทางน้อยลง - เพิ่มจุดแวะพักมากกว่า 100 แห่งในเส้นทางการขายและบริการของคุณ - เชื่อมต่อเส้นทางกับแอพนำทางที่คุณชื่นชอบ เช่น Waze, Google Maps, Apple Maps หรือใช้ CarPlay * เพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุดด้วย Badger Maps - Badger Maps จ่ายเองเพียงแค่ประหยัดน้ำมัน - ขับรถน้อยลง 20% ประหยัดน้ำมัน 20% และรับการประชุมเพิ่มขึ้น 20% ต่อสัปดาห์ - ใช้เวลาน้อยลง 50% ในงานผู้ดูแลระบบและงานยุ่ง * รู้อยู่เสมอว่าลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหน - แสดงภาพรายชื่อลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณบนแผนที่แบบโต้ตอบ - ระบายสีและกรองบัญชีของคุณตามลำดับความสำคัญ ขั้นตอนถัดไป สถานที่ หรือค่าอื่น ๆ - เห็นโอกาสที่ดีที่สุดของคุณและติดตามลูกค้าอยู่เสมอทุกที่ทุกเวลา * เข้าถึงรายละเอียดลูกค้าทั้งหมดของคุณบนท้องถนน - ระดม CRM ของคุณด้วย Badger Maps และอัปเดตผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณทุกที่ทุกเวลา - ติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้ตลอดเวลา - ใช้การบูรณาการแบบเรียลไทม์แบบสองทางของเรากับ CRM ที่พบบ่อยที่สุด * บันทึกข้อมูลจากสนามโดยอัตโนมัติ - สร้างการเช็คอินเพื่อบันทึกการประชุมลูกค้าของคุณ - จับภาพรายละเอียด เช่น รูปภาพ วันที่สัญญา บริการที่คุณทำเสร็จ และอื่นๆ - รับรายงานรายสัปดาห์อัตโนมัติเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่สำคัญของคุณ * ค้นหาโอกาสในการขายขณะเดินทาง - ค้นหาลูกค้าเป้าหมายได้ทันทีตามสถานที่ตั้ง คำสำคัญในอุตสาหกรรม หรือชื่อบริษัท - สร้างโอกาสในการขายใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในครึ่งเวลา - มีแผนสำรองเสมอหลังการประชุมถูกยกเลิก

MotionOps

motionops.com

MotionOps ปฏิวัติอุตสาหกรรมบริการเกี่ยวกับบ้านโดยปรับปรุงการจัดตารางเวลางาน การเตรียมข้อเสนอ การจัดการพนักงานและเงินเดือน การติดตามค่าใช้จ่าย และการอนุมัติไทม์ชีท ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ

Powered Now

powerednow.com

ซอฟต์แวร์การจัดการภาคสนามที่ได้รับรางวัลและพร้อม MTD (การทำภาษีดิจิทัล) แอปใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา และกำหนดเวลาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก พ่อค้า ผู้รับเหมา และมืออาชีพที่ประกอบอาชีพอิสระ จัดการธุรกิจของคุณจาก iPad, iPhone และ Mac สร้างใบแจ้งหนี้ การประมาณการ และใบเสนอราคา จัดการเอกสารงาน การนัดหมาย ผลิตภัณฑ์นมของทีมของคุณ ทั้งหมดนี้ได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยบนคลาวด์ Powered Now เป็นแอปมือถือที่สร้างขึ้นสำหรับช่างประปา ช่างก่อสร้าง ช่างไฟฟ้า และอื่นๆ คุณสามารถออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าของคุณ สร้างใบเสนอราคาและการประมาณการที่ดูดีได้ * สร้างและส่งใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา และประมาณการได้อย่างรวดเร็วจาก iPad และ iPhone ของคุณ พร้อมสำรองข้อมูลเอกสารทั้งหมดของคุณไว้บนคลาวด์อย่างปลอดภัย รองรับ CIS และ MTD * สร้างใบรับรองและแบบฟอร์มได้ทุกที่ รวมถึงใบรับรองแก๊สและไฟฟ้า * จัดการการนัดหมายและงานของพนักงานของคุณด้วยไดอารี่ในตัวแล้วลากและวาง * สร้างค่าใช้จ่ายและใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์และได้รับการอนุมัติ * ติดตามตำแหน่งของพนักงานของคุณแบบเรียลไทม์โดยใช้ GPS โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้สามารถปิดใช้งานได้ การใช้ GPS อย่างต่อเนื่องในพื้นหลังอาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงอย่างมาก * บันทึกลายเซ็นของลูกค้าและบันทึกชั่วโมงของคุณเทียบกับการนัดหมายของคุณ * เลือกเทมเพลตใบแจ้งหนี้ของคุณ เพิ่มโลโก้ของคุณแล้วไปได้เลย! * สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจเคลื่อนที่และพ่อค้าทุกคน รวมถึงช่างประปา วิศวกรแก๊ส ช่างไฟฟ้า ช่างปูกระเบื้อง ช่างไม้ และช่างก่อสร้าง * รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อมีการเปิดเอกสาร * ส่งเอกสารให้กับลูกค้าทางออนไลน์และเป็นไฟล์แนบ PDF ทางอีเมลและข้อความ * อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้รวดเร็ว * จัดการอัตราภาษีหลายอัตราและการชำระเงินตามขั้นตอน ค่าธรรมเนียมและส่วนลดที่คำนวณโดยอัตโนมัติ * ส่งออกข้อมูลของคุณเพื่อการบัญชีและส่งไปยังนักบัญชีหรือผู้ทำบัญชีของคุณ * สำรองข้อมูลและซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม (FSM) ที่ปรับปรุงการดำเนินงานด้วยระบบอัตโนมัติแบบ Zero-Touch ด้วยความเชี่ยวชาญระดับโลกกว่า 20 ปี โซลูชันของเราทำให้กระบวนการบริการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การสร้างตั๋วไปจนถึงการใช้งานช่างเทคนิค โดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง และลดแรงกดดันจากผู้มอบหมายงาน ในฐานะตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดในตลาด Fieldcode เสนอราคาต่อผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นและการจัดการบริการอัจฉริยะ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติต่างๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการกิจกรรมในแต่ละวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้คำแนะนำผ่านการแทรกแซงบริการแต่ละอย่าง: - ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายช่วยให้สามารถดูโครงสร้างงานได้ - ผู้ใช้สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่จำเป็นทั้งหมด เช่น วันที่ สถานที่ ผู้ติดต่อ คำอธิบายงาน เอกสารเพิ่มเติม และอื่นๆ - ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์จะถูกป้อนในรูปแบบของรายงานและซิงโครไนซ์กับส่วนหลังเมื่อเสร็จสิ้น - ข้อมูลที่รายงานแบบออฟไลน์จะถูกจัดเก็บและถ่ายโอนโดยอัตโนมัติทันทีที่ผู้ใช้เชื่อมต่ออีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ ทีมบริการภาคสนามสามารถรายงานเหตุการณ์และสถานะของพวกเขาได้ตลอดเวลา แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม - ติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละงานและเวลาทำงานโดยทั่วไป - ติดตามความคืบหน้าเมื่อแก้ไขงาน - รายงานประสิทธิภาพงานและความสำเร็จของงานโดยรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

Transcend

transcend.io

Transcend เป็นแพลตฟอร์มความเป็นส่วนตัวแบบครบวงจรที่ทำให้การเข้ารหัสความเป็นส่วนตัวทั่วทั้งกลุ่มเทคโนโลยีของคุณเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่การค้นพบข้อมูลไปจนถึงการเลือกไม่รับแบบสากล เราช่วยให้แบรนด์ชั้นนำจัดการโครงการความเป็นส่วนตัวในปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย และสบายใจกับสิ่งที่อยู่ข้างหน้า Transcend นำเสนอโซลูชันการกำกับดูแลข้อมูลที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวผ่านการแมปข้อมูลและการค้นพบข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การร้องขอของเจ้าของข้อมูลแบบอัตโนมัติ และการยินยอมให้ใช้คุกกี้อย่างง่าย ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำเช่น Groupon, Brex, Robinhood และ Clubhouse Transcend นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายสำหรับความต้องการความเป็นส่วนตัวของคุณ: * Transcend Data Discovery & Classification นำเสนอการค้นพบไซโล การจัดหมวดหมู่ข้อมูล และการรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด ROPA เป็นโซลูชันเดียวที่รับรองว่าระบบที่ค้นพบในแผนผังข้อมูลของคุณจะถูกรวมไว้ในคำขอลบ เข้าถึง หรือแก้ไขผู้ใช้อย่างครอบคลุม * Transcend DSR Automation เป็นวิธีที่ง่ายและครอบคลุมที่สุดในการลบ ส่งคืน หรือแก้ไขข้อมูลหรือการตั้งค่าของบุคคลทั่วทั้งกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ * Transcend Consent Management เป็นโซลูชันเดียวที่ควบคุมความยินยอมของผู้ใช้ทั้งฝั่งไคลเอ็นต์และแบ็กเอนด์ เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยสมบูรณ์ พร้อมประสบการณ์ความยินยอมที่กำหนดเองสำหรับภูมิภาค อุปกรณ์ หรือโดเมนใดๆ * การประเมิน Transcend ช่วยลดความเสี่ยงในการประมวลผลข้อมูลด้วยการประเมินผลกระทบการปกป้องข้อมูล (DPIA) ที่ชาญฉลาดและทำงานร่วมกันได้ การประเมินผลกระทบการถ่ายโอน (TIA) และการจัดการความเสี่ยงของ AI ซึ่งฝังอยู่ในแผนที่ข้อมูลของคุณโดยตรง

XEBO.ai

xebo.ai

สัมผัสประสบการณ์ยุคใหม่ในการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย XEBO.Ai XEBO.Ai มุ่งมั่นที่จะปรับโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและควบคุมพลังของ AI เพื่อประสบการณ์แบบองค์รวม ยอมรับนวัตกรรมและดำดิ่งสู่การเติบโต! XEBO.ai โซลูชันการจัดการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และการวิจัยดิจิทัล แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ได้รับรางวัลของ XEBO.Ai เป็นผู้นำตลาดในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟัง วิเคราะห์ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ด้วยความเชื่อในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการปฏิบัติ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมคำติชมจากทุกช่องทางเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ XEBO.Ai ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกขยายประสบการณ์ของลูกค้า ประสบการณ์ของพนักงาน และดำเนินการวิจัยตลาดเชิงลึก ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม เช่น วิดีโอตอบรับและการสำรวจและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI XEBO.Ai ให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกระดับจุลภาค ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ลูกค้ามี XEBO.Ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดยใช้เวลากว่า 6 ปีในการทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา ตั้งแต่ภาคการค้าปลีกไปจนถึงภาครัฐและการดูแลสุขภาพ XEBO.Ai มีภารกิจในการนำการเชื่อมต่อและการเอาใจใส่มาสู่แนวหน้าของธุรกิจ

VirtlX

virtlx.com

VirtlX เป็นโซลูชัน SaaS บนคลาวด์ที่มีราคาไม่แพง สามารถปรับขนาดได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดใน: - เข้าใจความรู้สึกของลูกค้า - ดำเนินการวิจัยตลาด - การประเมินประสิทธิภาพของพนักงานโดยใช้แบบ 360° การทบทวนจากเพื่อนร่วมงานและการประเมิน - ความผูกพันของพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดี และความพึงพอใจ - การประเมินผู้จัดการ - ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการเชิงรุกด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการฝึกอบรม

userwell

userwell.com

Userwell ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องโดยการรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญความคิดเห็นของผู้ใช้ และสร้างนวัตกรรมผ่านการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณต้องการและชื่นชอบใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ: - รวบรวมข้อมูลเชิงลึก: บันทึกความคิดเห็นของผู้ใช้และเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง เบื่อกับการคลิกไปรอบๆ? ไม่ต้องกังวล - ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว! - วิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญ: อาจเกิดขึ้นได้ที่แนวคิดของบริษัทและความต้องการของลูกค้าไปในทิศทางที่ต่างกัน ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไร - ร่วมกับทีมของคุณ! - นำคำติชมไปใช้: เป็นการดีเสมอที่จะทำตามสัญชาตญาณของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถสำรองข้อมูลเหล่านั้นด้วยข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว - ในหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด!

Upzelo

upzelo.com

เป็นแอปความภักดีเดียวที่คุณต้องการ โปรแกรมคะแนน ระดับ VIP และสิ่งจูงใจในการอ้างอิงช่วยสร้างความไว้วางใจและให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกลดการปั่นและเพิ่มการรักษาลูกค้าผ่านข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อเสนอที่ปรับแต่งได้ และคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้น ด้วยตัวสร้างโฟลว์ที่ซับซ้อน Upzelo ช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกสามารถสร้างประสบการณ์การยกเลิกและข้อเสนอการรักษาลูกค้า ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องการติดตามต่อไป

TruRating

trurating.com

TruRating เป็นโซลูชั่นปฏิวัติวงการที่เชื่อมโยงธุรกิจเข้ากับคนส่วนใหญ่ที่ครั้งหนึ่งเคยเงียบงันอย่างรวดเร็ว โดยจะเชื่อมโยงความคิดเห็นของลูกค้าเข้ากับข้อมูลธุรกรรมและตะกร้าสินค้าโดยการรวบรวมคะแนน ณ จุดชำระเงิน พลังของคำถามเดียวสร้างอัตราการตอบกลับชั้นนำของอุตสาหกรรม (88% ในร้านค้า, 59% ออนไลน์) ช่วยให้ผู้ค้าเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์ซึ่งเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพทางการเงิน

Everywhere

beeverywhere.io

รวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าจากข้อมูลเซสชันผู้ใช้ของคุณ ตั๋วสนับสนุน การตอบแบบสำรวจ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และการสนทนากับลูกค้าอื่นๆ ทุกที่ ด้วยข้อมูลนี้ แพลตฟอร์มจะใช้ Machine Learning เพื่อสร้างแบบจำลองผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น การเลิกใช้งานของลูกค้า การละทิ้งตะกร้าสินค้า และอื่นๆ

Suggest Feature

suggestfeature.com

ฟีเจอร์แนะนำคือแพลตฟอร์มการจัดการคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไรอย่างแท้จริง เครื่องมือนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามคำติชมโดยทำให้คุณสามารถรวบรวมคำขอคุณสมบัติ รายงานข้อบกพร่อง และข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าอื่น ๆ ได้โดยตรงจากผู้ใช้ของคุณ ด้วยคุณสมบัติ Suggest ผู้ใช้สามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับทิศทางของผลิตภัณฑ์ผ่านแผนงานที่โปร่งใส และติดตามการอัปเดตล่าสุดผ่านบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยละเอียด ด้วยการให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมตลอดวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีการพัฒนาในลักษณะที่สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ คุณสมบัติ: * การจัดการคำติชม: รวบรวมคำขอคุณลักษณะ รายงานข้อผิดพลาด และคำติชมทั่วไปจากผู้ใช้ของคุณ * โดเมนที่กำหนดเอง: ใช้โดเมนของคุณเองเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว * SSO และการเข้าสู่ระบบโซเชียล: รองรับการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) และผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบโซเชียลต่างๆ * แผนงานผลิตภัณฑ์: แบ่งปันแผนงานของผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ใช้ของคุณ เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติและการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้น * การลงคะแนนของผู้ใช้: อนุญาตให้ผู้ใช้ลงคะแนนคุณสมบัติและคำขอเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนา * ตัวเลือกที่จัดการบนคลาวด์และโฮสต์เอง: เลือกระหว่างโซลูชันที่จัดการบนคลาวด์หรือการตั้งค่าที่โฮสต์เอง

Revisior

revisior.com

Revisior เป็นระบบ CFM (การจัดการคำติชมของลูกค้า) ที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานกับคำติชมและ NPS สร้างกระบวนการทางธุรกิจที่สมบูรณ์สำหรับการรักษาลูกค้าและการคืนสินค้า Revisior เป็นระบบตอบรับที่ครอบคลุมและระบบ NPS (Net Promoter Score) โดยให้การวิเคราะห์โดยละเอียดของบริการในรูปแบบตัวเลข กราฟ และแดชบอร์ด เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานการณ์และแนวทางแก้ไขที่รวดเร็ว Revisior สร้างชื่อเสียงของแบรนด์เชิงบวกโดยการปรับปรุงคุณภาพการบริการ ช่วยให้ธุรกิจระบุและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อรีวิวจากช่องทางการสื่อสารต่างๆ (QR, Viber, SMS, อีเมล, API, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ GMB) Revisior ประสบความสำเร็จในการรวบรวมคำติชมและการบูรณาการ NPS สำหรับลูกค้า SMB และองค์กรมากกว่า 1,000 ราย ด้วยความช่วยเหลือของ Revisior ผู้นำตลาดเช่น "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New" ผลิตภัณฑ์", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", กลุ่ม La Famiglia, “เบอร์เกอร์คิง” และอื่นๆ ก็ได้ประโยชน์ Revisior มีระบบการประเมินบริการที่ครอบคลุมซึ่งพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น โดยผสมผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ กับลูกค้า (QR, Viber, SMS, อีเมล, คอลเซ็นเตอร์, GMB) นอกจากนี้ยังมี API สำหรับการทำงานร่วมกับ CRM และระบบส่วนให้บริการต่างๆ เอกลักษณ์: * Revisior รู้วิธีรวมระบบเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ มีการบูรณาการ API และการเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ * ช่วยให้การประมวลผลและการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะง่ายขึ้น โดยนำเสนอสถานการณ์ในการบริการในรูปแบบกราฟและไดอะแกรมที่ชัดเจน มันแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชอบอะไรและไม่ชอบอะไร ระบุปัญหาและปัจจัยการเติบโตของบริษัท * Revisior ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่เป็นพันธมิตรด้านบริการ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในกระบวนการรวบรวมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประมวลผลข้อเสนอแนะและพัฒนาบริษัทด้วย

RateIt

rateitapp.com

RateIt by Zipline มีภารกิจในการทำให้ง่ายต่อการติดตามความคิดเห็นของลูกค้าในขณะนั้น มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ทุกประสบการณ์ของลูกค้ายอดเยี่ยมอย่างแท้จริง นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทกำลังสร้างแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก RateIt เป็นผู้นำตลาดเอเชียแปซิฟิกในการติดตามความคิดเห็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ เพื่อให้องค์กรต่างๆ มี CX เป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจ โดยผสมผสานเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเข้ากับโมเดลความสำเร็จของลูกค้าที่มีการติดต่อสื่อสารกันสูง เพื่อช่วยระบุและมอบโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการเติบโตที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง RateIt ทำงานร่วมกับแบรนด์ที่น่าทึ่งอย่าง Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven และ Fullerton Healthcare เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าคิดและรู้สึกจากการโต้ตอบนับล้านที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน RateIt เป็นผลิตภัณฑ์จาก Zipline บริษัทที่ให้ประสบการณ์ในการสร้างปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ยอดเยี่ยม

HireData

hiredata.com

HireData - เดิมคือ Ratecard - เป็นแพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณปรับปรุงทุกวันโดยทำให้เป็นอัตโนมัติและสื่อสารเป็นการส่วนตัวในวงกว้างในฐานะตัวแทนจัดหาพนักงานหรือทีมจัดหางานในองค์กร

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการจัดการการเดินทางของลูกค้าและการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า เป็นมากกว่าระบบการจัดการคิว แต่ยังมอบโซลูชันที่แข็งแกร่งและออกแบบเฉพาะสำหรับหลายภาคส่วนทั่วโลก รวมถึงการเงิน การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก และบริการสาธารณะ ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับปรุงและทำให้การเดินทางของลูกค้ามีมนุษยธรรมโดยนำเสนอกลยุทธ์การมีส่วนร่วมแบบบูรณาการ ภารกิจของบริษัทคือการพัฒนาโซลูชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการแบบไดนามิกของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ บรรลุความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ชุดโซลูชันที่ครอบคลุมของ QueueBee Solution ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสที่หลากหลาย ข้อเสนอประกอบด้วย: * พอร์ทัลลูกค้า: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งนำเสนอโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่ปรับแต่งได้สำหรับการนัดหมาย ตัวเลือกตั๋วคิว และการอัพเดตสถานะคิวแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติเสริมสำหรับการรวมการโทรเสมือน การรวบรวมคำติชมของลูกค้า และการจัดการการสนับสนุน เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์แบรนด์จะสอดคล้องกันตลอด * การจองการนัดหมาย: ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อกำหนดการนัดหมายขั้นสูง ลดเวลารอทางกายภาพลงอย่างมาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า * การจัดการคิว: ให้บริการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ขั้นสูงสำหรับโซลูชันการจัดคิวแบบครบวงจรที่รองรับระบบกายภาพ ระบบเสมือน และระบบไฮบริด ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้าที่หลากหลาย * การจัดการจอแสดงผล: ใช้จอแสดงผลดิจิทัลและเครื่องมือสื่อสารขั้นสูงในการนำเสนอข้อมูลคิวและข้อความสำคัญ ส่งเสริมความชัดเจนและลดความสับสนในพื้นที่รอ * ผลตอบรับจากลูกค้า: ระบบจะรวบรวมผลตอบรับอันมีค่าผ่านอินเทอร์เฟซที่สามารถเข้าถึงได้ ช่วยระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และวัดความพึงพอใจของลูกค้าผ่านจุดสัมผัสทางกายภาพและทางดิจิทัล * การจัดการการสนับสนุน: เป็นโซลูชันที่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยจัดการข้อซักถามของลูกค้าและแก้ไขปัญหาในช่องทางต่างๆ

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja เป็นแอปสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อทำการสำรวจทางอีเมลและวัดคะแนน Net Promoter Score (NPS) ของลูกค้าและรวบรวมคำติชม อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งแบบสำรวจในหลายภาษาและวิเคราะห์ผลลัพธ์ตามกลุ่มลูกค้า คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การนำเข้าข้อมูลจากไฟล์รูปแบบ CSV และแบบฟอร์มสำรวจที่มีป้ายกำกับสีขาว เสนอรูปแบบการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิก

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น Palzin Feedback จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กลายเป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของคำขอและปิดวงจรคำติชมของลูกค้า รวบรวมคำติชมจากลูกค้าและทีมงาน ✅รวบรวมคำติชมจากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ✅ใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ ✅รวบรวมคำติชมจากแหล่งอื่นๆ วิเคราะห์ความคิดเห็น ✅ วิเคราะห์คำติชมโดยผนวกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ✅เน้นการตอบรับจากลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ✅ เก็บบันทึกทุกคำขอ ปูทางไปสู่การสนทนาเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำร่วมกันได้ สร้างแผนงานและติดตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ✅ จัดลำดับความสำคัญโครงการและคุณสมบัติ ✅ สื่อสารการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านโรดแมปสาธารณะและส่วนตัว ให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดด้วย Changelog ✅ แชร์ฟีเจอร์เมื่อมีการถ่ายทอดสด ✅ปิดลูปตอบรับ ✅สื่อสารได้อย่างอิสระ

Oktave

oktave.co

คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES), คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS), คำเชิญ ... รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยการสร้างแบบฟอร์มที่ดึงดูดใจผู้ชมของคุณด้วยรูปแบบคำถามที่หลากหลาย Oktave เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเป็นอยู่และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล Oktave ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและความพึงพอใจโดยรวมของพนักงาน

nps.today

nps.today

ในแบบสำรวจลูกค้า บริษัทหลายแห่งมักจะถามคำถามเดียวกันกับที่พวกเขาเชื่อว่าสำคัญที่ต้องตอบ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายก็คือ ลูกค้ามักจะไม่เห็นด้วย ดังนั้น พวกเขาจึงไม่ตอบแบบสำรวจ เป็นงานที่สูญเปล่าซึ่งผลเดียวคือลูกค้าถูกรบกวน บริษัทที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าจริงและโปรแกรมความภักดีสามารถเติบโตได้เร็วเป็นสองเท่าของบริษัทที่ไม่ได้ดำเนินการ เป็นการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทในทันที และทำให้เกิดบทสนทนาที่เกี่ยวข้องระหว่างลูกค้าและบริษัท นี่คือสิ่งที่เราร่วมงานด้วยที่ nps.today ความเกี่ยวข้องกับลูกค้าและธุรกิจของคุณตามลำดับนั้น ลูกค้าของคุณถูกถามคำถามหนึ่งข้อและให้หนึ่งความคิดเห็น ลองสวมบทบาทของลูกค้า - มันได้ผลและคำตอบนั้นมอบคุณค่าให้กับลูกค้า กระบวนการทำงาน ผลิตภัณฑ์ และพนักงานของคุณ

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE คือโซลูชันผลตอบรับจากลูกค้าโดยรวม เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยการผสมผสานฮาร์ดแวร์ IoT ที่น่าทึ่ง ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยแดชบอร์ดที่ชาญฉลาด มันสามารถใช้ได้ที่ไหน? ร้านค้าปลีก ซูเปอร์มาร์เก็ต โรงแรม ห้องน้ำ ศูนย์บริการยานพาหนะ และโรงอาหารของพนักงาน ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นเช่นไร Mpulse สามารถช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น และเปลี่ยนลูกค้าที่ไม่พอใจให้กลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดี ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น ทำไมต้องมพัลส์: * รุ่น Plug-and-Play * การออกแบบที่แข็งแกร่งและหรูหรา * บันทึกข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ด้วยซิมแบบฝัง * แดชบอร์ดบนเว็บและแอพมือถือ อุปกรณ์ตอบรับลูกค้า อุปกรณ์ตอบรับพนักงาน อุปกรณ์ตอบรับผู้ป่วย และอุปกรณ์ตอบรับในห้องน้ำ

Likeik

likeik.com

Likeik CX คือบริษัทเทคโนโลยีของสเปนที่เชื่อมโยงกับระบบนิเวศในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ทีมงานและโซลูชันดิจิทัลช่วยให้แผนกประสบการณ์ลูกค้า การตลาด และทรัพยากรบุคคลในวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการให้ส่วนที่เหลือขององค์กรมีส่วนร่วมในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

KePSLA

kepsla.com

KePSLA คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการจัดการข้อมูลตอบกลับและความคิดเห็นของผู้เข้าพัก ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการ KePSLA ให้บริการลูกค้ามากกว่า 5,000 รายใน 51 ประเทศ โดยนำเสนอเครื่องมือที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

JustFeedback

justfeedback.com

บริษัท Sarka Insights JustFeedback คือแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านประสบการณ์ของลูกค้า ลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลคำติชมของลูกค้าตลอดเส้นทางของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่จุดติดต่อสำคัญด้วยคุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง ติดตามคะแนน Net Promoter Score (NPS) คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES) และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ในระบบนำร่องอัตโนมัติ ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในจุดที่เหมาะสมที่สุดตลอดการเดินทางของลูกค้าเพื่อเพิ่มอัตราการตอบกลับให้สูงสุด

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights เครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อวัด NPS, CSAT และ CES ของคุณ รับคำติชมจากผู้บริโภคทันที ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการตอบสนองต่อคำติชมของผู้บริโภค และชนะใจลูกค้าของคุณอีกครั้ง