Reviano

Reviano เสนอบริการพนักงานต้อนรับเสมือนจริงที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อรองรับการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพรวมถึงบริการตอบรับทั่วไปการสนับสนุนการโทรด้วยเสียงและความสามารถในการกำหนดเส้นทางการโทร ผู้ใช้สามารถได้รับประโยชน์จากฟังก์ชั่นขั้นสูงเช่นการยืนยันการนัดหมายการโทรออกและเครื่องมือจับลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ บริการนี้ยังรวมถึงการสนับสนุนการแชทสดและการจัดการข้อความ SMS เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าในหลายช่องทาง

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Reviano คือความสามารถในการโทร Whisper ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับฟังการโทรระหว่างพนักงานต้อนรับเสมือนจริงและลูกค้า คุณลักษณะนี้ช่วยให้การสนับสนุนและคำแนะนำแบบเรียลไทม์สำหรับพนักงานต้อนรับสร้างความมั่นใจในการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง นอกจากนี้ Reviano ยังเสนอแอพมือถือที่ทำให้ผู้ใช้อัปเดตเกี่ยวกับการสื่อสารและการโต้ตอบกับลูกค้าและลูกค้า บริการดำเนินการบนพื้นฐาน 24/7 ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและความยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจ

Reviano รวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจที่หลากหลายและมีคุณสมบัติเช่นการรวม CRM ซึ่งบันทึกการโทรการแชทและการนัดหมายโดยอัตโนมัติลงในฐานข้อมูล การรวมนี้ช่วยปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและปรับปรุงการจัดการข้อมูล แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการติดตามประสิทธิภาพการขายช่องทางและรวมเข้ากับเครื่องมือเช่น Google Analytics และ Tag Manager ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพทางธุรกิจ โดยรวมแล้ว Reviano ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆจัดการการสื่อสารของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพการดำเนินงานของพวกเขา