หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - OpenText

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin เป็นโซลูชันเครื่องมือภายในที่ใช้โค้ดน้อยซึ่งช่วยให้นักพัฒนาจัดเตรียมเครื่องมือภายในให้กับทีมธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว เช่น แผงผู้ดูแลระบบที่มีคุณลักษณะครบถ้วน แดชบอร์ด และเครื่องมือจัดการฐานข้อมูลที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับการดำเนินงานและพร้อมที่จะปรับขนาด สิ่งที่คุณต้องมีคือเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล จากนั้นแผงผู้ดูแลระบบที่มีคุณลักษณะครบถ้วนจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากข้อมูลของคุณภายในไม่กี่นาที จากนั้นปรับแต่งได้อย่างง่ายดายด้วยส่วนประกอบที่ใช้โค้ดน้อยเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

GoodData

gooddata.com

GoodData คือแพลตฟอร์มข้อมูลและการวิเคราะห์บนคลาวด์ชั้นนำ ซึ่งนำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดย AI มาสู่องค์กรต่างๆ ทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของระบบอัตโนมัติและ AI นั้น GoodData ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างการวิเคราะห์ข้อมูลให้กับผู้ใช้ปลายทางทุกคนผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แบบบริการตนเอง ณ จุดทำงาน ธุรกิจชั้นนำของโลกมากกว่า 140,000 รายและผู้ใช้ 3.2 ล้านคนพึ่งพา GoodData เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและบรรลุผลสำเร็จมากขึ้นผ่านข้อมูล

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกความท้าทายที่คุณเผชิญ หากคุณเคยสงสัยว่าผู้ใช้คิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอป หรือต้นแบบของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเดาอีกต่อไป มีเครื่องมือมากมายให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม UXtweak รวมถึงการทดสอบเว็บไซต์ที่ซับซ้อน การบันทึกเซสชัน การเรียงลำดับการ์ด การทดสอบแผนผัง การทดสอบมือถือ การทดสอบต้นแบบ การทดสอบการใช้งานเชิงแข่งขัน และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณจากมุมมองของผู้ใช้และพิจารณาว่าสิ่งใดที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา UXtweak เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบไม่เพียงหนึ่งหรือสองฟังก์ชันของเว็บไซต์ของคุณ แต่ตลอดวงจรชีวิตของเว็บไซต์ ตั้งแต่การร่างคุณสมบัติเฉพาะ การสร้างต้นแบบ การทดสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณ หรือทดสอบการแข่งขันของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ แม้กระทั่งสำหรับบุคคลที่ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ UX เช่น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกอย่างได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยและผู้ดำเนินการศึกษาสามารถเข้าถึงได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังมอบโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการประเมินเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน คุณสามารถรวมโค้ดบางส่วนของเราเข้ากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าพวกเขาสามารถช่วยสร้างอิทธิพลต่อการออกแบบในแบบที่พวกเขาต้องการเห็นได้ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยรู้ว่าพวกเขามีคุณค่า คุณอาจให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาด้วย คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการสรรหาผู้เข้าร่วมการศึกษา เช่น ลิงก์ที่แชร์ได้กับใครก็ได้ที่คุณต้องการ หรือใช้ผู้ทดสอบของเราบางส่วนจากกว่า 130 ประเทศ ที่มีลักษณะเฉพาะมากกว่า 2,000 รายการ คุณสามารถเลือกเพื่อทำให้การทดสอบของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ UXtweak ระบุปัญหาการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณที่คุณอาจไม่ทราบ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะซ่อมแซมตามที่เห็นสมควร อัตราตีกลับที่สูง อัตราการละทิ้งที่สูง และอัตราการแปลงต่ำ ล้วนบ่งชี้ว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ใช้ UXtweak เพื่อระบุปัญหา รับข้อมูลจากผู้ใช้ จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองต่อผลลัพธ์

Air

air.inc

Air คือระบบปฏิบัติการสร้างสรรค์สำหรับทีมการตลาดและทีมสร้างสรรค์ ค้นหา จัดระเบียบ แบ่งปัน และทำงานร่วมกันในรูปภาพและวิดีโอของคุณ เป็นพื้นที่ทำงานแบบเห็นภาพที่สามารถจัดเก็บ แชร์ จัดการ และสรุปภาพและวิดีโอของคุณได้อย่างง่ายดาย บอกลาเครื่องมือแบบเดิมเช่น Dropbox, Google Drive และ DAM แบบเดิม UI ที่ใช้งานง่ายของ Air ได้รับการออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาพ ค้นหาไฟล์ได้เร็วขึ้นด้วยการค้นหาด้วยภาพและการติดแท็กอัตโนมัติของ AI แชร์ไฟล์อย่างปลอดภัย โครงการที่เร่งรีบและข้อเสนอแนะ ปรับแต่งขั้นตอนการทำงาน ทีมของคุณสามารถประหยัดชั่วโมงนับไม่ถ้วนในการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลด้วย Air

Insider

useinsider.com

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN

Aloware

aloware.com

Aloware คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์แบบหลายช่องทางและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Aloware คือการผสานรวมกับ CRM ต่างๆ เช่น HubSpot, Pipedrive, Zoho และอื่นๆ และช่องทางการสื่อสาร รวมถึงการโทรผ่าน VoIP, การส่งข้อความ SMS และอีเมล ช่วยให้ SMB สามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ทำให้การติดตามการโต้ตอบง่ายขึ้น จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและตั๋วสนับสนุน และรับประกันการติดตามผลอย่างทันท่วงทีสำหรับทีมขายและสนับสนุน Aloware ยังมี Power Dialer ที่สอดคล้องกับ TCPA ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพการโทรได้สูงสุด โดยไม่ต้องกลัวว่าจะกดหมายเลข DNC โดยไม่ตั้งใจ หรือถูกแท็กว่าเป็น "กลโกง" คุณสมบัติใหม่ล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในรายชื่อฟีเจอร์การแข่งขันของ Aloware คือ AlohaBot แชทบอท AI ในแอปของตัวเอง ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมแอปจากบุคคลที่สาม ทำให้ราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และล้ำหน้าที่สุดในตลาด เมื่อจับคู่กับ Sequence+ ระดับตำนานที่เสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและกระตุ้นการดำเนินการต่างๆ เช่น แคมเปญ SMS/MMS การโทร และอีเมล Aloware ได้จัดเตรียมเครื่องมือสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับ SMB เพื่อให้มีความได้เปรียบที่เฉียบคมที่สุดในอุตสาหกรรมของตน

Maze

maze.co

Maze เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ใช้ได้ผลกับผู้คน Maze ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยทำให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ สร้างขึ้นเพื่อความสะดวกในการใช้งาน Maze ช่วยให้นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักวิจัยรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เมื่อจำเป็นที่สุด โดยให้ความสำคัญกับทุกการตัดสินใจ

Baseline

baseline.is

Baseline เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแบรนด์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งรวมการจัดการแบรนด์ การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) และการสร้างเนื้อหาไว้ในระบบนิเวศที่ราบรื่นแห่งเดียว ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงเอเจนซี่และองค์กรขนาดใหญ่ Baseline ช่วยให้ทีมสามารถสร้าง จัดการ และปรับใช้ประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * การสร้างคู่มือแบรนด์: สร้างและแบ่งปันหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ระดับมืออาชีพได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้องทั่วทั้งองค์กรของคุณ * การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM): รวมศูนย์ จัดระเบียบ และแบ่งปันสินทรัพย์ของแบรนด์ด้วยการแท็กที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการค้นหาที่ทรงพลัง * ตัวแก้ไขการออกแบบ: สร้างการออกแบบแบรนด์ด้วยการเข้าถึงทรัพย์สิน สี และแบบอักษรของแบรนด์ของคุณได้โดยตรง * ไลบรารีเทมเพลต: ใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับแบรนด์สำหรับสื่อการตลาดต่างๆ * เครื่องมือการทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมด้วยสิทธิ์ตามบทบาท เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ และฟีเจอร์การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ * การควบคุมเวอร์ชัน: ติดตามการเปลี่ยนแปลง จัดการการแก้ไข และเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย Baseline โดดเด่นด้วยแนวทางที่เป็นมิตรกับงบประมาณและใช้งานง่าย มุ่งเน้นไปที่ความสม่ำเสมอของแบรนด์โดยไม่ต้องปวดหัว ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ บริษัทที่กำลังเติบโตซึ่งจัดการหลายแบรนด์ หรือองค์กรขนาดใหญ่ที่รักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์ระดับโลก Baseline มอบเครื่องมือและความยืดหยุ่นในการยกระดับกระบวนการจัดการแบรนด์ของคุณ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสมบัติอันทรงพลัง และสถาปัตยกรรมที่ปรับขนาดได้ Baseline จึงเป็นมากกว่า DAM หรือเครื่องมือการออกแบบ แต่เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์แบรนด์ที่สมบูรณ์แบบที่เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ โดยเปลี่ยนการจัดการแบรนด์จากความท้าทายให้กลายเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขัน

Fluix

fluix.io

Fluix เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภาคสนามที่เสริมพลังให้กับทีมงานภาคสนามด้วยทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อดำเนินการอย่างเต็มความสามารถ โดยมอบเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล จัดการงาน และรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางอุตสาหกรรม

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics ทำหน้าที่เป็นผู้ร่วมนำร่องที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณฉลาดขึ้น เร็วขึ้น และมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ IBM Cognos Analytics มอบพลังให้กับผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นักวิเคราะห์ธุรกิจ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านไอที มากขึ้นในการดำเนินการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ขององค์กร ช่วยให้การเดินทางของผู้ใช้แต่ละคนสั้นลงจากการวิเคราะห์แบบง่ายไปจนถึงการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลเพื่อสำรวจสิ่งที่ไม่รู้จัก ระบุความสัมพันธ์ใหม่ ทำความเข้าใจผลลัพธ์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และท้าทายสภาพที่เป็นอยู่ แสดงภาพ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณกับใครก็ตามในองค์กรของคุณด้วย IBM Cognos Analytics

JADBio

jadbio.com

JADBio ช่วยให้นักวิเคราะห์ข้อมูลด้านสุขภาพและผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพสามารถใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อค้นหาความรู้พร้อมทั้งลดเวลาและความพยายามได้อย่างง่ายดายและราคาไม่แพง ด้วยการรวมแพลตฟอร์มแมชชีนเลิร์นนิงแบบ end-to-end ที่แข็งแกร่งเข้ากับความสามารถมากมาย ตั้งแต่ฟีเจอร์อัจฉริยะ การเลือกนำแบบจำลองการคาดการณ์กลับมาใช้ใหม่ แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพของ JADBio มอบเครื่องมือ AI ระดับแนวหน้าและความสามารถอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพสามารถสร้างและปรับใช้แบบจำลองการคาดการณ์ที่แม่นยำและอธิบายได้ด้วยความรวดเร็วและง่ายดาย แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีความเชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลก็ตาม แพลตฟอร์มรองรับการประมวลผลล่วงหน้าและการใส่ค่าที่หายไป โดยจะเลือกคุณสมบัติและการสร้างแบบจำลอง ปรับแต่งไฮเปอร์พารามิเตอร์ และทดสอบการกำหนดค่าอัลกอริทึมหลายพันรายการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อระบุสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อสร้างโมเดล ML สุดท้าย แพลตฟอร์มดังกล่าวประเมินประสิทธิภาพเชิงคาดการณ์และสร้างภาพและรายงานมากมาย ลูกค้าสามารถเลือกชุดย่อยคุณสมบัติที่เลือกได้หลายชุดซึ่งนำไปสู่โมเดลการคาดการณ์ที่เท่าเทียมกัน สร้างโมเดลแบบกำหนดเองขั้นสูงของตนเองโดยใช้ไลบรารีเนื้อหาที่กว้างขวางของ JADBio หรือถอดโมเดลชั้นวางออกและปรับแต่งให้เป็นโมเดลของตนเอง โมเดลที่ผลิตทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบปฏิบัติการ นำไปใช้กับชุดการตรวจสอบภายนอก หรือรันด้วยตนเองโดยการป้อนค่าที่สังเกตได้ของคุณสมบัติที่เลือก ห้องสมุดของ JADBio มีอัลกอริธึมและโมเดลที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายพันรายการซึ่งสามารถทำนายปัญหาด้านสุขภาพทั่วไปได้ แต่ยังมีฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การค้นพบสาเหตุหรือการทำนายการอยู่รอด และผลลัพธ์ตามเวลาก่อนเกิดเหตุการณ์อื่นๆ องค์ประกอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าและความสามารถ AutoML ของ JADBio มอบตัวเลือกที่ใช้โค้ดน้อยสำหรับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลด้านสุขภาพ นักชีวสารสนเทศศาสตร์ และองค์กรที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลภายใน เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพของตนได้อย่างง่ายดายและราคาไม่แพง ในขณะเดียวกัน JADBio REST API ช่วยให้ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของ JADBio ในแอปพลิเคชันของตนเอง หรือทำให้เวิร์กโฟลว์และกระบวนการต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติได้ ด้วยการมอบแพลตฟอร์มแบบ end-to-end ที่สร้างขึ้นสำหรับนักวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิตโดยเฉพาะ โดยได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยและพัฒนาในศูนย์วิจัยที่ใหญ่ที่สุดของยุโรป เราช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลชีวการแพทย์ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และนำไปผลิตได้ภายในไม่กี่นาที

Bling

bling.cloud

Bling เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรพร้อมโทรศัพท์สำหรับธุรกิจและกล่องจดหมายโซเชียลมีเดียแบบรวมที่เชื่อมต่อกับ CRM อัจฉริยะ Bling ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว Bling มีกล่องจดหมายแบบรวมซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลมีเดียหรือเพจหลายบัญชี บัญชี Gmail โทรศัพท์ธุรกิจที่ใช้ VoIP พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเลือก (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) - การโทรและส่งข้อความไม่จำกัด และ Smart CRM ในตัวซึ่งจะลงทะเบียนทุก ๆ การโต้ตอบในทุกช่องทางในฐานะผู้นำที่ไม่ซ้ำใคร ตอนนี้เจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะพลาดโอกาสในการขายหรือรายได้ และสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก

UiPath

uipath.com

UiPath เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลกสำหรับกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ (RPA) ก่อตั้งขึ้นในโรมาเนียโดย Daniel Dines และ Marius Tîrcă และมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้ ซอฟต์แวร์ของบริษัทจะตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้เพื่อทำให้งานส่วนหน้าและส่วนหลังที่ซ้ำกันเป็นอัตโนมัติ รวมถึงงานที่ดำเนินการโดยใช้ซอฟต์แวร์ทางธุรกิจอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์หรือซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ในเดือนธันวาคม 2020 บริษัทได้ยื่นข้อเสนอต่อสาธารณะเป็นครั้งแรกอย่างเป็นความลับ และเปิดเผยต่อสาธารณะในวันที่ 21 เมษายน 2021

Onehub

onehub.com

Onehub คือบริการจัดเก็บไฟล์และการแชร์ที่ปลอดภัยซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาด การเข้ารหัสข้อมูลของคุณระดับธนาคารตลอดจนโครงสร้างการอนุญาตตามบทบาทโดยละเอียดของเรา หมายความว่าคุณสามารถควบคุมผู้ที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณ และแบ่งปันไฟล์ธุรกิจที่สำคัญได้อย่างมั่นใจ Onehub นำเสนอชุดเครื่องมือทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ เช่น ห้องข้อมูลเสมือน พอร์ทัลลูกค้า การรวม Google เอกสาร ลายน้ำอัตโนมัติ พื้นที่ทำงานที่มีแบรนด์ และข้อตกลงที่กำหนดเองเพื่อปรับปรุงและขยายการแบ่งปันไฟล์ของคุณ ปรับแต่ง Onehub Workspace ของคุณเพื่อให้การแชร์เนื้อหามีรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและสวยงามยิ่งขึ้น และสร้างพอร์ทัลลูกค้าของคุณเอง ห้องจัดเก็บข้อมูลเสมือนของ Onehub ช่วยให้ข้อเสนอที่สำคัญที่สุดของคุณมีความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวตามที่คุณต้องการ

Canny

canny.io

Canny เป็นโซลูชันแบบครบวงจรของคุณสำหรับการจัดการความคิดเห็นของผู้ใช้ซึ่งคุณสามารถจับภาพจัดระเบียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าในที่เดียวเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจผลิตภัณฑ์ได้ จากการจัดการคำขอคุณสมบัติและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ไปจนถึงการสร้างแผนงานสาธารณะและประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์คุณสามารถทำได้ทั้งหมดด้วย Canny หยุดปล่อยความคิดผ่านรอยแตกและเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นในวันนี้ด้วย Canny! คุณสมบัติที่ลูกค้าของเราชื่นชอบ: •จับความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติจากการสนทนากับ Autopilot •ตรวจจับและรวมซ้ำกันเพื่อให้คุณสามารถหาปริมาณความคิด •คะแนนความคิดเห็นและคำขอคุณสมบัติตามลำดับความสำคัญ •สร้างแผนงานตามคำขอของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่คะแนนสูงสุด •ประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ด้วย Changelog เพื่อเพิ่มการรับรู้คุณสมบัติ •ติดตามผู้คนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดตัวฟีเจอร์ •ช่วงกว้างของการบูรณาการทำงานได้ดีกับสแต็คเทคโนโลยีที่มีอยู่

DataSquirrel AI

datasquirrel.ai

DataSquirrel ช่วยคุณประหยัดเวลา ความเครียด และความเจ็บปวดเมื่อทำความเข้าใจข้อมูล สร้างภาพที่ชัดเจนและรายงานแดชบอร์ด ทำความสะอาดอัตโนมัติ วิเคราะห์อัตโนมัติ แสดงภาพอัตโนมัติ ทำซ้ำอัตโนมัติ มันคือ: รวดเร็ว ง่าย มีคำแนะนำ AI ช่วยและปลอดภัย DataSquirrel เป็นแพลตฟอร์ม Business Intelligence สำหรับบุคคลและทีมที่ต้องการทำความเข้าใจข้อมูลและตัดสินใจอย่างอิสระ! ไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านเทคนิคเพื่อใช้หรือเริ่มต้นใช้งาน เพียงอัปโหลดข้อมูลของคุณและปล่อยให้ DataSquirrel จัดการส่วนที่เหลือ! ✓ สำรวจความต้องการข้อมูลที่เกิดขึ้นเองโดยการอัปโหลดข้อมูลใดๆ ✓ ทำความสะอาดอัตโนมัติเพื่อความแม่นยำ ✓ ค้นหารูปแบบโดยใช้การวิเคราะห์ที่แนะนำโดย AI ✓ ไม่ต้องใช้ VLookup อีกต่อไป! รวมข้อมูลได้ในคลิกเดียว ✓ ปรับแต่งภาพตามที่คุณต้องการ ✓ ดาวน์โหลดไฟล์ที่ล้างข้อมูลและรายงานแดชบอร์ด ✓ แบ่งปัน/ทำงานร่วมกันโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

Planhat

planhat.com

Planhat เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าที่สร้างขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึก จัดการขั้นตอนการทำงาน และขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้า Planhat ช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีสมัยใหม่หลายร้อยแห่งทั่วโลกเป็นศูนย์กลางธุรกิจของตนโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อเพิ่มความสำเร็จของลูกค้าและมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุด แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นสำหรับทุกคนตั้งแต่ CSM ไปจนถึง C-Suite ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลลูกค้าของคุณ เพื่อกำหนดเป้าหมายและผลลัพธ์ในอุดมคติ และเพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Playbook ระบบอัตโนมัติ และการทำงานร่วมกัน บริษัทก่อตั้งขึ้นในกรุงสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน ในปี 2557 และมีทีมงานมากกว่า 100 คนทั่วยุโรป อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ และ APAC อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.planhat.com

ApprovalMax

approvalmax.com

ApprovalMax เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ B2B ที่ได้รับรางวัลซึ่งใช้โดยธุรกิจทั่วโลกเพื่อสร้างการควบคุมทางการเงินที่แข็งแกร่ง ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการอนุมัติโดยอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติเพื่ออนุมัติใบเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้ ApprovalMax ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มเช่น Xero, QuickBooks Online และ NetSuite เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพอันทรงพลังสำหรับฟังก์ชันบัญชีเจ้าหนี้และบัญชีลูกหนี้ในทีมการเงิน

Drupal

drupal.org

Drupal เป็นซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา ใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมากมายที่คุณใช้ทุกวัน Drupal มีคุณสมบัติมาตรฐานที่ยอดเยี่ยม เช่น การสร้างเนื้อหาที่ง่ายดาย ประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ และการรักษาความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม แต่สิ่งที่ทำให้มันแตกต่างคือความยืดหยุ่น ความเป็นโมดูลาร์เป็นหนึ่งในหลักการสำคัญ เครื่องมือของมันช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่หลากหลายและมีโครงสร้างที่ประสบการณ์เว็บไดนามิกต้องการ นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างกรอบงานดิจิทัลแบบครบวงจร คุณสามารถขยายส่วนขยายด้วยส่วนเสริมใดๆ ก็ได้นับพันรายการ โมดูลขยายฟังก์ชันการทำงานของ Drupal ธีมช่วยให้คุณปรับแต่งการนำเสนอเนื้อหาของคุณได้ การแจกจ่ายเป็นแบบแพ็คเกจ Drupal Bundle ที่คุณสามารถใช้เป็นชุดเริ่มต้นได้ ผสมและจับคู่ส่วนประกอบเหล่านี้เพื่อเพิ่มความสามารถหลักของ Drupal หรือรวม Drupal เข้ากับบริการภายนอกและแอปพลิเคชันอื่นๆ ในโครงสร้างพื้นฐานของคุณ ไม่มีซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาอื่นใดที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้เท่านี้ โครงการ Drupal เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส ทุกคนสามารถดาวน์โหลด ใช้งาน ทำงาน และแชร์กับผู้อื่นได้ สร้างขึ้นบนหลักการต่างๆ เช่น การทำงานร่วมกัน โลกาภิวัตน์ และนวัตกรรม เผยแพร่ภายใต้เงื่อนไขของ GNU General Public License (GPL) ไม่มีค่าธรรมเนียมใบอนุญาตเลยทีเดียว Drupal จะให้บริการฟรีเสมอ

flowpoint.ai

flowpoint.ai

ในยุคดิจิทัล การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลง นี่คือจุดที่ Flowpoint.ai เข้ามาปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Flowpoint.ai นำเสนอข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดผู้ใช้จึงเลิกใช้งาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้อย่างมาก ออกแบบมาสำหรับนักการตลาด นักออกแบบ UX/UI และนักพัฒนาเว็บไซต์ Flowpoint.ai ช่วยลดความซับซ้อนของงานการวิเคราะห์ข้อมูล ทำให้สามารถเข้าถึงได้และดำเนินการได้สำหรับความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลทุกระดับ

Nanonets

nanonets.com

Nanonets คือบริการประมวลผลเอกสารอัจฉริยะที่ใช้ AI ซึ่งเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) ด้วยการใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยตนเอง Nanonets จึงสามารถบันทึกข้อมูลจากเอกสารต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน และอื่นๆ เทคโนโลยี OCR ที่ใช้ AI สามารถจดจำและดึงข้อมูลจากเอกสารทุกรูปแบบและขนาด ไม่ว่าจะซับซ้อนแค่ไหนก็ตาม นอกจากนี้ Nanonets ยังนำเสนอโซลูชันที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงขั้นตอนการประมวลผลเอกสาร เช่น AP Automation, การประมวลผลใบแจ้งหนี้แบบไร้สัมผัส, การแยกวิเคราะห์อีเมล และการรวม ERP นอกจากนี้ Nanonets ยังมาพร้อมกับตัวแปลง OCR ฟรีมากมายที่สามารถใช้เพื่อแปลง PDF เป็น Excel, CSV, JSON, XML และข้อความ นอกจากนี้ บริการนี้ยังมีเครื่องมือ Web Scraper, Image to Excel และ Image to Text อีกด้วย Nanonets ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 10,000 รายทั่วโลก และได้รับการจัดอันดับสูงใน G2 Crowd, Capterra และ GetApp บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาและเงินด้วยการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างกรณีการใช้งานที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ Remediation Contractor ในรัฐแมริแลนด์ ซึ่งประหยัดเวลาได้ 90% สำหรับทีมเจ้าหนี้บัญชีของตนด้วยการแยกใบแจ้งหนี้ของ Nanonets, Expatrio Global Services GMBH ซึ่งสามารถลดเวลาลง 95% สำหรับการป้อนข้อมูลด้วยตนเองด้วย OCR ของ Nanonets และ In2 Project ผู้บริหารที่ช่วย Water Supply Corporation ประหยัดเงิน 700,000 AUD ด้วย AI ของ Nanonets พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? Nanonets มอบโซลูชันที่พร้อมใช้งานสำหรับประเภทเอกสารทั่วไปส่วนใหญ่ เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน บัตรประจำตัว บัตรเมนู ประวัติย่อ แบบฟอร์ม และการอ่านมิเตอร์ ลูกค้าสามารถสร้างและตั้งค่าโมเดลที่กำหนดเองได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ลูกค้ายังสามารถจองคำปรึกษาฟรี 30 นาทีกับผู้เชี่ยวชาญของ Nanonets เพื่อปรับแต่งได้

Catalyst

catalyst.io

Catalyst เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการขับเคลื่อนการเติบโตผ่านลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นเพื่อมอบคุณค่าตลอดประสบการณ์ของลูกค้า Catalyst เปลี่ยนผู้ซื้อรายใหม่ให้เป็นรายได้ตลอดชีวิต ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วยการรักษาลูกค้าและระบบอัตโนมัติที่เน้นรายได้ เราจึงเพิ่มพลังให้กับทีมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การบูรณาการระดับองค์กรที่ราบรื่นของ Catalyst จะรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าแบบแยกส่วนไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งขับเคลื่อนโดยเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง ทำให้การเดินทางของลูกค้าดีที่สุดเป็นอัตโนมัติและปรับขนาดได้ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้าที่เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความแม่นยำ ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานจนถึงการสนับสนุน ร่วมมือกับทีมที่เชื่อถือได้ของ Catalyst และแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้าง ทำซ้ำ และปรับขนาดกลยุทธ์การเติบโตที่นำโดยลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ https://catalyst.io/

Instapage

instapage.com

Instapage ช่วยให้นักการตลาดสร้างแลนดิ้งเพจที่เป็นส่วนตัวและปรับให้เหมาะสมในวงกว้าง ส่งผลให้ผลลัพธ์ของแคมเปญและ ROI ดีขึ้น เนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้นักพัฒนาและอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ คุณสามารถสร้างประสบการณ์โฆษณาไปยังหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสนับสนุนกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายแคมเปญที่หลากหลาย ในฐานะโซลูชันหน้า Landing Page ที่ทันสมัยที่สุดในตลาด Instapage มอบสภาพแวดล้อมที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับการแมปโฆษณา เนื้อหาและการทดลองที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์ในตัว

Hiya

hiya.com

ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเพิกเฉยต่อการโทรทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ เพราะพวกเขาเห็นหมายเลขที่ไม่รู้จัก และพวกเขาไม่รู้ว่าเป็นคุณ รหัสผู้โทรที่มีตราสินค้า Hiya Connect ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแสดงชื่อธุรกิจของตนในการโทรออกไปยังโทรศัพท์มือถือมากกว่า 400 ล้านเครื่องทั่วโลก รวมถึง 97% ของตลาดมือถือในสหรัฐฯ การเติบโตของสแปม การหลอกลวง และการฉ้อโกงได้ทำลายความไว้วางใจในช่องเสียง ผู้บริโภค 87% จะไม่รับสายเมื่อเห็นหมายเลขที่ไม่รู้จักบนหน้าจอ การไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านทางโทรศัพท์นี้กำลังบั่นทอนความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า - และท้ายที่สุดแล้วผลกำไรของคุณ หมายเลขผู้โทรที่มีตราสินค้าช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมวิธีแสดงการโทรออกบนอุปกรณ์ของผู้รับสายตามหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขได้ สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการโทรออกของคุณด้วยการเพิ่มข้อมูลประจำตัวให้กับการโทรออกด้วย ID ผู้โทรที่มีแบรนด์ Hiya Connect

mindsdb

mindsdb.com

MindsDB เป็นแพลตฟอร์มสำหรับปรับแต่ง AI จากข้อมูลองค์กร MindsDB ฝึกฝน ทดสอบ จากนั้นเลือกโมเดล AI ที่ทันสมัยที่สุดเพื่อนำไปใช้กับข้อมูลของคุณ ทำให้คุณสามารถคาดการณ์และคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำอย่างยิ่ง

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail (เดิมชื่อ TransMail) เป็นบริการส่งอีเมลธุรกรรมโดยเฉพาะโดย Zoho ZeptoMail อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งอีเมลธุรกรรมเท่านั้น ซึ่งช่วยให้เรามั่นใจในการส่งอีเมลธุรกรรมของคุณที่เชื่อถือได้และรับประกัน ตัวเลือกการตั้งค่า ZeptoMail มีตัวเลือกการตั้งค่าสองแบบ ได้แก่ SMTP และ Email API บูรณาการธุรกิจของคุณกับ ZeptoMail ในขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนโดยใช้ SMTP หรือใช้ Email API เพื่อการบูรณาการที่ลึกยิ่งขึ้น แยกสตรีมอีเมล จัดหมวดหมู่อีเมลของคุณตามโดเมน แอปพลิเคชัน วัตถุประสงค์ และอื่นๆ เป็นกลุ่มที่เรียกว่า Mail Agent คุณสามารถดูรายงานที่เน้นและควบคุมการเข้าถึงและการส่งอีเมลของ Mail Agent แต่ละตัวได้โดยใช้โทเค็น API และข้อมูลประจำตัว SMTP ที่ไม่ซ้ำกัน เทมเพลตอีเมล ZeptoMail มีเทมเพลตอีเมลสำหรับอีเมลธุรกรรมประเภททั่วไป เลือกจากเทมเพลตตัวอย่างหรือสร้างเทมเพลตของคุณเองตั้งแต่ต้น การติดตามอีเมล ติดตามกิจกรรมของผู้รับ เช่น การเปิดและการคลิก เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอีเมล ZeptoMail ยังบันทึกอีเมลที่ประมวลผลและเสนอการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ด้วยการกำหนดค่า webhook รายงาน ดูรายงานแบบกราฟิกของกิจกรรมของผู้รับและสร้างรายงานเปรียบเทียบของกิจกรรมการส่งระหว่าง Mail Agent หลายตัว การจัดการการเข้าถึง ใช้สิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสูงเพื่อกำหนดบทบาทให้กับผู้ใช้แต่ละคน สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดการได้ว่าผู้ใช้รายใดที่สามารถเข้าถึง Mail Agent แต่ละตัวของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ ปลั๊กอิน WordPress ใช้ปลั๊กอิน ZeptoMail สำหรับ WordPress เพื่อกำหนดค่าบัญชี ZeptoMail ของคุณในบัญชี WordPress ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลได้โดยตรงจากเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

Exotel

exotel.com

Exotel เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าขั้นสูงที่รวมเอา CPaaS, ศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel และ Conversational AI เข้าด้วยกัน ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการสนทนามากกว่า 70 ล้านครั้งต่อวันสำหรับธุรกิจมากกว่า 7,100 แห่งทั่วอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และแอฟริกา แพลตฟอร์มของพวกเขาได้รับการออกแบบเพื่อส่งเสริมการโต้ตอบตามบริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ขับเคลื่อนด้วย AI และนำเสนอธุรกิจที่มีความเร็วและขนาดที่เหนือชั้นในการสื่อสารของพวกเขา ใบอนุญาตล่าสุดสำหรับบริการโทรศัพท์ VoIP แบบ end-to-end ตอกย้ำจุดยืนของตนในฐานะผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ ช่วยให้เกิดโซลูชันการสื่อสารที่ปลอดภัยและคุ้มต้นทุน แพลตฟอร์มดังกล่าวทลายกำแพงการสื่อสารโดยนำความตั้งใจ สถานะ และอารมณ์ของลูกค้ามารวมกัน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่ถูกต้องจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เหมาะสมทุกครั้ง ส่วนสำคัญของ Exotel คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าตามบริบท ซึ่งแปลงข้อมูลดิบให้เป็นเรื่องเล่าของลูกค้าส่วนบุคคล โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสนทนาแต่ละครั้ง ด้วย Exotel ธุรกิจไม่เพียงแค่สื่อสารเท่านั้น พวกเขาเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมาย สร้างความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และความเห็นอกเห็นใจในทุกการสนทนา แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟังลูกค้า จดจำแต่ละปฏิสัมพันธ์ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของมนุษย์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

datapine

datapine.com

datapine เป็นซอฟต์แวร์ Business Intelligence แบบครบวงจรที่ช่วยให้ทุกคนสามารถสำรวจ แสดงภาพ ตรวจสอบ และแบ่งปันข้อมูลได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow คือชุดการสนทนา Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์ม SleekFlow แบบครบวงจรสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการส่งข้อความที่ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึง WhatsApp, Instagram, แชทสด และอีกมากมาย SleekFlow ทุ่มเทให้กับการกำหนดอนาคตของการสื่อสารด้วยการเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ ในการกำหนดขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไว้ที่การสนทนาที่มีความหมาย ตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงทีมสนับสนุน SleekFlow เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI การสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วยการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า และให้การสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ โซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดและเติบโตได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน SleekFlow ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง มาเลเซีย อินโดนีเซีย บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปี 2022 สตาร์ทอัพดังกล่าวได้รับเงินทุน Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Tiger Global โดยมีส่วนร่วมจาก AEF Greater Bay Area Fund และ Transcend Capital Partners