Minerva

สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ทีมสนับสนุนลูกค้า และทีมปฏิบัติการที่ต้องอธิบายงานต่าง ๆ บนเบราว์เซอร์ Minerva ช่วยเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานให้เป็นคำแนะนำที่ชัดเจน สำหรับการเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม และการช่วยเหลือตนเอง ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Minerva บันทึกขั้นตอนต่าง ๆ ขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์ แล้วนำขั้นตอนเหล่านั้นมาสร้างเป็นคู่มือแบบโต้ตอบที่ทำตามได้ทีละขั้น วิดีโอสอนการใช้งาน และหน้าคำถามที่พบบ่อยพร้อมภาพหน้าจอ ทีมสามารถปรับแต่งเนื้อหาในคู่มือ สร้างเสียงบรรยายได้หลายภาษา และใช้เสียงของลูกค้าสำหรับเสียงพากย์ได้ คู่มือสามารถแชร์ผ่านลิงก์หรือฝังไว้ในหน้าเว็บได้ และยังดาวน์โหลดสื่อในรูปแบบ PDF รูปภาพ หรือวิดีโอได้ด้วย การตั้งค่าคู่มือให้เป็นส่วนตัวทำให้ Minerva เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการแชร์ขั้นตอนการทำงานภายในองค์กร รวมถึงเนื้อหาช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์บนเว็บ

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Minerva ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง