หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Marvin

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

ในฐานะผู้นำระดับโลกที่เชื่อถือได้ในด้านเครื่องมือสำหรับสถาปัตยกรรมข้อมูล Optimal Workshop ช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ใช้งานง่ายและประสบความสำเร็จมากขึ้น โดยได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยผู้ใช้ ฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่เหนือกว่าของเรา วิธีการทดสอบที่หลากหลาย และการสรรหาผู้เข้าร่วมที่รวดเร็วและง่ายดาย ช่วยให้คุณมีความมั่นใจในการมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้ตลอดวงจรชีวิตดิจิทัลทั้งหมดของคุณให้กับทีมของคุณ การสรรหาผู้เข้าร่วม การวิจัยคุณภาพอาศัยผู้เข้าร่วมที่มีคุณภาพ เรานำเสนอบริการจัดหางานผู้เข้าร่วมแบบบูรณาการที่ราบรื่นเพื่อเข้าถึงผู้คนกว่า 150 ล้านคนจากทั่วโลกได้ทันที หากคุณต้องการตัวเลือกผู้เข้าร่วมที่ตรงเป้าหมาย ลองใช้บริการจัดหางานแบบกำหนดเองของเรา เจาะจงตำแหน่งงาน กลุ่มรายได้ และความสนใจ และรวมตลาดเป้าหมายที่ซับซ้อนเพื่อสะท้อนบุคลิกของลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทดสอบความแตกต่างในสถาปัตยกรรมข้อมูลของคุณกับกลุ่มประชากรตามรุ่นที่เกี่ยวข้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมทางความรู้ที่ปลอดภัยซึ่งช่วยให้ทีมสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ขจัดปัญหากวนใจ คำขอ Slack ที่บ้าคลั่ง และคำถามซ้ำๆ โดยให้ความรู้ที่พวกเขาต้องการ ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการแก่ทีมของคุณ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเนื้อหาในรูปแบบใดก็ได้ (รวมถึงเอกสารคำ, PDF, วิดีโอ, การบันทึกเสียง และชุดสไลด์) หรือสร้างเนื้อหาใหม่ได้โดยตรงในแพลตฟอร์มบนคลาวด์ Bloomfire จัดทำดัชนีทุกคำในทุกไฟล์อย่างละเอียด รวมถึงคำที่พูดในวิดีโอ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการแบ่งปันความรู้ทั่วทั้งบริษัทหรือภายในแผนก Bloomfire จะช่วยทำลายไซโลและทำให้ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลได้ ปัจจุบัน Bloomfire กำลังขับเคลื่อนการแบ่งปันความรู้ของบริษัทชั้นนำ เช่น FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet และ King's Hawaiian ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับจากการใช้ Bloomfire ได้แก่: - ประหยัดเวลาพนักงานโดยเฉลี่ย 30 นาทีต่อวันในการหาข้อมูล - ลดจำนวนสายบริการลูกค้าที่ถูกพักสายลง 50% - เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 30% - ลดอีเมลภายในได้มากถึงหนึ่งในสาม - สร้างความประชาธิปไตยให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิจัยข้ามสายธุรกิจ

Featurebase

featurebase.app

สร้างกระดานคำติชมและวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้เพื่อรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ คำขอคุณสมบัติ และรายงานข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย วิเคราะห์ข้อเสนอแนะ จัดลำดับความสำคัญการพัฒนาด้วยการโหวตฟีเจอร์ และแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยแผนงานผลิตภัณฑ์สาธารณะและบันทึกการเปลี่ยนแปลง Featurebase เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผลิตภัณฑ์สมัยใหม่ที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการรวบรวมคำติชม ลดภาระการสนับสนุน และประกาศการอัปเดตผลิตภัณฑ์ เป็นที่ชื่นชอบของทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสนับสนุนหลายพันทีมจากบริษัทต่างๆ เช่น Nature.com, User.com และ Screenstudio แทนที่จะมีเครื่องมือที่แตกต่างกันมากกว่า 4 รายการ Featurebase นำเสนอทุกสิ่งในที่เดียวเพื่อช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ของคุณชื่นชอบ: - การรวบรวมและการลงคะแนนเสียงตอบรับ: รวมศูนย์ความคิดเห็นด้วยวิดเจ็ตในแอป การผสานรวม และฟอรัมความคิดเห็นเฉพาะ ให้ผู้ใช้โหวตแนวคิดคุณลักษณะของกันและกัน ดูรายได้รวม และมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะที่มีผลกระทบมากที่สุด นอกจากนี้ ผู้โหวตสนับสนุนทุกคนจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งคำขอของพวกเขา - บันทึกการเปลี่ยนแปลง: ประกาศการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และเพิ่มการนำคุณสมบัติไปใช้ด้วยป๊อปอัปในแอปที่เรียบร้อย อีเมลแจ้งเตือน และหน้าบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบสแตนด์อโลน - ศูนย์ช่วยเหลือ: ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองด้วยฐานความรู้ที่สวยงาม และนำบทความช่วยเหลือภายในผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิดเจ็ตน้ำหนักเบา - แบบสำรวจ (NPS, CSAT ฯลฯ): สร้างแบบสำรวจในแอปแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อถามอะไรจากผู้ใช้และวัดความพึงพอใจของลูกค้า

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วและเข้าใจง่ายเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ โดยให้คุณมองเห็นผ่านสายตาของผู้ใช้ ด้วยแพลตฟอร์มการทดสอบ UX ของเรา คุณจะเข้าถึงมุมมองบุคคลที่หนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ด้วยการแสดงภาพการจ้องมองที่แม่นยำ โดยใช้เพียงสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ ไม่ว่าจะปรับปรุงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือดำเนินการทดสอบต้นแบบ ค้นหาว่าการออกแบบของคุณทำให้เกิดภาระงานและความสับสนที่ไม่จำเป็นตรงไหน และทำการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณอย่างคล่องตัว

Dixa

dixa.com

Dixa ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าตามที่ควรจะเป็น Dixa ช่วยให้ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดายให้กับลูกค้าและทีมที่ปลดล็อกความภักดี Dixa ช่วยให้ทีมมีมุมมองแบบรวมของการสนทนาทั้งหมด ลูกค้าสะดวกในการติดต่อผ่านช่องทางที่ต้องการ และผู้นำได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบสนทนาของ Dixa ผสมผสาน AI อันทรงพลังเข้ากับสัมผัสของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งจะปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ ทีมและลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของบริการ ซึ่งท้ายที่สุดจะมอบมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง ทีมความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะของ Dixa ช่วยให้มั่นใจว่าคุณพร้อมและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเป็นพันธมิตรกับคุณในการเดินทางเพื่อบรรลุสิ่งที่ Dixa เรียกว่ามิตรภาพของลูกค้า Dixa ขับเคลื่อนการสนทนามากกว่า 30 ล้านครั้งต่อปี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ เช่น Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print และ Wistia เรียนรู้เพิ่มเติมโดยไปที่ dixa.com ด้วยคุณสมบัติการจดจำลูกค้า Dixa ทำให้สามารถรู้จักลูกค้าของคุณได้ทันทีที่พวกเขาติดต่อ Dixa ดำเนินการนี้โดยแสดงประวัติการสนทนาของลูกค้าแต่ละรายกับธุรกิจของคุณในไทม์ไลน์รวมถึงประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขาทันที สิ่งนี้ทำให้มั่นใจว่าทีมมีข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาข้อซักถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งให้การสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลกช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และขยายขนาดหรือลดขนาดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความพยายามเพิ่มเติม การสนทนาทุกประเภท (โทรศัพท์ อีเมล แชท Facebook Messenger, Instagram, Twitter และ WhatsApp) จะถูกจัดไว้ในคิวและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อมูลการสนทนาถูกแปลเป็นการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสมบัติของ Dixa ประกอบด้วย VoIP, IVR, การโทรกลับ, คลิกเพื่อโทร, การบันทึกการโทร, ระบบอัตโนมัติ, การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้, การรายงานแบบเรียลไทม์และประวัติ และการกำหนดเส้นทางขั้นสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Dixa และการตั้งค่าที่ง่ายดายถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของตัวแทน และช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ สร้างขึ้นสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาเข้า ศูนย์ติดต่อหลายช่องทาง และธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก Dixa มอบเครื่องมือแก่ตัวแทนในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า

iAdvize

iadvize.com

iAdvize เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่ขับเคลื่อนโดย Generative AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ iAdvize ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำ ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 2,000 แบรนด์ปรับใช้ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดื่มด่ำในวงกว้าง ซึ่งขับเคลื่อนโดย Trusted Generative AI ซึ่งส่งเสริมการสนทนาผ่านการส่งข้อความตลอดการเดินทางของลูกค้า iAdvize มอบโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการขายล่วงหน้าและการสนับสนุนลูกค้า โดยมีภารกิจเดียวคือเชื่อมโยงแบรนด์และลูกค้าผ่านการสนทนาที่มีความหมาย แบรนด์หลักๆ เช่น Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai และ Decathlon ได้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มรายได้ออนไลน์ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และสร้างความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า iAdvize ก่อตั้งขึ้นในปี 2553 มีพนักงาน 230 คนซึ่งตั้งอยู่ทั่วบอสตัน ปารีส ดึสเซลดอร์ฟ และน็องต์ (สำนักงานใหญ่)

RealEye

realeye.io

แพลตฟอร์มการวิจัยออนไลน์พร้อม Webcam Eye-Tracking โดย: - เร็วกว่าและราคาถูกกว่าฮาร์ดแวร์ติดตามดวงตาแบบเดิมมาก - แม่นยำ (ความแม่นยำของขนาดปุ่ม) และใช้ในการศึกษาเชิงวิชาการ - ใช้งานง่าย (ลูกค้าชื่นชมเราสำหรับอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้) RealEye เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้คุณทำ: 1. การติดตามดวงตาโดยใช้เว็บแคมปกติ 2. การวิเคราะห์อารมณ์ (การเข้ารหัสใบหน้า) 3. ติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์และการคลิก 4. ใช้โมดูลการสำรวจขั้นสูง 5. จ้างผู้เข้าร่วม / คณะผู้ตอบแบบสำรวจทันที 6. วิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์โดยสมบูรณ์ 7. ส่งออกข้อมูลเป็น CSV 8. เชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอก 9. ดำเนินการศึกษาจากระยะไกล 100% RealEye อาจให้บริการในกลุ่มอื่นๆ ใน: 1. การศึกษาข้อมูลเชิงลึกของนักช้อป (การประเมินบรรจุภัณฑ์และชั้นวาง/พลาโนแกรม) 2. การศึกษา UX / การทดสอบจำลอง 3. การประเมินโฆษณาที่แตกต่างกัน (วิดีโอ การแสดงผล ฯลฯ) 4. การวิจัยเชิงวิชาการ เกี่ยวกับบริษัท: - เปิดตัวในปี 2017 - ลูกค้ามากกว่า 2,500 รายได้รับความไว้วางใจจากบริษัทและมหาวิทยาลัย - สำนักงานใหญ่ทั่วโลกในยุโรปและลาแทม

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne เป็นเพียงการแชทด้วยภาพ (แชทสด แชทบอต & การส่งข้อความ) เท่านั้นที่มีแค็ตตาล็อกในตัวเพื่อแสดงและแนะนำผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ให้กับลูกค้าของคุณ เสนอความช่วยเหลือส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านตัวแทนที่เป็นมนุษย์หรือแชทบอทผ่านช่องทางโซเชียลของคุณตลอดจนร้านค้าออนไลน์ของคุณ การผสานรวมกับ chatGPT เพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบมีมนุษยธรรมมากขึ้นด้วยแชทบอทของเรา

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ซึ่งเป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับการค้นพบผลิตภัณฑ์ เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ UserVoice นำเสนอระบบการจัดการข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวม จัดลำดับความสำคัญ และดำเนินการตามคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถส่งความคิด โหวตแนวคิดที่มีอยู่ และติดตามความคืบหน้าของข้อเสนอแนะ ส่งเสริมความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และลูกค้า เครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจฐานผู้ใช้ของพวกเขา UserVoice ไม่ใช่แค่การตอบรับเท่านั้น แต่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นด้วยพลังแห่งปัญญาโดยรวม

Juno

heyjuno.co

Juno เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย AI มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนจริงเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาคิด รู้สึก และประสบการณ์ Juno เป็นผู้นำการสัมภาษณ์ผู้ใช้และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกในนามของคุณ ทำไม ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ครบถ้วนและลึกซึ้งด้วยความเร็วและความสามารถในการปรับขนาดของแบบสำรวจ * อัตโนมัติ: ทำงานโดยไม่มีผู้ดูแลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน * หลายภาษา: พูดได้มากกว่า 70 ภาษา * ปรับขนาดได้: ทำการสัมภาษณ์หลายร้อยรายการพร้อมกัน

UX Sniff

uxsniff.com

ปรับปรุง UX ของเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการแปลงด้วย UXsniff ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะวิเคราะห์การบันทึกเซสชันโดยอัตโนมัติและระบุรูปแบบการคลิกที่ผิดปกติ ให้ UXsniff เป็นนักวิเคราะห์ UX เสมือนของคุณ ช่วยเพิ่ม UX และอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณ

Indeemo

indeemo.com

แพลตฟอร์มการวิจัยวิดีโอแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราช่วยให้ทีม MR, UX และ CX สามารถเข้าใจผู้คน ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ในบริบทของชีวิตประจำวัน นักวิจัย นักออกแบบ และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่เราสนับสนุนใช้ Indeemo ในบริบท B2C และ B2B สำหรับวิธีวิจัย Discovery Research ที่หลากหลาย รวมถึง: การค้นพบ / การสำรวจ / การวิจัยเชิงกำเนิด - การศึกษาไดอารี่ - มือถือ / กลุ่มชาติพันธุ์ดิจิทัล - การวิจัยการเดินทางของผู้ใช้ - การทำแผนที่การเดินทาง - บริการ Safaris - เส้นทางสู่การซื้อ - เส้นทางการตัดสินใจของผู้ซื้อ การวิจัยวิธีการแบบผสมผสาน - การทำงานล่วงหน้าสำหรับการสัมภาษณ์ / การสนทนากลุ่ม - การนำการแบ่งกลุ่ม / บุคลิกของผู้ใช้มาสู่ชีวิตด้วยการใช้งานวิดีโอ / การวิจัยประสบการณ์ - การทดสอบผลิตภัณฑ์ / IHUT - ประสบการณ์ของนักช้อป / ลูกค้า / พนักงาน ลูกค้าของเรามีตั้งแต่ ขนาดตั้งแต่การให้คำปรึกษาไปจนถึงการเริ่มต้นไปจนถึงหน่วยงานภาครัฐและแบรนด์ระดับโลก แอพ Respondent สไตล์ Instagram ของเราช่วยให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยสามารถแบ่งปันข้อเสนอแนะ ความต้องการ พฤติกรรม อารมณ์ และประสบการณ์ได้ทันทีผ่านวิดีโอ รูปภาพ การบันทึกหน้าจอ และข้อความที่มีบริบทหลากหลาย แดชบอร์ดสไตล์ Pinterest และพื้นที่เก็บข้อมูลข้อมูลเชิงลึกช่วยให้นักวิจัยและลูกค้า / ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเปรียบเทียบ กลั่นกรอง และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกตามบริบทมัลติมีเดียได้อย่างรวดเร็ว Generative AI อันทรงพลัง การค้นหา การวิเคราะห์คำหลัก การถอดเสียงวิดีโออัตโนมัติ และเครื่องมือตัดแต่งวิดีโอ ทำให้ง่ายต่อการแสดงข้อมูลเชิงลึกตามบริบท สร้างขึ้นเพื่อการทำงานร่วมกัน โดยมีโปรไฟล์ผู้ใช้ที่หลากหลาย (นักวิจัย ผู้สรรหา ผู้สังเกตการณ์) ที่ช่วยให้ทั้งองค์กรเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างแท้จริง และสร้างความเห็นอกเห็นใจ Indeemo มีให้บริการในรูปแบบโซลูชัน DIY SaaS ภายใต้การสมัครสมาชิกรายปีหรือตามโครงการ Indeemo ได้รับการรับรอง ISO27001 และ HIPAA ความปลอดภัยของข้อมูลของเราได้รับการตรวจสอบโดยอิสระเพื่อจัดการกับลูกค้าองค์กรและหน่วยงานภาครัฐขนาดใหญ่

Userback

userback.io

ขอแนะนำ Userback แพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ชั้นนำสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการทำความเข้าใจผู้ใช้และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ด้วย Userback คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะด้วยภาพที่เต็มไปด้วยข้อมูลเมตา และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกและพฤติกรรมของผู้ใช้ของคุณด้วยแบบสำรวจในแอป เช่น ตัววัด NPS, CES และ CSAT เพิ่มบริบทเชิงลึกให้กับคำติชมผ่านฟีเจอร์การเล่นซ้ำเซสชันแบบเต็ม สร้างกลุ่มผู้ใช้และติดตามผู้ใช้ทุกคนตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาเข้าสู่ระบบ สำรวจเฉพาะกลุ่มรุ่นที่สำคัญสำหรับคุณและทำความเข้าใจประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณตลอดวงจรชีวิตทั้งหมดตั้งแต่การทดลองไปจนถึงการเลิกใช้งาน สรุปทั้งหมดด้วยพอร์ทัลฟีเจอร์ที่มีแบรนด์ และแผนงานสาธารณะ และตำแหน่งที่รวมศูนย์สำหรับคำติชมทั้งหมดของคุณ เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการตอบกลับลง 70% และเพิ่มเวลาการปิดคำติชมลง 10 เท่า ไม่มีรหัส? ไม่มีปัญหา เริ่มต้นได้ทันทีด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่มีโค้ด เหมาะสำหรับ QA ภายในและการติดตามข้อบกพร่อง เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อทำให้ทีมเล็กๆ แข็งแกร่ง

Userbrain

userbrain.com

Userbrain ช่วยให้คุณดูวิดีโอของคนจริงที่มีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณ สังเกตพฤติกรรมของพวกเขาเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผลกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และอะไรใช้ไม่ได้ผล ทดสอบเว็บไซต์ แอพมือถือ และต้นแบบบนสมาร์ทโฟน เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต Userbrain เป็นเครื่องมือที่คุณนำไปใช้สำหรับการทดสอบผู้ใช้ระยะไกลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ เริ่มต้นในไม่กี่นาที และรับผลลัพธ์ในชั่วโมง ไม่มีความยุ่งยากกับ Userbrain คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งรหัสใดๆ หรือจองการโทรเพื่อขายเพื่อเริ่มการทดสอบ เพียงเริ่มทดลองใช้ฟรีและรับผู้ทดสอบ 2 คนเมื่อคุณสมัคร เข้าถึงกลุ่มผู้ทดสอบผู้ใช้มากกว่า 125,000 คนอย่างเป็นกลาง ไม่ต้องยุ่งยากในการสรรหา จัดการ และจ่ายเงินสำหรับผู้ทดสอบ Userbrain ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มคนจริงทั่วโลกที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งแรกและแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา เชิญผู้ใช้ของคุณเองให้ทดสอบ เจาะลึกยิ่งขึ้นด้วยการผสมผสานข้อมูลเชิงลึกของผู้ทดสอบ Userbrain ที่รับประกันคุณภาพเข้ากับคำติชมจากผู้ใช้ของคุณเอง การสมัครรับข้อมูลทุกครั้งจะรวม 100 เซสชัน/เดือนกับผู้ใช้ของคุณเอง ข้อมูลเชิงลึกของ AI: - ผู้ช่วย AI ของเราพร้อมที่จะค้นพบและแนะนำช่วงเวลาสำคัญในการทดสอบผู้ใช้ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามอันมีค่า - รายงานพร้อมนำเสนอ แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับทีมหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างง่ายดายด้วยรายงานที่พร้อมนำเสนอ รับประกันความพึงพอใจ 100% หากคุณไม่พอใจกับผู้ทดสอบรายใดรายหนึ่งของเรา คุณจะได้รับผู้ทดสอบใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม - ราคาที่ยืดหยุ่น สมัครสมาชิกและประหยัดด้วยแผนรายปีหรือรายเดือน หรือทำการทดสอบผู้ใช้แบบเฉพาะกิจด้วย Pay-As-You-Go ไม่ว่าคุณจะต้องการผู้ทดสอบหนึ่งหรือพันคน Userbrain มีตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

UX Metrics

uxmetrics.com

ที่ UX Metrics เรามีภารกิจในการทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิจัยผู้ใช้ออนไลน์ได้ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของเราได้รับการออกแบบมาให้เป็นเครื่องมือคัดแยกการ์ดและทดสอบแผนผังที่ง่ายที่สุดในตลาด โดยไม่กระทบต่อคุณสมบัติอันทรงพลัง ไม่ว่าคุณจะเป็นนักวิจัย UX นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หรือเพียงแค่หลงใหลในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ UX Metrics เหมาะสำหรับคุณ สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างคือความมุ่งมั่นของเราต่อความเรียบง่ายและความสามารถในการจ่ายได้ เราเชื่อว่าการดำเนินการวิจัยผู้ใช้ไม่ควรซับซ้อนหรือมีราคาแพง ด้วย UX Metrics คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักวิจัย UX ที่มีประสบการณ์เพื่อทำการศึกษาและรับผลลัพธ์ที่ชัดเจน อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเราและคำแนะนำทีละขั้นตอนทำให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถนำทางกระบวนการได้อย่างง่ายดาย แต่อย่าหลงกลด้วยแนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของเรา เพราะ UX Metrics เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ให้ความสำคัญกับนักวิจัยที่เชี่ยวชาญเช่นกัน ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติขั้นสูงของเราเพื่อปรับแต่งการศึกษาและเจาะลึกเข้าไปในข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ด้วยการวิเคราะห์และการแสดงภาพที่ครอบคลุมของเรา คุณสามารถให้คำแนะนำจากข้อมูลได้อย่างมั่นใจ และขับเคลื่อนการตัดสินใจในการออกแบบที่มีผลกระทบ เราเข้าใจถึงความสำคัญของความสามารถในการจ่ายได้ โดยเฉพาะสำหรับทีมขนาดเล็กและบริษัทสตาร์ทอัพ นั่นเป็นสาเหตุที่ UX Metrics เสนอแผนการกำหนดราคาที่ไม่ทำให้ธนาคารเสียหาย คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดและเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ของแพลตฟอร์มของเราโดยไม่เปลืองงบประมาณ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นเส้นทางการวิจัยผู้ใช้หรือมีประสบการณ์มาหลายปี UX Metrics ก็พร้อมให้การสนับสนุนคุณ ดำเนินการศึกษาของคุณ รับผลลัพธ์ที่ชัดเจน และให้คำแนะนำอย่างมั่นใจได้อย่างง่ายดาย เข้าร่วมกับเราวันนี้และปลดล็อกพลังของข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ด้วยเครื่องมือคัดแยกการ์ดและทดสอบต้นไม้ออนไลน์ที่ง่ายและราคาไม่แพงที่สุด - UX Metrics

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านผู้ช่วย AI ด้วยเสียงสำหรับธุรกิจ ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI การสนทนาที่เป็นเอกสิทธิ์ของเราและ ChatGPT ของ OpenAI ผู้ช่วย AI แบบเสียงของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การโทรเข้าและการมีส่วนร่วมของลูกค้าขาออกเป็นอัตโนมัติในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มรายได้ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์การใช้งานดิจิทัลของลูกค้าโดยไม่ต้องมีการลงทุนจำนวนมากหรือจำนวนพนักงานเพิ่มเติม ผู้ช่วย AI แบบเสียงหลายภาษาของเราประสบความสำเร็จในการสนทนาระหว่างลูกค้าธุรกิจและลูกค้าธุรกิจหลายล้านรายการโดยอัตโนมัติสำหรับ SMB และองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ ประกันภัย อีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ Curious Thing เป็นเทคโนโลยี Voice AI เดียวที่รองรับการใช้งานอย่างรวดเร็วในหลายกรณีการใช้งาน เช่น การสนับสนุนการชำระเงิน การจัดการข้อซักถาม การจองการนัดหมาย การจัดการคำถามที่พบบ่อย คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

LivePerson

liveperson.com

LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ

Howuku

howuku.com

Howuku เป็นโซลูชันการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ช่วยให้สตาร์ทอัพได้รับความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าอันมีค่าผ่านแผนที่ความร้อน การทดสอบ AB และแบบสำรวจ ช่วยนักการตลาดในการวัดพฤติกรรมของลูกค้าผ่านการแสดงภาพที่พวกเขากำลังคลิกและเลื่อนดูบนเว็บไซต์ การทดสอบ A/B ช่วยให้ทีมปรับปรุงการมีส่วนร่วมของเนื้อหาและระบุเพจที่มีประสิทธิภาพต่ำได้ เจ้าของผลิตภัณฑ์สามารถรับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เปรียบเทียบแรงดึงดูดบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ระบุกลุ่มผู้ใช้หลัก และสังเกตความสนใจของผู้ใช้สำหรับกลยุทธ์การตลาดที่ปรับให้เหมาะสม

ChatrHub

chatrhub.com

มีวิธีที่ดีกว่าในการให้บริการลูกค้าของคุณ โซลูชัน Omnichannel ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังเพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า ChatrHub เป็น A.I. แบบ Omnichannel โซลูชันแชทบอทและตัวแทนสด ผสานรวมโทรศัพท์ ข้อความ วิดเจ็ตเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และการแชทเป็นทีมให้เป็นหนึ่งเดียวและ A.I. แพลตฟอร์มขับเคลื่อน ด้วย ChatrHub... * แชทและส่งข้อความกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ * ใช้เวิร์กโฟลว์การสนทนาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง * เริ่มต้นด้วยวิดเจ็ตแชทที่ติดตั้งง่าย - และเพิ่มได้ทุกที่ที่คุณต้องการ! * ถ่ายโอนการสนทนาจากแชทบอท AI ไปยังตัวแทนสด * วัดอัตรา Conversion และความละเอียด และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง * รักษาพื้นที่เก็บข้อมูลกลางของการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai คือผู้ให้บริการชั้นนำด้าน AI ขั้นสูงที่มีประสบการณ์ร่วมทศวรรษในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ตระหนักถึงคุณค่าทางธุรกิจผ่านการใช้ AI อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท เครื่องมือและโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ถูกนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานแบบ end-to-end ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติไปจนถึงการช่วยเหลือจากมนุษย์ และเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ Kore.ai ใช้แนวทางที่เปิดกว้างเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถเลือก LLM และโครงสร้างพื้นฐานที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของตนได้ดีที่สุด Kore.ai ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรมากกว่า 200 รายและบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 2000 จำนวน 400 แห่ง ช่วยให้พวกเขานำทางกลยุทธ์ AI ของตนได้ บริษัทมีผลงานสิทธิบัตรที่แข็งแกร่งในด้าน AI และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำและผู้ริเริ่มโดยนักวิเคราะห์ชั้นนำ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในออร์แลนโด Kore.ai มีเครือข่ายสำนักงานเพื่อสนับสนุนลูกค้า รวมถึงในอินเดีย สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และยุโรป

Raffle

raffle.ai

การค้นหาทำให้มนุษย์และใช้งานง่าย บริษัทที่มีนวัตกรรมใช้ซอฟต์แวร์และ API ของ Raffle เพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหา อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าและพนักงาน โซลูชันการค้นหาของเรา รวมถึงการค้นหาเว็บไซต์ การค้นหาสถานที่ทำงาน และการค้นหาในแอป ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ด้วย Raffle Search คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการค้นหาของคุณและใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ เราใช้ AI เพื่อปรับปรุงความเข้าใจของลูกค้าและพนักงานของบริษัทผ่านการติดตามการโต้ตอบ และใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมสำหรับข้อมูลเชิงลึก เช่น คำถามที่กำลังมาแรง ช่องว่างความรู้ และอัตราการแก้ปัญหา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการสนับสนุน

The User Interview Exchange

userinterviewexchange.com

การแลกเปลี่ยนสัมภาษณ์ผู้ใช้เป็นเว็บไซต์สำหรับผู้สร้างเพื่อตรวจสอบและทำซ้ำผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมชีวิตส่วนตัวและอาชีพของเรา * รับโทเค็นจากการเข้าร่วมการสัมภาษณ์ผู้ใช้ ช่วยกำหนดรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยโดยการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการสัมภาษณ์ผู้ใช้วิดีโอแชทความยาว 30 นาทีสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณ ขอขอบคุณสำหรับการเข้าร่วม สำหรับการสัมภาษณ์ผู้ใช้ทุกครั้งที่คุณเข้าร่วม คุณจะได้รับ UIX Token เพื่อดำเนินการด้วยตนเอง * แลกเปลี่ยนโทเค็นเพื่อทำการสัมภาษณ์ผู้ใช้ของคุณเอง แลกเปลี่ยนโทเค็น UIX แต่ละรายการเพื่อสัมภาษณ์ผู้ใช้วิดีโอแชทเป็นเวลา 30 นาทีกับคนในกลุ่มเป้าหมายของคุณ โพสต์คำขอใหม่สำหรับการสัมภาษณ์ผู้ใช้ และรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีคนคิดว่าพวกเขาอาจเหมาะสมกับการวิจัยผู้ใช้ของคุณ

Glow

glowfeed.com

Glow เป็นเทคโนโลยีการวิจัยที่ดีที่สุดที่ทำให้การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์ที่นำไปปฏิบัติได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โกลว์สนับสนุนแบรนด์ต่างๆ ในการดำเนินการตามหมวดหมู่ U&A การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย สุขภาพของแบรนด์ การทดสอบแนวคิด การทดสอบในตลาด การประเมิน ROI การวินิจฉัย ESG/ความยั่งยืน และอื่นๆ แพลตฟอร์ม Glow นั้นเรียนรู้ได้รวดเร็วและใช้งานง่าย พร้อมด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์ การแปลภาษาทันที และการวิเคราะห์ด้วยคลิกเดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็ว ค้นพบว่าแบรนด์ที่ก้าวหน้าอย่าง Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis และ R/GA ใช้ Glow เพื่อลดความเสี่ยง ขจัดการคาดเดา และช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตได้อย่างไร

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (อย่างเป็นทางการคือ UsabilityHub) เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ระยะไกลที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรับสมัคร วิจัย สัมภาษณ์ และทำความเข้าใจผู้ชมของตน เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นได้ ทีมที่ดีที่สุดใช้ Lyssna เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจผู้ชมได้อย่างลึกซึ้งและก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง — เร็วขึ้น

GetCurious

getcurious.io

GetCurious ช่วยให้บริษัทผลิตภัณฑ์ทำการวิจัยผู้ใช้เชิงลึกได้เร็วขึ้น ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์รวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านวิดีโอ เสียง และการแชร์หน้าจอ ในขณะที่ผู้เข้าร่วมใช้เว็บ/แอป/ต้นแบบเป้าหมาย การสรรหาผู้เข้าร่วมอย่างรวดเร็วสามารถทำได้ผ่านแผงผู้เข้าร่วมของ UserStudy เพื่อให้ทีมสามารถ มุ่งเน้นไปที่การสร้างข้อมูลเชิงลึก

Savio

savio.io

ติดตามคำขอคุณสมบัติเพื่อเพิ่มรายได้จากการขยายและการรักษาลูกค้า รวมคำขอฟีเจอร์ไว้ในที่เดียวโดยไม่มีการหยุดชะงักของเวิร์กโฟลว์ ติดตามคำขอคุณสมบัติจากอินเตอร์คอม, Help Scout, Slack และอื่นๆ ผู้ก่อตั้ง ความสำเร็จของลูกค้า และทีมการจัดการผลิตภัณฑ์ติดตามเสียงคำขอของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ลดการปั่นป่วน และกระตุ้นการขายต่อยอด

Condens

condens.io

Condens คือเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ทำให้การจัดเก็บ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลการวิจัยผู้ใช้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสนุกสนานยิ่งขึ้น ด้วยการเน้นเป็นพิเศษที่ความสะดวกในการใช้งานและการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็ว คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Condens ได้ภายในไม่กี่นาที ข้อได้เปรียบหลักคือ: • การรับจากข้อมูลดิบไปสู่ข้อมูลเชิงลึกได้เร็วขึ้น • ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ • แบ่งปันผลการวิจัยออนไลน์ได้ง่าย • สร้างพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัย UX คุณสมบัติหลัก: • การถอดเสียงอัตโนมัติ คลิปวิดีโอ และวงล้อไฮไลต์ • การแท็กช่วยด้วย AI • การจัดระเบียบหลักฐานด้วยกลุ่มผู้สนใจ • สร้างและจัดการแผงผู้เข้าร่วมของคุณ • พื้นที่เก็บข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยเฉพาะสำหรับเพื่อนร่วมงานเพื่อค้นหางานวิจัยที่ผ่านมา

VOCALLS

vocalls.ai

ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ VOCALLS เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาระดับองค์กรที่ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อยกระดับ CX ซึ่งช่วยประหยัดเงินและเพิ่มรายได้ โซลูชัน AI ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซ้ำๆ ทั้งขาเข้าและขาออกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เจ้าหน้าที่มุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ AI สามารถทำงานตลอดเวลาเพื่อประมวลผลคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านทางเสียง แชท และอีเมล * Voicebot: เพิ่มการโทรออกและโทรเข้า * Chatbot: ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น * Emailbot: จัดสรรเวลาที่ใช้ในการอ่านและมอบหมายอีเมลใหม่ * LiveTranslate: แปลสดเพื่อให้ตัวแทนสามารถช่วยเหลือลูกค้าทุกคนได้ ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการและกลุ่มเทคโนโลยีในปัจจุบัน รวมถึง IVR, CRM, ระบบโทรศัพท์ และ CCaaS เราให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด

Hyro

hyro.ai

Hyro เชื่อมต่อโลก การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI หลายพันรายการในแต่ละครั้ง ในฐานะบริษัท Adaptive Communications อันดับ 1 เรากำลังเปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นบทสนทนาง่ายๆ ด้วยระบบอัตโนมัติของภาษาธรรมชาติและภาษาศาสตร์เชิงคำนวณ องค์กรต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา รวมถึง Baptist Health, Mercy Health และ Rent.com ไว้วางใจให้ Hyro เข้ามาแทนที่แชทบอทและระบบ IVR ที่อิงตามเจตนารมณ์ที่เข้มงวดด้วยประสบการณ์การสนทนาที่ปรับเปลี่ยนได้ง่าย รวดเร็ว และปรับขนาดได้ วิสัยทัศน์ของเราคือการทำให้การโต้ตอบทางดิจิทัลเป็นอัตโนมัติในสภาพแวดล้อมการสนทนาใดๆ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างง่ายดาย เปลี่ยนใจเลื่อมใสได้มากขึ้น และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่นำไปปฏิบัติได้ตลอดเส้นทาง

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo แพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการสนทนา AI คือสภาพแวดล้อมการพัฒนาและรันไทม์สำหรับทีมที่มีประสิทธิผล ค้นหาทางลัดด้านล่าง: * บอทเสียงและศูนย์ติดต่อ * บอทหลายภาษา * บอท Messenger ทันที * ประสิทธิภาพและการปรับปรุงบอท * การทำงานร่วมกันและการสร้างต้นแบบ * ไอที/ทรัพยากรบุคคล & บอทบริการที่ใช้ร่วมกัน