หน้า 6 - ทางเลือกสำหรับ - Language I/O

Textshuttle

textshuttle.com

การสื่อสารที่ราบรื่นในรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณด้วย Textshuttle – ในทุกภาษาทั่วทั้งธุรกิจของคุณ โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมสำหรับการประมวลผลภาษาอัตโนมัติโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ แปลน้ำเสียงและเนื้อหาในลักษณะที่ปรับแต่งเอง และเปิดใช้งานการสื่อสารที่สม่ำเสมอและปลอดภัยทั่วทั้งบริษัท

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO เป็นสมองที่สองของคุณสำหรับเนื้อหาเสียง เปลี่ยนพอดแคสต์ และอื่นๆ ให้เป็นความรู้ที่มีโครงสร้างและสามารถค้นหาได้ ค้นหาและซึมซับข้อมูลที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วด้วยหัวข้อที่มีการประทับเวลา ประเด็นสำคัญ และฐานความรู้ที่แบ่งปันของเรา ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาเสียงของคุณโดยไม่ล้นหลาม

GetGloby

getgloby.ai

GetGloby เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ล้ำสมัยที่เชี่ยวชาญในการแปลเนื้อหาทางการตลาดและโฆษณาแคมเปญโดยใช้เทคโนโลยี AI เครื่องมือนี้ช่วยให้แบรนด์ขยายการเข้าถึงและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและตลาดใหม่ๆ ทั่วโลก ด้วยความสามารถในการแปลมากกว่า 100 ภาษา GetGloby รับประกันว่าการแปลจะได้รับการปรับแต่งตามเสียงของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละบริษัท โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อรักษาความสม่ำเสมอและการสะท้อนกลับ หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ GetGloby คือเครื่องมือการแปล ซึ่งรวมการแปลด้วยเครื่องเข้ากับความสามารถในการแปลงคำขั้นสูง เทคโนโลยีล้ำสมัยนี้จะพิจารณาถึงความแตกต่างของภาษาต่างๆ ในขณะที่ยังคงรักษาสาระสำคัญและน้ำเสียงของเนื้อหาต้นฉบับไว้ นอกจากนี้ GetGloby ยังรับประกันคุณภาพด้วยการจ้างผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ซึ่งนำความเชี่ยวชาญด้านภาษาและข้อมูลเชิงลึกทางวัฒนธรรมมาใช้เพื่อรับรองความถูกต้องและความคล่องแคล่วในการแปล เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ GetGloby ผสมผสานปัญญาประดิษฐ์ อัลกอริธึมทางภาษาที่ซับซ้อน และการติดตามแนวโน้มการค้นหาเพื่อส่งมอบการแปลงที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพสูง เครื่องมือนี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ รวมถึง GPT เพื่อสร้าง Jaga ซึ่งเป็นเครื่องมือแปลเครื่องแรกที่พัฒนาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านสื่อ ด้วยการเชื่อมช่องว่างทางภาษาและวัฒนธรรม GetGloby ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในภาษาและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการแปลเนื้อหาทางการตลาดสำหรับเว็บไซต์ วิดีโอ จดหมายข่าว หรือโฆษณาบนแพลตฟอร์ม เช่น Google, Bing, LinkedIn และ TikTok GetGloby นำเสนอชุดบริการแปลและปรับแต่งที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ โดนใจผู้ชมทั่วโลกได้อย่างราบรื่น โดยรวมแล้ว GetGloby ลดความซับซ้อนของกระบวนการการตลาดระหว่างประเทศ ลดต้นทุนและเวลาดำเนินการ ขณะเดียวกันก็มอบ Conversion ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น

Performline

performline.com

PerformLine เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบในช่องทางการขายและการตลาด รวมถึงเว็บ การโทร ข้อความ อีเมล เอกสาร และโซเชียลมีเดีย PerformLine กำหนดเส้นทางอัตโนมัติในการค้นหา ติดตาม และลดความเสี่ยงในการคุ้มครองผู้บริโภค และรับรองความปลอดภัยของแบรนด์ แพลตฟอร์ม PerformLine SaaS มาพร้อมความสามารถด้านเวิร์กโฟลว์เต็มรูปแบบ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ การแก้ไข การตรวจสอบ และการเก็บถาวร ในขณะเดียวกันก็ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนได้อย่างมากโดยการดำเนินกิจกรรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบในช่องทางและแผนกต่างๆ โดยอัตโนมัติ

Cloudwords

cloudwords.com

Cloudwords ปรับปรุงความเร็ว ความสามารถในการปรับขนาด และความสำเร็จของกิจกรรมการตลาดหลายภาษาของคุณผ่านขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน ค้นพบว่า Cloudwords สามารถช่วยให้องค์กรของคุณบรรลุเป้าหมายระดับโลกได้เร็วกว่าที่เคย

Infinity Portal

infinity.co

ค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นก่อน ระหว่าง และหลังการโทรทุกครั้ง และดำเนินการจริงเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางการตลาดและการดำเนินงาน Infinity เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะด้านการโทรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ระดับโลก พร้อมด้วยความสามารถในการติดตามผู้เยี่ยมชมแบบละเอียด Infinity ช่วยให้คุณสามารถจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าทั้งหมดและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า เช่น แคมเปญ หน้าเว็บ และคำสำคัญที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมก่อนที่จะรับโทรศัพท์ การระบุว่า Conversion การโทรมาจากไหนจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ คุณจะสามารถสร้าง ROI ที่น่าประทับใจจากการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณได้โดยขจัดการคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างยอดขายโดยสิ้นเชิง Infinity Hub มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดโดยทำให้พวกเขาสามารถผสานรวมกับ Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce เวอร์ชันล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับ Instagram และ Facebook ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Infinity สามารถค้นพบคุณค่าเพิ่มเติมจากโฆษณาโซเชียลของพวกเขา ชุดการวิเคราะห์การสนทนาของเราจะวิเคราะห์การโทรเข้าและโทรออกทั้งหมดตามขนาด และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นผลดีและไม่เป็นผล Agent ID ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละราย เพื่อให้คุณสามารถสร้างเซสชันการฝึกอบรมที่ปรับให้เหมาะกับการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น ผลลัพธ์บางส่วนที่เราช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุผล ได้แก่: Conversion เพิ่มขึ้น 79% สำหรับ Flight Center ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ลดลง 64% สำหรับ Pendragon ต้นทุนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดลง 50% สำหรับ Access Self Storage

Gridspace

gridspace.com

Gridspace เป็นผู้นำระดับโลกในด้าน AI คำพูดและภาษา เราสอนเครื่องจักรให้เข้าใจและพูดภาษามนุษย์ เราจัดการข้อมูลคำพูดนับพันล้านนาทีต่อปี และเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีเสียงและ AI เชิงสร้างสรรค์ที่นำไปใช้กับภาษา Gridspace คือบริษัท AI ประยุกต์และเป็นผู้สร้าง Grace เราสร้างเทคโนโลยีเสียงและซอฟต์แวร์ AI ที่มีประโยชน์สำหรับศูนย์การติดต่อ เราให้บริการศูนย์ติดต่อชั้นนำมานานกว่าทศวรรษ

Voyc

voyc.ai

Voyc ช่วยให้บริษัทที่ได้รับการควบคุมสามารถตรวจสอบการโต้ตอบของศูนย์ติดต่อได้ 100% ด้วยซอฟต์แวร์ AI การวิเคราะห์คำพูดของเรา ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน รับข้อร้องเรียน ระบุลูกค้าที่มีช่องโหว่ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า เมื่อเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นและความไม่ไว้วางใจของผู้บริโภค บริษัทผู้ให้บริการทางการเงินจึงจำเป็นต้องติดตามปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า 100% เป็นความท้าทายที่คุ้นเคยกันดี: บริษัทต่างๆ จะมั่นใจได้อย่างไรว่าการโทรของลูกค้า 100% ได้รับการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการประกันคุณภาพ และในลักษณะที่ปรับขนาดได้ คุ้มต้นทุน และแม่นยำตามวัตถุประสงค์ Voyc ช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุปฏิสัมพันธ์ที่มีความสำคัญด้านกฎระเบียบได้โดยอัตโนมัติ เช่น ข้อร้องเรียนและลูกค้าที่มีช่องโหว่ ชี้ให้เห็นการโทรที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน และทำให้เวิร์กโฟลว์ QA เป็นอัตโนมัติ Voyc พร้อมที่จะปฏิวัติกระบวนการประกันคุณภาพของคุณโดยสัญญาว่าจะนำไปใช้อย่างรวดเร็ว ใช้งานง่าย และรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร

Intento

inten.to

Intento สร้างตัวแทน AI สำหรับการแปลองค์กรโดยใช้การแปลด้วยเครื่องและ AI ที่สร้างหลายภาษา Enterprise Language Hub ช่วยให้บริษัทต่างๆ เช่น Procore และ Subway สามารถมอบประสบการณ์ภาษาที่แท้จริงและสม่ำเสมอในทุกตลาดและผู้ชม โดยผสมผสานการแปลด้วยเครื่องและโมเดล AI ทั่วไปเข้ากับเวิร์กโฟลว์ AI หลายตัวแทน ปรับแต่งให้เหมาะกับข้อมูลลูกค้า และรวมเข้ากับระบบซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของลูกค้าสำหรับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น การตลาด การสนับสนุนลูกค้า และฟังก์ชันทางธุรกิจอื่น ๆ ด้วย Intento ลูกค้าจะได้รับการแปลแบบเรียลไทม์คุณภาพสูงสำหรับผู้ใช้และสมาชิกในทีมทั่วโลก Enterprise Language Hub ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO-27001 ซึ่งรับประกันความปลอดภัยระดับสูงสุดขององค์กรสำหรับโซลูชัน GenAI ในอุตสาหกรรมที่มีความต้องการสูง Intento ยังเสนอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO-9001 สำหรับการตั้งค่าและบำรุงรักษาโมเดล MT และ AI และปรับแต่งโมเดลเหล่านี้อย่างต่อเนื่องด้วยข้อมูลใหม่และคำติชมจากผู้ใช้

EvaluAgent

evaluagent.com

ทุกการมีส่วนร่วมมีความสำคัญในการทำความเข้าใจ ยกระดับ และสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้า (CX) EvaluAgent ช่วยคุณปรับปรุง CX โดยการวิเคราะห์การโต้ตอบ 100% ตั้งแต่การโทรและอีเมล ไปจนถึงการสนทนาทางเว็บ ตั๋ว และโซเชียลมีเดีย ไม่มีการละเลยใดๆ ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริงเพื่อแบ่งปันกับองค์กรของคุณ และความสามารถในการมุ่งเน้นความพยายามในการควบคุมคุณภาพแบบเลเซอร์ในการโต้ตอบที่ต้องตรวจสอบและการพัฒนาตัวแทน EvaluAgent ช่วยให้ธุรกิจทั่วโลกสามารถ: * เชื่อมช่องว่างความเข้าใจ ระบุการโต้ตอบที่ต้องติดตามด้วยความครอบคลุม 100% ในทุกช่องทาง เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกด้วยการวิเคราะห์ความรู้สึก และแสดงภาพความคืบหน้าด้วยแดชบอร์ดที่มีความหมาย * ยกระดับแนวทาง QA ของพวกเขา ลดอคติในการเลือกด้วยการโต้ตอบที่กำหนดโดยอัตโนมัติ ใช้ดัชนีชี้วัดที่ทดลองและทดสอบแล้ว และให้คะแนน QA อัตโนมัติด้วย SmartScore * ส่งมอบการปรับปรุง CX ที่เป็นรูปธรรม บูรณาการกับอาร์เรย์ของแพลตฟอร์ม WFM ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน และช่วยให้ตัวแทนปรับปรุงโดยผสมผสานการฝึกสอน การเรียนรู้ และการรายงานสำหรับแนวทางที่เชื่อมโยงกันอย่างแท้จริง * มีส่วนร่วมและจูงใจตัวแทนของพวกเขา เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนด้วยการเข้าถึงข้อมูลและเป้าหมายของตนเองอย่างโปร่งใส ปรับเปลี่ยนการรับรู้และรางวัล และส่งเสริมการสื่อสารสองทางทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว ให้คิดว่าผู้ประเมินเป็นผู้ช่วยควบคุมคุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลอัจฉริยะจากทุกปฏิสัมพันธ์เพื่อทำความเข้าใจ ยกระดับ และสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้าในวงกว้าง โดยไม่ลืมคุณค่าของการสัมผัสของมนุษย์

Invoca

invoca.com

Invoca เป็นแพลตฟอร์มดำเนินการสร้างรายได้ที่เชื่อมโยงทีมการตลาดและการขายเพื่อช่วยติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการซื้อเพื่อเพิ่มรายได้ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มการดำเนินการด้านรายได้ที่ครอบคลุมพร้อมการบูรณาการเชิงลึกกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีชั้นนำ ทีมรายได้สามารถเชื่อมต่อการลงทุนด้านสื่อแบบชำระเงินกับรายได้โดยตรงได้ดีขึ้น ปรับปรุงการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ซื้อเพื่อผลักดันยอดขายให้มากขึ้น Invoca แบรนด์ผู้บริโภคชั้นนำ รวมถึง AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha และ Verizon พบกับผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อซึ่งขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่ไม่อาจปฏิเสธได้ Invoca ระดมทุนได้ 184 ล้านดอลลาร์จากผู้ร่วมลงทุนชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. พันธมิตรการเติบโตและ Salesforce Ventures Invoca ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ด้วยการปลดล็อกข้อมูลใหม่จากการโทร เพื่อให้พวกเขาสามารถรับและรักษาลูกค้าได้มากขึ้นด้วยเงินที่น้อยลง ด้วยแพลตฟอร์มดำเนินการสร้างรายได้ของ Invoca ธุรกิจต่างๆ กำลังขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อ: * ทีมการตลาด — เช่นเดียวกับทีมที่ Rogers Communications — กำลังผลักดันคุณภาพโอกาสในการขายและลดต้นทุนการเข้าซื้อกิจการถึง 82% * ศูนย์ติดต่อ — เช่นเดียวกับที่ MoneySolver — กำลังเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนและอัตราการแปลง 100% * ธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง เช่น Renewal by Andersen กำลังเพิ่มการนัดหมายทางโทรศัพท์เกือบ 50%