Knockio

Knockio เป็นแพลตฟอร์มมือถือและเว็บที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานด้านการขายและการบริการภาคสนาม แอปพลิเคชันนี้ให้บริการทีมงานที่ดำเนินการตรวจตราแบบ door-to-door การกำหนดเวลาการนัดหมาย และการปฏิบัติงานนอกสถานที่ โดยการรวมการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติงานไว้ในระบบเดียว

ฟังก์ชันหลักมุ่งเน้นไปที่การจับลูกค้าเป้าหมายและการจัดการอาณาเขตผ่านการแสดงภาพบนแผนที่ ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถทำเครื่องหมายและติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางภูมิศาสตร์ ขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางและจัดการอาณาเขตที่ได้รับมอบหมาย แพลตฟอร์มดังกล่าวรวบรวมข้อมูลตำแหน่งผ่านการประทับตรา "เยี่ยมชม" ที่ตรวจสอบด้วย GPS บันทึกผลลัพธ์และการโต้ตอบโดยตรงในภาคสนาม

องค์ประกอบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์จัดระเบียบลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และงานในฐานข้อมูลส่วนกลาง ติดตามการโต้ตอบ บันทึก ประวัติความคืบหน้า และข้อมูลลูกค้าทั้งหมด การเก็บบันทึกแบบรวมศูนย์นี้ช่วยให้ทีมรักษาการมองเห็นในทุกขั้นตอนของกระบวนการขายและการบริการ ระบบประกอบด้วยคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถสร้างกระดานภาพซึ่งสถานะลูกค้าเป้าหมายจะก้าวหน้าโดยอัตโนมัติตามทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ ลดการอัปเดตด้วยตนเอง และทำให้ทีมอยู่ในแนวเดียวกันในความคืบหน้า

สำหรับธุรกิจที่เปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นงานบริการ Knockio มอบความสามารถในการจัดตารางงานและการจัดส่ง ทีมสามารถมอบหมายช่างเทคนิค เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง และตรวจสอบสถานะงานแบบเรียลไทม์ตลอดการดำเนินการ แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการสร้างสัญญาดิจิทัลและการเก็บลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้ทีมสามารถจัดทำเอกสารในภาคสนามโดยไม่ต้องใช้กระบวนการแบบกระดาษ

ฟังก์ชันการติดตามการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็ว และบันทึกสถานะการชำระเงินได้โดยตรงภายในแต่ละลูกค้าเป้าหมายหรือบันทึกงาน โดยรักษาการมองเห็นทางการเงินที่ชัดเจนโดยไม่ต้องใช้ระบบบัญชีแยกต่างหาก คุณสมบัติการจัดการภาพถ่ายและวิดีโอช่วยให้ทีมสามารถจับภาพและจัดระเบียบเอกสารภาพเพื่อใช้เป็นหลักฐานการทำงานหรือเพื่อเสริมข้อมูลผู้นำ

ความสามารถเพิ่มเติม ได้แก่ การจัดการผู้ใช้พร้อมการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท การบูรณาการ Zapier สำหรับการเชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอก และฟีเจอร์การสื่อสารสำหรับการจัดการการโทร อีเมล และข้อความภายในแพลตฟอร์ม เครื่องมือเหล่านี้ลดการสลับบริบทและเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว

เว็บไซต์: knockio.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Knockio อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง