หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Insightech

flowpoint.ai

flowpoint.ai

ในยุคดิจิทัล การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลง นี่คือจุดที่ Flowpoint.ai เข้ามาปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Flowpoint.ai นำเสนอข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดผู้ใช้จึงเลิกใช้งาน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้อย่างมาก ออกแบบมาสำหรับนักการตลาด นักออกแบบ UX/UI และนักพัฒนาเว็บไซต์ Flowpoint.ai ช่วยลดความซับซ้อนของงานการวิเคราะห์ข้อมูล ทำให้สามารถเข้าถึงได้และดำเนินการได้สำหรับความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลทุกระดับ

Catalyst

catalyst.io

Catalyst เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการขับเคลื่อนการเติบโตผ่านลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นเพื่อมอบคุณค่าตลอดประสบการณ์ของลูกค้า Catalyst เปลี่ยนผู้ซื้อรายใหม่ให้เป็นรายได้ตลอดชีวิต ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วยการรักษาลูกค้าและระบบอัตโนมัติที่เน้นรายได้ เราจึงเพิ่มพลังให้กับทีมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การบูรณาการระดับองค์กรที่ราบรื่นของ Catalyst จะรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าแบบแยกส่วนไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งขับเคลื่อนโดยเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง ทำให้การเดินทางของลูกค้าดีที่สุดเป็นอัตโนมัติและปรับขนาดได้ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้าที่เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความแม่นยำ ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานจนถึงการสนับสนุน ร่วมมือกับทีมที่เชื่อถือได้ของ Catalyst และแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้าง ทำซ้ำ และปรับขนาดกลยุทธ์การเติบโตที่นำโดยลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าข้ามช่องทางที่สร้างขึ้นสำหรับนักการตลาดและเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เห็นคุณค่าของความคล่องตัวมากกว่าความซับซ้อนที่ยุ่งยาก เราช่วยให้แบรนด์ผู้บริโภคปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาความคาดหวังของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการสื่อสารข้ามช่องทางส่วนบุคคล MoEngage ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ผู้บริโภคทั่วโลกมากกว่า 1,200 แบรนด์ รวมถึง Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom และ Airtel ด้วยสำนักงานใน 10 ประเทศ MoEngage ได้รับการสนับสนุนจาก Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast และ Helion Ventures รายละเอียดสินค้า: * การตลาดข้ามช่องทาง แบ่งกลุ่มและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางที่ต้องการในเวลาที่ต้องการโดยพิจารณาจากการกระทำ พฤติกรรม คุณลักษณะ และความชอบของพวกเขา MoEngage ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางทั้ง 11 ช่องทางบนเว็บไซต์ อีเมล แอพมือถือ SMS, WhatsApp และโซเชียลมีเดีย * ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า นำข้อมูลลูกค้าของคุณมาสู่ MoEngage และใช้ประโยชน์จาก Sherpa ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ของเรา เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า แบ่งกลุ่มและดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดเดียว เพียงไม่กี่คลิก คุณก็พร้อมแล้ว! * การปรับแต่งเว็บและแอพในแบบของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของคุณด้วยเนื้อหา ข้อเสนอ และคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยอิงจากความชอบ การถูกใจ ขั้นตอนการเดินทาง และความชื่นชอบในไลฟ์สไตล์ * การแจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์ MoEngage Inform มอบโครงสร้างพื้นฐานแบบครบวงจรเพื่อจัดการการแจ้งเตือนที่สำคัญผ่านช่องทางและผู้ขายด้วย API เดียว

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare ก้าวไปไกลกว่าการวิเคราะห์แบบเดิมๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ ด้วยเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายซึ่งเปิดเผยพฤติกรรม ความตั้งใจ และทัศนคติของผู้ใช้ทุกคน เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ของมนุษย์ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงได้ ส่งผลให้มีการเติบโตเร็วขึ้น ความคล่องตัวมากขึ้น และลูกค้ามีความสุขมากขึ้น เราขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ และทำให้มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น

Contentstack

contentstack.com

Contentstack เป็นผู้สร้าง CMS ที่ไม่มีส่วนหัว และเป็นผู้นำประเภท Composable Digital Experience Platform (DXP) แบรนด์ที่โดดเด่นทั่วโลก เช่น Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi และ Walmart ลงทุนใน Contentstack เพื่อก้าวข้ามตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงและหนาแน่นในปัจจุบัน และเพื่อรับ Experience Edge ที่เป็นเอกลักษณ์ Contentstack และพนักงานทุ่มเทเพื่อลูกค้าและชุมชนที่พวกเขาให้บริการ บริษัทได้รับการยอมรับในด้านการดูแลลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้และประเพณีการตอบแทนทั่วโลกผ่านโปรแกรม Contentstack Cares รวมถึงการสนับสนุนอย่างภาคภูมิใจของ Pledge 1% และ Girls Who Code

Plerdy

plerdy.com

เครื่องมือทดสอบ CRO, SEO และ A/B ของ Plerdy - ชุดที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มการแปลง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ 🚀 เครื่องมือทดสอบ A/B ขอแนะนำเครื่องมือทดสอบ A/B ฟรีของ Plerdy - ออกแบบอย่างพิถีพิถันสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจออนไลน์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อขยายประสบการณ์ผู้ใช้และการแปลง ตั้งค่า ดำเนินการ และวิเคราะห์การทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดายเพื่อทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล เห็นผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ 🌟 กรณีการใช้งาน - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 ปลดปล่อยศักยภาพสูงสุดของเว็บไซต์ของคุณด้วย Plerdy ตั้งแต่การวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชม การติดตามความลึกของการเลื่อน ไปจนถึงการระบุองค์ประกอบที่มีการโต้ตอบมากที่สุดบนไซต์ของคุณ และปัญหาด้านการใช้งาน Plerdy คือโซลูชันแบบครบวงจรของคุณ 🔥 แผนที่ความร้อน เสริมพลังให้กับกลยุทธ์ของคุณด้วยแผนที่ความร้อนแบบไดนามิกของ Plerdy บันทึกพฤติกรรมผู้ใช้แบบเรียลไทม์ รวมถึงความลึกของการเลื่อน การเลื่อนเคอร์เซอร์ การเลือกข้อความ และอื่นๆ แจกแจงข้อมูลตามแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลหรืออุปกรณ์ และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อปรับปรุงการใช้งานและการมีส่วนร่วม 💌 แบบฟอร์มป๊อปอัปและ NPS ใช้ประโยชน์จากแบบฟอร์มป๊อปอัปอเนกประสงค์ของ Plerdy เพื่อรวบรวมคำติชม แจ้งให้ลูกค้าทราบ หรือรวบรวมโอกาสในการขาย ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งมากกว่า 25 แบบ ปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วม 🔍 เครื่องมือตรวจสอบ SEO เพิ่ม SEO ของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการโหลดเว็บไซต์ เครื่องมือตรวจสอบ SEO ของ Plerdy ให้การวิเคราะห์อัตโนมัติรายวัน รายงานโดยละเอียด และข้อมูลเชิงลึกตามอัลกอริธึมดัชนีที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google เพื่อปรับปรุงการมองเห็นและประสิทธิภาพของไซต์ของคุณ Live การเล่นซ้ำเซสชัน เจาะลึกรูปแบบการนำทางของผู้ใช้ด้วยการเล่นซ้ำเซสชันของ Plerdy แบ่งกลุ่มการบันทึกตามช่องทางการจราจรหรืออุปกรณ์ แท็กวิดีโอ และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้ 📊 อัตราการแปลงและกิจกรรม ไม่พลาดกิจกรรมด้วยการติดตามอัตโนมัติของ Plerdy สร้างช่องทางคอนเวอร์ชัน วิเคราะห์จุดออกจากผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชัน 💼 ประสิทธิภาพการขาย (การติดตามอีคอมเมิร์ซ) ปรับปรุงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกประสิทธิภาพการขายของ Plerdy วิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์ ค้นหาสินค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งข้อเสนอของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไรสูงสุด 🛠 การปรับแต่งและบูรณาการ Plerdy สามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายและผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เริ่มต้นการเดินทางของการเพิ่มประสิทธิภาพที่ราบรื่นและประสิทธิภาพที่ยกระดับด้วย Plerdy เส้นทางสู่ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ประสบการณ์ผู้ใช้ และ SEO อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก สำรวจ ทดลอง และ Excel!

Heap

heap.io

Heap เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกดิจิทัลเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้คุณเข้าใจการเดินทางดิจิทัลของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงคอนเวอร์ชัน การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว * ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: ระบุจุดที่ผู้ใช้กำลังดิ้นรนและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นธรรมชาติ * เร่งเวลาในการออกสู่ตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบของทีมผลิตภัณฑ์และธุรกิจ: แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเพื่อทดสอบสมมติฐานและตอบคำถามที่เกิดขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถนำคุณสมบัติและประสบการณ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างมั่นใจ * สร้างฟีเจอร์และประสบการณ์ที่มีคุณค่ามากขึ้น: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสร้างฉันทามติในการลงทุนด้านวิศวกรรมที่สามารถเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน * ทำความเข้าใจการเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด: ด้วยการเล่นเซสชันซ้ำแบบเนทีฟ รากฐานข้อมูลที่สมบูรณ์ และวิทยาการข้อมูลอัตโนมัติ มีเพียง Heap เท่านั้นที่สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกที่ทีมต้องการเพื่อชนะ ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งใช้ Heap เพื่อขับเคลื่อนผลกระทบทางธุรกิจโดยมอบประสบการณ์และผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ลูกค้าประกอบด้วยบริษัทใน B2B SaaS, อีคอมเมิร์ซ และบริการทางการเงิน เช่น Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual และ e*Trade

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มาชั้นนำสำหรับ B2B HockeyStack เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ ล้างข้อมูลของคุณ และช่วยให้คุณสามารถวัดสิ่งที่ขับเคลื่อนไปป์ไลน์และแสดงภาพการเดินทางของผู้ซื้อ การวิเคราะห์ SaaS แบบครบวงจร HockeyStack เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ SaaS ที่รวมข้อมูลการตลาด ผลิตภัณฑ์ รายได้ และการขายเข้าด้วยกัน เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ เช่น LTV ของแคมเปญ หรืออัตราการปั่นของแต่ละช่องทางการตลาด ทีมรายได้หลายร้อยทีมในบริษัทต่างๆ เช่น 8x8, ActiveCampaign และ Cognism กำลังใช้ HockeyStack เพื่อขับเคลื่อนไปป์ไลน์มากขึ้นและปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital คือประสบการณ์ลูกค้าและแพลตฟอร์มข้อมูล (CXDP) แบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถบรรลุความคาดหวังของลูกค้าด้วยการเดินทางข้ามช่องทางที่เป็นส่วนตัวสูง ด้วย Dotdigital นักการตลาดสามารถรวม เพิ่มคุณค่า และแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้าได้อย่างราบรื่น Dotdigital ทำลายไซโลข้อมูล ทำให้การตัดสินใจคล่องตัวขึ้น และปูทางไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ทางการตลาดที่มอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าในวงกว้าง ด้วยความสามารถ AI อันทรงพลัง Dotdigital ทำให้การสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวเชิงลึกโดยอัตโนมัติบนเว็บ อีเมล SMS WhatsApp แชท พุช โซเชียล โฆษณา และอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 4,000 แบรนด์ทั่วทั้งอีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร การศึกษา บริการทางการเงิน และภาคส่วนอื่นๆ Dotdigital ช่วยให้นักการตลาดทั่วโลก Dotdigital มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอนและก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดยมุ่งเน้นที่การสร้างโซลูชันที่เชื่อถือได้ เชื่อมต่อกัน และรองรับอนาคต ซึ่งจะช่วยเสริมศักยภาพให้กับธุรกิจที่หมกมุ่นอยู่กับลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมที่ dotdigital.com

Funnelytics

funnelytics.io

เครื่องมือวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าด้วยภาพที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนที่การเดินทางของคุณบนไวท์บอร์ดและซ้อนทับข้อมูลเพื่อดูว่าการเดินทางนั้นมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

Solitics

solitics.com

Solitics เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านการเปิดใช้งานผู้เยี่ยมชม การมีส่วนร่วมของลูกค้า และชุดการวิเคราะห์ที่ล้ำสมัย แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์ B2C ดำเนินการอัตโนมัติ ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และจัดการวงจรชีวิตของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ โดยใช้วิสัยทัศน์ที่ทะเยอทะยานที่สุด และขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยความมุ่งมั่นในการดำเนินการอย่างรวดเร็ว (ใช้งานได้ภายใน 45 วัน!) และนวัตกรรมที่ต่อเนื่อง พันธมิตร Solitics และลูกค้าต่างได้รับผลลัพธ์ที่โดดเด่นจาก Conversion, การรักษาลูกค้า และ LTV แบรนด์ทั่วโลกหลายร้อยแบรนด์ในธุรกิจแนวดิ่งต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และเป็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ โดยใช้ Solitics

Storyblok

storyblok.com

Storyblok ช่วยให้ทีมของคุณบอกเล่าเรื่องราวของคุณและจัดการเนื้อหาสำหรับทุกกรณีการใช้งาน: เว็บไซต์ของบริษัท อีคอมเมิร์ซ โปรแกรมช่วยเหลือ แอพมือถือ และการแสดงผลบนหน้าจอ Storyblok คือ Headless CMS พร้อมด้วย Visual Editor สำหรับนักพัฒนา นักการตลาด และนักแก้ไขเนื้อหา ปัญหา: การจัดการเนื้อหาดิจิทัลด้วย CMS ที่ไม่มีส่วนหัวอาจเป็นงานที่ยาก หากไม่มีการแสดงตัวอย่างด้วยภาพ ผู้แก้ไขมักจะสูญเสียและต้องการคำแนะนำ แม้แต่การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ วิธีแก้ปัญหา: Storyblok มีประสบการณ์ผู้ใช้ในการสร้างเพจโดยมีสถาปัตยกรรมแบบไม่มีหัวสมัยใหม่อยู่เบื้องหลัง สิ่งนี้ทำให้นักพัฒนามีอิสระและตัวแก้ไขมีอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่ายในตัวเอง

Brightspot

brightspot.com

Brightspot เป็นโซลูชันการจัดการเนื้อหาชั้นนำสำหรับมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมผ่านแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่น รวดเร็ว และปลอดภัย ซึ่งแบรนด์ระดับโลกสามารถไว้วางใจในการยกระดับแนวทางเนื้อหาของตนได้อย่างต่อเนื่อง

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

Hygraph

hygraph.com

Hygraph คือ CMS ไร้หัวรุ่นถัดไปที่ช่วยให้สามารถประกอบสแต็กของคุณได้อย่างแท้จริง ผสานรวมบริการทั้งหมดของคุณเข้ากับแนวทางการเชื่อมโยงเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา และกระจายเนื้อหาได้จากทุกที่ - ไปยังทุกที่โดยใช้ GraphQL API อันทรงพลังเพียงตัวเดียว

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) คือแพลตฟอร์มการแสดงตนทางดิจิทัลชั้นนำสำหรับแบรนด์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง โดยมีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ด้วยแพลตฟอร์มกลางเพียงแพลตฟอร์มเดียว แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ แม่นยำ และมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายได้ทุกที่ในโลกดิจิทัล AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องของ Yext ขับเคลื่อนความรู้ที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกครั้ง ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในวงกว้าง และมอบข้อมูลเชิงลึกข้ามช่องทางที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งทำให้เกิดการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตั้งแต่ SEO และเว็บไซต์ไปจนถึงโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียง Yext ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนสถานะทางดิจิทัลของตนให้กลายเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่าง

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica เป็นเครื่องมือวิเคราะห์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบครบวงจรที่ราคาไม่แพงและเชื่อถือได้ (ใช่ เป็นไปได้) ที่ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รายได้ในแอป แคมเปญการได้มาทางอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ Crashlytics เปิดตัวในปี 2556 ช่วยให้แอปมือถือมากกว่า 60,000 รายการ เช่น Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars ทั่วโลกสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้และเพิ่มรายได้จากแอปให้สูงสุด AppMetrica ถูกใช้โดยทีมการจัดหาผู้ใช้ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการรายได้ และผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมต่างๆ เหตุใดจึงเปลี่ยนมาใช้ AppMetrica: - คุณต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติมจากเครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ เช่น ช่องทาง การแบ่งส่วน และข้อมูลระดับผู้ใช้ - คุณกำลังขยายแคมเปญการได้มาซึ่งผู้ใช้นอกเหนือจาก Google Ads และจำเป็นต้องมี MMP - การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์หรือ MMP ในปัจจุบันของคุณมีราคาแพงเกินไป - คุณมีข้อมูลมากมายและต้องการวิธีง่ายๆ ในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกสำหรับการเติบโตของแอปของคุณ - คุณให้ความสำคัญกับการสนับสนุนคุณภาพสูงตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ท้ายที่สุดแล้ว ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน คุณสามารถใช้ AppMetrica เป็นแหล่งความจริงทางเลือกได้ เพียงสร้างบัญชีฟรี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่: https://appmetrica.com

Joomag

joomag.com

Joomag คือแพลตฟอร์มประสบการณ์เนื้อหาชั้นนำสำหรับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีการออกแบบระดับสูงและเป็นส่วนตัวในวงกว้าง Joomag ใช้ประโยชน์จาก AI และเนื้อหาอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ครีเอทีฟสามารถสร้างและมอบประสบการณ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนอุปกรณ์และสื่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เพิ่ม ROI ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เปิดเผยความสนใจของผู้อ่าน และดึงดูดผู้ชมให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งผ่านแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม Joomag ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 5,000 รายทั่วโลกตั้งแต่ปี 2552 นำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ด้านเนื้อหาและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย

Raygun

raygun.com

มองเห็นสภาพซอฟต์แวร์ของคุณได้ทันทีเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ ชุดเครื่องมือตรวจสอบประสบการณ์ดิจิทัลของ Raygun จะแสดงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั่วทั้งกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์เพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและปราศจากข้อผิดพลาด ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ผลิตภัณฑ์ของ Raygun ครอบคลุมสามส่วนหลัก ซึ่งทั้งหมดบูรณาการซึ่งกันและกันอย่างสมบูรณ์เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลัง ไม่เหมือนสิ่งใดที่ทีมของคุณเคยประสบมาก่อน รายงานข้อขัดข้อง - แก้ไขข้อบกพร่องด้วยความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ตรงไปที่สาเหตุของการขัดข้องและข้อผิดพลาดพร้อมการวินิจฉัยแบบละเอียดจนถึงบรรทัดโค้ด ทำซ้ำและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และเพิ่มเวลาให้กับงานที่มีความหมายมากขึ้น การตรวจสอบผู้ใช้จริง - มอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ไร้ที่ติ ทำความเข้าใจประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้จริงที่คุณเชื่อถือได้ในทุกผู้ใช้ เซสชัน และอุปกรณ์ ตรวจสอบข้อผิดพลาดและแนวโน้มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์และแก้ไขปัญหาสำคัญทางธุรกิจในเชิงรุกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า — และรายได้ของคุณ APM - การตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันนอกโลก รับการมองเห็นที่ไม่มีใครเทียบได้ในประสิทธิภาพฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกระดับโค้ดโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพฝั่งเซิร์ฟเวอร์พร้อมรายละเอียดการติดตามเซสชันที่ครอบคลุม ซึ่งจะบอกคุณอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำงานของโค้ดของคุณ จนถึงระดับมิลลิวินาที Raygun เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้าของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้!

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace มีอยู่เพื่อทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แพลตฟอร์มของเราผสมผสานความสามารถในการสังเกตในวงกว้างและเชิงลึกและการรักษาความปลอดภัยแอปพลิเคชันรันไทม์อย่างต่อเนื่องเข้ากับ AIOps ขั้นสูงเพื่อมอบคำตอบและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะจากข้อมูล สิ่งนี้ช่วยให้นักสร้างสรรค์ปรับปรุงการดำเนินงานคลาวด์ให้ทันสมัยและเป็นอัตโนมัติ ส่งมอบซอฟต์แวร์ได้รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น และรับประกันประสบการณ์ดิจิทัลที่ไร้ที่ติ

Woopra

woopra.com

Woopra คือโซลูชันการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่กำหนดวิธีที่บริษัทต่างๆ เข้าใจ วิเคราะห์ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าไว้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโตตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า การใช้ประโยชน์จากข้อมูลระดับบุคคลเพื่อรวบรวมรายงานการวิเคราะห์สำหรับข้อมูลเชิงลึกตลอดวงจรชีวิตที่เชื่อมช่องว่างของแผนก เทคโนโลยีการติดตามที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Woopra ติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปพลิเคชันมือถือของคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังนำเสนอการผสานรวมมากกว่า 51 รายการในคลิกเดียวกับพันธมิตร เช่น Salesforce, Marketo, Intercom และ Segment เพื่อรวมจุดข้อมูลที่แตกต่างกันระหว่างเครื่องมือและทีมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เมื่อข้อมูลไหลเข้าสู่ Woopra โปรไฟล์บุคคลจะเปิดเผยประวัติพฤติกรรมทั้งหมดของผู้ใช้แต่ละคน ตั้งแต่การสัมผัสครั้งแรกไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงและอื่นๆ ทำให้ทุกการมีส่วนร่วมมีโอกาสที่จะสร้างประสบการณ์และการสนับสนุนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูงประกอบด้วยรายงานการเดินทางของลูกค้าที่ไม่เป็นเชิงเส้น แนวโน้ม และการรักษาลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลที่รวบรวมไว้ การแปลตัวเลขให้กลายเป็นผู้คนและเปิดมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับใคร อะไร และอย่างไรในข้อมูลของคุณ สุดท้ายนี้ Triggers ของ Woopra ช่วยให้ทีมดำเนินการกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ ปรับแต่งเนื้อหาเพจให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ เรียกใช้ข้อความแชท ลงทะเบียนเซ็กเมนต์แคมเปญแบบหยด อัปเดตสถานะลูกค้าเป้าหมาย หรือปรับแต่งการส่งเสริมการขายโดยมีเวลาแฝงเป็นศูนย์ เมื่อรวมเข้ากับข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลประชากรที่มีประสิทธิภาพ บริษัทต่างๆ จะสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวผ่านช่องทางที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 200,000 รายและลูกค้าเชิงนวัตกรรม 1,000 รายทั่วโลก Woopra นำเสนอโซลูชันการวิเคราะห์แบบครบวงจรโซลูชันแรกที่ใช้โดยบริการ SaaS อีคอมเมิร์ซ และบริการตามความต้องการเพื่อทำความเข้าใจ มีส่วนร่วม และเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านข้อมูล

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ใช้โดยลูกค้าการตลาดดิจิทัล, UX, ผลิตภัณฑ์, สตาร์ทอัพ และองค์กรมากกว่า 210,000 ราย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บไซต์ของตน ด้วย Mouseflow คุณสามารถ: • ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างการคลิกของผู้เยี่ยมชมโดยดูวิดีโอที่บันทึกเซสชันของพวกเขา • สร้างแผนที่ความร้อน 6 ประเภทสำหรับทุกหน้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรกำลังดึงดูดความสนใจของพวกเขา • ตั้งค่าช่องทางเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณลดลงที่ไหนและเพราะเหตุใด • ใช้การวิเคราะห์แบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ • เปิดตัวแคมเปญตอบรับเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ • วิเคราะห์ข้อมูลของคุณตามที่คุณต้องการด้วยตัวเลือกการกรองอันทรงพลังที่มีอยู่ในทุกแผน • ใช้เวลาแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะค้นหาโดยการกรองการเข้าชมของคุณตามคะแนนแรงเสียดทาน เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องของเราพร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและในทุกแผน

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel ช่วยให้นักสร้างสรรค์ทำงานได้ดีที่สุดผ่านชุดผลิตภัณฑ์และทรัพยากรที่ออกแบบมาอย่างดี รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเดียวกัน แพลตฟอร์มโฮสติ้ง Wordpress ที่น่าพึงพอใจ และ Local by Flywheel ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันการพัฒนาในท้องถิ่นที่ไม่ยุ่งยาก บริษัทมุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์เครื่องมือที่ทันสมัยและเรียบง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง เปิดใช้งานและจัดการไซต์ WordPress ใด ๆ (และทั้งหมด!) ได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่เอเจนซี่ขนาดเล็กไปจนถึงลูกค้ารายใหญ่ ผลิตภัณฑ์ Flywheel ได้ช่วยเหลือผู้คนมากกว่า 100,000 คนในการปรับขนาดธุรกิจบนแพลตฟอร์ม WordPress

Instabug

instabug.com

Instabug คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการรายงานจุดบกพร่อง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป รายงานข้อขัดข้อง แชทในแอป และแบบสำรวจผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ณ เดือนกันยายน 2019 Instabug เข้าถึงบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง มีผู้รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะถึง 400 ล้านเครื่อง และอุปกรณ์ 2 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน SDK ทั่วโลก ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Instabug ที่ใช้โดยนักพัฒนา Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin และเว็บในระหว่างการทดสอบเบต้าและในแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติ “เขย่าเพื่อส่ง” ที่ปรับแต่งได้บนฝั่งผู้ใช้มือถือและรายงานโดยละเอียดทางฝั่งนักพัฒนา ผู้ใช้สามารถแนบภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ การบันทึกวิดีโอ และบันทึกเสียงเพื่อเสริมรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งจะรวมบันทึกเครือข่ายและอุปกรณ์และขั้นตอนการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ SDK ยังผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่นักพัฒนาใช้ รวมถึง Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk และอื่นๆ อีกมากมาย

Witbe

witbe.net

Witbe เป็นผู้นำนวัตกรรมในอุตสาหกรรมคุณภาพของประสบการณ์ (QoE) นำเสนอแนวทางที่ได้รับรางวัลในการตรวจสอบ QoE ที่ส่งมอบให้กับผู้ใช้บริการเชิงโต้ตอบ (โทรศัพท์ วิดีโอ เว็บ) บนอุปกรณ์ใด ๆ (พีซี สมาร์ทโฟน STB) และ ผ่านเครือข่ายใดก็ได้ (โทรศัพท์บ้าน, มือถือ, OTT) นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2543 Witbe เติบโตอย่างต่อเนื่อง และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 300 รายใน 50 ประเทศ ผู้ออกอากาศ ผู้ดำเนินการ ผู้ให้บริการเนื้อหา และนักพัฒนาแอป ต่างพึ่งพา Witbe Robots เพื่อรับประกันบริการที่ไร้ที่ติ Witbe เป็นบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนใน Euronext Growth (ALTWIT.PA) และมีสำนักงานทั่วโลก รวมถึงสำนักงานในปารีส นิวยอร์ก ซานโฮเซ่ เดนเวอร์ มอนทรีออล ลอนดอน และสิงคโปร์

WebEngage

webengage.com

WebEngage เป็นระบบปฏิบัติการการรักษาลูกค้าแบบเต็มรูปแบบที่ช่วยลดความยุ่งยากในการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับแบรนด์กว่า 800 แห่งทั่วโลก แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและมีความหมายกับผู้ใช้ผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยชุดเครื่องมือและโซลูชันที่ครอบคลุม WebEngage ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ - รวมข้อมูลลูกค้า: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่างๆ ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และอนุญาตให้มีการแบ่งส่วนย่อยแบบไดนามิกสำหรับแคมเปญเป้าหมายตามคุณลักษณะและพฤติกรรมของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง - การเดินทางหลายช่องทาง: ด้วยเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของ WebEngage ธุรกิจต่างๆ สามารถออกแบบและทำให้การเดินทางของลูกค้าหลายช่องทางเป็นอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และอีกมากมาย - แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติซึ่งเกิดจากการกระทำของลูกค้าและกิจกรรมทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ทันท่วงทีและเกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอัตราการแปลง - โมเดลการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แดชบอร์ด WebEngage Analytics เสริมศักยภาพตัวชี้วัดทั้งหมดที่จำเป็นในการแบ่งส่วน มีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญ เปลี่ยนใจเพื่อแปลงกรอบเวลาและการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การแทรกแซงและแคมเปญเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดและ ROI ที่ดีขึ้น - การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 1:1: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้ในวงกว้าง ด้วยการรวมเอาความตั้งใจของผู้ใช้ ความชอบ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกช่องทาง มีอะไรเพิ่มเติม? แพลตฟอร์มของ WebEngage บูรณาการได้รวดเร็วและง่ายดาย เข้ากันได้กับช่วงของ ESP และ MSP ทั้งหมดใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงจากทีมงานเทคโนโลยี การแสดงตนทั่วโลก: ด้วยสำนักงานใหญ่ในอินเดีย WebEngage ได้ขยายการดำเนินงานไปทั่วโลกด้วยสำนักงานและการปรากฏตัวในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอเมริกาใต้

Act-On

act-on.com

ซอฟต์แวร์ Act-On นำเสนอโซลูชันที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถมีส่วนร่วมกับเป้าหมายทางการตลาดในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า Act-On ทำให้ข้อมูลลูกค้าสามารถดำเนินการได้ เพื่อให้นักการตลาดสามารถฝันใหญ่และสร้างโปรแกรมการตลาดอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ เพื่อขยายธุรกิจและสร้างมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงขึ้น โดยทั้งหมดนี้ใช้เวลาต่อมูลค่าที่เร็วที่สุด รับการสาธิต: https://act-on.com/demo/ Act-On ช่วยให้นักการตลาดสามารถ: • ขยายและขยายธุรกิจในวงกว้างผ่านการสร้างความต้องการ B2B การขายและธุรกรรม B2C และคุณสมบัติการตลาดของลูกค้า จัดทำและเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการสนับสนุน โดยสร้างการมีส่วนร่วมที่ปรับแต่งได้อย่างต่อเนื่องซึ่งเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย และลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นลูกค้าตลอดชีพ • มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าโดยทำให้เส้นทางการซื้อเป็นแบบอัตโนมัติ การสื่อสารและแคมเปญที่เป็นส่วนตัว และปรับปรุงความสัมพันธ์และความภักดีของแบรนด์ ใช้ประโยชน์จากความสามารถอัตโนมัติของ Act-On เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ มีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อของคุณ และชี้นำลูกค้าเป้าหมายไปสู่การตัดสินใจซื้อที่บ่อยขึ้นและมีกำไรมากขึ้น • ขับเคลื่อนการยอมรับผลิตภัณฑ์ที่วัดผลได้และการรักษาลูกค้าผ่านการดำเนินโปรแกรมการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งานที่ครอบคลุม กลยุทธ์การรับผลิตภัณฑ์และการรักษาลูกค้า และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ตั้งแต่ผู้ติดต่อรายใหม่ไปจนถึงพันธมิตรที่ภักดี คุณสามารถใช้ Act-On เพื่อดึงดูดผู้ชม เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ และทำให้พวกเขากลับมาดูอีก ด้วยการรายงานและการวิเคราะห์เชิงโต้ตอบและไดนามิกเพื่อประเมิน แสดง และปรับปรุงประสิทธิภาพ แพลตฟอร์ม Act-On ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบมูลค่าทางการตลาดที่เติบโตสำหรับธุรกิจและนักการตลาดทุกขนาด รูปร่าง สถานที่ และขนาด คุณลักษณะของแพลตฟอร์มประกอบด้วย: • เส้นทางการซื้ออัตโนมัติและปรับเปลี่ยนได้ • การบูรณาการเชิงลึกกับระบบ CRM ชั้นนำและการประชุมทางเว็บ • การติดตามการมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และการรายงานความตั้งใจ • การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบไดนามิก การแบ่งส่วน และการดูแลรักษา • การฟังโซเชียลมีเดีย การหาลูกค้าใหม่ การเผยแพร่ และการสนับสนุน • ง่าย -เพื่อออกแบบแบบฟอร์มเว็บ หน้า Landing Page และเทมเพลตอีเมล • การส่งอีเมลที่กระตุ้นเหตุการณ์และธุรกรรม • ราคาตามผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินการใช้งานจริง เราได้รับการตลาด เราเข้าใจความท้าทายของคุณ และเราพร้อมช่วยให้คุณเป็นเลิศกับลูกค้าทุกคนและทุกแคมเปญ

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูโอกาสในการต่ออายุและการขยายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การสื่อสารในแอป และ Customer Success AI™ ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและนำพวกเขาไปสู่คุณค่า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการเดินทาง คะแนนสภาวะสุขภาพ เครื่องมือสำรวจ การแบ่งส่วน การเล่น การรายงาน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ บทสรุป ศูนย์การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ อีกมากมาย และผสานรวมเข้ากับ CRM และกลุ่มเทคโนโลยีของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แล้ว เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตร ที่ปรึกษา และโค้ชที่เชื่อถือได้ของทีมของคุณ ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด

Whatfix

whatfix.com

Whatfix กำลังพัฒนา "การใช้งาน" ของเทคโนโลยีแอปพลิเคชัน โดยเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ เพื่อเพิ่ม ROI สูงสุดจากการลงทุนดิจิทัลตลอดวงจรชีวิตของแอปพลิเคชัน ชุดผลิตภัณฑ์ของ Whatfix ขับเคลื่อนโดย GenAI ประกอบด้วยแพลตฟอร์มการใช้งานดิจิทัล สภาพแวดล้อมแอปพลิเคชันจำลองสำหรับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และการวิเคราะห์แอปพลิเคชันโดยไม่ต้องใช้โค้ด Whatfix ช่วยให้องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ รับรองการปฏิบัติตามกระบวนการ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของแอปพลิเคชันภายในและที่ติดต่อกับลูกค้า ด้วยสำนักงานเจ็ดแห่งทั่วสหรัฐอเมริกา อินเดีย สหราชอาณาจักร เยอรมนี สิงคโปร์ และออสเตรเลีย Whatfix สนับสนุนองค์กรมากกว่า 700 แห่ง รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 มากกว่า 80 แห่ง เช่น Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions และบริษัทอะไหล่แท้ ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนเช่น Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads และ Cisco Investments การคลิกซอฟต์แวร์ด้วย Whatfix