หน้า 14 - ทางเลือกสำหรับ - Hubtype
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. เป็นบริษัทโฮลดิ้งของผู้ให้บริการเทคโนโลยีชั้นนำสองราย ได้แก่ Alvaria CX ผู้นำด้านการปฏิบัติตามเทคโนโลยีขาออกและการบริการตนเองด้านประสบการณ์ลูกค้า และ Aspect ซึ่งมีโซลูชันการจัดการการมีส่วนร่วมของบุคลากรที่ส่งมอบอนาคตของนวัตกรรมการทำงาน แม้ว่า Alvaria จะยังคงเป็นบริษัทเดียว แต่โครงสร้างการดำเนินธุรกิจที่ก้าวไปข้างหน้าและแบรนด์ในตลาดของพวกเขามีอยู่สองแห่ง นั่นคือ Alvaria CX และ Aspect แบรนด์ Alvaria ส่งเสริมการเชื่อมต่อของมนุษย์โดยการสร้างซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ซอฟต์แวร์ของพวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับทีมและลูกค้าโดยเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพนักงานและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า โซลูชันของพวกเขาทำให้ตัวแทนมีการดำเนินงานในแต่ละวันดีขึ้น และส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้นด้วย พวกเขาก้าวไปไกลกว่าขาเข้าและขาออกเพื่อสร้างระบบที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม ซึ่งจะทำให้ผู้ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณโดดเด่นยิ่งขึ้น และลูกค้าของคุณภักดีมากขึ้น แบรนด์ Alvaria กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับบริษัท และเพิ่มผลกำไรของลูกค้าด้วยเหตุนี้ พวกเขาเป็นผู้นำในด้านประสบการณ์ลูกค้าและซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ซึ่งส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่ดีกว่า แพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิดของบริษัทสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์ที่สำคัญ 2 ประการ ได้แก่ การจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ชาญฉลาดและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย และบริการขาออกขององค์กรเชิงรุก ด้วยการเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีในการดำเนินธุรกิจอย่างภาคภูมิใจ Alvaria ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของผู้นำระดับโลก Aspect Software และ Noble Systems ในปัจจุบัน แบรนด์ Alvaria ของพวกเขากำลังปูทางใหม่ในประสบการณ์ของลูกค้าและนวัตกรรมด้านบุคลากรที่ช่วยให้ทีมและตัวแทนสามารถติดตามเรื่องราวด้านลูกค้าของคุณได้
Hippo
jungleworks.com
Hippo เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดและการมีส่วนร่วมของลูกค้า มีการใช้งานโดยธุรกิจมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก Hippo เป็นชุดโปรแกรมที่สมบูรณ์แบบสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถให้การสนับสนุนด้านการสนทนาด้วยความช่วยเหลือของแชทบอท แชทสด การโทร และดำเนินการทางการตลาดโดยอัตโนมัติ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวด้วยแคมเปญ Omnichannel รวมถึงอีเมล WhatsApp SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce เป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่เชี่ยวชาญด้าน AI แบบสร้างสรรค์และแบบ Omnichannel สำหรับการบริการลูกค้า ด้วยชุดซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อโฮสต์ เรียบเรียง และจัดการเส้นทางการติดต่อของลูกค้าและที่ปรึกษา โดยมอบเครื่องมือที่ผสานรวมแก่ลูกค้า ตัวแทน และหัวหน้างานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทาง ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อจัดการกับข้อซักถามจากสมาชิกของสาธารณะ HaloCRM จะนำความสุขของลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง โดยรักษาสมดุลระหว่างความต้องการของตัวแทนและลูกค้าในโซลูชันที่ปฏิวัติการบริการลูกค้าสำหรับทุกคน HaloCRM นำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อจัดการการสนทนาจากทุกช่องทาง แพลตฟอร์มดังกล่าวจะรวบรวมการสนทนาของลูกค้าจาก Twitter, Facebook, Facebook Messenger, อีเมล, SMS, แชท, โทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมาย ขจัดความเป็นไปได้ที่จะพลาดการสอบถาม และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการเปิดช่องทางการสื่อสารมากขึ้น
eGain
egain.com
eGain เป็นแพลตฟอร์มความรู้ชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการมุ่งเน้นที่การให้ความรู้ที่เชื่อถือได้และความรู้ความชำนาญด้านกระบวนการ eGain นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติที่สำคัญ: * ศูนย์ความรู้ AI: โซลูชันแบบรวมศูนย์นี้ช่วยสร้าง คัดสรร และส่งมอบความรู้ในวงกว้าง ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมบริการลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม * ศูนย์กลางการสนทนา: eGain อำนวยความสะดวกในการสื่อสารหลายช่องทางที่ราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงแชท อีเมล และโซเชียลมีเดีย * ศูนย์กลางการวิเคราะห์: แพลตฟอร์มนี้นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อวัดประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน ช่วยให้สามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง
Exairon
exairon.com
การพัฒนาโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติ แพลตฟอร์มของ Exairon ช่วยให้กระบวนการและการสื่อสารทั้งหมดที่ไม่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์ในการโต้ตอบระหว่างองค์กรกับลูกค้า หุ้นส่วนทางธุรกิจ หรือพนักงาน สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติด้วยปัญญาประดิษฐ์ ในเวลาเดียวกัน สำหรับกระบวนการที่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์ บริษัทจะเพิ่มประสิทธิภาพของกำลังคนด้วยการทำงานแบบกึ่งอิสระ และด้วยเหตุนี้จึงทำให้มั่นใจได้ว่าการใช้ทรัพยากรมนุษย์อันมีค่าของบริษัทจะมีประสิทธิผลสูงสุด
Helpshift
helpshift.com
Helpshift ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Keywords Studios เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนดิจิทัลที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นหลัก ซึ่งมอบแนวทางการสนับสนุนที่ทันสมัย และมีประสิทธิภาพ เป็นส่วนตัว AI เชิงสนทนา การแปลภาษาเครื่อง ระบบอัตโนมัติ และการแบ่งส่วนแก้ไขปัญหาของผู้บริโภคอย่างรวดเร็วผ่านช่องทางที่สมจริง เช่น แอพมือถือ คอนโซลเกม และประสบการณ์ XR ในกว่า 150 ภาษา ช่วยให้ผู้บริโภคของคุณกลับมาออนไลน์ได้เร็วขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติมากกว่า 50% เพื่อการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid คือแพลตฟอร์มสนับสนุนอัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์โดยเฉพาะ เทคโนโลยีที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ของ Mavenoid มอบการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันด้วยการแก้ไขปัญหาอัจฉริยะและการสนับสนุนระยะไกลส่วนบุคคลที่ให้อัตราการแก้ปัญหา 58% ขึ้นไป ด้วย Mavenoid ผู้ผลิตและผู้ขายผลิตภัณฑ์จะให้การสนับสนุนลูกค้าในระดับอัจฉริยะและตระหนักถึง ROI ที่ยอดเยี่ยม
Ada
ada.cx
Ada คือบริษัทระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Ada สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบคำถามของลูกค้าในภาษาหรือช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ปี 2559 Ada ได้ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบอัตโนมัติมากกว่า 4 พันล้านครั้งให้กับบริษัทต่างๆ เช่น Meta, Verizon, AirAsia, Yeti และ Square Ada เกิดที่เมืองโตรอนโต ให้บริการแก่บริษัทต่างๆ และลูกค้าทั่วโลก
Botbuz
botbuz.com
BotBuz วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ทรงพลังและไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงการดำเนินงานผ่านการใช้แชทบอทอัจฉริยะหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น WhatsApp, Instagram, Facebook เมสเซนเจอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE คือแชทบอท AI ระดับองค์กรและแพลตฟอร์ม AI การสนทนาแบบหลายช่องทาง InteliWISE นำเสนอโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึงแชทบอท AI วอยซ์บอท และเครื่องมือแชท/ส่งข้อความสดสำหรับลูกค้าองค์กร แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอความสามารถในการบริการลูกค้า การขาย การตลาด และกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ โดยอัตโนมัติผ่านการสนทนา AI ให้การสนับสนุนทุกช่องทาง ช่วยให้แชทบอทและวอยซ์บอทสามารถบูรณาการข้ามช่องทางต่างๆ เช่น เว็บ มือถือ แอพส่งข้อความ และระบบช่วยเหลือด้านเสียง InteliWISE อ้างว่าโซลูชันสามารถลดต้นทุนการบริการลูกค้าได้อย่างมาก และจัดการกับการโต้ตอบปริมาณมากได้โดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถกำหนดค่าได้และให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ลูกค้าเพื่อฝึกฝนและปรับแต่งโมเดล AI ที่ขับเคลื่อนแชทบอทและบอทเสียง InteliWISE ให้บริการลูกค้าองค์กรและธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 200 รายในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การบริการลูกค้า และการตลาด บริษัทนี้เพิ่งถูกซื้อกิจการโดย Efecte Plc ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับองค์กรของฟินแลนด์ InteliWISE ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาสำหรับผู้ใหญ่ที่มุ่งเน้นการขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติและการประหยัดต้นทุนสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าระดับองค์กรและกระบวนการทางธุรกิจ
happyml
happyml.com
Happyml เป็นผู้ช่วย AI ที่ช่วยให้คุณสามารถใช้คำสั่งเสียงหรือข้อความง่ายๆ เพื่อควบคุมแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย ยิ่งคุณเชื่อมต่อแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์มากเท่าใด ผู้ช่วย AI ของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น HappyML เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้แชทบอท AI ที่ได้รับการฝึกบนไฟล์และเว็บไซต์ต่างๆ ได้ภายในเวลาเพียง 5 นาที แชทบอทเหล่านี้สร้างขึ้นโดยใช้โมเดลภาษา AI ขั้นสูง ซึ่งให้ความสามารถในการสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วย HappyML คุณสามารถเชื่อมต่อ API ไฟล์ และเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย และปรับใช้แชทบอทบนแพลตฟอร์ม เช่น Slack, Shopify, Messenger และเว็บไซต์ เครื่องมือนี้มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดหรือการตั้งค่าที่ซับซ้อน เข้าร่วม HappyML ฟรีและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เพียงลงทะเบียนด้วยบัญชี Google ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเริ่มต้น
Goodcall
goodcall.com
AI การสนทนาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บริการตอบรับซึ่งรับข้อความ แชร์เวลาเปิด นโยบายโควิด สถานที่ตั้ง สั่งอาหาร จองโต๊ะ และอื่นๆ มันทำงานให้คุณเสมอ ฟรีสำหรับเจ้าของธุรกิจเดี่ยว และการตั้งค่าใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
Engageware
engageware.com
Engageware เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรเพียงรายเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ สามารถแก้ไขความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบครบวงจรของ Engageware ขับเคลื่อนโดย AI เชิงสนทนาและเชิงสร้างสรรค์ เพื่อตอบคำถามตามปกติโดยอัตโนมัติ ให้การเข้าถึงฐานความรู้ได้ทันที และให้องค์กรต่างๆ มีมุมมองแบบองค์รวมของการเดินทางของลูกค้า การเข้าซื้อกิจการ Aivo ทำให้องค์กรต่างๆ มากกว่า 700 แห่งในภาคการธนาคาร บริการทางการเงิน การค้าปลีก สุขภาพ และการศึกษา พึ่งพาโซลูชันของ Engageware เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตด้วยยอดขายและการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทาง บริการลูกค้าอัตโนมัติ และลด ภาระงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ แพลตฟอร์มของ Engageware ช่วยให้สามารถแฮนด์ออฟช่องทางแบบซิงโครนัสและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์เพื่อแจ้งการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนการเติบโต ประสิทธิภาพ และความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น Engageware เป็นบริษัทในเครือของ Clearhaven Partners
Cord
cord.com
Cord เป็นชุดเครื่องมือสำหรับเพิ่มคุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่หลากหลาย เช่น การแชท การแสดงความคิดเห็น และการแจ้งเตือนไปยังผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชันดิจิทัล ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักพัฒนา นักออกแบบ และทีมผลิตภัณฑ์รวมความสามารถในการทำงานร่วมกันอันทรงพลังเข้ากับซอฟต์แวร์ของตนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ Cord: * SDK ที่สมบูรณ์สำหรับการทำงานร่วมกัน: Cord มอบชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) เต็มรูปแบบ พร้อมด้วยส่วนประกอบ UI, API และการผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้า เพื่อเพิ่มคุณสมบัติการทำงานร่วมกัน เช่น การแชท ตัวบ่งชี้การแสดงตน ความคิดเห็นแบบเธรด และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ * ปรับแต่งได้และยืดหยุ่น: ส่วนประกอบ UI ของ Cord สามารถปรับแต่งได้อย่างกว้างขวางโดยใช้ CSS เพื่อให้ตรงกับรูปลักษณ์ของแอปพลิเคชันโฮสต์ API ยังช่วยสร้างประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่ตรงความต้องการสูงอีกด้วย * ประสบการณ์ผู้ใช้แบบเนทีฟ: Cord มุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและราบรื่นภายในแอปพลิเคชันโฮสต์ แทนที่จะเป็นโซลูชันภายนอกหรือแบบติดแน่น * ปลอดภัยและปรับขนาดได้: โครงสร้างพื้นฐานของ Cord ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสามารถในการขยายขนาด พร้อมด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรับรอง SOC 2 เพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร * กรณีการใช้งานข้ามอุตสาหกรรม: Cord สามารถนำไปใช้กับกรณีการใช้งานได้หลากหลาย ตั้งแต่การเพิ่มความคิดเห็นไปยังเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ ไปจนถึงการเปลี่ยนแชทสนับสนุนลูกค้า ไปจนถึงการรวมผู้ช่วย AI เข้ากับเครื่องมือแก้ไขเอกสาร * การใช้งานอย่างรวดเร็ว: Cord ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันทำงานได้อย่างรวดเร็ว พร้อมด้วยแอปสาธิตแบบโอเพ่นซอร์สและคู่มือ "เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" เพื่อช่วยให้นักพัฒนาเริ่มต้นใช้งานได้ในไม่กี่นาที Cord มุ่งหวังที่จะเป็นชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างประสบการณ์การทำงานร่วมกันคุณภาพสูงและปรับแต่งเองได้อย่างรวดเร็วในแอปพลิเคชันของตน
Cloozo
cloozo.com
Cloozo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT สำหรับเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติหลักบางประการของ Cloozo ได้แก่: * แชทบอทอัจฉริยะ: ผู้ใช้สามารถสร้างแชทบอทที่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตหรือใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดเองเพื่อพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ * ขับเคลื่อนโดยฐานความรู้ของคุณ: สามารถฝึกอบรม Chatbots ได้โดยใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ของผู้ใช้เองหรือชุดเอกสาร ทำให้พวกเขาพูดภาษาของธุรกิจได้ * เหนือกว่าการปรับแต่ง: Cloozo นำเสนอตัวเลือกภาพที่หลากหลายเพื่อทำให้แชทบอทแต่ละตัวมีการมองเห็นที่แตกต่างและสอดคล้องกับเอกลักษณ์เฉพาะของมัน * สร้างขึ้นสำหรับเอเจนซี่: Cloozo ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางตลอดจนเอเจนซี่ที่ต้องการให้บริการแชทบอทแก่ลูกค้า * คีย์ OpenAI ส่วนบุคคล: แชทบอทแต่ละตัวสามารถมีคีย์ OpenAI และ Pinecone ของตัวเองได้ เพื่อให้ได้ความเร็ว ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุด * โอกาสในการสร้างรายได้: Cloozo ช่วยให้เอเจนซี่สร้างผลกำไรที่สูงขึ้นโดยการขายแชทบอทที่ปรับแต่งเองให้กับลูกค้า
42chat
42chat.com
42Chat เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของ Conversational A.I. โซลูชันสำหรับองค์กรและกิจกรรมต่างๆ ที่ต้องการปรับปรุงและปกป้องแบรนด์ เพิ่มและรักษาลูกค้า ตลอดจนบันทึกและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึก
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo เป็นโซลูชันการสนทนาที่เน้น AI เป็นหลักซึ่งมุ่งปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้าของคุณ แตกต่างจากแชทบอทแบบดั้งเดิมที่ต้องการการตั้งค่าโฟลว์ที่ซับซ้อน แนวทางที่เน้น AI เป็นหลักของ CHATTERgo ใช้เหตุผล GPT-4 และความสามารถในการใช้งานเครื่องมือ ร่วมกับเทคโนโลยีการค้นหาแบบเวกเตอร์ขั้นสูง ทำให้มีประโยชน์ทันทีสำหรับงานต่างๆ เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ การตอบนโยบายของร้านค้า ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ ฯลฯ * ที่ปรึกษา AI - จัดการคำถามของลูกค้าได้อย่างราบรื่น แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง * การค้นหาตามบริบท - ดึงผลลัพธ์ที่แม่นยำนอกเหนือจากคำหลัก * ปรับปรุงประสบการณ์ - ใช้ประโยชน์จากความรู้ที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมเพื่อบทสนทนาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
Querlo
querlo.com
Querlo เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ปรึกษาและการตลาดที่ให้บริการโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการและการจัดการข้อมูล เราคือทีมนักเทคโนโลยีที่มีสำนักงานในสหรัฐอเมริกา ยุโรป เอเชีย และตะวันออกกลาง Querlo วางกลยุทธ์ ออกแบบ และเปิดตัวโซลูชัน Conversational AI มากกว่า 14,000 รายการ โดยร่วมมือกับผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำ โดยรวบรวมข้อมูลมากกว่า 5 ล้านรายการสำหรับลูกค้า รวมถึง HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer และ Forbes และอื่นๆ อีกมากมาย Querlo คือ "พันธมิตร" ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จในการโยกย้ายเข้าสู่ยุคดิจิทัลใหม่ โดยใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีและ AI โซลูชันของเราใช้ประโยชน์จากบอทสนทนาเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม B2B, B2E, B2C และ B2G ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ และสร้างโอกาสในการขาย เราปรึกษากับลูกค้าของเราเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ที่หลากหลายของเรา และวิธีการที่พวกเขาจะมีความเชี่ยวชาญเพื่อให้เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายทางการตลาดของพวกเขา แอปพลิเคชันมีไม่มีที่สิ้นสุด เราได้สร้างบอทสำหรับโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ บล็อก กิจกรรม และแอป กรณีการใช้งานรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: การบริการลูกค้า การมีส่วนร่วมของพนักงาน การตลาดแบบหลายช่องทาง การแลกเปลี่ยนความรู้ การจัดการกิจกรรม ฯลฯ บอทรับประกันอัตราการแปลงและการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ Querlo จะจัดระเบียบข้อมูลนี้ให้เป็นแผนภูมิที่เข้าใจได้ เพื่อให้ลูกค้าของเราตีความและทำการตลาดได้อย่างง่ายดาย หากต้องการทราบว่า Querlo มีประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร โปรดติดต่อทีมงานของเราในสหรัฐอเมริกา ยุโรป เอเชีย และตะวันออกกลางที่ [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทแบบไม่ใช้โค้ดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอทสำหรับช่องทางโซเชียลต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook, Instagram เป็นต้น เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับ มีส่วนร่วม และสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกช่องทาง * ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า * การมีส่วนร่วมหลายช่องทาง - สร้างแชทบอทสำหรับช่องทางโซเชียลใด ๆ และทำให้พวกมันใช้งานได้ภายในไม่ถึงชั่วโมง * กล่องจดหมายรวมศูนย์และการโอนแชทสด - รับมุมมองการสนทนาของลูกค้าทั้งหมดผ่านช่องทางเดียว * เครื่องมือสร้างโฟลว์แบบลากและวางที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างการสนทนาที่ชาญฉลาด * Open API และการบูรณาการเพื่อทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ ทำไมต้องสร้าง WhatsApp Chatbot? * ลูกค้า 8 ใน 10 รายชอบส่งข้อความผ่านโทรศัพท์ * ช่วยให้คุณมีตัวเลือกให้ลูกค้าเริ่มการสนทนา WhatsApp ได้ทันที * เพิ่มการเข้าถึงลูกค้าและให้การสนับสนุนตลอด 24/7, 365 วัน * ลดต้นทุนการดำเนินงานและให้การตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยรวมแล้ว AbsolutChat ดูเหมือนจะเป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตั้งและจัดการแชทบอทในหลายช่องทางได้อย่างรวดเร็ว โดยเน้นที่ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลัก
Ebbot
ebbot.com
Ebbot เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของคุณสำหรับการให้บริการที่ยอดเยี่ยมโดยอัตโนมัติในวงกว้าง ด้วยบริการใน DNA ของเรา การบูรณาการที่ยืดหยุ่น และแนวคิดที่คำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรก เราจัดเตรียมเครื่องมือแชทที่ขับเคลื่อนด้วย GenAI เพื่อให้คุณขยายขนาดบริการได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียการติดต่อส่วนตัวไป เรามาที่นี่เพื่อกำจัดบริการที่ไม่ดี เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การจัดส่งมากขึ้นและให้ความสำคัญกับการแก้ไขน้อยลง
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้าง #ประสบการณ์ลูกค้า ที่ทำให้พวกเขาแตกต่าง โดยใช้ #AI #chatbots ร่วมกับทีมมนุษย์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้คนในทุกขั้นตอนของวงจรการซื้อ แพลตฟอร์มของเราใช้ประโยชน์จากช่องทางที่ผู้คนใช้อยู่แล้วในแต่ละวัน เช่น ข้อความ Facebook Messenger และเว็บแชท เพื่อสร้างประสบการณ์แบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนการได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และความภักดี ผ่านการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องและตามความต้องการ ทุกที่ทุกเวลา ในภาษาใดก็ได้ #CX #RTX. แชทบอทหลายภาษาของเรามอบระดับการตอบสนองและบริการที่ไม่สามารถทำได้ด้วยทรัพยากรมนุษย์เพียงอย่างเดียว การมีส่วนร่วมทั้งหมดกับลูกค้าได้รับการติดตามในแพลตฟอร์มของเรา ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ รวมถึงการส่งออกข้อมูลทั้งหมดสำหรับเครื่องมือ BI และการบูรณาการอื่น ๆ ผ่าน API ของเรา
Netomi
netomi.com
Netomi ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำ AI ชั้นนำของโลกและได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกที่ใหญ่ที่สุด Netomi เป็นผู้นำในด้าน AI ประสบการณ์ลูกค้าสำหรับองค์กร Netomi นำเสนอ AI ทั่วไปที่ได้รับอนุมัติหลายรูปแบบและทุกช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าการสนทนาที่ปลอดภัยต่อแบรนด์ในวงกว้างด้วยการควบคุมการกำกับดูแล AI ในตัวเพื่อความแม่นยำ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การใช้งาน AI ที่เป็นนวัตกรรมของเรารับประกันการประหยัดต้นทุน ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ความภักดี รายได้ และความสามารถในการทำกำไร โซลูชันแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Netomi ใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ปรับขนาดได้โดยอัตโนมัติ และนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เพื่อจัดการ CX AI ในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของลดลง เวลาออกสู่ตลาดเร็วขึ้น และลดการพึ่งพาทรัพยากรของนักพัฒนา Netomi ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยใช้ประโยชน์จากการพัฒนา AI ล่าสุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มขีดความสามารถให้กับแบรนด์ด้วยการสนับสนุนอัตโนมัติคุณภาพสูงและเครื่องมือเพื่อเพิ่มทีมตัวแทนที่เป็นมนุษย์ ในภูมิทัศน์ AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว Netomi ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและมอบบริการที่เป็นเลิศได้อย่างง่ายดาย
Messangi
messangi.com
ตั้งแต่ปี 2544 Messangi ได้เชื่อมโยงบริษัทต่างๆ กับลูกค้าบนอุปกรณ์นับพันล้านเครื่องทั่วโลก แพลตฟอร์มที่หลากหลายและเชื่อถือได้ของเราถูกสร้างขึ้นภายในบริษัทโดยวิศวกรชั้นนำบางคนในธุรกิจ เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงานของเรา เรามีทีมงานระดับโลกใน 7 ประเทศที่ยินดีทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในปัจจุบัน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือชั้นนำ ธนาคารทั่วโลก และผู้ค้าปลีกต่างไว้วางใจ Messangi ในการแก้ปัญหาการสื่อสารและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โซลูชันของเราสำหรับ SMS, อีเมล, แอพ, กระเป๋าเงินมือถือ และระบบสั่งงานด้วยเสียงยังคงปฏิวัติการโต้ตอบระหว่างบริษัทกับลูกค้า ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ และเข้าถึงได้มากขึ้นกว่าที่เคย แพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ของ Messangi เป็นบริการสามารถปรับแต่งและหล่อหลอมเพื่อสร้างโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด ด้วยการผสมผสานหลายช่องทาง เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Answered.so
answered.so
Answered.so: การบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมความเชี่ยวชาญของมนุษย์ แก้ไขปัญหาของลูกค้าได้มากถึง 70% ด้วยแชทบอท GPT, ฐานความรู้, HelpHub และแถบค้นหาอัจฉริยะ
Algomo
algomo.com
Algomo เป็นแพลตฟอร์มเจนเนอเรชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านบอทที่คล้ายกับ ChatGPT แบบกำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาการโต้ตอบการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีบอทจัดการคำขอ ขยายปัญหาเมื่อจำเป็น และดำเนินการโดยไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมหรือบำรุงรักษา แพลตฟอร์มของ Algomo ทำงานโดยการตอบคำถามลูกค้าซ้ำๆ ทันที ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และคะแนนการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยทำให้การติดป้ายกำกับ การจัดหมวดหมู่ และการแยกส่วนการโต้ตอบการสนับสนุนเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดเวลาในการจัดการและงานที่ต้องทำเอง นอกจากนี้ยังเสริมศักยภาพให้เจ้าหน้าที่ด้วยคำแนะนำ AI และการแชร์หน้าจอสดเพื่อเพิ่มเวลาตอบสนองและประสิทธิภาพการทำงาน Algomo มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการ: * ทำให้การบริการลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ: โดยการแก้ไขการโต้ตอบการสนับสนุนส่วนใหญ่ผ่านระบบอัตโนมัติ * เพิ่มประสิทธิภาพ: ลดเวลาและทรัพยากรที่ใช้ในการสนับสนุนลูกค้า * ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน: ด้วยการแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้นและงานที่ต้องทำเองน้อยลง * การขยายธุรกิจไปต่างประเทศ: ด้วยความสามารถหลายภาษา จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขยายธุรกิจไปทั่วโลก
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai ได้รับการพัฒนาโดย PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) เพื่อช่วยให้ธุรกิจเร่งประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล แนวทางของเราสร้างขึ้นเป็นโซลูชันระดับองค์กร ระบบคลาวด์ หรือภายในองค์กร ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นระหว่างเทคโนโลยีและผู้คน InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีฐานอยู่ในอินโดนีเซีย โดยมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีใหม่และช่องทางการพบปะกับลูกค้า เราให้บริการในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย เช่น การเงิน ยานยนต์ การท่องเที่ยวออนไลน์ การศึกษา ภาครัฐ และอื่นๆ
WeConnect.chat
weconnect.chat
แพลตฟอร์ม AI การสนทนาแบบครบวงจร เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยอินเทอร์เฟซ AI การสนทนาของ WeConnect.chat ปรับปรุงประสิทธิภาพการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ยกระดับการสนับสนุนลูกค้า ปฏิวัติการเริ่มต้นใช้งาน และปลดล็อกความเป็นไปได้ที่ไร้ขีดจำกัดด้วยแชทบอท AI แบบกำหนดเอง ผสานรวมส่วนประกอบตามกฎได้อย่างราบรื่นและควบคุมศักยภาพของแดชบอร์ดตัวแทนหลายช่องทาง
ChatShape
chatshape.com
ChatShape เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยุคใหม่ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับเว็บไซต์ของคุณ เพียงไปที่ chatshape.com/create เพิ่มลิงก์เว็บไซต์ของคุณซึ่งจะถูกรวบรวมข้อมูล จากนั้นข้อความจะถูกใช้ในการฝึกแชทบอทที่คุณสามารถฝังบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบคำถามของลูกค้าได้ทันที เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้ามากขึ้น และช่วยคุณประหยัด เวลาหลายร้อยชั่วโมง
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นประสบการณ์ผู้ใช้ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอทได้โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ นำเสนอโซลูชั่นแชทบอทที่สมบูรณ์แบบสำหรับทั้งสตาร์ทอัพและองค์กรที่ก่อตั้งแล้ว เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักการตลาด ลูกค้า และนักพัฒนา สำหรับนักการตลาด ช่วยให้สามารถออกแบบบุคลิกภาพเสมือนจริง การสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล สำหรับลูกค้า BotDistrik รับประกันความพร้อมใช้งานของบอทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยให้สนทนาได้อย่างลื่นไหลและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังสนับสนุนการส่งมอบโดยมนุษย์เพื่อจัดการตั๋วและช่วยให้สามารถสื่อสารได้หลายช่องทาง สำหรับนักพัฒนา แพลตฟอร์มนี้สามารถปรับแต่งได้สูง ประกอบด้วยเงื่อนไขเชิงตรรกะ รูปแบบ regex การฝึกอบรม AI การผสานรวม API และฟังก์ชัน Javascript เพื่อรองรับการสนทนาสองทางที่ซับซ้อน แชทบอทของ BotDistrikt สามารถทำงานได้ในช่องทางต่างๆ รวมถึง Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, เว็บไซต์, Google Assistant และ Skype มันยังทำงานร่วมกับเครื่องมือที่มีประโยชน์ เช่น Dialogflow, Wit.ai, Gmail และ Slack แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจาก Entrepreneur First และ Infocomm Development Authority แห่งสิงคโปร์ ด้วยการเน้นที่แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก BotDistrikt ตั้งเป้าที่จะนำเสนอเครื่องมือที่ใช้งานง่าย สนุก และชาญฉลาดสำหรับการสร้างและการนำกลยุทธ์แชทบอทไปใช้