Grapevine

Grapevine เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าจากลูกค้าของพวกเขาผ่านการสำรวจหลังการซื้อ ฟังก์ชั่นหลักของมันคือการรวบรวมข้อเสนอแนะซึ่งสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและแจ้งกลยุทธ์การตลาด แอพนี้อนุญาตให้ใช้แบบสอบถามที่ปรับแต่งได้ทำให้ธุรกิจสามารถปรับการสำรวจของพวกเขาให้ตรงกับความต้องการการวิจัยที่เฉพาะเจาะจงและรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ Grapevine คือความสามารถในการวิเคราะห์การตอบสนองการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับรายได้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆเข้าใจว่าข้อเสนอแนะของลูกค้านำไปสู่การซื้อที่เพิ่มขึ้น ความสามารถนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถปรับแต่งความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพการขายโดยรวม นอกจากนี้เกรปไวน์ยังช่วยให้อัตราการตอบแบบสำรวจที่สูงขึ้นโดยการรวมการสำรวจเข้ากับการเดินทางของลูกค้าอย่างราบรื่นบ่อยครั้งในหน้า 'ขอบคุณ' หลังจากการซื้อ ตำแหน่งเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมมากขึ้นโดยให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้เพื่อผลักดันการเติบโตในอนาคต

เกรปไวน์เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการบูรณาการและความสะดวกในการใช้งานทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความเข้าใจของลูกค้าและปรับปรุงสถานะการตลาดผ่านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล