Fieldman

Fieldman เป็นโซลูชันการจัดการบริการภาคสนามที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้าในโครงการยูทิลิตี้ แพลตฟอร์มนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่ปรับปรุงการดำเนินงานภาคสนามรวมถึงความสามารถในการออฟไลน์ที่อนุญาตให้ช่างเทคนิคถ่ายภาพวิดีโอและบันทึกพิกัดโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเวิร์กโฟลว์อย่างต่อเนื่องและการซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ลดการหยุดทำงานและปรับปรุงอัตราการทำงานให้เสร็จ

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ Fieldman คือความสามารถในการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ระหว่างการติดตั้งมิเตอร์ ช่างเทคนิคสามารถยืนยันได้ไม่เพียง แต่การติดตั้งทางกายภาพ แต่ยังตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมตรมีการสื่อสารอย่างถูกต้องกับระบบการวัดผลการวัดขั้นสูง (AMI) คุณสมบัตินี้ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและการเข้าชมการส่งคืนที่ไม่จำเป็นเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและการจัดสรรทรัพยากร

Fieldman ยังรวมถึงระบบกำหนดเวลาการนัดหมายบริการตนเองช่วยให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายในปฏิทินบริการภาคสนามโดยตรง การบูรณาการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการจัดแนวที่ไร้รอยต่อกับความพร้อมใช้งานของช่างและระยะเวลาของโครงการส่งผลให้เวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นขึ้นและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น นอกจากนี้แอปยังรองรับการรวม IoT ซึ่งช่วยให้การบำรุงรักษาทำนายได้ผ่านการตรวจสอบสุขภาพอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง วิธีการเชิงรุกนี้ช่วยให้สาธารณูปโภคตรวจจับปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้นเพิ่มตารางการบำรุงรักษาและลดเวลาหยุดทำงาน

ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้ Fieldman ช่วยให้สาธารณูปโภคปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมงานภาคสนามมีเครื่องมือที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ การมุ่งเน้นของแพลตฟอร์มในการตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์และการรวมที่ไร้รอยต่อรองรับการเรียกเก็บเงินที่แม่นยำยิ่งขึ้นและลดต้นทุนการดำเนินงานทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการจัดการการดำเนินงานบริการภาคสนามที่ซับซ้อน