Fieldcode

Fieldcode เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม (FSM) ที่ปรับปรุงการดำเนินงานด้วยระบบอัตโนมัติแบบ Zero-Touch ด้วยความเชี่ยวชาญระดับโลกกว่า 20 ปี โซลูชันของเราทำให้กระบวนการบริการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การสร้างตั๋วไปจนถึงการใช้งานช่างเทคนิค โดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง และลดแรงกดดันจากผู้มอบหมายงาน ในฐานะตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดในตลาด Fieldcode เสนอราคาต่อผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นและการจัดการบริการอัจฉริยะ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติต่างๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการกิจกรรมในแต่ละวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้คำแนะนำผ่านการแทรกแซงบริการแต่ละอย่าง: - ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายช่วยให้สามารถดูโครงสร้างงานได้ - ผู้ใช้สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานที่จำเป็นทั้งหมด เช่น วันที่ สถานที่ ผู้ติดต่อ คำอธิบายงาน เอกสารเพิ่มเติม และอื่นๆ - ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์จะถูกป้อนในรูปแบบของรายงานและซิงโครไนซ์กับส่วนหลังเมื่อเสร็จสิ้น - ข้อมูลที่รายงานแบบออฟไลน์จะถูกจัดเก็บและถ่ายโอนโดยอัตโนมัติทันทีที่ผู้ใช้เชื่อมต่ออีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ ทีมบริการภาคสนามสามารถรายงานเหตุการณ์และสถานะของพวกเขาได้ตลอดเวลา แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม - ติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละงานและเวลาทำงานโดยทั่วไป - ติดตามความคืบหน้าเมื่อแก้ไขงาน - รายงานประสิทธิภาพงานและความสำเร็จของงานโดยรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด