หน้า 22 - ทางเลือกสำหรับ - Emplifi
Rally UXR
rallyuxr.com
แพลตฟอร์ม ReOps ของ Rally ช่วยให้ทีมสามารถพูดคุยกับผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและในวงกว้าง Rally UXR คือ CRM การวิจัยผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมวิจัยและผลิตภัณฑ์สามารถรับสมัคร จัดการ และดำเนินการวิจัยโดยตรงกับผู้ใช้ของตน
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ผู้สมัครเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สรรหาบุคลากรและบริษัทจัดหาพนักงาน ด้วย Great Recruiters คุณสามารถ: - บันทึกคำติชมของผู้สมัครแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย - ยกระดับการปฏิบัติงานของผู้สรรหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัคร - เพิ่มพลังให้กับแบรนด์ของคุณและควบคุมชื่อเสียงของคุณ
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
แบรนด์และผู้ค้าปลีกชั้นนำของโลกหลายพันรายไว้วางใจเทคโนโลยี บริการ และความเชี่ยวชาญของ Bazaarvoice เพื่อขับเคลื่อนรายได้ ขยายการเข้าถึง รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และสร้างผู้สนับสนุนที่ภักดี จากการศึกษาวิจัยใหม่ที่จัดทำโดย Forrester Consulting ในนามของ Bazaarvoice ธุรกิจต่างๆ ที่เป็นพันธมิตรกับ Bazaarvoice สามารถคาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน 400% การศึกษาซึ่งสัมภาษณ์ผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัท 9 แห่งที่มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ Bazaarvoice พบว่าการลงทุนเริ่มแรกจะได้รับคืนภายในเวลาเพียง 3 เดือนหรือน้อยกว่านั้น ค้นหาว่าการทำงานกับ Bazaarvoice อาจมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร อ่านการศึกษาฉบับเต็มด้านล่างในส่วนการดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ Bazaarvoice นำเสนอเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดและกว้างที่สุด แพลตฟอร์มที่ครอบคลุม และบริการที่ทุ่มเทที่สุดในธุรกิจ พร้อมการลงทุนอย่างแท้จริงเพื่อความสำเร็จของคุณ ** กลยุทธ์และความเชี่ยวชาญเชิงรุก: ประสบการณ์มากกว่า 15 ปีพร้อมแนวทางที่เหมาะกับเป้าหมายเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ** นวัตกรรมบนแพลตฟอร์มเดียว: UGC ทุกประเภทจากผู้ให้บริการรายเดียวพร้อมแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่รองรับขนาดธุรกิจและการกำหนดค่าทั้งหมด ** เครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก: เครือข่ายของแบรนด์และผู้ค้าปลีกกว่า 11,500 แบรนด์พร้อมผู้ซื้อหลายล้านคน ดังนั้นเราจึงรู้ว่าใครกำลังเลือกซื้ออะไรและสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบส่วนตัวได้ ** ความสมบูรณ์และความปลอดภัยของเนื้อหา: ตรวจสอบความถูกต้องเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณด้วยเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงและสแปม และทีมกลั่นกรองภายในองค์กรที่ใหญ่ที่สุดซึ่งประกอบด้วยเจ้าของภาษาใน 38 ภาษา ** บริการและการสนับสนุนที่เป็นเลิศ: ความมุ่งมั่นในการเป็นหุ้นส่วนที่แท้จริง พร้อมการสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และระดับความพึงพอใจของลูกค้าระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม เครือข่ายการค้าปลีก โซเชียล และการค้นหาระดับโลกที่กว้างขวางของ Bazaarvoice ชุมชนที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยีระดับองค์กร มอบเครื่องมือที่แบรนด์และผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องใช้ในการสร้างประสบการณ์นักช้อปที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นตลอดเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด
Forumbee
forumbee.com
Forumbee เป็นแพลตฟอร์มชุมชนบนคลาวด์ที่ทันสมัย ซึ่งช่วยสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีแบรนด์พร้อมการถามตอบ การสนทนา การสร้างแนวคิด และบทความฐานความรู้
erxes
erxes.io
ยินดีต้อนรับสู่ erxes ทางเลือกโอเพ่นซอร์ส Hubspot/Qualtrics erxes เป็นระบบปฏิบัติการประสบการณ์โอเพ่นซอร์ส (XOS) ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการ SaaS และเอเจนซี่/นักพัฒนาการตลาดดิจิทัลสามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท เราจะเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจเติบโตโดยส่งมอบคุณค่าที่ก้าวหน้าให้กับชุมชนของเรา มาร่วมเดินทางครั้งนี้ไปกับเรา! การบรรลุการเติบโตและความสามัคคีภายในบริษัทของคุณนั้นเป็นไปได้ด้วย erxes เนื่องจากเป็น: - ฟรีและยั่งยืน 100%: erxes นำเสนอรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนซึ่งทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้ได้รับชัยชนะ มันเป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สแต่ยังดีกว่าอีกด้วย - ปรับแต่งได้ 100%: สถาปัตยกรรมที่ใช้ปลั๊กอินของเราให้การปรับแต่งได้ไม่จำกัด และช่วยให้คุณตอบสนองทุกความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะเจาะจงแค่ไหนก็ตาม - ความเป็นส่วนตัว 100%: เราได้ออกแบบแพลตฟอร์ม erxes เพื่อรักษาการควบคุมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของบริษัทของคุณอย่างสมบูรณ์ โดยไม่มีการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม - ควบคุมได้ 100%: คุณสามารถสร้างประสบการณ์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ โดยที่ทุกช่องทางที่ธุรกิจของคุณดำเนินธุรกิจเชื่อมต่อและบูรณาการกัน สำรวจตัวเลือกของคุณ: AGPLv3 ที่โฮสต์เองพร้อมทางเลือก Hubspot โอเพ่นซอร์สที่ได้รับใบอนุญาต Enterprise Edition มันเขียนด้วย Node.js, GraphQL และ React ให้บริการด้วยตนเอง เริ่มฟรีและปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูง บริการเพิ่มเติม และตัวเลือกที่ปรับแต่งเองด้วยการเพิ่มพลังและส่วนเสริมของเรา ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ตรงตามมาตรฐาน Enterprise Secure สำหรับองค์กร ส่งเสริมให้ทีมของคุณเคลื่อนที่เร็วขึ้น ฝังรวมปลั๊กอินหลัก ส่วนประกอบ และ SDK ของ erxes ลงในแพลตฟอร์มของคุณเพื่อเพิ่มขีดความสามารถและปรับปรุงการดำเนินงาน Platform Leverage นำเสนอปลั๊กอินหลัก ส่วนประกอบ และฟีเจอร์ระดับองค์กรเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ โครงสร้างพื้นฐาน เพิ่มประสิทธิภาพ SaaS ของคุณด้วยโครงสร้างพื้นฐาน erxes และปลั๊กอินเนทิฟ มาทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริงด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา
Zoniz
zoniz.com
Zoniz เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมที่ใช้เทคโนโลยีความใกล้ชิดเพื่อเข้าถึงผู้คนตามสถานที่ตั้งของพวกเขา เทศบาล พิพิธภัณฑ์ มหาวิทยาลัย กิจกรรมและการประชุม สนามกีฬาและสนามกีฬา ร้านอาหารและร้านกาแฟ โรงแรม ห้างสรรพสินค้าและร้านค้า ฯลฯ สามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวได้ เพื่อโต้ตอบกับประชาชน นักท่องเที่ยว ผู้เยี่ยมชม และลูกค้า โดยการโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ไปยังตำแหน่งที่ผู้คนอยู่ในปัจจุบัน Zoniz ทำให้การตลาดเพื่อสังคมเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นและมืออาชีพ Zoniz ให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อส่งข้อความของคุณ ไม่มีโปรแกรมเมอร์ ไม่มีนักออกแบบ มีแต่ผลลัพธ์
Digitaleo
digitaleo.com
แพลตฟอร์มที่ทำให้การตลาดในท้องถิ่นง่ายขึ้น ตั้งแต่การกลั่นกรองบทวิจารณ์ของลูกค้าและการจัดการเครือข่ายโซเชียลไปจนถึงแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนและการมองเห็นในท้องถิ่น Digitaleo ช่วยให้เครือข่ายและแบรนด์ต่างๆ เพิ่มการเข้าชมไปยังจุดขายของพวกเขา!
FreshLime
freshlime.com
FreshLime คือแพลตฟอร์มการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าสะดวกผ่านข้อความ แชท และอีเมล - และทั้งหมดนี้จัดระเบียบไว้ในที่เดียว เราทำให้ลูกค้าธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการโต้ตอบใดๆ 24/7/365
Experience.com
experience.com
ตั้งแต่ปี 2015 Experience.com มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการจัดการชื่อเสียง บทวิจารณ์ และการจัดการสถานะออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ระดับโลก ช่วยให้บริษัทและผู้เชี่ยวชาญปรับปรุงสถานะออนไลน์ และความผูกพันของลูกค้าและพนักงาน ด้วยภารกิจร่วมกันในการช่วยให้องค์กรนับล้านพัฒนาและปรับปรุง แพลตฟอร์ม SaaS ที่บูรณาการของ Experience.com ยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมการตลาดดิจิทัล
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์นักช้อปที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถมีส่วนร่วมกับนักช้อปได้แบบไดนามิก ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ SiteVibes เพื่อรวบรวมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง สร้างโปรแกรมสะสมคะแนน ทำให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจาก Instagram สามารถซื้อได้ แสดงข้อความพิสูจน์ทางสังคม และแสดงผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรงแบบเรียลไทม์ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพียงอินเทอร์เฟซเดียว แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยให้อีคอมเมิร์ซและผู้ค้าขายได้รับการวิเคราะห์ที่นำไปใช้ได้จริงและชุดเครื่องมืออเนกประสงค์
Annex Cloud
annexcloud.com
Loyalty Experience Platform™ ที่ครอบคลุม คล่องตัว และปรับขนาดได้ของ Annex Cloud ช่วยให้องค์กรทั่วโลกสามารถบันทึกและดำเนินการกับข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและศูนย์เพื่อมีส่วนร่วม รับรู้ ให้รางวัล และเพิ่มมูลค่าตลอดเส้นทางของลูกค้าได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการซื้อ ไปจนถึงการรักษาลูกค้า ความภักดี และการสนับสนุน การบูรณาการมากกว่า 125 รายการกับเทคโนโลยีชั้นนำของตลาดทำให้เกิดประสบการณ์ Omnichannel ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัว ค้นพบเพิ่มเติมได้ที่ www.annexcloud.com
VideoPeel
videopeel.com
โซลูชันการสำรวจวิดีโอเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลตอบรับจากลูกค้า และการสนับสนุนลูกค้า เริ่มรวบรวมวิดีโอจากพนักงาน ลูกค้า และผู้สมัครภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที VideoPeel เป็นแพลตฟอร์มการจับภาพวิดีโอระยะไกลชั้นนำสำหรับธุรกิจในการจับภาพ ตอบสนอง วิเคราะห์ และแชร์วิดีโอจากลูกค้า VideoPeel ช่วยให้ธุรกิจมีปริมาณเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นถึง 10 เท่า ดังนั้นพวกเขาสามารถขับเคลื่อนได้ 20% พร้อมด้วย Conversion การเข้าชม ความพึงพอใจ และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
StoryTap
storytap.com
StoryTap เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอที่ได้รับสิทธิบัตร ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างและแบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริงจากลูกค้าจริงและพนักงานในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย การใช้แพลตฟอร์ม StoryTap บริษัทต่างๆ สามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจและสามารถค้นหาได้สูง โดยไม่ต้องมีต้นทุนการผลิตสูง StoryTap ช่วยให้องค์กรชั้นนำปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น และเพิ่มผลลัพธ์ผลกำไร
Forsta
forsta.com
Forsta บริษัทในเครือ Press Ganey ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม HX (ประสบการณ์ของมนุษย์) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์และเทคโนโลยีการวิจัยที่ครอบคลุม ซึ่งทลายกำแพงระหว่าง CX (ประสบการณ์ของลูกค้า) ประสบการณ์ของพนักงาน (EX) การวิจัยตลาด เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถรับ เข้าใจประสบการณ์ของผู้ฟังอย่างลึกซึ้งและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม HX รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล และแปลผลการค้นพบเป็นการดำเนินการที่สามารถแชร์ได้ เพื่อแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเติบโต เทคโนโลยีของ Forsta เมื่อรวมกับทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการแก่องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การต้อนรับ การวิจัยตลาด บริการระดับมืออาชีพ การค้าปลีก และเทคโนโลยี Forsta ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2021 ด้านเสียงจากลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.forsta.com
StatSocial
statsocial.com
StatSocial เป็นผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมทางสังคมข้ามแพลตฟอร์มเพียงรายเดียวในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยเพิ่มศักยภาพในการตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทั่วทั้งเอเจนซี่ทั่วโลกและแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 แพลตฟอร์ม Silhouette™ ของ StatSocial ให้ข้อมูลผู้ชมทางสังคมแบบหลายช่องทางที่หลากหลาย ช่วยให้นักการตลาดสามารถดำเนินการกับผู้ชมใดๆ ได้หลายวิธี: > ทำความเข้าใจความสนใจ ความสนใจ และความชอบเฉพาะตัวของผู้ชม > ดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับผู้บริโภค คู่แข่ง แบรนด์ หรือผู้ชมทางสังคม > ระบุผู้ชมที่เปิดเผยอย่างเป็นธรรมชาติของแคมเปญโซเชียลและอินฟลูเอนเซอร์ > ปรับใช้การศึกษาการวัดผลแบรนด์ทุกแพลตฟอร์ม > ระบุอินฟลูเอนเซอร์ที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมด้วยและตรวจสอบความร่วมมือที่มีอยู่ > เพิ่มชุดข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งหรือบุคคลที่สาม > สร้างแผงโซเชียลสำหรับการตรวจสอบหรืออัปโหลดโซเชียล ผู้ชมเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม > ค้นพบช่องทางสื่อที่ต้องการสำหรับแคมเปญแบบเป็นโปรแกรมที่มีความเป็นส่วนตัวสูง
SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder เป็นแพลตฟอร์มการจัดการครีเอเตอร์ระดับองค์กรแบบครบวงจรสำหรับทีมการตลาดที่ต้องการนำแอมบาสเดอร์ ผู้มีอิทธิพล และบริษัทในเครือมาอยู่ในที่เดียวกัน แบรนด์ที่เน้นผู้บริโภคเป็นหลัก เช่น Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff & Live Nation ต่างก็ใช้ SocialLadder เพื่อทำการตลาดผ่านลูกค้าของตน และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโต โดยกระตุ้นชุมชนของตนเพื่อสร้างเนื้อหาและเพิ่ม Conversion เทคโนโลยี SocialLadder ช่วยให้คุณปรับปรุงการสื่อสาร มอบหมายงานดิจิทัลและงานในโลกแห่งความเป็นจริง ติดตามการมีส่วนร่วม และให้รางวัลทูตที่ประสบความสำเร็จในการช่วยโปรโมตแบรนด์ของคุณ ตัวแทนของคุณพร้อมสำหรับความสำเร็จในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การเติบโตโดยรวม แทนที่จะใช้เวลาในการจัดการในแต่ละวัน SocialLadder มีเครื่องมือที่แบรนด์ของคุณต้องการ: ค้นพบ: ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหาลูกค้าใน CRM ของคุณที่เหมาะสมอย่างยิ่งในการเป็นแอมบาสเดอร์ ติดตาม: กำหนดเป้าหมายและมอบหมายงานให้กับแอมบาสเดอร์ (การติดตามดิจิทัล ทางกายภาพ และคอนเวอร์ชัน) วัด: ROI และหน่วย เศรษฐศาสตร์ของกิจกรรม Ambassador INTEGRATE: Enterprise API สำหรับการปรับใช้ที่ซับซ้อน STREAMLINE: การมอบหมายงาน การสื่อสาร และการเตรียมความพร้อมของ Ambassador มีส่วนร่วม: มือถือ 100% สำหรับ Ambassador เพื่อให้ชุมชนของคุณมีส่วนร่วมและรับผิดชอบ รางวัล: การจัดการสินค้าคงคลังและการชำระเงินที่สร้างไว้ในแพลตฟอร์ม SCALE: เรียนรู้โดยอัตโนมัติจากความสำเร็จ ทูตเพื่อช่วยค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ SocialLadder เพื่อรับการสาธิตสด
Whisbi
whisbi.com
Whisbi นำเสนอแพลตฟอร์มการขายและการตลาดผ่านการสนทนาผ่านมือถือสำหรับองค์กร B2C โซลูชันของเราสร้างโอกาสสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดในการเพิ่มการเปลี่ยนแปลงในการขาย ปรับปรุงการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ และมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่แตกต่างให้กับลูกค้า Whisbi รวมช่องทางการติดต่อทั้งหมด เช่น การสนทนาทางวิดีโอ แชท แชทบอท คลิกเพื่อโทร หรือการโทรแบบเดิมๆ ไว้ใน UI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์เดียวสำหรับลูกค้าของคุณ ปรับปรุงโดยกลไก BI Whisbi มอบช่องทางที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม โซลูชัน Whisbi ทำงานร่วมกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ศูนย์บริการไปจนถึงร้านค้าจริงและโชว์รูมเสมือนจริง การรวมโซลูชันอย่างง่ายๆ บนเว็บไซต์ทำให้สามารถขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าแบบหลายช่องทางอย่างแท้จริง ซึ่งจะเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันออนไลน์ได้อย่างมาก เรานำเสนอแพลตฟอร์มการสนทนาระดับโลกสำหรับการขายและการตลาด และสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญเฉพาะอุตสาหกรรมได้ เรามีประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรระดับโลกในด้านโทรคมนาคม ยานยนต์ การท่องเที่ยว และการประกันภัยและการธนาคาร โซลูชั่นของเรามีการจัดการมากกว่า: * การแสดงผล 700 ล้านครั้ง * 47 ล้านคลิก * คำขอโทร 18 ล้านครั้ง * การสนทนา 10 ล้านครั้ง จนถึงปัจจุบัน เราได้ส่งมอบยอดขายมากกว่า 1.5 ล้านรายการให้กับลูกค้าของเราทั่วโลก และเราเพิ่งเริ่มต้น! Whisbi ให้ความสำคัญกับการโต้ตอบของมนุษย์เป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ และเพิ่ม ROI ของแคมเปญการตลาดดิจิทัล ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากการเข้าชมเว็บไซต์ได้ดีขึ้น เพิ่มคะแนน NPS สร้างความแตกต่างผ่าน CX และขายทางออนไลน์ได้มากขึ้น เราผสานรวมกับโซลูชันการตลาดและการขายที่ดีที่สุด รวมถึง Salesforce, Google Adwords, Google Analytics และ Adobe Marketing Cloud ซึ่งช่วยมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเดินทางของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ โดยพื้นฐานแล้ว Whisbi ช่วยให้ทีมการตลาดและการขายสมัยใหม่สามารถมอบประสบการณ์หลายช่องทางที่สนับสนุนและเสริมระบบการค้าดิจิทัลที่มีอยู่
degpeg
degpeg.com
Degpeg เป็นแพลตฟอร์ม Live Commerce บนคลาวด์ ซึ่งเพิ่มและปรับปรุงการขายและการตลาดออนไลน์ของผลิตภัณฑ์/บริการใดๆ ผ่านประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น โดยการสตรีมหลายรายการบนเว็บและมือถือ รองรับแพลตฟอร์มโซเชียลมากกว่า 30 รายการในเวลาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์: แพลตฟอร์มการสื่อสารสด แพลตฟอร์มการสื่อสารสดช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านการโต้ตอบด้วยเสียงและวิดีโอ แปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่เสริมสร้างความไว้วางใจ ด้วยการเชื่อมช่องว่างระหว่างร้านค้าออฟไลน์และผู้บริโภคออนไลน์ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อและความสะดวกสบายที่ราบรื่น นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการสนทนาทางวิดีโอระหว่างลูกค้าและศูนย์บริการ ปรับปรุงกระบวนการให้คล่องตัว และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติ: กล่องข้อความแชท การกำหนดเส้นทางการโทร ติดตามตำแหน่ง เพิ่มผู้ที่กำลังโทร บันทึกการโทร บูรณาการกับการแชร์หน้าจอเว็บและแอพ ถ่ายทอดสดทีวี Degpeg ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปิดตัวรายการสดทางทีวี ทำให้สามารถสตรีมหลายรายการบนแพลตฟอร์มต่างๆ จากแดชบอร์ดเดียว นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถเพิ่ม CTA ลงในเว็บไซต์ของตนได้อย่างราบรื่นในขณะที่สตรีมสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณสมบัติ: การค้าแบบผสมผสานแบบมัลติสตรีม จัดกิจกรรม แชทสด วิดีโอที่ซื้อได้ ช่วยให้ผู้ชมซื้อสินค้าหรือบริการที่แสดงในวิดีโอได้โดยตรง ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้ง คุณสมบัติ: ลิงก์ผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบสำหรับการช็อปปิ้งในวิดีโอ ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead เป็นเครื่องมือ SaaS ที่ช่วยให้อินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ และผู้เผยแพร่สามารถสร้างยอดขายจากเนื้อหาของพวกเขาได้
CIPIO.ai
cipio.ai
CIPIO.ai มีภารกิจในการทำให้เนื้อหาภาพเป็นประชาธิปไตย โดยผสมผสานพลังของชุมชนแบรนด์และ AI สร้างสรรค์อย่างมีเอกลักษณ์ แพลตฟอร์ม VisualGPT ที่กำลังจดสิทธิบัตรช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถค้นหา ค้นพบ จัดการ สร้างสรรค์ สร้างใหม่ แจกจ่าย และทำงานร่วมกันในเนื้อหาภาพในวงกว้าง ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับใช้เนื้อหาภาพในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย ประสบการณ์การซื้อของลูกค้า การมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ และแคมเปญโซเชียลมีเดียโดยใช้เวลาและต้นทุนเพียงเล็กน้อย
Rev.io
rev.io
Rev.io นำเสนอซอฟต์แวร์ที่กำหนดค่าได้สำหรับการเรียกเก็บเงิน การจัดการลูกค้า การจัดการธุรกิจ การชำระเงิน การวิเคราะห์ การจัดเตรียม และระบบอัตโนมัติแก่ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคม ระบบไร้สายและ IoT บริการไอทีที่ได้รับการจัดการ A/V การบูรณาการด้านความปลอดภัย และอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ทันสมัยของเรามอบประสบการณ์การเสนอราคาต่อเงินสดที่สมบูรณ์แบบที่สุดในอุตสาหกรรม ช่วยให้ลูกค้าของเราเพิ่มรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์, API และระบบนิเวศของพันธมิตรของ Rev.io ลูกค้าสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการผลิตภัณฑ์และการสมัครสมาชิก อัตราการใช้ตามขนาด รับรองการเสียภาษีที่เป็นไปตามข้อกำหนด ประมวลผลการชำระเงิน จัดทำรายงานโดยละเอียด และวิเคราะห์ข้อมูลแบบไดนามิก
NestDesk
nestscale.com
NestDesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการการส่งข้อความถึงลูกค้าทั้งหมดในช่องทางต่างๆ ได้ในที่เดียว และปิดการขายได้มากขึ้นจากการแชท ทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณสามารถลดเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ย มอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าได้มากขึ้น
Hubtype
hubtype.com
Hubtype กำลังปูทางไปสู่การสื่อสารยุคใหม่ ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สื่อสารกับลูกค้าด้วยวิธีที่ราบรื่น มีความหมาย และสร้างแรงบันดาลใจ Hubtype ช่วยให้บริษัทต่างๆ ยอมรับการสนทนาที่เรียบง่าย มีความหมาย และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในวงกว้างผ่านแอปสนทนา เทคโนโลยีใหม่ที่ก้าวไปไกลกว่าแชทบอทและผสมผสานอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่ดีที่สุด (เช่น เว็บไซต์และแอปมือถือ) ที่ให้ UX ที่ยอดเยี่ยมและแอปรับส่งข้อความที่ดีที่สุด (เช่น WhatsApp, FB Messenger ฯลฯ) หรือเว็บแชท
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ให้ฟังก์ชันระบบโทรศัพท์ และเป็น CRM เดียวในตลาดที่ให้บริการระบบโทรศัพท์ Virtual PBX เป็นโมดูลมาตรฐานสำหรับลูกค้าใหม่ทั้งหมด
Survicate
survicate.com
Survicate เป็นซอฟต์แวร์สำรวจที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในวงกว้างและในหลากหลายช่องทาง วัดความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) และ Net Promoter Score (NPS) อย่างมีประสิทธิภาพ และรวบรวมคำติชมที่สำคัญบนเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแอปมือถือของคุณด้วย Survicate เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของคุณให้ดียิ่งขึ้น เหตุใดจึงเลือก Survicate - สร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มรับคำติชมจากลูกค้าภายในไม่กี่นาที - จัดทำแบบสำรวจที่กำหนดเป้าหมายในช่องทางต่างๆ: อีเมลและลิงก์ บนเว็บไซต์ของคุณ ในผลิตภัณฑ์ หรือในแอปมือถือ - ผสานรวม Survicate เข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เช่น Hubspot, Salesforce และ Mailchimp ผ่านการผสานรวมแบบเนทีฟในคลิกเดียวเพื่อความเข้าใจลูกค้าของคุณแบบองค์รวมมากขึ้น - บันทึกคำตอบของการสำรวจบางส่วนและกำหนดเป้าหมายการสำรวจของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพิ่มอัตราการตอบกลับ และรับรองข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมากขึ้น - วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าโดยใช้ AI ซึ่งจัดเรียงความคิดเห็นตามหัวข้อและหมวดหมู่ที่ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Survicate คุณสามารถ: - รับข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของคุณจากหลายจุดสัมผัสเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น - เรียนรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับเว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์ หรือบริการลูกค้าของคุณ และรับข้อมูลเพื่อตรวจสอบแนวคิดของคุณ - รวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามและปรับปรุงตัวชี้วัดที่สำคัญเมื่อเวลาผ่านไป - ดำเนินการตามคำติชมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้เป็นโอกาสในการเติบโตด้วย Survicate
Provide Support
providesupport.com
ให้การสนับสนุน แชทสดเป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้ทันทีผ่านการแชทสด ดูการนำทางของพวกเขาผ่านเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ ให้คำแนะนำพวกเขา และให้ความช่วยเหลือในเชิงรุก Provide Support เป็นหนึ่งในบริการแชทสดที่น่าเชื่อถือที่สุดในตลาด บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2546 และได้พิสูจน์ความน่าเชื่อถือแล้ว ด้วยการให้การสนับสนุน Live Chat คุณจะได้รับ: คุณสมบัติทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนใดๆ จำนวนการแชทไม่จำกัด รองรับหลายโดเมนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การปรับแต่งหน้าต่างแชทและปุ่มแชทที่ยืดหยุ่น หน้าต่างแชทแบบฝังหรือป๊อปอัป การจัดกลุ่มผู้ดำเนินการและแผนกไม่จำกัด การถ่ายโอนไฟล์ ข้อจำกัดการเข้าถึงการแชทที่ยืดหยุ่น การแชทที่ทรงพลัง สถิติ แอพแชทตัวแทนรวมอยู่ในราคา ช่วยเหลือผลิตภัณฑ์สดไม่จำกัดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และอื่นๆ อีกมากมาย
Buzzmonitor
buzzmonitor.com.br
Buzzmonitor เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์และยืดหยุ่นที่สุดสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียและบริการหลายช่องทางสำหรับบริษัททุกขนาด
echowin
echo.win
แพลตฟอร์มการตอบรับการโทรและ AI อัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับใช้ตัวแทน AI ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถจัดการการโทรของลูกค้าด้วยการโต้ตอบแบบมนุษย์ และทำให้เวิร์กโฟลว์แบ็คออฟฟิศเป็นอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Olvy
olvy.co
Olvy เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกและการสื่อสารแบบเรียลไทม์ Olvy ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแกนหลักของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและมั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา
Taggbox
taggbox.com
Taggbox เป็นแพลตฟอร์ม UGC ที่ดีที่สุดที่ช่วยให้นักการตลาดเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ สร้างความไว้วางใจ และเพิ่มการแปลงด้วยโซลูชันเพื่อค้นหาการดูแลจัดการและแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในทุกช่องทางติดต่อทางการตลาด ส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดด้วยการสนับสนุนแบรนด์และการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างผู้ใช้และแบรนด์