เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ EmailAnalytics บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

EmailAnalytics เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการอีเมลและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพสำหรับทีมบริการลูกค้า โดยเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมในการวัดและปรับปรุง KPI ที่สำคัญ เช่น เวลาตอบกลับอีเมล ช่วยให้ทีมปรับกลยุทธ์การสื่อสารให้เหมาะสม และรับประกันการตอบสนองอย่างทันท่วงที

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ EmailAnalytics คือแดชบอร์ดประสิทธิภาพของทีม ซึ่งนำเสนอภาพรวมโดยละเอียดของกิจกรรมอีเมลทั่วทั้งทีม ซึ่งรวมถึงเกณฑ์ชี้วัด เช่น เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ย ปริมาณอีเมลต่อตัวแทน และชั่วโมงที่มีกิจกรรมสูงสุด ช่วยให้ผู้จัดการสามารถปรับกำหนดการและการกระจายปริมาณงานให้เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แอปยังมีโมดูล SLA ที่แจ้งเตือนทีมเกี่ยวกับอีเมลที่ใกล้จะละเมิดข้อตกลงระดับการให้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความสำคัญจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญและตอบกลับทันที

EmailAnalytics ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีเมลยอดนิยมได้อย่างราบรื่น โดยมีแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และรายงานเป็นประจำเพื่อช่วยให้ทีมติดตามประสิทธิภาพอีเมลของตนอย่างใกล้ชิด โดยทำงานแบบไม่มีเสียงอยู่เบื้องหลัง โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หรือการฝึกอบรมที่กว้างขวาง ทำให้เป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพจากเครื่องมือบริการลูกค้าที่มีอยู่ ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ทีมสามารถปรับปรุงเวลาตอบสนองและความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมได้อย่างมาก

เครื่องมือวิเคราะห์อีเมลชั้นนำสำหรับ Gmail และ Outlook วัดเวลาตอบกลับอีเมลของทีมของคุณ - ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ และไม่ต้องฝึกอบรม

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์อื่นๆ

เว็บไซต์: emailanalytics.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ EmailAnalytics อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

EmailAnalytics

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ