didforsale
didforsale.com
DIDforSale เป็นบริษัท CPaaS ที่ส่งเสริมธุรกิจและนักพัฒนาแอปพลิเคชันโดยจัดหาเครื่องมือการสื่อสารอัตโนมัติ เช่น API, เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้, SMS และ SIP Trunking ช่วยให้การจัดการโทรศัพท์แบบเรียลไทม์สามารถโทรออกและรับสาย ส่งและรับข้อความ และเพื่อทำหน้าที่การสื่อสารอื่นๆ DIDforSale SIP Trunks ได้รับการทดสอบ ตรวจสอบ และรับรองโดยบริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC เป็นต้น
connexease
connexease.com
Connexease เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนการสนทนาหลายช่องทางสำหรับโดเมนการดูแลลูกค้า มันเป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Plug & Play สำหรับแพลตฟอร์มการรวมช่องทางการสนับสนุนการดูแลลูกค้าแบบ Headless และใช้งานได้กับทั้งแบรนด์และบริษัทเอาท์ซอร์สบุคคลที่สาม Connexease นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายสำหรับการดูแลลูกค้าและตลาดศูนย์บริการทางโทรศัพท์ โดยมีช่องทางการสนทนาเป็นหลัก เช่น WhatsApp business, FB Messenger, Instagram เป็นต้น เป้าหมายคือการเปลี่ยนคำจำกัดความของการดูแลลูกค้าให้ดีขึ้น!
chatlyn
chatlyn.com
chatlyn เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยคุณในการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ลดภาระงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มรายได้ของคุณ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Chatlyn คือกล่องจดหมาย Omnichannel ซึ่งช่วยให้คุณจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดได้จากศูนย์กลางที่เดียว ซึ่งรวมถึงอีเมล, เว็บแชท, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram และอีกมากมาย รับคำแนะนำการตอบกลับที่สร้างโดย AI เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ปรับปรุงร่างข้อความของคุณด้วยคำแนะนำที่สร้างโดย AI ขณะเขียนข้อความ สรุปการสนทนาด้วยการคลิก Chatlyn รองรับ 25 ภาษา ข้อความใดๆ จะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือก และคุณสามารถตอบกลับเป็นภาษาของคุณได้ และลูกค้าของคุณจะได้รับข้อความที่แปลเป็นภาษาของพวกเขา ระบบตั๋วที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มอบหมายและติดตามคำขอของลูกค้าได้ง่าย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าคนใดไม่ได้รับคำตอบ คุณยังสามารถเพิ่มคุณลักษณะที่กำหนดเองให้กับผู้ติดต่อของคุณได้ ด้วยแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง คุณสามารถสร้างรายการตามนั้นและแม้แต่สร้างรายการแบบไดนามิกที่จะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ รายการแบบไดนามิกเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ โดยเพิ่มและลบบุคคลขึ้นอยู่กับคุณลักษณะ chatlyn ยังมีฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติจำนวนหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเพิ่มโอกาสในการขายและผลกำไร ซึ่งรวมถึงการตรวจจับคำสำคัญ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขเฉพาะ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาตอบคำถามเดียวกันหลายครั้ง การผสานรวมกับ CRM, PMS, POS และระบบอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น คุณยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้ chatlyn เป็นไปตาม GDPR 100% ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แอปบนเว็บ iOS และ Android ช่วยให้คุณเข้าถึงการสนทนา ข้อมูล และรับการแจ้งเตือนของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โดยรวมแล้ว Chatlyn เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้เกิด Conversion ที่สูงขึ้น และท้ายที่สุดก็ผลักดันยอดขายให้มากขึ้น
Simpu
simpu.co
Simpu เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของเรารวบรวมช่องทางทั้งหมดที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณเข้าด้วยกัน โดยให้มุมมองการทำงานร่วมกันที่เป็นหนึ่งเดียว วิดเจ็ตแชทสดที่ใช้งานง่ายของ Simpu ช่วยให้มีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ในขณะที่แชทบอทที่ล้ำสมัยของเราทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว Simpu ยังปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้าด้วยการบูรณาการกลุ่ม WhatsApp เพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ง่ายและคุ้นเคยสำหรับลูกค้าของคุณ การวิเคราะห์อันทรงพลังของเราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนาและประสิทธิภาพของทีม ทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารของคุณได้อย่างต่อเนื่อง สุดท้ายนี้ Simpu ไม่เพียงช่วยให้คุณสร้างลูกค้าที่มีความสุขเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้สนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณด้วยการทำให้การส่งคำเชิญให้เขียนรีวิวง่ายๆ เป็นเรื่องง่าย ด้วย Simpu คุณไม่เพียงแต่จัดการการสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น แต่คุณยังปรับปรุง ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และยกระดับขึ้นไปอีกระดับ สัมผัสอนาคตของการสื่อสารกับลูกค้ากับ Simpu
ROBIN
cm.com
ROBINHQ เป็นส่วนหนึ่งของ CM.com Mobile Service Cloud ซึ่งนำเสนอโซลูชันการบริการลูกค้าขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการสนับสนุน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมสามารถมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ คุณสมบัติที่สำคัญ: * Unified Inbox: จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าจากอินเทอร์เฟซเดียว ผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อการสนับสนุนที่ราบรื่น * โปรไฟล์ลูกค้า 360°: เข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุมเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบและปรับปรุงคุณภาพการบริการ * วิดเจ็ตการแชท: ใช้โซลูชันการแชทบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ * ความสามารถในการปรับขนาด: ได้รับประโยชน์จากความสามารถที่แข็งแกร่งของ CM.com เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับขนาดการดำเนินงานบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk คือแหล่งช่วยเหลือที่ทำงานบนคลาวด์ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถปรับปรุงการให้บริการลูกค้าโดยการลดเวลาที่ใช้ในการแก้ไขข้อซักถามของลูกค้า ReplyDesk ทำงานร่วมกับอีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย เว็บสโตร์ และช่องทางการขายชั้นนำของโลก เพื่อมอบกล่องจดหมายที่รวมเป็นหนึ่งสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ตอบกลับอีเมลและสอบถามข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้กฎอัตโนมัติอัจฉริยะ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถแทรกการตอบกลับที่แนะนำโดยอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไปและแทรกเทมเพลตอีเมลได้อย่างรวดเร็ว ตัวแทนของคุณยังสามารถพูดถึงเพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ และแท็กตั๋วเพื่อขอความช่วยเหลือและจัดระเบียบได้ นอกจากนี้ ReplyDesk ยังแปลข้อความจากลูกค้าเป็นภาษาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติถึง 140 ภาษา เพื่อให้คุณสามารถให้บริการในหลายพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาของลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการข้อพิพาท การคืนสินค้า และการคืนเงินทั้งหมดจากเว็บสโตร์ ตลาด และช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ เชื่อมต่อช่องทางการขายของคุณกับ ReplyDesk และเริ่มประมวลผลทุกอย่างได้ในที่เดียว
Qpien
qpien.com
การจัดการการสื่อสารกับลูกค้าและระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Qpien เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเดียวสำหรับแพลตฟอร์มการสนับสนุน การขาย และการตลาดแบบหลายช่องทางที่ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซ Qpien เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทางสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณสามารถจัดการการสนับสนุนและการบริการลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ร้านค้าอีคอมเมิร์ซใช้ Qpien เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนลูกค้า การใช้ Qpien มอบประสบการณ์แหล่งช่วยเหลือแบบครบวงจรอย่างแท้จริงให้กับคุณผ่านการแชทสด, WhatsApp, Facebook และ Instagram ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแพลตฟอร์มเดียว ช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน - จัดการข้อความของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดายจาก Live Chat, WhatsApp, Instagram และ FB - ดูผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และรายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณโดยไม่ต้องออกจากแผง Qpien - การปรับแต่งและเพิ่ม Qpien Live Chat ไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที - ด้วย Qpien คุณจะเพิ่มยอดขาย เพิ่ม Conversion และรายได้ - หยุดการสูญเสียยอดขายโดยพลาดการสนทนา
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx เป็นแพลตฟอร์ม Omnilinx บนเว็บที่ออกแบบมาเพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนออินเทอร์เฟซแบบรวมที่ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย รวมถึงโทรศัพท์ เว็บแชท อีเมล การออกตั๋ว แชทภายใน Facebook Messenger ช่องทางธุรกิจของ Viber WhatsApp และ SMS คุณสมบัติที่สำคัญของ Omnilinx ได้แก่: * ระบบโทรศัพท์ในตัว ช่วยให้สามารถสื่อสารด้วยเสียงได้อย่างราบรื่นโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม (หรืออุปกรณ์อื่นๆ) โดยไม่จำเป็นต้องบูรณาการกับบุคคลที่สาม * หน้าจอการสื่อสารแบบรวมที่ซึ่งการแชทและการโทรทั้งหมดกับลูกค้าถูกรวมและแสดงในที่เดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าเข้าถึงได้ง่ายและภาพรวมของการโต้ตอบกับลูกค้า * โปรไฟล์ลูกค้านำเสนอประวัติที่ครอบคลุมของการโต้ตอบกับลูกค้า ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเข้าใจการเดินทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น * การสนทนาแบบการประชุม ช่วยให้สามารถเพิ่มตัวแทนหลายรายในการแชทกับลูกค้ารายเดียว ส่งเสริมการสนับสนุนลูกค้าแบบทำงานร่วมกัน * แชทภายใน อำนวยความสะดวกในการสนทนาส่วนตัวและกลุ่มระหว่างเพื่อนร่วมงานเพื่อการทำงานร่วมกันในทีมที่ราบรื่น * การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะที่กำหนดการแชทกับลูกค้าให้กับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติตามปัจจัยต่างๆ เช่น การตั้งค่าช่อง ความพร้อมของตัวแทน และความเชี่ยวชาญ * รองรับหลายเว็บไซต์ภายในบัญชีธุรกิจเดียวกัน * แดชบอร์ดขั้นสูงที่ให้ตัวชี้วัดการบริการลูกค้าที่สำคัญ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพการสนับสนุนและการโต้ตอบกับลูกค้า * แผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายภายในบัญชีธุรกิจเดียวกัน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มตามบทบาทและความรับผิดชอบเฉพาะ
Moblico
moblicosolutions.com
ความจำเป็นที่ผู้จัดจำหน่ายขายส่งจะต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้า สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นผ่านเครื่องมืออัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมและชาญฉลาดไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน Moblico นำเสนอโซลูชันที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์สำหรับผู้จัดจำหน่ายขายส่งที่สอดคล้องกับความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าและผู้ร่วมงาน ดึงดูด "ผู้ชมทุกที่" อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการสื่อสารดิจิทัลทันทีและแอปการค้าบนมือถือแบบบริการตนเอง ทีมผู้นำอาวุโสของ Moblico มีประสบการณ์รวมกันมากกว่าห้าทศวรรษ และได้รับสิทธิบัตรสหรัฐอเมริกาสี่สิบฉบับสำหรับนวัตกรรมเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ Moblico มอบความสามารถหลักด้านเทคโนโลยีมือถือแก่ศูนย์กระจายสินค้าและผู้ผลิตขายส่งหลายพันแห่งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก ละตินอเมริกา และยุโรป ชุดเทคโนโลยีบูรณาการของ Moblico ประกอบด้วยโซลูชันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันสำหรับการส่งข้อความบนมือถือ แอปพลิเคชันมือถือที่มีแบรนด์เนทีฟแบบกำหนดเอง การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การแจ้งเตือนที่ทริกเกอร์จากระบบ ERP การบูรณาการกับผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซและซอฟต์แวร์ CRM ชั้นนำ การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์และบีคอน การกำหนดเป้าหมายแบบเคลื่อนที่ทันที การชำระเงินและอีกมากมาย
LinkLive
linklive.ai
LinkLive (เดิมชื่อ Revation Systems) เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและศูนย์ติดต่อแบบครบวงจรที่เปิดใช้งาน AI ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดมากที่สุดในโลก ซึ่งรวมถึงการเงิน การดูแลสุขภาพ และความช่วยเหลือทางสังคม เพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคอย่างปลอดภัยในช่องทางต่างๆ ที่พวกเขาเลือก ฟีเจอร์ดั้งเดิมที่ทันสมัยช่วยให้องค์กรทำธุรกิจผ่านเสียง วิดีโอ แชท และอีเมลที่เข้ารหัสได้ ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด ลูกค้ามากกว่า 1,200 รายไว้วางใจ LinkLive เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน และเพิ่มประสิทธิภาพ
Coax
coax.com.au
ที่ Coax พวกเขากำลังปรับปรุงการสื่อสารสำหรับ SMB เนื่องจากพวกเขาต้องการให้คุณปิดข้อตกลงได้มากขึ้น เร็วขึ้น และกลับมาเติบโตทางธุรกิจอีกครั้ง Coax เป็นแอปการสื่อสารล้ำสมัยที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) โดยเฉพาะ ภารกิจของ Coax คือการทำให้การโต้ตอบทางธุรกิจของคุณง่ายขึ้น และช่วยให้คุณปิดข้อตกลงได้มากขึ้นอย่างราบรื่นผ่านแพลตฟอร์มแชทที่ผสานรวม Coax มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย มุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทีมงานของ Coax ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากมายในภาคธุรกิจ SMB เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเข้าใจความท้าทายที่คุณเผชิญอย่างแท้จริง พวกเขาตระหนักดีว่าการจัดการหลายแพลตฟอร์มและการติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นอาจเป็นเรื่องที่ล้นหลาม นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาพัฒนา Coax ซึ่งเป็นแอปที่ครอบคลุมที่ช่วยให้คุณจัดการกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติที่สำคัญ: * SMS/MMS สองทาง: มีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านการส่งข้อความ * การรวมโซเชียลมีเดีย: ตอบกลับความคิดเห็นและแท็กจากกล่องจดหมายเดียว เพิ่มการมีส่วนร่วม * บัตรข้อมูลที่ติดต่อที่ปรับแต่งได้: จัดระเบียบรายละเอียดของลูกค้าและปรับแต่งการสนทนาในแบบของคุณ * ส่งใบแจ้งหนี้และเอกสาร: ส่งใบแจ้งหนี้และเอกสารโดยตรงจากแอปได้อย่างราบรื่น * จัดระเบียบการแชทตามลูกค้า: ติดตามการสนทนาโดยลูกค้าเพื่อการจัดองค์กรที่ดีขึ้น Coax ช่วยให้ธุรกิจของคุณปิดข้อตกลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ แม้แต่มือใหม่ด้านเทคโนโลยีก็สามารถใช้งานได้
GetThru
getthru.io
GetThru ถูกสร้างขึ้นโดยทหารผ่านศึกของ Bernie 2016 ซึ่งเราได้ช่วยสร้างการดำเนินการติดต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งครั้งประวัติศาสตร์ของแคมเปญ ในกระบวนการนี้ เรามองเห็นความจำเป็นสำหรับเทคโนโลยีที่ดีกว่าสำหรับการโต้ตอบแบบ 1 ต่อ 1 ในวงกว้างที่เข้าถึงผู้คนจากที่ที่พวกเขาอยู่—บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา หลังจากออกจากแคมเปญ เราจึงสร้าง ThruText ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ P2P ของเรา สองปีต่อมา เราได้เปิดตัวโซลูชันการโทรผ่านโทรศัพท์ ThruTalk องค์กรมากกว่า 1,000 แห่ง รวมถึงการรณรงค์ทางการเมือง กลุ่มผู้สนับสนุน สหภาพแรงงาน วิทยาลัย มหาวิทยาลัย โรงเรียนเอกชน และหน่วยงานของรัฐ ได้ใช้เครื่องมือของเรา พวกเขาส่งข้อความไปแล้วมากกว่า 180 ล้านข้อความ และเรียกร้องมากกว่า 40 ล้านครั้งเพื่อรับสมัครงาน การมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร การระดมทุน การระบุตัวตนผู้มีสิทธิเลือกตั้งและการประชาสัมพันธ์ การสำรวจความคิดเห็น และอื่นๆ อีกมากมาย และในขณะที่รากฐานของเราอยู่ในการเมืองที่ก้าวหน้า เราก็ชอบที่จะร่วมมือกับองค์กรทุกประเภทที่มีความหลงใหลในการสร้างโลกที่ดีกว่าเหมือนกัน
Edge
startedge.com
Edge (เดิมชื่อ EyeRate) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเติบโตของพนักงานชั้นนำ ปลดล็อกพนักงานให้เป็นช่องทางการขายและการตลาดที่เจริญรุ่งเรืองสำหรับแบรนด์บริการในสถานที่ต่างๆ เช่น European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands และ Xponential Fitness แพลตฟอร์ม Edge (Employee-Driven Growth Engine) เปลี่ยนทีมแนวหน้าให้เป็นเครือข่ายผู้สนับสนุนแบรนด์ที่เชื่อถือได้ พร้อมรางวัลพนักงานที่สอดคล้องกับการเติบโตของยอดขาย เทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมของ Edge ผสานรวมกับระบบขาย ณ จุดขาย (POS) หลัก ๆ ซึ่งช่วยให้ทีมงานองค์กรและแฟรนไชส์สามารถแสดงความคิดเห็นของลูกค้าและการแข่งขันการขายในสถานที่ตั้งหลายพันแห่งได้โดยอัตโนมัติ Edge จัดเตรียมผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงการยกย่องพนักงานด้วยรางวัลสำหรับการขับเคลื่อนบทวิจารณ์ออนไลน์เชิงบวก
EngageLab
engagelab.com
EngageLab ผู้ให้บริการการมีส่วนร่วมกับลูกค้าระดับมืออาชีพ นำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์และโซลูชันการตลาดด้วยข้อความที่หลากหลายเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้ โซลูชันการตลาดแบบข้อความได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของบริษัทในสาขาต่างๆ
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft ช่วยให้องค์กร #insurance มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการจัดการการสื่อสารสมัยใหม่ GhostDraft ให้การสร้างและการจัดการเอกสารบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการประกันภัย บริการทางการเงิน และวิชาชีพด้านกฎหมาย ด้วยประสบการณ์หลายปีในเอกสารควบคุมที่ซับซ้อน GhostDraft ใช้ความเชี่ยวชาญด้านโดเมนเชิงลึกเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของตลาดที่มีพลวัตเหล่านี้ ด้วย GhostDraft คุณสามารถส่งมอบการสื่อสารกับลูกค้าโดยไม่มีการประนีประนอม ด้วยราคาที่จ่ายได้ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัว
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai กำลังปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยใช้เทคโนโลยี Generative AI โดยมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นกว่า 20% ลูกค้า ได้แก่ Monday.com, Bill, Certinia และ MonteCarlo Data แพลตฟอร์มนี้เสริมสร้างสามประเด็นสำคัญ: 1. Service Agent Assist: ผสานรวมกับ Salesforce, Zendesk และ ServiceNow เร็วๆ นี้ คุณสมบัตินี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ 2. การช่วยเหลือทีม: เครื่องมือนี้ฝังอยู่ใน Slack โดยให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม การขาย และทีมอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด 3. การช่วยเหลือผู้ใช้ปลายทาง: ฟังก์ชันนี้จัดการคำขอของผู้ใช้ปลายทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และสอบถามคำสั่งไปยังทีมหรือผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมตามความจำเป็น Worknet.ai กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ในการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ
Compart
compart.com
Compart เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากลสำหรับการจัดการการสื่อสารลูกค้า (CCM) สำหรับบริษัท องค์กร และการบริหารภาครัฐ บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโบบลิงเงน ประเทศเยอรมนี และดำเนินธุรกิจในตลาดมานานกว่า 30 ปี และมีบริษัทสาขาในยุโรปและอเมริกาเหนือ โซลูชัน DocBridge® Suite ที่ปรับขนาดได้ ไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์ม และผสานรวมได้ง่าย ครอบคลุมวงจรการจัดการเอกสารและเอาท์พุตทั้งหมดของบริษัทและหน่วยงานสาธารณะ ตั้งแต่การประมวลผลเมลขาเข้าแบบดิจิทัลไปจนถึงการสร้าง การแปลง การตรวจสอบ การตรวจสอบ การแก้ไข และการรวมกลุ่ม ของเอกสารไปสู่การจัดส่งทางไปรษณีย์โดยจัดส่งและแสดงบนช่องทางการสื่อสารดิจิทัลและอนาล็อกทุกช่องทางที่มีอยู่ในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการในระบบคลาวด์ส่วนตัวและสาธารณะ รองรับทั้งการประมวลผลแบบกลุ่มและธุรกรรม และช่วยให้สามารถเชื่อมต่อระบบภายนอกหรือฟังก์ชันและบริการเฉพาะจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมมาตรฐาน (API) บริษัทมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนามาตรฐานในการจัดการเอกสารและผลผลิต และได้รับการยกย่องจากทั่วโลกว่าเป็นผู้ขับเคลื่อนนวัตกรรม ลูกค้ามากกว่า 1,500 รายใน 50 ประเทศจากอุตสาหกรรมต่างๆ (รวมถึงการธนาคาร ประกันภัย สาธารณูปโภค การบริหารรัฐกิจ โทรคมนาคม การสั่งซื้อออนไลน์/ทางไปรษณีย์) ใช้ซอฟต์แวร์จาก Compart
Crexendo
crexendo.com
Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) เป็นผู้ให้บริการชั้นนำที่ได้รับรางวัลในด้าน Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), โซลูชันซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มการสื่อสาร และบริการการทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อมอบระดับองค์กร โซลูชันการสื่อสารบนคลาวด์สำหรับธุรกิจทุกขนาดผ่านพันธมิตรทางธุรกิจ ตัวแทน และช่องทางตรงของเรา ปัจจุบันโซลูชัน Crexendo รองรับผู้ใช้ปลายทางมากกว่าสามล้านคนทั่วโลก และเมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มของเราได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์ม UCaaS ที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา แพลตฟอร์ม Crexendo VIP มอบความสามารถด้านเสียง การโต้ตอบ และโทรศัพท์ ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยการรับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ชั้นนำของอุตสาหกรรม ทำให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อได้จากทุกที่ บนอุปกรณ์ทุกชนิด
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ควบคุมพลังของระบบเสียงอัตโนมัติของ AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยผู้ช่วยเสียง AI ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณสามารถโทรที่มีคุณภาพเหมือนมนุษย์ด้วยความเร็วสูง รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงและเปิดใช้งานลูกค้ามากขึ้น AI Rudder ช่วยให้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ลดต้นทุนโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติและลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ สิ่งนี้ทำให้เจ้าหน้าที่มีอิสระในการมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถทำได้ ในระยะยาว AI Rudder มีเป้าหมายที่จะคิดใหม่เกี่ยวกับอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ
Activechat
activechat.ai
ปฏิวัติวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าและสนับสนุนพนักงานของคุณ Activechat ตอบคำถามและยกระดับทุกการโต้ตอบ จัดการงานทั้งลูกค้าและพนักงาน * แพลตฟอร์ม All-In-One: Chatbots ความช่วยเหลือ การสนับสนุนสด และการผสานรวมเวิร์กโฟลว์ * การปรับแต่งที่ไม่มีที่สิ้นสุด: ปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจใด ๆ * บูรณาการอย่างรวดเร็ว: เริ่มในไม่กี่นาที รับประโยชน์ตลอดชีวิต ActiveChat คือการซื้อใบอนุญาตแบบครั้งเดียวพร้อมการอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีตลอดชีพ ซื้อครั้งเดียวติดตั้งเป็นเจ้าของตลอดไป ง่ายๆ นั่นแหละ Activechat คือการผสมผสานระหว่างการแชทสด แพลตฟอร์มแชทบอท AI อัจฉริยะ และเครื่องมืออัจฉริยะด้านการสนทนาที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้แชทบอทและตัวแทนที่เป็นมนุษย์ทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มยอดขายและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าสำหรับธุรกิจทุกขนาด มุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซและบริการสนับสนุนลูกค้า โดยนำเสนอเครื่องมือภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อลดความซับซ้อนของการออกแบบการสนทนา และรวมการสนทนาอัตโนมัติเข้ากับกรอบธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น - CRM, ERP, ตัวแทนสด, ร้านค้าออนไลน์ ฯลฯ
TENIOS
tenios.de
TENIOS - ผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ที่ได้รับใบอนุญาต - เป็นส่วนหนึ่งของ Apifonica ผู้ให้บริการโซลูชั่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติในเอสโตเนีย สิ่งนี้สร้างการจับคู่ที่สมบูรณ์แบบระหว่างการสื่อสารบนคลาวด์เทคโนโลยีชั้นนำและการบริการอัตโนมัติ ภารกิจของเราคือการช่วยให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการกระแสการสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI และเทคโนโลยีคลาวด์ ผลิตภัณฑ์หลักของเราคือ Voicebot ที่ใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่สำหรับการสนทนาอัตโนมัติในด้านการขาย การตลาด การบริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล และอีคอมเมิร์ซ ด้วยสำนักงานในเยอรมนี เอสโตเนีย ลัตเวีย โปแลนด์ อิตาลี และเนเธอร์แลนด์ เราให้บริการลูกค้าในยุโรปและทั่วโลก
next4biz
next4biz.com
next4biz คือโซลูชันการตลาดดิจิทัล การบริการลูกค้า และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจบนคลาวด์ ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณได้ ผลิตภัณฑ์ของ next4biz อยู่ในแนวหน้าของการพัฒนาใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นในตลาด ภารกิจของ next4biz ในการเปลี่ยนวิธีที่บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าสัมพันธ์และกระบวนการของคุณ คือจุดที่การเติบโตที่สำคัญที่สุดอยู่ในอุตสาหกรรม next4biz ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาเราได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า" ของบริษัทและสถาบันต่างๆ ผลิตภัณฑ์ของ next4biz ถูกนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จในด้าน BPM (การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ), CSM (การจัดการการบริการลูกค้า) และ CRM (การจัดการการตลาดและการขาย) มานานหลายปี เรามีผู้ใช้มากกว่า 200,000 รายในเกือบทุกภาคส่วน รวมถึงการเงิน ประกันภัย อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และพลังงาน
Simla.com
simla.com
ด้วย Simla.com คุณสามารถจัดระเบียบการขายอีคอมเมิร์ซและการบริการลูกค้าในจุดที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับผู้ซื้อ Simla.com เสนอ: * บูรณาการอย่างง่ายดายกับ WhatsApp, Facebook และผู้ส่งข้อความอื่น ๆ * CRM ในตัวเพื่อสื่อสารกับลูกค้าและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ * บูรณาการอย่างรวดเร็วกับ Shopify, WooCommerce, VTEX และแพลตฟอร์มอื่น ๆ * โมดูลพร้อมทำงานทั้งบริการจัดส่งและระบบชำระเงิน * ดูแลแคตตาล็อกสินค้า สินค้าคงคลัง และคลังสินค้า * ระบบอัตโนมัติของการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าและงานประจำของผู้ปฏิบัติงาน * การตลาดทางอีเมลและ SMS * โปรแกรมความภักดี
Ezist
ezist.net
ลดความซับซ้อนในการจัดการและซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และรถยนต์ของคุณด้วย Ezist กำหนดเวลาการซ่อม ติดตามประวัติ และรับการแจ้งเตือนการรับประกัน Ezist เป็นแพลตฟอร์มนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษาและการจัดการบริการของผลิตภัณฑ์และทรัพย์สินสำหรับผู้ผลิต ผู้ให้บริการ และผู้บริโภค ด้วยชุดฟีเจอร์ที่แข็งแกร่ง Ezist จึงเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์ การจัดการสินทรัพย์ การจัดการใบสั่งงาน และการจัดการการบำรุงรักษาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติที่สำคัญ: * ระบบการจัดการอุปกรณ์: จัดการอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย รวมถึงอุปกรณ์ เครื่องใช้ และรถยนต์ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการอุปกรณ์ขั้นสูง สร้างรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการได้อย่างง่ายดายด้วยรายละเอียดที่สำคัญ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ยี่ห้อ รุ่น หมายเลขซีเรียล ใบเสร็จรับเงินการซื้อ และรายละเอียดการรับประกัน * การจัดการใบเสร็จและใบแจ้งหนี้: บอกลาความยุ่งยากในการค้นหาในถังขยะหรือดิ้นรนเพื่อค้นหาใบเสร็จเก่าด้วยแอปเก็บใบเสร็จที่เป็นนวัตกรรมใหม่ จัดเก็บและค้นหาใบเสร็จรับเงินที่คุณซื้อทั้งหมดไว้ในที่ที่ปลอดภัยแห่งเดียวเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านแอปจัดการใบเสร็จ * ซอฟต์แวร์การจัดการการรับประกัน: สัมผัสกับข้อมูลการรับประกันดิจิทัล จัดระเบียบ และเข้าถึงได้อย่างเต็มที่เพียงปลายนิ้วสัมผัสด้วย Ezist ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การจัดการการรับประกันของคุณ รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเกี่ยวกับการหมดอายุการรับประกันผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยน การซ่อมแซม หรือการคืนเงินที่อาจเกิดขึ้นผ่านซอฟต์แวร์การจัดการการรับประกันที่ล้ำสมัย * เครือข่ายชุมชน: ปลดล็อกการเชื่อมต่อแบบมืออาชีพภายในชุมชนที่เจริญรุ่งเรือง ทำให้ Ezist ไม่ใช่แค่แอปการจัดการอุปกรณ์ แต่ยังรวมถึงระบบอุปกรณ์ อุปกรณ์ และระบบการจัดการยานยนต์ด้วย เรียนรู้และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรถยนต์ อุปกรณ์เบ็ดเตล็ด และอื่นๆ ที่คุณชื่นชอบกับผู้ที่สนใจเรื่องเดียวกันในซอฟต์แวร์การจัดการอุปกรณ์นี้ * การอัปเดตจากผู้ผลิต: ติดตามข่าวสารล่าสุดจากผู้ผลิตเกี่ยวกับการซ่อมแซม จุดบกพร่อง มาตรฐานความปลอดภัย แพตช์ ตัวเลือกการเปลี่ยน การอัปเดตซอฟต์แวร์ และบริการบำรุงรักษา * การติดตามประวัติผลิตภัณฑ์: ด้วยคุณสมบัติการติดตามประวัติผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถติดตามประวัติผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงการซ่อมแซม การอัปเดต และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ * การวินิจฉัยและการสนับสนุนเสมือนจริง: ปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้าด้วยการวินิจฉัยระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ของคุณผ่าน Ezist อุปกรณ์แกดเจ็ต เครื่องใช้ไฟฟ้า และระบบการจัดการยานยนต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ
ChayAll
chayall.com
ChayAll เป็นแพลตฟอร์ม SAAS ที่รวบรวมช่องทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีทั้งหมดไว้ในที่เดียว! เราช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยการเข้าร่วมช่องทางการรับส่งข้อความทั้งหมดของคุณ เช่น WhatsApp, Messenger, iOS Messages และ Google Business Messages ทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจและมีความสุข จัดการการสนทนาทั้งหมดของคุณภายในแพลตฟอร์มเดียว และช่วยให้ลูกค้าของคุณมีวิธีแก้ปัญหาในทันที ด้วย ChayAll คุณสามารถ: - รวมทุกช่องทางไว้ในแพลตฟอร์มเดียว - ค้นหาโอกาสในการขายใหม่ๆ - การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
DooPage
doopage.com
DooPage เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านการจัดหาโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่มุ่งเน้นการสนทนา (Conversational-CRM) ด้วยวิสัยทัศน์ที่เชื่อมั่นในอนาคตที่ธุรกิจและลูกค้าส่วนใหญ่สื่อสารกันผ่านเครื่องมือส่งข้อความแบบเรียลไทม์ (Realtime Messaging) หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก แทนวิธีเดิมๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ ตั๋ว DooPage – เครื่องมือการจัดการอันทรงพลังที่ช่วยเชื่อมโยงการขายและลูกค้าหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มเดียว ด้วยคุณสมบัติมากมายรวมถึง: การดูแลลูกค้า, การปิดคำสั่งซื้อหลายช่องทาง, การจัดการคำสั่งซื้อที่เข้มงวด, การขายอัตโนมัติ, การจัดการพนักงาน, การสนับสนุนการขาย ตอนนี้ธุรกิจออนไลน์ของเจ้าของร้านค้าได้รวมศูนย์ไว้ที่เดียวเพื่อช่วยจัดการข้อมูลได้อย่างสะดวกที่สุด DooPage ผสานรวมตั้งแต่ A-Z ทุกขั้นตอนของการขาย: ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ลูกค้ากล่องจดหมายหรือแสดงความคิดเห็น -> การดูแลลูกค้า -> สั่งซื้อ -> เปรียบเทียบราคาการจัดส่งและเลือกหน่วยที่มีราคาจัดส่งราคาถูก -> ส่งสินค้าให้กับลูกค้า กระบวนการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นมีอยู่ใน DooPage แล้ว ด้วย Doopage การเป็นเจ้าของธุรกิจไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน!
replient.ai
replient.ai
replient.ai เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าบนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ต้องการเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและขยายการสนับสนุนลูกค้า ซอฟต์แวร์ตอบสนองต่อความคิดเห็นโดยอัตโนมัติและรวดเร็ว ลดผลกระทบด้านลบต่อโฆษณา และช่วยให้สามารถปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรเพิ่มเติม ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามเสียงของแบรนด์ในการสื่อสารกับลูกค้าและให้การสนับสนุนหลายภาษา ราคาเป็นแบบฉัตร โดยมีแผนเริ่มต้นที่ 39 ยูโรต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีแผนทดลองใช้ฟรีที่รองรับความคิดเห็นได้มากถึง 50 รายการ
Puzzel
puzzel.com
ที่ Puzzel พวกเขาเชื่อโดยพื้นฐานว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่ควรจะซับซ้อนเสมอไป นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสร้างแพลตฟอร์ม CX ชั้นนำของยุโรปที่ช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณให้บริการลูกค้าชั้นหนึ่งแก่ลูกค้าทุกคน แพลตฟอร์ม CX ของบริษัทได้รับรางวัลบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในปี 2023 โดยผสมผสานศูนย์ติดต่อ การบริการตนเอง และความสามารถด้าน AI เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอแพลตฟอร์มเดียวในการแก้ไขปัญหาการโต้ตอบแบบอัตโนมัติและการโต้ตอบโดยมนุษย์ด้วยวิธีที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้ลูกค้าทุกคนพึงพอใจ ปัญญาประดิษฐ์ถูกควบคุมในทุกจุดสัมผัสเพื่อทำงานอัตโนมัติ ให้ข้อมูลเชิงลึก และปรับแต่งบริการและการสนับสนุนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แพลตฟอร์ม Puzzel CX เป็นที่ชื่นชอบของตัวแทนและได้รับความไว้วางใจจากผู้นำศูนย์ติดต่อ
imBee
imbee.io
imBee ทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแชทชั้นนำที่ให้การมีส่วนร่วมในการสนทนาระดับโลกเพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ กล่องข้อความการทำงานร่วมกันในทีมของพวกเขาจะสร้างประสบการณ์การแชทครั้งเดียว ซึ่งตัวแทนจากบริษัทของคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างทีมภายในกับลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปัจจุบันได้อย่างราบรื่น ด้วย imBee ลูกค้าจะได้รับข้อมูลคุณภาพสูงและการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้น หากการมีส่วนร่วมที่รวดเร็ว ง่ายดาย และมีคุณภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทของคุณ เลือก imBee ** ช่องทาง IM หลายช่องทาง กล่องจดหมายทรงพลังเพียงช่องเดียว - ให้การสนับสนุนการบริการลูกค้า ขาย และทำการตลาดผ่าน WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE และอีกมากมาย จัดการการแชทกับลูกค้าจากแอปส่งข้อความด่วนทั้งหมดในกล่องจดหมายเดียว มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบสนองเร็วขึ้น ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้น ** การตอบกลับและทางลัดด่วน - ประหยัดเวลาและสร้างมาตรฐานคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย (FAQ) โดยจัดเก็บไว้ในคลังการตอบกลับด่วนของคุณ เข้าถึงได้อย่างสะดวกโดยใช้ปุ่มลัดที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ** แชทภายในทีม - พูดถึงเพื่อนร่วมทีมของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนและแชทกับลูกค้าและโอกาสในการขายไปพร้อม ๆ กัน ลดการสื่อสารกลับไปกลับมาเพื่อตอบคำถามอย่างรวดเร็ว
Gnatta
gnatta.com
ทำความเข้าใจและพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ฟังดูง่ายแต่มีอะไรค่อนข้างมาก นั่นคือสิ่งที่ Gnatta เข้ามา Gnatta เป็นผลิตภัณฑ์ชั้นนำของตลาดที่ช่วยยกระดับการสนทนาของคุณ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพูดคุยกับลูกค้า ที่จริงแล้วทีมอาวุโสทั้งหมดของพวกเขามีพื้นฐานในศูนย์ติดต่อลูกค้าขนาดใหญ่ ในปี 2014 เมื่อผู้ก่อตั้งยังคงศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัย เขาตระหนักว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่มีไว้สำหรับส่วนที่สำคัญที่สุดของเส้นทางของลูกค้า ซึ่งก็คือจุดติดต่อกับแบรนด์ ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงทุกวันนี้ พวกเขามีทีมนักพัฒนาภายในมากกว่า 20 คน ซึ่งทุกคนมุ่งเน้นอย่างเต็มที่ในการทำให้การติดต่อกับลูกค้าของคุณมีประสิทธิภาพ ประหยัด และประสิทธิผลมากขึ้น แพลตฟอร์มของพวกเขาเกี่ยวข้องกับช่องทางดิจิทัลทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง; เว็บแชท, อีเมล, Facebook, Twitter และผู้ส่งสาร เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษหมายความว่ารายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณจะถูกให้บริการแก่ผู้ปฏิบัติงานที่เหมาะสม พร้อมข้อมูลที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม พวกเขายังอยู่ในระดับแนวหน้าของการใช้ AI (ทั้งปัญญาประดิษฐ์และปัญญาเสริม) ในการบริการลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่เป็นที่ยอมรับ พวกเขากำลังมอบประสบการณ์ลูกค้าอีกระดับในวันนี้ ด้วยแผนการกำหนดราคารายเดือนที่ยืดหยุ่น โครงสร้างบัญชีเฉพาะ และความคล่องตัว สามารถทำทัศนคติได้ ค้นหาว่า Gnatta สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรในวันนี้
© 2025 WebCatalog, Inc.