Bugpilot

Bugpilot ช่วยให้ทีม SaaS กำจัดจุดบกพร่องที่ผู้ใช้พบได้เร็วขึ้น ด้วย Bugpilot ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและวิศวกรจะได้รับรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นในการทำความเข้าใจ แก้ไขปัญหา และแก้ไขข้อบกพร่องภายในไม่กี่วินาที ต้องขอบคุณระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา แม้แต่คนที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคก็สามารถเข้าใจได้ว่ามีอะไรผิดปกติ ### รับ **รายละเอียด** ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอผู้ใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องถามคำถามใดๆ หรือรอให้พวกเขาตอบกลับ ด้วยการบันทึกเซสชันอัจฉริยะของ Bugpilot ทุกคนในทีมจะได้รับการบันทึกหน้าจอและรายละเอียดทางเทคนิคมากมายทุกครั้งที่ผู้ใช้เริ่มการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า **ทำงานที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ!** หากคุณและทีมของคุณยังคงกรอกแบบฟอร์มรายงานข้อผิดพลาดด้วยตนเอง โต้เถียงเรื่องรายละเอียดที่ขาดหายไป มีการสนทนา "ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของฉัน" ที่ไม่มีจุดหมาย และขอให้ผู้ใช้ส่งภาพหน้าจอให้คุณ Bugpilot เหมาะสำหรับคุณ . Bugpilot จัดทำรายงานที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรมซึ่งมีทุกสิ่งที่คุณและทีมต้องการเสมอ ### ทำความเข้าใจว่ามีอะไรผิดปกติในไม่กี่วินาที ทุกคนในทีมสามารถบอกได้ว่ามีอะไรผิดปกติเพียงแค่ดูรายงาน Bugpilot เป็นเวลา 5 วินาที ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเน้นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเพจและสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ ปัญหาที่ไม่ชัดเจนที่เกิดจาก Ad Blockers การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า พร็อกซี จะกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว ทั้งหมดในหน้าเดียว: การบันทึกวิดีโอ; ขั้นตอนที่ชัดเจนในการสืบพันธุ์ บันทึกคอนโซลและกิจกรรมเครือข่าย **ทำความเข้าใจว่ามีอะไรผิดปกติในไม่กี่วินาที** ทุกคนในทีมสามารถบอกได้ว่ามีอะไรผิดปกติเพียงแค่ดูรายงาน Bugpilot เป็นเวลา 5 วินาที ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเน้นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเพจและสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่คลุมเครือที่เกิดจาก Ad Blockers, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า, พร็อกซี, เป็นเรื่องของอดีตไปแล้ว ทั้งหมดในหน้าเดียว: การบันทึกวิดีโอ; ขั้นตอนที่ชัดเจนในการสืบพันธุ์ บันทึกคอนโซลและกิจกรรมเครือข่าย ### ทำให้ทีมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้เวลากับข้อบกพร่องน้อยลง วิศวกรสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้ทันที โดยรายละเอียดทั้งหมดได้รับการจัดรูปแบบไว้อย่างสวยงามในรูปแบบรายงานข้อบกพร่องมาตรฐาน ไม่มีรายละเอียดใดหายไปอีกต่อไป: วิศวกรจะช่วยประหยัดเวลาในการสนทนาและลดการโต้ตอบกลับไปกลับมาด้วยผู้ใช้ปลายทางและการสนับสนุนลูกค้า ด้วย API ที่ยืดหยุ่นของ Bugpilot คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการ เช่น เวอร์ชันแอปพลิเคชัน วันที่เผยแพร่ และข้อมูลผู้ใช้