Vodex.ai
vodex.ai
Vodex เป็นเครื่องมือ Generative AI สำหรับการโทรออกด้วยเสียงเหมือนมนุษย์ Vodex พูดด้วยเสียงเหมือนมนุษย์ไม่เหมือนกับการโทรโดยใช้เครื่องจักรหรือหุ่นยนต์ ดังนั้นสิ่งที่เราพยายามจะพูดคือ: 1. เราสามารถโทรด้วย AI ได้อย่างไม่จำกัดด้วยเสียงของมนุษย์ 2. เราสามารถโทรได้ 10,000 สายใน 60 นาทีโดยเฉลี่ย 3. รวม Vodex เข้ากับระบบ CRM ที่คุณมีอยู่ 4. บริการบูรณาการ WhatsApp, SMS และ Truecaller ด้วย Vodex เครื่องมือ Generative AI สำหรับการโทรออก ธุรกิจของคุณจะเร็วขึ้น ราบรื่นขึ้น และดีขึ้น
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai มอบเครื่องมือสำหรับทีมขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและกลยุทธ์ โดยนำเสนอคำแนะนำการค้นพบที่ปรับเปลี่ยนได้ ทำให้กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติการขายเป็นแบบอัตโนมัติ และสร้างสื่อการขายเฉพาะบุคคล แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการเตรียมการขาย การทำงานร่วมกัน และการกำกับดูแลความเป็นผู้นำ ผ่านการปรับใช้ Playbook และการวิเคราะห์ตัวชี้วัดของ MEDDICC นอกจากนี้ยังแปลงข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพเป็นข้อมูลเชิงปริมาณ ซึ่งช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายและการคาดการณ์ที่แม่นยำ
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai คือแพลตฟอร์ม CX ครบวงจรชั้นนำที่ไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมด้วยโซลูชันอัตโนมัติ CX ที่พร้อมใช้งานทันที ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ให้การสนับสนุนและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ และด้วยเหตุนี้จึงสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ด้วยโมเดล AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเฉพาะอุตสาหกรรมที่พร้อมใช้งาน สภาพแวดล้อมแบบไม่มีโค้ด การวิเคราะห์อัจฉริยะ และอื่นๆ อีกมากมาย Engagely จะเปลี่ยนอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่ทันสมัยมากมาย ซึ่งรวมถึงระบบคลาวด์ศูนย์ติดต่อ ซอฟต์แวร์แชทสด ระบบช่วยเหลือของตัวแทน AI และระบบคลาวด์อัตโนมัติ ซึ่งเป็นชุดระบบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุม ซึ่งสนับสนุนอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ CX เพื่อขับเคลื่อนส่วนบุคคล การสนทนาที่เน้นผลลัพธ์ทั้ง Chat, Voice และ Email Contact Center Cloud ที่พลิกโฉมใหม่ของ Engagely ทำให้การสนับสนุนตั้งแต่ต้นจนจบและเวิร์กโฟลว์ CX เป็นแบบอัตโนมัติ พร้อมประสบการณ์ลูกค้าและตัวแทนที่เป็นหนึ่งเดียว โดยใช้เวลาปรับใช้น้อยที่สุดและลดต้นทุน ยิ่งไปกว่านั้น การอัปเกรดด้วย Engagely Voice Bot สามารถช่วยส่งมอบการสนทนาแบบเรียลไทม์เหมือนมนุษย์ในหลายภาษาทั่วโลก ภาษาถิ่น รูปแบบการพูด และอารมณ์ที่หลากหลาย ในขณะเดียวกันก็ให้การตอบสนองทันที แม่นยำ และเป็นส่วนตัวด้วยการรู้จำเสียงพูดอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI อัตโนมัติ และเทคโนโลยีตอบสนอง AI Agent Assist เป็นอีกหนึ่งโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซลูชันคลาวด์ของศูนย์ติดต่อ ซึ่งมอบความได้เปรียบด้าน AI ให้กับตัวแทนด้วยคำแนะนำอันชาญฉลาดในทุกการโต้ตอบ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้าได้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนด้วย แพลตฟอร์ม Omnichannel พร้อมกลไกการดำเนินการและเจตนาที่เป็นเอกลักษณ์สามารถเข้าใจความตั้งใจของลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่านช่องทางองค์กรที่ทันสมัยมากกว่า 35 ช่องทางและ 120 ภาษาทั่วโลก Engagely.ai ได้ติดตั้งบอทระดับองค์กรมากกว่า 100 ตัวสำหรับองค์กรที่มีชื่อเสียงทั่วอินเดีย ออสเตรเลีย แคนาดา เม็กซิโก เมียนมาร์ เปรู ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ ไทย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหรัฐอเมริกา
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya คือมนุษย์ดิจิทัล AI ขั้นสูงที่ปฏิวัติการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยอวาตาร์ที่เหมือนจริงและการตอบสนองที่เหมือนมนุษย์ Digital Human Assistant ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Kimiya ปฏิวัติการบริการลูกค้าด้วยการนำเสนอโซลูชันทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่สม่ำเสมอ ปรับขนาดได้ และคุ้มต้นทุน ซึ่งจัดการปัญหาสำคัญของการบริการลูกค้าโดยอาศัยมนุษย์ แพลตฟอร์มนวัตกรรมนี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการสนทนา AI ขั้นสูงเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์ เสริมศักยภาพให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
Tiflux
tiflux.com
เราเป็นโซลูชั่นสำหรับการให้บริการลูกค้าที่ต้องการจัดระเบียบขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพของทีมและความสามารถในการทำกำไร โดยนำเสนอ 8 วิธีที่แตกต่างกันในการเปิดคำขอบริการ และ 7 วิธีในการจัดการสัญญาและเรียกเก็บเงินสำหรับการเกิดซ้ำ เราผสานรวมกับ WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software และอื่นๆ ดูวิธีรับผลลัพธ์ที่น่าทึ่งด้วย Tiflux
ClearFeed
clearfeed.ai
บริษัทต่างๆ ในปัจจุบันให้การสนับสนุนมากขึ้นทั้งภายในและภายนอกบน Slack และ Teams การใช้ช่องทางคัดแยกเฉพาะกิจและห้อง Slack ของลูกค้าสร้างปัญหาการตอบกลับที่ไม่ได้รับ การขาดตัวชี้วัดการบริการ และความวิตกกังวลสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่คอยสแกนห้อง Slack ทีละราย ClearFeed แปลงช่อง Slack ให้เป็นคำขอคิวเดียว ใช้ AI เพื่อตั้งค่าสถานะคำขอที่ต้องการการตอบสนอง ช่วยให้ผู้ตอบกลับอัปเดตสถานะของคำขอและมอบหมายความเป็นเจ้าของ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอทั้งหมดถูกปิด การผสานรวมกับเครื่องมือเช่น Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce และอื่นๆ ช่วยให้ตัวแทนสามารถส่งมอบหรือเชื่อมโยงคำขอ Slack กับเครื่องมือระดับองค์กรอื่นๆ และปิดการวนซ้ำกลับไปยัง Slack เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขในนั้น
Zapoj
zapoj.com
Zapoj เป็นแกนหลักในการปรับปรุงความยืดหยุ่นในการดำเนินงานของธุรกิจด้วยการจัดการเหตุการณ์ที่สำคัญและแพลตฟอร์มฮับการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่นำเสนอเป็นโซลูชันบน SaaS Zapoj ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถคาดการณ์ ดำเนินการ จัดเตรียม และทำงานร่วมกันในระหว่างการหยุดชะงักที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจทุกรูปแบบ และช่วยให้ธุรกิจดำเนินภารกิจต่อไปได้แม้ว่าจะเกิดการหยุดชะงักก็ตาม Zapoj เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่รวมและแปลงกระบวนการระบุความเสี่ยงเชิงรุก การใช้งานความต่อเนื่องทางธุรกิจ การทำงานร่วมกันเป็นทีม และการส่งข้อความมวลชนหลายช่องทางของลูกค้าที่จำเป็นสำหรับความยืดหยุ่นทางธุรกิจจากที่เดียว
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS แบบ All-In-One แพลตฟอร์มแรกของโลก ด้วย Felix ผู้จัดการฝ่ายไอทีด้าน AI คนแรกของโลก เราสามารถช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพในการจัดการวงจรชีวิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall คือระบบตอบสนองและการจัดการเหตุการณ์แบบเรียลไทม์สำหรับฝ่าย IT และ DevOps ช่วยลดเวลาในการแก้ไขโดยทำให้กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ เริ่มตั้งแต่การจัดการเมื่อโทรไปจนถึงการระบุการมองเห็นผลกระทบไปจนถึงการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย TaskCall เชื่อมต่อกับเครื่องมือตรวจสอบทั้งหมดของคุณและรวมการจัดการเหตุการณ์ไว้ที่ศูนย์กลาง โดยจะระบุผลกระทบทั่วทั้งโครงสร้างพื้นฐานของคุณโดยอัตโนมัติและปรับปรุงการมองเห็น เชื่อมต่อกับแชท, ITSM และแอปพลิเคชันจองตั๋ว และปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีม ในขณะเดียวกันก็คอยอัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านแดชบอร์ดสถานะ โดยจะระงับเสียงแจ้งเตือนที่ซ้ำซ้อนและการขัดจังหวะ ช่วยให้บุคลากรด้านไอทีและนักพัฒนาสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วที่สุด
PagerTree
pagertree.com
เมื่อโทร ตัวย่อ PagerTree ช่วยให้กำหนดเวลาการหมุนเวียนการโทร กำหนดเส้นทางหน้าที่เข้ามา และแจ้งเตือนสมาชิกในทีมที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดายทุกครั้ง
All Quiet
allquiet.app
All Quiet เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์ด้านไอทีสมัยใหม่ที่นำเสนอแอปสำหรับ iOS และ Android All Quiet มอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างวิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และผู้พัฒนา โดยนำเสนอโซลูชั่นสำหรับทีมสตาร์ทอัพขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ในเวลาเดียวกัน ใช้เครื่องมือที่คุณรู้จักและชื่นชอบ: ใช้เครื่องมือสร้างแผนที่เหตุการณ์ที่ล้ำหน้าของเราเพื่อผสานรวมเครื่องมือสังเกตการณ์ร่วมสมัยเกือบทุกชนิดได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่นาที รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย รับภาพรวมเหตุการณ์ที่ครอบคลุม และแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่พลาดการแจ้งเตือน: เลือกระหว่างช่องต่างๆ รับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช, SMS, อีเมล หรือโทรศัพท์ ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของการแจ้งเตือนหรือเกณฑ์ที่ปรับแต่งได้อื่นๆ ผสานรวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่คุณชื่นชอบ เช่น Slack หรือ Discord เพื่อให้คุณปรับปรุงกรอบการแจ้งเตือนของคุณให้ดียิ่งขึ้น การจัดการการโทรและกำหนดเวลา: เพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันการหมุนเวียนและการกำหนดเวลาระดับบนสุดด้วย All Quiet จัดทำตารางเวลา ดูแลการหมุนเวียน และอำนวยความสะดวกในการส่งมอบได้อย่างราบรื่น รับประกันว่าเหตุการณ์ต่างๆ จะถูกจัดสรรให้กับสมาชิกในทีมที่เหมาะสมทันทีและมีประสิทธิภาพ การจัดการการยกระดับที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ: ปรับแต่งกฎการยกระดับ การแจ้งเตือนอัตโนมัติ และกำหนดเส้นทางเหตุการณ์อย่างชาญฉลาดตามความพร้อมของทีม ให้ทีมของคุณสนุกกับวันหยุดสุดสัปดาห์ เราจะแจ้งเฉพาะผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของระดับการยกระดับปัจจุบันเท่านั้น ทำงานร่วมกัน : ปลูกฝังการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างสมาชิกในทีมโดยใช้ All Quiet แบ่งปันการอัปเดตเหตุการณ์ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ความเชี่ยวชาญร่วมกันเพื่อเร่งการแก้ไขและลดเวลาหยุดทำงาน ปลอดภัย: คุณสามารถไว้วางใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและโปรโตคอลการปกป้องข้อมูลที่มีอยู่ ไม่มีความเสี่ยง! คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการสมัครของคุณได้ทุกวัน ทดลองใช้ฟรี 30 วัน รูปแบบการกำหนดราคามีความโปร่งใสและเรียบง่าย เริ่มต้นเพียง $4.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับการตอบสนองต่อเหตุการณ์และการจัดการเมื่อโทร เราช่วยให้ทีมระบุและแก้ไขเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็วด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนทางโทรศัพท์แบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนทาง SMS และการผสานรวมกับบอท Slack และ Microsoft Teams ได้อย่างราบรื่น ฟังก์ชั่นหน้าสถานะของเราช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่กำลังดำเนินอยู่ ด้วย Spike คุณสามารถจัดการเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างราบรื่น และทำงานโดยลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุดและเพิ่มความน่าเชื่อถือ ทีมวิศวกรรมและปฏิบัติการหลายร้อยทีมจากกว่า 40 ประเทศไว้วางใจ Spike เพื่อช่วยจับตาดูเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น
iLert
ilert.com
แพลตฟอร์มเดียวสำหรับการแจ้งเตือน การจัดการเมื่อมีสาย และหน้าสถานะ จัดการการโทร ตอบสนองต่อเหตุการณ์ และสื่อสารผ่านหน้าสถานะโดยใช้แอปพลิเคชันเดียว
StatusHub
statushub.com
StatusHub เป็นเครื่องมือสื่อสารเหตุการณ์ด้านไอทีและการหยุดชะงักที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้คุณอัปเดตพนักงานและผู้ใช้ปลายทางที่ได้รับผลกระทบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้องค์กรทุกขนาดสร้างกระบวนการสื่อสารเหตุการณ์ที่ชัดเจนและยืดหยุ่น และสร้างความไว้วางใจ ฟีเจอร์ของ StatusHub ช่วยให้ลูกค้าและทีมของคุณรับทราบข้อมูลระหว่างเวลาหยุดทำงานได้อย่างง่ายดาย: - สร้างเหตุการณ์ด้วยตนเองหรือผ่านการผสานรวม; - สร้างและใช้เทมเพลตสำหรับเหตุการณ์และเหตุการณ์การบำรุงรักษา - สร้างและกำหนดเวลากิจกรรมการบำรุงรักษา - อัปเดตเหตุการณ์หรือเหตุการณ์การบำรุงรักษา - ใช้ฮับที่เชื่อมต่อ: ใช้งานหน้าสถานะหลายหน้าในลักษณะเพื่อให้บรรลุการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ปลายทางมากขึ้น - อัปเดตผู้ใช้ปลายทางด้วยช่องทางการแจ้งเตือนหลายช่องทาง - สร้างหน้าสถานะสาธารณะและส่วนตัว
AlertOps
alertops.com
AlertOps เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมเหตุการณ์และดำเนินการอัตโนมัติเพื่อลดต้นทุน ปกป้องรายได้ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า AlertOps เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนและเรียลไทม์ที่ทำงานบน SaaS ซึ่งช่วยให้ทีม ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps และทีมสนับสนุนตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น ด้วย AlertOps คุณจะได้รับ: ✓ ความยืดหยุ่นโดยรวม ไม่มีการประนีประนอม ✓ ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบครบวงจร ✓ การมองเห็นเหตุการณ์เต็มกอง ✓ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญตามความต้องการ เยี่ยมชมเราได้ที่: alertops.com และกำหนดเวลาการสาธิตส่วนบุคคล เรายินดีที่จะหารือเกี่ยวกับกรณีการใช้งานของคุณและแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใด บริษัทที่ใหญ่ที่สุดของโลกหลายแห่งจึงใช้ประโยชน์จาก AlertOps เพื่อตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เอาชนะคู่แข่ง และคว้าชัยชนะเมื่อช่วงเวลาสำคัญ
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp เป็นพอร์ทัลการสังเกตแบบครบวงจร บอกลาจุดบอดและไซโลข้อมูล ด้วยการใช้ data mesh และการแสดงภาพข้อมูลที่ล้ำสมัย SquaredUp ช่วยให้ทีมไอทีและวิศวกรสามารถดูทุกสิ่งที่สำคัญได้ในที่เดียว รวบรวมข้อมูลจากกลุ่มเทคโนโลยีของคุณเข้าด้วยกันโดยไม่ต้องปวดหัวกับการย้ายข้อมูล แตกต่างจากเครื่องมือตรวจสอบและสังเกตอื่นๆ ที่ต้องอาศัยคลังข้อมูล SquaredUp จะทิ้งข้อมูลของคุณไว้ที่เดิม โดยเสียบเข้ากับแหล่งข้อมูลแต่ละแหล่งโดยตรงเพื่อสร้างดัชนีและรวมข้อมูลเข้าด้วยกันโดยใช้ data mesh ทีมมีที่เดียวในการค้นหา แสดงภาพ และวิเคราะห์ข้อมูลในเครื่องมือทั้งหมดของตน ควบคุมโครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยการมองเห็นแบบรวมศูนย์ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ squaredup.com สิ่งที่คุณจะได้รับ: > การแสดงภาพข้อมูลที่ล้ำสมัย > การเข้าถึงแหล่งข้อมูลมากกว่า 100 แห่ง > แหล่งข้อมูลที่กำหนดเองใดๆ ผ่านทาง Web API > ความสามารถในการสังเกตมัลติคลาวด์ > การตรวจสอบต้นทุน > แดชบอร์ดไม่จำกัด > จอภาพไม่จำกัด คุณสมบัติหลัก: > ออก -แดชบอร์ดที่มาพร้อมกล่อง > ตัวออกแบบแดชบอร์ดที่เรียบง่ายและยืดหยุ่น > การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ > มุมมองภาพรวมระดับสูง > การเจาะลึกออบเจ็กต์ > การแจ้งเตือน (Slack, ทีม, อีเมล ฯลฯ) > การวิเคราะห์ SQL ฟรีสูงสุด 3 รายการ ผู้ใช้ ไปที่ SquaredUp - The Unified Observability Portal เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม >>> https://squaredup.com/ นอกจากนี้เรายังมีผลิตภัณฑ์ SCOM เฉพาะ นั่นคือ Dashboard Server สำหรับ SCOM ดูหน้าผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อเรียนรู้ว่าเราช่วยเปลี่ยนแปลง SCOM ด้วยการมองเห็นแบบ end-to-end ได้อย่างไร >>> https://ds.squaredup.com/ หากต้องการทราบว่าแผนใดดีที่สุดสำหรับคุณ ไปที่ >>> https:/ /squaredup.com/pricing/
Puzzel
puzzel.com
ที่ Puzzel พวกเขาเชื่อโดยพื้นฐานว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่ควรจะซับซ้อนเสมอไป นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสร้างแพลตฟอร์ม CX ชั้นนำของยุโรปที่ช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณให้บริการลูกค้าชั้นหนึ่งแก่ลูกค้าทุกคน แพลตฟอร์ม CX ของบริษัทได้รับรางวัลบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในปี 2023 โดยผสมผสานศูนย์ติดต่อ การบริการตนเอง และความสามารถด้าน AI เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอแพลตฟอร์มเดียวในการแก้ไขปัญหาการโต้ตอบแบบอัตโนมัติและการโต้ตอบโดยมนุษย์ด้วยวิธีที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้ลูกค้าทุกคนพึงพอใจ ปัญญาประดิษฐ์ถูกควบคุมในทุกจุดสัมผัสเพื่อทำงานอัตโนมัติ ให้ข้อมูลเชิงลึก และปรับแต่งบริการและการสนับสนุนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แพลตฟอร์ม Puzzel CX เป็นที่ชื่นชอบของตัวแทนและได้รับความไว้วางใจจากผู้นำศูนย์ติดต่อ
solvpath
solvpath.com
จัดการคำขอการสนับสนุนลูกค้าขาเข้าของคุณได้มากถึง 80% solvpath นำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ควบคุมกลยุทธ์หลังการขายของคุณ ปรับปรุงการรักษาลูกค้า ลดการยกเลิกและการคืนสินค้า และลดการคืนเงินลงอย่างมากเพื่อเพิ่มกำไรของคุณ ก้าวนำหน้าด้วยการปลดล็อกยุคแห่งการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ solvpath โอนคำขอของลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่เข้ามาของคุณ เช่น โทรศัพท์ อีเมล ข้อความโซเชียลมีเดีย และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไปยังเทคโนโลยีสนับสนุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ด้วยการนำทางระบบแก้ไขตั๋วภาพอัตโนมัติที่มีคำแนะนำ ใช้งานง่าย ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้: • การดู/แก้ไขคำสั่งซื้อ • การยกเลิก • การเปลี่ยนความถี่ในการจัดส่ง • การเปลี่ยนประเภทการชำระเงิน • รับคำตอบอย่างรวดเร็ว • แก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ • และอื่นๆ อีกมากมาย!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat สร้างขึ้นเพื่ออีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ช่วยให้ร้านค้าของคุณขายได้มากขึ้นโดยทำให้ลูกค้าเลือกซื้อได้ง่ายขึ้น เหมือนมีผู้ช่วยเสมือนจริงในร้านค้าจริง AI นี้สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับคุณโดยเฉพาะ และตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ และการคืนสินค้า โดยใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน มันสามารถพูดได้ถึง 50 ภาษา! นอกจากนี้ RevoChat ยังดูแลคำถามทั่วไป ดังนั้นคุณจึงมีเวลามากขึ้นในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และวางแผนสำหรับธุรกิจของคุณ ผสานรวมกับ WooCommerce และ Shopify
Registria
registria.com
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำกว่า 150 แห่งใน 65 แห่งทั่วโลก Registria ให้อำนาจแก่องค์กรเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้คนที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของตน แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์การเป็นเจ้าของ (OXM) ของ Registria และโซลูชันเรือธง CENCIERGESM ใช้ข้อมูลและข่าวกรองการตัดสินใจเพื่อผลักดันการเดินทางของลูกค้าส่วนบุคคลตลอดวงจรชีวิตการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Registria ช่วยให้สามารถปรับขนาดได้ทั่วโลกด้วยการรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นสำคัญอื่น ๆ อย่างราบรื่นเพื่อช่วยให้แบรนด์มอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของที่ยอดเยี่ยม
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ SaaS ซึ่งรับประกันการเติบโตของรายได้ที่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาระบุผู้สนับสนุน สนับสนุนการอ้างอิง จัดการข้อมูลอ้างอิง และสร้างกระแสทางสังคมสำหรับแบรนด์ของพวกเขา
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI เป็นแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรที่มีภารกิจในการปลดปล่อยปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ทางธุรกิจ โดยเริ่มจากการสนับสนุนลูกค้า Maven ก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 โดยผู้บริหารจาก HubSpot, Google และ Stripe โดยสร้างตัวแทน AI แบบสนทนาที่สามารถให้การสนับสนุนที่แม่นยำและเป็นอิสระ ซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในวงกว้าง แพลตฟอร์มของพวกเขารวมระบบที่กระจัดกระจาย ผสานรวมแหล่งความรู้และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเปิดใช้งานการดำเนินการที่ชาญฉลาด ทั้งหมดนี้ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระบบที่มีค่าใช้จ่ายสูง พวกเขากำลังวางรากฐานสำหรับอนาคตที่เทคโนโลยีของพวกเขาจัดการกับงานที่ซับซ้อน ช่วยให้ผู้คนมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด: การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ การสร้างความสัมพันธ์ และการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า Maven AGI ได้รับการสนับสนุนจากผู้นำจาก OpenAI และ Google และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน AI ชั้นนำ รวมถึง M13, Lux Capital, E14 Fund และ Mentors Fund
Instadesk
instadesk.com
Instadesk เป็นแบรนด์บริการการตลาดอัจฉริยะเต็มรูปแบบที่สร้างสรรค์โดย ZKJ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ AI การสนทนาที่หลากหลาย เช่น การโทรออกอัจฉริยะ การบริการลูกค้าอัจฉริยะ พนักงานมนุษย์ดิจิทัล เพื่อนเที่ยวอัจฉริยะ การควบคุมคุณภาพอัจฉริยะ และระบบช่วยที่นั่ง
HelperHat
helperhat.com
HelperHat ทำให้การสนับสนุนลูกค้า AI ง่ายขึ้นสำหรับทีมของคุณด้วยการแจ้งเตือนทันที การจัดการการสนทนา การกรองสแปม การจัดการผู้ติดต่อ และการวิเคราะห์เชิงลึก ลดความซับซ้อนของประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของธุรกิจของคุณด้วยตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HelperHat แอพมือถือ HelperHat ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมของคุณจัดการข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการจัดการการสนทนาที่ง่ายขึ้น HelperHat ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับคำตอบที่แม่นยำและทันท่วงทีเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ คุณสมบัติที่สำคัญ: - การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: สนับสนุนลูกค้าของคุณตลอดเวลาโดยใช้การตอบกลับที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแชทสด - การแจ้งเตือนทันที: ไม่พลาดการสอบถามจากลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับคำขอของตัวแทนสดและข้อความใหม่ - การกรองสแปม: ทำให้กล่องจดหมายของคุณไม่เกะกะโดยการตรวจจับข้อความสแปมโดยอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์ AI - การจัดการการติดต่อ: เข้าถึงรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าได้ทันทีเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าแบบส่วนตัวผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ - การวิเคราะห์เชิงลึก: ด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ติดตามและรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับอัตราความพึงพอใจของลูกค้า อัตราการแก้ปัญหา และตัวชี้วัดสำคัญอื่น ๆ - การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น: ช่วยให้ทีมของคุณจัดการข้อซักถามของลูกค้าได้ไม่จำกัดด้วยการตอบกลับที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแชทสดที่มอบหมายด้วยตนเอง ยกระดับประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของธุรกิจของคุณด้วย HelperHat และติดต่อกับลูกค้าของคุณทุกที่ทุกเวลา
GullChat
gullchat.com
GullChat เป็นระบบบริการลูกค้าออนไลน์อัจฉริยะระดับสากลที่ให้บริการฟรี โดยใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เสียงและวิดีโอ หุ่นยนต์ AI ข้อมูลขนาดใหญ่ คำสั่งงาน และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า และเชื่อมต่อกับ Facebook, WeChat, Shopify และ WordPress ได้ด้วยระบบเดียว คลิก , QQ, APP, เว็บเพจ, Mailchimp และแอปพลิเคชั่นยอดนิยมมากกว่า 20 รายการ จากการบริการลูกค้าไปจนถึงการตลาด การปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงการขาย บริการ SaaS ระดับองค์กรเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้า
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce เป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่เชี่ยวชาญด้าน AI เชิงสร้างสรรค์และ Omnichannel สำหรับการบริการลูกค้า ด้วยชุดซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อโฮสต์ เรียบเรียง และจัดการเส้นทางการติดต่อของลูกค้าและที่ปรึกษา โดยมอบเครื่องมือที่ผสานรวมแก่ลูกค้า ตัวแทน และหัวหน้างานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการ SaaS NLP (การประมวลผลภาษาธรรมชาติ) ที่ทำการวิเคราะห์และประมวลผลคำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยการใช้ประโยชน์จากพลังของปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ บูรณาการแบบเนทีฟหรือผ่านทาง API ผ่าน Zapier เข้ากับโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทั้งหมด เช่น Zendesk แพลตฟอร์ม Diabolocom.ai สามารถเข้าถึงได้ผ่านสิ่งที่เรียกว่าบริการตนเองแบบไม่ต้องเขียนโค้ด โหมดการค้นพบฟรีพร้อมให้ทดลองกับโมดูลการวิเคราะห์และจำแนกอัตโนมัติทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลความคิดเห็นของลูกค้าและตั๋วสนับสนุนของคุณ: ปัญหาที่พบ ธีม ผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ ชั้นเรียน ความรู้สึกที่แสดงออกมา ฯลฯ .ฯลฯ
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
พอร์ทัลลูกค้า KAISPE มอบตัวเลือกบริการตนเองที่สะดวกแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการเข้าถึงข้อมูลและการสนับสนุน ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยพอร์ทัลลูกค้า KAISPE ซึ่งนำเสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงพอร์ทัลการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ การติดตามการจัดส่ง และเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถยกระดับการบริการลูกค้าของคุณไปอีกระดับด้วยการให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการ ** ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณผ่านการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระงานของทีมขายของคุณด้วยการกำจัดงานซ้ำ ๆ ** การบริการตนเอง เป็นมิตรกับลูกค้า และมีประสิทธิภาพ: โซลูชันพอร์ทัลลูกค้า KAISPE มอบแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าในการเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการโดยไม่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือ ประหยัดเวลา และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ** มุมมองลูกค้าของคุณแบบ 360°: รับมุมมองที่ครอบคลุมของข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบที่มีอยู่บนพอร์ทัล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และปรับแต่งแนวทางของพวกเขาให้สอดคล้องกัน ** ประสบการณ์ลูกค้ายุคใหม่: ด้วยธรรมชาติของโซลูชันที่ร่วมสมัยและทันสมัย คุณจะมอบประสบการณ์ที่คล่องตัวและเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าซึ่งตรงตามความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของพวกเขา
Assistbox
assistbox.io
Assistbox เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารผ่านวิดีโอและเสียงแบบตัวต่อตัวที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนระยะไกลแก่ลูกค้าผ่านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีขั้นสูง มีผู้ใช้มากกว่า 60 แบรนด์ชั้นนำ กรณีการใช้งานหลัก: * การขายและการให้คำปรึกษา: ศูนย์บริการทางวิดีโอ, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ภาษามือ * การเงิน: การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าระยะไกล * การประกันภัย: การปรับการเรียกร้องระยะไกลและการวิเคราะห์ความเสี่ยง * ขายปลีก: ช้อปปิ้งวิดีโอสด 1:1 * การดูแลสุขภาพ: สุขภาพทางไกล * บริการหลังการขาย: การสนับสนุนด้านเทคนิควิดีโอ * FMCG: การขายวิดีโอและการสนับสนุนทางเทคนิค
Threecolts
threecolts.com
ชุดการจัดการธุรกิจแบบครบวงจรชุดเดียวที่รวมเอาโซลูชันด้านการเงิน นักช้อป และทุกช่องทางสำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก Threecolts นำเสนอชุดซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซขั้นสูงที่เสริมศักยภาพผู้ขายใน Amazon, Walmart และอื่นๆ อีกมากมาย ปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มยอดขาย และขยายขนาดด้วยแพลตฟอร์มหลายโซลูชันของเรา เข้าร่วมธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 20,000+ แห่งวันนี้ แม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยอดค้าปลีกเพียง 18% เกิดขึ้นทางออนไลน์ โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือการค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยพนักงาน 200 คนใน 32 ประเทศและ 6 ทวีป เรามีผลิตภัณฑ์ 17 รายการและโซลูชั่น 39 รายการ ได้รับความไว้วางใจจากเอเจนซี่อีคอมเมิร์ซชั้นนำและบริษัทใน Fortune 500 ทำให้ Threecolts ส่งเสริมการเติบโต ลดต้นทุน และเพิ่มความคล่องตัว
© 2025 WebCatalog, Inc.