ทางเลือกสำหรับ - Apxor

Zoho CRM

zoho.com

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณด้วยชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพออนไลน์ของ Zoho และแอปพลิเคชัน SaaS ผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนเชื่อใจเราทั่วโลกลองแผนฟรีตลอดกาลของเรา!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. เป็น บริษัท ซอฟต์แวร์บนคลาวด์อเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และยังขายชุดแอปพลิเคชันขององค์กรที่เน้นการบริการลูกค้าระบบอัตโนมัติการตลาดการวิเคราะห์และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสารฟอร์จูนจัดอันดับ Salesforce ที่หมายเลขหกในรายการ 'บริษัท ชั้นนำ 100 แห่งที่ทำงานให้กับ' จากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

Miro

miro.com

Miro เป็นพื้นที่ทำงานที่มองเห็นได้สำหรับนวัตกรรมที่ช่วยให้ทีมงานกระจายทุกขนาดในการฝันออกแบบและสร้างอนาคตด้วยกัน ด้วยความมหัศจรรย์ของผืนผ้าใบอัจฉริยะของ Miro การมองเห็นแนวคิดความคิดและการแก้ปัญหาในฐานะทีมสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่-ไม่จำเป็นต้องมีเครื่องหมายอีลบแบบแห้ง ซิงค์ไหลและรู้สึกถึงการเชื่อมต่อของการทำงานเคียงข้างกับทีมของคุณ - แม้ในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลกระจายหรือไฮบริด ลูกค้าของ Miro ชอบใช้ miro เพื่อ: * ดำเนินการประชุมออนไลน์และการประชุมเชิงปฏิบัติการเป็นทีม * ระดมความคิดใหม่ ๆ และการออกแบบบนกระดานที่ไร้ขีด จำกัด * แก้ไขหมายเหตุประกอบและทำเครื่องหมายเอกสารและ PDFS * จดบันทึกดิจิตอลด้วยดินสอแอปเปิ้ล (และลดการใช้กระดาษ!) * รวบรวมทรัพยากรภาพถ่ายเอกสารลิงก์และการอ้างอิงได้อย่างง่ายดาย * วางแผนและจัดการเวิร์กโฟลว์ Agile และพิธีกรรมการต่อสู้ * สร้างการเดินทางของผู้ใช้กระบวนการแผนที่และพัฒนาบุคคล * สอนและอำนวยความสะดวกในชั้นเรียนแบบโต้ตอบในพื้นที่ทำงานร่วมกัน * สร้างคณะกรรมการวิสัยทัศน์ของความคิดและแรงบันดาลใจ Miro อนุญาตให้คุณสร้างได้ทุกที่ทุกเวลา ด้วยเทมเพลตที่ทำไว้ล่วงหน้ากว่า 200+ อินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววางและไม่ จำกัด ผู้ทำงานร่วมกันการทำงานบนบอร์ด Miro นั้นรวดเร็วและสนุก

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus เป็นแพลตฟอร์ม CX แบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมขาย การตลาด และทีมสนับสนุนของคุณทำงานเป็นหนึ่งเดียวบนอินเทอร์เฟซเดียว

GetResponse

getresponse.com

GetResponse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ครอบคลุมซึ่งให้บริการธุรกิจขนาดเล็กโซลูปรีดีนโค้ชและนักการตลาดที่มีเครื่องมือที่ทรงพลังและราคาไม่แพงในการขยายกลุ่มผู้ชมมีส่วนร่วมกับสมาชิกของพวกเขาและเปลี่ยนสมาชิกให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 25 ปีลูกค้าของเราเลือก GetResponse สำหรับโซลูชันที่ใช้งานง่ายของเราการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับรางวัล 24/7 และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่นอกเหนือไปจากการตลาดผ่านอีเมล-ด้วยระบบอัตโนมัติการเติบโตของรายการและเครื่องมือการสื่อสารเพิ่มเติมเช่นการสัมมนาผ่านเว็บและสด แชทเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลขายผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาและสร้างชุมชน ต้องการแพลตฟอร์มขั้นสูงมากขึ้นหรือไม่? GetResponse Max และMax²เป็นโซลูชั่นสำหรับการเรียกร้องให้ผู้ใช้ที่กำลังมองหาคุณสมบัติการตลาดขั้นสูงและการสนับสนุนที่เชื่อถือได้

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบหลายช่องทางสำหรับการส่งเสริมธุรกิจที่หลากหลายและการรักษาลูกค้า SendPulse ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลและแคมเปญ SMS ทำงานร่วมกับลูกค้าโดยใช้แชทบอทสำหรับ Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp และ Instagram และสร้างแลนดิ้งเพจได้ในเวลาเพียง 15 นาที SendPulse ยังมีแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างหลักสูตรออนไลน์ คุณสามารถติดตามกิจกรรมทางการตลาดและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย CRM ฟรีของ SendPulse

Amplitude

amplitude.com

Amplitude เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามผู้เยี่ยมชมด้วยความช่วยเหลือจากการวิเคราะห์ร่วมกัน แพลตฟอร์มนี้ใช้รายงานพฤติกรรมเพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ และให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเร่งการทำงานแบบเรียลไทม์

Storyly

storyly.io

Storyly เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพื่อฝังเรื่องราวในรูปแบบเนื้อหาเต็มหน้าจอ โต้ตอบได้ และน่าดึงดูดที่สุดในแต่ละวันในแอปและเว็บไซต์บนมือถือ Storyly Stories เพิ่มศักยภาพให้กับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์มือถือโดยทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมเกินขีดจำกัดของหน้าจอมือถือ และสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดโดยไม่ต้องพยายามพัฒนาใดๆ หลังจากบูรณาการ Storyly ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์กว่า 300 แบรนด์ในกว่า 40 ประเทศ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle และ Birbank โดยธรรมชาติแล้ว Storyly Stories ช่วยให้แอปและเว็บไซต์บนมือถือมีโอกาสสื่อสารข้อความใดๆ ในลักษณะที่จับใจ คุ้นเคย และโต้ตอบได้ แทนที่จะรบกวน ด้วยสตูดิโอและแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย Storyly ยังสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจที่เหมาะกับสไตล์และการออกแบบของแอพมือถือและเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Storyly Stories เป็นมากกว่าวงกลม - นำเสนอโลกแห่งความคิดสร้างสรรค์ การโต้ตอบ และการเชื่อมโยงที่ไร้ขอบเขต

OneSignal

onesignal.com

OneSignal เป็นโซลูชันการส่งข้อความและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าชั้นนำของตลาด โดยนำเสนออีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บ การส่งข้อความในแอป และ SMS แพลตฟอร์ม Omnichannel อันทรงพลังช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 1 ล้านรายสามารถส่งข้อความมากกว่า 12 พันล้านข้อความต่อวัน ขับเคลื่อนด้วยสถาปัตยกรรมที่เหนือกว่า OneSignal ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับขนาดให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ และส่งข้อความได้รวดเร็วและเชื่อถือได้มากกว่าคู่แข่ง ด้วยการมอบ API แบบเปิด เอกสารที่ครอบคลุม บัญชีฟรี และระบบอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย การปรับแต่งส่วนบุคคล และเครื่องมือวิเคราะห์ ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดมอบประสบการณ์การรับส่งข้อความที่ราบรื่นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า

Optimizely

optimizely.com

Optimizely เป็นบริษัทอเมริกันที่ผลิตซอฟต์แวร์การส่งมอบและการทดลองแบบก้าวหน้าให้กับบริษัทอื่นๆ เทคโนโลยีแพลตฟอร์ม Optimizely นำเสนอการทดสอบ A/B และเครื่องมือทดสอบหลายตัวแปร การปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และความสามารถในการสลับฟีเจอร์ สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานในอัมสเตอร์ดัม เนเธอร์แลนด์ โคโลญ เยอรมนี ลอนดอน สหราชอาณาจักร และซิดนีย์ ออสเตรเลีย .

Customer.io

customer.io

Customer.io เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดเพื่อสร้างแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เข้าถึงผู้คนในทุกช่องทางการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม ชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัท ได้แก่ Journeys ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งข้อความอัตโนมัติสำหรับทุกความต้องการในการมีส่วนร่วม และ Data Pipelines ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมด Customer.io นำเสนอสูตรสำเร็จสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพโดยการรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อความส่วนตัว สร้างขึ้นเพื่อการปรับขนาด โดยมีบริษัทมากกว่า 5,500 แห่งใช้งาน Customer.io และส่งข้อความมากกว่า 29 พันล้านข้อความต่อปี Customer.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยเป็นบริษัทที่มีการกระจายไปทั่วโลกและเป็นบริษัทห่างไกลแห่งแรกที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดในรายชื่อ 2022 Inc. 5000

Emma

myemma.com

Emma by Marigold ช่วยให้นักการตลาดสร้างและนำเสนอแคมเปญอีเมลและ SMS ที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมเดียวหรือทีมที่กระจายไปทั่วโลก ทรัพยากรของเราช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่เรียบง่ายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อและแปลงข้ามช่องทางได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้เรายังมีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ (ไม่จำกัดเพียงบัญชีพรีเมียม) การสนับสนุนลูกค้าโดยตรง และฟังก์ชันการทำงานที่สร้างขึ้นเพื่อให้เหมาะกับคุณ * วางแผน — ทำงานร่วมกันระหว่างทีม กระตือรือร้นเกี่ยวกับแคมเปญและการเข้าถึงลูกค้า * การออกแบบ — เครื่องมือแก้ไขระดับโลกของเราและเทมเพลตที่ตอบสนองได้หลายร้อยแบบช่วยให้คุณออกแบบอีเมลบนมือถือที่น่าสนใจและทดสอบ CTA ที่มีประสิทธิภาพ * กำหนดเป้าหมายและมีส่วนร่วม — ใช้การแบ่งส่วนเพื่อขับเคลื่อนข้อความที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และเครื่องมืออัตโนมัติของเราช่วยให้คุณสร้างและดำเนินการแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ * วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ — ทำความเข้าใจผลกระทบของโปรแกรมของคุณ และปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการวิเคราะห์ การทดสอบ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ แม้ในขณะที่คุณเดินทาง * การบูรณาการ — Emma ทำงานร่วมกับ CRM, อีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ชั้นนำ เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลจากเทคโนโลยีที่คุณใช้บ่อยที่สุดเพื่อสร้างโฆษณาที่มีข้อมูลและไดนามิก

Flowcode

flowcode.com

Flowcode เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างอาณาจักรทางกายภาพและดิจิทัล ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการอำนวยความสะดวกในการเก็บข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งอันมีค่า Flowcode ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน ซึ่งการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคถือเป็นสิ่งสำคัญในการกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ Flowcode มุ่งเป้าไปที่แบรนด์ที่ต้องการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก ให้บริการในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงการค้าปลีก ความบันเทิง และการบริการ เครื่องมือได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางคอนเวอร์ชั่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุและแมปความสนใจของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ความสามารถนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลที่โดนใจผู้ชม ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Flowcode แบรนด์ต่างๆ จะสามารถปลดล็อกประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมซ้ำอีกด้วย หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Flowcode คือความสามารถในการอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมมากกว่า 711 ล้านครั้ง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในสถานที่และกิจกรรมสำคัญๆ การมีส่วนร่วมในระดับนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Flowcode ในการขับเคลื่อนปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังได้รับความไว้วางใจจากบริษัท Fortune 500 มากกว่า 60% ซึ่งบ่งชี้ถึงความน่าเชื่อถือและประสิทธิผลในการตอบสนองความต้องการขององค์กรขนาดใหญ่ จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของ Flowcode รวมถึงการบูรณาการจุดสัมผัสทางกายภาพและดิจิทัลอย่างราบรื่น ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากการโต้ตอบกับลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวมีเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงความพยายามทางการตลาด แต่ยังส่งเสริมความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่แคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในท้ายที่สุด โดยสรุป Flowcode มีความโดดเด่นในด้านเทคโนโลยีด้วยการนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งเชื่อมโยงแบรนด์กับลูกค้าด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและการเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วม Flowcode ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อนำทางภูมิทัศน์ดิจิทัลที่กำลังพัฒนา และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ชม

FlowMapp

flowmapp.com

ออกแบบ UX ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และแอปที่สวยงามด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ แพลตฟอร์ม UX ภาพที่เรียบง่ายและทรงพลัง สร้างแผนผังไซต์ โฟลว์ผู้ใช้ และโครงร่างเพื่อให้การวางแผน UX และการพัฒนาเว็บมีประสิทธิภาพมากขึ้น FlowMapp ช่วยให้ทีมสามารถวางแผนและออกแบบประสบการณ์ดิจิทัลร่วมกันแบบเรียลไทม์และในที่เดียว FlowMapp ใช้งานอย่างไร? — UX และการพัฒนา — การวางแผน — การทำงานเป็นทีม - จัดระเบียบทุกอย่าง — สร้างและนำเสนอต้นแบบไฮไฟ — วางแผนและจัดเก็บเนื้อหา - สื่อสารกับลูกค้า — เพิ่มยอดขาย — ทำงานออฟไลน์

Regal.io

regal.io

Regal คือมาตรฐานใหม่ใน CX ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Regal เข้าใจสัญญาณความตั้งใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์ และปรับแต่งการโต้ตอบขาเข้าและขาออกแบบมัลติทัชโดยอัตโนมัติด้วยการผสมผสานระหว่างตัวแทน AI ของ Regal และตัวแทนที่เป็นมนุษย์ของคุณ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ได้แก่ Angi (เดิมชื่อ Angie's List), AAA, Google, Harvard (ผ่าน Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota และ Varsity Tutors ได้ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลายร้อยล้านรายผ่าน Regal ซึ่งเป็นผู้นำ สู่รายได้ 5 พันล้านดอลลาร์ Regal.io ตั้งอยู่ในนิวยอร์ค และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ 83 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึง Emergence Capital, Founder Collective และ Homebrew

Mobile Roadie

mobileroadie.com

Mobile Roadie คือผู้สร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับ iPhone, Android, iPad และ Mobile Web สร้าง โฮสต์ และสร้างแอปในไม่กี่นาที

Attentive

attentive.com

Attentive® เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาอันดับ 1 ของโลก ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความผ่านการโต้ตอบ SMS และอีเมลแบบ 1:1 ด้วยการผสานความชาญฉลาดในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค Attentive ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบรรลุการสื่อสารแบบเฉพาะตัวกับลูกค้าในวงกว้างได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก การสนทนาสองทาง และเทคโนโลยีระดับองค์กร Attentive ช่วยขับเคลื่อนรายได้ออนไลน์นับพันล้านสำหรับแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ได้รับความไว้วางใจจาก CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida และอื่นๆ อีกมากมาย Attentive คือโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการมอบประสบการณ์การค้าที่ทรงพลังให้กับลูกค้าของตน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Attentive หรือขอตัวอย่าง โปรดไปที่ www.attentive.com

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia เป็นแพลตฟอร์มการทำแผนที่ประสบการณ์ลูกค้าแบบร่วมมือกัน ซึ่งช่วยให้คุณสร้าง ส่งออก และแบ่งปันแผนที่การเดินทางของลูกค้า ตัวตน และแผนที่ที่ส่งผลกระทบทางออนไลน์ ชุดเครื่องมือนี้เรียบง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น แต่ทรงพลังสำหรับมืออาชีพ ทีมจะเพลิดเพลินกับทางเลือกในการทำงานร่วมกันเป็นพิเศษและความเป็นไปได้ในการสร้างมาตรฐานและขยายขนาดโครงการต่างๆ คุณสมบัติหลัก: - ไลบรารีเทมเพลต: แผนที่การเดินทางของลูกค้าและเทมเพลตบุคลิกภาพฟรีมากกว่า 100 รายการสำหรับอุตสาหกรรมมากกว่า 13 แห่ง - บทบาทของผู้ใช้และทีม - ไลบรารีทีม (จุดสัมผัส ช่องทาง รูปภาพ ฯลฯ) - บุคลิกที่หลากหลาย - แผนที่การเดินทาง (ลำดับชั้น) - AI- เครื่องมือสร้างบุคลิกที่ขับเคลื่อนด้วย - การแชร์ลิงก์โดยตรงที่ป้องกันด้วยอีเมลและรหัสผ่าน - การสร้างแบรนด์ - การรวม Azure AD, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, การรวม Azure DevOps - ประวัติเวอร์ชัน - ส่งออกเป็น PNG, PDF, CSV, PPTX พื้นฐาน คุณสมบัติมีให้ใช้งานฟรี

Planhat

planhat.com

Planhat เป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าที่สร้างขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึก จัดการขั้นตอนการทำงาน และขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้า Planhat ช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีสมัยใหม่หลายร้อยแห่งทั่วโลกเป็นศูนย์กลางธุรกิจของตนโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อเพิ่มความสำเร็จของลูกค้าและมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าให้สูงสุด แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นสำหรับทุกคนตั้งแต่ CSM ไปจนถึง C-Suite ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลลูกค้าของคุณ เพื่อกำหนดเป้าหมายและผลลัพธ์ในอุดมคติ และเพื่อปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Playbook ระบบอัตโนมัติ และการทำงานร่วมกัน บริษัทก่อตั้งขึ้นในกรุงสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน ในปี 2557 และมีทีมงานมากกว่า 100 คนทั่วยุโรป อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ และ APAC อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.planhat.com

TheyDo

theydo.io

สำหรับนักออกแบบบริการและผู้จัดการของบริษัทที่เน้นประสบการณ์และลูกค้าเป็นศูนย์กลาง TheyDo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเดินทางที่ทำงานร่วมกันมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา สำหรับผู้ที่เชื่อว่าวิธีเดียวที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้คือการทำงานเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาจัดตำแหน่งได้ง่ายกว่าเดิมสองเท่า และรักษาแนวร่วมไว้ได้เป็นครั้งแรกในรอบหลายปี ต่างจากเครื่องมือการทำแผนที่ TheyDo ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการเดินทางข้ามทีม ผลิตภัณฑ์ และภูมิศาสตร์ และทุกอย่างเกิดขึ้นในกรอบการทำงานที่เน้นการเดินทางเป็นหนึ่งเดียว

Patch Customer Retention

patchretention.com

ปลดปล่อยพลังที่แท้จริงของการตลาดแบบรักษาลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มแรกของโลกที่ทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบและปรับแต่งได้โดยใช้การแบ่งส่วน RFM ด้วยความเชี่ยวชาญกว่าทศวรรษ Patch ได้พัฒนาแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าระดับแนวหน้าซึ่งช่วยให้แบรนด์ Shopify เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าและรักษาลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว Patch เป็นแพลตฟอร์มการรักษาลูกค้าแพลตฟอร์มแรกของโลกที่มีการแบ่งส่วน RFM (ความใหม่ ความถี่ และการเงิน) แบบบูรณาการ โมเดลนี้จะแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มที่ดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงลูกค้าประจำ ลูกค้าที่มีความเสี่ยง และแม้แต่ลูกค้าที่สูญหาย ช่วยให้คุณสามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ให้สูงสุด Patch ทำให้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นไปได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล นอกจากนี้ ชุดเครื่องมือการเก็บรักษาเต็มรูปแบบของเรายังรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: การเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติ: ดำเนินการตามพฤติกรรมของลูกค้า ไม่ว่าจะภักดีหรือมีความเสี่ยง อีเมลและ SMS: เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านการส่งข้อความส่วนตัวโดยใช้อีเมลและ SMS blasts วิดเจ็ต TextChat: ยุคใหม่ของ WebChat สนทนาต่อกับลูกค้าของคุณผ่านข้อความได้อย่างราบรื่น โดยไม่สูญเสียประวัติการสนทนา ความภักดีและรางวัล: ปรับแต่งรางวัลให้เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายของแบรนด์คุณโดยเฉพาะ และติดตามความสำเร็จด้วยการวิเคราะห์ในตัว Messenger: ส่งข้อความถึงทีมดูแลลูกค้าของคุณเพื่อการสื่อสารที่คล่องตัว เพิ่มการมีส่วนร่วม และการซื้อมากขึ้น คำขอตรวจสอบ: ส่งเสริมแบรนด์ของคุณด้วยการพิสูจน์ชื่อเสียงทางสังคมของคุณด้วยคำขอตรวจสอบอัตโนมัติของเรา การสละสิทธิ์: เปลี่ยนการสละสิทธิ์ของคุณให้เป็นช่องทางการตลาดด้วยซอฟต์แวร์สละสิทธิ์เพียงหนึ่งเดียวที่มีระบบการตลาดอัตโนมัติในตัว การวิเคราะห์: รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงตามส่วนด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของ Patch ช่วยให้คุณเข้าใจและดำเนินการกับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การอ้างอิง: เปลี่ยนลูกค้าประจำให้กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์และเข้าถึงลูกค้าใหม่ด้วยโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์

Insider

useinsider.com

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสร้างประสบการณ์ข้ามช่องทางที่เป็นรายบุคคล ช่วยให้นักการตลาดระดับองค์กรสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาด้วยกลไกเจตนาของ AI และสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล นักการตลาดใช้แพลตฟอร์มของ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วมผ่านทางเว็บ แอพ พุชทางเว็บ อีเมล SMS WhatsApp Commerce และอื่นๆ หลังจากปลดล็อกสถานะยูนิคอร์นเมื่อไม่นานมานี้ Insider ยังได้รับคำแสดงความยินดีจาก NASDAQ สำหรับการกลายเป็นหนึ่งในยูนิคอร์น B2B SaaS ที่นำโดยผู้หญิงเพียงรายเดียวในโลก CrunchBase เพิ่งจัดอันดับผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Insider Hande Cilingir ให้เป็นหนึ่งในซีอีโอหญิงชั้นนำนอกสหรัฐอเมริกา หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และแบรนด์ชั้นนำทั้งด้านการค้าปลีก ยานยนต์ และการเดินทาง เลือก Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่นำโดย AI ซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้า Insider ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั่วโลกกว่า 1,200 แห่ง รวมถึง Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon และ CNN

CallFire

callfire.com

CallFire นำเสนอโซลูชันการตลาดด้วยเสียงแบบบริการตนเองที่ใช้งานง่ายแก่ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเติบโตและรักษารายได้ด้วยบริการการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม เช่น IVR การออกอากาศด้วยเสียง และการติดตามการโทร นอกเหนือจากการให้บริการธุรกิจในท้องถิ่นแล้ว CallFire ยังช่วยให้องค์กรที่ไม่แสวงหากำไร กลุ่มศาสนา และองค์กรอื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น CallFire มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานตา โมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีสำนักงานสาขาในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส และเมืองเคียฟ ประเทศยูเครน

Sender

sender.net

จุดแข็งที่สำคัญของผู้ส่งคือความสามารถในการส่งอีเมลในระดับสูง ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่ได้รับรางวัล และความสามารถในการจ่ายที่ไม่มีใครเทียบได้ ผู้ส่งได้รับการออกแบบมาเพื่ออีคอมเมิร์ซและบล็อกเกอร์โดยเฉพาะ พร้อมด้วยฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมาย แต่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่บริษัทที่มีบุคคลคนเดียวไปจนถึงองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ ด้วยการผสานรวมแบบกำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในจดหมายข่าวของคุณได้ง่ายๆ เพียงคัดลอกและวาง URL ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นผู้ส่งจะแยกรูปภาพผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ราคา และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ บล็อกเกอร์และนักการตลาดข้อมูลสามารถใช้ฟีเจอร์อัตโนมัติที่ครอบคลุมของผู้ส่ง และแบ่งปันจดหมายข่าวกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและติดตามผลลัพธ์ นอกจากนี้ ผู้ส่งยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายเพื่อช่วยให้เข้าถึงผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดด้วยการหยุดการแจ้งเตือนแบบพุช ลำดับอีเมลของธุรกรรมและอัตโนมัติ การผสานรวม API และเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มสมัครสมาชิกแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้มีอยู่ในแผน Sender ทั้งหมด รวมถึงแผน FREE-FOREVER ซึ่งช่วยให้สามารถส่งอีเมลได้มากถึง 15,000 อีเมลถึงสมาชิก 2,500 รายทุกเดือน

Catalyst

catalyst.io

Catalyst เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการขับเคลื่อนการเติบโตผ่านลูกค้าของคุณ สร้างขึ้นเพื่อมอบคุณค่าตลอดประสบการณ์ของลูกค้า Catalyst เปลี่ยนผู้ซื้อรายใหม่ให้เป็นรายได้ตลอดชีวิต ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วยการรักษาลูกค้าและระบบอัตโนมัติที่เน้นรายได้ เราจึงเพิ่มพลังให้กับทีมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การบูรณาการระดับองค์กรที่ราบรื่นของ Catalyst จะรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าแบบแยกส่วนไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม ซึ่งขับเคลื่อนโดยเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง ทำให้การเดินทางของลูกค้าดีที่สุดเป็นอัตโนมัติและปรับขนาดได้ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการยอมรับของผู้ใช้ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้าที่เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความแม่นยำ ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานจนถึงการสนับสนุน ร่วมมือกับทีมที่เชื่อถือได้ของ Catalyst และแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้าง ทำซ้ำ และปรับขนาดกลยุทธ์การเติบโตที่นำโดยลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ https://catalyst.io/

ClickSend

clicksend.com

ClickSend เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารสำหรับธุรกิจและนักพัฒนา เรานำเสนอ SMS, MMS, เสียง, เมลออนไลน์, อีเมล และแฟกซ์ — เพื่อช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้คนที่มีความสำคัญ ClickSend ขับเคลื่อนโดยทีมงานมากความสามารถของเรากว่า 100 คน ซึ่งทำงานในออสเตรเลีย ฟิลิปปินส์ อังกฤษ อเมริกา เวียดนาม และอื่นๆ เครื่องมือ ClickSend ถูกใช้โดยแบรนด์ องค์กร และนักพัฒนาที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดทั่วโลก เนื่องจากใช้งานง่าย เป็นระบบอัตโนมัติและผสานรวม ClickSend ให้การสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการจัดส่งที่รวดเร็วปานสายฟ้าผ่านแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ลูกค้าของ ClickSend ส่งข้อความผ่าน ClickSend Dashboard, แอพมือถือ, API ที่ยืดหยุ่น หรือการผสานรวม จากธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กร ClickSend ขับเคลื่อนข้อความนับพันล้านข้อความทั่วโลกด้วยการเชื่อมต่อผู้ให้บริการโดยตรงมากกว่า 232 ราย นอกจากนี้ ClickSend ยังจ่ายตามการใช้งานเสมอ นั่นเป็นสาเหตุที่ ClickSend คือการสื่อสารทางธุรกิจที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ClickSend เป็นส่วนหนึ่งของ Sinch ซึ่งเป็นระบบคลาวด์การสื่อสารกับลูกค้าอย่างภาคภูมิใจ

MoEngage

moengage.com

MoEngage เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าข้ามช่องทางที่สร้างขึ้นสำหรับนักการตลาดและเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เห็นคุณค่าของความคล่องตัวมากกว่าความซับซ้อนที่ยุ่งยาก เราช่วยให้แบรนด์ผู้บริโภคปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาความคาดหวังของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการสื่อสารข้ามช่องทางส่วนบุคคล MoEngage ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ผู้บริโภคทั่วโลกมากกว่า 1,200 แบรนด์ รวมถึง Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom และ Airtel ด้วยสำนักงานใน 10 ประเทศ MoEngage ได้รับการสนับสนุนจาก Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast และ Helion Ventures รายละเอียดสินค้า: * การตลาดข้ามช่องทาง แบ่งกลุ่มและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางที่ต้องการในเวลาที่ต้องการโดยพิจารณาจากการกระทำ พฤติกรรม คุณลักษณะ และความชอบของพวกเขา MoEngage ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางทั้ง 11 ช่องทางบนเว็บไซต์ อีเมล แอพมือถือ SMS, WhatsApp และโซเชียลมีเดีย * ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า นำข้อมูลลูกค้าของคุณมาสู่ MoEngage และใช้ประโยชน์จาก Sherpa ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ของเรา เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า แบ่งกลุ่มและดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดเดียว เพียงไม่กี่คลิก คุณก็พร้อมแล้ว! * การปรับแต่งเว็บและแอพในแบบของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของคุณด้วยเนื้อหา ข้อเสนอ และคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยอิงจากความชอบ การถูกใจ ขั้นตอนการเดินทาง และความชื่นชอบในไลฟ์สไตล์ * การแจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์ MoEngage Inform มอบโครงสร้างพื้นฐานแบบครบวงจรเพื่อจัดการการแจ้งเตือนที่สำคัญผ่านช่องทางและผู้ขายด้วย API เดียว

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor โดย Marigold เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถส่งอีเมลที่สวยงามและเป็นส่วนตัว สร้างช่องทางที่เชื่อถือได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับสมาชิก และส่งเสริมผู้อ่านและการเปลี่ยนแปลงที่ภักดี เทมเพลตที่สวยงาม เครื่องมือสร้างแบบลากและวาง และการแบ่งส่วนตามการมีส่วนร่วมช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกจำนวนมากโดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare ก้าวไปไกลกว่าการวิเคราะห์แบบเดิมๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ ด้วยเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายซึ่งเปิดเผยพฤติกรรม ความตั้งใจ และทัศนคติของผู้ใช้ทุกคน เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ของมนุษย์ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงได้ ส่งผลให้มีการเติบโตเร็วขึ้น ความคล่องตัวมากขึ้น และลูกค้ามีความสุขมากขึ้น เราขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ และทำให้มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น