Amazon Alexa

Amazon Alexa หรือที่รู้จักกันในชื่อ Alexa เป็นเทคโนโลยีผู้ช่วย AI เสมือนที่พัฒนาโดย Amazon ซึ่งใช้ครั้งแรกในลำโพงอัจฉริยะของ Amazon Echo ที่พัฒนาโดย Amazon Lab126 มีความสามารถในการโต้ตอบด้วยเสียง เล่นเพลง ทำรายการสิ่งที่ต้องทำ ตั้งปลุก สตรีมมิ่งพอดแคสต์ เล่นหนังสือเสียง และให้ข้อมูลสภาพอากาศ การจราจร กีฬา และข้อมูลเรียลไทม์อื่นๆ เช่น ข่าว Alexa ยังสามารถควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะหลายตัวโดยใช้ตัวเองเป็นระบบอัตโนมัติภายในบ้าน ผู้ใช้สามารถขยายขีดความสามารถของ Alexa ได้โดยการติดตั้ง "ทักษะ" (ฟังก์ชันเพิ่มเติมที่พัฒนาโดยผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม ในการตั้งค่าอื่นๆ ที่เรียกกันทั่วไปว่าแอป เช่น โปรแกรมสภาพอากาศและคุณลักษณะด้านเสียง) อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่มี Alexa อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดใช้งานอุปกรณ์โดยใช้คำปลุก (เช่น Alexa หรือ Amazon) อุปกรณ์อื่นๆ (เช่น แอปมือถือของ Amazon บน iOS หรือ Android และ Amazon Dash Wand) กำหนดให้ผู้ใช้กดปุ่มเพื่อเปิดใช้งานโหมดการฟังของ Alexa แม้ว่าโทรศัพท์บางรุ่นจะอนุญาตให้ผู้ใช้พูดคำสั่ง เช่น "Alexa" หรือ "อเล็กซ่าตื่น" ปัจจุบันการโต้ตอบและการสื่อสารกับ Alexa มีให้บริการเฉพาะในภาษาอังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน โปรตุเกส ญี่ปุ่น และฮินดีเท่านั้น ในแคนาดา Alexa มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส (ด้วยสำเนียงควิเบก) ณ เดือนพฤศจิกายน 2018 Amazon มีพนักงานมากกว่า 10,000 คนที่ทำงานเกี่ยวกับ Alexa และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ในเดือนมกราคม 2019 ทีมงานอุปกรณ์ของ Amazon ได้ประกาศว่าพวกเขาขายอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ได้มากกว่า 100 ล้านเครื่อง ในเดือนกันยายน 2019 Amazon ได้เปิดตัวอุปกรณ์ใหม่จำนวนมากที่ประสบความสำเร็จมากมายในขณะที่แข่งขันกับอุตสาหกรรมบ้านอัจฉริยะของโลก Echo Studio ใหม่กลายเป็นลำโพงอัจฉริยะตัวแรกที่มีระบบเสียง 360 องศาและเสียง Dolby อุปกรณ์ใหม่อื่นๆ ได้แก่ Echo dot ที่มีนาฬิกาอยู่ด้านหลังผ้า, Amazon Echo รุ่นที่สามใหม่, Echo Show 8, อุปกรณ์ Echo แบบปลั๊กอิน, Echo Flex, หูฟังไร้สายในตัวของ Alexa, Echo buds, Alexa ในตัว แว่นตา, กรอบ Echo, วงแหวนในตัวของ Alexa และ Echo Loop