1Flow

สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ทีมวิจัย UX และทีมดูแลลูกค้า 1Flow ช่วยรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ขณะที่กำลังใช้งานเว็บไซต์ เว็บแอป หรือแอปมือถือ ทีมต่าง ๆ สามารถสร้างแบบสำรวจในแอปสำหรับ NPS ความพึงพอใจของลูกค้า ความพยายามในการใช้งาน ความคิดเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์ รายงานข้อบกพร่อง และการวิจัยเฉพาะเรื่อง จากนั้นแสดงแบบสำรวจให้ผู้ใช้ที่เลือกไว้ตามคุณลักษณะหรือการกระทำของผู้ใช้ ทริกเกอร์เหตุการณ์และกฎกลุ่มเป้าหมายช่วยให้ส่งคำถามได้ในจังหวะที่เหมาะสมของเส้นทางการใช้งาน เครื่องมือแก้ไขแบบภาพช่วยให้ทีมปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบบสำรวจและสร้างข้อความในแอปสำหรับประกาศฟีเจอร์ โปรโมชัน และการเริ่มต้นใช้งาน แดชบอร์ดมีรายงานและตัวกรองสำหรับตรวจสอบคำตอบตามคำตอบที่เลือกหรือกลุ่มผู้ใช้ การสร้างแบบสำรวจด้วย AI สามารถร่างคำถามจากเป้าหมายการวิจัยได้ นอกจากนี้ 1Flow ยังมี SDK สำหรับเว็บและมือถือ รวมถึงการเชื่อมต่อข้อมูลกับเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Segment, Amplitude และ HubSpot ซึ่งอาจเหมาะกับทีมที่ต้องการรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ตามบริบท และจัดการแบบสำรวจและข้อความภายในผลิตภัณฑ์บนเว็บและมือถือ

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ 1Flow ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง