Fieldcode

Fieldcode är en programvara för fältservicehantering (FSM) som effektiviserar verksamheten med Zero-Touch-automatisering. Med 20 års global expertis automatiserar vår lösning hela serviceprocessen, från skapandet av biljetter till utplacering av tekniker, vilket eliminerar behovet av manuellt ingripande och tar bort pressen från trafikledare. Som det mest kostnadseffektiva alternativet på marknaden erbjuder Fieldcode flexibel prissättning per användare och intelligent servicehantering för att hjälpa företag att maximera effektiviteten och öka kundnöjdheten. Funktionerna är utformade för att hjälpa dig att effektivt hantera de dagliga aktiviteterna och ge vägledning genom varje serviceinsats: - Det användarvänliga gränssnittet möjliggör en strukturerad bild av uppgifterna - Användaren kan tillhandahålla all nödvändig uppgiftsrelaterad information såsom datum, plats, kontaktpersoner, uppgiftsbeskrivning, ytterligare dokument och mer - All data relaterad till en händelse läggs in i form av en rapport och synkroniseras på back-end vid slutförande - Offlinerapporterad data lagras och överförs automatiskt så snart användaren är ansluten igen. På så sätt kan fälttjänstteamen rapportera händelser och deras status när som helst även när det inte finns någon internetuppkoppling - Håll koll på tiden som läggs på varje uppgift och arbetstiden i stort - Spåra framstegen när du löser uppgifter - Rapportera uppgiftens prestation och uppgiftens slutförande genom att samla all relevant dokumentation