Sida 17 - Alternativ - Zowie

Futr

futr.ai

Futr är en chatt-som-en-tjänst-plattform som överladdar kundtjänstkapaciteten med auto-, live-, video- och socialchatt - på alla språk och på vilken kanal som helst. Med kunder inklusive ett antal polisstyrkor, ledande återförsäljare och välgörenhetsorganisationer, hjälper Futr smarta organisationer att få kontakt med sin publik genom alltid på, alltid omedelbar, alltid insiktsfulla chatttjänster. Ta inte vårt ord för det. Prova Futr-plattformen gratis med vår en månads provperiod! - Instant Auto Chat-distribution - Spårad användning och benchmarkerad ROI - Dedikerad support med schemalagda incheckningar - Genomgång av affärsfall i slutet av rättegången - Ingen förpliktelse - inget kreditkort krävs

Cloodot

cloodot.com

Cloodot är en allt-i-ett omni-kanal kundupplevelsehanteringssvit. Cloodot underlättar ett effektivt och konsekvent arbetsflöde för att bygga rykte, engagera och vårda långsiktiga relationer med kunder via flera digitala plattformar Hantera chattar och recensioner från flera Googles mina företagsuppgifter, Facebook-sidor, WhatsApp-nummer, Googles företagsmeddelanden, webbplatser, SMS/ Sms:a siffror etc. via en lättanvänd instrumentpanel. 1. Bättre rykte online Samla enkelt in, visa upp och svara på fler recensioner. 2. Enkel Omni-närvaro Ta med alla chattar till en lättanvänd inkorg för flera agenter. Direkt chattalternativ i Google-sökning för att enkelt få fler förfrågningar. Distribuera och tilldela kanaler till en eller flera användare, överlämna chattar och recensioner mellan användare och avdelningar på en sekund. Flera agenter kan samarbeta och hantera kanaler som WhatsApp, Google-meddelanden etc. vilket inte är möjligt med ursprungliga inbyggda appar. 3. Snabbt och högkvalitativt engagemang Minska första och genomsnittliga svarstider till bara sekunder från timmar. Anpassade mallsvar, påminnelser, taggar, uppgifter, anteckningar etc. 4. Automatisk CSAT-mätning Automatisk CSAT-undersökning på varje chattkanal för att mäta kvaliteten på engagemanget. 5. Återengagemangskampanjer Generera mer intäkter från befintliga kunder genom att regelbundet skicka massmeddelanden om erbjudanden och program. 6. Minskad arbetsbelastning Automatiska granskningssvar & Agent-Bot-samarbetssamtal för chatthantering minskar personalens engagemang med 50 - 80 %. Gör kundengagemang extremt enkelt för CS-agenter. 7. Enkel övervakning Prestandaövervakning och rapportering i realtid ger mer ansvar. Agenter blir mer produktiva, vilket i slutändan resulterar i en snabbare och kvalitetsupplevelse för kunderna. 8. Kostnadsminskning Ersätter 1/2 ett dussin olika betalverktyg. Ökar effektiviteten och minskar de totala kostnaderna. 9. Säker åtkomst Inget behov av att ge CS-agenter någon åtkomst till inhemska plattformar. Agenter kommer inte att distraheras av andra aktiviteter på sociala medier. 10. Överlägsen support Dedikerad kundansvarig Joursupport Ingen kostnad personalutbildning Ingen installationskostnad

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory är en AI-driven kundsupportassistent som hjälper ditt företag att automatisera kundkommunikation och ge support dygnet runt med noll förseningar, vilket gör varje interaktion till en perfekt kundupplevelse. Drivs av konversations-AI, maskininlärning och naturlig språkbearbetning, går Hoory utöver automatisering. Den förstår kundernas avsikter, ger relevanta svar och förbättrar kundlojaliteten, allt samtidigt som det sparar tid och minskar affärskostnaderna. Och förutom sina avancerade AI-funktioner fungerar Hoory som en delad inkorg, vilket ger dina agenter ett sömlöst sätt att kommunicera med kunder. Nyckelfunktioner ● Inkorg Ta hand om all din kundkommunikation genom detta kompletta hanteringssystem där du kan - utföra och hålla reda på alla kundinteraktioner - låta dina agenter ta över konversationer från din AI-assistent - få tillgång till dina kunders konversationshistorik och annan data (inklusive kontaktinformation, plats och andra identifierare) - filtrera konversationer efter taggar, frågestatus, mottagare, plats etc. - analysera användarnas surf- och aktivitetshistorik för att bättre förstå deras resa - organisera konversationer genom lägga till taggar och anteckningar - markera prioriterade konversationer med en stjärna för att bättre identifiera dina utvalda användare ● Utbildning Träna din AI-assistent för att ge korrekt och effektiv support till dina kunder - identifiera vanliga kundfrågor och lär Hoory att ge omedelbara svar för varje fråga - skapa konversationer mer interaktiv och målmedveten genom att lägga till knappar, länkar och bilder - lägg till anpassning till varje interaktion genom att låta Hoory använda kundernas namn, referera till deras plats etc. ● Teamsamarbete Bjud in teammedlemmar att använda din AI-assistent tillsammans och stödja kunder i samarbete. Hantera individuella behörigheter och tilldela specifika uppgifter till rätt experter. ● Anpassningsbar Widget Style Hoory för att matcha din varumärkesidentitet genom att namnge din widget, välja ett av de många avataralternativen och ställa in rätt färgschema. ● Taligenkänning Ge dina kunder fler kommunikationsalternativ genom att låta din AI-assistent enkelt konvertera tal till text och vice versa. Kommande funktioner ● Människor Få tillgång till hela din kundbas i People-appen med avancerad sökning för att se och hantera alla interaktioner med slutanvändare. ● Flerspråkig support Arbetar du på en flerspråkig marknad? Ge kundsupport på 100+ språk genom att träna Hoory på flera språk samtidigt, samtidigt som du skapar en enda dialog. ● Formulär Samla in mer kundinformation och få ut mer av din AI-assistent genom att använda konversationer för att utlösa rätt datainsamlingsformulär. ● Entiteter Ge högre personalisering genom att skapa anpassade enheter och göra det möjligt för din AI-assistent att känna igen dessa enheter (t.ex. land, e-post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundfrågor och vidta villkorade åtgärder baserat på dessa. ● Dialoger Låt din assistent genomföra flerstegskonversationer och skapa engagerande dialoger med dina kunder.

Pega

pega.com

Pega är en kraftfull plattform med låg kod som bygger in smidighet i världens ledande organisationer så att de kan anpassa sig till förändringar. Kunder använder vår AI-drivna beslutsfattande och automatisering av arbetsflöden för att lösa sina mest pressande affärsutmaningar – från personligt engagemang till automatisering av tjänster till effektivisering av verksamheten. Sedan 1983 har vi byggt vår skalbara och flexibla arkitektur för att hjälpa människor att fokusera på det som är viktigast, så att de kan möta dagens kundkrav samtidigt som de ständigt förändras inför morgondagen.

Aritic

aritic.com

Öka din försäljningsprocess genom att effektivisera hela din försäljningstratt inom Aritic CRM. Ta reda på vilken prospekt som har det högsta konverteringsvärdet. Hantera dina kontakter baserat på deras försäljningsstadium, beteende och köpavsikt. Fördela och dela uppgifter automatiskt och övervaka hela processen tills en affär är vunnen eller förlorad. Aritic-plattformen är en enhetlig automationsplattform. Det inkluderar marknadsföringsautomation, kommunikationsautomation, försäljningspipeline CRM-applikation, servicedeskapplikation och affärsautomatiseringsstack designad för B2B-företag. För närvarande finns det mer än 1800+ företag globalt som använder DataAegis Software Pvt. Ltd produkter; som är moderbolag till Aritic. Få av de anmärkningsvärda kunderna inkluderar- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum och ett par Fortune 500-företag.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM är en molnbaserad, robust, skalbar, smidig, prisvärd och fullt utrustad FaaS-lösning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk och andra SaaS som ditt företag behöver, till priserna av FOSS för exponentiell tillväxt och utveckling. Vi är fast beslutna att betjäna 95 % av små och medelstora företag över hela världen med en smart, prisvärd, smidig och säker CRM-lösning som säkerställer hållbar tillväxt. Service i världsklass till fickvänliga priser är vår USP, och vi håller vad vi lovar.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

AiSDR

aisdr.com

Skaffa en AI SDR som talar med potentiella kunder i din röst. Låt vår AI SDR hantera alla försäljningsmail, personalisering och uppföljningar åt dig. Du har ambitiösa tillväxtmål men en begränsad försäljnings- och marknadsföringsbudget, vilket resulterar i: * inte tillräckligt med försäljningspipeline * oförmåga att anställa fler SDR * lägre svars- och omvandlingsfrekvens från automatiserade e-postkampanjer * Brist på tid för personalisering och flera utgående kampanjer * Långsamma svar leder till minskade konverteringsfrekvenser Skaffa vår AI SDR som hanterar rollen av: * Inkommande SDR: AiSDR följer upp med potentiella kunder inom 10 minuter, vilket ökar konverteringen med upp till 78 % * Utgående SDR: AiSDR hittar nya prospekt med hjälp av sin databas med 700 miljoner+ leads, vilket påskyndar upptäckten av leads * Marknadsförare: AiSDR synkar med din HubSpot för att skapa personliga vårdande e-postmeddelanden och registrera nya potentiella kunder i kampanjer baserat på deras försäljningsresa och avsiktsnivå * Intern säljare: AiSDR kvalificerar potentiella kunder, samlar in insikter och flaggar potentiella kunder som behöver mer omvårdnad Varför välja oss: * AiSDR är flexibel och konfigurerbar, skickar e-post och textmeddelanden i din ton och varumärkesröst * Vi anpassar e-postmeddelanden med LinkedIn och uppgifter om anställnings-/köparavsikter * AiSDR fungerar på full autopilot, pratar med kunder, svarar på frågor och hanterar invändningar handsfree * Vi följer säljtaktik från 50+ experter * Vi synkroniserar dina aktiva och statiska HubSpot-listor och uppdaterar automatiskt dina CRM-kontaktdata * Vi tilldelar dig en dedikerad kundframgångsansvarig så att du har support dygnet runt * Vi har inbyggda verktyg för e-postleverans Skaffa AiSDR för att driva din e-postkontakt. Vi tillhandahåller en unik försäljnings-AI, 24/7 dedikerad support, obegränsade potentiella kunder och alla funktioner olåsta. Kom och se varför våra kunder uppnår ~68 % öppna priser, 5–11 % svarsfrekvens och 1–3 bokade möten per 100 leads.

Leadster

leadster.com.br

Upptäck Leadster, en chatbot för konversationsmarknadsföring för att öka genereringen av kvalificerade potentiella kunder på din webbplats. Besök och ta reda på mer!

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish är ett AI-drivet hjälpcenter och innehållsplattform utformad för att förbättra kundupplevelsen. Dess primära funktion är att ge omedelbara svar på kundernas frågor, vilket fungerar som ett automatiskt självbetjäningsgränssnitt. Detta AI-verktyg är utformat för att lära sig ditt innehåll, vilket gör att det kan leverera korrekta och personliga svar på kundfrågor. Syftet är att minska biljettvolymerna, vilket förbättrar den totala kundnöjdheten. Dessutom erbjuder Brainfish översättningsmöjligheter i realtid och betjänar globala kunder på deras modersmål genom att översätta ditt innehåll så att det passar deras språkpreferenser. En av de övertygande egenskaperna hos Brainfish är dess funktionalitet som ger insikter om kundernas problem i realtid, och hjälper kundupplevelseteam att förbättra effektiviteten av innehållet i deras kunskapsbas. Dessutom gör Brainfish det möjligt för majoriteten av kunderna att betjäna sig själv, vilket minskar behovet av omfattande kundtjänstinteraktioner. Plattformen är designad för sömlös integration med olika mänskliga stödprogramvaror som Zendesk, Intercom, Salesforce och andra, vilket säkerställer en förbättrad och effektiv kundtjänstupplevelse.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench är en topprankad premium kundsupportprogramvara för företag som söker avancerade, prisvärda, skalbara lösningar. Den har funktioner som dynamiska SLA, en KCS kunskapsbas, AI-drivna ChatGPT kunskapsbas bots och anpassningsbara instrumentpaneler. Med Salesforce-synkronisering, avancerade kundportaler, chatbot-funktioner och ett lättanvänt API, förbättrar Supportbench kundupplevelsen, optimerar supportverksamheten och ger teamen handlingskraftiga insikter.

Village Labs

villagelabs.ai

Village är ditt företags hjärna. Det ger perfekt information och automatiserar arbetsflöden över team, projekt och allt annat du bryr dig om i dina anslutna appar och data. Det ger ditt team mer tid att fokusera på det som är viktigt.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot är en white-label AI-chatbot designad för att hjälpa sälj- och kundtjänstteam att hantera och automatisera interaktioner med potentiella och befintliga kunder. Det är vanligtvis integrerat i webbplatser, CRM-system eller meddelandeplattformar för att hantera uppgifter som generering av potentiella kunder, kundsupport, schemaläggning av möten och datainsamling. SwiftFlowBot syftar till att effektivisera försäljningsprocessen, förbättra kundernas engagemang och ge snabba och effektiva svar på förfrågningar, vilket i slutändan hjälper företag att sluta fler affärer och öka kundnöjdheten. SwiftFlowBot erbjuder också avancerade funktioner, inklusive text-till-tal-funktionalitet, AI Vision och AI-bildgenerering. Idealisk för företag, den kan fånga potentiella kunder, ställa in möten, sammanfatta chattar och integrera med CRM-system via webhooks. Med ett användarvänligt gränssnitt kan du även se information om meddelandekostnader i SwiftFlowBot.

Quidget

quidget.ai

Quidget är en AI-driven chattlösning designad för att automatisera en betydande del av Tier-1 kundsupport. Det fungerar genom att skanna din befintliga data och kunskapsbas för att ge omedelbara och exakta svar på kundfrågor. Quidget kan ställas in och distribueras på din webbplats inom några minuter och kräver ingen kodningserfarenhet. Detta verktyg gör det möjligt för företag att automatisera rutinförfrågningar, vilket gör att kundsupportteam kan koncentrera sig på mer komplexa frågor. I genomsnitt kan detta spara supportagenter upp till 3 timmar dagligen, vilket i praktiken motsvarar arbetsbelastningen för ytterligare en heltidsanställd. Quidget integreras smidigt på din webbplats genom en enkel introduktionsprocess, varefter en kort kod tillhandahålls för att bädda in chattwidgeten. AI-agenten är lätt att anpassa för att matcha ditt varumärkes ton och kan skräddarsys för att möta specifika affärsbehov. Quidget är designat för att förbättra kundserviceeffektiviteten och är lämplig för företag av alla storlekar. Genom att minska behovet av manuellt ingripande vid hantering av vanliga frågor bidrar det till att sänka driftskostnaderna och omfördela resurser till mer strategiska aktiviteter. Detta leder till snabbare svarstider och förbättrad kundnöjdhet.

Franki AI

franki.ai

Vi bygger en AI-HR-agent som automatiserar tidskrävande administrativa uppgifter, vilket gör det möjligt för HR-team att fokusera på strategiskt arbete, bygga en stark företagskultur och öka medarbetarnas engagemang. Genom att effektivisera processer som introduktion, löne- och närvarospårning hjälper Franki företag att förbättra effektiviteten, minska felen och sänka kostnaderna.

Debales AI

debales.ai

Tycker du att det är utmanande att öka kundengagemang och öka försäljningen på din e-handelswebbplats? Debales AI Sales Agent är här för att revolutionera din försäljningsstrategi. Det här verktyget är designat med avancerade AI-funktioner och engagerar inte bara kunder utan vägleder dem också att fatta välgrundade köpbeslut – precis när de behöver det. Nyckelfunktioner: Personliga rekommendationer: Leverera skräddarsydda produktförslag för att förbättra shoppingupplevelsen och få fler konverteringar. Realtidssupport: Svara på kundfrågor direkt för att effektivisera inköpsprocessen och öka kundernas förtroende. Guidat beslutsfattande: Hjälp shoppare att välja produkter som uppfyller deras specifika behov, vilket resulterar i högre tillfredsställelse och färre returer. Återställning av övergiven kundvagn: Engagera potentiella köpare på nytt och uppmuntra dem att slutföra sina köp. Inverkan på din e-handelsstatistik: Ökar omvandlingsfrekvensen med 21 %, vilket gör att fler shoppare kan bli köpare. Ökar det genomsnittliga ordervärdet med 41 % med mer- och korsförsäljningsmöjligheter. Får en ökning på 15 % av den totala försäljningen, vilket förbättrar ditt resultat. Återställer 29 % av övergivna kundvagnsköpare, vilket maximerar intäktspotentialen. Debales AI Sales Agent är lösningen för att skapa en sömlös, tillfredsställande och lönsam kundresa på din webbplats. Höj din e-handelsprestanda och förvandla besökare till lojala kunder med Debales AI Sales Agent.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai är en kraftfull no-code AI bot-plattform byggd för företag. Det är inriktat på att implementera AI i särskilda företagsdomäner som marknadsföring, kundservice, HR, IT, dataanalys, etc. för att avsevärt förbättra produktiviteten.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex är ett generativt AI-verktyg för utgående samtal med en mänsklig röst. Till skillnad från ett maskinbaserat eller robotbaserat samtal, pratar Vodex med en mänsklig röst. Så vad vi försöker säga är: 1. Vi kan ringa obegränsade AI-baserade samtal med en mänsklig röst. 2. Vi kan ringa 10 000 samtal på 60 minuter i genomsnitt. 3. Integrera Vodex i dina befintliga CRM-system. 4. Integreringstjänster för WhatsApp, SMS och Truecaller. Med Vodex, ett generativt AI-verktyg för utgående samtal, blir ditt företag snabbare, smidigare och bättre.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai tillhandahåller verktyg för säljteam för att förbättra produktiviteten och strategin. Den erbjuder adaptiv upptäcktsvägledning, automatiserar säljkvalificeringsprocessen och skapar personligt anpassat säljmaterial. Plattformen syftar till att förbättra förberedelser för säljsamtal, samarbete och ledarskapstillsyn genom antagande av playbook och MEDDICC-mätvärdesanalys. Dessutom omvandlar den kvalitativa insikter till kvantifierbara data, vilket hjälper till med optimering av försäljningsstrategier och korrekta prognoser.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai är en ledande No code total CX-plattform med färdiga CX-automationslösningar som hjälper företag att automatisera kundsupport och engagemang och därigenom skapar exceptionella kundupplevelser. Med färdiga branschspecifika förbyggda AI-modeller, nollkodsmiljö, intelligenta analyser och mer, förvandlar Engagely framtiden för affärskommunikation. Plattformen är en uppsjö av moderna edge-företagslösningar som inkluderar kontaktcentermoln, livechattmjukvara, AI Agent assist och Automation Cloud som är en omfattande svit av AI-drivna Intelligent Virtual Assistants (IVA) som automatiserar support och CX-arbetsflöden för att driva personliga , resultatorienterade konversationer över chatt, röst och e-post. Engagelys transformativa Contact Center Cloud automatiserar support och CX-arbetsflöden från början med en enhetlig kund- och agentupplevelse med minimal implementeringstid och minskade kostnader. Utöver det kan uppgradering med Engagely Voice Bot hjälpa till att leverera mänskliga konversationer i realtid på flera globala språk, ett brett utbud av dialekter, talstilar och känslor samtidigt som det ger omedelbara, exakta och personliga svar med automatiserad AI-driven intelligent taligenkänning och responsteknik. AI Agent Assist är ett annat bra tillägg till kontaktcentermolnlösningen som ger agenter en AI-försprång med intelligenta rekommendationer i varje interaktion för att hjälpa till att lösa komplexa kundproblem snabbare och samtidigt förbättra agenteffektiviteten. Omnikanalplattformen med sin unika action-avsiktsmotor kan förstå kundernas avsikter att driva exceptionella engagemang över 35+ moderna företagskanaler och 120 globala språk. Engagely.ai har implementerat över 100 robotar av företagsklass för välkända organisationer i Indien, Australien, Kanada, Mexiko, Myanmar, Peru, Filippinerna, Singapore, Sydafrika, Thailand, Förenade Arabemiraten och USA.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya är en avancerad AI digital människa som revolutionerar kundinteraktioner med verklighetstrogna avatarer och mänskliga svar. Kimiyas AI-drivna Digital Human-assistent revolutionerar kundservice genom att tillhandahålla en konsekvent, skalbar och kostnadseffektiv 24/7-lösning som tar itu med de viktigaste smärtpunkterna för mänskligt baserad kundservice. Denna innovativa plattform utnyttjar avancerad konversations-AI-teknik för att leverera naturliga, mänskliga interaktioner, vilket ger företag möjlighet att leverera exceptionella kundupplevelser.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk är en AI-plattform för samtalsröst utan kod som låter användare och byråer ringa upp tusentals kontakter med en knapptryckning. Oavsett om du behöver mötesinställning, kundsupport, intervjuer, kundkontaktpunkter eller någon annan telefonfunktion du kan tänka dig, kan ClearTalk automatisera processen. ClearTalk integreras i tusentals olika applikationer och CRM för enkel användning och bekvämlighet.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai är ledande inom AI och digital-first CX-teknik, som hjälper företag att omvandla kundservice till en strategisk tillgång som driver tillväxt. Genom att kombinera generativ AI med intuitiva kommunikationsverktyg gör Zingly.ai det möjligt för företag att öka intäkterna, utöka andelen plånböcker och öka operativ effektivitet samtidigt som de levererar exceptionella kundupplevelser.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder är ett mjukvaruföretag som utnyttjar kraften i AI-röstautomatisering för att överladda kundupplevelser. Med AI-röstassistenter kan ditt callcenter ringa kvalitetssamtal som liknar människor med blixtens hastighet, samla in och analysera data automatiskt för att nå och aktivera fler kunder. AI Rudder hjälper callcenter att minska kostnaderna genom att automatisera repetitiva uppgifter och minska agentens arbetsbelastning. Detta frigör agenter att fokusera på saker som bara människor kan göra. På lång sikt siktar AI Rudder på att tänka om framtiden för affärskommunikation.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai är en autonom plattform som revolutionerar kontaktcenterverksamheten med AI-drivna lösningar och realtidssupport. Med sin produktserie, inklusive Engage AI, Analyze AI och Agent Assist, ger de organisationer möjlighet att effektivisera kundinteraktioner, förbättra agentprestanda och optimera affärsfunktioner för större effektivitet och framgång. Deras produkter möjliggör flerspråkiga kundkonversationer, automatiserad taggning, exakt tal-till-text-konvertering, SOP-drivna granskningar och mer, allt drivs av deras djupa integration med LLM:er och dataanalys. Med Rezo.ai kan företag uppnå högre produktivitet, ökad intäktsgenerering, minskning av omkostnader och upptäcka värdefulla insikter om kundinteraktioner. Rezo.AI är ett Data first Contact Center som drivs av autonoma agenter som syftar till att förvandla kundupplevelsen genom att automatisera och analysera kund-agent-interaktioner över flera röstkanaler såväl som icke-röstkanaler på 20+ språk. Det finns två huvudpelare som produkten bygger på: - Engagera AI: Det hjälper till att automatisera kund-agentkonversationer och fungerar som en självbetjäningsplattform för att förstå och lösa kundfrågor. - Analysera AI: Det hjälper till att analysera kund-agentinteraktioner och ger värdefulla insikter för att göra det möjligt för företag att fatta proaktiva beslut.

Activechat

activechat.ai

Revolutionera hur du ansluter till dina kunder och stötta dina anställda. Activechat svarar på frågor och lyfter varje interaktion och hanterar uppgifter mellan kunder och anställda. * Allt-i-ett-plattform: Chatbots, assistans, livesupport och arbetsflödesintegrationer. * Oändlig anpassningsbarhet: Kan anpassas till alla affärsbehov. * Snabb integration: Börja på några minuter, dra nytta av hela livet. ActiveChat är ett engångslicensköp med livstids kostnadsfria programuppdateringar. Köp en gång, installera, äg för alltid. Så enkelt. Activechat är en unik kombination av livechatt, smart AI chatbot-plattform och konversationsintelligensverktyg. De hjälper chatbots och mänskliga agenter att arbeta tillsammans för att öka försäljningen och ge helt fantastiska kundupplevelser för företag av alla storlekar. Fokuserat på e-handel och kundsupporttjänster erbjuder de ett fantastiskt visuellt verktyg för att förenkla konversationsdesign och sömlöst integrera automatiserade konversationer i befintliga affärsramverk - CRM, ERP, liveagenter, onlinebutiker etc.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - licensierad molnkommunikationsleverantör - är en del av Apifonica, en estnisk leverantör av artificiell intelligens (AI) och automationslösningar. Detta bygger en perfekt matchning mellan de främsta teknikerna för molnkommunikation och tjänsteautomatisering. Vårt uppdrag är att hjälpa företag att automatisera kommunikationsflöden och affärsprocesser med hjälp av AI och molnteknik. Vår flaggskeppsprodukt är den AI-baserade Voicebot - en helt anpassningsbar lösning för att automatisera dialoger inom försäljning, marknadsföring, kundservice, HR och e-handel. Med platser i Tyskland, Estland, Lettland, Polen, Italien och Nederländerna betjänar vi kunder i Europa och världen över.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI är ett Gen-AI-drivet konversationsintelligensverktyg som ger företag och företag möjlighet att förstå sina kunder bättre. Vår AI-drivna lösning revolutionerar hur företag interagerar med sina kunder genom att förvandla varje konversation till en möjlighet för företagstillväxt. Med hjälp av banbrytande maskininlärningsalgoritmer analyserar och extraherar ConvoZen.AI insikter från interaktioner mellan agent och kund i alla samtalskanaler. Vi analyserar en massiv 17+ miljoner konversationer per vecka och extraherar kritisk data inom flera nyckelområden: Försäljning, kundupplevelse, efterlevnad och drift. Dessa insikter främjar den övergripande affärstillväxten och varaktiga kundrelationer. ConvoZen erbjuder också en plug-and-play-röstbot med flerspråkig kapacitet. Stäng affärer snabbare och öka kundupplevelsen med ultrarealistisk röst och noll latens som leder till snabbast behandlingstid. ConvoZen grundades 2021 och har sitt huvudkontor i Bangalore, Indien. Vi levererar kraften i konversationsinsikter till företag, utvecklade av skaparna av NoBroker Technologies.

next4biz

next4biz.com

next4biz är en molnbaserad lösning för digital marknadsföring, kundservice och affärsprocesshantering, som hjälper företag genom dina digitala transformationer. next4biz produkter ligger i framkant av nya spännande utvecklingar på marknaden. Next4biz uppdrag att förändra hur företag hanterar dina kundrelationer och processer är där de viktigaste tillväxtområdena finns i branschen. next4biz grundades 2006. Sedan dess har vi utvecklat mjukvaruprodukter för "kundfokuserad digital transformation" av företag och institutioner. next4biz produkter har använts framgångsrikt inom BPM (business process management), CSM (customer service management) och CRM (marketing and sales management) områden i flera år. Vi har mer än 200 000 användare verksamma inom nästan alla sektorer inklusive finans, försäkring, e-handel, telekom och energi.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! är en branschledande plattform för enhetlig kommunikation och kontaktcenter. Denna heltäckande lösning låter dig centralisera och hantera all din kommunikation, oavsett om det är med kunder eller inom din organisation. Med HiperMe kan du integrera samtal, textmeddelanden, e-postmeddelanden och chattar i ett enda gränssnitt, vilket underlättar samarbete och förbättrar effektiviteten.