Sida 7 - Alternativ - Webex

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze är en modern telefonlösning som kommer med funktioner som gör den till en enda kommunikationsmiljö för småföretag. Det tillåter skapandet av nya telefonnummer eller portar befintliga, ringer och tar emot samtal såväl som meddelanden, och lägger till privata medlemskommentarer till kundens tidslinjer. Allt i en delad inkorg. Ett extra val är en klicka för att ringa-knapp (alias samtalswidget) för webbplatser så att kunder kan ringa gratis var som helst. Tillgänglig på Mac, Windows, Web, iOS och Android.

Flock

flock.com

Flock är en kommunikations- och samarbetsapp för moderna team och företag. Flock stärker team genom att förse dem med en mängd inbyggda produktivitetsverktyg som delade anteckningar, påminnelser, att göra, omröstningar. Användare kan prata med avlägsna team över ljud- och videosamtal. Skärmdelning gör att team kan samarbeta och dela information bättre. Flock är också djupt integrerat med Google Drive. Andra populära tredjepartsintegrationer inkluderar Google Kalender, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook och mycket mer. Flocks App Store tillåter team att koppla in appar till Flock och eliminera behovet av att växla mellan flera verktyg för att få jobbet gjort. Flocks funktioner som att bubbla upp av de senaste konversationerna, enkla kortkommandon och förhandsgranskning av senaste meddelande låter team enkelt använda chattar, istället för att individuellt klicka på chattflikar. Flocks magiska sökning visar automatiskt viktiga privata kanaler och kontakter utan att behöva skriva. Flock låter dig enkelt växla mellan team, konversationer, appar och mycket mer. Flock-appar smälter samman sömlöst med kärnprodukten, vilket möjliggör en mer integrerad upplevelse.

LiveCaller

livecaller.io

Brist på kommunikationskanaler på webbplatser resulterar i kundförlust, låg nöjdhetsgrad och minimal till noll kundframgång, dessutom är det potentiella värdet av röstsamtal med ett klick för företag inom olika branscher enormt, så LiveCaller löser i princip dessa problem genom att erbjuda allt i en lösning , som kombinerar olika kommunikationskanaler (webbsamtal, chatt, återuppringning, sociala meddelandeappar) till en enda plattform.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx är en nästa generations kommunikations- och anslutningsplattform som erbjuder operatörstjänster på ett privat, globalt IP-nätverk. Vår enkla Mission Control-portal och API innebär att du enkelt kan integrera röst, meddelanden, fax, trådlöst, lagring, slutledning och mer i dina applikationer. Varje Telnyx-kund har tillgång till 24/7 in-house teknisk support, såväl som gratis tjänster som konfigurationshantering, säkerhet på företagsnivå och bedrägeriupptäckt.

Zadarma

zadarma.com

Zadarma tillhandahåller en heltäckande lösning för rösttelekommunikation för företag av alla storlekar. Från virtuella nummer i över 100 länder och gratis molnväxel till gratis CRM, samtalsspårning och olika webbwidgets - du kan fullt ut etablera ditt företagstelefonsystem på bara några minuter och till attraktiva priser.

Fellow

fellow.app

Fellow är den enda allt-i-ett-programvaran för transkription och hantering av AI-möten för fjärr- och hybridteam. Ha färre, mer effektiva möten och 1-mot-1 med AI, beteendedrivande funktioner och sömlösa integrationer. Fellow passar sömlöst in i ditt teams befintliga dagliga flöde med integrationer, webbläsartillägg och en skrivbordsapp så att allt du behöver före, under och efter ditt möte är precis där du behöver det, när du behöver det. Framtidstänkande företag som Shopify, Aledade, Vidyard och GoCardless litar på att Fellow sparar tid och pengar för sina team genom att revolutionera sättet de träffas på.

Haptik

haptik.ai

Haptik hjälper varumärken att skaffa, konvertera, engagera och glädja användare med AI-drivna, personliga, konversationsupplevelser över 20 kanaler och 100+ språk. Med visionen att skapa 2000-talets mest övertygande handelsplattform för konversation, gör Haptiks Conversational Commerce-plattform det möjligt för varumärken att designa förtjusande upplevelser som förbättrar omvandlingsfrekvensen i varje steg av deras kunds resa. Haptiks ledande kunder och partners inkluderar KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA och Zurich Insurance bland andra.

Gist

getgist.com

Gist är en uppsättning verktyg som företag använder för att marknadsföra, sälja och kommunicera med sina kunder. De har ett uppdrag att hjälpa marknadsförings-, försäljnings- och supportteam att skapa fantastiska kundupplevelser i varje interaktion över kundens livscykel, i stor skala. Idag använder över 10 000 företag Gist, och de har precis börjat. Kunder använder dem för att prata med sina leads och kunder och vara den centrala källan till sanning. De tror att de är mitt i en enorm förändring i SaaS-utrymmet mot allt-i-ett-plattformar och de behöver deras hjälp.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch är en allt-i-ett-plattform för kundkommunikation för support, marknadsföring och försäljning. Den kombinerar en uppsättning verktyg som hjälper dig att växa ditt företag: 👉 Livechatt i flera kanaler 👉 Chatbots 👉 Delad inkorg 👉 Kunskapsbas 👉 E-postmarknadsföring 👉 Popups 👉 CRM

SpatialChat

spatial.chat

SpatialChat är en videokonferensplattform med närhetsljud för personliga virtuella möten, engagerande workshops, interaktiva onlinekurser, scenstående, uppslukande konferenser och andra evenemang. SpatialChat hjälper till att vara värd för unika anpassade evenemang, engagera publik av alla storlekar och attrahera sponsorer. Njut av funktionerna i en komplett möteslösning: - bygg ett anpassat utrymme med Breakout och Stage, inklusive rum för sponsorer, - bjud in deltagare via länk eller e-post, - låt människor gruppera och föra spontana konversationer, - engagera deltagarna med delning av flera innehåll, inbäddade bilder , och spel, - förse sponsorer med individuella anpassade rum utrustade med inbäddade whiteboards, dokument och videor, - spela in dina händelser för att dela med publiken efteråt. Varför SpatialChat: - Gruppvideochattkonversationer som återskapar verkliga interaktioner, - Onlinemöten och evenemang för upp till 10 000 deltagare, - Intuitivt och lättanvänt för administratörer, värdar och deltagare, - Fullständig möteslösning med presentationer och breakouts , - Webbläsarbaserat, inga nedladdningar krävs, - AES-256-krypterad video, - GDPR och SOC-2 Type-2-kompatibel, - Gratis upp till 5 deltagare, - Smidig användarupplevelse med teknisk support 24/7.

Vectera

vectera.com

Vectera är det bättre sättet att träffa kunder online. En enda URL är allt du behöver för att komma åt onlinemötesrummen. Boka möten och genomför säkra videomöten för upp till 10 personer. Bli kreativ med whiteboardtavlor, samsurfning och dokumentkommentarer. 1-klick start, inga nedladdningar, inga frustrationer.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces är en molnplattform som kopplar samman människor och saker med utrymmen för att förvandla byggnader till smarta utrymmen. Genom att använda kraften hos Cisco-enheter som sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och Spaces ekosystem, syftar plattformen till att göra byggnader säkra, smarta, hållbara och sömlösa. Cisco Spaces utnyttjar kraften i Ciscos hårdvara och sensorer (Catalyst, Meraki, Webex) och gör byggnader säkra, smarta och hållbara med sömlösa upplevelser för människor.

SaleSmartly

salesmartly.com

Omni-channel kundkommunikationsplattform, som integrerar Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alla funktioner som hjälper dig att ge snabbare och bättre support: * Centralisera alla dina flerkanalsmeddelanden på ett ställe - engagera dig sömlöst i försäljning, marknadsföring eller service genom livechatt, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, e-post, WeChat och mer, för att säkerställa en enhetlig kundupplevelse. * Komplett kundsupport på några sekunder, inte timmar - Minska svarstider och öka effektiviteten genom att eliminera repetitiva uppgifter med vår inbyggda automation. Arbeta smartare, inte hårdare, så att du kan fokusera på att växa ditt företag. * Delad chatt tillåter team att samarbeta effektivt med disciplin och planering - Konsolidera alla meddelandekanaler i en backend och samarbeta effektivt mellan team med automatisk chattdistribution och intern sessionsdistribution. * Effektivt och bekvämt segmentera, spåra och analysera dina kunder på ett ställe - Skapa kontaktdatabaser, få tillgång till fullständig kontaktaktivitetshistorik, webbhistorik och synkronisera dina data med ditt informationssystem. * Hålla reda på nyckelindikatorer och trender - Multidimensionell visuell statistik visar tydligt sambanden mellan frågetyper, kanaler, kunder, produkter, försäljning och mer. Gör data lätt att mäta och dela för att hjälpa dig att utveckla affärsplaner. * Tala kundens språk, även om det inte är ditt modersmål - Våra realtidsöversättningar gör att du kan kommunicera tryggt med dina kunder och ta del av internationella marknader.

Convoso

convoso.com

Convoso är en CCaaS-ledare av kontaktcenterprogramvara för sälj- och leadsgenereringsteam. Sedan 2006 har Convoso kontinuerligt förnyat sina molnbaserade uppringningslösningar för att driva kundtillväxt och samtidigt stödja regelefterlevnad. Dess omnikanalfunktioner inkluderar konversations-AI-gamechanger Voso.ai för att ytterligare skala försäljning och intäkter. Kunder ökar vanligtvis kontakthastigheten avsevärt [upp till 4X] när de byter till Convoso. Lösningen levererar en kraftfull uppsättning verktyg och smarta uppringningsstrategier för att öka konversationerna. Populära funktioner inkluderar: – DX5 Dialer Engine accelererar hastigheten till avledning och förstärker samtalsvolymkapaciteten – ClearCallerID övervakar blockerade och flaggade DID:er för att byta ut dem innan de påverkar KPI:er – Snabb och exakt röstmeddelandedetektering – Voso.ai konversations-AI som driver mer försäljning – Automatisk listskurning för Ring inte-nummer – Anpassningsbar djupgående rapportering och analys i realtid – Hög konfigurerbarhet för att förbättra prestandan – Avancerade leadfilter och kompetensbaserad routing – Omnikanal-uppsökande, inklusive konversations-AI – Automatisering av leadshantering – Dynamiskt skript för att påskynda utbildningen, upprätthålla efterlevnadskrav och hålla agenten på en konverteringskurs Convosos lösning inkluderar en avancerad förutsägande uppringare, såväl som power, förhandsvisning och progressiva uppringningslägen för att tillgodose list- och kampanjbehov. Företaget är en uppskattad ledare och teknikpartner inom leadgenerering och utgående försäljningsutrymme. Kunder kanske älskar plattformens kraft och konfigurerbarhet, de nya rekorden de sätter i försäljning och konverteringar, men vad de konsekvent pratar om är det stöd de får från onboarding till teknisk support till kundframgång. Convosos prisbelönta kundsupportteam applåderas kontinuerligt för deras engagemang för att hjälpa företag att få bästa möjliga avkastning på investeringen från deras partnerskap med Convoso. Det är Convoso-upplevelsen.

Regal.io

regal.io

Regal är den nya standarden i ai-driven CX. Regal förstår kundernas avsiktssignaler i realtid och skräddarsyr automatiskt multi-touch inkommande och utgående interaktioner med en blandning av Regal AI-agenter och dina mänskliga agenter. Kundförsta varumärken inklusive Angi (tidigare Angies List), AAA, Google, Harvard (genom Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota och Varsity Tutors har förbättrat sitt engagemang med hundratals miljoner kunder genom Regal, ledande till 5 miljarder dollar i intäkter. Regal.io är baserat i NYC och stöds av 83 miljoner dollar från ledande investerare inklusive Emergence Capital, Founder Collective och Homebrew.

Spot

spotvirtual.com

Fjärrarbete behöver inte kännas avlägset. Spot byggdes av de tekniska medgrundarna av outreach.io och är en virtuell arbetsyta som låter ditt team känna sig som ett team igen genom att återskapa ditt kontor online. Genom att kombinera alla verktyg du redan använder för distansarbete med allt du saknar med att vara på kontoret, är Spot ett allt-i-ett-verktyg för kultur, produktivitet, ansvarsskyldighet och samarbetsmöjligheter byggt för detta nya sätt att arbeta. * Skapa ett anpassningsbart kontor online: anpassa och återskapa ditt kontor, kontrollera allt från planlösningen till inredningen. * Låt ditt team anpassa sina avatarer: bygg virtuella avatarer som låter ditt team känna mer än en samling gröna prickar och profilbilder. * Bli mer produktiv: behöver du komma ikapp? Gå bara fram till deras skrivbord och börja chatta, precis som det brukade vara. (Pluss många fler verktyg utformade för att få ditt lag att skjuta på alla cylindrar.). * Samarbeta igen: några av våra bästa idéer kom från korridorchattar eller whiteboardsessioner, så vi har byggt Spot för att främja samarbete genom improviserade chattar, interaktiva whiteboards och mer... * Ha kul som ett team igen: ta fram tårtan till en födelsedag, koppla av med ett spel på rasten, titta på kattvideor tillsammans, dela din 🔥-spellista... Spot är designat för att återskapa dessa personliga vibbar, online. * Håll bättre möten: Låt flera personer dela sina skärmar samtidigt, arbeta tillsammans på whiteboardtavlan, sätta livestatistik på väggarna... träffa ett bättre sätt att träffas. * Håll allt säkert: Behöver du prata om något privat? Hålla HR-möten eller prestationssamtal? Lås rummet för att hålla allt privat. (Pluss roller och behörigheter på företagsnivå och SAML.). * Alla funktioner du har förväntat dig: vi är inte bara en virtuell arbetsyta, vi har alla chatt-, videosamtals- och skärmfunktioner som ditt team har kommit att lita på. (Dessutom har vi uppgraderat dem lite också.).

TCN

tcn.com

Oöverträffad produktivitet med omnikanal-räckvidd. TCN Operator är en samling av alla de bästa callcenterverktygen sömlöst integrerade. Med TCN:s inget kontraktslöfte är den molnbaserade plattformen anpassningsbar för att möta alla dina callcenterbehov. TCN:s callcenterprogramvara stöder miljarder konsument- och agentinteraktioner varje år. TCN grundades 1999 och kombinerar en djup förståelse för behoven hos callcenteranvändare med en mycket prisvärd leveransmodell, vilket säkerställer omedelbar tillgång till robusta callcenterlösningar. TCN tillåter användare att nå kunder var de än är med den enklaste programvaran för callcenter.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai ger företag möjlighet att skapa minnesvärda kundkonversationer genom vår generativa AI-drivna kundtjänstautomatiseringsplattform. Vår vision är att driva mot framtiden med helt autonom kundsupport som låser upp oöverträffad effektivitet och avsevärt minskar driftskostnaderna. Yellow.ai har sitt huvudkontor i San Mateo och betjänar över 1 000 företag, inklusive Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i över 85 länder. Vår plattform är byggd på multi-LLM-arkitektur och utbildas kontinuerligt i 16B+ konversationer årligen, vilket gör det möjligt för företag att leverera förhöjda upplevelser och bygga varaktiga kundrelationer. Yellow.ai grundades 2016 med kontor i sex länder och har samlat in över 102 miljoner dollar från blue-chip-investerare.

Trengo

trengo.com

Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.

Jostle

jostle.us

Jostles framgångsplattform för anställda är där alla ansluter, kommunicerar och firar på jobbet. Det är hjärtat i vårt eget företag och har hjälpt anställda i över 1 000 organisationer att enkelt höra till och bidra, var som helst, när som helst. Med branschledande deltagandegrader lägger vi glädjen i arbetet och livet i organisationer.

SAP

sap.com

SAP är det ledande företagsapplikations- och affärs-AI-företaget. De står i skärningspunkten mellan företag och teknik, där deras innovationer är designade för att direkt ta itu med verkliga affärsutmaningar och ge verkliga effekter. Deras lösningar är ryggraden i världens mest komplexa och krävande processer. SAPs integrerade portfölj förenar delarna av moderna organisationer – från arbetskraft och ekonomi till kunder och leveranskedjor – till ett enhetligt ekosystem som driver framsteg.

Warmly

warmly.ai

Warmly är den första autonoma försäljningsorkestreringsplattformen som är byggd för SMB-stora intäktsteam. Plattformen orkestrerar metadata från säljaktiveringsverktyg, B2B-avsikter och berikningsverktyg för att identifiera, spåra och få kontakt med webbplatsbesökare som är redo att konvertera. Genom att automatiskt aggregera data och integrera insikter från olika plattformar, orkestrerar Warmly det mest effektiva nästa steget för att driva kvalificerade konversationer för säljteamet. Hjälper varmt ditt intäktsteam att upptäcka möjligheter på marknaden tidigare. Fortsätt dem snabbare. Och nå dina pipelinemål kvart efter kvartal. Deras AI Warm Leads-plattform belyser din pipeline genom att övervaka köpavsiktssignaler över din webbplats, utgående och CRM. Sedan hjälper de dig att stänga den rörledningen på varma, engagerande sätt. Dessutom hjälper deras svit med kostnadsfria säljverktyg ditt team att få bättre kontakt med potentiella kunder eller kunder i din kalender och på Zoom med deras prisbelönta Essential Zoom-app.

oVice

ovice.com

Sätt igång din fjärrkommunikation på ovice! oVice är ett virtuellt 2D-rum där du interagerar som en avatar och ansluter till andra runt omkring dig precis som personligen. Eftersom det är ett öppet utrymme säkerställer det enkel och naturlig kommunikation. Så du kan snabbt röra dig, gå och prata med vem som helst med ett klick på en knapp. Med sömlös integration av API, statiska objekt, plugins och förgjorda layouter kan du enkelt anpassa ditt utrymme, bygga rum och göra det roligt och säkert för dina besökare! ovice stöder ett brett utbud av applikationer. Oavsett om du letar efter ett avlägset kontor, en evenemangslokal, en universitetslounge eller till och med en konsertsal, kan det förknippas med många fler användningsfall! ovice hjälper dig: 1/ Skapa alla typer av virtuella utrymmen Gör ditt virtuella utrymme redo för dina gäster på nolltid. 2/ Anpassa ditt virtuella utrymme Gör det till ditt eget genom att lägga till anpassningselement. 3/Foster både formell och avslappnad onlinekommunikation Ha sidosamtal, konferensmöten och lyckliga timmar på ett utrymme. 4/Anslut till ett stabilt nätverk Njut av problemfritt nätverk även med genomsnittlig internethastighet. *Hoppa in på en 2 veckors GRATIS provperiod (ingen förskottsbetalning krävs): https://app.ovice.in/trial-form/en

Continually

continual.ly

Gratis chatbots och livechatt för din webbplats. Dra och släpp chatbotbyggaren, inga kodningskunskaper krävs. Vi ser till att du aldrig missar en annan lead från din webbplats. Idag, när folk besöker din webbplats - säg att begära en produktdemo - förväntar de sig att du svarar direkt. Även när det inte är öppet eller om de är i en annan tidszon. De flesta webbplatser ber kunderna att fylla i långa formulär och ger massor av information. Det är en opersonlig och ovänlig upplevelse. Och som kund vet du inte när du hör av dig. Forskning från insidesales.com visar att om du väntar ens 5 minuter på att svara en kund dramatiskt minskar dina chanser att stänga verksamheten. Vi ger dig en enda rad kod som du kan lägga till på din webbplats för att automatiskt svara till potentiella kunder och generera mer kvalificerade leads utan kostnad för ytterligare säljare. Låter dig kontinuerligt ersätta formulär med enkla meddelanden, vilket gör det enkelt för kunderna att få den information de behöver så snabbt som möjligt. Några exempel på vad vi kan göra för att hjälpa dig att omvandla webbplatsbesökare till kunder: * välkomna nya besökare och fråga om det är något de behöver hjälp med * använda upptäcktsfrågor för att kvalificera potentiella kunder * snabbt boka tider för heta potentiella kunder * bygga upp din nyhetsbrevslista genom att fråga för registreringar vid rätt tidpunkt * skylt upp användbart innehåll som bloggartiklar, videor eller e-böcker

Squaretalk

squaretalk.com

Styr ditt företag och bana vägen för optimerad kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv affärskommunikationsplattform. Att skapa en intelligent, enhetlig plattform för våra kunder är målet för alla i vårt team, och medan Squaretalk tillhandahåller ett sammankopplat ekosystem för affärskommunikation kan vi också tillhandahålla individuella lösningar. Axiom är vår fullfjädrade molnväxel. Integrerat med några av världens ledande CRM:er ger Axiom kommunikationscenter de verktyg de behöver för att tillhandahålla personlig service till kunder över hela världen. Ring samtal med ett enda klick, hantera samtalstrafik direkt från ditt CRM. Visa samtalsinformation och köphistorik under varje samtal, spela in alla samtal och länka dem till ditt CRM. Axiom tillhandahåller också omfattande funktioner för administratörer att övervaka samtal och agenter i realtid, viska råd till agenter eller ta över samtal om det behövs. Matrix predictive dialer stöder obegränsat antal agenter för så lite som 25 $ per användare. Med anpassade Manager- och Agent-gränssnitt och instrumentpaneler i realtid kan Matrix hantera upp till 1000 kanaler samtidigt. Matrix från Squaretalk är integrerad med alla dina verktyg för att generera potentiella kunder, inklusive målsidor, CRM, affiliate-sajter och listor. Matrix sammanfattar dina leads och kontakter och förbereder dem för kontakt genom att upptäcka aktiva telefonnummer och optimera för tidszoner. Genom att använda mycket konfigurerbara kampanjer ringer man upp potentiella kunder på ett sätt som bäst passar marknadsföringsinsatsernas behov. Krossa dina kampanjer och förbättra samtalstiden med upp till 400 %! Du har aldrig sett en sådan här uppringare. Express är en flerkanalig meddelandelösning som ger ännu fler sätt att få kontakt med kunder och säkerställa att våra kunder aldrig missar en möjlighet att fortsätta en konversation, lösa ett problem eller ge snabb support. Express, gör det möjligt för företag och kontaktcenter att ansluta till kunder var de än är, genom vilken enhet som helst, på deras föredragna plattform. Från och med SMS kommer plattformen snart att innehålla WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram och WeChat. Lodjur. Ett integreringslager utan kod i realtid som gör det möjligt för organisationer att sömlöst knyta ihop alla sina affärskommunikationsplattformar och verktyg. Lynx kräver ingen specialistkunskap eller utvecklingstid och ger kontaktcenter och BPO:er kraft genom att göra det lika enkelt att integrera och automatisera komplexa kommunikationssystem som att använda en app. Genom Lynx kommer våra kunder att ha flexibiliteten att lämna anbud på nästan vilket kontrakt de vill eftersom Lynx ger säker åtkomst till över 100 affärsappar, transparent dataöverföring och optimering av personalstyrkan. Det är en stor vinst för BPOs.

Panopto

panopto.com

Panopto är en allt-i-ett, AI-driven videoplattform designad för att skala inlärning med sömlös videoskapande och delning. Med Panopto kan du enkelt skapa, hantera och dela tillgängligt innehåll mellan team, klassrum och platser. Top Fortune 500-företag och 21 av världens 25 ledande universitet använder Panopto för att: * Ge innehållsskapare över institutioner och team genom att göra det möjligt för dem att spela in liveföreläsningar eller utbildningar, livestreama evenemang, lägga till frågesporter och elevcheckar och mer. * Publicera och dela videor på vilken enhet som helst, och säkerställ åtkomst varhelst inlärning sker – från fjärr- och hybridklassrum till företagsfronter. * Öka engagemang och resultat med Panoptos videoanalys, AI-driven nyckelordssökning, stöd för ASR-textning för 20+ språk och andra avancerade funktioner. * Integrera med befintliga teknikstackar, som ditt LMS eller videokonferensverktyg, för att öka effektiviteten och effektivisera processer.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze är en helpdesk och kundmeddelandeplattform designad för webbplatser, butiker och appar. Använd Re:amaze för att ge exceptionell kundsupport genom livechatt, e-post, sociala medier, mobila SMS/MMS, VOIP och kunskapsbaser med vanliga frågor. Företag av alla former och storlekar förlitar sig också på Re:amaze för försäljnings- och marknadsföringsautomatisering med funktioner som Re:amaze Cues (ett sätt att automatiskt skicka meddelanden till onlinekunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (för att övervaka onlinekunder aktivitet i realtid), och skicka kundnöjdhetsundersökningar (för att mäta servicekvalitet och samla in feedback). Re:amaze erbjuder inbyggda integrationer med många populära tredjepartsappar som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo och mycket mer. Företag kan också använda ett enda Re:amaze-konto för att hantera kundtjänst för flera företag eller butiker med Multi-Brand-funktionen.

FlowMapp

flowmapp.com

Enkel och kraftfull visuell UX-plattform. Skapa webbplatskartor, användarflöden och wireframes för att ge effektivare UX-planering och webbutveckling. FlowMapp låter team planera och designa digitala upplevelser, tillsammans, i realtid och på ett ställe ⚙️ Hur använder man FlowMapp? — UX & utveckling — Planering — Teamarbete — Organisera allt — Skapa och presentera hi-fi-prototyper — Planera och lagra innehåll — Kommunicera med kunden — Öka försäljningen — Arbeta offline Så här fungerar FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Exempel och demoprojekt: https://bit.ly/flowmapp_sm . Börja gratis → https://www.flowmapp.com

Voiply

voiply.com

Voiply är en ledande VoIP-leverantör av telefon-, företagstelefon-, onlinefax- och nummerparkeringstjänster. Vi har de lägsta priserna i branschen.