Sida 10 - Alternativ - VertexOne

Orcatec

orcatec.com

Orcatec är en allt-i-ett-plattform designad för både kontors- och fältverksamhet, betrodd av proffs inom över 40 tjänstebranscher. Att hantera hemtjänster har aldrig varit enklare med Orcatec. Oavsett om du är ett litet företag eller ett stort företag, tillhandahåller Orcatec de verktyg du behöver för att hantera allt på ett ställe. Schemalägg enkelt tjänster, skicka team, hantera fakturering, skapa offerter och spåra prestanda, allt från ett användarvänligt gränssnitt med bara några klick. Håll kontakten med ditt team och dina kunder genom aviseringar i realtid, samla in värdefulla recensioner för att stärka ditt rykte och mycket mer. Med Orcatec finns allt du behöver för att driva en framgångsrik serviceverksamhet från början till slut på ett ställe, vilket gör ditt arbete enklare och mer effektivt. Gå med tusentals nöjda användare och ta ditt företag till nästa nivå. Funktioner som den erbjuder: utskick och schemaläggning, uppskattningar och försäljningsförslag, fakturering, hantering av arbetsorder, jobbhantering och spårning, fältservice-CRM, rutt- och GPS-spårning, hantering av entreprenörers löner och provisioner, spårning av jobb och utgifter, betalningar med kreditkort och ACH, kortläsare, konsumentfinansiering, samtalsspårning och meddelanden, granskningshantering, avancerad rapportering. Här är de branscher som Orcatec betjänar: VVS, VVS, Bygg, Vitvarureparation, Hemstädning, Elektriker, Landskapsarkitektur och gräsmatta, Hemrenovering, Handyman, Bilindustri, Skadedjursbekämpning, Custom Home Building, Garageport, Fönsterputsning, Mattvätt, Pool och Spaservice, låssmed, öppen spis och skorsten, takläggning, vattenrening, larm och säkerhet, bevattning, målningsentreprenörer, brand Säkerhet, Skräpborttagning, Datorservice, Flytt, Snöröjning, Luftkanalsrengöring, Fastighetsunderhåll, Ombyggnad, Betong, Vaktmästeri, Grävning, Rivningsentreprenör, Trädvård, Restaurering, Golv, Kakel, Gips, Högtryckstvätt.

BidClips

bidclips.com

BidClips är en plattform som gör det möjligt för tjänsteföretag att effektivt och effektivt hantera sin försäljningsprocess. BidClips stärker ditt hemtjänstteam genom att ge dem en allt-i-ett-plattform för att enkelt skapa offerter, kommunicera med kunder, spåra försäljning och avsluta affärer. Och med våra automatiska uppföljningar genererar du mer försäljning och håller dina kunder engagerade. Några av BidClips-funktionerna: * Widget som integreras med din webbplats så att kunderna omedelbart kan ange sina behov och få igång budprocessen * Förgjorda och anpassningsbara budutkast * Möjlighet för kunder att ladda upp foton och videor för att ge dig korrekt information * Lista över serviceförfrågningar organiserade efter status * Automatisk e-post- och textuppföljning för att avsluta fler affärer * Tillåt kunder att acceptera, schemalägga och göra förskottsbetalningar från sin enhet när som helst * Meddelandeverktyg för att kommunicera direkt med kunder eller internt med ditt team * Ring scripting och servicetips för att hjälpa ditt säljteam att samla in rätt information för jobbet * BidClips instrumentpanel låter dig hålla reda på dina försäljningsresultat

NuovoTeam

nuovoteam.com

NuovoTeam är en allt-i-ett-app för anställda som hjälper organisationer att spåra och övervaka sina anställda utanför skrivbordet. NuovoTeam underlättar medarbetarnas produktivitetsspårning, kommunikation och samarbete mellan din personalstyrka. Övervaka medarbetarnas plats, de anställdas arbetstider med inklockning, utklockning, spåra arbetsstatus och tilldela uppgifter, möjliggör organisationsövergripande enhetlig kontakthantering och ge plats för kommunikation med Push-To-Talk (PTT), VoIP-samtal, snabbmeddelanden , videosamtal och gruppchattar NuovoTeam erbjuder följande funktioner: - Riktiga meddelandealternativ som låter icke-skrivbordsarbetare kommunicera via text, röst eller video - Kurerad kontaktlista över lagkamrater och externa kontakter - GeoLocation Tracking med integritetskontroller - Kraftfulla teamkommunikationsalternativ som nyhetsflöden, sändningar och kanaler - Skiftschemaläggning för frontlinjearbetare med Klocka in/klocka ut varningar och varningar - Fildelning för att dela bilder, videor eller filer på språng med inbyggda tittare NuovoTeam, med datasäkerhet, integritet och kraftfulla och icke-skrivbordsvänliga funktioner i kärnan, passar bra för branscher som arbetar med frontlinjearbetare och mobil arbetskraft på en daglig basis som logistik, frakt, gästfrihet, konstruktion, tillverkning, First Responders, Sjukvård, Städning & Hemvård, Detaljhandel, Säkerhet

Remote Eye

wideum.com

Wideum utvecklar Remote Eye, en online-se-vad-jag-ser-mjukvara för teknisk fjärrsupport. Det är den ledande plattformen för videoassistans som är kompatibel med smarta glasögon och smartphones. Remote Eye kan effektivt koppla samman fälttjänstoperatörer med supportavdelningar genom att tillhandahålla video/ljud i realtid av den problematiska situationen tillsammans med effektiva, hjälpsamma och användarvänliga verktyg för att förbättra kommunikationskanalen för tekniker-support. SPECIELLA FUNKTIONER FÖR FJÄRR ÖGON: - Obegränsade samtal. Obegränsade minuter. - Obegränsade minuter av inspelning och lagring av videosamtal och filer. - Personlig support online/hotline på mindre än 24 timmar x 365 dagar. - Gratis utbildning på icke-presentativa sätt. - Språk som stöds: engelska, tyska, franska, kinesiska, spanska, italienska, japanska. - Anpassning av webbplattform och appar på mobiltelefoner och glasögon med kundens logotyper och färger. - Skapa, ladda upp och hantera kundens företagskonton i App Store med de skräddarsydda Remote Eye ® -apparna för mobiler. - Installation på plats tillgänglig. - Integration i företagssystem som ERP eller CRM.

ServicePower

servicepower.com

ServicePower är ett ledande mjukvaruföretag för fältservicehantering fokuserat på att tillhandahålla en exceptionell kundupplevelse, samtidigt som den levererar betydande driftseffektivitet. ServicePower litar på av fältserviceorganisationer runt om i världen som GE Appliances, LG, AIG, Allstate och Siemens och erbjuder den enda SaaS-plattformen som hjälper företag att effektivt hantera både anställda och kontrakterade arbetsstyrkor. ServicePower erbjuder också ett fullt hanterat nätverk av kontrakterade tjänsteleverantörer för att möjliggöra on-demand fälttjänstleverans i urbana och svåråtkomliga platser i Nordamerika och Europa.

Operix

operix.com

Operix är en fältdriftsplattform byggd för att accelerera specialentreprenörers verksamhet - vilket ger entreprenörer möjlighet att snabbt och enkelt slutföra sina projekt - i stor skala. Med Operix kan entreprenörer kombinera fältverksamhet med redovisningssystem och automatisera informationen tillbaka till kontoret. Från lokala butiker till multi-statliga organisationer, Operix låter dig hantera dina resurser, jobb och kundupplevelse från en enda plats.

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala är en molnbaserad bokningslösning som låter användare hantera möten, spåra försäljningstillväxt och hantera marknadsföringskanaler. Funktioner inkluderar rollbaserade instrumentpaneler, integrerade kuponger, e-post- och SMS-påminnelser, kundhänvisningar och stöd för flera platser. Appar för iOS och Android finns också. BookingKoala tillhandahåller en kundvänd instrumentpanel som låter kunder hantera och se sina möten, hänvisa vänner och köpa presentkort. Kunder kan också få tillgång till ett betygsverktyg som låter dem ge feedback om tjänsteleverantörer. Tjänsteleverantörens instrumentpanel visar kommande möten, kundbetalningar och otilldelade bokningar. Admin-instrumentpanelen låter användare hantera systeminställningar, redigera personalinformation och ändra åtkomstbehörigheter. Ett inbyggt rapporteringssystem ger data om intäkter, löner och kupongtyper. Användare kan ställa in flera typer av bokningar, till exempel i tid eller återkommande möten. Andra funktioner inkluderar systemloggar, rapporter om att vagnen lämnats och aviseringar i appen.

Frontu

frontu.com

Frontu ger frontlinjetekniker möjlighet att göra sitt jobb mer effektivt och effektivt. Tillgänglig som webb- och mobilapp digitaliserar plattformen fälttjänsthanteringsoperationer, eliminerar manuellt arbete, sparar tid, sänker kostnader och bygger tydliga kommunikationskanaler mellan huvudkontor, anställda och kunder. I en arbetslinje som är lika utmanande som FSM, ger Frontu klarhet och gör det möjligt för företag att fatta datadrivna beslut.

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai är en fältundersökningsapp designad för att revolutionera hur bank-, finans- och försäkringssektorerna genomför och hanterar fältundersökningar. Dess produkt är specifikt skräddarsydd för de unika behoven hos BFSI-företag och deras leverantörer. Genom att utnyttja den senaste AI-tekniken och ett användarvänligt gränssnitt strävar Kriyam efter att förbättra datasäkerhet, effektivitet, noggrannhet och beslutsfattande, vilket i slutändan driver tillväxt och minskar driftskostnaderna för sina användare. Nyckelfunktioner: * Sömlös ärendehantering: Kriyam erbjuder ett omfattande ärendehanteringssystem som ger utredare möjlighet att hantera komplexa ärenden effektivt. Från uppdrag till stängning, varje steg i utredningsprocessen hanteras sömlöst via appen, vilket säkerställer ett strömlinjeformat arbetsflöde. * Samarbete i realtid: Appen främjar samarbete i realtid mellan utredningsteam, fältagenter och intressenter. Med säkra datadelningsfunktioner kan utredare enkelt kommunicera, dela uppdateringar och samarbeta i ärenden, vilket underlättar snabba lösningar och minimerar förseningar. * Geo-taggning och GPS-integration: Kriyam utnyttjar avancerad geotaggning och GPS-integration, vilket möjliggör exakt platsspårning under utredningar. Den här funktionen säkerställer att fältagenter når rätt platser snabbt och hjälper till att verifiera deras närvaro vid kritiska tidpunkter. * Bevisinsamling och dokumentation: Appen tillhandahåller en omfattande verktygslåda för bevisinsamling, inklusive foton, videor, ljudinspelningar och digitala dokument. Utredare kan enkelt spela in och bifoga viktiga bevis direkt till ärendet, vilket säkerställer en robust och väldokumenterad utredning. * Säker datalagring: Kriyam prioriterar datasäkerhet och efterlevnad. All information och bevis som samlas in under utredningar lagras i krypterade databaser, vilket skyddar känslig data från obehörig åtkomst.

FieldCircle

fieldcircle.com

FieldCircle är en lättanvänd processhanteringslösning som gör att du kan hantera dina sälj- och serviceteam på fältet och deras aktiviteter smartare, snabbare och på språng. Följande är kärnaktiviteterna som kan utföras med hjälp av FieldCircles mobil- och webbapplikationer. FieldCircle är en vardagsmolnlösning som gör att du kan hantera ditt fältsälj- och serviceteam smartare, snabbare och på språng. Från ett ställe kan du hantera: * Konton, uppskattningar, kontrakt och arbetsorder * Jobb och uppgifter tilldelade teammedlemmar och leverantörer * Schema för fältbesök och andra aktiviteter * Anpassade arbetsflöden och formulär för rapportering * Aviseringar och påminnelser om att hålla dig informerad * Lager, produkt, tjänster och prislistor * Fakturor och betalningar * Rapporter och instrumentpaneler

Badger Maps

badgermapping.com

Optimera och planera dina försäljningsrutter och fältservicerutter med Badger Maps, en kartläggnings- och routingapp designad specifikt för fältsäljteam och fältserviceteam. Badger Maps är en ruttplanerare med flera stopp som hjälper dig och ditt externa försäljnings- eller fältserviceteam att sälja mer. Du kan visualisera alla dina kunder på en karta, så att du kan prioritera och planera dina försäljnings- och servicevägar i förväg. Badger Maps möjliggör också en tvåvägs, realtidsintegrering med ditt CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite och mer) så att du kan komma åt alla dina kunddata när du är på språng. Skapa optimerade rutter med Badger Maps för att träffa rätt kunder vid rätt tidpunkt. * Få de snabbaste rutterna - Optimera fältförsäljnings- och fältservicerutter med flera destinationer för att köra färre mil - Lägg till upp till 100+ stopp på dina försäljnings- och servicerutter - Anslut rutter till dina favoritnavigeringsappar, som Waze, Google Maps, Apple Maps eller använd CarPlay * Maximera din ROI med Badger Maps – Badger Maps betalar sig själv bara genom gasbesparingar - Kör 20 % mindre mil, spara 20 % på bensin och få 20 % fler möten i veckan - Spendera 50 % mindre tid på administratörsuppgifter och hektiskt arbete * Vet alltid var dina kunder och framtidsutsikter finns - Visualisera din kund- och prospektlista på en interaktiv karta - Färglägg och filtrera dina konton efter prioritet, nästa steg, plats eller andra värden - Se dina bästa möjligheter och håll koll på kunduppföljningar när du är på språng * Få tillgång till alla dina kunduppgifter på vägen - Mobilisera ditt CRM med Badger Maps och uppdatera det via din mobila enhet när du är på språng - Håll koll på kundrelationer och fatta välgrundade beslut när som helst - Använd våra tvåvägsintegrationer i realtid med de vanligaste CRM:erna * Fånga data från fältet automatiskt - Skapa incheckningar för att spela in dina kundmöten - Fånga detaljer inklusive bilder, kontraktsdatum, tjänster du genomfört och mer - Få automatiska veckorapporter om dina viktigaste försäljningsinsikter * Hitta potentiella kunder på språng - Hitta potentiella kunder direkt baserat på plats, branschsökord eller företagsnamn - Generera nya, kvalificerade leads på halva tiden – Ha alltid en reservplan efter ett inställt möte

MotionOps

motionops.com

MotionOps revolutionerar hemtjänstbranschen genom att effektivisera jobbschemaläggning, förslagsförberedelse, personal- och lönehantering, utgiftsspårning och tidrapportgodkännande, vilket gör det möjligt för företag att spara tid och öka effektiviteten.

Powered Now

powerednow.com

Prisbelönt och MTD redo (Making Tax Digital) Fälthanteringsprogramvara. Faktura-, offert- och schemaläggningsapp för småföretag, hantverkare, entreprenörer och egenföretagare. Hantera ditt företag från din iPad, iPhone och Mac. Skapa fakturor, uppskattningar och offerter. Hantera ditt teams arbetsblad, möten, mejeri, allt säkerhetskopierat till molnet. Powered Now är en mobilapp byggd för rörmokare, byggare, elektriker och mer. Du kan fakturera dina kunder, skapa snygga offerter och uppskattningar. * Skapa och skicka snabbt fakturor, offerter och uppskattningar från din iPad och iPhone med alla dina dokument säkert säkerhetskopierade till molnet. Stöder CIS och MTD * Skapa certifikat och formulär när du är på språng. Inklusive gas- och elcertifikat. * Hantera din medarbetares möten och uppgifter med den inbyggda dagboken och dra och släpp. * Skapa utlägg och leverantörsfakturor och få godkännande. * Spåra din anställds plats live med GPS. Observera att den här funktionen kan inaktiveras. Fortsatt användning av GPS som körs i bakgrunden kan dramatiskt minska batteritiden. * Fånga kundens signaturer och registrera dina timmar mot dina möten. * Välj din fakturamall, lägg till din logotyp och kör! * Byggt för alla mobila företag och hantverkare inklusive rörmokare, gasingenjörer, elektriker, plattsättare, snickare och byggare. * Få aviseringar i realtid när dokument öppnas. * Skicka dokument till kunder online och som PDF-bilaga via e-post och sms. * Lätt att använda gränssnitt och snabb att installera. * Hanterar flera skattesatser och stegvisa betalningar, tillägg och rabatter beräknade automatiskt. * Exportera dina uppgifter för bokföring och skicka till din revisor eller bokförare. * Fullständigt säkerhetskopierat och synkroniserat mellan enheter.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode är en programvara för fältservicehantering (FSM) som effektiviserar verksamheten med Zero-Touch-automatisering. Med 20 års global expertis automatiserar vår lösning hela serviceprocessen, från skapandet av biljetter till utplacering av tekniker, vilket eliminerar behovet av manuellt ingripande och tar bort pressen från trafikledare. Som det mest kostnadseffektiva alternativet på marknaden erbjuder Fieldcode flexibel prissättning per användare och intelligent servicehantering för att hjälpa företag att maximera effektiviteten och öka kundnöjdheten. Funktionerna är utformade för att hjälpa dig att effektivt hantera de dagliga aktiviteterna och ge vägledning genom varje serviceinsats: - Det användarvänliga gränssnittet möjliggör en strukturerad bild av uppgifterna - Användaren kan tillhandahålla all nödvändig uppgiftsrelaterad information såsom datum, plats, kontaktpersoner, uppgiftsbeskrivning, ytterligare dokument och mer - All data relaterad till en händelse läggs in i form av en rapport och synkroniseras på back-end vid slutförande - Offlinerapporterad data lagras och överförs automatiskt så snart användaren är ansluten igen. På så sätt kan fälttjänstteamen rapportera händelser och deras status när som helst även när det inte finns någon internetuppkoppling - Håll koll på tiden som läggs på varje uppgift och arbetstiden i stort - Spåra framstegen när du löser uppgifter - Rapportera uppgiftens prestation och uppgiftens slutförande genom att samla all relevant dokumentation

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage är en smart detaljhandelsplattform som förbättrar detaljhandelsupplevelsen där varor alltid visas perfekt, anställda har befogenhet att sälja och alla intressenter har insikterna för att optimera sina orderbokningsresor. Syftet med denna programvara är att förenkla hanteringen av dagliga uppgifter eftersom den integrerar butikers data och orderbokningsaktivitet för en sömlös process för orderbokning för att påskynda produktleveransen på grund av distributionsprocessen. Det ger därmed fullständig synlighet och konsolidering av kontaktpunktsinformation, allt på ett ställe.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers är en mobil- och skrivbordsapplikation som hjälper till att effektivisera arbetsflödesprocesserna i fastighets- och anläggningsförvaltning så att teamen vet exakt vad de ska göra och när. Den återuppfinner den traditionella CAFM, som kombinerar kund-till-klient-underhåll och programvara för personalhantering med välbehövlig automation och självbetjäning som standard, vilket resulterar i minskade kostnader och ökad drifttid för dina anläggningar.

Mindful

getmindful.com

Mindful är en förstklassig kundupplevelselösning för världens största varumärken. För oss är kundcentrering nyckeln – så de överbryggar klyftan mellan upplevelser och ger kunderna den hjälp du behöver vid en tidpunkt som är bäst för dig. Mindful lägger till emotionell intelligens till varje interaktion genom att flytta kunder över kanaler som röst, digitalt, text och personligen för att ge en förstklassig upplevelse för kunder, en stärkt upplevelse för agenter och maximal effektivitet för varumärken. * Att vinna kundresan är avgörande för ett blomstrande varumärke, och Mindful överbryggar klyftorna mellan frånkopplade upplevelser. * Digitala återvändsgränder ersätts av samtalsschemaläggare utan kod, som överför sammanhanget för kunden samtidigt som det skapar förutsägbar kövolym. * Traditionella hålltider är ett minne blott genom att tillhandahålla förstklassig återuppringning i IVR. * Kundernas förväntningar hanteras med statusuppdateringar och alternativ för att återansluta via SMS. De största Fortune 500-märkena har använt Mindful för att förbättra kontaktcentermått som AHT, ASA, Abandonment och agentlycka. Nöjdhetsmått som CSAT, NPS, CES förbättras också tack vare sömlösa övergångar och agentberedskap. Allt samlas för den allra bästa kundupplevelsen som driver intäkter och lojalitet.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon leder vägen som den främsta generativa AI-drivna Revenue Execution Platform, specialiserad på utgående kommunikation skräddarsydd för att ge B2C-företag i reglerade och icke-reglerade industrier möjlighet att uppnå sina intäktsgenereringsmål och intäktsåtervinningsmål. Acqueon täcker en rad viktiga användningsfall inklusive samlingar, internetförsäljning, telefonförsäljning, proaktiv service, påminnelser, meddelanden om avbrott och möteshantering. Vi uppnår detta genom att automatisera kommunikationsarbetsflöden, optimera mänskliga resurser, använda prediktiv analys och AI för strategiskt kundengagemang, säkerställa efterlevnad av integritets- och kommunikationsbestämmelser och sömlöst integrera med befintlig kommunikationsinfrastruktur och registersystem. Med mer än 110 000 agenter och 200 globala kunder som litar på Acqueon, upplever företag ökade intäkter samtidigt som de främjar varaktiga, lojala kundrelationer.

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox är program för schemaläggning av möten speciellt utformad för företag som erbjuder hemtjänst och mobila tjänster. MarketBox gör det enkelt för konsumenter att självboka och betala online, och för företag att hantera leverantörslogistik och betalningshantering.

Book4Time

book4time.com

Book4Time är en global leverantör av en molnbaserad allt-i-ett-hanteringslösning för spa- och wellnessföretag i över 100 länder. Book4Time grundades 2004 av Roger Sholanki och utsågs till ett av PROFIT 500 Kanadas snabbast växande företag. Book4Time är ett kanadensiskt företag och den föredragna lösningen för flera av världens största och mest prestigefyllda skönhets- och wellnessvarumärken i global skala, med en marknadsräckvidd på över 20 miljoner konsumenter, som hanterar mer än 1,5 miljarder USD i årlig transaktionsvolym. Det är en innovatör av naturen och tänjer hela tiden på gränserna för vad som är möjligt. Oavsett om det handlar om att återuppfinna det som driver spabranschen eller omvandla dess insikter till nya olösta utmaningar, blickar den alltid framåt mot vad som kommer upp. Book4Time har i allt större utsträckning betjänat lyxhotellens spaanläggningar från hela världen sedan 2004 och fortsätter att utöka sin kundbas, alltid innovativa och ligga steget före resten av spahanteringsleverantörerna.

Ezist

ezist.net

Förenkla hantering och reparationer av hushållsapparater, elektronik och bilar med Ezist. Schemalägg reparationer, spåra historik och få garantivarningar. Ezist är en innovativ plattform utformad för att effektivisera och förbättra underhållet och servicehanteringen av produkter och tillgångar för tillverkare, tjänsteleverantörer och konsumenter. Med en robust uppsättning funktioner är Ezist den bästa lösningen för effektiv produkthantering, tillgångshantering, arbetsorderhantering och underhållshantering. Nyckelfunktioner: * Enhetshanteringssystem: Hantera enkelt dina enheter inklusive prylar, apparater och bilar med deras avancerade Device Management-programvara. Skapa enkelt listor för varje produkt med viktiga detaljer som enhetstyp, märke, modell, serienummer, inköpskvitto och garantidetaljer. * Kvitto- och fakturahantering: Säg adjö till besväret med att rota i papperskorgen eller kämpa för att hitta gamla kvitton med deras innovativa app för kvitton. Lagra och lokalisera alla dina köpta kvitton på ett säkert ställe för enkel åtkomst via deras kvittohanteringsapp. * Programvara för garantihantering: Upplev digitaliserad, organiserad och fullt tillgänglig garantiinformation till hands med Ezist, din programvara för garantihantering. Få automatiska varningar om produktgarantins utgång, så att du kan dra nytta av potentiella ersättningar, reparationer eller återbetalningar genom deras toppmoderna programvara för garantihantering. * Gemenskapsnätverk: Lås upp professionella kontakter inom deras blomstrande gemenskap, vilket gör Ezist inte bara till en enhetshanteringsapp utan också till ett Gadget-, Appliance- och Automotive Management-system. Lär dig och dela insikter om dina favoritbilar, prylar och mer med likasinnade entusiaster i denna programvara för enhetshantering. * Tillverkaruppdateringar: Håll dig informerad om de senaste uppdateringarna från tillverkare om reparationer, buggar, säkerhetsstandarder, patchar, ersättningsalternativ, programuppdateringar och underhållstjänster. * Produkthistorikspårning: Med deras effektiva produkthistorikspårningsfunktion kan du spåra historiken för dina produkter, inklusive reparationer, uppdateringar och annan viktig information. * Virtuell diagnostik och support: Revolutionera kundsupporten med fjärrdiagnostik för dina enheter genom Ezist, dina pålitliga prylar, apparater och fordonshanteringssystem.

Hippo

jungleworks.com

Hippo är en SaaS-plattform för alla dina kundengagemang och marknadsföringsbehov. Den används av 2000+ företag över hela världen. Hippo är en komplett svit för att interagera med dina kunder. Du kan ge dem konversationsstöd med hjälp av chatbots, livechatt, samtal och automatisera marknadsföringsinsatser för att ge en personlig kundupplevelse med omnikanalskampanjer inklusive e-post, WhatsApp, SMS och push-meddelanden.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape ger organisationer möjlighet att bygga kundögonblick som ökar förtroende, lojalitet och engagemang i AI-eran. De tillhandahåller AI-drivet kontaktcenter och kommunikationsteknik som skapar sömlösa kundupplevelser på flera kanaler över röst, e-post, webbchatt och nya kanaler.  De ger organisationer möjlighet att organisera kundresor som gläder deras kunder att bättre betjäna, förstå och svara på deras behov.  Utvidga enkelt SCAPE-plattformen för att möta dina unika affärskrav genom att utnyttja API:er och integrationer för att uppnå interoperabilitet med en rad interna system inklusive dina CRM-, Business Intelligence- och Workforce Management-verktyg.

eGain

egain.com

eGain är en ledande AI-driven kunskapsplattform designad för att öka kundengagemang och förbättra operativ effektivitet inom olika branscher. Med fokus på att tillhandahålla pålitlig kunskap och processkunnande, erbjuder eGain en rad lösningar som hjälper organisationer att hantera kundinteraktioner effektivt. Nyckelfunktioner: * AI Knowledge Hub: Denna centraliserade lösning hjälper till att skapa, kurera och leverera kunskap i stor skala, vilket säkerställer att kundtjänstteam har tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt. * Conversation Hub: eGain underlättar sömlös flerkanalskommunikation, vilket gör att företag kan engagera sig med kunder via olika plattformar inklusive chatt, e-post och sociala medier. * Analytics Hub: Plattformen tillhandahåller djupgående analyser för att mäta prestanda, kundnöjdhet och operativ effektivitet, vilket möjliggör kontinuerliga förbättringar.

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard erbjuder den första och enda kundupplevelseplattformen som är specialbyggd för mötesbaserade, egenvårdsföretag. Det har förtjänat förtroende från tusentals salonger, spa, frisörsalonger, MedSpas och andra egenvårdsföretag över hela landet genom att sträva efter att ge dem samma otroliga service och stöd som de ger sina kunder. Dess innovativa plattform ger personliga, trevliga upplevelser med onlinebokning av möten, sömlös företagsledning, marknadsföring och betalningar som är enkla, eleganta och pålitliga. Utvecklad i samarbete med branschledande ägare och operatörer, är dess lättanvända plattform-som-en-tjänst noggrant utformad för att driva intäkter, automatisera arbetsflöden och omvandla varje besökare till en värdefull, långsiktig kund. Genom att underlätta en bättre, mer personlig kundupplevelse ger det företag möjlighet att ge sina kunder mer av de magiska ögonblicken som betyder mest. Som en venture-backad, helt avlägsen startup baserad i Los Angeles, förnyar den i skärningspunkten mellan skönhet och teknik. Det är eftertänksamt ursäktande att utmana status quo i sin strävan efter att hjälpa människor att bli den bästa versionen av sig själva. Det utnyttjar teknik, design och stil för att frigöra den outnyttjade potentialen i oss alla, skapa verkliga resultat och förbättra livet för sina kunder och de kunder de betjänar.

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM ger företag inom din sektor möjlighet att nå sin fulla potential. ConnectFSM:s lösning befriar ledning och administrativ personal från det betungande pappersarbete som är kopplat till service- och teknikteamsledning. Detta gör att ditt team kan ägna mer tid åt aktiviteter som ökar produktiviteten och lönsamheten.

Plutomen

pluto-men.com

En rörlig och tekniskt utrustad frontlinjearbetare är tidens behov för industriföretag. Plutomen är en operativ plattform i frontlinjen som tillhandahåller AR-lösningar till industriföretag för frontlinjedigitalisering. De hjälper till att förbättra kunskapen om din frontlinje genom AR-driven visuell fjärrassistans, arbetsinstruktioner och 3D-utbildning. Deras plattform hjälper industrikunder att förbättra produktiviteten, möjliggöra snabbare upplösning, minska driftskostnaderna och maximera intäktsökningen samtidigt som de främjar hållbarhet och arbetarsäkerhet. De tror på den digitala bemyndigandet av industriella frontlinjeteam för att hjälpa dem att omfamna och dra nytta av fördelarna med Industry 4.0. Med mer än 8 års erfarenhet av att betjäna och konsultera kunder inom XR, tillhandahåller de företagslösningar för sektorer som tillverkning, telekom, IT-infrastruktur, fordon och så vidare. De har tjänat de ledande branschaktörerna som Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Med huvudkontor i Ahmedabad, Indien, är de bland de ledande utvecklarna av AR-lösningar för industriella företag. Deras integrerade plattform fungerar som en one-stop-shop för fjärrassistansbaserade behov hos B2B-företag. De tillhandahåller tre produkter som hjälper företag att starta din digitaliseringsresa med XR – * Plutomen Connect: AR-driven fjärrassistans och videosamarbetsbaserad plattform som gör det möjligt för din frontlinjepersonal att få kontakt med dina experter direkt. * Plutomen Workflow: Assisted Reality-driven arbetsassistansplattform för åtkomst till digitala arbetsinstruktioner som effektiviserar personalens kunskap. * Plutomen Assist: XR-driven självhjälp och plattform för uppslukande utbildning för nästa generations arbetskraft, digitalisering av processen och tillhandahållande av ett interaktivt kunskapsarkiv.

Obzervr

obzervr.com

Är du redo att uppgradera dina affärsflöden från krångliga pappersbaserade till en banbrytande digital arbetshanteringslösning? Obzervrs mjukvara är den saknade operativa delen för ett brett utbud av tillgångsintensiva industrier. De flesta kritiska tillgångsoperatörer kör i brandbekämpningsläge med stora arbetsbelastningar av efterlevnad, säkerhet och underhåll och inspektionsaktiviteter, haverier som hindrar dem från schemalagt arbete och inget sätt att komma ikapp med tanke på pappersarbetet som de har fastnat med i slutet av varje dag . Obzervr fyller ett stort tomrum genom att tillhandahålla en lösning som är en synergi av den enkla och flexibla appen för underhållare och operatörer, och en skrivbordspanel för arbetsledare att hantera i undantagsfall. Arbetsledare skickar enkelt och snabbt arbete från arbetsinstrumentpanelen, operatörer och underhållare registrerar avläsningar, tar foton under dagen på arbete som de tilldelats. De kan också skapa inbrottsarbete, registrera defekter och tilldela lager till arbete. Vid färdigställandet kan undantag kontrolleras av arbetsledare innan ERP automatiskt uppdateras med monitorpunkter, lager, foton och annan data som har hemvist i ERP:n. Automatiserade instrumentpaneler och rapporter är nu tillgängliga för att granska historik, kolla tillbaka på underhållsstrategi och taktikeffektivitet, fördela utgifter till områden som orsakar de största underhållskostnaderna och minska risken för maskinfel på grund av bristande informationstransparens. Obzervr arbetar i samarbete med stora affärssystem och leder till: * En ansluten arbetsstyrka i frontlinjen som drivs av ledande teknik och processer för bästa praxis och automatisering * Optimera underhållsprocesser för att ge mer verktygstid, vilket minskar omarbete och avfall * skapa automatiserade instrumentpaneler och rapportering minska risken för maskinfel och förbättra effektiviteten i verksamheten.

FieldInsight

fieldinsight.com

Fältserviceprogramvara från slut till slut för underhåll av HVAC och brandtillgångar, jobbschemaläggning, arbetsflödesoptimering, säkerhet och mycket mer. FieldInsight hjälper till att systemisera och automatisera för att hjälpa företag: - Gå papperslös - Öka effektiviteten under dagen/veckan - Öka produktiviteten (få fler jobb gjorda på en vecka) - öka lönsamheten (få betalt snabbare) - Hålla sitt team ansvarigt i fält FieldInsight hjälper dig med ett fullständigt onboarding-program för att få ditt team igång SNABBT. FieldInsight lämnar aldrig någon bakom sig och kommer att stödja dig genom förändringar i din verksamhet när du får effektivitet och produktivitet när du börjar nagla dina arbetsflöden. FieldInsight vill hjälpa alla Field Service-baserade företag att lyckas - om detta är din passion också så skulle FieldInsight gärna höra från dig och ha en diskussion om återförsäljare eller partnerskapsmöjligheter.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft är ett ledande teknikföretag med lösningar för Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM) och Mobile Resource Management (MRM). Actsofts uppdrag är att hjälpa företag att förverkliga sin fulla potential genom att förbättra deras produktivitet och lönsamhet. Actsofts svit av platsbaserade mjukvarulösningar utnyttjar GPS och trådlös teknik, vilket ger optimal överblick för företag med en skrivbordslös och fältbaserad arbetsstyrka.