Sida 2 - Alternativ - Verint

Shutterstock

shutterstock.com

Shutterstock är en amerikansk leverantör av arkivfoton, bildmaterial, stockmusik och redigeringsverktyg; det har sitt huvudkontor i New York. Shutterstock grundades 2003 av programmeraren och fotografen Jon Oringer och har ett bibliotek med cirka 200 miljoner royaltyfria stockfoton, vektorgrafik och illustrationer, med cirka 10 miljoner videoklipp och musikspår tillgängliga för licensiering. Ursprungligen endast en prenumerationssajt, expanderade Shutterstock utöver prenumerationer till a la carte-priser under 2008. Den har handlats på New York Stock Exchange sedan 2012.

ManyChat

manychat.com

Manychat är den #1 omnikanalplattformen för D2C-varumärken, detaljhandelsbutiker, ideella organisationer, restauranger, fastighetsföretag i världen. Manychat grundades 2016 och driver över 1 miljard konversationer varje år och används i över 190 länder. Engagera dina kunder direkt. Automatisera interaktiva konversationer i Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp och SMS för att utöka ditt varumärke. Oavsett om du vill generera fler leads, automatisera dina kampanjer eller förbättra kundnöjdheten genom att öka dina SLA-tider, har Manychat alla verktyg för att lösa ditt företags marknadsföringsbehov. Det här är vad Chat Marketing är och vad Manychat är.

Verizon

verizon.com

Verizon är en amerikansk trådlös nätverksoperatör som tidigare verkade som en separat division av Verizon Communications under namnet Verizon Wireless.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (tidigare Nimbus) är ett AI-drivet, allt-i-ett-klientsamarbetsverktyg utformat för att hjälpa professionella tjänster effektivisera arbetsflödet och leverera enastående kundupplevelser med kundportaler. Denna plattform förser professionella tjänster med hundratals avancerade men ändå intuitiva funktioner för samarbete i realtid, projekt- och informationshantering och till och med innehållsskapande. Erbjud tjänster under ditt varumärke och leverera exceptionella, personliga kundupplevelser med vitmärkta kundportaler som centraliserar kommunikation, spårning av projektframsteg och kunskapshantering. Använd den innovativa dra-och-släpp-dokumentbyggaren för att skapa interaktiva superdokument med alla filformat och inbäddningar från över 2000 integrationer som stöds. Prova Kanban-kort, projektspårningsverktyg, realtidsredigering och fler funktioner i FuseBase (tidigare Nimbus) teamarbetsytor för produktivt samarbete. Optimera den dagliga verksamheten med den avancerade FuseBase (tidigare Nimbus) AI-assistent, automatisera uppgifter som innehållsskapande och översättning, få insikter för att fatta datadrivna beslut och fri tid för att skala verksamheten.

Homebase

joinhomebase.com

Över 100 000 små (men mäktiga) företag använder Homebase för att hantera sina timteam, med schemaläggning av anställda, klockor och mer.

BambooHR

bamboohr.com

BambooHR är ett amerikanskt teknikföretag som tillhandahåller personalprogramvara som en tjänst. Företaget grundades 2008 av Ben Peterson och Ryan Sanders och är baserat i Lindon, Utah. BambooHR:s tjänster inkluderar ett spårningssystem för sökande och en spårning av personalförmåner. 2019, Gadjo C Sevilla och Brian T. Horowitz skrev i PC Magazine att BambooHR är "dyrare än konkurrerande produkter" och "saknar funktioner för förmånsadministration (BA) jämfört med konkurrerande lösningar", men dess "solida funktionsuppsättning och användarvänliga gränssnitt driver det till toppen av vår lista".

Apollo.io

apollo.io

Apollo är en data-first engagemangsplattform som integrerar intelligens i dina arbetsflöden för att hjälpa dig att utföra, analysera och förbättra din tillväxtstrategi.

Spike

spikenow.com

Spike löser teams och individers kommunikationskaos genom att sammanföra e-post, teamchatt, samarbetsdokument och möten i ett flöde. Spike för personligt bruk: Få en bättre e-postupplevelse med Spikes e-postapp för konversation som förvandlar dina e-postmeddelanden till chatt. Det är som att ha en överladdad meddelandeplattform som prioriterar dina viktigaste meddelanden, så att du kan fokusera på det viktigaste. Använd din befintliga e-post och njut av en krånglig e-postupplevelse. Spike for Teams: Tydlighet i kommunikationen för team! Spike erbjuder en omfattande produktivitetssvit för team. Den kombinerar teamchatt, e-post, videomöten, AI-verktyg och samarbetsdokument till ett enhetligt flöde. Kommunicera och samarbeta enkelt med interna team och externa intressenter, inklusive kollegor, partners, kunder och leverantörer, oavsett om de använder Spike eller inte. Spike är den första e-posttjänsten för företag designad för meningsfulla teaminteraktioner. Upprätthåll varumärkeskonsistens genom att använda din egen e-postdomän eller köpa en anpassad domän från Spike. Njut av säker, pålitlig och arkiverbar e-post och meddelanden som säkerställer smidig kommunikation.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting förändrar i grunden hur digitala produkter och upplevelser byggs och levereras genom att hjälpa organisationer att få insikter från kunder – från skapande till utförande. Byggd på toppen av en on-demand sourcingmotor i världsklass, kan kunder få snabb, högkvalitativ, opt-in-feedback från både våra egenutvecklade och partnerbaserade publiknätverk runt om i världen. UserTesting erbjuder branschens mest omfattande upplevelseforskningslösning.

Respond.io

respond.io

Respond.io är en AI-driven plattform som hjälper företag att maximera potentiella kunder och möjliggöra försäljning via chatt. Genom att utnyttja varje konversation som en möjlighet för affärstillväxt ger plattformen över 10 000 varumärken över hela världen möjlighet att ta vara på dessa möjligheter snabbare. 2022 samlade respond.io in 7 miljoner USD i serie A-finansiering, ledd av Headline Asia med deltagande från AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group och Calendula Ventures. Från sitt huvudkontor i Malaysia fortsätter respond.io att förnya och främja framtiden för kundkonversationer.

Tableau

tableau.com

Tableau är en analysplattform som förändrar hur vi använder data för att lösa problem – vilket ger människor och organisationer möjlighet att få ut det mesta av sin data. Tableau är den bredaste och djupaste, end-to-end data- och analysplattform. Säkerställ ansvarsfull användning av data och skapa bättre affärsresultat med helt integrerad datahantering och styrning, visuell analys och databerättelse och samarbete – allt med Salesforces branschledande Einstein byggd direkt i Tableau Pulse är en omarbetad dataupplevelse som gör data mer tillgänglig för alla oavsett deras expertis med verktyg för datavisualisering. Tableau Pulse är tillgängligt för Tableau Cloud-användare och utnyttjar kraften hos Tableau AI för att leverera data på sätt som är mer personliga, kontextuella och smarta. Läs mer på https://tableau.com/pulse Tableau Cloud ger smartare, insiktsdrivna beslut med snabb, flexibel och intuitiv analys. Upplev en helt värd molnbaserad lösning av företagsklass på världens #1 analysplattform. Tableau Prep Builder ger ett modernt tillvägagångssätt för databeredning, vilket gör det snabbare och enklare att kombinera, forma och rengöra data för analys.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone är den enkla, samarbetande telefonen för företag. Designad för att vara intuitiv och effektiv, det är en pålitlig och kraftfull molnbaserad samtals- och meddelandelösning som förändrar hur ditt team hanterar kund- och kontaktrelationer. Med djupa integrationer och konfigurerbarhet hjälper OpenPhone företag att utnyttja produktivitet och höja kundnöjdheten för att driva tillväxt. Tillgänglig på Mac, Windows, Web, iOS och Android.

ZingHR

zinghr.com

ZingHR har varit den drivande kraften som hjälper organisationer att gå längre än automatisering och leverera en lösning som direkt kan påverka affärsresultat och förbättra medarbetarnas upplevelse. ZingHR strävar efter ett medarbetarcentrerat och mobilt första tillvägagångssätt. En Enterprise HCM-plattform för att förbättra arbetsstyrkan oberoende av geografiska gränser som täcker hela spektrumet från Onboarding till Exit och vidare.

Twilio

twilio.com

Twilio driver framtiden för affärskommunikation, vilket gör att telefoner, VoIP och meddelanden kan bäddas in i webb-, stationär- och mobilprogramvara. Vi tar hand om den röriga telekomhårdvaran och exponerar ett globalt tillgängligt moln-API som utvecklare kan interagera med för att bygga intelligenta och komplexa kommunikationssystem. När din app användning skalas upp eller ned skalar Twilio automatiskt med dig. Du betalar bara för det du använder - inga kontrakt, inga grejer.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 är mjukvara som hjälper företag och entreprenörer att öka sin effektivitet internt och externt. Vår plattform erbjuder CRM, kontaktcenter, webbplatsbyggare, onlinebutik, marknadsföringskampanjer och andra säljverktyg. Dessutom finns det säkert intranät, uppgifts- och projekthantering, fildelning och lagring i realtid, kommunikationsverktyg och organisation. HR essentials och AI är inbyggda i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 är ett initiativ från Bitrix, Inc. initiativ som lanserades som en molnbaserad tjänst i april 2012. Nu är den tillgänglig i molnet och på plats. År 2024 har vårt företag mer än 12 miljoner organisationer. Bitrix24 är stolta över att betjäna kunder från små organisationer till Fortune 500-företag.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center är en omnikanalslösning för kundengagemang med röst och 30+ digitala kanaler, avancerade AI-alternativ för självbetjäning som bots, proaktiva uppsökande verktyg och intelligenta virtuella agenter som förstår kundens avsikt. Den erbjuder över 300 förbyggda integrationer (inklusive ledande CRM) och en helt integrerad, AI-driven lösning för hantering och analys av arbetskraftsengagemang. RingCentral Contact Center är tätt integrerat med RingCentral MVP-lösningen, och erbjuder kunderna fördelarna med företagsklassad röstinfrastruktur och integrerad enhetlig kommunikation som möjliggör sömlöst tvärfunktionellt samarbete.

Rippling

rippling.com

Rippling ger företag ett ställe att driva HR, IT och ekonomi – globalt. Den samlar alla arbetskraftssystem som normalt är utspridda över ett företag, som löner, utgifter, förmåner och datorer. För första gången någonsin kan du hantera och automatisera varje del av medarbetarnas livscykel i ett enda system. Ta till exempel onboarding. Med Rippling kan du anställa en ny medarbetare var som helst i världen och ställa in deras lönelista, företagskort, dator, förmåner och till och med tredjepartsappar som Slack och Microsoft 365 – allt inom 90 sekunder.

Tidio

tidio.com

Tidio är en global ledare inom kundservicemjukvara. Tidios användarvänliga plattform gör det möjligt för 300 000+ företag över hela världen att leverera smartare och snabbare support till sina kunder. Med en komplett uppsättning kundtjänstlösningar erbjuder Tidio livechatt, chatbots, biljettförsäljning och AI-drivna virtuella supportagenter för att hjälpa dig att lösa kundproblem och förbättra dina konverteringsfrekvenser. Tidios mjukvara fungerar över alla större innehållshanteringssystem, e-handelsplattformar och sociala mediekanaler. Tidio grundades 2013 och har vuxit till 180+ anställda och har kontor i San Francisco, Szczecin och Warszawa. Tidio betjänar kunder i alla storlekar från 205+ länder, inklusive Mercedes, Shell och Praktiker. Tidios livechatt-widget ses av 510 miljoner unika användare varje månad.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot är en kundsupportlösning med öppen källkod som hjälper företag att engagera sina kunder på sin hemsida, Facebook-sida, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post, etc. Det är ett alternativ med öppen källkod till Intercom, Drift, Freshchat etc. Anslut din kund konversationskanaler och samtala med dina kunder från ett enda ställe. Lägg enkelt till nya agenter till ditt system och lös konversationer på ett enkelt sätt. Chatwoot ger dig också realtidsrapporter för att mäta ditt teams prestation, standardsvar för att enkelt svara på vanliga frågor och privata anteckningar för agenter att samarbeta sinsemellan.

Craft

craft.do

Craft är en arbetsplats för samarbete där hela ditt team kan samlas för att göra anteckningar, skapa dokument, hantera arbete och skapa idéer tillsammans. Craft's Daily Notes erbjuder ett paradigmskifte i teamsamarbete. Styr ditt teams framsteg med strukturerade dagliga uppdateringar, anpassa efter prioriteringar och ta bort blockerare – allt på ett ställe. Med en inbyggd AI-assistent kan du snabbt generera idéer, sammanfatta längre innehåll eller få hjälp med att redigera dina dokument.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – driv din onlineförsäljning genom konversationer! Automatisera försäljningen med Smartsupp. Vi erbjuder allt du behöver för att öka din onlineförsäljning: AI, LeadGen chatbots, livechatt och mycket mer som du kan använda för att engagera dina besökare vid rätt tidpunkt. Och förvandla dem till lojala kunder på nolltid. Smartsupp är en av de ledande och mest pålitliga chatt- och chatbotlösningarna i världen, som för närvarande ökar över 100 000 webbshoppar och webbplatser.

JustCall

justcall.io

JustCall: Allt-i-ett företagskommunikationsplattform Få kontakt med potentiella kunder och kunder via röst, SMS, e-post och WhatsApp. Automatisera arbetsflöden med 100+ integrationer och AI-magi, och se ditt företag växa med autopilot. JustCall litar på av 6 000+ företag globalt och utrustar kundinriktade team för att leverera felfri kundinteraktion som drivs av AI-insikter i realtid och efter samtal. De bästa JustCall-funktionerna att se upp för: * Inkommande och utgående samtal * Skicka och ta emot SMS och MMS * Försäljningsuppringare (Automatisk, Predictive och Power uppringare) * SMS-arbetsflöden * SMS-bots * IVR på flera nivåer * Agenthjälp i realtid * AI-driven SMS Copilot * AI-coachning * Sentimentanalys * AI-anropspoäng * Live samtalsövervakning * Delad WhatsApp-inkorg * Automatisk samtalsdistribution (ACD) * 100+ CRM-integrationer * Företagstelefonnummer i 70+ länder

Sentry

sentry.io

För programvaruteam är Sentry viktigt för att övervaka programkodens hälsa. Från felspårning till prestandaövervakning, utvecklare kan se tydligare, lösa snabbare och lära sig kontinuerligt om sina applikationer - från frontend till backend. Älskad av över 3,5 miljoner utvecklare och mer än 87 000 organisationer världen över, erbjuder Sentry observerbarhet på kodnivå till många av världens mest kända företag som Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell och Rockstar Games.

Lark

larksuite.com

Lark är en allt-i-ett-samarbetsplattform för team som vill effektivisera arbetsflöden och uppnå affärsresultat snabbare. Med en sömlös användarupplevelse över stationära och mobila enheter säkerställer Lark att team kan arbeta effektivt var som helst. Lark är superappen för arbete som samlar chattar, arbetsflöden, e-postmeddelanden, dokument, ark, projektledning och möten på ett ställe. Ditt team kan planera, utföra och synkronisera arbetet utan störningar och fokusera på det som är viktigt för ditt företag.

Jibble

jibble.io

Enkel tid- och närvarohantering för team. Medarbetare kan klocka in (eller som vi säger, jibbla in) och ut från sin webbläsare, mobiltelefon eller en dedikerad klocka med hjälp av en iPad eller Android-surfplatta. Det finns till och med en smart bot i Slack och Microsoft Teams. Arbetstimmar registreras korrekt inklusive aktiviteter, anteckningar, foton (för ansiktsigenkänning) och GPS-platsen (om aktiverad) Chefer har direkt tillgång till all data online eller från sin mobiltelefon. Så de är alltid uppdaterade. Du kommer att kunna se, hantera och ladda ner automatiserade tidrapporter för din löne- och projektberäkning. Inget mer Buddy Punching! Genom att använda mobila enheter kan du tvinga användare att dela sin GPS-plats och ett foto för verifiering av ansiktsigenkänning. Du kommer alltid att veta vem som klockade in från vilken plats Geofencing Om du är personal på språng (fältet), vill du se till att de klockar in där de ska. Du kan ställa in specifika Geofences (platsparametrar) för att se till att dina anställda bara klockar in där de ska. Automatiserade tidrapporter för löneberäkning När dina teammedlemmar börjar spåra tid, kommer du att kunna logga in när som helst och se vem som arbetar, hur många timmar som spenderas per dag (och per uppgift) och när de börjar/stoppar sitt arbete. Automatiserade tidrapporter inklusive övertidsberäkningar och avdrag gör att du kan förenkla din löneberäkning med ett enda knapptryck! Detaljerade rapporter för klientfakturering och fakturering Bortsett från löneberäkningar får du också direkta insikter om fakturerbara timmar. Kör detaljerade rapporter för din fakturering eller granska helt enkelt ditt teams projektproduktivitet Kraftfulla varningar och statistik om ditt teams beteende Få dagliga eller veckovisa uppdateringar om ditt teams beteende. Vad jobbade de med igår? Eller hur många timmar spenderades på övertid förra veckan? Du får allt i din inkorg. Kör detaljerad personlig statistik för produktivitets- och prestandarecensioner. Spara tid med Jibble Bot! Om du använder Slack- eller Microsoft-team har ditt liv blivit enklare! Jibble-boten låter ditt team helt enkelt klocka in/ut med ett enkelt kommando. Inga fler störningar i deras arbetsflöde

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, Intranät och Wiki i en och samma plattform. Guru lever i verktyg du redan använder, så du behöver inte byta sammanhang. Hitta information i vilken app som helst, få experthjälp om du inte kan hitta den och låt Guru proaktivt identifiera kunskapsluckor, duplicera kunskap och översätta den till 100 språk..som en smart vän för dig och resten av dina företag.

CallRail

callrail.com

CallRail gör det enkelt för företag av alla storlekar att omvandla fler leads till bättre kunder. CallRail är den ledande intelligensplattformen som gör det enkelt för företag av alla storlekar att marknadsföra sig med förtroende. CallRails lösningar betjänar mer än 200 000 företag över hela världen och hjälper företag att spåra och tillskriva varje lead till sin marknadsföringsresa, fånga och hantera varje samtal, text, chatt och formulär och använda realtidsinsikter för att optimera sin marknadsföring.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias är en unik kundtjänstplattform speciellt designad för e-handelsföretag för att leverera enkel kundservice i varje steg av tillväxten. Med hjälp av banbrytande automatisering och AI-funktioner revolutionerar Gorgias hur onlinebutiker effektiviserar kundresan med omnikanalsupport, chatt, makron, regler, supportprestanda och intäktsstatistik. Gorgias betjänar för närvarande 13 000+ handlare inom e-handelsområdet, inklusive Steve Madden, Glossier, BrüMate och TUSHY. Gorgias är stolta över att vara ett certifierat B Corporation och är ledande inom hållbara och rättvisa arbetsplatser.

Darwinbox

darwinbox.com

Darwinbox erkänns av Gartner som en av de mest föredragna HCM-plattformarna i APAC, och är en ny tids molnbaserad HRMS. Med stöd av Sequoia, Lightspeed och Endiya Partners, driver Darwinbox HR Tech-upplevelsen för 900 000+ anställda i över 350 globala företag.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout är ett globalt fjärrföretag som är en leverantör av helpdesk-programvara och har sitt huvudkontor i Boston, Massachusetts. Företaget tillhandahåller en e-postbaserad kundsupportplattform, kunskapsbasverktyg och en inbäddningsbar sök-/kontaktwidget för kundtjänstpersonal. Help Scouts huvudprodukt (även kallad Help Scout) är en webbaserad SaaS (programvara som en tjänst) HIPAA-kompatibel helpdesk. Företaget grundades 2011 och betjänar mer än 10 000 kunder i över 140 länder inklusive Buffer, Basecamp, Trello, Reddit och AngelList. Utöver sitt läge i Boston har företaget en avlägsen arbetsstyrka med över 100 anställda som bor i mer än 80 städer runt om i världen.