Sida 11 - Alternativ - Totango
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM är en programvara för små och medelstora företag som tillhandahåller telefonifunktionalitet och den enda CRM på marknaden som tillhandahåller ett virtuellt PBX-telefonsystem som standardmodul för alla nya kunder.
Lifesight
lifesight.io
Få varje marknadsföringsdollar att räknas - Utnyttja din egen data med AI-drivna mätningar för att fatta optimala marknadsföringsbeslut. Inga dataanalytiker eller forskare krävs. Lifesights plattform gör det möjligt för moderna marknadsförare att uppnå större resultat genom att ta äganderätt till kunddata, minska förlusten av ID:n, driva personliga ägda kanalupplevelser och möjliggöra integritetssäkra mätningar.
Survicate
survicate.com
Survicate är en intuitiv men ändå kraftfull undersökningsprogramvara, perfekt för att samla in kontinuerliga kundinsikter i stor skala och över flera kanaler. Mät kundnöjdhet (CSAT) och Net Promoter Score (NPS) effektivt och samla in avgörande feedback om din webbplats, produkt och mobilapp med Survicate för att bättre förstå dina kunders behov. Varför välja Survicate? - Skapa enkelt anpassade undersökningar för att börja få kundfeedback inom några minuter - Kör riktade undersökningar i olika kanaler: e-post och länk, på din webbplats, i produkten eller i mobilappar. - Integrera Survicate med dina befintliga verktyg som Hubspot, Salesforce och Mailchimp genom inbyggda integrationer med ett klick för en mer holistisk förståelse av dina kunder. - Fånga partiella enkätsvar och rikta in dina undersökningar strategiskt för att engagera rätt målgrupp vid optimal tidpunkt, öka svarsfrekvensen och säkerställa mer relevanta insikter. - Analysera kundinsikter med hjälp av AI, som sorterar feedback i tydliga ämnen och kategorier, så att du kan fatta välgrundade beslut snabbare. Med Survicate kan du: - Få ständiga strömmar av insikter från dina kunder från flera kontaktpunkter för att bättre förstå deras behov och preferenser. - Lär dig vad kunder tycker om din webbplats, app, produkt eller kundtjänst och få data för att validera dina idéer. - Automatisera kontinuerlig feedbackinsamling för att spåra och förbättra nyckeltal över tid. - Agera på feedback för att öka kundnöjdheten och lojalitet, bygga bättre produkter och utveckla mer effektiva marknadsföringsstrategier Förvandla kundinsikter till tillväxtmöjligheter med Survicate.
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack är den ledande lagerbaserade CDP. Med RudderStacks end-to-end-plattform och flexibla, kraftfulla verktyg kan datateam enkelt samla in, förena och aktivera kunddata för att driva tillväxt för hela verksamheten. Över 30 000 webbplatser och appar kör RudderStack inklusive Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds och mer. RudderStack förvärvade Blendo 2020
Nektar
nektar.io
Nektar är en intuitiv mobil datainsamlings- och hanteringsplattform utformad för att låta våra kunder utnyttja sin data och effektivisera arbetsflöden.
Squeezely
squeezely.tech
Vi hjälper företag, öka deras konvertering genom att förvandla kundinteraktioner till personliga upplevelser, på ett sätt som alla kan göra det. Squeezely CDP hjälper företag att driva personalisering i stor skala i tre enkla steg: Samla in - Samla data från alla källor på ett ställe. Konvertera - Konvertera data till segment och åtgärder, t.ex. våra inbyggda intelligenta målgrupper och produktrekommendationer. Kapitalisera – Personliga upplevelser kommer att tillhandahållas på din webbplats, e-postmarknadsföring och reklamkampanjer. Styrkor Snabb integration - Du kommer att vara igång på nolltid Datatillgänglighet i realtid - inga fördröjningar Personalisering i skala - högrelevant och automatiserat förhållningssätt till varje enskild kund Avancerad maskininlärningsteknik - för att säkerställa bästa prestanda Utmärkt support - Vi finns här för att hjälpa dig på vägen för att uppnå dina mål Kolla in våra videor: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
Olvy
olvy.co
Olvy är ett AI-drivet feedbackhanteringsverktyg som omvandlar användarfeedback till handlingsbara insikter för produktteam. Med djup analys och realtidskommunikation håller Olvy användarna i kärnan av din produktutveckling. Det är din nyckel till att skapa produkter som användarna älskar och se till att deras behov tillgodoses.
SendPalm
sendpalm.com
SendPalm: Skapa effektiv e-postmarknadsföring, utöka din publik och e-postverifierare, utöka ditt varumärke och öka försäljningen med vår lättanvända digitala marknadsföringsplattform.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy är en pålitlig digital upplevelseplattform som kombinerar sessionsuppspelning, frontend-felövervakning, produktanalys och prioritering i en och samtidigt garanterar integritet och säkerhet. Vad kan du göra med Zipy? > Förstå användarbeteende för att undvika churn > Övervaka live-användare och realtidsfel för att få handlingsbara insikter > Minska tiden för att lösa JS- och API-fel med inbyggda dev-verktyg > Samarbeta med dina teammedlemmar om problem med kundupplevelsen > Få kundresan videorepris, nätverk loggar, konsolloggar och stackspår allt på ett ställe Vem kan använda Zipy? Zipy är mest användbar för produktteam, affärsanalytiker, kundframgång, kundsupport och utvecklare som ska lösa kundproblem. Vad kommer du att uppnå med Zipy? > Sänk TTR med 50 % och spara ditt support- och utvecklingsteams felsökningstid > Minska kundförlusten genom att proaktivt åtgärda deras problem > Bygg en bättre produkt- och GTM-strategi baserad på förståelse för användarbeteende av produkt- och analytikerteam
Userlist
userlist.com
Marknadsföring och livscykele-post för SaaS. Under ett tak. Vårda dina SaaS-leads, omvandla dem till kunder med vintergröna säljkampanjer och övergå sedan smidigt till användarintroduktion. Ombord och engagera företagskonton, inte enskilda användare.
Clustdoc
clustdoc.com
Det nya sättet att hantera din förprojektfas och introduktionsarbetsflöden. Bjud in tredje part att gå med i ditt projekt från en anpassad portal, gå igenom vad som behöver göras, granska den inlämnade informationen med ditt team, signera kontrakt och NDA enkelt och få saker gjorda från din mobilapp för kundhantering!
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline är en överlägsen produktivitets-CRM-svit som erbjuder klassens bästa uppgiftshantering kombinerat med gruppkalender, kontakthantering, försäljningsautomatisering och anpassning för att konkurrera med de bästa anpassade applikationerna. Den är baserad på tidlösa principer för effektivitet som utvecklats inuti FranklinCovey och byggts under årtionden av praktisk tillämpning. Implementeringarna fokuserar på att bygga en produktivitetskultur och anpassar verktyget till din specifika organisations önskade kultur.
Questback
questback.com
Questback är en kraftfull personbaserad feedbackplattform som hjälper företag att förstå kunder, engagera anställda och överträffa marknader. Questback är ett onlineprogramvaruföretag för undersökningar och feedback, med huvudkontor i Oslo, Norge. Företaget erbjuder onlinedatainsamling och analyslösningar för Enterprise Feedback Management, inklusive marknadsundersökningar, kundnöjdhet och lojalitet, produkt- och koncepttestning, medarbetarutvärderingar, personanalys och onlinefeedback. Questback betjänar företag i mer än 50 länder, med tusentals kunder över hela världen, och arbetar med över en tredjedel av företagen på Forbes topp 100-lista.
Reputation
reputation.com
Rykte är den enda plattformen som ger företag möjlighet att uppfylla sitt varumärkeslöfte genom att mäta, hantera och skala deras rykteprestanda i realtid, överallt. Reputation AI-driven produktstack fungerar som ett företags ögon och öron i de utrymmen där kunder pratar, postar, recenserar och rekommenderar stora mängder offentliga och privata feedbackdata för att avslöja prediktiva insikter för företag att agera på och förbättra deras rykte på nätet.
Gainsight PX
gainsight.com
Den mest kundcentrerade plattformen för användaranalys och produktengagemang. Med Gainsight PX kan du på djupet förstå vad användarna gör i din produkt, samla in feedback och skapa engagemang i appen som genomgångar och guider för att driva onboarding och adoption.
Feedier
feedier.com
Feedier står som en Customer Intelligence-plattform som ger dig möjlighet att till fullo förstå dina kunder, vilket hjälper ditt företag att transformera bättre och snabbare. Feedier är utformad för att hjälpa alla team i ditt företag att vidta åtgärder för att optimera retention, tillfredsställelse och den övergripande kundupplevelsen. Plattformen kommer med flera viktiga fördelar: - Centralisering av feedback i realtid: Samla in hela din kundfeedback, på olika sätt och genom olika källor på en enda plattform. - Exakt irriterande upptäckt: Identifiera proaktivt nya problem så att du kan vidta snabba korrigerande åtgärder. - Berika kunddata: Utnyttja synergin mellan din verksamhet och feedbackdata för att få ett komplett mikro- och makroperspektiv på kundnöjdhet. - NLP-driven textdataanalys (naturlig språkbehandling): utnyttja kraften i AI och NLP som tränas på dina data, för att få en djupgående förståelse för dina kunders trender, känslor och behov. - Intuitiv dataanalys: Spåra alla dina KPI:er genom intuitiva, skalbara och delbara rapporter, vilket gör att du enkelt kan tolka data och ta kollektiva datadrivna beslut. - Sömlös integrering med affärsverktyg: Anslut data från början till slut för att främja snabb problemlösning och ständiga förbättringar. Anta en tydlig och effektiv strategi för att transformera snabbare genom att utnyttja kraften i Feedier. Ge röst till dina kunder, förstå deras behov, förväntningar och motivationer.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor är en helt hanterad plattform för hantering av kundupplevelser utvecklad av Perceptive. Genom regelbundna korta undersökningar sammanställer och analyserar Customer Monitor automatiskt kundfeedback för att avslöja viktiga teman och trender. Dessa resultat är tillgängliga via en intuitiv interaktiv instrumentpanel. Bakom Customer Monitor finns en dedikerad kundupplevelseexpert. Den här experten kombinerar innovativa forskningsmetoder, strategiskt kunnande och tillvägagångssätt för förändringshantering för att leverera kundupplevelseprogram som matchar rätt åtgärder till rätt ögonblick i kundresan. * Net Promoter Score: I hjärtat av Customer Monitor är Net Promoter Score, en globalt erkänd metod som går utöver kundnöjdhet för att mäta opinionsbildning, vilket är starkt kopplat till kundlojalitet och förtroende. Höga nivåer av opinionsbildning är förknippade med växande varumärken, särskilt med den ökande förekomsten av e-mun-till-mun. * Identifiera styrkor och svagheter: Customer Monitor analyserar kundfeedback för att identifiera och spåra nyckelteman som positivt eller negativt påverkar kundupplevelsen – och i vilken utsträckning. Detta gör det möjligt att peka ut och prioritera områden för förbättring. * Identifiera och spara kunder i riskzonen: Customer Monitors MARC-funktion meddelar relevanta teammedlemmar om en riskkund och tillåter spårning och hantering av lösningsprocessen. Detta gör det möjligt för teamet att stänga kretsen av problem innan de eskalerar till problem och skadar varumärkets rykte. * Upptäck trender. Se effekten: Customer Monitor spårar nyckelmätvärden för kundupplevelsen över tid, vilket gör att viktiga trender kan avslöjas och visar effekten av eventuella ändringar som införs. * Kunddata är skyddad och säker: Perceptive är ISO 27001 ackrediterat, vilket innebär att Customer Monitor uppfyller de högsta globala standarderna för informationssäkerhetshantering. Denna standard för datasäkerhet och process gör det möjligt att säkert lagra och skydda kunddata. * Skräddarsydda insikter: Net Promoter Score är bara ett objektiv för att mäta kundupplevelsen. Customer Monitor stöder en rad olika frågeformat och kompletterande mätvärden, inklusive tillfredsställelse, kundansträngning och sannolikhet för kvarhållande. Experten kommer att arbeta med dig för att leverera ett program som matchar rätt åtgärder till rätt kundkontaktpunkter. * Djupare förståelse: Se undersökningsresultat efter nyckelkundsegment. Du kan till exempel identifiera nyckelteman och trender på gren-, områdes-, produkt-, kontochefsnivå eller vilken kombination som helst. Experten kommer att arbeta med dig för att fastställa de synpunkter som är viktigast för ditt företag. * Enkel och lätt att använda: En av Customer Monitors största styrkor är dess enkelhet. Plattformen är tillgänglig på flera enheter, och instrumentpanelerna är designade för att vara lätta att använda, med information presenterad på ett sätt som är enkelt för nya användare att smälta och förstå, vilket gör rapporteringen till en vind. * CRM-integration: Customer Monitor har ett API, vilket innebär att den kan integreras med de flesta CRM:er för att tillgodose ett tvåvägsflöde av data.
TheySaid
theysaid.io
Traditionella undersökningar kommer till korta – de är långsamma att skapa, svåra att analysera och saknar det sammanhang som behövs för smarta beslut. TheySaids Conversational AI Surveys erbjuder ett bättre sätt: * Få 10 gånger djupare insikter med kontextrika svar. * Starta undersökningar på några minuter med lätthet. * Öka engagemanget med interaktiva 1:1-konversationer. * Förenkla analysen med sammanfattningar och naturliga språkfrågor. * Automatisera uppföljningar för att omvandla insikter till handling i stor skala.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot tillåter kundframgångs- och kontohanteringsteam att hantera din kundtillväxt (expansion & retention) och skalande tillväxt på ett effektivt sätt (genom Intelligence & Automation). 1. Byggd på en grund av Augmented Intelligence, hanterar SmartKarrot proaktivt komplexa användningsfall kring Expansion & Retention. Över flera produkter, servicelinjer och geografier. 2. SmartKarrots intensiva fokus på Automation & Playbooks tillåter sina kunder att skala effektivt. 3. SmartKarrots New Age-design med ett PLG-tänkesätt möjliggör en fantastisk upplevelse för användarna. 4. SmartKarrots obegränsade användarpaket tillåter sina kunder att bli verkligt kundcentrerade och möjliggör stor anpassning inom team.
Cust
cust.co
Elite kundframgångsteam blir bättre med Cust AI -agenter. AI -agenter gör det möjligt för CSM: er att lära känna även dina minsta kunder. Förvandlar dessa insikter till personliga framgångsplaner. Rekommenderar nästa bästa action över kundresan. Cust är en autonom kundframgångsplattform som möjliggör hög beröring erfarenhet för mindre kunder. Plattformen ger företag AI-agenter som proaktivt lär känna sina långvariga kunder. Förvandlar dessa insikter till en personlig framgångsplan. Påverkar deras beslut över hela kundresan - från ombord till förnyelse.
sitenote
sitenote.ai
sitenote är ett CMS (Content Management System) för webbplatsaviseringar, modaler och AI-drivna chatbots. Det hjälper marknadsförare att lansera kampanjer för att öka webbplatsens konverteringsfrekvens utan att kräva någon teknisk expertis.
Arrows
arrows.to
Kundinriktade onboarding-planer som är kopplade till erbjudanden och biljetter i HubSpot. Väntar du på att dina kunder ska slutföra sin onboarding? Sluta vänta. Arrows är verktyget för introduktions-, försäljnings- och framgångsteam för att stänga intäkter snabbare och skapa nöjda kunder. Minska tiden till värde, öka användningen och lås upp tillväxt. Kunder vet alltid vad som är nästa steg på vägen från anmälda till framgångsrika och dina team förblir fokuserade på sitt mest värdefulla arbete med automatisering av arbetsflöden, e-postpåminnelser och djupgående rapportering.
Content Snare
contentsnare.com
Content Snare är det enkla sättet att ta med kunder, samla in dokument och få svar utan det oändliga fram och tillbaka. Intuitiv och dödlig att använda, det är din enda källa till sanning när du samlar in information från kunder. Sluta gå vilse i e-post, röriga kundportaler och förvirrande kalkylblad. Älskad av 1200+ företag över hela världen, inklusive revisionsbyråer, marknadsföringsbyråer och professionella tjänster. Om du behöver dina kunder att skicka information till dig kan Content Snare hjälpa dig.
ChangeEngine
changeengine.com
Uppmuntra People-ledare att leverera de anställdas ögonblick som betyder mest. Utmaningen som ledare står inför är att designprocessen för de anställdas erfarenheter finns i distribuerade team, olika HR-system och i många fall kalkylblad och powerpoints. När folkprogram väl har lanserats blir det ett första surr, sedan sopas de under mattan på sextio dagar och det är nästa brinnande behov. Att skapa och genomföra klassens bästa personprogram för att behandla anställda som interna kunder är extremt manuellt och tidskrävande – de inkluderar många rörliga delar som mål, varumärke, innehåll, kommunikation, tidslinje, belöningar och ROI. På hybridarbetsplatsen finns det inget effektivt sätt att hantera detta. Vi är här för att ändra på det – vårt mål är att lyfta rollen som personledare överallt och hjälpa dem att upprätthålla användningen av sina personalprogram över tid. Vi ger dem möjlighet att visa upp folkorganisationens inverkan för deras ledningsgrupp och styrelse samtidigt som vi hjälper dem att få executive buy-in och låsa upp mer budget internt för att experimentera och driva innovativa personalprogram.
Supahub
supahub.com
Supahub är ett kostnadsfritt verktyg för kundfeedback för att samla in, hantera och prioritera funktionsförfrågningar. Ingen mer förlorad eller ignorerad feedback. Till skillnad från traditionella metoder för att samla in feedback via e-post eller chatt, sparar Supahub dig värdefull tid genom att konsolidera konversationer och e-postmeddelanden till en centraliserad plattform. Med Supahub-kort kan du skapa ett dedikerat utrymme för feedback om specifika ämnen som funktionsförfrågningar, buggrapporter, bloggämnen och vanliga frågor. Styrelser kan vara antingen offentliga eller privata, vilket gör det möjligt för team att hantera feedback internt om det behövs. Med Supahub kan du enkelt följa upp feedback genom att kommentera inlägg och uppdatera deras status som
EverAfter
everafter.ai
Skala kundframgång, en digital touch i taget. Med EverAfter kan du designa skalbara, kundinriktade gränssnitt som vägleder, engagerar och ger dina kunder möjlighet att arbeta självständigt och uppnå sina mål Till skillnad från Customer Success Platforms, som är designade för att optimera intern förvaltning, utrustar EverAfter företag med verktygen för att optimera sina tjänster för sina kunder, för att öka produktiviteten och effektiviteten, se till att varje interaktion är strategisk och målinriktad genom att produktisera program som onboarding, pågående kommunikation, akademi, QBRs, framgångsplaner och mer. Genom att produktisera dina kundprogram med EverAfter kommer dina kunder att kunna uppnå sina önskade resultat så att dina affärsmått ser betydande förbättringar. Upplev snabbare tid till värde, högre engagemang, överlägsen installationskvalitet, ökad retention, förbättrad kundupplevelse, större kundanpassning och minskad churn. Allt detta händer när du börjar med kunden.
Velaris
velaris.io
Velaris är allt-i-ett-kundplattformen som hjälper dig att positionera kunder för framgång och sätter din operativa kadens på plats. Att förstå dina kunder har aldrig varit så enkelt, eller, vågar vi säga det, kul.
Nextmessage
nextmessage.nl
Välj den bästa programvaran för e-postmarknadsföring - Upptäck hur Nextmessage maximerar din e-postmarknadsföringspotential. Detta leder direkt till ökade intäkter och vinst. Välj de verktyg du behöver för mer intäkter: - Skicka nyhetsbrev: skicka ditt första nyhetsbrev inom 5 minuter. Importera dina kontakter, designa ett e-postmeddelande med det praktiska e-postverktyget och skicka det direkt. - Automatiserade kampanjer: skapa smarta målgrupper och e-postflöden baserat på webbplatsbesök, orderhistorik och annan kunddata. Fullt mätbar och personlig. - Öka kundlojaliteten: tjäna poäng med ett lojalitetskort, både online och i butik. Stärk lojaliteten med presentkort och personliga erbjudanden.
ColdClicks
coldclicks.com
ColdClicks är ett tilläggsverktyg som lär sig om ditt företag för att skapa perfekt relevanta e-postöppnare. Använd din data och våra Blueprint-mikrokampanjer för att fokusera relevansen och skapa dina öppnare. Anslut till din favorit e-postmarknadsföring eller uppsökande verktyg och skicka iväg.
Taximail
taximail.com
TAXIMAIL ÄR EN KRAFTfull E-postmarknadsföring AUTOMATIONSPLATTFORM FÖR DITT FÖRETAG. Taximail är en automatiseringsprogramvara för e-postmarknadsföring utformad för att förenkla planering, testning, implementering och analys av e-postmarknadsföringskampanjer efter en kampanj. Den kommer med användarvänliga funktioner som ett dra-och-släpp e-postgränssnitt för att snabbt och enkelt skapa och designa marknadsföringsinnehåll. Taximail tillhandahåller optimerings- och testverktyg för att öka läsarnas engagemang och förbättra konverteringarna. Analyser och rapporter ger användarna en tydlig bild av kampanjens resultat.