Helpshift
helpshift.com
Helpshift, ett dotterbolag till Keywords Studios, är en konsument-första digital supportplattform som ger en effektiv, personlig och modern supportresa. Konversations-AI, maskinspråksöversättning, automatisering och segmentering löser snabbt konsumentproblem över uppslukande kanaler som mobilappar, spelkonsoler och XR-upplevelser på över 150 språk. Få dina konsumenter tillbaka online snabbare med över 50 % automatisering för effektiv upplösning.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio är en tjänstehanteringsplattform med inbyggt CRM, kraftfull arbetsflödesbyggare, anpassningsbar biljettdirigering och prioritering, självbetjäningsportaler med varumärken och kodfri konfiguration. Vivantio effektiviserar processer för serviceteam inom B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance och GRC. Vår lösning är särskilt effektiv för B2B-tjänste- och mjukvaruleverantörer, eller företag som upplever hög tillväxt och behöver skala supportverksamheten. Vivantios plattform är otroligt flexibel och erbjuder företagsfunktionalitet till varje kund – såväl som möjligheten att slå på och av dessa funktioner efter behov. de tror på att demokratisera teknologin, vilket är anledningen till att Vivantio är mycket konfigurerbar utan att behöva förlita sig på ingenjörer eller konsulter för att göra konfigurationsändringar.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid är den intelligenta supportplattformen speciellt designad för produkter och enheter. Mavenoids specialbyggda teknik ger klassens bästa kundsupport med intelligent felsökning och personlig fjärrsupport som ger upplösningsgrader på 58 % och uppåt. Med Mavenoid tillhandahåller produkttillverkare och säljare geninivå kundsupport och realiserar briljant ROI.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent är Ozonetels molnbaserade kontaktcenter som en mjukvaruplattform (CCaaS) som är betrodd av Indiens ledande varumärken för att driva effektiv, kostnadseffektiv och skalbar kontaktcenterverksamhet. Den kombinerar kapaciteten hos multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulla uppringare, kvalitetsövervakning och AI-system som gör det möjligt för företag att skapa sömlös omnikanal kundkommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent erbjuder en enhetlig plattform för att enkelt hantera telefonsamtal, SMS, WhatsApp och mer. Dina agenter kan enkelt växla mellan röstkanaler och digitala kanaler på en enda instrumentpanel. Säkerställ konversationskontinuitet för dina kunder över kanaler. * Djupa CRM-integrationer. För oöverträffad automatisering - Med CloudAgents färdiga CRM-integrationer loggar du automatiskt samtalsdata och samtalsinspelningar i ditt CRM. Agenter klickar för att ringa eller svarar på samtal från själva CRM. De ser kunddata medan de talar och löser frågor 25–35 % snabbare. * Överlägsen övervakning. För transformerad agentprestanda - CloudAgent erbjuder de mest omfattande och flexibla instrumentpanelerna som spårar prestanda över 300+ parametrar. Arbetsledare får ett fågelperspektiv av allt som händer på deras golv. Du spårar och bedömer mätvärden över kampanjer och team för praktiska utbildningsinsikter.
Ada
ada.cx
Ada är världens ledande automationsföretag för kundtjänst. Byggd för det digitalt transformerande företaget, Adas AI-drivna automationsplattform för kundtjänst hjälper företag att enkelt lösa sina kundförfrågningar på alla språk eller kanaler. Sedan 2016 har Ada drivit mer än 4 miljarder automatiserade kundinteraktioner för företag som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti och Square. Född i Toronto, Ada servar företag och deras kunder över hela världen.
Porsline
porsline.com
Porsline är en onlineundersökningsprogramvara dedikerad för att hjälpa företag av alla storlekar att göra effektiva marknadsundersökningar, kundupplevelser och medarbetarundersökningar. De hjälper företag att minska sina kostnader och få ut mer genom beslutsfattande i realtid.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI har officiellt fått ett patent för sin utveckling inom området för multi-modell meddelandegenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – lösningen som förbättrar kundsupporten och ger företagen datadrivna insikter. Med hjälp av naturlig språkförståelse säkerställer CoSupport AI exceptionell kundservice och levererar oöverträffad Business Intelligence till kärnavdelningarna. Den består av 3 komponenter: Agent, Customer och BI. De arbetar i synergi för att öka kundsupportteamets produktivitet, helt automatisera kundförfrågningar och erbjuda anmärkningsvärda affärsinsikter med kraften i generativ AI. För att uppnå detta, integrerar vi med ditt företags datakällor och använder maskininlärning för att skapa en heltäckande AI-lösning, skräddarsydd för ditt företag. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – en AI-assistent för dina mänskliga agenter som ökar deras produktivitet. CoSupport Agent optimerar och minskar ärendehanteringstiden genom att tillhandahålla svarsförslag, baserat på sammanhanget från hela konversationstråden. Med ökad agenteffektivitet kan du minska kundsupportkostnaderna med 30-80 %. * CoSupport Customer är ett självförsörjande AI-verktyg som levererar mycket exakta svar till dina kunder. CoSupport Customer är ett autonomt AI-drivet system med tillgång till hela produktens kunskapsbas, inklusive webbsidor, vanliga frågor om produkter och externa API:er. Det sparar tusentals mantimmar genom att hantera upp till 100 % fler av dina kundförfrågningar. * CoSupport BI återuppfinner beslutsprocessen och levererar spelförändrande affärsinsikter på några sekunder. Det är en AI Business Analyst kopplad till ditt företags datakällor, inklusive realtidsinformation från ditt CRM. På så sätt genererar den innehåll, ger insikter och drar analytiska slutsatser, baserat på sammanhang som är relevanta för dina produkter och kunder.
Symba
symba.io
Möt Symba - en ny plattform för anställningsberedskap som automatiserar och gamifierar vägar för onboarding och karriärmobilitet. Arbetsgivare som CVS Health, Roche & Genentech använder Symba för att effektivisera talangarbetsflöden, övervaka risker och ta itu med problem i realtid för sina nyanställningar och tidiga karriärer. Symbas AI-drivna tillvägagångssätt har hjälpt till att accelerera tiden till produktivitet med över 57 % och minskat tidig omsättning med upp till 21 %.
IncQuery
incquery.com
IncQuery revolutionerar hur organisationer skapar, lanserar och analyserar undersökningar. Vårt tillvägagångssätt låter dig fokusera på din kunskap och expertis medan vi hanterar programmeringen och ger bästa praxisvägledning i realtid. Med IncQuery behöver du inte lära dig avancerad programmering, hantera stökiga Word-dokument eller vänta på iterationer. Vi eliminerar ineffektiviteten och frustrationerna som står mellan den handlingsbara, korrekta, proprietära informationen du behöver för att fatta datadrivna beslut. Vår lösning ger dig: - Snabbhet att lansera - Expertstöd och vägledning - Högkvalitativ data - Oöverträffad effektivitet - Avancerad rapportering och mätvärden - Stöd för flera paneler - Anpassningsbara dataklipp för nedladdning av datauppsättningar som är klara att analysera
Encuesta.com
encuesta.com
Programvara utformad för att bygga online-undersökningar med mallar som är fördesignade av experter eller från grunden. Bäst för alla med forskningsbehov. Främst tekniker inom QA, marknadsföring & försäljning och personalavdelningar.
Perksy
getperksy.com
Perksys DIY-plattform för konsumentinsikter driver forskning i realtid med vanliga människor genom sin uppslukande mobilapp som belönar dem för deras svar.
easyfeedback
easy-feedback.com
Skapa fantastiska och moderna onlineundersökningar, formulär och frågesporter - enkelt och flexibelt. Få feedback i realtid. Prova det gratis nu.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms är den mest avancerade WordPress-formulärbyggaren någonstans. Bygg ett enda kontaktformulär eller komplexa flersidiga formulär med villkorlig logik, beräkningar och filuppladdningar. Visa sedan insamlad data med vyer och grafer. Få mycket mer än bara WordPress-formulär.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform har ett uppdrag att göra marknadsundersökningar och kunddatainsamling enkel, tillgänglig och känslomässigt insiktsfull med röstaktiverade ai-lösningar. Vi är specialiserade på att göra känslomässig och aktuell feedback enkel att samla in från slutanvändare via Voice.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark är det snabbaste sättet att fånga högkvalitativ feedback på frågor, marknadsföringsexemplar, design och prototyper med hjälp av uppgiftsdrivna frågor. Det är den perfekta blandningen av enkät-, video- och användbarhetsuppgifter, vilket ger Ballpark oöverträffad flexibilitet för varje lag. Välj bland dussintals enkätfrågor som flervalsfrågor, betyg och öppna frågor, tillsammans med uppgifter, inklusive test för bildpreferens, första klick och 5 sekunders test. Om du validerar design och prototyper betyder våra integrationer med Figma och Marvel att du kan få feedback tidigt och ofta, utan kod krävs. Och du kan också lägga till förinspelade videoguider för varje fråga, vilket ger dig möjlighet att göra dina undersökningar och tester mer personliga, vilket resulterar i högre kvalitet på feedback. Ballpark ger dig Vårt uppdrag är att demokratisera forskning och feedback, vilket gör den mer tillgänglig för alla lag. Ge Ballpark ett försök idag, inget kreditkort krävs.
Decode
entropik.io
Decode hjälper dina team att bygga effektiva forskningsprocesser och bygga produkter som resonerar hos konsumenterna. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI och Generative AI) för att få opartiska insikter och möjliggöra kontinuerlig feedback från konsumenterna. * Kundforskningsplattform - Decode erbjuder en integrerad plattform för att köra ett brett utbud av forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6 gånger snabbare. * Global Respondent Panel - Global panel med 80 miljoner+ respondenter i 120+ länder för att ge tillgång till en världsomspännande publik. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerar som en enda källa till sanning för allt som rör konsumentforskning, vilket ger sann konsumentintelligens internt.
Amploo
amploo.io
Amploo är en omfattande samarbetslösning designad för små och medelstora företag, som omfattar teamsamarbete, ledning, företagsutbildning, HR-funktioner och mer. Den konsoliderar alla dessa funktioner till en enda, bekväm plattform, vilket eliminerar besväret med att jonglera med flera verktyg.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hjälper Web 3-företag genom att tillhandahålla en integritetscentrerad plattform för att skapa formulär och undersökningar, utnyttja blockkedjeteknologi för ökad säkerhet och dataägande. Viktiga höjdpunkter inkluderar end-to-end-kryptering, säkerställande av datasekretess för företag och respondenter, och sömlös integration med decentraliserade ekosystem. BlockSurvey är en innovativ AI-driven undersökningsprogramvara designad för företag och forskare som prioriterar datasekretess och användarengagemang. Nyckelfunktioner: 1. AI-driven undersökning skapande och analys 2. Anpassningsbara, visuellt tilltalande mallar 3. Alternativ för vitmärkning 4. Sekretess-först tillvägagångssätt utan annonser eller spårare 5. Användarvänligt gränssnitt för både skapare och respondenter
Apptoto
apptoto.com
Minska kostsamma uteblivna möten och se till att dina kunder och patienter dyker upp i tid och väl förberedda genom att använda Apptotos program för möteshantering. Apptoto är en automatiserad mötespåminnelse, onlineschemaläggning och kundmeddelandeplattform för mötesbaserade företag. Apptoto synkroniserar med praktiskt taget vilken kalender som helst, inklusive Google Kalender, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio och mer, för att visa dina kommande möten i ett enkelt gränssnitt som är lätt att skanna. Skicka automatiskt anpassade mötespåminnelser och bekräftelsemeddelanden via SMS, e-post eller röstsamtal. Plus, prata med kunder i realtid med tvåvägsmeddelanden, gör det möjligt för kunder att boka sina egna möten med onlinebokningssidor och analysera det hela med avancerad rapportering. Med Apptoto kommer du att öka intäkterna, minska manuella schemaläggningsuppgifter och effektivisera klientkommunikationsprocessen.
Engageware
engageware.com
Engageware är den enda heltäckande leverantören av lösningar för kundengagemang, vilket gör det möjligt för företag och organisationer att lösa sina kunders behov vid första interaktion. Engagewares end-to-end-plattform för kundengagemang drivs av konversations- och generativ AI för att automatisera svar på rutinfrågor, ge omedelbar tillgång till kunskapsbaser och ge organisationer en helhetssyn på kundresan. Med förvärvet av Aivo förlitar sig mer än 700 organisationer inom bank-, finans-, detaljhandels-, hälso- och utbildningssektorerna på Engagewares lösningar för att driva tillväxt med ökad försäljning och konvertering, förbättra flerkanals kundupplevelse, automatisera kundservice och minska call center arbetsbelastning. Engagewares plattform tillåter synkrona kanalöverlämningar och robusta data och analyser för att informera strategiska affärsbeslut som driver tillväxt, effektivitet och starkare kundrelationer. Engageware är ett portföljbolag av Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Uppbackad av världens främsta AI-ledare och betrodd av de största globala varumärkena är Netomi ledaren inom kundupplevelse AI för företag. Netomi tillhandahåller multimodal och omnikanal Sanctioned Generative AI, vilket säkerställer varumärkessäkra konversationer i stor skala med inbyggda AI-styrningskontroller för noggrannhet, säkerhet och datasekretess. Vår innovativa AI-implementering garanterar kostnadsbesparingar, operativ effektivitet och ökad kundnöjdhet, lojalitet, intäkter och lönsamhet. Netomis no-code-lösning distribueras på veckor, skalas automatiskt och erbjuder omfattande verktyg för icke-tekniska användare för att enkelt hantera CX AI i stor skala. Detta resulterar i en lägre total ägandekostnad, snabbare tid till marknaden och minskat beroende av utvecklarresurser. Netomi grundades 2016 och utnyttjar den senaste AI-utvecklingen för att förbättra kundupplevelsen, vilket ger varumärken högkvalitativ automatiserad support och verktyg för att utöka mänskliga agentteam. I ett snabbt utvecklande AI-landskap gör Netomi det enkelt för varumärken att möta stigande kunders förväntningar och leverera exceptionell service.
Howazit
howazit.com
På Howazit hjälper vi organisationer av alla typer, storlekar och branscher att möta kundernas förväntningar och gå dem genom deras resa, genom att möjliggöra enkel och, viktigast av allt, relevant kommunikation. Våra marknadsförings- och driftslösningar gör att du kan interagera med kunder vid relevanta kontaktpunkter, mäta deras kundupplevelse och agera därefter på ett personligt, skräddarsytt sätt.
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro är en mjukvaruplattform för att skapa onlinebedömningar som automatiskt genererar personliga rapporter. Upptäck varför konsulter och företag som Capgemini, EDF och Bare International automatiserar leveransen av personlig rådgivning med Pointerpro. Oavsett om målet är att skala din verksamhet, generera leads eller spara tid genom automatisering, gör Pointerpro det enklare för dig. Vi integrerar med alla dina favoritappar och skickar insamlad data vart du vill. Vi är ISO 27001:2022 certifierade! Denna certifiering understryker Pointerpros engagemang för att möta globala riktmärken och skapa förtroende och förtroende för tillförlitligheten och säkerheten för sina tjänster. Boka din demo idag!
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas händer så att de kan fokusera på det som är viktigast, kunden. Våra kunder använder Lang för följande användningsfall och med vår plug and play-teknik är de igång på 48 timmar utan modellutbildning och underhåll.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas händer så att de kan fokusera på det som är viktigast, kunden. Våra kunder använder Lang för följande användningsfall och med vår plug and play-teknik är de igång på 48 timmar utan modellutbildning och underhåll.
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum är en ledande plattform för kundfeedback perfekt för små och medelstora företag och större företag. Det är mer än bara en plattform – det är en omfattande CX-konsulttjänst. Deras engagerade CX-konsulter hjälper till med allt från att skapa enkäter till att analysera insikter och bestämma vilka åtgärder som behöver vidtas baserat på dessa insikter för att uppnå dina affärsmål. SurveySensum, som stolt betjänar över 500 företag över hela världen i över 40 länder, inklusive USA och Asien, underlättar tillgången till konsumentinsikter i realtid omnikanal på ett enkelt och prisvärt sätt. Efter att ha bildat partnerskap med olika sektorer inklusive dagligvaruhandel, bank, detaljhandel och fordon, ökar SurveySensum kundnöjdhet, lojalitet och livstidsvärde.
babelforce
babelforce.com
babelforce är den komponerbara röstplattformen som förenar agenter och automation. Vår plattform ger dig kraften att skapa de kundupplevelser du alltid har velat, med verktyg som alla kan använda. Om du kan rita den på en whiteboardtavla kan du bygga den med babelforce. * Automatisera 90 % av rutinuppgifterna * Uppnå 1 miljon euro i besparingar per 50 agentplatser * Distribuera VoiceBots på 70+ språk * Skapa självbetjänings- och arbetsflödesautomatiseringar * Lägg till CCaaS i företagsklass till Zendesk och andra lösningar
Cognigy
cognigy.com
Cognigy revolutionerar kundservicebranschen genom att utnyttja den mest banbrytande AI-tekniken på marknaden. Dess prisbelönta lösning, Cognigy.AI, ger företag möjlighet att leverera exceptionell service som är omedelbar, personlig, på alla språk och på vilken kanal som helst. Genom att perfekt kombinera Generativ och Conversational AI för att skapa AI-agenter formar Cognigy framtiden för kundservice, ökar kundnöjdheten och stödjer anställda i realtid. Byggd på grunden av världens ledande Conversational AI-plattform, erbjuder Cognigy.AI nästa generations kundtjänst med en svit nyckelfärdiga lösningar inklusive Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents och Agent Copilot. Med dussintals förutbildade färdigheter fungerar plattformen sömlöst med befintliga företagssystem och lär sig av dina agenter, vilket ger dem superkrafter. Över 1000 varumärken världen över litar på Cognigy och dess stora partnernätverk för att skapa AI-kundtjänstagenter för deras verksamhet. Cognigys imponerande världsomspännande kundportfölj inkluderar Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz och Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai är engagerad i att leverera enastående kundupplevelser och ligger i framkant av företagsklassad konversations-AI. Driven för att möjliggöra enastående interaktioner mellan människor och organisationer, utnyttjar Boost.ai banbrytande teknologi för att tänja på gränserna för AI på ett ansvarsfullt sätt. Dess egenutvecklade självlärande AI-plattform ger företag möjlighet att automatisera interaktioner i stor skala, vilket ökar effektiviteten och skapar positiva resultat. Boost.ais virtuella agenter litar på av företag inom olika branscher och håller konsekvent upplösningshastigheter över 90 procent och automatiserar tusentals interaktioner dagligen. Boost.ai grundades 2016 och stöds av Nordic Capital och verkar från sitt huvudkontor i Sandnes, Norge, med globala kontor i städer som Los Angeles, Köpenhamn och London.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd är en bemyndigande plattform som underlättar för företag att bygga intelligenta bots för att interagera med sina kunder genom livechatt på webbplats, sociala mediekanaler och applikationer. Den tillhandahåller också förbyggda mallar för företag att komma igång. För din Ai/ML Bot, bygg ett arbetsflöde på några minuter och anslut till din affärskommunikationskanal. För att svara på vanliga vanliga frågor, skapa din "regelbaserade bot" genom att helt enkelt använda ett sömlöst dra och släpp-alternativ. Hur fungerar ThumbCrowd? Steg 1. Välj en lämplig förbyggd bot från mallen eller skapa en ny bot för ditt företag. Steg 2. Designa konversationer. Träna bot med dina egna data. Steg 3.Anslut din utbildade bot oklanderligt med lämplig affärskommunikationskanal, t.ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line och mer. ThumbCrowd-gränssnittet (www.thumb-crowd.com) hjälper dig att utveckla och effektivisera hela kundserviceprocessen. Du kan träna dina Ai-bots att kommunicera med kunder i ett mänskligt personligt baserat sammanhängande flöde. En annan funktion hos ThumbCrowd är att kombinera chatbotlösningar med olika alternativ för en bättre mänsklig interaktion och förståelse. Få rätt balans så kommer du att dra nytta av gladare och mer engagerade kunder.
© 2025 WebCatalog, Inc.