UCaaS, eller unified communications as a service, fungerar som ett centralt nav för kommunikation och samarbete inom organisationer. Dessa plattformar erbjuder funktioner som VoIP, snabbmeddelanden, videokonferenser och andra samarbetsverktyg, allt inom ett enda molnbaserat system. UCaaS-plattformar kan koppla samman hela företag, vilket möjliggör snabb och strömlinjeformad kommunikation och beslutsfattande genom att tillhandahålla olika funktioner i en produkt. Medan "enat" i UCaaS betyder att sammanföra, inte universellt, är syftet att konsolidera alla företagskommunikationsmetoder under ett paraply. UCaaS-produkter omfattar funktioner som finns i separata lösningar som VoIP-programvara, programvara för videokonferenser, programvara för intern kommunikation och andra verktyg för teamsamarbete. Istället för att köpa dessa lösningar individuellt kan företag använda en UCaaS-plattform för att få tillgång till alla dessa funktioner i ett mer flexibelt paket. Den integrerade karaktären hos dessa plattformar tillåter användare att övervaka och ta emot varningar via ett enda medium. Även om UCaaS-plattformar erbjuder omfattande funktionalitet kan många integreras med externa innehållshanteringssystem eller kontaktcenterprogram, beroende på organisationens specifika behov. Det är dock sällsynt att UCaaS-plattformar tillhandahåller fristående e-postfunktioner, som vanligtvis förlitar sig på företagets befintliga e-postsystem för meddelanden och koordinering.
Zoom
Zoom är en videokonferensapp för ljud- och videosamtal, skärmdelning och inspelning. Gratis möten upp till 100 deltagare (40 min); betalplaner för fler deltagare och längre möten.
Zoho Cliq
Zoho Cliq är en kommunikationsapp för företag som underlättar samarbeten genom meddelanden, röst/video-samtal och fildelning, vilket stödjer hybridarbete.
Zoho Meeting
Zoho Meeting är en användarvänlig plattform för webbseminarier och online-möten, som erbjuder skärmdelning och ljud för effektivt distanssammanhang.
Webex
Webex Webinars är en plattform för webbinarier som möjliggör interaktiva och engagera upplevelser för stora och små grupper, med stöd för flerspråkig tolkning.
RingCentral
RingCentral Contact Center är en kundengageringslösning med röst och över 30 digitala kanaler samt AI-alternativ för självbetjäning och analys.
Net2Phone
Net2Phone är en molnbaserad VoIP-tjänst för företag som erbjuder röst-, video- och meddelandefunktioner för att förbättra kommunikationen.
CallRail
CallRail är ett verktyg för samtalsspårning och marknadsanalys som hjälper företag att följa och analysera kundinteraktioner över olika kanaler.
Vonage
Vonage-appen erbjuder en plattform för röst-, video- och meddelandekommunikation, vilket effektiviserar affärskommunikation och kundtjänst med AI-funktioner.
Cisco
Cisco Spaces är en molnplattform som kopplar ihop människor och saker med utrymmen för att göra byggnader smarta och säkra.
Ring4
Ring4 är ett kostnadseffektivt och enkelt molnbaserat telefonsystem för företag. Ställ in ditt telefonnr på 30 sekunder för att ringa, sms:a och ha videokonferenser.
Rocket.Chat
Rocket.Chat är en säker plattform för teamkommunikation som stöder röst- och videosamtal, med fokus på integritet och anpassning för olika organisationer.
8x8 Work
8x8 Work är en allt-i-ett plattform för samarbete som erbjuder telefon, video och meddelanden för effektiv kommunikation på distans och på kontor.
Ringover
Ringover är en molnbaserad kommunikationslösning som erbjuder röst-, SMS- och videotjänster med integrationer för CRM och kundtjänstverktyg.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics är en plattform för samtalsspårning som hjälper företag att analysera och optimera sina marknadsföringsstrategier genom datadrivna insikter.
Nextiva
Nextiva är en kommunikationsplattform som integrerar röst, video, SMS och meddelanden för effektiv kundinteraktion och intern kommunikation.
Telzio
Telzio är en VoIP-lösning för företag som erbjuder funktioner som samtalsinspelning, vidarebefordran och rapportering, med stöd för många användare.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab är en plattform för företagskommunikation som erbjuder röst-, video- och meddelandefunktioner för att förbättra samarbete och produktivitet.
Carolina Digital Phone
Carolina Digital Phone är en molnbaserad VoIP-app som ersätter lokala PBX, hanterar samtal, meddelanden och videomöten och administrerar telefoner och användare via webben och mobilen.
Genesys Cloud
Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.
RingByName
RingByName är en molnbaserad affärskommunikationsapp som hanterar VoIP-samtal, samtalsstyrning, röstbrevlåda‑till‑e‑post och konferenser samt kan integreras med företagsystem.
Telavox
Telavox är en kommunikationsapp som erbjuder lösningar för telefontjänster, chatt och samarbete för företag, med fokus på effektiv kommunikation och användarvänlighet.
Fuze
Fuze är en plattform för kommunikation som gör det möjligt för användare att ringa, mötas, chatta och dela innehåll på alla enheter, när som helst.
Thirdlane
Thirdlane Connect är en app för kundkommunikation och samarbete med funktioner som chatt, röst- och videoinkallningar samt fil- och skärm-delning.
Vowel
Vowel är en AI-driven videokonferens- och möteslösning som erbjuder sammanfattningar, transkriptioner och realtidsåtgärder för att förbättra möten.
Enablex.ai
EnableX.ai är en kommunikationsplattform som möjliggör integration av röst, video och meddelande i applikationer för realtidskommunikation.
Symphony
Symphony är en säker kommunikationsplattform som erbjuder krypterad meddelandehantering, röst, katalog, analys och integrationer för reglerade företag.
Zellim
Zellim är en plattform för kommunikation och samarbeten som erbjuder samarbets-, kommunikations- och projektledningsverktyg i ett abonnemang.
Worktual
Worktual är en säker plattform för kommunikation och samarbete som använder AI för att effektivisera affärsinteraktioner och integrera med affärssystem.
Commio
Commio är en API-plattform för röst- och textkommunikation som erbjuder skalbara, pålitliga lösningar för företag att hantera kundinteraktioner.
Vitel Global
Vitel Global är en molnbaserad VoIP- och hosted PBX-plattform som erbjuder internationella samtal, samtalsinspelning, AI‑baserade transkript, sammanfattningar, sentiment- och mötesanalys.
CINNOX
CINNOX är en plattform för digital kommunikation som integrerar samtal, chatt och video för att förbättra både kund- och medarbetarupplevelser.