Sida 2 - Knowledge Management Software - Mest populära apparna - USA

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk är modern helpdesk-mjukvara som förenklar kundservice. Den är kraftfull, anpassningsbar och budgetvänlig och låter företag effektivisera supportverksamheten och öka kundnöjdheten. Till dig av Syncfusion, en leverantör av programvarukomponenter och ramverk som har byggt upp sitt rykte på både styrkan hos sina produkter och kvaliteten på supporttjänsterna som stödjer dem.

Collato

collato.com

Collato är ett AI-drivet sökmotorverktyg utformat för att ansluta och organisera spridd information från olika källor som används av produktteam. Med Collato kan användare hitta svar på sina produktrelaterade frågor utan ansträngning och i realtid. Verktyget erbjuder en visuell karta där användare kan koppla ihop sina verktyg som Confluence, Jira, Figma eller Google Drive för att eliminera informationssilos och hitta allt på ett ställe. Collatos smarta algoritm gör det möjligt att söka efter kontextspecifika länkar, filer och designs genom en enkel frågesökningsinmatning. Istället för att bläddra igenom oändliga dokument, genererar verktyget omedelbara, små och automatiskt genererade sammanfattningar av relevant information från olika källor som användare kan skumma igenom effektivt. Collato är designad med en sömlös installations- och skalningsprocess. Användare kan ansluta ett enskilt dokument eller ett helt verktyg och bjuda in teammedlemmar att gå med via en enkel länk. Collato erbjuder också en säker plattform som lagrar data på certifierade dataservrar som är värd i Tyskland och är GDPR-kompatibel. Verktyget är gratis att använda, och det ger intressenter tillgång till visuellt och skräddarsytt innehåll som är nödvändigt för deras projekt.

Siedisk

siedesk.com

Öka kundnöjdheten och din effektivitet. Ett snabbt och enkelt sätt att bygga en kunskapsbas, FAQ-sidor och ett hjälpcenter för dina kunder och medarbetare. Allt-i-ett-lösningen för att skapa och hantera interna och externa kunskapsbaser. Funktioner inkluderar AI-assisterad artikelskrivning, SSL-säkerhet, SEO-optimering och anpassningsbart varumärke. Övervaka artikelprestanda och förbättra kundupplevelsen.

Threado AI

threado.com

Threado AI är en AI-assistent som gör kunskapssökning föråldrad. Drivs av GPT-4o, Threado AI ger omedelbar, exakt assistans för dina kundinställda och interna team. Gör din företagskunskap tillgänglig för ditt team med en säker anpassad AI-agent. Konfigurera på några minuter säkert, inom Slack, MS Teams eller som en Chrome-tillägg.

Swimm

swimm.io

Swimm är ett kunskapshanteringsverktyg för kod, byggt för utvecklarteam som är engagerade i effektiv kunskapsdelning. Med Swimm kan varje utvecklare snabbt förstå kod och bidra till den.

Deepser

deepser.com

Deepser S.R.L. är ett mjukvaruhus som utvecklar, producerar och säljer innovativa produkter och tjänster med högt tekniskt värde. Dess huvudprodukt är Deepser, en ITSM -plattform. Deepser är en innovativ och intuitiv IT -servicehanteringslösning med ett interaktivt webbgränssnitt. Det gör att du kan hantera affärsprocesser, organisera supportförfrågningar, optimera användningen av företagets resurser och förbättra kundnöjdheten. ITSM -programvaran respekterar ITIL -ramverket; Dess innovativa automatiseringsalgoritmer möjliggör en snabb implementering. Möjligheten att enkelt integrera den med annan programvara gör Deepser ett bekvämt och smart alternativ för företag av varje bransch och storlek. Deepser är en företagssvit som erbjuder följande moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports och många fler.

Leena AI

leena.ai

Leena Ai's Gen Ai-driven autonoma agent är utformad för globala företag. Leena AI är utrustad med Leena Ais egenutvecklade stora språkmodell, Worklm, företag över hela världen att omdefiniera hur anställda får arbete, vilket ger en transformativ inverkan på produktivitet och effektivitet. Leena Ai's Gen Ai -agent minskar det, HR och finansieringsbiljetter och säkerställer en enhetlig upplevelse för alla företagsanställda genom att föra hela Techstack. De garanterar ett 70% självbetjäningsgrad i kontraktet. Worklm, byggd på Leena AI: s genombrottsspråksmodellarkitektur, har en oöverträffad förutsägbar textgenereringsförmåga och ger mänskliga liknande svar i sammanhang. Detta ger anställda en mångsidig verktygssats för att utföra uppgifter med exceptionell precision och hastighet och låser upp enastående produktivitet och effektivitet. Leena AI integreras sömlöst med 1000+ applikationer, inklusive SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday och Microsoft Office 365. Företagets lösningar har framgångsrikt distribuerats i 90+ ​​länder och betjänar över 400+ kunder, inklusive ledande företag som såsom som såsom som såsom som såsom som är såsom som leder som ledande företag som såsom som sådana som Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony och Etihad Airways. Leena AI grundades 2018 och stöder 100+ språk globalt och miljoner anställda använder arbetsassistenten dagligen.

ProWiki

pro.wiki

Kunskapshantering för ditt team och organisation ProWiki är din flexibla kunskapsbas. Bryt ner silos, förvandla data till kunskap och främja samarbete. Den beprövade programvaran med öppen källkod som driver Wikipedia, MediaWiki, är grunden för ProWiki. Använd MediaWiki-plattformen smidigt och effektivt via dussintals medföljande tillägg och anpassningar. Använd kraftfulla samarbetsverktyg och njut av insyn via komplett versionshistorik och ändringsspårningssidor. Hostad i molnet och tillgänglig omedelbart.

Rungway

rungway.com

Rungway är kommandot och engagemangsplattform som hjälper företag att bädda in anslutna och inkluderande kulturer. Genom att omvandla hur anställda delar råd och engagerar sig i ledningen presterar personalen på sitt bästa eftersom de känner sig hörda, förstått och värderade. Åtkomst via appen eller webben kan individer på varje steg i stegen dela problem, tankar eller söka råd med kontrollerad anonymitet, vilket gör att de kan få tillgång till upplevelsen och stödet för hela organisationen - oavsett vem eller var de är. Medan ledningen lätt delar råd och rollmodellföretagsvärden, ytar företagsledare unika, ohörda konversationer och avslöjar insikter kring kultur, kön, inkludering och samarbete. Det plattformsspecifika syftet skapar unikt innehåll och realtid, anonymiserad talangintelligens på din organisationskultur. När bra råd delas kan påverkan vara enorm. Diskussioner täcker vanligtvis karriärutveckling, välbefinnande, hantering av utmanande situationer samt mångfald och inkludering. Vem är Rungway för? - Nya snickare använder Rungway för att ställa de brinnande frågorna under de första veckorna efter att ha börjat på en ny position där de inte är säkra på vem de ska vända sig till. - Anställda som vill lära sig och växa sin karriäranvändning för att starta diskussioner och ställa frågor och att bekvämt dela råd med kollegor som de aldrig normalt möter. - Chefer och ledare använder det för att kommunicera på ett annat sätt och lyssna på vad deras arbetskraft behöver i realtid. - HR -team använder det för att erbjuda specialrådgivning och hålla dig uppdaterad med vilka ämnen som trender i företaget. - Internt kommandon använder plattformen för att svara i realtid på frågor från verksamheten.

AhaSlides

ahaslides.com

Allt du behöver för att engagera din publik är här. Och det är så lätt att använda. Involvera dina deltagare med liveundersökningar. Crowdsource de bästa frågorna och idéerna från din publik. Väcka din klass med lite frågesporttävling. Vinn din publiks fulla uppmärksamhet och leverera Rockstar -föreställningar på scenen. Ahaslides kräver inget kreditkort för att registrera sig. Gratis användare har obegränsade frågor, full åtkomst till alla bildtyper. Ahaslides är en allt-i-ett-plattform för interaktiva och engagerande presentationer. Användare kan lägga till liveundersökningar, frågesporter, ordmoln och Q & A -sessioner för att öka publikens engagemang i klassrum, möten och evenemang. Ahaslides litar på över 2 miljoner lärare och affärspersonal över hela världen. Användare kan skapa interaktiva presentationer för: * Arbetet: Foster samarbete och öka produktiviteten genom interaktiva möten. * Utbildning: Främja aktivt deltagande för att förbättra inlärningsupplevelsen. * Händelse: Leverera oförglömliga evenemang med interaktion i realtid. Ahaslides kräver inget kreditkort för att registrera sig. Du kan använda Ahaslides som en fristående app eller genom dess integrationer med Google Slides, PowerPoint, Zoom, MS -team och RingCentral -evenemang.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee är en modern molnbaserad community-plattform som gör det möjligt att skapa en varumärkesbaserad onlinegemenskap med frågor och svar, diskussioner, idégenerering och kunskapsbasartiklar.

Method Grid

methodgrid.com

Method Grid är den AI-baserade kunskaps- och projektledningsplattformen som hjälper team att förbättra hur de levererar projekt och tjänster genom att koppla ihop kunskap, erfarenhet och teknik. Team kan samarbeta och bygga kunskapsrika spelböcker som definierar hur man levererar individuella projekt och tjänster genom att utnyttja deras globala expertis, kunskap och insikter. Väck projekt till liv genom att skapa spelböcker som kan anpassas och skräddarsys för varje kund, vilket gör det enkelt att lyfta fram din organisations förmåga och expertis på ett sätt som motsvarar deras specifika behov och utmaningar. Method Grid är plattformen för konsultorganisationer som letar efter en kompetenspartner för att hjälpa dem att bygga skalbara tjänster i världsklass. Tjänster som främjar förtroende, överträffar förväntningarna och manifesterar sig som autentisk immateriell egendom, som kapslar in den samlade kunskapen och erfarenheterna hos ditt folk.

ShiftX

shiftx.com

De flesta processverktyg är antingen svåra att använda, även för utbildade experter, eller en flexibel röra. ShiftX är det användarvänliga processmodelleringsverktyget däremellan som inkluderar alla utan att kräva någon utbildning.

VidGuide

vidguide.com

Fånga, dela och spåra dina processer med VidGuide - en verkligt enkel, video-först-lösning utformad för att dokumentera standardprocedurer. Med sin video-först metodik, lättanvända plattform och moderna teknik – VidGuide kommer att hjälpa till att effektivisera processskapande och öka medarbetarnas adoption.

Bettermode

bettermode.com

Bettermode är en allt-i-ett-kundgemenskapsplattform som hjälper företag att förenkla kundupplevelsen, förbättra kundernas engagemang och bygga meningsfulla relationer. Med en community byggd på Bettermode samlar produktteam in idéer och feedback. Kundsupport och framgångsteam bygger resurscenter och kunskapsbas. Marknadsteam kommunicerar med kunder, organiserar evenemang och skalar generering av innehåll. Det är en plattform för alla dina communitybehov som tillhandahåller inbäddningsbara widgets, modern design, omfattande API, gamification, direktmeddelanden, granulär analys, kraftfulla modereringsverktyg, integration med populära verktyg och mer. Bettermodes designstudio låter dig bygga vilken layout som helst med en kodlös, blockbaserad sidbyggare, och dess robusta mallar för alla vanliga användningsfall förenklar samhällsbyggandet. Välj bland våra professionellt designade mallar eller skapa dina egna mallar utifrån dina unika behov.

Almanac

almanac.io

Almanacka är hur de snabbaste fjärrteamen arbetar på internet, med mer struktur, mer transparens och färre möten. Det är den enda asynkrona allt-i-ett-plattformen där du kan skriva, godkänna, organisera och spåra dokument. Oavsett om du vill dokumentera kunskap, samarbeta med lagkamrater eller hantera projekt kan du göra allt på Almanac.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire är en säker plattform för kunskapsengagemang som ger team möjlighet att snabbt hitta information. Eliminera axeltryck, frenetiska Slack-förfrågningar och upprepade frågor genom att ge ditt team den kunskap de behöver, när och var de behöver den. Användare kan ladda upp innehåll i valfritt format (inklusive word-dokument, PDF-filer, videor, ljudinspelningar och bildspel) eller skapa nytt innehåll direkt i den molnbaserade plattformen. Bloomfire deep indexerar varje ord i varje fil – inklusive ord som talas i videor – så att användare snabbt kan hitta det de letar efter. Oavsett om du vill dela kunskap över hela ditt företag eller inom avdelningar, hjälper Bloomfire att bryta ner silos och göra information tillgänglig för alla som behöver den. Bloomfire driver för närvarande kunskapsutbytet från ledande företag, inklusive FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet och King's Hawaiian. Resultat som kunder har uppnått med Bloomfire inkluderar: - Spara anställda i genomsnitt 30 minuter om dagen för att leta efter information - Minska antalet kundtjänstsamtal som parkeras med 50 % - Öka kundnöjdheten med 30 % - Minska interna e-postmeddelanden med upp till en tredjedel - Demokratisering av insikter och forskning över olika branscher

acreom

acreom.com

Jira integration är ute! Utvecklarnas sätt att få saker gjorda. acreom är den integrerade markdown-kunskapsbasen med uppgifter. Din personliga dagliga drivrutin för ditt utvecklingsarbetsflöde.

Augmentir

augmentir.com

Augmentir är världens enda leverantör av AI-baserad ansluten arbetsmjukvara. Augmentirs mjukvaruplattform är en svit av AI-drivna uppkopplade arbetsverktyg som hjälper industriföretag att optimera säkerheten, kvaliteten och produktiviteten för dagens snabbt föränderliga industriella frontlinjearbetare. Företag inom tillverkning, service, energi och konstruktion utnyttjar Augmentirs AI i kombination med plattformens digitala arbetsflöde och förmåga att samarbeta på distans för att optimera sin frontlinjeverksamhet och leverera betydande tillväxt och kontinuerliga förbättringar inom områdena prestationsstöd, utbildning och personalutveckling.

Cocoom

cocoom.com

Din interna kommunikation integrerad i Teams. Cocoom är ett internt kommunikationsverktyg som hjälper team att bättre samarbeta.

Elium

elium.com

Gör företagets kunskap tillgänglig och handlingskraftig hela tiden. Studier visar att anställda ägnar 2 timmar varje dag åt att söka information. Bara för att kunna prestera på sitt jobb. Det är nu rätt tillfälle att ge dina team möjlighet att använda den här tiden på det som är viktigt. Elium erbjuder en pålitlig och flexibel källa för att dela och berika företagets kunskap. Det hjälper till att effektivisera beslutsprocessen, förbättrar samarbetet och innovationsförmågan.

Stonly

stonly.com

Stonly är den moderna kunskapsplattformen för kundservice. Vi hjälper företag att köra snabba, exakta upplösningar med steg-för-steg-guider, beslutsträd, AI-svar, automatiseringar, genomgångar, checklistor och kunskapsbaser för agenter och kunder. Till skillnad från andra kunskapsplattformar är Stonlys kunskap interaktiv (istället för statisk) och levereras när och där människor behöver den. Det betyder att den används mycket oftare och kan hantera varje fall som kommer i dess väg. Använd AI för att utnyttja din kunskap för att svara på varje förfrågan med den perfekta lösningen – oavsett om det är ett enkelt svar eller djupgående vägledning. Du kan kontrollera svaren och hantera varje fråga väl, även de mest kritiska och komplexa. Skapa enkelt fantastiskt kunskapsinnehåll och håll det uppdaterat och korrekt. Vi ger dig verktygen för att samla in feedback, mäta och förbättra kunskapens inverkan på ditt företag. Integrera med alla dina verktyg och processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot och mer.

Wannadocs

wannadocs.com

Skapa offentliga produktdokument för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt inom samma fantastiska användargränssnitt. Starta din kostnadsfria 14 dagars provperiod idag! Knowledge Base Management System Skapa offentlig dokumentation för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team med hjälp av vårt fantastiska gränssnitt. Öka användarnöjdheten och maximera affärsfördelarna med Wannadocs idag!

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjälper företag att spara miljoner i kundsupport med deras kraftfulla kunskapsbasverktyg. Företag som Indeed.com och Coastal.com kan leverera omedelbar support till sina kunder med Helpjuices kunskapsbas. Tack vare Helpjuices kunskapsbas kan kunder få ett omedelbart svar på sin fråga utan att behöva ringa eller mejla support.

Spekit

spekit.com

Spekit är den ledande AI-drivna, just-in-time-aktiveringsplattformen, specialbyggd för att förändra hur säljare fungerar. Plattformen centraliserar och visar automatiskt svaren, innehållet och utbildningssäljare som behöver för att trivas i alla verktyg eller arbetsflöden, vilket ökar produktiviteten, effektiviteten och effekten. Till skillnad från traditionella lösningar som behandlar säljaktivering som ett evenemang eller en destination, är Spekit designad kring hur säljteam arbetar idag, sömlöst anslutna till sina dagliga arbetsflöden för att leverera rätt handböcker, fallstudier, processvägledning, coaching och mer utan att ta dem bort från var de än säljer. Spekit har sitt huvudkontor i Denver och hjälper tusentals företag inom olika branscher, inklusive Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta och fler, att skala sina intäktsteam snabbare med aktivering i arbetsflödet.

Raffle

raffle.ai

Sökning gjort mänsklig och enkel att använda Innovativa företag använder Raffles mjukvara och API för att förbättra sina sökmöjligheter, underlätta kunskapsdelning och få djupa insikter om kunders och anställdas beteende och behov. Våra söklösningar – inklusive webbplatssökning, arbetsplatssökning och sökning i appar – gör det enkelt för företag att organisera och optimera sitt befintliga innehåll. Med Raffle Search kan du effektivisera din sökprocess och få ut det mesta av din data. Vi använder AI för att förbättra företags förståelse för kunder och anställda genom att spåra interaktioner och använda beteendeanalyser för datainsikter som trendfrågor, kunskapsluckor och upplösningshastigheter, och därigenom förbättra kommunikation och support.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide är en bildsöknings- och bibliotekslösning med ett PowerPoint-tillägg. Få tillgång till alla dina bilder, bilder och videor utan att behöva lämna PowerPoint. TeamSlide kontrollerar dina presentationer för versionskontroll och uppmanar dig när det finns inaktuella bilder. Anslut TeamSlide sömlöst till SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive eller något annat innehållshanteringssystem. Maximera värdet av ditt innehåll och bygg bättre presentationer genom TeamSlides bildbiblioteksfunktioner.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams är en kunskapsdelnings- och samarbetsplattform som hjälper team att lösa tekniska utmaningar genom varje steg i utvecklingens livscykel. Eftersom Stack Overflows offentliga plattform redan är en integrerad del av hur teknologer arbetar, möjliggör Stack Overflow for Teams ett mer naturligt, friktionsfritt utbyte av institutionell kunskap. Nu har du kontinuerlig tillgång till den kunskap och tvärfunktionella experter du behöver för att fatta mer välgrundade beslut på jobbet och utanför.

Docsie

docsie.io

Docsie är en webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Den här plattformen hjälper dig att analysera hur dina kunder interagerar med din dokumentation och ger dig insikter om hur du kan förbättra dina dokument. Om du bara kan föreställa dig när din produkt växer, så gör dina produktdokument. Att använda dokumentation gjord i Docsie kommer att göra det enklare för dina kunder att hitta relevant kunskap om din produkt i din dokumentation och göra dem gladare i det långa loppet och hjälpa dig att framgångsrikt behålla dem. Docsie kopplar dig också till en toppmodern översättningsmarknad som också hjälper dig att översätta dina produktdokument med hjälp av certifierade översättare, maskininlärning och avancerade algoritmer för förbättring av översättningshastighet och noggrannhet. Docsie är en allt-i-ett webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Vår plattform hjälper också till att analysera hur deras kunder interagerar med deras dokumentation och ger dem insikter om hur de kan förbättra sina dokument.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo omformar hur människor arbetar med en helt integrerad produktivitetsplattform tillsammans med banbrytande AI. Vi tror på att göra produktiviteten snabb, smart och vackert enkel. Kroolo är inte bara en plattform; det är en dynamisk arbetsyta konstruerad för att samla alla viktiga verktyg i en centraliserad arbetsyta - du behöver inte längre hoppa från app till app. Vår plattform integrerar sömlöst projekt, mål, uppgifter, dokument och samarbete, vilket ger en helhetslösning för hur verksamheten fungerar idag. Nyckelfunktioner: * AI-driven effektivitet: I hjärtat av Kroolo ligger en kraftfull AI-orkestreringsmotor, Kroo AI. Utrustad med över 1 000 mallar säkerställer Kroo AI att skapandet av projekt, mål och dokument inte bara går blixtsnabbt utan resultaten är både mycket relevanta och omedelbart användbara, vilket sätter en ny standard för AI-driven produktivitet. * Sömlös integration: Vi förstår vikten av sammankoppling i dagens digitala arbetsliv. Kroolo möjliggör fullständig integration med de mest populära produktivitetsverktygen. Ta farväl av duplicerade poster och dataförlust, eftersom Kroolo säkerställer en smidig, konsoliderad användarupplevelse. * Intuitiv arbetsyta: Vi byggde Kroolo för att vara lätt att installera och använda. Mindre tid ägnas åt att lära sig hur verktyg fungerar, betyder mer tid att vara produktiv. Vi tror att det spelar roll.

Ariglad

ariglad.com

Den första AI-plattformen som integreras med supportkanaler och releasenotes för att automatiskt underhålla din kunskapsbas. Ariglad föreslår nya artiklar, uppdaterar befintliga, upptäcker dubbletter och slår samman dem. I grund och botten sätter det underhållet av din kunskapsbas på autopilot.

Unleash

unleash.so

Unleash använder AI för att utnyttja all information i dina SaaS-verktyg genom att enkelt effektivisera kunskap inom företagets avdelningar, närhelst en anställd behöver det, var de än föredrar att arbeta. Unleash uppnår detta genom sömlösa integrationer med ditt företags datakällor som Slack, Notion, Jira, Zendesk och fler, vilket gör att varje anställd kan hitta den information de letar efter genom att helt enkelt fråga Unleash

Matilda Workspace

matilda.io

Den helt nya allt-i-ett-arbetsytan för moderna team Matilda omfamnar konceptet med en enhetlig arbetsyta och sammanför en kraftfull svit av klassens bästa appar på ett ställe, vilket gör att team över hela världen kan ansluta, skapa, samordna och glädja sina kunder utan ansträngning. Med sitt uppdrag att förenkla tekniken ger Matilda organisationer möjlighet att göra mer med mindre, vilket gör det till ett viktigt verktyg för nystartade företag till Fortune 500-företag. Nyckelfunktioner: -Kraftfulla appar ingår: Matilda kommer packad med en uppsättning kraftfulla applikationer inklusive Dokument, projekt, tabeller, chatt, kunder och Copilot, vilket säkerställer att teamen har alla verktyg de behöver för att lyckas. - Skapa enkelt: Med Dokument kan team samredigera i realtid, vilket gör dokumentskapande och samordning sömlösa. Den här funktionen syftar till att ersätta Google Docs, Notion och Coda genom att ge en mer integrerad och effektiv upplevelse. - Strömlinjeformad projektledning: Matildas projektfunktion möjliggör enkel hantering och spårning av alla aspekter av dina projekt. Med funktioner som automatisk schemaläggning är den utformad för att ersätta verktyg som Jira, Trello och Asana. - Avancerad datahantering: Även om tabeller kommer snart, lovar de att omdefiniera datahantering genom att synkronisera data från hundratals källor eller skapa nya samlingar, i syfte att ersätta verktyg som Airtable, Notion och Segment. - Sömlös kommunikation: Chatten samlar all teamkommunikation på ett ställe, integrerad över projekt, uppgifter och dokument, vilket ger ett alternativ till Slack och MS Teams. - Customer Relationship Management: Den snart släppta Customers-funktionen gör det möjligt för team att enkelt spåra leads och hantera kundinteraktioner i ett strömlinjeformat gränssnitt, i syfte att ersätta Salesforce och Hubspot. - AI-driven assistans: Copilot erbjuder anpassade AI-assistenter för att hjälpa till att automatisera och effektivisera arbetsflöden, i syfte att ersätta AI-verktyg som ChatGPT och Google Bard. Slutsats: Matilda Workspace framstår som en heltäckande lösning som inte bara lovar att effektivisera och förenkla hur team arbetar utan också omfamnar framtiden med sina AI-drivna möjligheter och engagemang för hållbarhet. Oavsett om du hanterar projekt, koordinerar med ditt team, hanterar kundrelationer eller utnyttjar AI för automatisering, erbjuder Matilda Workspace en intuitiv, kraftfull och anpassningsbar plattform för alla typer av team att frodas. Prova Matilda idag och upplev framtidens arbete, designat för att hjälpa dig att leverera projekt i tid, varje gång.

DeveloperHub

developerhub.io

Dokumentationsplattform för att i samarbete skriva, publicera, granska, analysera och samla in feedback om personliga kundinriktade dokument på det moderna sättet. DeveloperHub, som grundades 2018, hjälper företag att minska antalet supportärenden genom att låta alla i teamet samarbeta kring dokumentation, publicera direkt och förstå hur deras dokumentation fungerar.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax är en AI-driven, komplett Knowledge Management-lösning byggd av CX-experter för att hjälpa dig leverera förstklassig kundupplevelse över kontaktpunkter. Vi har arbetat med Fortune 500-företag som gjort det möjligt för dem att leverera kundglädje genom strategisk kunskapshantering. Våra KM-moduler, nämligen kunskapsbasartiklar och vanliga frågor, visuella guider och kognitiva beslutsträd, är specialbyggda för att göra kontextuell och handlingsbar kunskap lätt tillgänglig för dina supportmästare och kunder med minimal ansträngning. Med våra funktioner för att skapa DIY-innehåll utan kod behöver du ingen teknisk expertis för att skapa innehåll. Våra inbyggda integrationer med CRM och kontaktcenterteknik gör det möjligt för användare att komma åt relevant information var de är utan att byta flera skärmar. Född ur ett kontaktcenter förstår vi de otaliga vägspärrarna kundfokuserade företag möter och tror att rätt kunskap vid rätt tidpunkt gör skillnad i att forma kundupplevelser. Vår nästa generations KM-plattform är byggd med denna förståelse för att du ska kunna höja dig över dina kunders ständigt föränderliga förväntningar genom att få din kunskap att fungera för dig.

Amploo

amploo.io

Amploo är en omfattande samarbetslösning designad för små och medelstora företag, som omfattar teamsamarbete, ledning, företagsutbildning, HR-funktioner och mer. Den konsoliderar alla dessa funktioner till en enda, bekväm plattform, vilket eliminerar besväret med att jonglera med flera verktyg.

Shelf

shelf.io

Shelf är en modern kunskapsplattform som hjälper on-demand-företag att förbättra servicen och öka produktiviteten med snabba och hjälpsamma svar på kunders och anställdas frågor. Shelfs MerlinAI lyssnar efter frågor och föreslår omedelbart de bästa svaren inom sök, självbetjäningsportaler, webbformulär, chatt, CRM, supportappar och kontaktcenterplattformar. Identifiera luckor mellan frågor och svar med Shelf Analytics och automatisera innehållspublicering till varje kanal.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Ren, enkel och intuitiv, KnowledgeOwl gör det enkelt att bygga och underhålla en kunskapsbas för dina kunder och anställda. En no-nonsens kunskapsbas programvara, redo att förbättra medarbetarnas kunskap och kundnöjdhet. Kundernas favoritfunktioner inkluderar: * Intuitiv och lättanvänd editor: skapa och redigera artiklar i vår WYSWIG-redigerare (det du ser är vad du får). * En sökning som fungerar: var säker på att dina läsare snabbt kan hitta den information de behöver. * En ordlista som hjälper: automarkera termer i en artikel och rulla över för att få definitionen. * Enkel prisstruktur: alla funktioner tillgängliga på alla plannivåer, inga lömska ormar här. * Obegränsade läsare: även om de behöver logga in för att komma åt kunskapsbasen. * Full branding och temakontroll, plus privat domän på alla prenumerationsnivåer * Möjlighet att dela upp innehåll till olika läsargrupper, välj vem som kan komma åt vilken information i din kunskapsbas. * Inbäddningsbar kontextuell hjälpwidget för att visa ditt kunskapsbasinnehåll på din webbplats eller app * Flexibel innehållsförteckning organisation och navigering: gå så många nivåer djupt du vill! * Alla teman är mobilresponsiva direkt ur förpackningen * Stöd ett litet företag med ett stort hjärta: vi är ett B Corp och vi är en del av 1 % för Planet & People

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps är en kunskapslösning som hjälper företag att övervinna utbildnings- och prestationsutmaningar genom att lösa deras rotproblem – en oförmåga att överföra kunskap effektivt till sina anställda. Kunskapsops-lösningen tar itu med ditt kunskapsöverföringsproblem genom att förse dig med en: 1. Programvara: En kunskapsplattform för att skapa och hantera dina digitala guider och utbildningar 2. System: Find & Follow-ramverket för att göra kunskapsöverföring effektivare ScreenSteps tillhandahåller även coachnings- och konsulttjänster för att hjälpa företag att framgångsrikt implementera Find & Follow Framework, bygga Knowledge Operations Teams och förbättra deras kunskapsverksamhet, kunskapsöverföring och personalutbildning.

Office Hours

officehours.com

Office Hours är en marknadsplats för kunskapsdelning som förbinder kunder med rådgivare inom specifika expertområden. Kunder söker efter och bokar samtal på 30 till 60 minuter med rådgivare som har den expertis och de perspektiv de behöver. Schemaläggning, efterlevnad och betalning hanteras alla på plattformen.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub tillhandahåller ett molnbaserat CMS-intranet som används av hundratals företag av olika storlekar och på olika marknader över hela världen. MyHub är superenkel att installera, lätt att hantera och är helt anpassningsbar. MyHub kräver inga IT-resurser, så du kan ha din intranätsajt online på några minuter. Produkten har ett antal förbyggda intranätsidmallar och levereras med en rad kraftfulla affärsmoduler och verktyg ur lådan. Du kan enkelt och enkelt dra och släppa funktionalitet och innehåll till dina säkra anpassade intranätsidor. MyHub-värdade intranätprogramvarufunktioner är utformade för att säkerställa bättre kunskapsdelning, medarbetarengagemang och förbättrad intern kommunikation och inkluderar: - Snabba nedladdningshastigheter, levereras via Amazons hanterade nätverk - Säker värdmiljö (HIPPA) med hög tillgänglighet och automatiska säkerhetskopieringar - Säkra krypterade sidor levererade med SSL/HTTPS - Lätt att installera, 5-stegs webbplatsbyggarprocess - Dedikerad support utan extra kostnad under installationsstadiet - Tilldela administratörer att redigera olika sidor - Lätt att hantera, redigera sidor, lägga till flera användare - Schemalagd publicering av sidor - Självhanterade användarlösenord återställer - Flexibla behörighetsinställningar, enstaka eller flera sidor, team- eller projektsidor - Lätt att använda administrationsverktyg - Anpassade sidor, obegränsat antal sidor och undersidor - Flexibel layout och designalternativ - Lägg till text, bilder, videor och filer - Bädda in HTML, iFrames och JavaScript - Företagets personalkatalog - Säker lagring av dokument och filer - Avancerad sökning - Nyhetsbloggar och nyhetsbrev - Lag- och företagsforum - Kalendrar, frågesporter och undersökningar - Automatisera pappersbaserade processer med helt anpassningsbara dra och släpp affärsformulär - Formuläråtgärder, regler, e-postmeddelanden och inlämningsrapporter - Feedback och kommentarer - Användarprofiler och biografier - Sociala intranätfunktioner, följ mig, aktivitetsvägg, aviseringar, snabbmeddelanden och vänner - Mobil responsiv

iSpring Learn

ispringsolutions.com

ISPRING LEART är en omfattande träningsplattform som uppfyller behoven hos ett företag när som helst tillväxt. Det har allt du behöver för att etablera tidsbesparande online onboarding, efterlevnad och kundtjänstutbildning eller gå vidare för att skapa en inlärningskultur på arbetsplatsen. Öka mätvärden och skala ditt företag med förbättrad utbildning och utveckling för team, partners och kunder. Kärnfunktioner för ISPRING LÄRA: - Speglad organisationsstruktur - specificerade inlärningsspår - Detaljerad rapportering - Handledare instrumentpaneler - Automatiserade arbetsflöden - Integrationer med MS -team, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Företagsportal och nyhetsfeed - 360-graders prestationsbedömningsmodul -Träning på jobbet - kursbibliotek - Kunskapsbas

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Bygg en kunskapsbas för ditt företag, hitta och hämta enkelt information utan att lämna Microsoft Teams.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso är en unik datastyrningsplattform. Dawisos uppdrag är att demokratisera data för alla. Dawiso är på ett uppdrag att bryta ner datasilos och ge alla inom en organisation möjlighet, inte bara tekniska experter. Dawisos användarvänliga plattform tar bort komplexiteten i kunskapshantering, datastyrning och företagsmetadatahantering. Detta gör att alla kan komma åt, förstå och utnyttja kraften i data för bättre beslutsfattande. Implementering av Dawiso hjälper företag att arbeta effektivt med sin data - hitta dem, förstå deras innebörd och sammanhang och hantera information om dem alla på ett ställe. Dawisos AI-verktyg förenklar att hitta och arbeta med data, vilket gör den mer tillgänglig för alla.

Inkling

inkling.com

Inkling har gått samman med Echo360 för att revolutionera lärande och förbättra utbildningsupplevelser för frontlinjearbetare, studenter och elever över hela världen. Inkling är en utbildningsplattform för anställda som revolutionerar hur organisationer engagerar frontlinjearbetare. De omdefinierar mobilt lärande och ger omedelbar tillgång till viktig utbildning och resurser som förbättrar kundinteraktionen. Detta transformativa tillvägagångssätt förenar lärande med smidighet, vilket ger medarbetarna möjlighet att utmärka sig när som helst och var som helst. Inklings intuitiva plattform ligger i framkant av moderna inlärningslösningar. Det underlättar realtid, effektfull inlärning över enheter, vilket driver operativ excellens inom organisationer. Gå med i Inkling när de revolutionerar lärande på arbetsplatsen och skapar anmärkningsvärda affärsresultat. Genom att digitalisera utbildning och kunskap i snabb takt driver Inkling bättre prestanda i dagens dynamiska affärsmiljö. Inklings innovativa erfarenhet av att skapa och distribuera innehåll gör det möjligt för anställda att betjäna kunder unikt varje dag. Denna förändring av inlärningsmodellen för frontlinjeanställda från att undervisa, studera, testa till att hitta, lära och göra har visat sig minska kostnader och personalomsättning och öka intäkterna, medarbetarnas engagemang och kundnöjdheten. Upplev förvandlingen med Inkling.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki är en molnbaserad wiki-plattform för lag och organisationer av alla storlekar. Den är byggd med användarvänlighet och enkelhet i åtanke.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp är ett onlinedokumentationsverktyg som används av programvaruföretag runt om i världen för att skapa användarmanualer, kunskapsbaser, vanliga frågor, handledningar, etc., och publicera dem direkt i deras portal. Så här underlättar ClickHelp tekniskt skrivande: * Hantera all din dokumentation i en enda onlineportal. * Enkel och snabb migrering av ditt befintliga innehåll med hjälp av ett antal format som stöds * Bjud in små och medelstora företag, utvecklare, QA-ingenjörer, marknadsförare att delta i ett enda dokumentationsarbetsflöde. * Inbyggd analys för att spåra ditt teams prestation, bedöma innehållets läsbarhet och analysera läsarens beteende. * Style din portal enligt ditt företags varumärkesbok. * Skapa och hantera en flerspråkig dokumentationssida med en översättningsmodul.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered hjälper team att kollektivt hantera och utöka sin kunskapsbas med hjälp av vad de kallar mikrodokument såsom frågor och svar, bloggar, artiklar, idéer och omröstningar. Du kan se oss som Slack för team kunskapshantering. Traditionellt svarar team på dokumentation för att fånga och dela kunskap med hjälp av verktyg som Sharepoint och Confluence. Låt oss inse det. De hatar alla dokumentation. Det är tidskrävande att skapa och i dagens snabbt föränderliga värld blir det också väldigt snabbt föråldrat. Med tiden blir det allt svårare att hitta specifik kunskap begravd i de långa dokumenten. Precis som Slack använder kanaler för att underlätta teamkommunikation, utnyttjar AllAnswered kraften hos gemenskaper för att fånga teamkunskap, hålla den uppdaterad och växa över tiden. Du kan skapa gemenskaper för projekt, grupper eller gemensamma intressen. Mikrodokumenten som används av AllAnswered är korta, effektiva och mycket riktade. Integrerat med ditt befintliga arbetsflöde är din teamkunskap till hands när du behöver den. AllAnswered ersätter inte dokumentsystem som Sharepoint och Confluence; det kompletterar dem och gör dem smarta. Genom att använda AllAnswered kommer du att se en betydande ökning av ditt teams produktivitet.

Unily

unily.com

Unily är plattformen för anställdas upplevelse i hjärtat av din digitala arbetsplats som driver bättre arbete för alla.

Auros

aurosks.com

Auros är den ledande Knowledge Aware programvara och tjänsteleverantör. Deras mjukvara samlar in viktig kunskap från bästa praxis, anställdas kunskap, lärdomar, metoder, krav, standarder och tekniker, bryter ner den i modulära bitar och levererar den när och var den behövs. Som ett resultat påverkas tekniskt beslutsfattande och analys positivt - vilket sparar organisationen resurser och tid. Kunskap är en kraftfull tillgång som företag inte effektivt utnyttjar, eftersom den ofta blir oanvänd. Den förvaras i passiva dokument som sitter vilse på olika platser, utspridda över otaliga olika silos. Auros ersätter de traditionella, passiva biblioteken med Active Knowledge – levererar endast den exakta informationen när och var den behövs.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar är en mångsidig SaaS-plattform utformad för att förenkla processen att skapa interaktiva produktdemos, guider och handledningar. Med dess användarvänliga webbläsartillägg kan du fånga ditt arbetsflöde steg för steg i din egen takt utan att behöva kräva komplex videoredigering. Anpassa dina guider med ditt eget varumärke, hantera steg utan ansträngning och välj från olika guidevyer för att engagera din publik effektivt. Guidejar erbjuder också funktioner som anpassningsbara uppmaningsknappar, intuitiv organisation och SEO-optimering för att hjälpa företag att tillhandahålla informativt innehåll och förbättra sin onlinenärvaro. Dessutom ger det företag möjlighet att bygga ett kodfritt hjälpcenter inom några sekunder, vilket gör att kunderna kan hitta svar självständigt och minska supportteamets arbetsbelastning.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Säg adjö till repetitiva kundsupportförfrågningar och hej till smartare, effektivare support som förbättras av AI men som drivs av ditt team. Med HelpCenter.io kan du skapa en vackert designad kunskapsbas med bara några klick – utan de höga kostnaderna och komplexiteten för att bygga en från grunden. Inga fler kunskapsbasmallar från tredje del. Inga fler utvecklings- och underhållskostnader. HelpCenter.ios plattform ger dina kunder möjlighet att hitta svaren de behöver, precis när de behöver dem. Genom att använda vår AI-drivna smarta widget kan du automatisera upp till 50 % av dina supportbiljetter, vilket frigör ditt team att fokusera på mer utmanande frågor. Detta innebär färre upprepade frågor, lägre supportkostnader och nöjdare kunder. HelpCenter.io gör det enkelt att leverera exceptionell kundsupport utan att bryta banken. Låt oss förvandla din kundupplevelse – tillsammans.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life är en lättanvänd plattform som låter utbildare och yrkesverksamma göra interaktiv video, VR och spelifierat innehåll snabbt och enkelt, så att de kan dela uppslukande upplevelser som är mer engagerande, mer minnesvärda och mer effektfulla.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB är en värdbaserad Knowledge Base-tjänst som låter dig minska din genomsnittliga supporttid avsevärt. Genom att lagra svaren på dina vanliga frågor på en centraliserad webbplats kan du avlasta din supportpersonal från ytterligare stress genom att upprepa svar på vanliga frågor. PaceKB är värd för din kunskapsbas åt dig, och en grundläggande plan är tillgänglig för företag utan kostnad.

Paillor

paillor.com

Paillor är en Gen-AI-anställd support- och automationsplattform som konsoliderar kunskapsbasen, SaaS-automatisering och helpdesk-funktioner till en enda plattform. Den integrerar alla affärssystem på ett ställe, vilket gör det möjligt för anställda att enkelt hitta information och automatisera uppgifter, vilket ökar produktiviteten genom att förenkla arbetsprocesser genom Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via dess webbplats. Paillor hanterar effektivt ett brett utbud av förfrågningar från anställda, inklusive programvaruförfrågningar, felsökning, lösenordsåterställning, kunskapssökning, medarbetarintroduktion, offboarding och mer. Med hjälp av avancerade stora språkmodeller (LLM) och sofistikerade algoritmer för maskininlärning, utför Paillor effektivt åtgärder i hela organisationen och säkerställer att uppgifter slutförs snabbt och effektivt.

Calls9

calls9.com

Calls9 är en byrå för digital innovation och transformation. Calls9 anser att varje företag bör ha tillgång till den teknik och expertis de behöver för att förverkliga sin vision och fulla potential - inga hinder, inga gränser, inga undantag - en revolution öppen för alla.

dScribe

dscribedata.com

dScribe grundades i Belgien 2021 och är dedikerat till att vägleda organisationer mot datadriven briljans. Vi brinner för att ge anställda mer strömlinjeformad tillgång till effektiv data. Vi tror att dina användare förtjänar en elegant designad och effektiv datakunskapslösning. Genom att utnyttja ett beprövat och kontinuerligt förfinat ramverk för metadatahantering, tillsammans med färdiga integrationer, lovar vi dig ökad dataanvändning från dag ett.

Iris

heyiris.ai

Iris revolutionerar dealdesk för företag runt om i världen. I takt med att avtalscyklerna har blivit mer komplexa (fler köpare, mer konkurrens och snävare budgetar), har rollen för GTM-team förändrats drastiskt. För att vinna idag måste säljare kunna anpassa innehåll till specifika köpare med hjälp av institutionell kunskap som historiskt sett har spridits i ett företag. Varje företag säljer. Iris gör de svåraste delarna av att sälja enklare med AI. Med hjälp av din institutionella kunskap genererar Iris mycket skräddarsytt innehåll som offertförslag, säkerhetsfrågeformulär och annat säljaktiverings- och supportinnehåll för att påskynda affärerna, vinna fler affärer och möjliggöra högre presterande och mer kunniga team.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo är en kunskapshanterings- och kommunikationsplattform utformad för operativa och frontlinjeteam. Målet är att förbättra effektiviteten och produktiviteten genom olika funktioner, inklusive kommunikation, utbildning, gamification, prestationshantering och kunskapsbas.