Sida 2 - Knowledge Base Software - Mest populära apparna - USA

Knowledge Base Software är ett specialiserat verktyg utformat för att skapa, hantera och dela information inom en organisation. Det fungerar som ett centraliserat arkiv för att lagra värdefull kunskap och resurser, vilket gör det enkelt för användare att snabbt och effektivt få tillgång till information. * Centraliserat arkiv: Ger en enda plats för lagring av artiklar, vanliga frågor, guider och annan dokumentation, vilket hjälper till att eliminera informationssilos. * Sökfunktionalitet: Användare kan enkelt hitta relevant information genom kraftfulla sökverktyg, vilket förbättrar effektiviteten och minskar tiden för att leta efter svar. * Användarvänligt gränssnitt: Har vanligtvis en intuitiv design som tillåter användare att navigera och bidra med innehåll utan att kräva omfattande teknisk kunskap. * Samarbetsverktyg: Underlättar samarbete mellan teammedlemmar, vilket gör det möjligt för dem att bidra, redigera och uppdatera innehåll i realtid. * Analys och rapportering: Ger insikter i hur användare interagerar med kunskapsbasen, hjälper organisationer att identifiera luckor i information och förbättra innehållskvaliteten. Knowledge Base Software ökar produktiviteten genom att ge snabb åtkomst till viktig information, vilket minskar behovet av upprepade förfrågningar och supportbiljetter. Det ger anställda och kunder möjlighet att hitta lösningar självständigt, vilket leder till förbättrad tillfredsställelse och effektivitet i verksamheten. Oavsett om det gäller internt bruk eller kundsupport är en kunskapsbas en ovärderlig resurs för alla organisationer som strävar efter att effektivisera informationsdelning och förbättra kunskapshanteringen.

Skicka in ny app


Inkling

Inkling

inkling.com

Inkling har gått samman med Echo360 för att revolutionera lärande och förbättra utbildningsupplevelser för frontlinjearbetare, studenter och elever över hela världen. Inkling är en utbildningsplattform för anställda som revolutionerar hur organisationer engagerar frontlinjearbetare. De omdefinierar mobilt lärande och ger omedelbar tillgång till viktig utbildning och resurser som förbättrar kundinteraktionen. Detta transformativa tillvägagångssätt förenar lärande med smidighet, vilket ger medarbetarna möjlighet att utmärka sig när som helst och var som helst. Inklings intuitiva plattform ligger i framkant av moderna inlärningslösningar. Det underlättar realtid, effektfull inlärning över enheter, vilket driver operativ excellens inom organisationer. Gå med i Inkling när de revolutionerar lärande på arbetsplatsen och skapar anmärkningsvärda affärsresultat. Genom att digitalisera utbildning och kunskap i snabb takt driver Inkling bättre prestanda i dagens dynamiska affärsmiljö. Inklings innovativa erfarenhet av att skapa och distribuera innehåll gör det möjligt för anställda att betjäna kunder unikt varje dag. Denna förändring av inlärningsmodellen för frontlinjeanställda från att undervisa, studera, testa till att hitta, lära och göra har visat sig minska kostnader och personalomsättning och öka intäkterna, medarbetarnas engagemang och kundnöjdheten. Upplev förvandlingen med Inkling.

Gyde

Gyde

gyde.ai

Gyde är en digital adoptionsplattform (DAP) som gör det möjligt för företag och SaaS-företag att vägleda sina applikationsanvändare (webb och mobil) med steg-för-steg rösthjälp, utbildningsvideor i bytestorlek och omfattande hjälpartiklar. Dessa guider är personliga, flerspråkiga och tillgängliga där dessa krävs som mest - direkt i applikationen.

PaceKB

PaceKB

pacekb.com

PaceKB är en värdbaserad Knowledge Base-tjänst som låter dig minska din genomsnittliga supporttid avsevärt. Genom att lagra svaren på dina vanliga frågor på en centraliserad webbplats kan du avlasta din supportpersonal från ytterligare stress genom att upprepa svar på vanliga frågor. PaceKB är värd för din kunskapsbas åt dig, och en grundläggande plan är tillgänglig för företag utan kostnad.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor är en Gen-AI-anställd support- och automationsplattform som konsoliderar kunskapsbasen, SaaS-automatisering och helpdesk-funktioner till en enda plattform. Den integrerar alla affärssystem på ett ställe, vilket gör det möjligt för anställda att enkelt hitta information och automatisera uppgifter, vilket ökar produktiviteten genom att förenkla arbetsprocesser genom Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via dess webbplats. Paillor hanterar effektivt ett brett utbud av förfrågningar från anställda, inklusive programvaruförfrågningar, felsökning, lösenordsåterställning, kunskapssökning, medarbetarintroduktion, offboarding och mer. Med hjälp av avancerade stora språkmodeller (LLM) och sofistikerade algoritmer för maskininlärning, utför Paillor effektivt åtgärder i hela organisationen och säkerställer att uppgifter slutförs snabbt och effektivt.

Calls9

Calls9

calls9.com

Calls9 är en byrå för digital innovation och transformation. Calls9 anser att varje företag bör ha tillgång till den teknik och expertis de behöver för att förverkliga sin vision och fulla potential - inga hinder, inga gränser, inga undantag - en revolution öppen för alla.

dScribe

dScribe

dscribedata.com

dScribe grundades i Belgien 2021 och är dedikerat till att vägleda organisationer mot datadriven briljans. Vi brinner för att ge anställda mer strömlinjeformad tillgång till effektiv data. Vi tror att dina användare förtjänar en elegant designad och effektiv datakunskapslösning. Genom att utnyttja ett beprövat och kontinuerligt förfinat ramverk för metadatahantering, tillsammans med färdiga integrationer, lovar vi dig ökad dataanvändning från dag ett.

Iris

Iris

heyiris.ai

Iris revolutionerar dealdesk för företag runt om i världen. I takt med att avtalscyklerna har blivit mer komplexa (fler köpare, mer konkurrens och snävare budgetar), har rollen för GTM-team förändrats drastiskt. För att vinna idag måste säljare kunna anpassa innehåll till specifika köpare med hjälp av institutionell kunskap som historiskt sett har spridits i ett företag. Varje företag säljer. Iris gör de svåraste delarna av att sälja enklare med AI. Med hjälp av din institutionella kunskap genererar Iris mycket skräddarsytt innehåll som offertförslag, säkerhetsfrågeformulär och annat säljaktiverings- och supportinnehåll för att påskynda affärerna, vinna fler affärer och möjliggöra högre presterande och mer kunniga team.

Beedoo

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo är en kunskapshanterings- och kommunikationsplattform designad för operativa och frontlinjeteam. Dess mål är att förbättra effektiviteten och produktiviteten genom olika funktioner, inklusive kommunikation, utbildning, Gamification, Performance Management och Knowledge Base.

Cassidy

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy integreras säkert med dina befintliga verktyg och företagskunskap, vilket gör att du kan skapa AI-assistenter och arbetsflödesautomatiseringar anpassade till ditt företag.

Eniston

Eniston

eniston.io

Enkel att använda Knowledge Base-programvara som du kommer att älska att hantera. Effektivisera informationshanteringen med kraftfull och intuitiv Knowledge Management Software. Minska supporttimmar genom att ge rätt svar, eller använd eniston för ombordstigning eller referens.

Guides.co

Guides.co

guides.co

Guides AI-assistent hjälper dig att uppnå dina mål – hemma och på jobbet, byggt på innehåll du kan lita på och oöverträffad integritet. * Lär dig nya färdigheter samtidigt som du når dina mål * Använd den senaste AI-tekniken * Utbilda din assistent på högkvalitativt, kurerat innehåll * Ett tokeniserat ekosystem där bidrag belönas * Din integritet är helt skyddad Guider hjälper människor, organisationer och industrier att ompröva hur de publicerar och delar praktisk information för att skapa en bättre framtid för alla.

Baklib

Baklib

baklib.com

Baklib är en professionell kunskapsbas och programvara för att skapa hjälpdokument. * Kunskapsbas: Kunskapsbas, stora dokument med flera källor, komplext innehåll. * Guide: Guide, manual, dokument, medelstor, tydlig struktur, lätt att navigera, lätt att söka.

jarvic.ai

jarvic.ai

jarvic.ai

JARVIC ger proffs och chefer kraft med innovativa AI-agenter designade för att effektivisera vardagliga uppgifter och låsa upp nya nivåer av produktivitet. Från att hantera scheman till att automatisera rutinmässiga arbetsflöden, våra AI-lösningar frigör värdefull tid, så att du kan fokusera på strategiska initiativ som driver tillväxt och innovation. Din dagliga verksamhet kommer att bli en sömlös, automatiserad upplevelse med hjälp av våra agenter, som hanterar varje aktivitet med precision och effektivitet. Lär dig om ett smartare och mer effektivt tillvägagångssätt som låter dig ägna din tid och energi åt det som verkligen betyder något.

Leena AI

Leena AI

leena.ai

Leena AI:s Gen AI-drivna Autonomous Agent är designad för globala företag. Utrustad med Leena AI:s egenutvecklade stora språkmodell, WorkLM, ger Leena AI företag över hela världen möjlighet att omdefiniera hur anställda får jobbet gjort, vilket ger en transformerande inverkan på produktivitet och effektivitet. Leena AI:s Gen AI-agent minskar IT-, HR- och ekonomibiljetter och säkerställer en enhetlig upplevelse för alla företagsanställda genom att sammanföra hela deras techstack. De garanterar en självbetjäningsgrad på 70 % i kontraktet. WorkLM, byggt på Leena AI:s banbrytande språkmodellarkitektur, har en oöverträffad prediktiv textgenereringsförmåga, som producerar mänskliga svar i sammanhang. Detta ger anställda en mångsidig verktygsuppsättning för att utföra uppgifter med exceptionell precision och snabbhet, vilket låser upp oöverträffade nivåer av produktivitet och effektivitet. Leena AI integreras sömlöst med 1000+ applikationer, inklusive SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday och Microsoft Office 365. Företagets lösningar har framgångsrikt distribuerats i 90+ ​​länder och betjänar över 400+ kunder, inklusive ledande företag som t.ex. Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony och Etihad Airways. Leena AI grundades 2018 och stöder 100+ språk globalt, och miljontals anställda använder arbetsassistenten dagligen.

Ariglad

Ariglad

ariglad.com

Den första AI-plattformen som integreras med supportkanaler och releasenotes för att automatiskt underhålla din kunskapsbas. Ariglad föreslår nya artiklar, uppdaterar befintliga, upptäcker dubbletter och slår samman dem. I grund och botten sätter det underhållet av din kunskapsbas på autopilot.

Cocoom

Cocoom

cocoom.com

Din interna kommunikation integrerad i Teams. Cocoom är ett internt kommunikationsverktyg som hjälper team att bättre samarbeta.

Elium

Elium

elium.com

Gör företagets kunskap tillgänglig och handlingskraftig hela tiden. Studier visar att anställda ägnar 2 timmar varje dag åt att söka information. Bara för att kunna prestera på sitt jobb. Det är nu rätt tillfälle att ge dina team möjlighet att använda den här tiden på det som är viktigt. Elium erbjuder en pålitlig och flexibel källa för att dela och berika företagets kunskap. Det hjälper till att effektivisera beslutsprocessen, förbättrar samarbetet och innovationsförmågan.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly är den moderna kunskapsplattformen för kundservice. Vi hjälper företag att köra snabba, exakta upplösningar med steg-för-steg-guider, beslutsträd, AI-svar, automatiseringar, genomgångar, checklistor och kunskapsbaser för agenter och kunder. Till skillnad från andra kunskapsplattformar är Stonlys kunskap interaktiv (istället för statisk) och levereras när och där människor behöver den. Det betyder att den används mycket oftare och kan hantera varje fall som kommer i dess väg. Använd AI för att utnyttja din kunskap för att svara på varje förfrågan med den perfekta lösningen – oavsett om det är ett enkelt svar eller djupgående vägledning. Du kan kontrollera svaren och hantera varje fråga väl, även de mest kritiska och komplexa. Skapa enkelt fantastiskt kunskapsinnehåll och håll det uppdaterat och korrekt. Vi ger dig verktygen för att samla in feedback, mäta och förbättra kunskapens inverkan på ditt företag. Integrera med alla dina verktyg och processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot och mer.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Skapa offentliga produktdokument för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team, allt inom samma fantastiska användargränssnitt. Starta din kostnadsfria 14 dagars provperiod idag! Knowledge Base Management System Skapa offentlig dokumentation för dina kunder eller intern kunskapsbas för ditt team med hjälp av vårt fantastiska gränssnitt. Öka användarnöjdheten och maximera affärsfördelarna med Wannadocs idag!

Collato

Collato

collato.com

Collato är ett AI-drivet sökmotorverktyg utformat för att ansluta och organisera spridd information från olika källor som används av produktteam. Med Collato kan användare hitta svar på sina produktrelaterade frågor utan ansträngning och i realtid. Verktyget erbjuder en visuell karta där användare kan koppla ihop sina verktyg som Confluence, Jira, Figma eller Google Drive för att eliminera informationssilos och hitta allt på ett ställe. Collatos smarta algoritm gör det möjligt att söka efter kontextspecifika länkar, filer och designs genom en enkel frågesökningsinmatning. Istället för att bläddra igenom oändliga dokument, genererar verktyget omedelbara, små och automatiskt genererade sammanfattningar av relevant information från olika källor som användare kan skumma igenom effektivt. Collato är designad med en sömlös installations- och skalningsprocess. Användare kan ansluta ett enskilt dokument eller ett helt verktyg och bjuda in teammedlemmar att gå med via en enkel länk. Collato erbjuder också en säker plattform som lagrar data på certifierade dataservrar som är värd i Tyskland och är GDPR-kompatibel. Verktyget är gratis att använda, och det ger intressenter tillgång till visuellt och skräddarsytt innehåll som är nödvändigt för deras projekt.

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hjälper företag att spara miljoner i kundsupport med deras kraftfulla kunskapsbasverktyg. Företag som Indeed.com och Coastal.com kan leverera omedelbar support till sina kunder med Helpjuices kunskapsbas. Tack vare Helpjuices kunskapsbas kan kunder få ett omedelbart svar på sin fråga utan att behöva ringa eller mejla support.

Spekit

Spekit

spekit.com

Spekit är den ledande AI-drivna, just-in-time-aktiveringsplattformen, specialbyggd för att förändra hur säljare fungerar. Plattformen centraliserar och visar automatiskt svaren, innehållet och utbildningssäljare som behöver för att trivas i alla verktyg eller arbetsflöden, vilket ökar produktiviteten, effektiviteten och effekten. Till skillnad från traditionella lösningar som behandlar säljaktivering som ett evenemang eller en destination, är Spekit designad kring hur säljteam arbetar idag, sömlöst anslutna till sina dagliga arbetsflöden för att leverera rätt handböcker, fallstudier, processvägledning, coaching och mer utan att ta dem bort från var de än säljer. Spekit har sitt huvudkontor i Denver och hjälper tusentals företag inom olika branscher, inklusive Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta och fler, att skala sina intäktsteam snabbare med aktivering i arbetsflödet.

Raffle

Raffle

raffle.ai

Sökning gjort mänsklig och enkel att använda Innovativa företag använder Raffles mjukvara och API för att förbättra sina sökmöjligheter, underlätta kunskapsdelning och få djupa insikter om kunders och anställdas beteende och behov. Våra söklösningar – inklusive webbplatssökning, arbetsplatssökning och sökning i appar – gör det enkelt för företag att organisera och optimera sitt befintliga innehåll. Med Raffle Search kan du effektivisera din sökprocess och få ut det mesta av din data. Vi använder AI för att förbättra företags förståelse för kunder och anställda genom att spåra interaktioner och använda beteendeanalyser för datainsikter som trendfrågor, kunskapsluckor och upplösningshastigheter, och därigenom förbättra kommunikation och support.

TeamSlide

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide är en bildsöknings- och bibliotekslösning med ett PowerPoint-tillägg. Få tillgång till alla dina bilder, bilder och videor utan att behöva lämna PowerPoint. TeamSlide kontrollerar dina presentationer för versionskontroll och uppmanar dig när det finns inaktuella bilder. Anslut TeamSlide sömlöst till SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive eller något annat innehållshanteringssystem. Maximera värdet av ditt innehåll och bygg bättre presentationer genom TeamSlides bildbiblioteksfunktioner.

Stack Overflow for Teams

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams är en kunskapsdelnings- och samarbetsplattform som hjälper team att lösa tekniska utmaningar genom varje steg i utvecklingens livscykel. Eftersom Stack Overflows offentliga plattform redan är en integrerad del av hur teknologer arbetar, möjliggör Stack Overflow for Teams ett mer naturligt, friktionsfritt utbyte av institutionell kunskap. Nu har du kontinuerlig tillgång till den kunskap och tvärfunktionella experter du behöver för att fatta mer välgrundade beslut på jobbet och utanför.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie är en webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Den här plattformen hjälper dig att analysera hur dina kunder interagerar med din dokumentation och ger dig insikter om hur du kan förbättra dina dokument. Om du bara kan föreställa dig när din produkt växer, så gör dina produktdokument. Att använda dokumentation gjord i Docsie kommer att göra det enklare för dina kunder att hitta relevant kunskap om din produkt i din dokumentation och göra dem gladare i det långa loppet och hjälpa dig att framgångsrikt behålla dem. Docsie kopplar dig också till en toppmodern översättningsmarknad som också hjälper dig att översätta dina produktdokument med hjälp av certifierade översättare, maskininlärning och avancerade algoritmer för förbättring av översättningshastighet och noggrannhet. Docsie är en allt-i-ett webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Vår plattform hjälper också till att analysera hur deras kunder interagerar med deras dokumentation och ger dem insikter om hur de kan förbättra sina dokument.

Kroolo

Kroolo

kroolo.com

Kroolo omformar hur människor arbetar med en helt integrerad produktivitetsplattform tillsammans med banbrytande AI. Vi tror på att göra produktiviteten snabb, smart och vackert enkel. Kroolo är inte bara en plattform; det är en dynamisk arbetsyta konstruerad för att samla alla viktiga verktyg i en centraliserad arbetsyta - du behöver inte längre hoppa från app till app. Vår plattform integrerar sömlöst projekt, mål, uppgifter, dokument och samarbete, vilket ger en helhetslösning för hur verksamheten fungerar idag. Nyckelfunktioner: * AI-driven effektivitet: I hjärtat av Kroolo ligger en kraftfull AI-orkestreringsmotor, Kroo AI. Utrustad med över 1 000 mallar säkerställer Kroo AI att skapandet av projekt, mål och dokument inte bara går blixtsnabbt utan resultaten är både mycket relevanta och omedelbart användbara, vilket sätter en ny standard för AI-driven produktivitet. * Sömlös integration: Vi förstår vikten av sammankoppling i dagens digitala arbetsliv. Kroolo möjliggör fullständig integration med de mest populära produktivitetsverktygen. Ta farväl av duplicerade poster och dataförlust, eftersom Kroolo säkerställer en smidig, konsoliderad användarupplevelse. * Intuitiv arbetsyta: Vi byggde Kroolo för att vara lätt att installera och använda. Mindre tid ägnas åt att lära sig hur verktyg fungerar, betyder mer tid att vara produktiv. Vi tror att det spelar roll.

Perfect Wiki

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Bygg en kunskapsbas för ditt företag, hitta och hämta enkelt information utan att lämna Microsoft Teams.

Unleash

Unleash

unleash.so

Unleash använder AI för att utnyttja all information i dina SaaS-verktyg genom att enkelt effektivisera kunskap inom företagets avdelningar, närhelst en anställd behöver det, var de än föredrar att arbeta. Unleash uppnår detta genom sömlösa integrationer med ditt företags datakällor som Slack, Notion, Jira, Zendesk och fler, vilket gör att varje anställd kan hitta den information de letar efter genom att helt enkelt fråga Unleash

Matilda Workspace

Matilda Workspace

matilda.io

Den helt nya allt-i-ett-arbetsytan för moderna team Matilda omfamnar konceptet med en enhetlig arbetsyta och sammanför en kraftfull svit av klassens bästa appar på ett ställe, vilket gör att team över hela världen kan ansluta, skapa, samordna och glädja sina kunder utan ansträngning. Med sitt uppdrag att förenkla tekniken ger Matilda organisationer möjlighet att göra mer med mindre, vilket gör det till ett viktigt verktyg för nystartade företag till Fortune 500-företag. Nyckelfunktioner: -Kraftfulla appar ingår: Matilda kommer packad med en uppsättning kraftfulla applikationer inklusive Dokument, projekt, tabeller, chatt, kunder och Copilot, vilket säkerställer att teamen har alla verktyg de behöver för att lyckas. - Skapa enkelt: Med Dokument kan team samredigera i realtid, vilket gör dokumentskapande och samordning sömlösa. Den här funktionen syftar till att ersätta Google Docs, Notion och Coda genom att ge en mer integrerad och effektiv upplevelse. - Strömlinjeformad projektledning: Matildas projektfunktion möjliggör enkel hantering och spårning av alla aspekter av dina projekt. Med funktioner som automatisk schemaläggning är den utformad för att ersätta verktyg som Jira, Trello och Asana. - Avancerad datahantering: Även om tabeller kommer snart, lovar de att omdefiniera datahantering genom att synkronisera data från hundratals källor eller skapa nya samlingar, i syfte att ersätta verktyg som Airtable, Notion och Segment. - Sömlös kommunikation: Chatten samlar all teamkommunikation på ett ställe, integrerad över projekt, uppgifter och dokument, vilket ger ett alternativ till Slack och MS Teams. - Customer Relationship Management: Den snart släppta Customers-funktionen gör det möjligt för team att enkelt spåra leads och hantera kundinteraktioner i ett strömlinjeformat gränssnitt, i syfte att ersätta Salesforce och Hubspot. - AI-driven assistans: Copilot erbjuder anpassade AI-assistenter för att hjälpa till att automatisera och effektivisera arbetsflöden, i syfte att ersätta AI-verktyg som ChatGPT och Google Bard. Slutsats: Matilda Workspace framstår som en heltäckande lösning som inte bara lovar att effektivisera och förenkla hur team arbetar utan också omfamnar framtiden med sina AI-drivna möjligheter och engagemang för hållbarhet. Oavsett om du hanterar projekt, koordinerar med ditt team, hanterar kundrelationer eller utnyttjar AI för automatisering, erbjuder Matilda Workspace en intuitiv, kraftfull och anpassningsbar plattform för alla typer av team att frodas. Prova Matilda idag och upplev framtidens arbete, designat för att hjälpa dig att leverera projekt i tid, varje gång.

DeveloperHub

DeveloperHub

developerhub.io

Dokumentationsplattform för att i samarbete skriva, publicera, granska, analysera och samla in feedback om personliga kundinriktade dokument på det moderna sättet. DeveloperHub, som grundades 2018, hjälper företag att minska antalet supportärenden genom att låta alla i teamet samarbeta kring dokumentation, publicera direkt och förstå hur deras dokumentation fungerar.

Knowmax

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax är en AI-driven, komplett Knowledge Management-lösning byggd av CX-experter för att hjälpa dig leverera förstklassig kundupplevelse över kontaktpunkter. Vi har arbetat med Fortune 500-företag som gjort det möjligt för dem att leverera kundglädje genom strategisk kunskapshantering. Våra KM-moduler, nämligen kunskapsbasartiklar och vanliga frågor, visuella guider och kognitiva beslutsträd, är specialbyggda för att göra kontextuell och handlingsbar kunskap lätt tillgänglig för dina supportmästare och kunder med minimal ansträngning. Med våra funktioner för att skapa DIY-innehåll utan kod behöver du ingen teknisk expertis för att skapa innehåll. Våra inbyggda integrationer med CRM och kontaktcenterteknik gör det möjligt för användare att komma åt relevant information var de är utan att byta flera skärmar. Född ur ett kontaktcenter förstår vi de otaliga vägspärrarna kundfokuserade företag möter och tror att rätt kunskap vid rätt tidpunkt gör skillnad i att forma kundupplevelser. Vår nästa generations KM-plattform är byggd med denna förståelse för att du ska kunna höja dig över dina kunders ständigt föränderliga förväntningar genom att få din kunskap att fungera för dig.

Amploo

Amploo

amploo.io

Amploo är en omfattande samarbetslösning designad för små och medelstora företag, som omfattar teamsamarbete, ledning, företagsutbildning, HR-funktioner och mer. Den konsoliderar alla dessa funktioner till en enda, bekväm plattform, vilket eliminerar besväret med att jonglera med flera verktyg.

Shelf

Shelf

shelf.io

Shelf är en modern kunskapsplattform som hjälper on-demand-företag att förbättra servicen och öka produktiviteten med snabba och hjälpsamma svar på kunders och anställdas frågor. Shelfs MerlinAI lyssnar efter frågor och föreslår omedelbart de bästa svaren inom sök, självbetjäningsportaler, webbformulär, chatt, CRM, supportappar och kontaktcenterplattformar. Identifiera luckor mellan frågor och svar med Shelf Analytics och automatisera innehållspublicering till varje kanal.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Ren, enkel och intuitiv, KnowledgeOwl gör det enkelt att bygga och underhålla en kunskapsbas för dina kunder och anställda. En no-nonsens kunskapsbas programvara, redo att förbättra medarbetarnas kunskap och kundnöjdhet. Kundernas favoritfunktioner inkluderar: * Intuitiv och lättanvänd editor: skapa och redigera artiklar i vår WYSWIG-redigerare (det du ser är vad du får). * En sökning som fungerar: var säker på att dina läsare snabbt kan hitta den information de behöver. * En ordlista som hjälper: automarkera termer i en artikel och rulla över för att få definitionen. * Enkel prisstruktur: alla funktioner tillgängliga på alla plannivåer, inga lömska ormar här. * Obegränsade läsare: även om de behöver logga in för att komma åt kunskapsbasen. * Full branding och temakontroll, plus privat domän på alla prenumerationsnivåer * Möjlighet att dela upp innehåll till olika läsargrupper, välj vem som kan komma åt vilken information i din kunskapsbas. * Inbäddningsbar kontextuell hjälpwidget för att visa ditt kunskapsbasinnehåll på din webbplats eller app * Flexibel innehållsförteckning organisation och navigering: gå så många nivåer djupt du vill! * Alla teman är mobilresponsiva direkt ur förpackningen * Stöd ett litet företag med ett stort hjärta: vi är ett B Corp och vi är en del av 1 % för Planet & People

ScreenSteps

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps är en kunskapslösning som hjälper företag att övervinna utbildnings- och prestationsutmaningar genom att lösa deras rotproblem – en oförmåga att överföra kunskap effektivt till sina anställda. Kunskapsops-lösningen tar itu med ditt kunskapsöverföringsproblem genom att förse dig med en: 1. Programvara: En kunskapsplattform för att skapa och hantera dina digitala guider och utbildningar 2. System: Find & Follow-ramverket för att göra kunskapsöverföring effektivare ScreenSteps tillhandahåller även coachnings- och konsulttjänster för att hjälpa företag att framgångsrikt implementera Find & Follow Framework, bygga Knowledge Operations Teams och förbättra deras kunskapsverksamhet, kunskapsöverföring och personalutbildning.

Office Hours

Office Hours

officehours.com

Office Hours är en marknadsplats för kunskapsdelning som förbinder kunder med rådgivare inom specifika expertområden. Kunder söker efter och bokar samtal på 30 till 60 minuter med rådgivare som har den expertis och de perspektiv de behöver. Schemaläggning, efterlevnad och betalning hanteras alla på plattformen.

MyHub Intranet

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub tillhandahåller ett molnbaserat CMS-intranet som används av hundratals företag av olika storlekar och på olika marknader över hela världen. MyHub är superenkel att installera, lätt att hantera och är helt anpassningsbar. MyHub kräver inga IT-resurser, så du kan ha din intranätsajt online på några minuter. Produkten har ett antal förbyggda intranätsidmallar och levereras med en rad kraftfulla affärsmoduler och verktyg ur lådan. Du kan enkelt och enkelt dra och släppa funktionalitet och innehåll till dina säkra anpassade intranätsidor. MyHub-värdade intranätprogramvarufunktioner är utformade för att säkerställa bättre kunskapsdelning, medarbetarengagemang och förbättrad intern kommunikation och inkluderar: - Snabba nedladdningshastigheter, levereras via Amazons hanterade nätverk - Säker värdmiljö (HIPPA) med hög tillgänglighet och automatiska säkerhetskopieringar - Säkra krypterade sidor levererade med SSL/HTTPS - Lätt att installera, 5-stegs webbplatsbyggarprocess - Dedikerad support utan extra kostnad under installationsstadiet - Tilldela administratörer att redigera olika sidor - Lätt att hantera, redigera sidor, lägga till flera användare - Schemalagd publicering av sidor - Självhanterade användarlösenord återställer - Flexibla behörighetsinställningar, enstaka eller flera sidor, team- eller projektsidor - Lätt att använda administrationsverktyg - Anpassade sidor, obegränsat antal sidor och undersidor - Flexibel layout och designalternativ - Lägg till text, bilder, videor och filer - Bädda in HTML, iFrames och JavaScript - Företagets personalkatalog - Säker lagring av dokument och filer - Avancerad sökning - Nyhetsbloggar och nyhetsbrev - Lag- och företagsforum - Kalendrar, frågesporter och undersökningar - Automatisera pappersbaserade processer med helt anpassningsbara dra och släpp affärsformulär - Formuläråtgärder, regler, e-postmeddelanden och inlämningsrapporter - Feedback och kommentarer - Användarprofiler och biografier - Sociala intranätfunktioner, följ mig, aktivitetsvägg, aviseringar, snabbmeddelanden och vänner - Mobil responsiv

iSpring Learn

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn är en omfattande utbildningsplattform som möter ett företags behov i alla skeden av tillväxt. Den har allt du behöver för att etablera tidsbesparande onboarding online, efterlevnad och kundtjänstutbildning, eller gå längre för att skapa en lärandekultur på arbetsplatsen. Öka mätvärden och skala din verksamhet med förbättrad utbildning och utveckling för team, partners och kunder. Kärnfunktioner i iSpring Learn: - Speglad organisationsstruktur - Specificerade inlärningsspår - Detaljerad rapportering - Arbetsledare dashboards - Automatiserade arbetsflöden - Integrationer med MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Företagsportal och nyhetsflöde - 360-graders prestationsbedömningsmodul - Utbildning på jobbet - Kursbibliotek - Kunskapsbas

© 2025 WebCatalog, Inc.