Sida 28 - Alternativ - Sprinklr

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai är det ledande Conversational AI-företaget inom kundreskontrabranschen, vilket ger inkassobyråer och fordringsägare möjlighet att automatisera inkassosamtal och påskynda intäktsåtervinningen. Skit.ai:s svit av flerkanalslösningar – med röst, text, e-post och chatt, på både engelska och spanska, som drivs av Generative AI – interagerar med konsumenter i deras föredragna kanal, höjer konsumentupplevelsen och ökar följaktligen återställningen.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software är en VoIP-leverantör byggd från grunden av & för företags- och inkassoföretagsägare. Arbeit molnbaserade uppringare och VoIP-telefonlösningar underlättar effektiv kommunikation med konsumenter, kunder och teammedlemmar.

RingCX

ringcentral.com

RingCX kombinerar banbrytande RingSense™ AI, omnikanalkontaktcenter och RingCentral RingEX, och levererar en nästa generations AI-driven lösning med en störande kombination av produkt, förpackning och prissättning. Den ingjuter AI före, under och efter varje interaktion med intelligenta virtuella agenter, coachning i realtid, automatiserad kvalitetshantering och konversationsintelligens för förbättrad operativ effektivitet och ökar agentens prestanda med en enda glasruta för alla interaktioner över röst, video och 20+ digitala kanaler. Det är störande prissatt och paketerat för att ge låg total ägandekostnad och förutsägbar månadsprissättning. När kundernas behov förändras hjälper RingCX företag att anpassa sig snabbt och framtidssäkrar deras CX-investering.

3CX

3cx.com

3CX är utvecklaren av en kommunikationslösning med öppna standarder som förnyar affärsanslutning och samarbete och ersätter egna PBX:er. Den prisbelönta programvaran gör det möjligt för företag av alla storlekar att sänka telefonkostnaderna, öka de anställdas produktivitet och förbättra kundupplevelsen. Med integrerade videokonferenser, appar för Android och iOS, livechatt på webbplatsen, SMS och WhatsApp Messaging Integration erbjuder 3CX företag ett komplett kommunikationspaket direkt.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn är en banbrytande Call Center as a Solution (CCaaS) plattform som förvandlar callcenter kundinteraktioner genom att automatisera och optimera nyckelprocesser. DialedIn är designad för skalbarhet och stöder inkommande, utgående och blandade callcenter med minst 5 platser i alla branscher, vilket säkerställer att varje kundinteraktion hanteras effektivt och professionellt. Njut av nyckelfunktioner byggda med dig i åtanke: • Snabb implementering: Kom igång på några minuter, inte dagar. • Användarvänligt gränssnitt: Minimal utbildning krävs, så att ditt team kan fokusera sin tid och energi på att leverera förstklassig service. • Smart Call Routing: Anpassningsbara regler leder samtal baserat på språk, färdigheter och andra faktorer, för att förbättra både kund- och agentupplevelser. • No-Code-integreringar: Integreras enkelt med ledande CRM:er och API:er, vilket eliminerar komplex kodning och effektiviserar arbetsflöden. • Omfattande rapportering: Chefer har alltid den detaljerade, delbara information de behöver. • Realtidsanalys: Anpassningsbara instrumentpaneler och rapportverktyg ger omedelbara insikter för att optimera prestanda när du är på språng. • Säkerhet och efterlevnad: Robusta säkerhetsinställningar säkerställer dataintegritet och efterlevnad, w DialedIns molnbaserade plattform är designad för att vara flexibel och skalbar, vilket gör att våra kunder enkelt kan anpassa sina callcenterlösningar för att möta deras unika behov. Oavsett om du behöver inkommande eller utgående samtal, flerkanalssupport eller avancerad analys och rapportering har vi verktygen som hjälper dig att lyckas. I vår kärna brinner DialedIn för att ge exceptionell kundservice. Det är därför vi ständigt förnyar och förbättrar våra lösningar för att säkerställa att våra kunder alltid ligger före kurvan. Vi tror att vi genom att arbeta tillsammans kan hjälpa företag att nå sina mål och bygga långvariga relationer med sina kunder. Om du letar efter en pålitlig, kostnadseffektiv kontaktcenterlösning är det dags att skaffa DialedIn så att vi kan hjälpa ditt företag att blomstra!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – en generativ AI-driven IT- och kundtjänstupplevelse byggd ovanpå dina inhemska molnplattformar med komponenter som AWS Bedrock och Databricks DBRX och med anslutningar till dina plattformar för IT- och kundtjänsthantering som ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot och mer. SuperDesk är noggrant utformad för att tillgodose de dynamiska behoven hos företag över hela spektrumet, från spirande startups till etablerade globala företag. SuperDesk-plattformens skalbarhet är central för dess arkitektur, vilket möjliggör personliga automationslösningar som utvecklas med ditt företag. Upptäck hur SuperDesk kan höja din operativa effektivitet genom att utforska dess skräddarsydda lösningar inom olika branscher och organisationsstorlekar.

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen är ett mångsidigt affärsverktyg som skapar anpassningsbara chatbots. Den integreras sömlöst på plattformar som WhatsApp och Telegram och erbjuder funktioner som personliga svar, insamling av potentiella kunder, dokumentuppladdning för utbildning och teamsamarbete för effektiv botoptimering utan kodning.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI levererar en ny generation av internationella molnröstlösningar till företag som behöver enkelt ansluta och konversera med kunder. Med oöverträffad global täckning och nummertyper och en mjukvaruplattform som ger synlighet och intelligens för att hantera rösttjänster som aldrig förr, använder AVOXI:s 5 000+ kunder röst för att mer effektivt betjäna och sälja till kunder som en del av ett modernt kontaktcenter. AVOXI:s globala team av molnröstexperter är stolta över att säkerställa att kunder får högsta möjliga servicenivå - var som helst och när som helst.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Kundtjänstprogramvara för människor som bryr sig, från människor som bryr sig. Med ThriveDesk kan du enkelt hantera alla dina kundsupportförfrågningar på ett och samma ställe så att du kan fokusera på att driva affärstillväxt.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot är en flerkanalig marknadsföringsplattform som kombinerar e-handel, e-post, sociala medier och chatt till en lättanvänd instrumentpanel. Upptäck hur enkelt det är att revolutionera din kunds resa online. Börja få fler leads och försäljning 24/7 med Messenger Bot.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot är den pålitliga partnern för AI-driven kommunikation i högre upplaga. Vi samarbetar med hundratals offentliga och privata institutioner över hela USA för att förbättra studentupplevelser genom att fungera som den centrala länken mellan campussystem och studentengagemangskanaler. Ocelots on-demand och flerkanalsplattform är specialbyggd för högre ed, underbyggd av en oöverträffad, domänspecifik kunskapsbas, flexibel campus-omfattande integration och avancerad AI. Vi hjälper skolor att låsa upp befintliga siled data för att tillhandahålla mer personliga och integrerade elevupplevelser som driver inskrivningen och ökar elevernas framgång.

Bevatel

bevatel.com

Det bästa molnets callcenterföretaget i Saudiarabien strävar alltid efter att tillhandahålla callcentertjänster och kundtjänstlösningar med högsta möjliga kvalitet och till lägsta kostnader i kungariket. Chefer för moderna molnsamtalcenter är alltid måna om att använda callcentertjänster, kundtjänstsystem och callcenter som hjälper dem att nå sina mål, ge bättre service och teknisk support till kunder och kommunicera med dem på ett snabbare och mer professionellt sätt. Bevatel anses vara det bästa saudiska företaget som tillhandahåller callcentertjänster och lösningar, kundservice och teknisk support av många skäl som är unika för Bevatel och många av de fördelar det ger institutioner och kommersiell verksamhet. Det bästa molnets callcenterföretaget i Saudiarabien strävar alltid efter att tillhandahålla callcentertjänster och kundtjänstlösningar med högsta möjliga kvalitet och till lägsta kostnader i kungariket. Chefer för moderna molnsamtalcenter är alltid måna om att använda callcentertjänster, kundtjänstsystem och callcenter som hjälper dem att nå sina mål, ge bättre service och teknisk support till kunder och kommunicera med dem på ett snabbare och mer professionellt sätt. Bevatel anses vara det bästa saudiska företaget som tillhandahåller callcentertjänster och lösningar, kundservice och teknisk support av många skäl som är unika för Bevatel och många av de fördelar det ger institutioner och kommersiell verksamhet. Under följande stycken kommer vi att lära oss i detalj om det bästa callcentersystemet och varför Bevatel är det bästa callcenterlösnings- och tjänsteföretaget, låt oss gå.

PageBot

thepagebot.com

PageBot är en GPT-driven chatbot som erbjuder en rad funktioner för att förbättra kundservicen på din webbplats. Några av dess nyckelfunktioner inkluderar: 1. Engagerande, omedelbara och trevliga konversationer: PageBot ger omedelbara svar på kundernas frågor baserat på din webbplats innehåll och all ytterligare information du tillhandahåller 2. Dynamisk datahämtning: Den kan hämta information från din befintliga kunskapsbas. Den stöder de flesta dokumenttyper: PDF, PPTX, DOCX, webbsidor och till och med API-anrop till din backend. 3. Gratis plan: PageBot erbjuder en gratis plan som inkluderar 50 meddelanden per månad utan kostnad, vilket gör den tillgänglig för små företag. 4. Anpassningsbart utseende: Du kan anpassa utseendet och känslan av PageBot med hjälp av CSS-åtsidosättningar, och se till att den stämmer överens med din webbplats design. 5. Flerspråkigt stöd: PageBot stöder konversationer på 130+ språk, vilket gör att du kan tillgodose en global publik. 6. Litet fotavtryck: Med mindre än 20 kb JavaScript har PageBot en minimal inverkan på din webbsidas laddningshastighet. 7. Användningsbaserad fakturering: PageBot erbjuder en prismodell baserad på användning, så att du endast kan betala för de meddelanden du använder utöver gratisplanen. Detta är för dig om: 1. Du vill lägga mer tid på dina produkter än att hantera kundservice 2. Du vill ge dina besökare omedelbara svar på deras frågor 3. Du vill minska supportbiljetter på triviala frågor.

Bot9

bot9.ai

Skapa din egen AI-drivna assistent som inte bara är smart, utan också unik för dig!

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka är en AI-driven chatbot som fungerar 24/7 och talar som en riktig människa. Den hanterar snabbt kundförfrågningar, vägleder inköp och förbättrar konverteringar. Utrustad med inbyggd logik och biljettsystem kan Jekka sömlöst eskalera till mänsklig assistans vid behov. Genom att utnyttja ditt innehåll levererar det korrekta och snabba svar samtidigt som desinformation undviks. Med stöd för över 175 språk ger Jekka e-handelssäljare möjlighet att öka försäljningen och säkerställa kundnöjdhet.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat är en dynamisk AI-driven chatbot-plattform som syftar till att förändra hur företag hanterar sin kundsupportverksamhet. Dess nyckelfunktioner inkluderar: 1. AI-drivna svar: Web2Chat använder algoritmer för maskininlärning för att lära av ditt webbplatsinnehåll, dokument eller exporterade Notion-filer, och genererar exakta och omedelbara svar på användarfrågor. 2. Sömlös användarinteraktion: Plattformen är värd för en organiserad inkorg där administratörer eller kundchefer kan övervaka alla bot-användarkonversationer. Den innehåller funktioner som användarblockering för de som missbrukar boten och en "Markera allt som läst"-knapp för att hantera användarmeddelanden utan ansträngning. 3. Multi-Source Bot Training: Web2Chat erbjuder flexibiliteten att träna boten med hjälp av olika källor, inklusive domäner, Intercom, Gitbook, Zendesk-artiklar och filer (PDF, txt, CSV, Markdown). Det öppnar dörrar för boten att ha en omfattande kunskapsbas. 4. Hantering av flera bots och sidor: Plattformen låter dig hantera flera botar, var och en tilldelad olika sidor eller webbplatser. Varje bot kan tränas individuellt med hjälp av olika källor. 5. Gratis planåtkomst: Web2Chat tillhandahåller en gratis plan efter registrering, vilket ger användarna en möjlighet att utforska plattformens potential innan de väljer en betalplan. 6. Statusindikatorer och läskvitton: I icke-botsessioner hjälper statusindikatorer och läskvitton att förstå användarinteraktion bättre. Den visar om användaren är online och om användaren har läst chefens meddelanden. Web2Chats robusta funktioner syftar till att avsevärt förbättra din kundtjänstupplevelse, säkerställa snabba, korrekta och effektiva svar på dina kunders frågor.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer är en AI-driven plattform för kundengagemang designad för att förbättra kundtjänstens effektivitet och personalisering. Det erbjuder 24/7 tillgänglighet, snabbt svar på förfrågningar och betydande kostnadsbesparingar genom att minska behovet av mänskliga kundtjänstrepresentanter. Plattformen stöder en rad funktioner inklusive automatiserad support, insamling av leads, mötesschemaläggning och avancerad analys. GPT-Trainer är betrodd av över 25 000 företag och integreras sömlöst med olika CRM:er och meddelandekanaler.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer är den ledande omnikanalkommunikationsplattformen i Vietnam. OnCustomer är mer än ett livechattverktyg. Det är en plattform där företag ansluter till sina kunder med hjälp av personligt innehåll och omfattande kommunikationskanaler. OnCustomer bidrar till att öka konverteringsfrekvensen i realtid, främja intäktstillväxt och förbättra kundretention och lojalitet.

NovoChat

novochat.co

NovoChat är en omni-channel chattplattform som tillåter företag att kommunicera med kunder via WhatsApp, Telegram, Messenger och LINE.

JustReply

justreply.ai

JustReply är ett AI-drivet kundsupportverktyg som låter företag i tidiga skeden ha meningsfulla supportsamtal med användare i stor skala.

Gridlex

gridlex.com

Gridlexs "Ultra Customizable Allt-i-ett App Builder" erbjuder en heltäckande lösning för företag som söker skräddarsydd operativ effektivitet. Med standardappar inklusive CRM, kundtjänst, Help Desk Ticketing och Master Data Management, möjliggör Gridlex omfattande anpassning över fält, formulär, UX, rapporter och integrationer för att passa alla organisationers unika behov. Plattformen utmärker sig för sin förmåga att konsolidera olika affärsfunktioner till ett enda, kostnadseffektivt paket, med stöd av ett mycket lyhört kundframgångsteam för att säkerställa sömlös implementering och drift. Detta gör Gridlex till ett idealiskt val för företag som vill effektivisera sina processer och förbättra tjänsteleveransen genom en anpassningsbar och integrerad mjukvarumiljö. Produktbeskrivning: >>ULTRA ANPASSNINGSBAR APP Builder: * Anpassade modeller: Utveckla databasliknande strukturer som kan länka samman med andra modeller och fält för förbättrad datahantering. * Anpassade appar: Bygg applikationer som är unikt anpassade för dina affärsprocesser och krav. * Anpassad UX: Skapa en användarupplevelse som är intuitiv och skräddarsydd för ditt organisatoriska arbetsflöde. * Anpassade formulär: Designa formulär som passar dina operativa processer och användarbehov. * Anpassade fält: Skräddarsy datafält för att matcha de unika datafångstkraven för ditt företag. * Anpassade rapporter: Generera rapporter som är specifikt anpassade till dina affärsmått och analysbehov. * Anpassad integration: Integrera sömlöst med andra system och applikationer för att skapa ett enhetligt operativt ekosystem. * Anpassningsstöd: Få tillgång till dedikerad support för att skräddarsy plattformen för att möta dina specifika affärsbehov. * Single Sign On (SSO)-integration: Förenkla användaråtkomst med en enda autentiseringspunkt för alla applikationer. * Datamigrering och laddning: Överför och organisera befintliga data effektivt till Gridlex-systemet för omedelbar användbarhet. >>APP SUITE: * CRM: Hantera kundrelationer effektivt med en omfattande uppsättning CRM-funktioner. * Delad inkorg: Centralisera kommunikationskanaler för att effektivisera korrespondens och förbättra samarbetet. * Kundtjänst, Help Desk och biljettförsäljning: Leverera överlägsen kundsupport genom integrerade service- och biljetthanteringssystem. * IT Service Management (ITSM): Optimera IT-tjänster med verktyg utformade för effektiva ITSM-processer. * Master Data Management: Konsolidera och hantera din organisations kritiska data för förbättrat beslutsfattande och operativ effektivitet.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), en allt-i-ett intelligent plattform för kundtjänst och engagemang som kombinerar ett molntelefonsystem, ett omni-channel Cloud Contact Center (Interaction Center), ett enkelt och lättanvänt Support Ticket System med kraftfulla AI-baserade funktioner för självbetjäning och automatisering (V-Agent och V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping är världens första kundsupportplattform integrerad med Gmail. Tilldela kundsupportförfrågningar till lagkamrater, lämna privata anteckningar och ställ in status - allt direkt från Gmail. Grundat 2016 och baserat i New York, byggde vi Keeping för team som gör mer än bara kundsupport. Om du är upptagen med att jonglera med viktiga kundförfrågningar med resten av ditt jobb, då är vi glada att du hittade oss, eftersom vi byggde Keeping åt dig.

Hiver

hiverhq.com

Hiver är en kraftfull kommunikations- och samarbetsplattform som hjälper organisationer som använder Google Workspace att engagera sig meningsfullt med sina kunder, anställda och leverantörer. Team som använder Hiver kan effektivt hantera flerkanalskommunikation, tillhandahålla självbetjäning, automatisera grymtningsarbete, integrera med sina favoritappar, säkerställa SLA-efterlevnad och få insikter om prestanda i realtid för att skapa bättre affärsresultat. Utan att lämna Gmail, någonsin. Hivers användarvänlighet, noll inlärningskurva, säkerhet och efterlevnad i världsklass och 24x7 topprankad support gör den till den pålitliga programvaran för 2000+ företag över hela världen. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group och Upwork, bland andra, drivs av Hiver.

Miappi

miappi.com

Miappi hjälper konsumentvarumärken att öka kundernas engagemang och försäljning genom att göra det möjligt för dem att samla in, kurera och distribuera sitt mest värdefulla användargenererade innehåll till sina marknadsföringskanaler. Miappi hjälper varumärken att upptäcka och licensiera sina bilder, videor och recensioner som sedan kan distribueras till webbplatser, produktsidor, appar, digital skyltning, kiosker, e-post och reklam. Nytt för 2021, Miappi är stolta över att tillkännage lanseringen av en plattform för gemenskapsmarknadsföring som gör det möjligt för varumärken att få kontakt med människorna bakom UGC. Återpublicera högpresterande, rättighetshanterad UGC till: - Mikrosajter och kampanjmålsidor - E-handelssidor (PDP, kategori, hemsidor, kundvagnssidor och mer) - Digitala skärmar - Betald reklam - E-postkampanjer Integreras med: - Shopify - Hootsuite - Trustpilot - Brightsign - Nyrelevans och mer. Miappi Community - Rekrytera. Samarbeta. Skapa Förvandla kunder till passionerade innehållsskapare.

Octocom

octocom.ai

Octocom är en AI-kundsupportplattform för e-handelsbutiker, som automatiserar kundsupport för rutinuppgifter och frigör ditt team att endast hantera exceptionella fall. Integrering med ett klick med stora e-handelsplattformar och helpdesk, AI-support före och efter försäljning, och prisbelönt 24/7/365 live kundsupport för att hjälpa varumärken av alla storlekar att konfigurera och integrera vår AI - allt utan den överdrivna kostnaden.

Docsie

docsie.io

Docsie är en webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Den här plattformen hjälper dig att analysera hur dina kunder interagerar med din dokumentation och ger dig insikter om hur du kan förbättra dina dokument. Om du bara kan föreställa dig när din produkt växer, så gör dina produktdokument. Att använda dokumentation gjord i Docsie kommer att göra det enklare för dina kunder att hitta relevant kunskap om din produkt i din dokumentation och göra dem gladare i det långa loppet och hjälpa dig att framgångsrikt behålla dem. Docsie kopplar dig också till en toppmodern översättningsmarknad som också hjälper dig att översätta dina produktdokument med hjälp av certifierade översättare, maskininlärning och avancerade algoritmer för förbättring av översättningshastighet och noggrannhet. Docsie är en allt-i-ett webbaserad dokumentationsplattform som gör det möjligt för företag att bygga, underhålla och publicera utmärkt produktdokumentation på flera språk. Vår plattform hjälper också till att analysera hur deras kunder interagerar med deras dokumentation och ger dem insikter om hur de kan förbättra sina dokument.

Bambuser

bambuser.com

Vi är den främsta videohandelsplattformen, som ger varumärken möjlighet att omedelbart omvandla, feedback och engagemang från sin publik genom videoinnehållets magi.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisera alla kundinteraktioner. VOCALLS är en företagskonversations-AI-plattform som automatiserar både online och offline kundinteraktioner för förhöjda CX som sparar pengar och ökar intäkterna. Våra AI-lösningar är designade för att effektivt hantera både inkommande och utgående repetitiva kundinteraktioner så att agenter kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI kan arbeta dygnet runt för att snabbt bearbeta kundfrågor via röst, chatt och e-post. * Voicebot: Öka utgående och inkommande samtal. * Chatbot: Engagera fler kunder. * Emailbot: Omfördela tid som ägnas åt att läsa och tilldela e-postmeddelanden. * LiveTranslate: Översätt live så att agenter kan hjälpa varje kund. Våra experter arbetar nära kunderna för att designa en lösning som passar deras behov och nuvarande tekniska stack, inklusive IVR, CRM, telefoni och CCaaS. Vi erbjuder kontinuerlig support för att säkerställa optimal prestanda.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, SaaS-plattformen för konversations-AI, är en utvecklings- och körtidsmiljö för produktiva team. Hitta några genvägar nedan: * Röstbot & kontaktcenter * Flerspråkig bot * Instant Messenger Bot * Botprestanda och förbättringar * Samarbete & Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot