Sida 11 - Alternativ - Smartsupp

CommBox

commbox.io

CommBox är en företagsklassad AI omnikanal kundupplevelseplattform som gör det möjligt för varumärken att engagera kunder över alla kanaler från ett enda gränssnitt, genom att utnyttja omnikanalkommunikation, digitalt engagemang, affärsautomation, konversations-AI och generativa AI-chatbotar. CommBox hjälper organisationer att automatisera sitt repetitiva arbete, optimera kundresor, öka kundtjänstteams produktivitet och ligga steget före i utvecklingen av kundernas förväntningar i det digitala först-landskapet. CommBox ger support och säljteam möjlighet att bättre engagera sig med kunder på deras föredragna meddelandekommunikationskanaler, såsom SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages och mer, med den enda autonoma kommunikationsplattformen. CommBox 350+ företagskunder drar nytta av minskade driftskostnader i callcenter, ökad kundnöjdhet och högre agentproduktivitet. Upptäck CommBox-upplevelsen: besök www.commbox.io

TxtCart

txtcartapp.com

TxtCart är betrodd av 3 000+ Shopify- och Shopify Plus-butiker. Vi erbjuder e-handelsföretag möjligheten att öka försäljningen och relationerna med kunder genom konversationstextmarknadsföring. Med hjälp av TxtCart kommer ditt team att kunna växa en kompatibel prenumerantlista, dra nytta av din butiks historiska Shopify-data för att skapa riktade SMS-marknadsföringskampanjer, minska övergivna vagnar och ha tvåvägskonversationer med kunder som låser upp en helt ny marknadsföringskanal för att skapa meningsfull ROI . Vi är så säkra på vårt produkterbjudande att vi garanterar en 10X ROI eller pengarna tillbaka, en branschledande statistik. Vi är ett helt avlägset team med 20+ anställda över hela USA, Kanada och vidare! Vi är ett kundsupport-först företag, men mer än något annat är vår konkurrensfördel att vi är otroligt resultatdrivna, från våra garantier till våra resultat och vår prissättning.

Richpanel

richpanel.com

Kundtjänst kan skapa eller bryta kundernas förtroende för din e-handelsbutik. Med Richpanel på din sida kommer ditt supportteam a) svara snabbare b) alltid ge korrekta svar c) enkelt hantera stora volymer och d) vinna kundernas förtroende. * Självbetjäningsportal för att automatisera repetitiva frågor. * Flerkanalig helpdesk och livechatt. * Svara snabbare med sammanhang. * Få försäljning via livechatt. * Omfattande kundtjänstrapporter.

Blazeo

blazeo.com

Vi är en annonskonverteringsplattform. Som ett tekniskt aktiverat tjänsteföretag inkluderar de tjänster vi tillhandahåller lead capture, lead-kvalificering, mötesinställning och retainersignering. De verktyg vi använder för att göra detta inkluderar livechatt, röstsamtalcenter, virtuell assistent och SMS-kommunikation. De verktyg vi tillhandahåller är mycket anpassningsbara, vilket gör att våra tjänster kan växa i takt med att våra kunder expanderar. Våra branschutbildade agenter tillhandahåller expertis för varje kund, 24/7. Vi strävar efter att vara den mest supportcentrerade, heltäckande lösningen för vår kund i vår nisch.

AmplifyReach

amplifyreach.com

Flerspråkig konversationsautomatiseringsplattform för sälj-, marknadsförings- och supportteam! AmplifyReach hjälper varumärken och företag att förändra inkommande kundlivscykel. AmplifyReach-produkten används av 3000+ varumärken och företag inklusive Fortune 500-företag i BFSI. * Vår flerspråkiga lösning, med 12+ språk med potential att engagera 3,2+ miljarder människor, hjälper varumärken och företag att automatisera traditionella flerstegsprocesser med insamling av nya kunder, granskning och sedan upprättande av kontakt på några minuter. --> 25+ % upptag i inkommande engagemang observeras över levande varumärken --> Språk: engelska, tyska, franska, spanska, italienska, mandarin/kinesiska, japanska, arabiska, hindi, malajiska, indonesiska, ryska * Lösningen hjälper till att skala kunders framgångsteam genom att automatisera återkommande uppgifter. --> 60+ % automatisering av återkommande uppgifter är möjlig inom 6-9 månader med 3X-10X ROI * Förstärkt intelligensplattform - Enad lösning med flerspråkig livechattmjukvara för människor med tätt integrerad flerspråkig chatbot. Mänsklig personal använder samma AmplifyReach-programvara över webb-, mobil-, social- och meddelandekanaler som WhatsApp, Facebook Messenger * Djupgående förenad prestandaanalys för Chatbot och Human Staff. * Out-of-box djup integration med CRM och kontakter för ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot och mer än 1000+ andra alternativ med Zapier. Lösningar från AmplifyReach Catalyst Platform * Chatbot - Bygg Chatbot - Ingen kod krävs! * LiveChat - Hjälp där Chatbot inte kan! * Classifier - Förbättra dina appar med Natural Language Classifier! * IAB Classification - Contextual Classifier - AdTech Solution * Core NLP - Contextual Intelligence med Core NLP Engine

Alltius

alltius.ai

Alltius är en GenAI-plattform som utan ansträngning driver företagsapplikationer, webbplatser och kontaktcenter. Med Alltius kan du skapa skickliga, säkra och exakta AI-assistenter som kan 2X försäljningen och minska supportkostnaderna med 50 % på veckor. Moderna digitala försäljnings- och supportresor är brutna. Trots höga investeringar för att förbättra dem, väntar kunderna fortfarande länge på att lösa sina frågor från supportagenter, medan köpare möter irrelevanta förslag från försäljningsagenter. Alltius omvandlar försäljning, support och kundinteraktioner med AI-assistenter som hjälper försäljningsagenter att sälja mer, supportagenter stänger biljetter och kunder hittar information de behöver. Alltius kunder såg 2X ökad försäljning, 1,9X i självbetjäningsbiljettavledning och 5X i biljettupplösningstid inom några veckor efter implementering. Alltius driver de största organisationerna inom försäkring, finansiella tjänster, SaaS, konsulttjänster med mera. Alltius skiljer sig från gör-det-själv-projekt, traditionell chatbot och andra AI-verktyg med sina omfattande funktioner och möjligheter: * Mångsidighet när det gäller alternativ för att skapa AI-assistenter Kunskapskällor: Alltius integreras med ett brett utbud av källor inklusive API:er, URL:er, dokument, biljetter, videor, strukturerade databaser, bilder, diagram och mer. Färdigheter: Den kan utföra olika uppgifter som att svara på frågor, skapa säljpresentationer, datajämförelser, skriva till databaser, skapa biljetter, etikettera och skriva e-postmeddelanden. Kanaler: AI chatbots kan distribueras i olika kanaler inklusive API:er, widgets, Slack och andra. * Time to Value : Alltius levererar ROI inom några veckor med förmågan att skapa och coacha AI-assistenter på några minuter, testa och sätta igång på en dag Få kundinsikter, rekommendationer för produktförbättringar och mer från dag 1 Autouppdatera dina vanliga frågor och mer. * Noggrannhet: Använd Gen AI-assistenter som är hallucinationsfria med vår avancerade segmenterings- och kunskapsteknik. * Kostnadseffektivitet: Distribuera AI-assistenter till 1/10:e kostnaden av gör-det-själv-projekt med effektiv cachning, lösningar som är värdar för sig själv och icke-LLM-arbetsflöden. * Skalbarhet: Arbeta i företagsvolymer med bekväm hantering av över 100 000 frågor dagligen. * Säkerhet: En extremt säker plattform med SOC2 Type 2- och ISO-certifierade lösningar, med valfritt privat moln för ultimat dataskydd. Tillsammans med plattformen arbetar alltius expertteam med AI-experter från CMU, BCG, Google, Meta och fler tillsammans med dig för att nå dina Gen AI-mål. Hjälpa varje lead eller kund; direkt, enkelt med alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday är en nästa generations livechattlösning som kombinerar kraften hos artificiell och mänsklig intelligens för att leverera den ultimata kundupplevelsen genom att möjliggöra mycket personliga kundkonversationer. Vår Conversational AI fungerar både som en förstahandskoncierge för självbetjäning som hjälper kunder att hjälpa sig själva, och som en smart virtuell assistent som hjälper till att öka kundtjänstagenternas effektivitet. Heydays intuitiva agenthubb är tillgänglig på alla enheter, så att du kan glädja kunder oavsett om du sitter vid ditt skrivbord eller på språng. Med Heyday kan du: * Automatisera svar på första linjens kundtjänstfrågor, kvalificera kunder och triage automatiskt mer komplexa frågor för att eskalera dem till rätt agent * Samarbeta med en enhetlig inkorg för att leverera en överlägsen kundupplevelse * Skapa kundvagnar direkt i chatten, tack vare kraftfulla e-handelsintegrationer * Samla värdefull kundinsikt för att berika ditt CRM * Skapa mallar eller utnyttja AI-rekommenderade snabba svar för att öka din effektivitet och spara tid * Retarget kunder på en mycket personlig nivå med orderspårningsmeddelanden, produktuppförsäljningar, kundnöjdhetsundersökningar, etc. * Anpassa dina agentaviseringar så att du aldrig missar ett slag * Och mer! Heyday inleder en ny era av livechatt. Ladda ner idag för att ge ditt kundtjänstteam AI-superkrafter.

Zowie

getzowie.com

Zowie gör det möjligt för företag som säljer online att avleda biljetter med hjälp av kraftfull automationsteknik, ta hand om kunder med omnikanals inkorg och sälja mer med hjälp av förbättrat kundsammanhang. Zowie kan fungera som ditt fristående kundtjänstsystem eller förbättra dina nuvarande verktyg som Zendesk, Intercom, Gorgias och många andra med automationsteknik. * Gratis analys av din automatiseringspotential | Vet vad du köper! * Gratis omnikanals inkorg | Få besparingar på teknik. * Massor av integration | Anslut till Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier och ta din automatisering till nästa nivå. Använd Zowie och... 1. Avled upp till 60 % av de upprepade frågorna på 4 veckor och minska upplösningstiden med 67 %. 2. Vård – gör det möjligt för agenter att lösa komplexa fall och öka CSAT med 12 %. 3. Sälj – upptäck köpavsikten och konvertera upp till 40 % fler kunder.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI är din AI kundsupport chatbot, tillgänglig 24/7 för att ge omedelbara svar till dina kunder på din webbplats eller via e-post. Utbildad på ditt företags kunskap säkerställer din chatbot att dina kunder alltid har svar på sina frågor och kommer att skicka dem till ditt (mänskliga) team om det inte kan svara, vilket ger det bästa av två världar och ökar kundnöjdheten och behållningen. Ta reda på vilka dina vanliga problem eller frågor är på ett ögonblick med AI-insikter så att du kan lägga mindre tid på allmänna frågor och mer tid på att utveckla din produkt. Vi ser i genomsnitt att 79 % av konversationerna löses direkt av AI hos våra användare, vilket sparar tusentals timmars supporttid som kan spenderas på mer strategiska möjligheter. Minska dina supportförfrågningar med över 50 %, över en natt, med My AskAI.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, en banbrytande SaaS-plattform, ger företag möjlighet att enkelt bygga intelligenta konversationer. Ingen kodning krävs – det är en användarvänlig plattform som använder den bästa AI-tekniken inklusive GPT för att överladda dina samtalsupplevelser. Våra verktyg säkerställer säker AI-användning och skyddar ditt varumärke och dina kunder. Gå längre än grundläggande chatbots med Humley Studio. Skapa adaptiva, dynamiska samtalsupplevelser, förvandla kundinteraktioner till en tillväxtmotor. Effektivisera verksamheten, leverera personliga upplevelser och håll dig i framkant av kundengagemang. Bygg din första konversationsassistent på mindre än en timme, gratis.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai överskrider chatbot-landskapet som en skalbar, AI-driven kommunikationsplattform som revolutionerar kundsupport. Som branschledare erbjuder Ivy chatbotlösningar med hög IQ skräddarsydda för högre utbildning, sjukvård, myndigheter och den privata sektorn, och tillhandahåller en berikad funktionsuppsättning som förstärker informationsåtkomst, minskar personalens arbetsbelastning och höjer operativ effektivitet genom 24/7 autonom omnikanal. stöd. Med banbrytande AI orkestrerar Ivys chatbots personlig, konversationshjälp över webben, SMS, röst och e-post, och omformar supportinteraktioner till sömlösa, intelligenta konversationer.

Swell

swellcx.com

Swell samlar automatiskt in privat och offentlig feedback från patienter och anställda. Med bättre feedback kan metoder öka deras rykte online, förbättra patientupplevelsen och förbättra medarbetarnas tillfredsställelse.

Redtie

getredtie.com

Redtie tillåter småföretagare att dela marknadsföringsmaterial som dokument, bilder, ljud och videor över ett enkelt textmeddelande. Redtie är en avancerad textmeddelandelösning som låter dig skicka bilagor precis som du skulle göra i ett e-postmeddelande. Textmeddelanden skickas med en länk för att komma åt bilagor som lagras i ett säkert moln. Redtie skalar också för att skicka meddelanden och bilagor till en eller hundratals användare åt gången.

erxes

erxes.io

Välkommen till erxes, Hubspot/Qualtrics-alternativet med öppen källkod. erxes är ett upplevelseoperativsystem med öppen källkod (XOS) som gör det möjligt för SaaS-leverantörer och digitala marknadsföringsbyråer/utvecklare att skapa unika upplevelser som fungerar för alla typer av företag. Vi kommer att förändra hur företag växer genom att leverera banbrytande värde till vårt samhälle. Följ med oss ​​på denna resa! Att uppnå tillväxt och enhet inom ditt företag är möjligt med erxes, eftersom det är: - 100 % gratis och hållbart: erxes erbjuder en hållbar affärsmodell där både utvecklare och användare vinner. Det är öppen källkod, men ännu bättre. - 100 % anpassningsbar: Vår plugin-baserade arkitektur ger obegränsad anpassning och låter dig möta alla dina behov, oavsett hur specifika de är. - 100 % integritet: Vi har designat erxes-plattformen för att behålla fullständig kontroll över ditt företags känsliga data utan övervakning från tredje part. - 100 % i kontroll: Du kan bygga vilken upplevelse du vill, där alla kanaler ditt företag verkar på är anslutna och integrerade. Utforska dina alternativ: Egen värd AGPLv3 med Enterprise Edition-licensierad öppen källkod Hubspot-alternativ. Det är skrivet i Node.js, GraphQL och React. Självbetjäning Starta gratis och lås upp avancerade funktioner, tilläggstjänster och anpassade alternativ med våra power-ups och tillägg. Enterprise Secure, kompatibel programvara med öppen källkod för företag. Ge ditt team möjlighet att röra sig snabbare. Bädda in Integrera erxes kärnplugin-program, komponenter och SDK:er i din plattform för att förbättra dess kapacitet och effektivisera verksamheten. Plattformsutnyttjande utnyttjar kärnplugins, komponenter och företagsfunktioner för att driva hela din plattformsverksamhet. Infrastruktur Förstärk din SaaS med erxes-infrastruktur och inbyggda plugins. Låt oss förverkliga din vision med vårt expertteam.

ProManage

promanage.biz

ProManage, en MaaS-plattform (Marketing as a service) vägleder varumärken och företag genom att engagera sig bättre med kunder och potentiella kunder, öka recensioner och skapa enhetliga kunddatabaser på tre metoder. Distribution Tech-partnerskap med stora företag Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha och andra plattformar möjliggör hantering av alla listor i ett enda gränssnitt. Bygga rykte genom att implementera varumärkesrevision, intelligent responshantering och använda bästa praxis för att generera granskningar. Ökat engagemang Nå ut till kunder och potentiella kunder genom ProManages enhetlig chattintegrering och förfrågningar från flera plattformar. Aktiverad utilitaristisk chatthjälp med svarsmallar, automatiskt svar, Chabot och biljettdirigering. ProManage en framväxande MaaS-plattform guidar varumärken och företag med upptäckbarhet över flera plattformar, förbättrat engagemang med kunder och potentiella kunder, förbättra recensioner och betyg och en enhetlig kunddatabas. Integration Förenkla hanteringen av din kundupplevelse genom att integrera Promanage med ett befintligt verktyg.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime är Customer Interaction Platform för lokala företag som gör interaktioner med potentiella kunder och kunder bekväma genom text, chatt och e-post – och allt organiserat på ett ställe. Vi gör ditt företag kundberedskap för alla interaktioner 24/7/365.

Vizury

vizury.com

Vizury, som lanserades 2007, är en prestationsfokuserad Martech-lösning som ger varumärken möjlighet att uppnå högre trattkonverteringar och kundbevaring. Sedan starten har fokus för våra unika teknikdrivna tjänster alltid varit förmågan att föra kunderna tillbaka till ett varumärkes webbplats, mobilapp eller butik och förbättra nya kundförvärv, behållning och varumärkeslojalitet. Efter att ha lanserat och uppnått global skala förvärvades plattformen och verksamheten i Vizury av Affle 2018.

360dialog

360dialog.com

360dialog är en officiell företagslösningsleverantör (BSP) av WhatsApp Business API. 360dialog WhatsApp API är väldigt lätt och behöver ingen proprietär dokumentation, du kan använda originaldokumentationen WhatsApp tillhandahåller. Runt WhatsApp API tillhandahåller 360dialog många företagstjänster.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi tillhandahåller en mobil-först sälj- och marknadsföringsplattform för konversation för B2C-företag. Vår lösning skapar en möjlighet för sälj- och marknadsföringsproffs att öka försäljningskonverteringen, förbättra liveengagemanget och ge en differentierande kundupplevelse online. Whisbi kombinerar alla kontaktkanaler som videosamtal, chatt, chatbot, klicka för att ringa eller ett traditionellt telefonsamtal till ett centraliserat datadrivet användargränssnitt för dina kunder. Förbättrad av en BI-motor tillhandahåller Whisbi rätt kanal för rätt kund vid rätt tidpunkt. Whisbi-lösningen integreras enkelt med befintliga infrastrukturer, allt från callcenter till fysiska butiker och virtuella showrooms. En enkel inkludering av lösningen på webbplatser ger möjligheten att driva en verklig omnikanal kundupplevelse som avsevärt ökar onlinekonverteringsfrekvensen. Vi erbjuder en konversationsplattform i världsklass för försäljning och marknadsföring och kan dela med oss ​​av branschspecifika insikter och expertis. Vi har oöverträffad erfarenhet av att arbeta nära globala företag inom telekommunikation, fordon, resor och försäkring och bank. Våra lösningar har klarat av: * 700 miljoner visningar, * 47 miljoner klick, * 18 miljoner samtalsförfrågningar, * 10 miljoner konversationer Hittills har vi levererat över 1,5 miljoner försäljningar till våra kunder globalt. Och vi har precis börjat! Whisbi sätter mänsklig interaktion i centrum för onlinekundupplevelsen och ökar avkastningen på digitala marknadsföringskampanjer. Det tillåter varumärken att bättre utnyttja sin webbplatstrafik, öka deras NPS-poäng, differentiera sig genom CX och sälja mer online. Vi integrerar med de bästa marknadsförings- och försäljningslösningarna inklusive Salesforce, Google Adwords, Google Analytics och Adobe Marketing Cloud, vilket hjälper oss att leverera mer kraftfulla insikter om hela kundresan. I huvudsak möjliggör Whisbi moderna marknadsförings- och säljteam att leverera flerkanalsupplevelser som stödjer och kompletterar befintliga digitala handelssystem.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype banar väg mot en ny era av kommunikation där varumärken kommunicerar med sina kunder på ett friktionsfritt, meningsfullt och inspirerande sätt. Hubtype ger företag möjlighet att anamma enkla, meningsfulla och kundcentrerade konversationer i stor skala genom konversationsappar; en ny teknik som går utöver chatbots och kombinerar det bästa av grafiska gränssnitt (som webbplatser och mobilappar) som ger bra UX och det bästa av meddelandeappar (som WhatsApp, FB Messenger, etc) eller webbchatt.

CallPage

callpage.io

CallPage är en widget på din webbplats som hjälper din webbplatsbesökare att få kontakt med dig via gratissamtal inom 28 sekunder. CallPage-widgeten låter dig ringa dina webbplatsbesökare och hjälper dig att få ytterligare 30-125 % fler potentiella kunder. Med CallPage kan du enkelt: - Öka antalet potentiella kunder - Lägre kostnad för kundförvärv - Förbättra konverteringsfrekvensen - Förbättra kundupplevelsen

Joonbot

joonbot.com

Joonbot är en kodlös och lättanvänd chatbotbyggare för att öka dina konverteringar. Med Joonbot kan du guida, samla in och skicka information till din publik på nolltid. Några användningsfall: Få fler kvalificerade leads Öka försäljningen Automatisera kundlösningar

Provide Support

providesupport.com

Ge support Live Chat är ett kraftfullt kundsupportverktyg. Det låter dig hjälpa kunder direkt via livechatt, se deras navigering genom din webbplats i realtid, guida dem och erbjuda hjälp proaktivt. Provide Support erbjuder en av de mest pålitliga livechatttjänsterna på marknaden. Företaget grundades 2003 och har bevisat sin trovärdighet. Med Ge Support Live Chat får du: Alla funktioner som ingår i alla abonnemang Obegränsat antal chattar Stöd för flera domäner utan extra kostnad Flexibelt chattfönster och anpassningar av chattknappar Inbäddat eller popup-chattfönster Operatörsgruppering och obegränsade avdelningar Filöverföring Flexibla chattåtkomstbegränsningar Kraftfull chatt statistik Chattagentappar ingår i priset Obegränsad live produktassistans 24/7 och många fler.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic är dedikerat till att revolutionera Robotic Process Automation (RPA) och Conversational AI för företag, genom att utnyttja toppmodern Natural Language Understanding (NLU)-teknik för att skapa avancerade chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Tallösningar (TTS) och RAG-pipelines (Retrieval Augmented Generation) med stora språkmodeller (LLM).

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universellt helpdesksystem – samla in, hantera och analysera kundförfrågningar från alla kanaler i ett enda "fönster" Pulsedesk är en flexibel, pålitlig helpdesk som ger kundsupport i flera kanaler. Användare får ett brett utbud av verktyg för att automatisera rutinprocesser och uppfylla SLA-krav, samt mycket lyhörd teknisk support. Det är också enkelt att integrera programvara från tredje part, skapa en kunskapsbas, starta en klientportal och sätta upp din egen webbwidget i Pulsedesk-systemet.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud, är en molnbaserad kommunikationsplattform som förenklar och effektiviserar kundtjänstverksamheten för kontaktcenterteam, och hjälper dem att leverera bättre kundupplevelser mer effektivt. klink.cloud är en omfattande omnikanal kontaktcenterplattform som förenar alla kundinteraktioner över flera kanaler, inklusive röst, video, e-post, SMS och sociala medier. Den har robusta funktioner för röst- och videosamtal i appen, konversations-AI och chatbots för automatisering och virtuella nummer från över 80 länder. Plattformen erbjuder avancerade CRM- och biljetthanteringssystem, komplett med helpdesk-biljetter, teamsamarbete och anpassad rapportering. Dess IVR- och ACD-system säkerställer effektiv samtalsdirigering, medan omfattande samtalshanteringsverktyg ger realtidsstatistik och detaljerade resultatrapporter. Sömlösa API-integrationer möjliggör enkel synkronisering med befintliga verktyg, vilket förbättrar plattformens flexibilitet och funktionalitet. Klin.cloud är redo och skalbar för företag och är designad för att effektivisera kundsupportverksamheten, förbättra kundnöjdheten och leverera en sömlös kundupplevelse över alla kontaktpunkter.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam är den ledande arabiska AI-drivna Contact Center-lösningen i MENA-regionen designad för att revolutionera kundupplevelsen. Med hjälp av banbrytande framsteg inom AI-teknik har Maqsam gått i spetsen för exakt arabisk samtalstranskription, avancerad analys och insikter, tillsammans med unik AI-modellering som använder sin egendesignade LLM. Med Maqsam kan support- och säljteam automatisera repetitiva uppgifter, öka effektiviteten och driva intäktstillväxt över flera kommunikationskanaler inklusive röstsamtal, WhatsApp och mer. Vi gör det möjligt för företag att utöka marknadsräckvidden och etablera lokal närvaro med tillgång till lokala nummer i mer än 200 städer. Företag kan integrera Maqsam med sitt föredragna CRM-system för att optimera datahantering och leverera kundservice som överträffar förväntningarna.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE är en allt-i-ett företags digital plattform som tillhandahåller flera lösningar på ett ställe, så att du kan hänga med i den digitala transformationen. Plattformen ger dig inbyggda och sömlöst integrerade lösningar, flexibel arkitektur för att ansluta andra företagssystem och applikationer, och många extra resurser för att berika dina användares upplevelse. Ta en titt på några SYDLE ONE-lösningar tillgängliga i olika planer: * BPM: automatisering av affärsprocesser och arbetsflöden. * ECM: centraliserad data och komplett innehålls- och dokumenthantering. * Analys: affärsindikatorer i realtid. * CRM: 360-graders kundrelationshantering. * Service Desk: fullständig hantering av dina biljetter och kundservice. * Serviceportal: självbetjänings- och relationsportaler på nästa nivå. * SYBOX: lösningar för delade tjänster, såsom HR, inköp, ekonomi med mera. * E-handel: en onlineförsäljningsplattform med integrerade front-end och back-end. * Fakturering: faktureringshantering, med prissättning, fakturering, insamling och mer.

Siena AI

siena.cx

Siena AI är den första självständiga kundtjänstplattformen i sitt slag designad för handel. Vi kombinerar mänsklig empati med avancerad LLM-driven automation för att omdefiniera hur varumärken som K18, Kitsch och Simple Modern interagerar med sina kunder. Att effektivisera kundinteraktioner är kärnan, vilket gör det möjligt för varumärken att självständigt hantera kundtjänst och chattar på sociala medier på över 100 språk med hjälp av generativ AI. Vårt uppdrag är att göra exceptionella kundupplevelser allmänt tillgängliga och att utnyttja den gränslösa potentialen hos mänsklig koppling. Som ett resultat förbättrar varumärken som samarbetar med oss ​​inte bara sin kundupplevelse utan uppnår också effektivitet, stärker lojalitet och optimerar driftskostnaderna. Siena gör upplevelser i världsklass till en norm samtidigt som internet humaniseras.

Inbenta

inbenta.com

Inbenta är en AI-plattform för konversation som hjälper företag att förbättra kundupplevelsen och minska kostnaderna genom intelligent automation. Användningsfall: Kundtjänst, IT Helpdesk, Marknadsföring & Försäljning, HR, Digital Transformation. Produkter: Chatbot, Sök, Benti (ärendehantering/biljetthantering), Kunskap, Digital Instruktör (interaktiva produktdemos). Teknik: Proprietär AI, AI-plattform, generativ AI-integration. Konkurrensfördel: Inbentas konversations-AI har tränats på miljarder kundinteraktioner under ett decennium, över branscher, vilket har bevisat att den förbättrar kundupplevelsen. Kunder och industrier: Inbenta betjänar över 1 000 företag globalt inom branscher som bank, resor, myndigheter, e-handel, teknik, hälsovård, försäkringar, allmännyttiga företag och telekommunikation.