RetailCRM

RetailCRM är en plattform för kundrelationshantering och orderhantering för e-handels- och detaljhandelsföretag. Den samlar kundprofiler, försäljningsaktivitet, beställningar, kommunikation, marknadsföringskampanjer och resultatdata till en arbetsyta, vilket hjälper team att hantera kundservice och hela orderlivscykeln mer effektivt. ([retailcrm.ru](https://www.retailcrm.ru/)) Nyckelfunktioner inkluderar kunddatahantering, kundsegmentering, personliga e-post-, SMS- och meddelandekampanjer, lojalitetsprogramhantering, säljpipelineverktyg, orderhantering, betalnings- och leveransspårning, uppgiftshantering och affärsanalys. RetailCRM inkluderar också en omnikanal kommunikationsnav för att hantera kundkonversationer över stödda budbärare och sociala nätverk, tillsammans med chatbots och AI-assisterade verktyg för automatisering av tjänster och marknadsföring. ([retailcrm.ru](https://www.retailcrm.ru/)) Plattformen stöder integrationer med e-handelswebbplatser, marknadsplatser, CMS- och ERP-system, betalningsleverantörer, leveranstjänster, telefoni och andra affärsverktyg. Dess rapporteringsfunktioner ger insikter om försäljning, beställningar, produkter, marknadsföringsprestanda, kundaktivitet, anställdas effektivitet och finansiella indikatorer, vilket gör RetailCRM lämpligt för organisationer som söker en centraliserad CRM-lösning för detaljhandelsverksamhet och kundengagemang. ([retailcrm.ru](https://www.retailcrm.ru/))

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte anslutet till, associerat med, auktoriserat av, rekommenderat av eller på något sätt officiellt kopplat till RetailCRM. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.