Sida 6 - Alternativ - Real Time Feedback

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe är en allt-i-ett-lösning som tar produkthantering till nästa nivå genom en avancerad kombination av funktioner och funktioner. Det tillåter att: 1. Samla och generera idéer från olika källor och centralisera dem i en enda instrumentpanel Leanbe täcker alla tre källorna för idéinsamling: - från teammedlemmar - från användare och kunder - från konkurrenter Med hjälp av integrationer med Slack och Intercom, och tillägget Google Chrome, möjliggörs idéinsamling från vilken sida som helst på webben. 2. Validera kontinuerligt idéer med hjälp av ett poängsystem som ständigt uppdateras med triggers som feedback från teamet, kundbeteende, funktioner som kunden använder och mycket mer. 3. Bygg och optimera färdplansprioritering genom att fokusera på en datadriven och resultatdriven färdplan istället för en funktionsbaserad färdplan. Med Leanbe är både teamet och kunden involverade i beslutsprocessen vilket säkerställer den mest optimala sekvensen av färdplanspunkter. 4. Mät produktens hälsa genom en hälsoradar. Leanbe gör det möjligt att fånga en bredare bild för att noggrant utvärdera de aktuella framstegen mot dina mål, mäta kundnöjdhetsindexet och bedöma strategin för tid till marknad. Leanbe erbjuder ett brett utbud av verktyg och funktioner, såväl som tvåvägsintegrationer med Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot och Github, allt inriktat på att förbättra produkter genom snabb inlärning, nära övervakning av konkurrenter och effektivare samarbete och beslutsfattande inom teamet.

Rapidr

rapidr.io

Trött på att tappa koll på värdefulla kundinsikter? Samla prioriterad feedback från dina kunder och lagkamrater – allt på ett ställe. Förstå vad som verkligen betyder något för ditt företag och dina kunder. Rapidr är en programvara för hantering av kundfeedback som hjälper dig att fånga och hantera feedback på ett organiserat sätt. Ett bättre sätt att hantera feedback. Säg adjö till enstaka kalkylblad, stökiga Trello-tavlor, kaotiska Slack-kanaler eller gud förbjude e-postmeddelanden. Rapidr gör det enkelt att bygga anmärkningsvärda produkter och hjälper dig att förstå vad dina kunder vill ha och i sin tur hjälper dig att fatta smarta produktbeslut. Håll koll på feedback på ett enda ställe.

Howazit

howazit.com

På Howazit hjälper vi organisationer av alla typer, storlekar och branscher att möta kundernas förväntningar och gå dem genom deras resa, genom att möjliggöra enkel och, viktigast av allt, relevant kommunikation. Våra marknadsförings- och driftslösningar gör att du kan interagera med kunder vid relevanta kontaktpunkter, mäta deras kundupplevelse och agera därefter på ett personligt, skräddarsytt sätt.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Feedback Analytics-plattformen hjälper företag att låsa upp sina kunders verklighet. Med Chattermill kan företag förena sina kundfeedbackdata över undersökningar, recensioner, supportbiljetter, konversationer och sociala medier för att avslöja vad kunderna vill, behöver och förväntar sig av sina produkter och tjänster. Chattermill förenar kundfeedback, kundsupport och produktfeedback till en enda plattform och använder djupinlärning av artificiell intelligens (AI) för att analysera kunddata i stor skala och ge praktiska insikter. Världens ledande varumärken som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat och H&M använder Chattermill för att förändra sina kundupplevelser och driva tillväxt för sina företag. Chattermill är ett privat företag med huvudkontor i London, Storbritannien.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche är en plattform för feedbackanalys som analyserar berg av kundfeedback på några minuter, vilket gör att du snabbt kan ge djupa insikter och hjälpa ditt företag att fatta bättre beslut. Kapiches plattform kräver ingen uppsättning eller kodinramning. Det fungerar bara, direkt. Och det låter dig analysera all din kundfeedback på ett ställe. Med Kapiche kan du komma till insikter 30 gånger snabbare. Det betyder att du inte längre väntar veckor eller månader för att få resultat; du kommer att kunna svara på frågor i realtid. Mät enkelt effekten av teman på CX-mätvärden, borra ner snabbt för att identifiera bakomliggande orsaker och bli informerad om nya trender i kundfeedback. Kapiche hjälper dig också att dela insikter över hela din organisation med tillförsikt. Dina team och ledarskap kommer att ha enkel tillgång till att utforska och samarbeta kring dina kundinsikter. Och du kommer att älska hur du snabbt kan generera imponerande rapporter och svara på ad hoc-frågor i farten.

Caplena

caplena.com

Möt Caplena, AI-feedbackanalysplattformen som förändrar hur varumärken upptäcker insikter från öppna svar. Genom att kombinera textdata med kvantitativa variabler ger det användarna möjlighet att förvandla överväldigande vågor av feedback, recensioner och NPS-enkätdata till praktiska möjligheter. Idag litar över 200 varumärken och marknadsundersökningsbyråer som DHL, Lufthansa och Euromonitor på Caplena för att snabbt omvandla kunder och anställdas feedback till praktiska insikter. Så, vad skiljer Caplena från andra AI-verktyg? Det handlar om att ge ultimat flexibilitet och transparens. Den integreras med plattformar som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller låter användare ladda upp sin data för enkel analys eller konkurrenskraftig benchmarking. Caplena säkerställer tillförlitlig ämnesmodellering och tilldelning på 100 språk, med hjälp av avancerade AI-algoritmer som kan finjusteras, poängsättas och lita på. Det avslöjar sentiment, trender och samband på ämnesnivå. Användare kan visualisera insikter i anpassningsbara instrumentpaneler, interagera med dem via ett chatbot-gränssnitt och dela dem i hela organisationen för att driva förändring. Caplena har sitt huvudkontor i Schweiz och är ett internationellt team av data- och UX-entusiaster som syftar till att revolutionera hur varumärken använder feedback. De anställer också, så intresserade personer bör kolla deras karriärsida.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds är ett Storbritannien-baserat SaaS-företag vars uppdrag är att lära datorer att läsa – och verkligen förstå – språk. 80 % av världens data finns i form av ostrukturerad text. Stora företag bombarderas dagligen av miljontals tweets, e-postmeddelanden, webbchats, onlinerecensioner, undersökningsresultat, CRM-inlägg, nyhetsartiklar och foruminlägg skrivna av, för och om dem. Men språket är konstigt, oförutsägbart, vardagligt, flytande, sarkastiskt och helt beroende av sammanhang. Det är svårt att förstå och, för de flesta organisationer, helt osynligt.

Listen360

listen360.com

Listen360 är en kraftfull, NPS-baserad plattform för kundengagemang och lokal marknadsföring för företag som förstår kundfeedback är nyckeln till att skapa lojalitet, fatta smarta beslut och utveckla sin verksamhet. Listen360 gör det möjligt för företag att engagera kunder, vidta nödvändiga åtgärder för att förbättra bristerna och förvandla nöjda kunder till varumärkesförespråkare via sociala medier, webbplatser med recensioner online och säljarbetyg. Vi hjälper företag runt om i världen att bygga bättre kundrelationer.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance är webbaserad Hospitality Management-programvara för små och medelstora företag och företag. Denna programvara fungerar bra som hotellledning, bokning och bokning, rumshantering och kontroll av ditt rykte online.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit är en plattform designad för att överta lokala företag. Det ökar kundernas engagemang och konvertering av potentiella kunder avsevärt och överträffar konkurrenterna. Programvaran erbjuder en allt-i-ett-lösning för granskningshantering, företagstextmeddelanden, textchatt, centraliserad inkorg, textbar fast telefon, kundundersökningar, konkurrenskraftig benchmarking och mer! Detta integrerade tillvägagångssätt förenklar kundinteraktioner, förbättrar affärsverksamheten och driver tillväxt.

UserReport

userreport.com

Verktyg för användarengagemang, som hjälper till att bygga bättre produkter UserReport är en uppsättning flexibla verktyg som berättar vilka dina användare är och vad de vill uppnå.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo är programvara för feedback från användare som hjälper till att samla in realtidsinsikter genom att kartlägga besökare på din webbplats eller app. Det kan hjälpa dig att ställa rätt frågor vid rätt tillfälle utan att vara påträngande. Qualaroo är betrodd av miljontals produktchefer, designers och marknadsförare för att optimera webb- och appupplevelsen, samla in produktfeedback, öka konverteringsfrekvensen, minska churn och mer. Dess egenutvecklade Nudge™-teknologi är baserad på år av forskning och optimeringar. Den lär sig till och med att din webbplats förbättrar svarsfrekvensen över tid. Företag över hela världen, som Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., använder Qualaroos feedback-plattform i realtid för dess avancerade inriktningsmöjligheter, sömlösa design och rapporteringspanel.