Sida 21 - Alternativ - Qualtrics

Spiral

spiralup.co

Spirals kärnteknologi tränar på dina företagsdata genom att använda LLM:er och GenAI för att identifiera och rotorsaka kundvända problem. Det erbjuder kundinriktade team en banbrytande lösning för att identifiera och ta itu med varje aspekt av deras kunders problem på nästan alla språk. Denna kombination av avancerad AI-teknik och språklig mångsidighet ger den möjlighet att revolutionera kunders förståelse för sina kunder, höjer datanoggrannheten och täckningen och gör Spiral till den definitiva källan till sanning för företag globalt.

Requesty

requesty.ai

Requesty tror att nyckeln till exceptionella kundupplevelser ligger i djupet av förståelse för interaktioner. Medan live-agenter och AI-bots hanterar frontlinjen av kundengagemang, är den verkliga potentialen ofta gömd i nyanserna i dessa konversationer. Dess analysplattform dyker djupt ner i varje kundinteraktion och låser upp ovärderliga insikter. Genom att identifiera trender, mäta sentiment och lokalisera konverterings- och merförsäljningsmöjligheter, ger det företag möjlighet att omvandla missade möjligheter till tillväxt, förbättrad retention och förbättrade CSAT- och NPS-resultat. Var med och revolutionera analysen av kundinteraktion och driva tillväxt.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor är en helt hanterad plattform för hantering av kundupplevelser utvecklad av Perceptive. Genom regelbundna korta undersökningar sammanställer och analyserar Customer Monitor automatiskt kundfeedback för att avslöja viktiga teman och trender. Dessa resultat är tillgängliga via en intuitiv interaktiv instrumentpanel. Bakom Customer Monitor finns en dedikerad kundupplevelseexpert. Den här experten kombinerar innovativa forskningsmetoder, strategiskt kunnande och tillvägagångssätt för förändringshantering för att leverera kundupplevelseprogram som matchar rätt åtgärder till rätt ögonblick i kundresan. * Net Promoter Score: I hjärtat av Customer Monitor är Net Promoter Score, en globalt erkänd metod som går utöver kundnöjdhet för att mäta opinionsbildning, vilket är starkt kopplat till kundlojalitet och förtroende. Höga nivåer av opinionsbildning är förknippade med växande varumärken, särskilt med den ökande förekomsten av e-mun-till-mun. * Identifiera styrkor och svagheter: Customer Monitor analyserar kundfeedback för att identifiera och spåra nyckelteman som positivt eller negativt påverkar kundupplevelsen – och i vilken utsträckning. Detta gör det möjligt att peka ut och prioritera områden för förbättring. * Identifiera och spara kunder i riskzonen: Customer Monitors MARC-funktion meddelar relevanta teammedlemmar om en riskkund och tillåter spårning och hantering av lösningsprocessen. Detta gör det möjligt för teamet att stänga kretsen av problem innan de eskalerar till problem och skadar varumärkets rykte. * Upptäck trender. Se effekten: Customer Monitor spårar nyckelmätvärden för kundupplevelsen över tid, vilket gör att viktiga trender kan avslöjas och visar effekten av eventuella ändringar som införs. * Kunddata är skyddad och säker: Perceptive är ISO 27001 ackrediterat, vilket innebär att Customer Monitor uppfyller de högsta globala standarderna för informationssäkerhetshantering. Denna standard för datasäkerhet och process gör det möjligt att säkert lagra och skydda kunddata. * Skräddarsydda insikter: Net Promoter Score är bara ett objektiv för att mäta kundupplevelsen. Customer Monitor stöder en rad olika frågeformat och kompletterande mätvärden, inklusive tillfredsställelse, kundansträngning och sannolikhet för kvarhållande. Experten kommer att arbeta med dig för att leverera ett program som matchar rätt åtgärder till rätt kundkontaktpunkter. * Djupare förståelse: Se undersökningsresultat efter nyckelkundsegment. Du kan till exempel identifiera nyckelteman och trender på gren-, områdes-, produkt-, kontochefsnivå eller vilken kombination som helst. Experten kommer att arbeta med dig för att fastställa de synpunkter som är viktigast för ditt företag. * Enkel och lätt att använda: En av Customer Monitors största styrkor är dess enkelhet. Plattformen är tillgänglig på flera enheter, och instrumentpanelerna är designade för att vara lätta att använda, med information presenterad på ett sätt som är enkelt för nya användare att smälta och förstå, vilket gör rapporteringen till en vind. * CRM-integration: Customer Monitor har ett API, vilket innebär att den kan integreras med de flesta CRM:er för att tillgodose ett tvåvägsflöde av data.

TheySaid

theysaid.io

Traditionella undersökningar kommer till korta – de är långsamma att skapa, svåra att analysera och saknar det sammanhang som behövs för smarta beslut. TheySaids Conversational AI Surveys erbjuder ett bättre sätt: * Få 10 gånger djupare insikter med kontextrika svar. * Starta undersökningar på några minuter med lätthet. * Öka engagemanget med interaktiva 1:1-konversationer. * Förenkla analysen med sammanfattningar och naturliga språkfrågor. * Automatisera uppföljningar för att omvandla insikter till handling i stor skala.

Cust

cust.co

Elite kundframgångsteam blir bättre med Cust AI -agenter. AI -agenter gör det möjligt för CSM: er att lära känna även dina minsta kunder. Förvandlar dessa insikter till personliga framgångsplaner. Rekommenderar nästa bästa action över kundresan. Cust är en autonom kundframgångsplattform som möjliggör hög beröring erfarenhet för mindre kunder. Plattformen ger företag AI-agenter som proaktivt lär känna sina långvariga kunder. Förvandlar dessa insikter till en personlig framgångsplan. Påverkar deras beslut över hela kundresan - från ombord till förnyelse.

Level AI

thelevel.ai

Level AI utvecklar avancerad AI-teknik för att revolutionera kundupplevelsen. Våra toppmoderna AI-baserade lösningar är designade för att driva effektivitet, produktivitet, skala och excellens inom försäljning och kundservice. Med fokus på automatisering, agentbemyndigande, kundassistans och strategisk affärsinformation, är vi dedikerade till att hjälpa våra kunder att överträffa kundernas förväntningar och driva lönsam affärstillväxt. Företag som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. använder nivå AI för att ta sin verksamhet till nya höjder med mindre ansträngning.

Collab

collab.com

Collab tillhandahåller Cloud Contact Center-tjänster tillgängliga när som helst och var som helst. De gör engagemanget enkelt och enkelt med effektiva interaktioner genom alla beröringspunkter. De har tillhandahållit prisbelönta plattformar till företag av alla storlekar över hela världen i 20+ år. Collab möjliggör digital transformation och hjälper till att uppnå rätt balans mellan automation och mänsklig interaktion. Deras erbjudande är molnbaserat och stöds av Microsoft Azure, vilket möjliggör större flexibilitet och enkel implementering. Dessutom finns även lokala lösningar tillgängliga. Deras portfölj inkluderar Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification och AI-drivna moduler. Grundat av ett team med gedigen erfarenhet inom kontaktcenterbranschen, förutsåg Collab en teknisk revolution som störde kontaktcenterbranschen: 100 % SIP-baserad, utan någon PBX, för storskaliga organisationer. Collab har fått kunder och partners över hela världen inom nyckelområdena telekommunikation, bank, sjukvård, myndigheter och försäkringar med filialer i olika regioner som Mexiko, Brasilien och Benelux.

mssg.me

Välkommen till mssg.me - Ditt ultimata verktyg för webbplatsbyggare! Upptäck oändliga möjligheter att förverkliga dina idéer och njut av processen med att skapa webbplatser som aldrig förr. Med mssg.me kan du utforska en värld av möjligheter. Låt oss dyka in i vad du kan uppnå med oss: ** Skapa länk i bio - Anslut följare till allt ditt innehåll med bara en länk. - Lägg till din länk till din Instagram-biografi, TikTok eller andra sociala nätverk. ** Skapa digitalt visitkort - Förbättra kundernas engagemang med snabb och bekväm kommunikation. - Lägg till WhatsApp, Telegram eller andra meddelandeknappar på din webbplats för sömlös besökskontakt. ** Skapa onlinebutik - Starta en fantastisk butik på några minuter, var som helst. - Lägg till produkter och kategorier och börja acceptera betalningar med Stripe eller Paypal Integration. - Håll dig informerad om nya beställningar och inköp, och hantera dem utan ansträngning med vårt inbyggda CRM-system. ** Skapa målsida - Designa en fängslande målsida för att driva trafik och fånga värdefull kontaktinformation med våra anpassningsbara formulärblock - Lansera oemotståndliga erbjudanden med dynamiska nedräkningstimer för att öka brådskan och öka konverteringarna. ** Ingen kod webbplatsbyggare - Hantera ditt webbutrymme var som helst utan behov av programmerings- eller designkunskaper. - Intuitivt dra-och-släpp-byggare som gör att du snabbt och enkelt kan skapa din drömwebbplats. ** Anslut din domän – För större professionalism kan du enkelt koppla din domän till din webbplats. - Få full kontroll över din onlinenärvaro och stärk ditt varumärke i din publiks ögon. ** QR-kod till hemsidan - Få en personlig QR-kod för att leda besökare offline till din webbplats ** Analys och marknadsföring - Spåra din webbplats trafik och mät effektiviteten av dina annonskampanjer. - Optimera ditt innehåll med integration med populära analystjänster som Facebook Pixel, Google Analytics och TikTok Pixel. ** Sökmotoroptimering - Justera SEO-parametrarna för din webbplats för att förbättra dess synlighet i sökmotorer. - Använd alla nödvändiga verktyg för att säkerställa att ditt innehåll lätt kan hittas av din publik. Allt detta och mycket mer är tillgängligt för dig just nu med mssg.me! Börja skapa din unika webbplats idag och ta din onlineverksamhet till nästa nivå!

Glia

glia.com

Glia är ledaren och pionjären inom Unified Interaction Management – som omdefinierar hur företag interagerar med sina kunder. Glias ChannelLess™-plattformsarkitektur driver sömlösa kundinteraktioner över callcenter, digital, webb och AI-automatisering. Glia återuppfinner hur företag stöttar sina kunder i en digital värld. Glias lösning berikar webb- och mobilupplevelser med digitala kommunikationsval, samarbete på skärmen och AI-aktiverad assistans. Glia har samarbetat med mer än 300 banker, kreditföreningar, försäkringsbolag och andra finansiella institutioner över hela världen för att förbättra topp- och slutresultaten genom digital kundtjänst. Företaget är erkänt av analytiker för sin innovation - inklusive Gartner som en cool leverantör, och har samlat in över 150 miljoner dollar i finansiering från toppinvesterare.

Brexa

brexa.ai

Automatisera uppgifter med AI-agenter, Grow Your Business utan att utöka antalet anställda. Var och en av våra specialbyggda produkter är omfattande och kraftfulla i sig, men den verkliga effekten kommer när du upplever dem tillsammans som en enhetlig lösning. Brexa är det enklaste CRM-systemet för försäljning, schemaläggning av möten, fakturering, livechatt och kundhantering.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks är ett undersökningsverktyg med öppen källkod. Med Formbricks samlar företag in erfarenhetsdata samtidigt som de behåller full kontroll över sin datasekretess. Formbricks är designat för sömlös integrering med befintliga tekniska stackar och låter användare kartlägga specifika kundsegment under hela användarresan, med tonvikt på datasekretess och anpassning. Formbricks litar på av ledande varumärken och ger smidig integritetsefterlevnad, minimalt ingripande från utvecklare under installationen och en snabb och lättanvänd plattform. Idealisk för grundare, chefer, produktchefer och mjukvaruingenjörer, Formbricks gör det möjligt för företag att fatta datadrivna beslut genom att skapa riktade undersökningar och analysera resultat effektivt. Börja med Formbricks gratis och upptäck hur det kan förändra din organisations inställning till att samla in insikter och fatta bättre affärsbeslut.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend är nästa generations onlineundersökningar – engagerande, plattformsoberoende och vackra. Vi ger företag – stora som små – och privatpersoner möjlighet att skapa mobilanpassade, snygga undersökningar; viktigast av allt med lätthet och ett leende på läpparna! Nu kan du skapa snygga undersökningar på din dator eller surfplatta var du än är, anpassa utseendet på din undersökning som du vill och visa insamlad data med iögonfallande och insiktsfull grafik. Att skapa frågeformulär görs helt enkelt genom att dra och släppa, och du behöver inte vara expert på marknadsundersökningar för att använda vårt verktyg. Det har aldrig varit så enkelt att lyssna på kundernas efterfrågan, mäta kund- eller medarbetares tillfredsställelse, hantera kundupplevelsen eller upprätthålla student- och medarbetarengagemang. Idag har SurveyLegend användare över hela världen, från fantastiska organisationer som L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, till fantastiska nystartade företag och individer. SurveyLegends avancerade användare kan dra nytta av obegränsade funktioner, företags varumärke, white-label frågeformulär, hoppa över logik, förgrening, mediarika frågor och mycket mer. Du är bara ett tecken från att få din första fråga besvarad och börja fatta insiktsfulla beslut. För mer information besök www.surveylegend.com eller kontakta oss på [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment är en enkätplattform online som kopplar samman marknadsforskare med respondenter. Företaget har byggt avancerad mjukvara för profilering och hantering av respondenter, vilket gör det möjligt för forskare att snabbt rikta in sig på nästan alla konsumenter eller B2B-målgrupper.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides är ett enkelt verktyg för att samla in feedback om PowerPoint-presentationer. Du kan helt enkelt ladda upp din presentation och bygga formulär och enkäter runt den. Det är ett enkelt och enkelt sätt att interagera med din publik. Få möjliga användningsområden för NativeSlides: - Presentationsfeedback - Produktpresentation - Marknadsundersökning - Konferensfeedback - Servicepresentation - Feedback på skolprojekt - Demografisk forskning Vilka funktioner tillhandahåller vi? - Avancerad formulärredigerare - Dashboard och adminpanel - Stöd för PPTX- och PDF-filer - E-postaviseringar - Säker filuppladdning - Rapportsektion - Google Sheet-integrering - Slack, Discord, Google Analytics och Facebook Pixelintegrationer - Exportera data till .CSV - Handledningar och mallar Hur använder man det? - Skapa ett konto på: https://app.nativeslides.com/ - Ladda upp din PowerPoint-presentation - Skapa ett enkelt formulär eller använd mall - Samla feedback från dina användare - Analysera feedback och förbättra . Kommunikation är nyckeln till framgång. Att samla in feedback från användare hjälper dig i processen att förbättra din tjänst eller produkt.

Survale

survale.com

Survales prisbelönta Talent Feedback Platform förser arbetsgivare med en "Always On"-lösning för att automatiskt samla in, analysera och agera utifrån erfarenhetsdata från kandidater, rekryterare, anställningschefer och anställda i varje skede av anställningsprocessen och under hela talanglivscykeln. Survale's Top HR Product Award-vinnande CandidateX Module levererar datadrivna kandidatupplevelser, OboardX levererar datadrivna år ett-upplevelser och EmployX optimerar alla talanginriktade program. samlar automatiskt in feedback om praktiskt taget alla interna talanginriktade program. Survales prediktiva analys prioriterar frågor och ger rekryterings- och talangledarskap oöverträffade insikter i deras rekryterings- och talangverksamhet från föranställning till exit, vilket gör att de kan optimera och anpassa sina medarbetare och processer kring vanliga mätvärden. För mer information, besök: https://survale.com.

Bryq

bryq.com

Bryq är en talangintelligensplattform som hjälper organisationer att snabbt anställa rätt personer och göra det möjligt för befintliga talanger att realisera sin fulla potential. Genom att utnyttja den senaste utvecklingen inom I-O-psykologi erbjuder Bryq en AI-driven plattform som gör det möjligt för HR-proffs och ledare att minska anställningskostnaderna, öka de anställdas prestationer och hantera talanger effektivt. Bryq stödjer intern rörlighet, främjar en kultur av lärande och utveckling, ökar medarbetarnas motivation, identifierar områden för tillväxt och förutsäger topppresterande – allt med hjälp av data, inte bara intuition. Med Bryq kan du också säkerställa att arbetslagstiftningen följs och avsevärt minska risken för anställningsbias.

aytm

aytm.com

Aytm (som står för "Fråga din målmarknad") är en smidig plattform för konsumentinsikter och forskningstjänster som hjälper företag och forskare att samla in handlingskraftig kunddata och insikter. Med: * Insights Solutions: Aytm erbjuder en rad insiktslösningar som spänner över produktutveckling, marknadslandskap, konsumentupplevelse, varumärkesinsikter, marknadsföringsstrategi och mer. De har förbyggda mallar och anpassade forskningsmöjligheter. * Flexibla tjänster: Aytm ger gör-det-själv-åtkomst till deras insiktsplattform, assisterade gör-det-själv-tjänster och fullständigt forskningsstöd beroende på kundernas behov och expertis. * Proprietär panel: Aytm har byggt sin egen proprietära konsumentpanel som heter PaidViewpoint, som den använder för att hämta högkvalitativa undersökningsrespondenter. * Kraftfull teknik: Aytm-plattformen inkluderar en exempelmotor, verktyg för att skapa enkäter, instrumentpanel för realtidsinsikter och andra funktioner för att möjliggöra snabb, smidig forskning. * Expertis och certifiering: Aytm erbjuder utbildning, certifieringsprogram och konsulttjänster för att hjälpa kunder att utveckla sina forskningsfärdigheter och -kapaciteter. * Branschfokus: Aytm har erfarenhet av att stödja insiktsbehov inom branscher som bank, detaljhandel, fordon, hälsovård och mer.

ChangeEngine

changeengine.com

Uppmuntra People-ledare att leverera de anställdas ögonblick som betyder mest. Utmaningen som ledare står inför är att designprocessen för de anställdas erfarenheter finns i distribuerade team, olika HR-system och i många fall kalkylblad och powerpoints. När folkprogram väl har lanserats blir det ett första surr, sedan sopas de under mattan på sextio dagar och det är nästa brinnande behov. Att skapa och genomföra klassens bästa personprogram för att behandla anställda som interna kunder är extremt manuellt och tidskrävande – de inkluderar många rörliga delar som mål, varumärke, innehåll, kommunikation, tidslinje, belöningar och ROI. På hybridarbetsplatsen finns det inget effektivt sätt att hantera detta. Vi är här för att ändra på det – vårt mål är att lyfta rollen som personledare överallt och hjälpa dem att upprätthålla användningen av sina personalprogram över tid. Vi ger dem möjlighet att visa upp folkorganisationens inverkan för deras ledningsgrupp och styrelse samtidigt som vi hjälper dem att få executive buy-in och låsa upp mer budget internt för att experimentera och driva innovativa personalprogram.

Supahub

supahub.com

Supahub är ett kostnadsfritt verktyg för kundfeedback för att samla in, hantera och prioritera funktionsförfrågningar. Ingen mer förlorad eller ignorerad feedback. Till skillnad från traditionella metoder för att samla in feedback via e-post eller chatt, sparar Supahub dig värdefull tid genom att konsolidera konversationer och e-postmeddelanden till en centraliserad plattform. Med Supahub-kort kan du skapa ett dedikerat utrymme för feedback om specifika ämnen som funktionsförfrågningar, buggrapporter, bloggämnen och vanliga frågor. Styrelser kan vara antingen offentliga eller privata, vilket gör det möjligt för team att hantera feedback internt om det behövs. Med Supahub kan du enkelt följa upp feedback genom att kommentera inlägg och uppdatera deras status som

Sense

sensehq.com

Sense – den ledande AI-drivna Talent Engagement Platform – omdefinierar rekryteringsprocessen genom att sömlöst blanda personliga, omnikanal-kandidatupplevelser med förbättrad rekryterareffektivitet. Betrodd av över 1 000 organisationer erbjuder Sense en omfattande uppsättning funktioner, inklusive rekryteringsautomation, Talent CRM, kampanjer, kandidatpoäng och matchning, AI Chatbot, textmeddelanden, intervjuschemaläggning och hänvisningar. Optimera varje steg av talangförvärvsresan med Sense, där spjutspetsteknologi konvergerar med intuitiv funktionalitet.

Outset

outset.ai

Outset är en AI-modererad forskningsplattform designad för att automatisera och effektivisera forskningsprocessen med möjligheten att skala. Med hjälp av artificiell intelligens kan plattformen genomföra och syntetisera video-, ljud- och textintervjuer med ett stort antal deltagare samtidigt. Den utmärker sig i att köra hundratals intervjuer samtidigt, undersöka deltagarnas svar djupare för att få fram insikter och förstå "varför" bakom svaren. Tjänsten tillåter att forskningsguider laddas upp och skräddarsys av användare, tillsammans med möjligheten att rekrytera deltagare med hjälp av Outsets-panelen eller integrera användarens privata panelpartners. Outset erbjuder en AI-driven syntes av forskning och är byggd för att underlätta effektiv upptäckt av insikter från deltagarinteraktioner genom att gräva djupt för att extrahera detaljer som betyder mest. Värdet för sin snabbhet och kvalitet på svaren erbjuder Outset potentialen att avsevärt påskynda leveransen av forskningsresultat. Det gör det möjligt för användare att fokusera mer på kritiska uppgifter som att förstå konsumenten och designa produkter genom att eliminera behovet av att genomföra otaliga timmar av intervjuer och märkning. Verktygens förmåga att få fram detaljerade och specifika långa svar från användare har ansetts vara särskilt användbara för att förstå kundernas prioriteringar.

Inari

useinari.com

Ett AI-drivet verktyg för produktupptäckt och feedbackanalys. Yta insikter och produktmöjligheter automatiskt. Inari tar fram kundinsikter och intäktsgenererande produktmöjligheter från din kunddata automatiskt med hjälp av AI. Istället för att sålla igenom 100-tals användarintervjuer eller 1000-tals delar av kundfeedback manuellt, automatiserar Inari processen att lyfta fram intressanta citat, identifiera trender, avslöja effektfulla funktionsförfrågningar och knyta användbara prioriteringsmått med funktioner så att ditt team kan lägga mindre tid på att analysera och mer tid att bygga produkter som kunderna älskar.

Thematic

getthematic.com

Få riktade, exakta insikter från din kundfeedback på några sekunder med Thematics AI-drivna plattform. Förvandla enkelt ostrukturerad feedback till tydliga, specifika och handlingsbara teman, utan installationskostnader. Tematisk gör det snabbt och enkelt att få insikter som hjälper dig att förbättra kundupplevelsen, produkterna och tjänsterna. Thematic omvandlar bullrig textfeedback över alla kanaler till insikter för att förbättra tjänster, produkter och kundupplevelse. De har gjort det lättare för alla att få kundinsikter och analyser, att fatta bättre beslut snabbare! Thematics AI levererar en tematisk analys av feedbackdata i skala: det är därför de kallas tematisk! Dess AI-analys är transparent och flexibel, så att du enkelt kan vägleda AI:n att direkt svara på dina affärsfrågor. Använd dess plattform för att identifiera vad som är viktigt för kunderna, vad som driver dina mätvärden och varför. Det är lätt att fördjupa sig i problem och kvantifiera effekten på dina mätvärden. Nu med Thematic Answers kan du lita på Thematics Trust-lager samtidigt som du utnyttjar kraften i generativ AI för att få högkvalitativa insikter till alla, snabbare.

Playvox

playvox.com

Playvox är den ledande programvaran för prestationsoptimering av kundtjänstagenten. Playvox integreras med de flesta större kontaktcenterplattformar och låter team se, analysera och hantera hela sin kvalitetssäkringsprocess på en bekväm plattform. Effektivisera din QA-process, motivera, coacha och utbilda dina agenter och ge hela ditt team kraft med transparenta realtidsmätvärden. Övervaka tjänsten, mät KPI:er och slutligen av med kalkylbladen.

Almund

almund.io

Almund är en plattform för marknadsföringsautomatisering för D2C-varumärken för att driva intelligent kundengagemang. Almund Tillhandahåller e-handelsinsikter såväl som sociala medier som hjälper D2C-varumärken att förstå sina kunder bättre än någonsin. Vårt uppdrag är att skapa ett ekosystem som är en ansamling av teknik, och utbilda våra kunder samtidigt som vi bygger en gemenskap som hjälper varandra att frodas. Användaren kan se alla Shopify e-handelsstatistik, Google Analytics och Metaanalys genom att hämta data från de integrerade sociala mediekontona om hur deras inlägg och kampanjer presterar och få insikter om hur deras butik presterar. E-handelsanalyser kan ge dig datadrivna insikter om hur kunder interagerar med din webbplats – både bra och dåliga. Dessa insikter tar bort gissningsarbetet och subjektiviteten från webbplatsoptimering och upptäcker möjligheter till förbättringar och innovation. Analys av sociala medier är processen att samla in och analysera publikdata som delas på sociala nätverk för att förbättra en organisations strategiska affärsbeslut.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart är en konkurrenskraftig intelligensplattform som hjälper dig att förstå styrkorna och svagheterna i dina digitala marknadsföringskanaler och jämföra resultat med dina närmaste konkurrenter. * LÄR DIG: Ta bort gissningarna i sociala medier och lär känna dina förespråkare och varumärkesmegafoner. Identifiera viktiga påverkare och få djupgående insikter om hur dessa användare interagerar med ditt innehåll. * JÄMFÖR: Få en snabb överblick över vad som leder människor till din konkurrents onlinekanaler och se hur väl du står dig mot deras mätvärden. Lär dig inom vilka områden du har förbättrats eller behöver förbättra. * OPTIMERA: Mät verkliga mätvärden för sociala medier och lär dig hur applådfrekvensen och förstärkningsfrekvensen ökar varumärkets värde. Definiera KPI:er och mätvärden som överensstämmer med ditt teams nuvarande affärsmål. * RAPPORTERING: Förenkla ditt liv och håll ditt team och ledande intressenter på pulsen om vad som händer. Få dagliga, veckovisa och månatliga insikter, snyggt samlade i en bländande PDF.

MightyScout

mightyscout.com

MightyScout hjälper marknadsförare att enkelt driva influencer-marknadsföringskampanjer med en uppsättning kampanjhantering, influencer tracking, influencer relation management och analys- och rapporteringsverktyg.

BrandVox

brandvox.net

Ligg före konkurrenterna, bygg upp ett starkt varumärkesrykte och engagera din publik mer effektivt. Genomför omfattande konkurrenters analyser, förbättra dina texter och inlägg och förenkla schemaläggning. * Omfattande analys: Engagemang, aktivitet, följare, bästa format och veckodagar för inlägg, hashtaggprestanda och mer * Konkurrenternas övervakning: Konkurrenternas inlägg från olika sociala nätverk i ett bekvämt flöde * Textförbättring och inlägg: Fintandad innehållsanalys av dina inlägg, definiera tonfall, känslor, komplexitet, stil * Minimalistiskt flöde för schemaläggning och inlägg * Skapande av innehåll: Skapande av innehållsplaner - bulkskapande och schemaläggning av innehållsidéer baserat på tidigare erfarenheter, resultat, publikdata * Efter skapande: använd vår AI-guide för att skapa text baserat på målet och sju ramar för textskapande

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ levererar analyser och konkurrensinsikter för att hjälpa digitala marknadsförare att fatta välgrundade beslut, förbättra resultat och bättre förstå konkurrenter. Med hjälp av riktmärken och jämförande analys gör Rival IQ det möjligt för digitala marknadsförare att upptäcka nya möjligheter, identifiera trender och spåra resultat över alla de viktigaste sociala kanalerna och webben.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender är en analysmjukvara för sociala medier som hjälper marknadsförare: * Analysera nuvarande resultat och pågående kampanjer (betalda och organiska) * Spåra konkurrenter och avslöja deras strategi * Automatisera processen att generera sammanfattande rapporter * Optimera deras sociala mediers prestanda och marknadsföringsstrategi Du behöver inte längre oroa dig för att gå miste om viktiga insikter - Sotrender samlar automatiskt in all din historiska data, och du kan gräva djupare i dem vid en tidpunkt som passar dig. Här är andra fördelar med att använda Sotrender: * Skär ner tiden det tar att förbereda en rapport varje månad. Skapa en vit-märkt rapport inom några minuter så att du har mer tid att fokusera på kreativa uppgifter. * Förstå ditt och dina konkurrenters innehållsprestanda, publikpreferenser och beteenden. * Håll ett öga på alla dina KPI:er och övervaka om du närmar dig att uppnå uppsatta mål. * Hantera och organisera onlinekonversationer smidigt med Sotrenders sociala inkorg. Dra nytta av den 14-dagars kostnadsfria provperioden och bygg en bättre närvaro på sociala medier för ditt varumärke