Alternativ - Pushnami

Zendesk

zendesk.com

Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundproblem snabbare och mer exakt. Byggd på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela tjänsteupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i stor skala. Zendesk ger agenter verktyg, insikter och sammanhang som de behöver för att leverera en personlig serviceupplevelse på vilken kanal som helst, oavsett om det är sociala meddelanden, telefon eller e-post. Zendesk samlar allt ett serviceteam behöver – från personliga samtal och omnikanalsärendehantering, till AI-drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med över 1200 appar – allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, vilket befriar team från att kräva IT, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk har vi ett uppdrag att förenkla komplexiteten i verksamheten och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör finnas inom räckhåll för alla företag, oavsett storlek, bransch eller ambition. Zendesk betjänar över 130 000 globala varumärken inom en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och har kontor över hela världen.

Odoo

odoo.com

Odoo är programvara för företagsledning inklusive CRM, e-handel, fakturering, redovisning, tillverkning, lager, projektledning och lagerhantering. Community-versionen är fri programvara, licensierad under GNU LGPLv3. Det finns också en proprietär "Enterprise"-version, som har extra funktioner och tjänster. Källkoden för ramverket och kärn-ERP-modulerna är kurerad av Belgien-baserade Odoo S.A.

Brevo

brevo.com

I dagens konkurrensutsatta affärslandskap är det avgörande att tillhandahålla exceptionell kundservice för att bygga ett blomstrande varumärke. Med Conversations by Brevo kan du lyfta din kundsupport till nya höjder samtidigt som du ökar försäljningen och odlar varaktiga kundrelationer. Vår kraftfulla, allt-i-ett-plattform ger ditt team möjlighet att leverera förstklassig support och effektivisera din kundserviceverksamhet. Riktigt snack, i realtid Konversationer integrerar e-post, livechatt och sociala mediekanaler som Facebook, WhatsApp och Instagram. Inget mer tab-blanda eller kopiera-klistra. Centralisera alla kundinteraktioner i ett bekvämt flöde. Omvandla besökare till kunder och lås upp intäktsökningen Engagera potentiella kunder med vår livechattwidget och chatbots, och se till att de konverterar innan de lämnar din webbplats. Behåll och vårda befintliga kunder för att maximera intäkterna i dagens konkurrensutsatta landskap. Effektivitet till hands Spara tid med standardsvar med uppdaterade variabler. Bygg ett omfattande hjälpcenter för att hantera vanliga frågor och minska upprepade förfrågningar. Utnyttja verktyg för självbetjäning och automatisering för mer meningsfulla samtal. Använd Brevo Conversations mobilapp för Android eller iOS när du är på språng. Sömlös integration och datakonsolidering Conversations by Brevo integreras sömlöst över Brevo-produkter och vidare, vilket ger dig ett enhetligt kundkommandocenter. Hantera dina marknadsföringstrattar och mer utan ansträngning med djupa integrationer med WordPress, Shopify, WooCommerce och andra. Effektivisera frakt, returer, recensioner, lojalitetsprogram och andra viktiga affärsfunktioner. Få en heltäckande bild av varje kund genom att samla och konsolidera all relevant data på ett ställe. Gå med i 500 000+ företag som har valt Brevo och upplev kraften och enkelheten i Conversations by Brevo. Oavsett om du är ett litet företag eller ett företag har vi skräddarsydda planer för att möta dina behov.

Interakt

interakt.shop

Växa ditt företag med WhatsApp API på interakt. Kolla in WhatsApp API-priser, API-integration, funktioner för företagskonton och mer på Interkat.ai. Allt-i-ett verktygsuppsättning för företag att utnyttja WhatsApp för företagstillväxt, whatsapp för marknadsföring, whatsapp för försäljning, skicka whatsapp-aviseringar och mer. Interakt, som lanserades 2020, är ​​en full-stack konversationsmarknadsföring, försäljning och supportplattform byggd ovanpå officiella WhatsApp Business API:er. Över 10 000 företag över hela världen litar på Interakt för att minska CAC, förbättra kundernas LTV och driva återkommande köp. Plattformen är byggd på samma teknik som drev den indiska regeringens MyGOV COVID Bot på WhatsApp, som hanterade 150 miljoner användare och 600 miljoner meddelanden. Dessutom gav det världen den första, heltäckande, uppslukande shoppingupplevelsen någonsin på WhatsApp för Jio Mart. Denna prestation fick erkännande från Mark Zuckerberg själv.

Textline

textline.com

Gör affärer personliga med en snabb, vänlig och bekväm SMS -kanal för moderna support- och säljteam. Skapa starkare kundrelationer med tvåvägskommunikation på den säkraste plattformsplattformen. Textlinjen är en funktionsrik och säker plattform för företag. Det ger stöd för support, försäljning, marknadsföring och operationer för att kommunicera bättre och i skala. Anslut till kunder, leads, patienter eller anställda som använder textlinje för att bygga bättre relationer, leverera förstklassig kundservice eller stänga fler erbjudanden. Med funktioner som en delad SMS-inkorg, tvåvägs sms, live webbchatt, automatiseringar och mer, textlinje hjälper tusentals företag, inklusive 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle och Lyft, förbättrar och effektiviserar affärssamtal .

WATI

wati.io

Wati är den ledande konversationsplattformen som bygger på WhatsApps Business API. Vår lättanvända programvara ger 8 000+ företag i över 100 länder möjlighet att leverera personliga, realtidskonversationer i stor skala. Med innovativa AI-lösningar förändrar vi hur företag kommunicerar: * Delade inkorgar möjliggör sömlöst samarbete * Kraftfull automation ökar effektiviteten * Broadcast-meddelanden engagerar kunder * Intelligenta chatbots ger omedelbar support Som en snabbväxande global SaaS-startup brinner vi för att använda teknik för att bygga meningsfulla relationer mellan företag och kunder. Vårt begåvade, drivna team förenas av en vision att stärka organisationer och omdefiniera kontakter genom meningsfulla samtal.

AWeber

aweber.com

AWeber är marknadsledare inom e-postmarknadsföringsprogram för småföretag. AWeber grundades 1998 och har över 20 år av bevisad framgång genom att hjälpa mer än en miljon kunder runt om i världen att på ett tillförlitligt sätt få kontakt med sina prospekt och kunder genom kraftfullt enkel programvara för e-postmarknadsföring. Tillsammans med sin prisbelönta 24/7 USA-baserade kundsupport, levererar AWeber möjligheten att snabbt bygga responsiva målsidor, ladda och hantera kontakter, skicka fantastiska e-postmeddelanden, skicka omedelbara push-meddelanden och analysera resultat utan att behöva vara en teknisk succé . AWeber arbetar med mer än 1 000 partnerprogramvarulösningar, vilket gör att kunderna sömlöst kan integreras med apparna och tjänsterna de litar på för att fungera och växa. AWeber, ett privatägt företag, har sitt huvudkontor i Chalfont, PA.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse är en omfattande e-postmarknadsföringsplattform som ger småföretag, soloprenörer, coacher och marknadsförare kraftfulla och prisvärda verktyg för att utöka sin publik, engagera sig med sina prenumeranter och förvandla prenumeranter till betalande kunder. Med över 25 års expertis väljer våra kunder GetResponse för vår användarvänliga lösning, prisbelönta kundsupport dygnet runt, och kraftfulla verktyg som går utöver e-postmarknadsföring – med automatisering, listtillväxt och ytterligare kommunikationsverktyg som webbseminarier och live chattar för att hjälpa företag att bygga sitt personliga varumärke, sälja sina produkter och tjänster och bygga en community. Behöver du en mer avancerad plattform? GetResponse MAX och MAX² är lösningar för krävande användare som letar efter avancerade marknadsföringsfunktioner och pålitlig support.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting är det enklaste sättet att skicka meddelanden till kunder, anställda eller någon annan du behöver nå. Den användarvänliga plattformen litar på både Fortune 500-företag och småföretag och låter ditt team dra nytta av kraften med SMS. Tillhandahåll kundservice, sms:a stora grupper på en gång, undersök dina anställda, arrangera lotterier, skapa automatiska droppkampanjer och mer. Börja och skala dina SMS-insatser med dess flexibla prissättningsplaner utformade för företag av alla storlekar. Du kan till och med hantera dina kampanjer när du är på språng med dess app för iOS och Android. Här är några av funktionerna som kunderna älskar: ** Ha 1-mot-1-konversationer • Alla inkommande SMS-meddelanden är gratis! Styr ditt sälj- eller supportteam med tvåvägssms. • Organisera dina konversationer genom att vänta eller ta emot tid. ** Ta kontakt med alla på en gång • Skapa och skicka masstextmarknadsföringskampanjer. • Inkludera bilder och annan multimedia med MMS. • Skicka spårbara länkar. ** Automatisera din marknadsföring • Schemalägg alla dina viktiga texter i förväg. • Skapa mallar för ofta skickade meddelanden. • Skapa autosvar för att följa upp dina prenumeranter. ** Växa och hantera dina kontaktlistor • Skapa kompatibla webbformulär för att samla kontakter. • Segmentera dina listor baserat på anpassade data. • Skapa ett obegränsat antal nyckelord som användare kan skicka sms för att prenumerera på dina meddelanden. • Fråga prenumeranter om ny information med hjälp av dess datainsamlingsfunktion. ** Se hur det går för dina kampanjer • Använd dess analysverktyg för att se hur dina kampanjer presterar i realtid. • Visualisera klickfrekvenser, antalet prenumeranter och antalet skickade meddelanden.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse är en flerkanalig marknadsföringsautomatiseringsplattform för mångfacetterad företagsfrämjande och kundbevarande. SendPulse låter dig skicka e-post- och SMS-kampanjer, arbeta med kunder med chatbots för Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp och Instagram och skapa målsidor på bara 15 minuter. SendPulse erbjuder också en plattform för att skapa onlinekurser. Du kan enkelt spåra alla dina marknadsföringsaktiviteter och kundinformation med SendPulses kostnadsfria CRM.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All är en målstyrd massmeddelandetjänst som prioriterar en positiv inverkan på samhället och levererar personliga, informativa och nödmeddelanden till stora grupper. Företaget främjar en stark kultur och värderingar, med fokus på storhet framför tillväxt och att sätta människor över vinst. Text-Em-All har åtagit sig att vara en fröjd att göra affärer med, och erbjuder en användarvänlig plattform för organisationer av alla storlekar samtidigt som de vägrar att leverera spam, politiska eller marknadsföringsmeddelanden. Teamet på Text-Em-All är dedikerade till att skapa en positiv arbetsmiljö, med betoning på medkänsla, äkthet och delad excellens.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal är den marknadsledande lösningen för kundmeddelanden och engagemang som erbjuder e-post, mobil- och webb-push-meddelanden, meddelanden i appen och SMS. Dess kraftfulla omnikanalplattform gör det möjligt för över 1 miljon företag att leverera mer än 12 miljarder meddelanden dagligen. OneSignal, som drivs av överlägsen arkitektur, är utformad för att skala med ditt företag och leverera meddelanden snabbare och pålitligare än konkurrenterna. Genom att tillhandahålla ett öppet API, omfattande dokumentation, gratis konton och intuitiva automatiserings-, personaliserings- och analysverktyg hjälper det företag av alla storlekar att tillhandahålla en sömlös meddelandeupplevelse för att skapa meningsfulla kundkontakter.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago är en Customer Engagement Platform för effekthungriga e-handelsmarknadsföringsteam som vill vara slimmade men ändå kraftfulla, pålitliga intäktstillväxtpartner för VD:ar. Våra AI-drivna lösningar har redan antagits av 2000+ medelstora företag i 50 länder, såväl som många välkända globala varumärken som Vodafone, Lacoste, New Balance och Victoria’s Secret. SALESmanago håller sitt löfte om att maximera intäktstillväxt och förbättra e-handels-KPI:er genom att utnyttja tre principer: (1) Kundintimitet för att skapa autentiska kundrelationer baserade på noll- och förstapartsdata; (2) Precisionsexekvering för att ge överlägsen Omnikanal kundupplevelse tack vare Hyperpersonalization; och (3) Growth Intelligence kombinerar mänsklig och AI-baserad vägledning som möjliggör pragmatiskt och snabbare beslutsfattande för maximal effekt. Mer information: www.salesmanago.com

Gallabox

gallabox.com

Gallabox är en heltäckande kommunikationslösning utformad för att öka kundernas engagemang och effektivisera försäljningsprocesser genom att använda WhatsApp Business API:er. Denna plattform gör det möjligt för företag att omvandla kundinteraktioner till handlingskraftiga insikter, med hjälp av avancerade WhatsApp Chatbots för att underlätta sömlös kommunikation. Genom att utnyttja dessa verktyg kan organisationer effektivt hantera kundförfrågningar, generera potentiella kunder och i slutändan driva försäljningstillväxt. Gallabox är främst inriktat på företag som vill optimera sina strategier för kundkommunikation och vänder sig till en mängd olika branscher. Dess användarvänliga gränssnitt och delade inkorg med flera agenter tillåter team att samarbeta effektivt, vilket säkerställer att ingen kundförfrågan blir obesvarad. Plattformen är särskilt fördelaktig för företag som är mycket beroende av kundinteraktion, såsom e-handel, tjänsteleverantörer och kundsupportteam. Med Gallabox kan företag implementera WhatsApp droppkampanjer och sända meddelanden som är skräddarsydda för specifika målgruppssegment, vilket förbättrar sina marknadsföringsinsatser och förbättrar kundbehållningen. En av de utmärkande egenskaperna hos Gallabox är dess integrationsmöjligheter. Plattformen erbjuder enkla plug-and-play-alternativ som gör att företag kan ansluta till befintliga system och CRM-verktyg (Customer Relationship Management). Detta inkluderar populära plattformar som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay och Shiprocket. Genom att integrera WhatsApp i sina nuvarande arbetsflöden kan företag effektivisera verksamheten och säkerställa en sammanhållen kundupplevelse över alla kontaktpunkter. Dessutom spelar Gallabox WhatsApp Chatbots en avgörande roll för att automatisera kundinteraktioner. Dessa intelligenta bots kan hantera en mängd olika uppgifter, från att svara på vanliga frågor till att guida kunder genom köpprocessen. Detta minskar inte bara arbetsbelastningen på mänskliga agenter utan säkerställer också att kunder får snabba svar, vilket ökar den övergripande tillfredsställelsen. Möjligheten att omvandla konversationer till smarta handlingar ger företagen möjlighet att fatta datadrivna beslut och skräddarsy sina erbjudanden för att möta kundernas behov. Sammantaget tillhandahåller Gallabox en robust lösning för företag som vill utnyttja kraften i WhatsApp för kundengagemang. Med sitt fokus på användarvänlighet, integrationsflexibilitet och automationsmöjligheter framstår Gallabox som ett värdefullt verktyg för organisationer som strävar efter att förbättra sina kommunikationsstrategier och driva försäljningstillväxt.

Customer.io

customer.io

Customer.io är en kundengagemangsplattform designad för marknadsföringsteam för att skapa datadrivna kampanjer som når människor över alla meddelandekanaler vid rätt tidpunkt. Deras produktsvit inkluderar Journeys, ett verktyg för meddelandeautomatisering för alla engagemangsbehov, och Data Pipelines, en kunddataplattform som kopplar samman hela teknikstacken. Customer.io erbjuder ett vinnande recept för effektivt kundengagemang genom att kombinera realtidsdata och personliga meddelanden. Customer.io är byggd för skala och används av över 5 500 företag och skickar över 29 miljarder meddelanden per år. Customer.io grundades 2012 och är ett globalt distribuerat företag som är först på avstånd och utsetts till ett av de snabbast växande privata företagen på 2022 Inc. 5000-listan.

Salesmsg

salesmessage.com

Enkel, skalbar, tvåvägs affärssms. Salesmsg gör det enkelt för företag att skicka och ta emot textmeddelanden. Salesmsg är en plattform för SMS-textmeddelanden som kombinerar tvåvägs-sms, bulk-sms, samtal och automatisering för att göra kontakten med dina potentiella kunder och kunder enkelt. Med Salesmsg kan du omedelbart få kontakt med kunder på det sätt de vill kommunicera, via textmeddelanden. Gå med i tusentals företag för att stänga affärer snabbare!

Contlo

contlo.com

Contlo är en ledande generativ AI-marknadsföringsplattform för att driva autonoma kundengagemang via omnikanalkampanjer, generativa kundresor i realtid, AI-driven segmentering för en-till-en hyperpersonalisering och handlingsbara insikter om ditt kundbeteende. Byggd för AI-first-världen - Contlo gör det möjligt för moderna företag att utnyttja AI för att iscensätta sin end-to-end-marknadsföring. Plattformen hjälper varumärken att öka kundens livstidsvärde, öka kundengagemang och leverera en hyperpersonlig upplevelse för att behålla sina mest värdefulla kunder. Contlo litar på 1000-tals snabbväxande företag för att öka sin försäljning genom att engagera lojala kunder och fatta snabbare datadrivna beslut under hela deras kundlivscykel. Gör det möjligt för dem att mäta och optimera individuella kundupplevelser med hjälp av: * Autonoma personliga kampanjer för varje kundkontaktpunkt: Engagera dina kunder utan ansträngning med AI-drivna autonoma kampanjer över alla större marknadsföringskanaler som e-post, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook och Instagram. * Generativa kundresor i realtid som drivs av LLM:er: Farväl malliserade automatiseringsflöden! Låt AI bygga de mest optimala arbetsflödena för kundengagemang och kundresor baserat på deras senaste interaktioner för att maximera din ROI. * Generera kundsegment för en-till-en-anpassning med AI: Organisera mycket personliga och riktade kundinteraktioner baserat på beteendedata, demografi och senaste åtgärder på webbplatsen. * LLM genererade insikter, analyser och autonom rapportering: Få detaljerad synlighet av ditt kundbeteende, kampanjprestanda och övergripande affärsintelligens tillsammans med AI-genererade insikter, rekommendationer och autonom rapportering. * Autonomt kundengagemang, LLM-drivna chatbots och en enhetlig konversationsinkorg: Leverera en sömlös varumärkesupplevelse till dina kunder via chatt på Facebook/Instagram/WhatsApp och ring telefonsamtal direkt från en enda instrumentpanel. Contlo integreras sömlöst med 200+ plattformar för att hjälpa varumärken att bygga upp en kraftfull autonom marknadsföringsteknologistack runt sin verksamhet.

Omnisend

omnisend.com

Omnisend är en e-post- och SMS-marknadsföringsplattform med en uppsättning funktioner som är gjorda speciellt för att hjälpa e-handelsbutiker att växa sina onlineföretag snabbare. Integrering med ett klick med stora e-handelsplattformar, förgjorda automatiserings- och e-postmallar och prisbelönt 24/7/365 live kundsupport gör det enkelt för varumärken av alla storlekar att sälja mer – allt utan den överdrivna kostnaden. Gå med i mer än 100 000 e-handelsvarumärken som använder Omnisend för att växa sina verksamheter med autopilot, och konvertera sina kunder med snabbbyggda, högrelevanta e-postmeddelanden och sms. - Skicka nyhetsbrev och riktade kampanjer Skapa vackra, köpbara e-postmeddelanden på några minuter med hjälp av vårt dra & släpp e-postverktyg och en mängd färdiga e-postmallar. Lägg till kupongkoder, plocka och infoga produkter automatiskt och skicka automatiskt kampanjer till de som inte öppnar - allt utan något tråkigt manuellt arbete! - Öka försäljningen på autopilot med e-handelsautomatiseringar Vinn (tillbaka) förlorad försäljning med förbyggda arbetsflöden för att lämna vagnen, välkomstserier, transaktionsmail och mer. Få förbyggda, intäktsgenererande automatiseringar igång på några minuter eller bygg enkelt dina anpassade arbetsflöden med vår no-code, dra & släpp Automations Editor. - Förbättra din inriktning med robust segmentering Segmentera dina kunder baserat på deras shoppingbeteende samt andra egenskaper för att förbättra konverteringarna med välriktade, personliga e-postmeddelanden och sms. Skapa segment för kunder med högt värde, för specifika kategori-/produktköpare eller de som behöver engageras igen och anpassa dina meddelanden. - Kombinera e-post med SMS och fler kanaler Lägg till SMS och push-aviseringar bredvid dina e-postmeddelanden med samma plattform och ge en konsekvent, omnikanal kundupplevelse. Spara tid och kostnader - du behöver inte betala för separata e-post-, SMS- och push-appar längre! - Bygg dina e-post- och SMS-listor Samla nya prenumeranter med hjälp av våra mobilvänliga, helt anpassningsbara formulär. Välj mellan popup-fönster, registreringsrutor, landningssidor eller ett lyckohjul för att sömlöst samla in e-post och/eller SMS. Fånga dina besökare med exit-avsiktsformulär och förbättra popup-engagemanget med formulärinriktningsalternativ, allt tillgängligt inom Omnisend. - Support dygnet runt Vi ger dig fantastiskt stöd och användbara råd när du behöver det. Vi är tillgängliga 24/7. Börja använda Omnisend gratis, uppgradera när som helst! Omnisend bjuder in frilansare och byråer att gå med i Omnisends partnerprogram. Det här programmet är skapat för att hjälpa frilansare och byråer att accelerera sin tillväxt, vinna fler kunder och få branschledande intäktsandelar för hänvisade och hanterade konton. Kolla länken och gå med i programmet: https://www.omnisend.com/partners/

GoZen

gozen.io

GoZen Notify är en AI-driven webb-push-notifiering för ökat kundengagemang och retention. Du kan använda den här nya tidsålderns marknadsföringskanal för: Produktmeddelande Nya blogginlägg meddelande Skicka personliga meddelanden Event- och livesändningsvarningar Platsbaserade rabattvarningar GoZen Notify har alla funktioner för att öka kundernas engagemang och försäljning: Automation Android push-meddelande Kampanjhantering Smart leverans Realtidsanalys UTM Notify stöds av alla populära webbläsare, som Chrome, Firefox, Edge, Brave, Opera, Yandex och Samsung Internet. Den integreras sömlöst med plattformar som WooCommerce, WordPress, Wix, Shopify och BigCommerce. Anpassa en marknadsföringskanal som ger omedelbar räckvidd, engagemang i realtid och ökad brådska.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird anser att konversationer är kärnan i att bygga kundrelationer. Som sådan byggde vi världens mest beprövade konversationsplattform för mobilappar över chatt, röst och video. Branschledare som Virgin Mobile, Hinge och Paytm använder Sendbird för att öka antalet transaktioner och lojalitet för hundratals miljoner användare varje månad. Faktum är att Sendbird driver konversationerna i appen för mer än 300 miljoner aktiva användare per månad som skickar mer än 7 miljarder meddelanden per månad till 1200 globala kunder. Demo Sendbird i aktion här: https://sendbird.com/products/demos Med sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, stöds Sendbird av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augusti Capital, Funders Club, World Innovation Lab och Y Combinator.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerar som din pålitliga co-pilot för företag med syftet att göra dig smartare, snabbare och mer säker på dina datadrivna beslut. IBM Cognos Analytics ger varje användare – oavsett om det är datavetare, affärsanalytiker eller icke-IT-specialister – mer kraft att utföra relevant analys på ett sätt som kopplas tillbaka till organisationens mål. Det förkortar varje användares resa från enkla till sofistikerade analyser, så att de kan utnyttja data för att utforska det okända, identifiera nya relationer, få en djupare förståelse för resultaten och utmana status quo. Visualisera, analysera och dela praktiska insikter om dina data med alla i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Förnya i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.

MoEngage

moengage.com

MoEngage är en plattform för kundengagemang över kanaler byggd för marknadsförare och produktägare som värdesätter smidighet framför krånglig komplexitet. Vi hjälper konsumentvarumärken att snabbt anpassa sig till kundernas förväntningar genom realtidsinsikter och personlig kommunikation över kanaler. MoEngage är betrodd av över 1 200 globala konsumentvarumärken, inklusive Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom och Airtel. Med kontor i tio länder stöds MoEngage av Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast och Helion Ventures. Produktbeskrivning: * Marknadsföring över kanaler Segmentera och interagera med dina kunder i realtid via deras föredragna kanal vid deras föredragna tidpunkt baserat på deras handlingar, beteende, attribut och preferenser. MoEngage låter dig engagera dina kunder genom elva kanaler på din webbplats, e-post, mobilapp, SMS, WhatsApp och sociala medier. * Kundinsikter Ta med din kunddata till MoEngage och utnyttja Sherpa, vår AI-motor, för att få insikter om kundernas beteende och preferenser. Segmentera och engagera kunder enkelt från en enda instrumentpanel. Bara några klick så är du klar! * Anpassning av webb och app Gläd dina webbplats- och appbesökare med personligt anpassat innehåll, erbjudanden och rekommendationer baserat på deras preferenser, gilla-markeringar, resesteg och livsstilsaffinitet. * Transaktionsvarningar i realtid MoEngage Inform tillhandahåller en enhetlig infrastruktur för att hantera kritiska varningar över kanaler och leverantörer med ett enda API.

Sender

sender.net

De viktigaste styrkorna hos Sender är hög e-postleverans, prisbelönt användarvänlighet och oöverträffad prisvärdhet. Sender är skräddarsydd för e-handel och bloggare med massor av ytterligare funktioner, men passar perfekt för alla typer av företag - från 1 person företag till medelstora och stora företag. Med skräddarsydda integrationer för e-handelsplattformar kan du helt enkelt lägga till produkter i dina nyhetsbrev genom att helt enkelt kopiera och klistra in webbadressen till en produkt, så extraherar avsändaren automatiskt produktbilder, beskrivningar, priser och mer. Bloggare och infomarknadsförare kan använda Senders omfattande automatiseringsfunktioner och dela nyhetsbrev med sina följare på sociala medier och spåra resultat. Dessutom erbjuder Sender många ytterligare funktioner för att hjälpa dig att nå bästa marknadsföringsresultat med destop-push-notifications, transaktionsbaserade och automatiserade e-postsekvenser, API-integrationer och en lättanvänd drag-&-drop-prenumerationsverktyg. Alla dessa funktioner är tillgängliga i alla avsändarplaner, inklusive en generös FREE-FOREVER-plan, som tillåter att skicka upp till 15 000 e-postmeddelanden till 2 500 prenumeranter varje månad.

Knock

knock.app

Knock är en infrastruktur för aviseringar som hjälper dig att implementera aviseringar som dina användare kommer att älska, utan ansträngningen att bygga och underhålla ditt eget interna aviseringssystem. Knock är flexibel, pålitlig infrastruktur för meddelanden som är byggd för att skala med dig. Använd dess API:er för att engagera användare, driva arbetsflöden över flera kanaler och hantera aviseringsinställningar. Knock är designad med både utvecklare och produktteam i åtanke: det är lätt för utvecklare att implementera snabbt och enkelt för mindre tekniska användare att underhålla med vår intuitiva instrumentpanel. Nyckelfunktioner: - Mallhantering - Aviseringar i appen - Observerbarhet - Arbetsflödesmotor - Preferenser - Integrationer

UserWise

userwise.io

UserWise är den mest avancerade liveops-motorn som finns tillgänglig för spel, vilket gör att studior kan behålla sina spelare hela livet. UserWise lägger kraften i dina händer med avancerade segmenteringsverktyg, en intuitiv liveops-kalender, en visuell kampanjbyggare och anpassningsbara ramverk.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly låter företag enkelt skapa och skicka automatiska, interaktiva och personliga marknadsföringskampanjer via WhatsApp i stor skala. Detta främjar en tvåvägskonversation (till skillnad från SMS och e-post), där potentiella kunder och kunder kan välja sin köpresa, vilket ökar engagemanget vid sidan av konverteringar. Connectly centraliserar också kundkommunikation i en enhetlig inkorg – över WhatsApp, SMS, Facebook Messenger och Instagram – vilket gör det möjligt för företag att segmentera sin publik och fatta datadrivna beslut baserat på dess smarta rapportering.

Iterable

iterable.com

Iterable är en plattform för kundkommunikation som sammanför kunddata i realtid och förmågan att skapa upplevelser för att aktivera kunder över kanaler på rekordtid – vi hjälper varumärken att leverera glädjefulla upplevelser med harmoniserad, individualiserad och dynamisk kommunikation i stor skala. Med intelligenta personaliseringslösningar som drivs av Iterable AI, individualiserade dynamiska innehållskapaciteter i Catalog och en förstklassig svit av verktyg för personalanpassning över flera kanaler, hjälper Iterable varumärken att omdefiniera sina kunders upplevelser. Genom att göra Iterable till fokuspunkten i din moderna tillväxtstack kan du skapa en sömlös upplevelse för dina kunder via e-post, SMS, mobil push, webbpush, aviseringar i appen, sociala medier och mer. Läs mer på Iterable.com.

Courier

courier.com

Courier är byggt för utvecklare och är det snabbaste sättet att lägga till flerkanaliga produktaviseringar till din webb-, dator- eller mobilapp. Gör utvecklarnas liv enklare med en uppsättning funktioner som automatisering, inställningar för inställningar, granskningsloggar och vitmärkning. Produkt- och teknikteam behöver mallhantering, anpassad routing, detaljerade loggar, automatiserade arbetsflöden och andra interna verktyg för att köra kritiska operationer. Istället för att bygga från grunden kan en utvecklare använda Courier för att bygga en kraftfull infrastruktur för meddelanden snabbare. Dess aviseringsdesigner inkluderar dra-och-släpp byggblock så att du kan sätta ihop ett meddelande på några minuter. Därifrån kan du skriva anpassad kod, ansluta till datakällor eller lägga till ytterligare kanaler som e-post, chatt, in-app, SMS och push för att skapa dynamiska aviseringar som dina användare kommer att älska. Betrodd av innovativa startups som Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List och Vendr. Uppbackad av Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio och Slack Fund.