Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stiliserad som tumblr och uttalas "tumbler") är en amerikansk mikroblogg- och sociala nätverkswebbplats som grundades av David Karp 2007 och för närvarande ägs av Automattic. Tjänsten gör det möjligt för användare att lägga upp multimedia och annat innehåll till en kortformad blogg. Användare kan följa andra användares bloggar. Bloggare kan också göra sina bloggar privata. För bloggare nås många av webbplatsens funktioner från ett "dashboard"-gränssnitt. Den 12 augusti 2019 är Tumblr värd för över 475 miljoner bloggar. I januari 2016 hade webbplatsen över 500 miljoner besökare per månad, vilket minskade till mindre än 400 miljoner i augusti 2019.
Feedly
feedly.com
Välkommen till Feedly — plattformen där företag och nyfikna hjärnor ligger före kurvan! Vi brinner för att hjälpa team att spåra konkurrenter, upptäcka nya trender och undersöka nya säkerhetshot. Feedly AI är en samling maskininlärningsmodeller som automatiskt samlar in, analyserar och prioriterar handlingsbar insikt från miljontals källor, i realtid. Intresserad av att lära dig mer om Feedlys Market Intelligence- eller Threat Intelligence-produkter?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade tidningen Fortune Salesforce som nummer sex på sin "lista över de 100 bästa företagen att arbeta för", baserat på en medarbetarundersökning om tillfredsställelse.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), som erbjuds av Google, är en svit med molntjänster som körs på samma infrastruktur som Google använder internt för sina slutanvändarprodukter, som Google Sök, Gmail, fillagring och YouTube. Vid sidan av en uppsättning hanteringsverktyg tillhandahåller den en serie modulära molntjänster inklusive datoranvändning, datalagring, dataanalys och maskininlärning. Registrering kräver kreditkorts- eller bankkontouppgifter. Google Cloud Platform tillhandahåller infrastruktur som en tjänst, plattform som en tjänst och serverlösa datormiljöer. I april 2008 tillkännagav Google App Engine, en plattform för att utveckla och vara värd för webbapplikationer i Google-hanterade datacenter, vilket var den första molntjänsten från företaget. Tjänsten blev allmänt tillgänglig i november 2011. Sedan tillkännagivandet av App Engine har Google lagt till flera molntjänster till plattformen. Google Cloud Platform är en del av Google Cloud, som inkluderar Google Cloud Platforms offentliga molninfrastruktur, såväl som G Suite, företagsversioner av Android och Chrome OS och applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) för maskininlärning och företagskarttjänster.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundproblem snabbare och mer exakt. Byggd på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela tjänsteupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i stor skala. Zendesk ger agenter verktyg, insikter och sammanhang som de behöver för att leverera en personlig serviceupplevelse på vilken kanal som helst, oavsett om det är sociala meddelanden, telefon eller e-post. Zendesk samlar allt ett serviceteam behöver – från personliga samtal och omnikanalsärendehantering, till AI-drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med över 1200 appar – allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, vilket befriar team från att kräva IT, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk har vi ett uppdrag att förenkla komplexiteten i verksamheten och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör finnas inom räckhåll för alla företag, oavsett storlek, bransch eller ambition. Zendesk betjänar över 130 000 globala varumärken inom en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och har kontor över hela världen.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan ansträngning med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk omvandlar förfrågningar som kommer in via e-post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala medier till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper stark automatisering och AI-funktioner som att automatisera ärendetilldelning, prioritering av biljetter, agentassistans och till och med att skicka ut standardsvar till att effektivisera supportprocessen. Freshdesk förbättrar också teamsamarbete, integrerar med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder förutsägande supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att verksamheten ska växa.
Hootsuite
hootsuite.com
Alltför många varumärken suger på socialt. Din behöver inte. Det börjar med rätt verktyg. Tusentals varumärken förlitar sig på Hootsuites plattform och lösningar för att lansera briljanta sociala kampanjer, leverera 5-stjärniga sociala handelsupplevelser och hantera alla deras kundsamtal på ett ställe. Men verktyg kommer inte dig långt utan rätt expertis. Hootsuite Academy har hjälpt tusentals yrkesverksamma och organisationer att bemästra nya sociala mediekunskaper med gratis onlineutbildning och betalda certifieringar inom marknadsföring i sociala medier, social försäljning och Hootsuite-plattformen. Hootsuite är en plattform för hantering av sociala medier, skapad av Ryan Holmes 2008. Systemets användargränssnitt har formen av en instrumentpanel och stöder integrationer av sociala nätverk för Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn och YouTube. Hootsuite är baserat i Vancouver och har nära 1 000 anställda på 13 platser, inklusive Toronto, Bukarest och Mexico City. Företaget har mer än 16 miljoner användare i över 175 länder.
Verizon
verizon.com
Verizon är en amerikansk trådlös nätverksoperatör som tidigare verkade som en separat division av Verizon Communications under namnet Verizon Wireless.
JustCall
justcall.io
JustCall: Allt-i-ett företagskommunikationsplattform Få kontakt med potentiella kunder och kunder via röst, SMS, e-post och WhatsApp. Automatisera arbetsflöden med 100+ integrationer och AI-magi, och se ditt företag växa med autopilot. JustCall litar på av 6 000+ företag globalt och utrustar kundinriktade team för att leverera felfri kundinteraktion som drivs av AI-insikter i realtid och efter samtal. De bästa JustCall-funktionerna att se upp för: * Inkommande och utgående samtal * Skicka och ta emot SMS och MMS * Försäljningsuppringare (Automatisk, Predictive och Power uppringare) * SMS-arbetsflöden * SMS-bots * IVR på flera nivåer * Agenthjälp i realtid * AI-driven SMS Copilot * AI-coachning * Sentimentanalys * AI-anropspoäng * Live samtalsövervakning * Delad WhatsApp-inkorg * Automatisk samtalsdistribution (ACD) * 100+ CRM-integrationer * Företagstelefonnummer i 70+ länder
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform tillhandahåller en omfattande svit av lösningar för att engagera sig med kunder över deras valfria kanal, ge chefer insikter och intelligens i kontaktcenterprestanda och lyfta ditt företag för att leverera bättre affärsresultat och Bring Joy to CX™. Vår molnbaserade, skalbara och säkra plattform inkluderar kontaktcenter; omnikanal engagemang; Arbetskraftsengagemangledning; utbyggbarhet genom mer än 1 400 partners; och innovativ, praktisk AI, automation och reseanalys som är inbäddad som en del av plattformen. Five9 ger kraften hos människor, teknik och partners till mer än 2 500 organisationer över hela världen.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® är en global molnkontaktcenterledare för kundbesatta företag. De tror att bättre kundupplevelser börjar med AI. Deras automations-första kundupplevelselösningar optimerar sina kunders mest kritiska kundserviceprocesser. Deras innovationshastighet, djupa vertikala expertis och globala fotavtryck återspeglar deras engagemang för att säkerställa att företag överallt kan leverera bättre kundupplevelser i alla branscher och genom alla kanaler, vilket resulterar i högre kundnöjdhet och snabbare affärsresultat. Över 1 300 innovativa företag runt om i världen, inklusive Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA och 2U samarbetar med Talkdesk för att leverera ett bättre sätt till fantastisk kundupplevelse. Talkdesk erbjuder Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds och Talkdesk Phone allt på en plattform för en integrerad holistisk kundupplevelseresa som är enhetlig och sömlös. Talkdesk CX Cloud™ kombinerar företagsskala med konsumentenkelhet och ger oöverträffade fördelar med hastighet, smidighet, tillförlitlighet och säkerhet. Tillsammans med deras flaggskepp CX Cloud erbjuder de Talkdesk industry Experience CloudsTM som är specialbyggda för att möta vertikala sektorers behov för att förbättra CX och generera branschspecifika affärsresultat. De erbjuder det första och enda affärstelefonsystemet som är inbyggt byggt på en ledande molnkontaktcenterplattform, vilket minskar kostnaderna och ger ett bättre sätt för hybridarbetare att leverera fantastiska kundupplevelser.
Planoly
planoly.com
Planoly är en innehållsplanerare för sociala medier som över 8 miljoner innehållsskapare litar på för att bygga upp din följare på sociala medier. Utnyttja omfattande verktyg för att skapa innehåll för att hantera varje del av din sociala strategi och få ditt företag att växa. Från kraftfull AI-bildtextgenerering till innehållsinspiration, Planoly har dig täckt. Njut av visuella planeringsverktyg och automatiska inlägg på Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube (inklusive YouTube Shorts!), Facebook, X (tidigare Twitter) och Pinterest. Utveckla din verksamhet konsekvent i en förenklad arbetsyta med Planoly. Från att hitta innehållsidéer till att organisera och ändra innehåll på olika kanaler, effektivisera ditt arbetsflöde för social marknadsföring. Planoly hjälper till att ta bort besväret med att skapa innehåll med vår nya AI Caption Writer – ett unikt sätt att skapa autentiskt innehåll med hjälp av en av våra anpassade personas. Säg hejdå till textningskribentens block och ägna mer tid åt att fokusera på att växa ditt företag. Kartlägg dina innehållsidéer, organisera dina hashtags, skapa den perfekta bildtexten och schemalägg inlägg. Oavsett om du behöver en Instagram-flödesplanerare eller ett enkelt sätt att återanvända innehåll på alla sociala kanaler, ger Planoly dig vad du behöver för att få mer gjort.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social är en global ledare inom programvara för hantering och analys av sociala medier. Sprouts intuitiva plattform lägger kraftfull social data i händerna på mer än 30 000 varumärken så att de kan leverera smartare och snabbare affärseffekter. Med en komplett uppsättning hanteringslösningar för sociala medier erbjuder Sprout omfattande publicerings- och engagemangsfunktioner, kundvård, opinionsbildning och AI-driven affärsintelligens. Sprouts prisbelönta programvara fungerar på alla stora sociala medienätverk och digitala plattformar.
Qualtrics
qualtrics.com
Används av mer än 13 000 varumärken och 75 % av Fortune 500, är Qualtrics CoreXM den mest pålitliga, intelligenta och skalbara allt-i-ett-plattformen för upplevelsehantering. Qualtrics CoreXM är det grundläggande forskningsverktyget för att bygga, lansera och analysera enkätforskning. Med CoreXM kan du föra in siled eller outsourcad verksamhet till en holistisk, end-to-end-plattform för alla insikter som du vill samla in och agera utifrån. CoreXM har funktioner och lösningar för varje avdelning och hjälper dig att nå din publik var de än är, vilket säkerställer att du får insikter snabbare än någonsin tidigare. Du kan till och med skapa dina egna projekt, eller använda projekt designade av Qualtrics experter – för varumärke, kundinsikter, produktforskning eller medarbetarupplevelse – så att du kan vidta åtgärder där det behövs som mest. Med Qualtrics CoreXM gör du det möjligt för alla att fånga, analysera och dela praktiska insikter och använda dem för att identifiera eller förbättra befintliga produkter, tjänster och upplevelser. Det är dags att öka din upplevelsedataeffektivitet med världens mest flexibla lösning för modern forskning och feedback. 1) Fokusera på rätt resultat Styrka varje beslut med prediktiva insikter och AI-drivna rekommendationer för att vidta rätt åtgärder och förbättra upplevelserna. Detta inkluderar AI-driven textanalys för att förstå öppen feedback i stor skala, rapportering för varje intressent och mycket mer. 2) Sofistikerad forskning på ett enkelt sätt Skapa, anpassa och modifiera alla forskningsprojekt på några minuter med ett peka-och-klicka-gränssnitt, doktorandstödda metoder och ett robust bibliotek med mer än 100 frågetyper och mallar designade av undersökningsforskare. Allt klart att använda, utan kodning krävs, någonsin. 3) Öka hastighet och smidighet Skala åtkomst till erfarenhetsinsikter över hela organisationen med specialbyggda lösningar, arbetsflöden och enkelt samarbete. Lägg till det en flexibel plattform med oöverträffade integrationer i de system som din organisation redan använder. 4) Spara tid och pengar Standardisera din forskning på en enda plattform för att bygga ut ett omfattande registersystem för alla dina svarsdata. Bli en forskningsexpert med AI som gör det tunga arbetet åt dig och ger rekommendationer för att förbättra undersökningens kvalitet och kompatibilitet. 5) Konsolidera och effektivisera forskningen Genom ett enhetligt system som kopplar samman och centraliserar allas förmåga att lyssna, förstå och agera utifrån feedback och erfarenhetsmöjligheter, fördjupa sig i data, designa personliga upplevelser i stor skala och drastiskt öka forskningseffektiviteten. 6) Minska riskexponeringen Qualtrics CoreXM har oslagbar säkerhets-, efterlevnads- och styrningsfunktioner i företagsklass och är GDPR, HITRUST, ISO 27001-certifierad och FedRAMP-kompatibel. 7) Utöka din bandbredd med experter på begäran Få din data att arbeta hårdare för dig. Anlita våra forskningstjänster och nätverk av partners för support med design, analys, rapportering och insamling av respondenter. Dessutom, tack vare en helt flexibel engagemangsmodell, använd oss så mycket, eller så lite, som du behöver. Viktiga produktegenskaper för Qualtrics CoreXM - Expertdesignade mallar - Dra och släpp enkätbyggare - Automatiserade XM-lösningar - Anpassningsbara enkätteman - Fullständiga samarbetsverktyg - Avancerad undersökningslogik – Kvothantering - Inbyggd, AI-driven metodik och frågekvalitetsanalys (ExpertReview) - AI-driven analys och intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Korstabeller - REST API-åtkomst för systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0-kompatibel - E-post och chattsupport
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridiskt namn Vonage Holdings Corp.) är en amerikansk offentligt ägd leverantör av affärsmolnkommunikation. Företaget har sitt huvudkontor i Holmdel Township, New Jersey, och grundades 2001 som en leverantör av telekommunikationstjänster för bostäder baserade på VoIP (Voice over Internet Protocol). Från och med 2020 rapporterade Vonage konsoliderade intäkter på 1,25 miljarder USD. Genom en serie förvärv som började 2013, har Vonage, tidigare en konsumentfokuserad tjänsteleverantör, utökat sin närvaro på business-to-business-marknaden. Vonages erbjudande inkluderar unified communications, kontaktcenterapplikationer och kommunikations-API:er.
ContentStudio
contentstudio.io
Förnya din strategi för sociala medier och innehåll med ContentStudio – det ultimata kraftpaketet för företag, byråer och marknadsförare. Effektivisera din process för att skapa innehåll och förstärk din onlinenärvaro. ContentStudio är inte bara ytterligare ett verktyg; det är en komplett lösning för att lyfta din innehållsmarknadsföring på alla sociala plattformar och bloggplattformar. Besök vår hemsida: https://contentstudio.io Varför välja ContentStudio? Här är anledningen: Snabba upp innehållsskapandet: Skapa kvalitetsinnehåll upp till 10 gånger snabbare med AI, och se till att dina sociala mediekanaler alltid surrar av engagerande inlägg. Allt-i-ett-plattform: Säg adjö till att jonglera med flera verktyg. ContentStudio samlar allt under ett tak, från innehållsupptäckt till publicering. Upptäck trendigt innehåll: Håll dig före kurvan. Utnyttja våra avancerade algoritmer för att upptäcka trendiga ämnen som resonerar med din publik. Sömlöst teamsamarbete: Planera och verkställ din innehållsstrategi med lätthet. Samarbeta med ditt team eller dina kunder sömlöst inom plattformen. Enkel schemaläggning: Automatisera din innehållskalender. Schemalägg inlägg i förväg och upprätthåll en konsekvent onlinenärvaro utan krångel. Insiktsfull analys: Ta välgrundade beslut med white-label-rapporter. Dyk djupt in i meningsfull analys för att förstå vad som fungerar och förfina din strategi. Unified Inbox: Hantera alla dina interaktioner på ett ställe. Svara på kommentarer och meddelanden över kanaler utan att missa ett slag. ContentStudio är mer än bara ett verktyg; det är din partner inom digital excellens. Förvandla din strategi för sociala medier och upplev tillväxt som aldrig förr. Omfamna kraften i ContentStudio och låt ditt innehåll tala.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport är Instagrams övervakningsverktyg som spårar användarnas handlingar på Instagram som gilla-markeringar, kommentarer och följer. Tjänsten tillhandahåller användaraktivitetsdata i vecko- och månadsvisa PDF-rapporter, alla användaråtgärder i CSV för djupgående analyser och grupprapporter för användargruppens beteendeforskning
Tailwind
tailwindapp.com
Verktyget som känns som ett marknadsföringsteam Tailwind automatiserar de svåraste delarna av din marknadsföring på sociala medier så att du kan växa smartare och snabbare. Spara tid med innehållsskapande, schemaläggning och publicering för Instagram, Pinterest och Facebook. Officiell Facebook-, Instagram- och Pinterest-partner. 1 miljon + användare.
Balto
balto.ai
Balto förenar agenter med AI för att möjliggöra bättre konversationer som ger resultat. Topppresterande kontaktcenter litar på Baltos företagslösningar i realtid för att förhindra missade försäljningsmöjligheter, kostsamma efterlevnadsmisstag och negativa kundupplevelser. Med Balto är resultaten häpnadsväckande: - National General Insurance ökade försäljningsomvandlingarna med 16 % - AmTrust förbättrade CSAT-resultaten med 25 % - Arsenal Business Growth minskade ramptiden med 83 % - Florida Window & Door ökade konverteringsfrekvenser och möten med 30 % - Junkluggers minskade samtalslängden med 6 % Ge dina agenter och arbetsledare mer kraft för nöjdare kunder, ökade intäkter och bättre retention. Läs mer på balto.ai
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse är navet för sociala medier för ROI-drivna marknadsföringsteam. Sociala medier är den mest kraftfulla hävstången för att driva varumärkeskännedom, generera leads och öka försäljningen. Agorapulses patentsökta ROI-instrumentpanel för sociala medier och kraftfull hantering av sociala medier har superladdade team för att arbeta smartare, snabbare och bättre. Håll dig organiserad, spara tid och hantera enkelt dina sociala medier med Agorapulses inkorg, publicering, rapportering, övervakning och teamsamarbetsverktyg. Agorapulse stöder Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok och YouTube. Här är sex funktioner som kunderna älskar mest med Agorapulse:\ * Enad social inkorg låter dig enkelt hantera alla dina inkommande meddelanden, kommentarer och recensioner i sociala medier på ett ställe. * Intuitiv publicering låter dig planera, samarbeta och schemalägga innehåll för alla dina sociala kanaler. * Insiktsfulla analyser levererade i vackra och användbara PDF- och CSV-rapporter som avslöjar vad som fungerar – och vad som inte fungerar. * Socialt lyssnande ger upptäckt av trender och insikter om ditt varumärke - och dina konkurrenter. * Med den prisbelönta supporten i branschen får du alltid snabb, vänlig support på branschens rekordtid. Agorapulse erbjuder också fem kostnadsfria verktyg för sociala mediechefer: Easy Advocacy, Facebook Ads Report, Facebook Barometer, Twitter Report Card och Facebook Timeline Contest.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Gör CX till din största fördel med CloudTalks programvara för affärssamtal. Ring direkt med CloudTalk, få tillgång till all kunddata och automatisera uppgifter. Upplev framtiden för affärssamtal med CloudTalk. Få tillgång till 160+ internationella nummer, öka samtalseffektiviteten med upp till 87 % och spara ditt team tid för det som verkligen betyder något – öka kundnöjdheten. Ring och ta emot samtal direkt med CloudTalks Click-to-Call-funktion. Eliminera repetitiva uppgifter och automatisera dina arbetsflöden. Synkronisera kontaktuppgifter, tidigare interaktioner, samtalsinspelningar och SMS mellan båda systemen med en enkel tvåvägssynkronisering. Anpassa din installation och kundupplevelse med över 35 integrationer. Välj hur inkommande, utgående och missade samtal loggas med avancerade samtalsloggningsfunktioner. Logga viktig information direkt i ditt CRM i slutet av varje samtal med funktionen Tal-till-text-transkription. Få en omfattande översikt över interaktioner genom att synkronisera SMS-meddelanden som skickas från CloudTalk till ditt CRM-konto, vilket säkerställer att ingen viktig information missas när affärer avslutas. Lär dig hur CloudTalk kan ge dig oöverträffad kontroll över din kunds upplevelse och börja matcha deras förväntningar redan idag. Boka en demo med en av våra specialister idag!
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, en pionjär inom mediaintelligens, ger PR-, kommunikations- och marknadsföringsproffs den informationsfördel de behöver för att ligga i framkant och en enda integrerad lösning för att vara effektiv. Som den enda allt-i-ett-lösningen för PR och sociala medier använder mer än 30 000 företag Meltwaters media och sociala intelligens för att hålla koll på miljarder onlinekonversationer och extrahera relevanta insikter för att strategiskt hantera sina varumärken. Med nästan 20 års erfarenhet av att analysera data, är Meltwater dedikerade till personlig, global service byggd på den lokala expertisen från 60 kontor på sex kontinenter. Våra kunder kan följa mediebevakningen över både nyheter och sociala medier. Vi spårar över 300 000 nyhetskällor online, har partnerskap för övervakning av tryckta medier och sändningar och lyssnar på sociala konversationer i realtid på Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, kommentarer, recensionssajter, forum, anslagstavlor och över 300 miljoner bloggar. Vi hjälper våra kunder att enkelt analysera media och sociala medier, med både kvalitativa och kvantitativa mätvärden. Vårt ständigt växande widgetbibliotek tillåter kunder att sömlöst skapa instrumentpaneler för att visualisera mediabevakning och rapportera om avkastningen på deras PR- och marknadsföringsinsatser. Allt är interaktivt och exportbart, för att ge sammanhanget bakom siffrorna. Media Intelligence for PR Med över 300 0000 källor och det största biblioteket med premiuminnehåll, övervaka och analysera varje del av relevant mediebevakning från onlinepublikationer, tryckta medier, sociala medier, TV- och radiostationer i realtid. Få kontakt med influencers och journalister och spåra din uppsökande verksamhet. Sociala lösningar för marknadsförare Den sociala divisionen, tidigare Sysomos (förvärvade i april 2018), erbjuder heltäckande och integrerade datalösningar för att driva din sociala strategi. Undersök och övervaka 200+ miljarder sociala konversationer med obegränsade frågor och inga datatak, engagera och publicera från en plattform, hitta enkelt sociala påverkare, gräva i konsumentinsikter och upptäck samhällen som driver sociala konversationer. Anpassade lösningar för företaget Enterprise Solutions-teamet säkerställer att även de mest komplexa leveranserna tillgodoses snabbt och effektivt av vårt team av branschexperter och analytiker. Meltwater tillhandahåller professionella tjänster och premiumerbjudanden för världens ledande varumärken.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io är en allt-i-ett plattform för hantering av sociala medier som globala företag, digitala byråer och företag litar på sedan 2015. Vårt huvudmål är att underlätta arbetsflöden för hantering av sociala medier genom att utveckla meningsfulla kontakter på sociala medier genom att möjliggöra ett mer effektivt lagarbete uppleva. Vårt huvudkontor ligger i London och alla våra anställda arbetar på distans runt om i världen. Vad erbjuder Sociality.io? * Publicera och schemalägg innehåll på alla dina konton samtidigt. * Övervaka all webb- och sociala mediadata på ett ställe. * Moderera ditt engagemang och svara på alla konversationer på samma skärm. * Få en detaljerad analys av fans, räckvidd och engagemang. * Exportera rapporterna för alla konton direkt som PPT- eller Excel-filer. * Få dina konkurrenters data snabbt och skapa strategier med detaljerad konkurrentanalys.
Sendible
sendible.com
Sendible är den ledande plattformen för hantering av sociala medier för byråer som vill hantera sociala medier mer effektivt för sina kunder. Sendible-plattformen samlar alla dina sociala nätverk till ett centraliserat nav och är det enklaste sättet att genomföra en vinnande strategi för sociala medier för flera varumärken i stor skala. Positionerat som ett produktivitetsverktyg för byråer kan du vara säker på att ditt team kommer att spara timmar av tid! Med kraftfulla funktioner för engagemang i sociala medier, övervakning, publicering och rapportering ger Sendible dig alla verktyg för att glädja dina kunder varje steg på vägen. Sendibles automatiseringsfunktioner för sociala medier hjälper till att förenkla processen för att driva interaktioner, öka antalet följare och starta konversationer på sociala medier. Den förenade prioriterade inkorgen är älskad av över 30 000 varumärken och byråer, som sparar timmar varje dag genom att samla de viktigaste konversationerna från flera kanaler till en enda ström. Med rapporter i sociala medier som är designade för att imponera kan du leverera både meningsfulla och imponerande insikter som visar dina framsteg på sociala medier. Sendibles Compose Box hjälper dig att schemalägga dina inlägg på sociala medier i bulk, förhandsgranska inlägg på varje plattform och lägga upp vid optimala engagemangstider under dagen. Med integrationer med Canva och Pexels kan du effektivisera hela din sociala strategi från innehållsskapande till publicering, allt i ett fönster.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service är en molnbaserad enhetlig kundtjänstplattform som drivs av AI som möjliggör sömlös kund- och agentupplevelse över 30+ digitala, sociala och röstkanaler, och levererar handlingsbara och skalbara insikter i realtid – vilket eliminerar behovet av någon annan punktlösning. * Gör det möjligt för kunder att interagera med ditt varumärke på deras föredragna kanal för en konsekvent varumärkesupplevelse som leder till kundglädje. * Ger agenter en enhetlig/360-kundvy och rekommenderar de mest relevanta svaren med kraften hos AI för att förbättra agentens produktivitet och upplevelse. * Ger meningsfulla och handlingsbara insikter till handledare för att driva tillväxt och operativ excellens * Hjälper ledare att upptäcka möjligheter för tillväxt, transformation och innovation genom realtidskontaktcenterinsikter som kan skalas över hela företaget.
Voiso
voiso.com
Voiso är en avancerad molnbaserad kontaktcenterlösning som gör det enkelt att starta, skala och driva ditt kontaktcenter samtidigt som du förbättrar affärsmått och kundupplevelse. En komplett uppsättning kontaktcenterfunktioner inkluderar lokala samtalsupplevelser, smarta automatiska uppringare, AI-driven taligenkänning, agenthanteringsfunktioner, omnikanalsupport, telefonsvarare och mycket mer. Genom att kombinera det med färdiga att använda integrationer med stora CRM- och helpdesk-system hjälper Voiso att skala din kommunikation, nå dina kunder även i de mest reglerade länderna och växa din verksamhet globalt. Voiso ger alla kunder support dygnet runt.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker är Consumer Intelligence Acceleration-plattformen för varumärken för att driva affärspåverkan och intäkter. Talkwalkers plattform, erkänd som en ledare inom konsumentintelligens och socialt lyssnande, kombinerar en mängd interna och externa datakällor med AI som drivs av Blue Silk™-teknologi, för den mest expansiva synen av konsumenter. Talkwalkers Activate-team för professionella tjänster kan utöka, accelerera eller fullt ut serva varumärkens behov för att öka sin ROI från Talkwalkers plattform. Med kontor runt om i världen hjälper Talkwalker över 2 500 varumärken att maximera vinsten med handlingskraftig konsumentintelligens.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare är en kraftfull analys- och hanteringsplattform för marknadsförare på sociala medier. Företag och byråer hanterar och rapporterar enkelt sina resultat på sina sociala mediekonton. Oavsett om det är Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn eller TikTok. Så här kan Iconosquare hjälpa dig: * Djupgående analys av sociala medier: få detaljerad analys av ditt sociala mediekonto och innehåll. Mät, benchmarkera och förbättra dina betalda/organiska sociala mediers prestanda med djupgående, handlingsbara insikter. * Snabb och enkel rapportering: som chefer för sociala medier är det viktigt att dela nyckeltal. Iconosquare låter dig skapa och automatisera dina rapporter med några få klick. Ladda ner tydliga PDF- eller CSV-rapporter för att visa för ditt team, din chef eller dina kunder. * Konkurrenter och branschspårning: håll ett öga på utvalda konkurrenter och förstå hur din prestation stämmer överens med resten av din bransch. * Kraftfull och intuitiv schemaläggare: spara tid genom att utarbeta, schemalägga och automatiskt publicera innehåll. Iconosquares schemaläggare låter dig också förstå dina bästa tider att lägga upp för maximalt engagemang. * Flerprofilhantering: ta hand om flera sociala profiler för olika kunder inom samma instrumentpanel. Skapa anpassade instrumentpaneler för en enkel överblick över dina mest värdefulla mätvärden. Lägg till teammedlemmar och tilldela dem olika roller och behörigheter. Iconosquare erbjuder också gratisverktyg för sociala medier-ansvariga: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, tidigare Falcon.io, är en ledande lösning för övervakning av sociala medier, annonsering, publicering, publik- och prestationsanalys och hantering av kunddata. Brandwatch Social Media Management gör det möjligt för varumärken att utforska den fulla potentialen av digital marknadsföring och reklam genom att hantera flera kundkontaktpunkter på en plattform. Det tillåter marknadsförare att leverera mer personliga varumärkesupplevelser baserat på berikade kundprofiler. Plattformen har ett mycket intuitivt och kollaborativt användargränssnitt och kompletteras med omfattande support- och konsulttjänster. * Spara tid och undvik silos med en enhetlig innehållskalender. * Engagera enkelt din publik. * Håll koll på trenderna med branschledande socialt lyssnande. * Få hela bilden av din prestation över nätverk.
© 2025 WebCatalog, Inc.