Alternativ - Pega

Hubspot

hubspot.com

HubSpot erbjuder en komplett plattform av marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM-programvara – plus metodiken, resurserna och supporten – för att hjälpa företag att växa bättre. Kom igång med kostnadsfria verktyg och uppgradera när du växer. Med Marketing Hub finns alla dina marknadsföringsverktyg och data på en lättanvänd, kraftfull plattform. Du sparar värdefull tid och får allt sammanhang du behöver för att ge en personlig upplevelse som attraherar och konverterar rätt kunder i stor skala. Dessutom kan marknadsförare hålla data i centrum för allt de gör eftersom Marketing Hub är byggd som en del av HubSpot CRM-plattformen. När du använder den fullständiga CRM-plattformen kan marknadsförare uppnå oöverträffad anpassning till försäljningen för att bevisa ROI och validera investeringar. Oavsett om det är strategier, tjänster eller mjukvara - HubSpot låter dig skala ditt företag, inte komplexitet. HubSpot har allt du behöver för att växa bättre.

ClickUp

clickup.com

ClickUp är en allt-i-ett produktivitetsplattform. Det är navet där team samlas för att planera, organisera och samarbeta i arbetet med uppgifter, dokument, chatt, mål, whiteboards och mer. ClickUp är enkelt att anpassa med bara några klick och låter team av alla typer och storlekar leverera arbete mer effektivt, vilket ökar produktiviteten till nya höjder.

Zoho CRM

zoho.com

Kör hela din verksamhet med Zohos svit av onlineproduktivitetsverktyg och SaaS-applikationer. Över 50 miljoner användare litar på oss över hela världen. Prova vår Forever Free Plan!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade tidningen Fortune Salesforce som nummer sex på sin "lista över de 100 bästa företagen att arbeta för", baserat på en medarbetarundersökning om tillfredsställelse.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam är en app för hantering av arbetskraft i första hand med en robust uppsättning verktyg som är utformade för att hjälpa organisationer med skrivbordslösa team att förbättra kommunikationen, behålla personalen och öka operativ effektivitet. Connecteam låter chefer sätta sina affärsprocesser på autopilot och fokusera på affärstillväxt samtidigt som de frigör anställda att bli mer produktiva, professionella och nöjda. Spara tid och öka produktiviteten med anpassade checklistor, formulär och rapporter på mobilen; Schemalägg skift och spåra arbetstimmar med GPS-klocka; Förenkla medarbetarnas kommunikation, förbättra professionella färdigheter, hantera dagliga uppgifter och så mycket mer, allt i en app. Säkerställ en säker och enkel inloggning för systemadministratörer med Active Directory Single Sign-On (SSO).

Microsoft Power Automate

microsoft.com

Optimera affärsprocesser i hela din organisation med en moln-först, omfattande automatiseringsplattform, driven av låg kod och AI. Modernisera och integrera verksamhet i stor skala, bibehåll synlighet och kontroll med företagsstyrning, övervaka och skydda dina data och förbättra kontinuerligt med processinsikter.

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp är en allt-i-ett-marknadsföringsplattform byggd för småföretag. Med verktyg som rapportering och analys, Marketing CRM, e-postkampanjer, nyhetsbrev och innehållshantering kan du sätta dina kunder i centrum, så att du kan marknadsföra smartare och växa din verksamhet snabbare. Mailchimps marknadsförings- och CRM-mobilapp hjälper dig att marknadsföra smartare och växa ditt företag snabbare från dag ett. Få tillgång till de verktyg du behöver vart än ditt arbete tar dig och kom igång på några minuter - ingen erfarenhet behövs. Med Mailchimp missar du aldrig en möjlighet att göra en försäljning, få kunder tillbaka, hitta nya prenumeranter eller dela ditt varumärkes uppdrag. Använd Mailchimp för: * Marknadsföring CRM - Håll koll på dina kontakter med Marketing CRM från Mailchimp. Hitta och lägg till nya kunder med verktyg för kontaktimport, som visitkortsskannern. Spåra publiktillväxt och se insikter om enskilda kontakter på instrumentpanelen. Gör allt på ett ställe – ring, sms:a och mejla direkt från appen. Spela in anteckningar och lägg till taggar efter varje interaktion för att komma ihåg de viktiga detaljerna. * Rapporter och analys - Få en djupare inblick i dina försäljnings- och marknadsföringsresultat. Spåra resultat för alla dina kampanjer och få praktiska rekommendationer om hur du kan förbättra. Se rapporter och analyser för e-postkampanjer, målsidor, Facebook- och Instagram-annonser, inlägg på sociala medier och vykort. * E-post och automatiseringar - Skapa, redigera och skicka e-postmarknadsföringskampanjer, nyhetsbrev och automatiseringar. Med ett klick Skicka om till icke-öppnare och e-postmeddelanden om produktominriktning, kommer du att kunna engagera kunderna igen och öka försäljningen på nolltid. * Facebook- och Instagram-annonser - Skapa och publicera annonser, ställ in en budget och rikta in dig på en specifik grupp. Nå nya människor, engagera befintliga kontakter, skapa anpassade målgrupper eller få tillbaka webbplatsbesökare. * Marknadsföringsrekommendationer - Få praktiska rekommendationer för att förbättra din marknadsföring. Ta reda på när det är dags att konfigurera ett e-postmeddelande för Abandoned Cart eller få en påminnelse om att ställa in ditt varumärkes logotyp. * Varumärkeshantering - Ladda upp bilder från din enhet direkt till Mailchimp och använd dem i alla dina kampanjer.

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel är en white-label försäljnings- och marknadsföringsplattform för digitala byråer och konsulter. Funktionaliteten inkluderar CRM med smartlistor, e-post, 2-vägs SMS, konsoliderad SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, utgående samtal, samtalsspårning, samtalsinspelning, Power Dialer, Form Builder, Survey Builder, Funnel Builder, Website Builder, Schemaläggning online, automatisering av arbetsflöden, rapportering, Webhooks och mer! Byråkonton inkluderar obegränsade underkonton (plats) för dina kunder som kan klonas för att påskynda inställningarna. Ta med dina egna Twilio- och SMTP-uppgifter för att driva ditt konto, vilket ger dig tillgång till grossistpriser på e-post, telefonsamtal och sms. Börja med en 14 dagars gratis provperiod!

Zendesk

zendesk.com

Zendesk är en AI-driven tjänstelösning som är enkel att installera, använda och skala. Zendesks lösning fungerar direkt och är lätt att modifiera i händelse av förändringar, vilket gör att företag kan röra sig snabbare. Zendesk hjälper också företag att utnyttja banbrytande AI för serviceteam för att lösa kundproblem snabbare och mer exakt. Byggd på miljarder CX-interaktioner kan Zendesk AI utnyttjas över hela tjänsteupplevelsen från självbetjäning, till agenter, till administratörer, för att hjälpa dig att växa och arbeta effektivt i stor skala. Zendesk ger agenter verktyg, insikter och sammanhang som de behöver för att leverera en personlig serviceupplevelse på vilken kanal som helst, oavsett om det är sociala meddelanden, telefon eller e-post. Zendesk samlar allt ett serviceteam behöver – från personliga samtal och omnikanalsärendehantering, till AI-drivna arbetsflöden och agentverktyg, automatisering och en marknadsplats med över 1200 appar – allt skyddat under ett tak. Och vår lösning är lätt att implementera och justera i farten, vilket befriar team från att kräva IT, utvecklare och dyra partners för att göra pågående förändringar. På Zendesk har vi ett uppdrag att förenkla komplexiteten i verksamheten och göra det enkelt för företag att skapa meningsfulla kontakter med kunder. Från nystartade företag till stora företag tror vi att intelligenta, innovativa kundupplevelser bör finnas inom räckhåll för alla företag, oavsett storlek, bransch eller ambition. Zendesk betjänar över 130 000 globala varumärken inom en mängd branscher på över 30 språk. Zendesk har sitt huvudkontor i San Francisco och har kontor över hela världen.

Intercom

intercom.com

Intercom är den enda kompletta kundtjänstlösningen som ger en sömlös kundupplevelse genom automation och mänsklig support, vilket ger ökad kundnöjdhet samtidigt som kostnaderna sänks. Vi bygger en framtid där de flesta kundsamtal löses framgångsrikt utan att behöva mänskligt stöd, vilket frigör teamet att arbeta med kundsamtal med högre värde. Mer än 25 000 globala organisationer, inklusive Atlassian, Amazon och Lyft Business, litar på Intercom för att leverera oöverträffade användarupplevelser i alla skala. Intercoms plattform används för att skicka över 500 miljoner meddelanden per månad och möjliggör interaktioner med över 600 miljoner aktiva slutanvändare varje månad. Intercom grundades 2011 och stöds av ledande riskkapitalister, inklusive Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners och Social Capital, och har ett uppdrag att göra internetaffärer personliga.

Pipedrive

pipedrive.com

Pipedrive är ett försäljningsfokuserat CRM-verktyg (customer relation management) som team av alla storlekar älskar att använda. Med 100 000+ betalande kunder som spänner över 179 länder, dras säljteam in av vårt CRM:s enkla men kraftfulla design som prioriterar användbarhet. När du använder Pipedrive faller ingenting mellan stolarna, vilket gör att ditt team kan lägga mindre tid på att arkivera och mer tid på att sälja, med en CRM-mjukvara som är både smidig och kraftfull.

Podium

podium.com

Podium är en allt-i-ett-plattform för konvertering och kommunikation av potentiella kunder som drivs av AI och redo att integreras med de verktyg du redan använder. Över 100 000 företag använder Podium för att sticka ut från sina konkurrenter. * Podium är ett kommunikationsverktyg som hjälper företag med webbplatskonverteringar och kundinteraktioner. * Granskare nämner ofta bekvämligheten med att komma åt appen från vilken enhet som helst, användarvänligheten och den positiva inverkan på kundkommunikation och webbplatskonverteringar. * Användare nämnde problem med kundtjänstens svarstider, svårigheter med vissa funktioner och missnöje med prissättningen och avtalsvillkoren.

Firebase

firebase.google.com

Upptäck Firebase, Googles utvecklingsplattform för mobiler och webbappar som hjälper utvecklare att bygga appar och spel som användarna kommer att älska. Firebase är en plattform utvecklad av Google för att skapa mobil- och webbapplikationer. Det var ursprungligen ett oberoende företag som grundades 2011. 2014 förvärvade Google plattformen och det är nu deras flaggskeppserbjudande för apputveckling.

Odoo

odoo.com

Odoo är programvara för företagsledning inklusive CRM, e-handel, fakturering, redovisning, tillverkning, lager, projektledning och lagerhantering. Community-versionen är fri programvara, licensierad under GNU LGPLv3. Det finns också en proprietär "Enterprise"-version, som har extra funktioner och tjänster. Källkoden för ramverket och kärn-ERP-modulerna är kurerad av Belgien-baserade Odoo S.A.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan ansträngning med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk omvandlar förfrågningar som kommer in via e-post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala medier till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper stark automatisering och AI-funktioner som att automatisera ärendetilldelning, prioritering av biljetter, agentassistans och till och med att skicka ut standardsvar till att effektivisera supportprocessen. Freshdesk förbättrar också teamsamarbete, integrerar med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder förutsägande supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att verksamheten ska växa.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk kan hjälpa företag att hantera kundkommunikation via telefon, e-post, livechatt, SMS, sociala medier och mer. Det hjälper dig också att tilldela samtal till dina agenter baserat på deras avdelning eller team, automatiskt dirigera samtal till agenter som kunden är bekant med och gör det möjligt för dig att upprätthålla konsekvent service för att bygga meningsfulla kundrelationer. Koppla upp ditt kundtjänstnummer med Zoho Desk och ring/ta emot samtal i appen.

Jobber

getjobber.com

Starta din kostnadsfria provversion av Jobber – inget kreditkort krävs! Effektivisera all din hemtjänstverksamhet på ett ställe. Spara tid och öka effektiviteten Jobbers allt-i-ett-plattform låter dig schemalägga, citera, fakturera och ta emot betalningar snabbare än någonsin tidigare. Spara upp till 7 timmar i veckan på att driva ditt företag med Jobber. Dessutom integreras sömlöst med viktiga företagshanteringsverktyg som QuickBooks Online. Elevate Customer Service Imponera på kunder med professionella offerter och fakturor, automatiska sms och e-postmeddelanden och en 24/7 online-portal. Accelerera din affärstillväxt Gå med över 200 000 servicepersonal inom mer än 50 branscher – inklusive landskapsarkitektur, VVS och bostadsstädning – som har ökat sina intäkter med i genomsnitt 37 % under sitt första år med Jobber. Kundberättelse ”Jag lägger kanske en timme per vecka på fakturering och pappersarbete nu. Onlinebetalningar och fakturering får mig att se professionell ut.” - Stacey Flanagan, SEF The Lawn Surgeon Upptäck Jobber-skillnaden Kom igång idag och se varför Jobber är ledande inom att tillhandahålla mjukvarulösningar för hemtjänstföretag.

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies är en AI-röstassistent som hjälper till att transkribera, sammanfatta ta anteckningar och utföra åtgärder under möten. Vår AI-assistent, Fred, integrerar med alla de ledande webbkonferensplattformarna i världen som Zoom, Google Meet, Webex och Microsoft Teams tillsammans med affärsapplikationer som Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce och mer. Spela in: Spela in möten direkt på alla större webbkonferensplattformar. Bjud in Fireflies eller låt den fånga dem automatiskt. Transkribera: Fireflies kan transkribera livemöten eller ljudfiler som du laddar upp. Skumma transkriptionerna och lyssna på ljudet samtidigt. Sammanfattning: AI Super Summaries ger dig detaljerade mötesöversikter, konturer, mötesanteckningar, nyckelord och åtgärder. Spåra och skumma snabbt igenom ett helt möte på 5 minuter! Samarbeta: Lägg till kommentarer och flagga viktiga ögonblick på samtal som lagkamrater enkelt kan granska. Sök: Granska ett timme långt samtal på mindre än 5 minuter. Filtrera efter åtgärder, datum, mätvärden och andra viktiga ämnen. Integrera: Dina mötesanteckningar, utskrifter och inspelningar är mer värdefulla när de automatiskt synkroniseras med verktyg och plattformar som du redan använder. Logga mötesanteckningar, utskrifter och inspelningar i dina CRM- och samarbetsappar som Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier och mycket mer. Analysera: Conversation Intelligence genererar insikter om samtalstid, ämnestrender, sentiment och mycket mer. Med konversationsintelligenssviten kan du identifiera vad som fungerar och vad som inte är på samtal. Insikter hjälper dig att coacha ditt säljteam för att avsluta fler affärer. De hjälper dina rekryterare att anställa topptalanger snabbare genom att identifiera trender över kandidatintervjuer. Hela din organisation kan bygga bättre produkter genom att stämma in på din kunds röst. Upptäck vilka meddelanden som fungerar och vad som inte fungerar genom kund- och teaminteraktioner.

ManyChat

manychat.com

Manychat är den #1 omnikanalplattformen för D2C-varumärken, detaljhandelsbutiker, ideella organisationer, restauranger, fastighetsföretag i världen. Manychat grundades 2016 och driver över 1 miljard konversationer varje år och används i över 190 länder. Engagera dina kunder direkt. Automatisera interaktiva konversationer i Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, WhatsApp och SMS för att utöka ditt varumärke. Oavsett om du vill generera fler leads, automatisera dina kampanjer eller förbättra kundnöjdheten genom att öka dina SLA-tider, har Manychat alla verktyg för att lösa ditt företags marknadsföringsbehov. Det här är vad Chat Marketing är och vad Manychat är.

Verizon

verizon.com

Verizon är en amerikansk trådlös nätverksoperatör som tidigare verkade som en separat division av Verizon Communications under namnet Verizon Wireless.

Retool

retool.com

Retool är det snabba sättet att bygga interna verktyg. Dra och släpp våra byggstenar och anslut dem till dina databaser och API:er för att bygga dina egna verktyg direkt. Ansluter till Postgres, REST API:er, GraphQL, Firebase, Google Sheets och mer. Byggd av utvecklare, för utvecklare. Betrodd av startups och Fortune 500s. Registrera dig gratis.

Apollo.io

apollo.io

Apollo är en data-first engagemangsplattform som integrerar intelligens i dina arbetsflöden för att hjälpa dig att utföra, analysera och förbättra din tillväxtstrategi.

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise PSA (tidigare ConnectWise Manage) är gjord för företag som säljer, servar och stödjer teknologi och är den ledande plattformen för företagsledning i världen. Tekniklösningsleverantörer (TSP) litar på ConnectWise PSA för att uppnå större ansvarsskyldighet, operativ effektivitet och lönsamhet. Med hjälp av molnet underlättar ConnectWise PSA automatisering av affärsprocesser, helpdesk-hantering och kundservice, försäljning, marknadsföring, projektledning och affärsanalyser som dramatiskt effektiviserar ett företags verksamhet. ConnectWise PSA är det centraliserade navet som ger TSP:er en helhetssyn och total kontroll över sin verksamhet. ConnectWise PSA ger också sina användare tillgång till ett kraftfullt nätverk av idéer, experter och lösningar. ConnectWise PSA är en veteran inom tekniktjänstebranschen och har varit den främsta affärsplattformen för teknikföretag i mer än 15 år.

Microsoft Dynamics 365

microsoft.com

Lär dig hur du blir smidigare med Dynamics 365, den enda portföljen av intelligenta affärsapplikationer som ger alla möjlighet att anpassa sig och förnya sig.

Respond.io

respond.io

Respond.io är en AI-driven plattform som hjälper företag att maximera potentiella kunder och möjliggöra försäljning via chatt. Genom att utnyttja varje konversation som en möjlighet för affärstillväxt ger plattformen över 10 000 varumärken över hela världen möjlighet att ta vara på dessa möjligheter snabbare. 2022 samlade respond.io in 7 miljoner USD i serie A-finansiering, ledd av Headline Asia med deltagande från AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group och Calendula Ventures. Från sitt huvudkontor i Malaysia fortsätter respond.io att förnya och främja framtiden för kundkonversationer.

Brevo

brevo.com

I dagens konkurrensutsatta affärslandskap är det avgörande att tillhandahålla exceptionell kundservice för att bygga ett blomstrande varumärke. Med Conversations by Brevo kan du lyfta din kundsupport till nya höjder samtidigt som du ökar försäljningen och odlar varaktiga kundrelationer. Vår kraftfulla, allt-i-ett-plattform ger ditt team möjlighet att leverera förstklassig support och effektivisera din kundserviceverksamhet. Riktigt snack, i realtid Konversationer integrerar e-post, livechatt och sociala mediekanaler som Facebook, WhatsApp och Instagram. Inget mer tab-blanda eller kopiera-klistra. Centralisera alla kundinteraktioner i ett bekvämt flöde. Omvandla besökare till kunder och lås upp intäktsökningen Engagera potentiella kunder med vår livechattwidget och chatbots, och se till att de konverterar innan de lämnar din webbplats. Behåll och vårda befintliga kunder för att maximera intäkterna i dagens konkurrensutsatta landskap. Effektivitet till hands Spara tid med standardsvar med uppdaterade variabler. Bygg ett omfattande hjälpcenter för att hantera vanliga frågor och minska upprepade förfrågningar. Utnyttja verktyg för självbetjäning och automatisering för mer meningsfulla samtal. Använd Brevo Conversations mobilapp för Android eller iOS när du är på språng. Sömlös integration och datakonsolidering Conversations by Brevo integreras sömlöst över Brevo-produkter och vidare, vilket ger dig ett enhetligt kundkommandocenter. Hantera dina marknadsföringstrattar och mer utan ansträngning med djupa integrationer med WordPress, Shopify, WooCommerce och andra. Effektivisera frakt, returer, recensioner, lojalitetsprogram och andra viktiga affärsfunktioner. Få en heltäckande bild av varje kund genom att samla och konsolidera all relevant data på ett ställe. Gå med i 500 000+ företag som har valt Brevo och upplev kraften och enkelheten i Conversations by Brevo. Oavsett om du är ett litet företag eller ett företag har vi skräddarsydda planer för att möta dina behov.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo driver smartare digitala relationer med en intelligent marknadsföringsautomatiseringsplattform som drivs av alla dina kunder och designad från dag ett för skala. Byggd på en flexibel realtidsdatabas som centraliserar all din kunddata – från hela din tekniska stack, hur länge som helst, i full detalj – gör Klaviyo det enkelt att skapa, leverera och optimera otroligt sofistikerade och personliga upplevelser över e-post, SMS, mobilappar, recensioner, webben, betalannonser och mer. Gå med mer än 130 000 betalande kunder som använder Klaviyo för att öka omvandlingarna och kundens livstidsvärde – och växa på sina egna villkor. Läs mer på klaviyo.com.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 är mjukvara som hjälper företag och entreprenörer att öka sin effektivitet internt och externt. Vår plattform erbjuder CRM, kontaktcenter, webbplatsbyggare, onlinebutik, marknadsföringskampanjer och andra säljverktyg. Dessutom finns det säkert intranät, uppgifts- och projekthantering, fildelning och lagring i realtid, kommunikationsverktyg och organisation. HR essentials och AI är inbyggda i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 är ett initiativ från Bitrix, Inc. initiativ som lanserades som en molnbaserad tjänst i april 2012. Nu är den tillgänglig i molnet och på plats. År 2024 har vårt företag mer än 12 miljoner organisationer. Bitrix24 är stolta över att betjäna kunder från små organisationer till Fortune 500-företag.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center är en omnikanalslösning för kundengagemang med röst och 30+ digitala kanaler, avancerade AI-alternativ för självbetjäning som bots, proaktiva uppsökande verktyg och intelligenta virtuella agenter som förstår kundens avsikt. Den erbjuder över 300 förbyggda integrationer (inklusive ledande CRM) och en helt integrerad, AI-driven lösning för hantering och analys av arbetskraftsengagemang. RingCentral Contact Center är tätt integrerat med RingCentral MVP-lösningen, och erbjuder kunderna fördelarna med företagsklassad röstinfrastruktur och integrerad enhetlig kommunikation som möjliggör sömlöst tvärfunktionellt samarbete.

Tidio

tidio.com

Tidio är en global ledare inom kundservicemjukvara. Tidios användarvänliga plattform gör det möjligt för 300 000+ företag över hela världen att leverera smartare och snabbare support till sina kunder. Med en komplett uppsättning kundtjänstlösningar erbjuder Tidio livechatt, chatbots, biljettförsäljning och AI-drivna virtuella supportagenter för att hjälpa dig att lösa kundproblem och förbättra dina konverteringsfrekvenser. Tidios mjukvara fungerar över alla större innehållshanteringssystem, e-handelsplattformar och sociala mediekanaler. Tidio grundades 2013 och har vuxit till 180+ anställda och har kontor i San Francisco, Szczecin och Warszawa. Tidio betjänar kunder i alla storlekar från 205+ länder, inklusive Mercedes, Shell och Praktiker. Tidios livechatt-widget ses av 510 miljoner unika användare varje månad.