MiiTel

Miitel är ett VoIP -telefonsystem utformat för att förbättra företagskommunikation genom avancerad AI -analys och integrationsfunktioner. Det möjliggör sömlös integration med olika plattformar, till exempel HelpDesk -biljettsystem, att effektivisera kundtjänstverksamheten. Viktiga funktioner inkluderar automatisk biljettskapande för inkommande samtal, omedelbar visning av kundinformation och pop-up-aviseringar för inkommande samtal, vilket säkerställer att kundinteraktioner effektivt hanteras och spåras.

Miitel stöder också integration med meddelandenplattformar som WhatsApp Business API, vilket ger en konsekvent affärsidentitet över flera kommunikationskanaler. Denna integration gör det möjligt för företag att hantera röstsamtal och meddelanden från en centraliserad plattform, vilket minskar behovet av att växla mellan olika applikationer. Genom att kombinera telefoni- och meddelandefunktioner erbjuder Miitel en omfattande lösning för företag som försöker förbättra kundengagemang och driftseffektivitet.

Appens funktioner är utformade för att förbättra kundservice genom att ge snabb åtkomst till relevant information och automatisera rutinuppgifter, vilket gör att kundtjänstgrupper kan fokusera på personligt stöd. Sammantaget erbjuder Miitel en robust kommunikationslösning som integrerar röst- och meddelandetjänster, vilket gör det till ett effektivt verktyg för företag som vill effektivisera sina kommunikationsprocesser.