Certainly
certainly.io
Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.
Chaskiq
chaskiq.io
Frontlinjen i din kundupplevelse. Meddelandeplattform för marknadsföring, support och försäljning.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi tillhandahåller en mobil-först sälj- och marknadsföringsplattform för konversation för B2C-företag. Vår lösning skapar en möjlighet för sälj- och marknadsföringsproffs att öka försäljningskonverteringen, förbättra liveengagemanget och ge en differentierande kundupplevelse online. Whisbi kombinerar alla kontaktkanaler som videosamtal, chatt, chatbot, klicka för att ringa eller ett traditionellt telefonsamtal till ett centraliserat datadrivet användargränssnitt för dina kunder. Förbättrad av en BI-motor tillhandahåller Whisbi rätt kanal för rätt kund vid rätt tidpunkt. Whisbi-lösningen integreras enkelt med befintliga infrastrukturer, allt från callcenter till fysiska butiker och virtuella showrooms. En enkel inkludering av lösningen på webbplatser ger möjligheten att driva en verklig omnikanal kundupplevelse som avsevärt ökar onlinekonverteringsfrekvensen. Vi erbjuder en konversationsplattform i världsklass för försäljning och marknadsföring och kan dela med oss av branschspecifika insikter och expertis. Vi har oöverträffad erfarenhet av att arbeta nära globala företag inom telekommunikation, fordon, resor och försäkring och bank. Våra lösningar har klarat av: * 700 miljoner visningar, * 47 miljoner klick, * 18 miljoner samtalsförfrågningar, * 10 miljoner konversationer Hittills har vi levererat över 1,5 miljoner försäljningar till våra kunder globalt. Och vi har precis börjat! Whisbi sätter mänsklig interaktion i centrum för onlinekundupplevelsen och ökar avkastningen på digitala marknadsföringskampanjer. Det tillåter varumärken att bättre utnyttja sin webbplatstrafik, öka deras NPS-poäng, differentiera sig genom CX och sälja mer online. Vi integrerar med de bästa marknadsförings- och försäljningslösningarna inklusive Salesforce, Google Adwords, Google Analytics och Adobe Marketing Cloud, vilket hjälper oss att leverera mer kraftfulla insikter om hela kundresan. I huvudsak möjliggör Whisbi moderna marknadsförings- och säljteam att leverera flerkanalsupplevelser som stödjer och kompletterar befintliga digitala handelssystem.
UJET
ujet.cx
UJET leder vägen inom AI-driven kontaktcenterinnovation, och levererar en framtidssäker molnplattform som omdefinierar kundupplevelsen med banbrytande AI, äkta multimodalitet och en mobil-först-strategi. Vi ingjuter AI i alla aspekter av din kundresa och kontaktcenterverksamhet, för att driva automatisering och effektivitet. UJETs AI-lösningar stärker agenter, optimerar kundresor och förvandlar kontaktcenterverksamheten för förhöjda upplevelser och praktiska insikter. Byggd på en molnbaserad arkitektur med ett unikt CRM-först tillvägagångssätt, garanterar UJET oöverträffad säkerhet, skalbarhet och prioriterade datainsikter (utan att lagra PII). UJET är designat för enkel användning och samarbetar med företag för att leverera exceptionell interaktion, smartare beslutsfattande och accelererad tillväxt i den AI-drivna världen.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix är en ledande leverantör av kundupplevelser och kontaktcenterlösningar med kunder över hela Indien, APAC, Mellanöstern Asien, Nordamerika och Afrika. Den förnyar ständigt och tillhandahåller AI-drivna lösningar för kontaktcenter. C-Zentrix är specialist på kundupplevelse och har erfarenhet av att hantera stora kontaktcenter, rikstäckande implementeringar och integrationer med ett flertal tredjepartslösningar. De förstår kundernas behov och ditt distinkta arbetsflöde. C-Zentrix har varit en pionjär när det gäller att tillverka en av de mest innovativa produkterna, ett kontaktcenter i en box-lösning redan 2005. Inlägg att det inte har varit någon tillbakablick. Det erbjuder röst-, video- och digitala lösningar som WhatsApp, sociala tjänster, e-post och service och lead CRM. Omnikanallösningen är en allt-i-ett-lösning för kundupplevelse som har en toppmodern design och sömlös integration med alla tillgängliga kommunikationskanaler. Kontaktcenterlösningen levereras med Dra & Släpp Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Utbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, Email Management, Missed Call och Call Spränga. C-Zentrix har mer än 1500+ kunder och är spridda över olika kontinenter med ett unikt fokus på tillväxtmarknader. C-Zentrix tar aggressivt in AI i kontaktcentret. Dessa lösningar ger enorma kostnadsbesparingar och praktiska insikter till kunderna. Anmärkningsvärda är Voicebots och chatbots, Realtidsassistent (Agent assist, Supervisor assist), Analys av eftersamtal, Sentiment Analysis och Summarizer.
Puzzel
puzzel.com
På Puzzel tror de i grunden att fantastiska kundupplevelser inte behöver vara komplicerade. Det är därför de byggde Europas ledande CX-plattform som hjälper företag som ditt att leverera förstklassig kundservice till varje kund. Deras CX-plattform utsågs till det mest innovativa företaget 2023 och kombinerar kontaktcenter-, självbetjänings- och AI-kapacitet, och erbjuder en enda plattform för att lösa alla automatiserade och mänskligt ledda interaktioner på ett enkelt och effektivt sätt – vilket glädjer varje kund. Artificiell intelligens utnyttjas vid varje kontaktpunkt för att automatisera uppgifter, ge insikter och anpassa service och support. Puzzel CX-plattformen är älskad av agenter och betrodd av kontaktcenterledare.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy ger kreditföreningar och gemenskapsbanker banbrytande lösningar som säkerställer att deras samhällen har tillgång till de bästa finansiella produkterna när som helst och var som helst. Vår AI-drivna plattform erbjuder en omfattande svit inklusive röst, textmeddelanden, säker chatt, videobank, samsurfning och mer för att engagera dina samhällen. Oavsett om du vill utöka antalet medlemmar, öka insättningar, minska brottslighet, bekämpa bedrägerier eller ombilda dina filialer, så har Eltropy dig täckt. Vi är stolta förankrade i Community Financial Institution-gemenskapen och är här för att hjälpa dig att utvecklas i AI och den digitala tidsåldern.
eGain
egain.com
eGain är en ledande AI-driven kunskapsplattform designad för att öka kundengagemang och förbättra operativ effektivitet inom olika branscher. Med fokus på att tillhandahålla pålitlig kunskap och processkunnande, erbjuder eGain en rad lösningar som hjälper organisationer att hantera kundinteraktioner effektivt. Nyckelfunktioner: * AI Knowledge Hub: Denna centraliserade lösning hjälper till att skapa, kurera och leverera kunskap i stor skala, vilket säkerställer att kundtjänstteam har tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt. * Conversation Hub: eGain underlättar sömlös flerkanalskommunikation, vilket gör att företag kan engagera sig med kunder via olika plattformar inklusive chatt, e-post och sociala medier. * Analytics Hub: Plattformen tillhandahåller djupgående analyser för att mäta prestanda, kundnöjdhet och operativ effektivitet, vilket möjliggör kontinuerliga förbättringar.
Formilla
formilla.com
Formilla.com är en ledande leverantör av programvara för kundmeddelanden för försäljning, marknadsföring och support. Med en kombination av livechatt, e-post och meddelandeverktyg i appen i en kraftfull plattform använder över 12 000 företag världen över vår programvara för att generera potentiella kunder, automatisera marknadsföring och för att förbättra kundsupporten.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System är en omfattande programvara utformad för att förändra ditt företags kundkommunikation. Med sin funktion för att integrera olika kommunikationskanaler kan dina kunder interagera med dig genom livesupport, chatbot och andra integrationer. Denna mångsidiga plattform utmärker sig med sin förmåga att automatisera dina affärsprocesser. Tack vare dess chatbot-funktioner kan du snabbt svara på upprepade frågor, kategorisera förfrågningar och förbättra kundnöjdheten. Dessutom garanterar möjligheten att tillhandahålla livesupport och service dygnet runt, en sömlös upplevelse för besökarna. Supsis ökar inte bara kundnöjdheten utan bidrar också till framgången för ditt företag genom att göra det möjligt för dig att hantera dina affärsprocesser mer effektivt och snabbare.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen är en livechattlösning för din webbplats som gör att du kan prata med dina webbplatsbesökare direkt från Slack. Genom att sätta upp ett konto hos SignalZen och infoga en liten bit HTML-kod i din webbplats kod kommer du att börja få chattsessioner från dina kunder online på Slack. Denna Slack App låter dig prata med din webbplats besökare i realtid och på 2 integrationssätt - genom dedikerade chattkanaler eller trådar i en enda kanal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Vi tror att det inte bör krävas så mycket mjukvara eller dyr marknadsföring för att växa ditt lokala företag. ZyraTalk hjälper lokala tjänsteföretag att bygga bättre relationer med sina kunder och växa sedan 2017. Vår världs första tillväxtmotor använder branschspecifik webbchatt, SMS, e-postmarknadsföring tillsammans med artificiell intelligens för att förbättra kundrelationerna före och efter försäljningen så att dina kunder fortsätter att komma tillbaka. Om du är trött på höga kundanskaffningskostnader och vill att ditt lokala företag ska blomstra, är ZyraTalk något för dig.
Supermoon
getsupermoon.com
Effektiviserad kommunikationshantering för ditt företag! Supermoon ger dig möjlighet att leverera exceptionell kundsupport, bygga varaktiga kundrelationer och spara tid.
Velaro
velaro.com
Velaro är en webbchattmjukvara som är byggd för att stödja företagets unika behov. Ledare inom e-handel, högre utbildning, hälsovård, läkemedel med mera vänder sig till Velaros integrerade plattform för att optimera försäljningen, leverera fantastisk service och dramatiskt förbättra repsproduktiviteten. Endast Velaro erbjuder Performance Management – en svit med djupgående analys- och rapporteringsverktyg som är utformade för att driva agenternas excellens och kundnöjdhet. Få feedback i realtid, hitta coachbara ögonblick – och förbättra dig hela tiden.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd är en bemyndigande plattform som underlättar för företag att bygga intelligenta bots för att interagera med sina kunder genom livechatt på webbplats, sociala mediekanaler och applikationer. Den tillhandahåller också förbyggda mallar för företag att komma igång. För din Ai/ML Bot, bygg ett arbetsflöde på några minuter och anslut till din affärskommunikationskanal. För att svara på vanliga vanliga frågor, skapa din "regelbaserade bot" genom att helt enkelt använda ett sömlöst dra och släpp-alternativ. Hur fungerar ThumbCrowd? Steg 1. Välj en lämplig förbyggd bot från mallen eller skapa en ny bot för ditt företag. Steg 2. Designa konversationer. Träna bot med dina egna data. Steg 3.Anslut din utbildade bot oklanderligt med lämplig affärskommunikationskanal, t.ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line och mer. ThumbCrowd-gränssnittet (www.thumb-crowd.com) hjälper dig att utveckla och effektivisera hela kundserviceprocessen. Du kan träna dina Ai-bots att kommunicera med kunder i ett mänskligt personligt baserat sammanhängande flöde. En annan funktion hos ThumbCrowd är att kombinera chatbotlösningar med olika alternativ för en bättre mänsklig interaktion och förståelse. Få rätt balans så kommer du att dra nytta av gladare och mer engagerade kunder.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind är en konversationsbaserad A.I-hanteringsplattform, hjälper icke-tekniska team att bygga, lansera och utveckla sina chatbots och virtuella assistenter på en enda plattform. MindBehind förser varumärken av alla storlekar och olika branscher, såsom Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med lättanvända lösningar som hjälper till att förbättra kundupplevelsen. Chatbots eller virtuella assistenter byggda med MindBehind kan läggas till webbplatser, mobilappar, gränssnitt för sociala medier, som Facebook Messenger och WhatsApp, och mycket snart smarta assistenter som Amazon Alexa och Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io är världens ledande automationsplattform för kundsupport. Det hjälper företag att leverera härliga supportupplevelser till sina kunder, över kanaler. Verloop.io:s plattform ger sömlöst stöd över olika kanaler, allt från webbplatser och WhatsApp till in-app och röstinteraktioner. Med ett globalt förtroende från över 5 000 varumärken, inklusive framstående namn som Decathlon, Cleartrip och Nykaa, vänder sig Verloop.io till såväl företag som små och medelstora företag. Verloop.io:s end-to-end-lösning skiljer oss åt och erbjuder ett trefaldigt tillvägagångssätt: 1. Inledande frågelösning: I den första fasen av kontaktcenterinteraktioner använder Verloop.io AI-stöd genom både chatt och röst. Verloop.ios konversationsbaserade AI-lösningar hanterar de flesta kundförfrågningar effektivt. 2. Human-Agent Support: När frågorna eskalerar till mänskliga agenter, introducerar Verloop.io Co-pilot för support – ett kraftfullt AI-verktyg som hjälper mänskliga agenter med korrekta svar. Verktyget föreslår svar för att förbättra agentens effektivitet. Med hjälp av tal-till-text och AnswerFlow som drivs av dokumentkognition kan agenter också utnyttja våra generativa AI-drivna verktyg som AI-sammanfattning, AI-Rephrase, AI-Expand och AI-Tone Adjustment för att säkerställa bästa svar och ökad kundnöjdhet. 3. AI-driven kvalitetsanalys (QA): Verloop.io:s Sparks erbjuder den ultimata lösningen för kvalitetsanalytiker, som automatiserar samtalsanalys med generativ AI. Detta säkerställer en strömlinjeformad process för ständiga förbättringar. Förutom ovanstående verktyg kan företag använda Verloop.io:s botbyggare- Recept tillsammans med Smart block för att enkelt börja sin resa mot att erbjuda den bästa kundupplevelsen. Sammanfattningsvis syftar Verloop.io till att förenkla och lyfta kundsupportresan genom innovativ automation och AI-drivna lösningar
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine hjälper företag att växa genom att göra onlinemarknadsföring enkel och lätt för alla. Vi skapar vackra, effektiva marknadsföringskampanjer, levererar dem automatiskt och spårar engagemang för att visa vem som är redo att ha en konversation. Vår plattform stärker relationerna med kunder, partners och potentiella kunder för att upptäcka fler möjligheter med mindre arbete.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate är en platsmarknadsföringslösning som gör det möjligt för marknadsförare att engagera användare baserat på deras exakta plats.
Twixor
twixor.com
Twixor omdefinierar CX med Generativ AI och NLP, vilket skapar dynamiska kundresor på meddelandekanaler. Twixors lågkodade/kodfria CX-plattform kombinerar Digital Assistant och Intelligent Process Automation, och erbjuder personliga, målinriktade interaktioner. Det går utöver skriptade svar, genererar empatiska, skräddarsydda rekommendationer och lösningar, vilket ökar kundnöjdheten över marknadsföring, affärstransaktioner och supportverksamhet. * Bevisad framgång: Med 400+ kunder globalt, inklusive Fortune 500-företag, och 1 miljard+ interaktioner som hanteras varje kvartal, är Twixor också betrodd och erkänd med 7 patent. * Transformativa fördelar: Med Twixor uppnår du en konversationsfrekvens på 25 %+, minskar driftskostnaderna med 15-25 % och ökar varumärkesengagemanget med 80 %. * Nyckelfunktioner: Vår plattform erbjuder en dra-och-släpp Journey Builder Studio, AI- och NLP-driven konversationsmotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstöd för 120 språk och en AI-driven analytisk Dashboard. * Erkänd som den bästa plattformen för kundupplevelse inom detaljhandel och e-handel i Indien, har vi också fått erkännande som en framväxande Conversational AI-leverantör i MEA-regionen. Twixors favoritpartner inkluderar en av världens största bankplattformar och CPaaS-spelare, och många andra över MEA och APAC, som litar på våra vitmärkta lösningar. Kort sagt, Twixor ger företag möjlighet att skapa dynamiska kundresor och levererar exceptionell CX som skiljer dig åt i din bransch.
giosg
giosg.com
Giosg är en försäljningsaccelerationsplattform som kombinerar livechatt, chatbots, AI och interaktivt innehåll för att hjälpa företag att bygga engagerande onlineupplevelser som gör webbplatsbesökare till försäljning – snabbt. Vi vill omforma, omdefiniera och omvärdera interaktionen mellan organisationer och människor i den digitala världen. Idag har över 1200 företag världen över inom bland annat detaljhandel, fordon och fastigheter anslutit sig till oss i vår strävan.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack är en AI-förbättrad Digital Experience Analytics-plattform baserad på klassens bästa sessionsinspelningsteknik som låter e-handelsföretag identifiera var kunder fastnar och hoppar av och vilka konverteringsmöjligheter som missas. De insikter som genereras av plattformen fungerar som ett snabbt spår för att förbättra hela användarupplevelsen med datastödd konverteringsoptimering. SessionStackAI, dess egenutvecklade maskininlärningsmodell, är den idealiska partnern för alla beslutsfattare inom e-handel som är laserfokuserade på intäkter. SessionStackAI blandar kvalitativ och kvantitativ användardata för att ge hela bilden av alla interaktioner med webbplatser eller mobilappar. Plattformens funktioner för automatisk insamling och retroaktiv datahistorik hjälper till att säkerställa att det inte finns några luckor i analysen, identifiera eventuella friktionspunkter eller nya konverteringsmöjligheter när du går. Dess industriförsta AI-kapacitet - SessionStackAI, backas upp av klassens bästa sessionsinspelning och uppspelning, instrumenteringsfria konverteringstrattar, användarsegmentering och segmenttrender och felövervakning. SessionStack erbjuder också samsurfning och samarbete i livesessioner. För att uttrycka det enkelt: - AI-förbättrad sessionsdatabearbetning som ger dig användbara tips för optimering av omvandlingsfrekvensen - Automatisk infångning av sessionsdata, som täcker iframes (samma eller cross-origin) och popup-fönster - Ingen prestandapåverkan för slutanvändaren och appen - Känslig datahantering, datamaskering, skrubbning av nätverksförfrågningar, etc. - Privat som standard
GoSite
gosite.com
GoSite skapar förenklad teknik för småföretag som driver Amerikas ekonomi. Vår mjukvara ger dem möjlighet att ha allt de behöver på ett ställe för att få kontakt med sina kunder i den digitala eran. Vår molnbaserade uppsättning mobil- och webbverktyg förändrar hur våra kunder driver sin verksamhet, på språng och överallt.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX är en omfattande engagemangsplattform som förenar telefoni, digitala och sociala kanaler. De hjälper företag att konkurrera och vinna genom att humanisera kund- och teamupplevelser genom en enda plattform: Höj kundupplevelser: - Växla sömlöst mellan chatt, röst och video på valfri kanal - Ge förstagångslösning genom att koppla frågor till rätt expertis - Minska kundväntetider med prediktiv dataanalys Optimera anställdas upplevelser: - Öka teamets effektivitet genom att automatisera repetitiva uppgifter - Utnyttja expertis från olika team för att lösa komplexa problem - Förbättra teamprestanda med insiktsdriven data De uppnår detta genom de tre nyckelpelarna för fantastisk kundservice, där företag kan njuta av en kontinuerlig slinga av upplevelseförbättringar: Connect, Orchestrate och Evaluate.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub möjliggör kundinteraktioner som driver affärsresultat. Vi förbättrar hur du kommunicerar med dina kunder och fångar värdefull feedback. Detta gör det möjligt för ditt team att fatta bättre beslut som driver affärsresultat och förbättra din kundupplevelse.
© 2025 WebCatalog, Inc.