Sida 4 - Alternativ - Language I/O

PolyAI

poly.ai

PolyAI bygger kundledda samtalsassistenter som för naturliga samtal med kunder för att lösa deras problem. Deras samtalsassistenter förstår kunderna, oavsett vad de säger eller hur de säger det. De tjänar företag där kundsamtal är en viktig del av att göra affärer. Deras kunder inkluderar några av de ledande namnen inom bank, hotell, försäkring, detaljhandel och telekommunikation. Deras företagskunder använder PolyAI-konversationsassistenter för att minska väntetiderna och frigöra livepersonal för att fokusera på samtal som kräver empati och omdöme. Som ett resultat ser deras företagskunder förbättrad kundnöjdhet, behållning av anställda och operativ effektivitet. PolyAI föddes i samma labb vid University of Cambridge som var banbrytande för taligenkänning. Tillsammans har de publicerat över 200 artiklar som har citerats över 14 000 gånger och registrerat 7 patent med ytterligare 4 under behandling. PolyAI har kontor i London och New York.

YOUS

yous.ai

YOUS är ett meddelandeverktyg integrerat med en AI-baserad översättare, designad för att hjälpa individer och företag att kommunicera sömlöst över olika språk. Det här verktyget stöder anslutningar genom ljud- och videosamtal, möten och chattar, varje funktion förbättrad med en inbyggd översättningsfunktion. Översättningsfunktionen kan tolka över 17 olika språk, vilket eliminerar språkbarriärer och underlättar effektivare global kommunikation. Utöver dessa har YOUS också transkription som konverterar talat språk till textformat för ökad tillgänglighet. En viktig aspekt av YOUS är dess uppmärksamhet på säkerhet, och försäkrar användarna om att alla möten, samtal och meddelanden är krypterade och lagrade på ett säkert sätt. YOUS är också designad för att vara mångsidig och tillgänglig, tillgänglig som webbapplikation och som mobilapplikation för både iOS och Android. Genom kontinuerligt lärande säkerställer YOUS hög översättningsnoggrannhet. När det gäller användning är både gratis och betalda planer tillgängliga, med ytterligare funktioner som telefonsamtal som erbjuds i premiumplanen. Slutligen är det värt att notera att DU främjar uppfattningen att AI är ett mer prisvärt val än mänskliga översättare.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity är den största leverantören av molnbaserade kommunikationslösningar till företag på marknaderna i Sydostasien och Mellanöstern. Knowlarity har sitt huvudkontor i Singapore och grundades 2009. Knowlarity var pionjär med en unik molnkommunikationsteknik för marknaderna i Asien och Mellanöstern 2009 och har idag mer än 15 000 betalande företagskunder på dessa marknader. Det hjälper företaget att växa sina intäkter snabbare med sin egenutvecklade kundkommunikationsteknologiplattform SuperReceptionist. Under de senaste 7 åren har företaget vuxit från början till ett globalt företag med 300+ anställda, 1 000 partners och 8 kontor i Indien, Sydostasien och Mellanöstern. Knowlarity är känt för sin innovations- och processexcellens och har mottagit olika utmärkelser såsom Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Företaget har samlat in kapital från globala investerare som Delta Partners, Sequoia Capital och Mayfield Fund. och är betrodd av globala företag inklusive Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer med flera.

ModelFront

modelfront.com

ModelFront AI gör översättningar av mänsklig kvalitet radikalt effektivare genom att förutsäga vilka maskinöversättningar som inte kräver mänsklig redigering eller granskning.

Pairaphrase

pairaphrase.com

Webbaserat översättningshanteringssystem (TMS) för företag med fokus på säkerhet. ✔ Förbättra din produktivitet idag med Pairaphrase.

Easyling

easyling.com

Easyling är en översättningslösning för webbplatser som erbjuder flera sätt att lokalisera en webbplats med minimalt IT- eller utvecklare engagemang. Easyling ger ordantal, innehållsextraktion, förhandsgranskning i realtid och omedelbar visuell översättningsfeedback i den ursprungliga layouten. Ordlista som stöds maskinöversättning och integrerat översättningsminne kan ge förbättrad automatisk översättningskvalitet. MT/TM-integration och förändringsdetektering i realtid möjliggör kontinuerliga arbetsflöden för översättningsleverans med JavaScript-baserad eller Translation Proxy-leverans för de lokaliserade sidorna. Extern CAT/TMS kan också anslutas till plattformen. Easyling teknisk support finns tillgänglig längs vägen. Inkluderat i planens avgift, ställer Easylings lösningsexperter upp ditt översättningsprojekt för din webbplats och guidar dig genom hela processen fram till publiceringen, och konfigurerar plattformen efter ditt företags och dina tekniska behov. Easyling finns även som vitmärkt produkt.

Lingotek

lingotek.com

Lingotek, en medlem av Straker Group, grundades 2006 och är beläget i Lehi, Utah. Med den första molnbaserade TMS-plattformen har Lingotek varit en integrerad del av teknikrevolutionen inom lokaliserings- och översättningsbranschen. Lingotek förvärvades av Straker Translations 2021 och är redo att fortsätta sin tillväxt i branschen. Lingoteks unika molnbaserade översättningshanteringssystem (TMS) är designat för prestanda. Oavsett om du är en global organisation som stödjer affärsverksamhet eller ett agilt företag som ständigt driver nytt innehåll, gör Lingotek översättning snabb och enkel i skala. Sedan starten har Lingotek arbetat med några av de mest innovativa teknikföretagen i världen. Tillsammans med våra partners stödjer vi global verksamhet inom en mängd olika branscher, inklusive myndigheter, teknik, finans, telekom, resor och utbildning. Lingotek-teknologin och vårt globala översättningsnätverk utökar kapaciteten hos dessa fantastiska plattformar för att stärka kundernas engagemang, mjukvaranvändbarhet, support och utbildning runt om i världen.

Bureau Works

bureauworks.com

Bureau Works är banbrytande översättningsprogram som hjälper sina användare att översätta i högre hastigheter och med en ökad känsla av författarskap. Bureau Works översättningshanteringssystem fokuserar på att lösa urgamla översättningshanteringsproblem genom att integrera koncept som vanligtvis hanteras separat: kostnader, sammanhang, kvalitet, prestanda och projektledning.

Lingohub

lingohub.com

Behåll kontrollen över projektets lokalisering – hantera, samordna och lansera internationella produkter snabbare. Lingohub är en allt-i-ett lokaliseringslösning där du kan fokusera på tekniska mål, undvika manuellt arbete, testa design över olika språk och förenkla lokaliseringsprocessen. Integrerade betalningssystem, tillförlitliga anslutningar till arkiv, kommunikationsverktyg, kvalitetskontroller och många fler gör lokalisering enklare än någonsin. Förenkla, optimera och automatisera lokaliseringen med Lingohub.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI hjälper kontaktcenter att förbättra intäkter och kundbehållning genom AI-drivna insikter. Enthu.AI möjliggör 100 % övervakning av kundkonversationer, automatiska ytor av interaktioner som är viktiga och hjälper kvalitetsteam att förbättra agenternas prestation genom personlig och punktlig coachning och utbildning. Enthu.AI är lämpad för både intäkts- och supportfunktioner och hjälper till att optimera agentprestanda, vilket resulterar i mätbara vinster över samtals-QA-effektivitet, kundnöjdhet, introduktion av nya agenter och agentutbildning och coachningstid, vilket i slutändan påverkar intäkterna. För mer information, besök https://enthu.ai

Lilt

lilt.com

LILT är den kompletta AI-plattformen för företag för översättning och skapande av innehåll. LILT-plattformen är för: 1. Lingvister: LILT Contextual AI genererar förutsägelse och anpassning av översättningar i realtid, vilket ger branschledande översättningskvalitet och hastighet. 2. Lokaliseringsteam: LILT-plattformen gör det möjligt för team att ställa in och hantera det mest effektiva arbetsflödet genom att effektivt utnyttja översättningsminnet (TM), omedelbar/verifierad översättning och automatiserat innehållsutbyte via kopplingar. 3. Globala organisationer: LILT-plattformen ansluter till stora AI-leverantörer och ställer in automatiserad och finjusterande kadens i realtid till anpassade LLM:er skräddarsydda för affärsbehoven, vilket frigör verklig AI-potential från multimodalitet till Generativ AI.

Omind

omind.ai

Bemyndiga företag med Unified Customer Experience Platform Omind är en ledande leverantör av innovativa lösningar som utnyttjar avancerad AI, maskininlärning och intelligent automation för att förvandla kundupplevelser och driva affärsframgång. Med en omfattande svit av digitala CXM-produkter och automationslösningar, ger Omind organisationer möjlighet att samla in, integrera och intelligent agera efter varje kundbehov och leverera personliga och effektiva interaktioner i stor skala.

Level AI

thelevel.ai

Level AI utvecklar avancerad AI-teknik för att revolutionera kundupplevelsen. Våra toppmoderna AI-baserade lösningar är designade för att driva effektivitet, produktivitet, skala och excellens inom försäljning och kundservice. Med fokus på automatisering, agentbemyndigande, kundassistans och strategisk affärsinformation, är vi dedikerade till att hjälpa våra kunder att överträffa kundernas förväntningar och driva lönsam affärstillväxt. Företag som Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. använder nivå AI för att ta sin verksamhet till nya höjder med mindre ansträngning.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom är världens ledande Customer Call Path Testing-plattform, som hjälper globala organisationer med kontaktcentertestning i realtid. Klearcom tillhandahåller globala röst- och IVR-testmöjligheter till organisationer som är beroende av kundkommunikation. Dess AI-baserade plattform kommer automatiskt att analysera hela kundens samtalsväg, benchmarkprestanda och varna om varje enskilt problem via IVR och nätverket till agenten, med ett enda test. Minska kostnaden och risken för driftstopp på både tal- och DTMF-baserade IVR:er med Klearcom. Testning inkluderar IVR-samtalsväg, regression, belastning och liveövervakning.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam är den ledande arabiska AI-drivna Contact Center-lösningen i MENA-regionen designad för att revolutionera kundupplevelsen. Med hjälp av banbrytande framsteg inom AI-teknik har Maqsam gått i spetsen för exakt arabisk samtalstranskription, avancerad analys och insikter, tillsammans med unik AI-modellering som använder sin egendesignade LLM. Med Maqsam kan support- och säljteam automatisera repetitiva uppgifter, öka effektiviteten och driva intäktstillväxt över flera kommunikationskanaler inklusive röstsamtal, WhatsApp och mer. Vi gör det möjligt för företag att utöka marknadsräckvidden och etablera lokal närvaro med tillgång till lokala nummer i mer än 200 städer. Företag kan integrera Maqsam med sitt föredragna CRM-system för att optimera datahantering och leverera kundservice som överträffar förväntningarna.

Glia

glia.com

Glia är ledaren och pionjären inom Unified Interaction Management – ​​som omdefinierar hur företag interagerar med sina kunder. Glias ChannelLess™-plattformsarkitektur driver sömlösa kundinteraktioner över callcenter, digital, webb och AI-automatisering. Glia återuppfinner hur företag stöttar sina kunder i en digital värld. Glias lösning berikar webb- och mobilupplevelser med digitala kommunikationsval, samarbete på skärmen och AI-aktiverad assistans. Glia har samarbetat med mer än 300 banker, kreditföreningar, försäkringsbolag och andra finansiella institutioner över hela världen för att förbättra topp- och slutresultaten genom digital kundtjänst. Företaget är erkänt av analytiker för sin innovation - inklusive Gartner som en cool leverantör, och har samlat in över 150 miljoner dollar i finansiering från toppinvesterare.

Lingoedit

lingoedit.com

AI-drivet översättare och dokumentredigeringsverktyg! Lingoedits uppdrag är att bryta ned språkbarriärer och underlätta global kommunikation genom smartare förhandsuppmaningar. Lingoedit-verktyget ger användare tillgång till högkvalitativa översättningar och dokumentredigeringslägen gratis, allt drivs av avancerad snabbteknik som säkerställer mer noggrannhet och precision. Lingoedits lättanvända gränssnitt och samarbetsfunktioner gör översättning och redigering tillgänglig för användare på alla kompetensnivåer, vilket gör det perfekt för team som arbetar med internationella projekt, språkinlärare som vill öva sina färdigheter och individer som vill kommunicera över språkbarriärer. Med 30+ språk tillgängliga och möjligheten att översätta innehåll block för block, är Lingoedit-verktyget den ultimata lösningen för alla som vill effektivisera sin översättnings- och redigeringsprocess.

Siena AI

siena.cx

Siena AI är den första självständiga kundtjänstplattformen i sitt slag designad för handel. Vi kombinerar mänsklig empati med avancerad LLM-driven automation för att omdefiniera hur varumärken som K18, Kitsch och Simple Modern interagerar med sina kunder. Att effektivisera kundinteraktioner är kärnan, vilket gör det möjligt för varumärken att självständigt hantera kundtjänst och chattar på sociala medier på över 100 språk med hjälp av generativ AI. Vårt uppdrag är att göra exceptionella kundupplevelser allmänt tillgängliga och att utnyttja den gränslösa potentialen hos mänsklig koppling. Som ett resultat förbättrar varumärken som samarbetar med oss ​​inte bara sin kundupplevelse utan uppnår också effektivitet, stärker lojalitet och optimerar driftskostnaderna. Siena gör upplevelser i världsklass till en norm samtidigt som internet humaniseras.

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI är ett företag som tillhandahåller utbildningstjänster och en Microsoft Teams-integration för att hjälpa organisationer och individer att låsa upp kraften i generativa AI-tekniker som ChatGPT. Huvudpunkter om FranklyAI: * Utbildningstjänster: FranklyAI erbjuder grundläggande utbildningsprogram för att hjälpa organisationer och individer att behärska användningen av generativa AI-verktyg och -teknologier. * FranklyAI för Microsoft Teams: Detta är en Microsoft Teams-app som ger säker, modererad åtkomst till generativa AI-funktioner direkt inom Teams-plattformen. Detta gör att anställda kan använda AI-assistenter som ChatGPT i en kontrollerad företagsmiljö. * Skräddarsydda lösningar: FranklyAI utvecklar också skräddarsydda generativa AI-lösningar som är skräddarsydda för deras företagskunders specifika behov och krav. Webbplatsen belyser hur organisationer som anammar generativ AI förväntas överträffa de som inte gör det, eftersom det kan öka de anställdas produktivitet och spara tid och pengar. FranklyAI Teams-appen är placerad som ett sätt att låsa upp potentialen hos dessa tekniker samtidigt som säkerhet och kontroll bibehålls. Webbplatsen innehåller kundrekommendationer, information om FranklyAI:s team och tillvägagångssätt, samt exempel på deras arbete i olika medier. Sammantaget verkar Frankly.ai vara fokuserad på att driva antagandet av generativ AI-teknik inom företagsområdet genom deras utbildning, mjukvaruintegrationer och anpassade lösningar.

Capturi

capturi.ai

Capturi är Skandinaviens ledande mjukvara för konversation AI, designad för att automatiskt analysera ditt företags interaktioner med potentiella kunder, kunder och medborgare. Denna avancerade AI-lösning ger dig unika insikter som snabbt kan översättas till mätbara värden. Capturi erbjuder tre nyckellösningar som förvandlar kundupplevelsen till en värdefull tillgång: Insights levererar handlingsbara datadrivna insikter för att hjälpa ditt team att nå sin fulla potential, förbättra kundnöjdheten, öka retentionen och arbeta mer effektivt. Dessa insikter lägger också grunden för att automatisera arbetsflöden. Assistant fungerar som co-pilot för dina agenter och säkerställer att de har rätt information för att ge snabba och korrekta svar. Assistenten förstår kundens problem och föreslår den nödvändiga lösningen så att agenter är väl förberedda när de svarar på samtalet. AI Agent hanterar rutinförfrågningar, vilket gör att ditt team kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI Agents svar är baserade på beprövade bästa praxis från dina tidigare konversationer. Om du vill inleda en konversation med vårt team och se plattformen för en förstahandsblick är dörren alltid öppen, så kom gärna förbi för en kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.

Liveforce

liveforce.ai

Liveforce erbjuder en omfattande lösning för att generera leads med en mänsklig touch, förstärkt av AI. Den identifierar, interagerar med och konverterar webbplatsbesökare och ger detaljerad kontaktinformation även för anonyma användare. Dess 24/7-tjänst inkluderar lead capture, kvalificering, schemaläggning av möten och ryktehantering, vilket driver kundtillväxt och ökar onlinenärvaro. Med en pay-per-lead-modell betalar kunderna bara för faktiska resultat, vilket säkerställer effektivitet och effektivitet. Den stöder olika branscher och använder avancerade verktyg som gratis CRM-programvara, mobilappar och integrationsalternativ för att effektivisera processer och förbättra affärsresultat.

Palmate

palmate.ai

Palmate, en ledare inom AI, revolutionerar tjänstebranschen med AI-drivna virtuella assistenter för att förbättra både kundupplevelsen och medarbetarnas upplevelse. Dess uppdrag är att eliminera vardagliga uppgifter, vilket gör det möjligt för personalen att fokusera på innovation och strategiskt tänkande, samtidigt som det berikar interaktionen mellan företag och deras kunder. Genom att sömlöst integreras med befintliga system ger dess virtuella assistenter en användarvänlig upplevelse som främjar operativ excellens och ökar kundnöjdheten. Automatiseringen av rutinuppgifter ger medarbetarna kraft och frigör dem att koncentrera sig på att leverera personlig och högkvalitativ service till kunderna. På Palmate är man engagerad i etisk AI-praxis, prioriterar datasekretess och säkerställer transparent verksamhet. Genom att odla samarbete mellan människa och maskin, omdefinierar det arbetsmöjligheter, vilket skapar en harmonisk synergi mellan teknik och mänsklig erfarenhet. Dess engagemang för att förbättra kundupplevelsen och medarbetarnas erfarenhet formar en ljusare och mer välmående framtid för industrier över hela världen.

Oscar Chat

oscarchat.ai

Oscar Chat är en mångsidig plattform designad för att förbättra marknadsföringsinsatser och förvandla kundsupport direkt från din webbplats. Med Oscar Chat kan företag enkelt omvandla besökare till potentiella kunder med hjälp av AI-drivet stöd, anpassningsbara widgets och flerkanalskommunikationsverktyg. Automatisera konversationer med kraften i AI, minska supportvolymerna och öka kundnöjdheten på några minuter. Den AI-drivna chatboten kan också hjälpa till med att sälja alternativ sömlöst. Den är baserad på Chat GPT 4.0, Chat GPT 3.5 Turbo, Mistral 7B (gratis) och Gemini Pro. Med en enda widget som innehåller en AI-chatbot, popup-byggare och meddelandeknapp, effektiviserar Oscar Chat din webbplats prestanda.

LetzChat

letzchat.com

Förmågan att kommunicera på flera språk i alla organisationer blir en absolut nödvändighet i dagens alltmer globala samhälle. LetzChat bildades för att eliminera språkbarriären, och specialiserat sig på översättningsprodukter i realtid. Den stöder 104 språk och möjliggör sömlöst flerspråkig SMS-textkommunikation, chatt, översättning av webbplatsinnehåll och mer – allt i realtid!

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI erbjuder molnbaserad maskininlärning och stora dataanalyslösningar för att snabbt upptäcka banbrytande kundförlustinformation från miljontals kundinteraktioner och historiska register. VOZIQ AI erbjuder en unik synergi av teknik, inbyggd intelligens operationalisering och on-demand professionell support, som garanterar konsekventa och påvisbara vinster att behålla kunderna. VOZIQ Utnyttjar den kombinerade kraften hos maskininlärning, avancerad textanalys och en molnbaserad plug'n'play-lösning för att identifiera och behålla dina kunder med hög risk och högt värde. Många välrenommerade företag arbetar med VOZIQ för att uppnå specifika affärsmål som att förbättra kundupplevelsen, öka retentionsgraden, minska kostnaderna för att betjäna, öka försäljnings- och marknadsföringseffektiviteten, minska kundförlusten och öka intäkterna.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore är ett ledande B2B AI-native företag med årtionden av bevisad framgång. Konstruerade för skalbarhet och skräddarsydda för företagsbehov, driver vi AI-transformation som ger verklig affärseffekt över flera branscher och de största globala implementeringarna. Vår multimodala AI- och dataplattform är kärnan i denna transformation, vilket gör det möjligt för företag att snabbt distribuera AI-agenter. Med vårt AI Engine Room kan organisationer utnyttja sin data och skapa skalbara, domänspecifika AI-modeller för att demokratisera företagskunskapen – allt samtidigt som säkerhet, suveränitet och snabb värdeleverans garanteras. Idag ger Uniphores teknologi över 750 000 slutanvändare i 1 600 företag i 20 länder. Upptäck de oöverträffade funktionerna hos Uniphore – för det finns ingen AI som den™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI ger oöverträffade insikter om användare och deras upplevelser med hjälp av talanalys och känslomässig igenkänningsteknik.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly är ett ledande gamification-baserat incitament-, retentions- och analysföretag som grundades 1999. De är specialiserade på att skapa ett skräddarsytt tillvägagångssätt för varje kund för att säkerställa att du drar nytta av det bästa medarbetarnas engagemang för din organisation med hjälp av en unik gamification, variabelt intervall, positiv förstärkning, belöning och erkännande system. Genom att använda analyser för att tillhandahålla åtgärder mot individuella och organisatoriska förbättringar genom fokuserat erkännande och incitament, levererar Snowfly anpassade, unika och mätbara resultat till sina kunder. För sina Contact Center-kunder kan de också tillhandahålla omfattande banbrytande Speech Analytics-tjänster, inklusive styrkortsfunktioner och ett helt innehållsbibliotek med ämnen och lättanvända förinställda affärsmål.

Ressolve

ressolve.com

Resolve är en konversationsanalysplattform baserad på artificiell intelligens (AI), fokuserad på att samla in, analysera och extrahera värdefull information från talade eller skriftliga interaktioner mellan ett varumärke och dess publik. Huvudmålet är att förbättra kontaktpunkter eller service för företag att fatta beslut för att förbättra kundupplevelsen (CX). Rädda kundens sanna röst.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI utrustar mänskligt stöd och kontaktcenter med skalbara AI-verktyg som levererar avancerade rollspelssimuleringar och intelligent kvalitetssäkring, vilket leder till bättre resultat för varje mänsklig interaktion. ReflexAI tillför det bästa inom maskininlärning och naturlig språkbehandling till uppdragsdrivna, människocentrerade organisationer via innovativa verktyg som förändrar hur de utbildar, utvecklar och stärker sina frontlinjeteam.