Sida 14 - Alternativ - Kindly

Hubtype

hubtype.com

Hubtype banar väg mot en ny era av kommunikation där varumärken kommunicerar med sina kunder på ett friktionsfritt, meningsfullt och inspirerande sätt. Hubtype ger företag möjlighet att anamma enkla, meningsfulla och kundcentrerade konversationer i stor skala genom konversationsappar; en ny teknik som går utöver chatbots och kombinerar det bästa av grafiska gränssnitt (som webbplatser och mobilappar) som ger bra UX och det bästa av meddelandeappar (som WhatsApp, FB Messenger, etc) eller webbchatt.

CallPage

callpage.io

CallPage är en widget på din webbplats som hjälper din webbplatsbesökare att få kontakt med dig via gratissamtal inom 28 sekunder. CallPage-widgeten låter dig ringa dina webbplatsbesökare och hjälper dig att få ytterligare 30-125 % fler potentiella kunder. Med CallPage kan du enkelt: - Öka antalet potentiella kunder - Lägre kostnad för kundförvärv - Förbättra konverteringsfrekvensen - Förbättra kundupplevelsen

Joonbot

joonbot.com

Joonbot är en kodlös och lättanvänd chatbotbyggare för att öka dina konverteringar. Med Joonbot kan du guida, samla in och skicka information till din publik på nolltid. Några användningsfall: Få fler kvalificerade leads Öka försäljningen Automatisera kundlösningar

Provide Support

providesupport.com

Ge support Live Chat är ett kraftfullt kundsupportverktyg. Det låter dig hjälpa kunder direkt via livechatt, se deras navigering genom din webbplats i realtid, guida dem och erbjuda hjälp proaktivt. Provide Support erbjuder en av de mest pålitliga livechatttjänsterna på marknaden. Företaget grundades 2003 och har bevisat sin trovärdighet. Med Ge Support Live Chat får du: Alla funktioner som ingår i alla abonnemang Obegränsat antal chattar Stöd för flera domäner utan extra kostnad Flexibelt chattfönster och anpassningar av chattknappar Inbäddat eller popup-chattfönster Operatörsgruppering och obegränsade avdelningar Filöverföring Flexibla chattåtkomstbegränsningar Kraftfull chatt statistik Chattagentappar ingår i priset Obegränsad live produktassistans 24/7 och många fler.

echowin

echo.win

AI Call Answering and Automation Platform som gör det möjligt för företag att distribuera kraftfulla AI-agenter som kan hantera kundsamtal med mänskliga interaktioner och automatisera backoffice-arbetsflöden för att förbättra operativ produktivitet och skala effektivt

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk är modern helpdesk-mjukvara som förenklar kundservice. Den är kraftfull, anpassningsbar och budgetvänlig och låter företag effektivisera supportverksamheten och öka kundnöjdheten. Till dig av Syncfusion, en leverantör av programvarukomponenter och ramverk som har byggt upp sitt rykte på både styrkan hos sina produkter och kvaliteten på supporttjänsterna som stödjer dem.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universellt helpdesksystem – samla in, hantera och analysera kundförfrågningar från alla kanaler i ett enda "fönster" Pulsedesk är en flexibel, pålitlig helpdesk som ger kundsupport i flera kanaler. Användare får ett brett utbud av verktyg för att automatisera rutinprocesser och uppfylla SLA-krav, samt mycket lyhörd teknisk support. Det är också enkelt att integrera programvara från tredje part, skapa en kunskapsbas, starta en klientportal och sätta upp din egen webbwidget i Pulsedesk-systemet.

Parloa

parloa.com

Parloa är ett ledande globalt AI-företag med en vision att göra varje kundinteraktion lika enkel som att prata med en vän. De förstärker kundtjänstupplevelsen med sin AI Agent Management Platform. Denna plattform av företagsklass automatiserar kontaktcenter genom att utnyttja den fulla kraften hos generativ AI på ett säkert och tillförlitligt sätt i samband med konsumentinteraktioner. Den kombinerar högutbildade personliga AI-agenter som deltar i naturliga och unika konversationer med varje kund, med AI-hjälp för mänskliga agenter när de kommer på linjen. Globala varumärken litar på att Parloa kommer i kontakt med sina kunder, vilket säkerställer att de känner sig hörda genom exceptionella upplevelser som ökar tillfredsställelsen, uppmuntrar försäljning och bygger lojalitet. Parloa grundades 2018 av Malte Kosub och Stefan Ostwald med kontor i Berlin, München och New York.

Mava

mava.app

Den ultimata kundsupportplattformen för gemenskapsdrivna företag. Support, svara, spåra och optimera support från ett ställe, var dina användare än är. Mava bygger en kundsupportplattform för gemenskapsdrivna företag.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX möjliggör en värld av enkla, effektiva och förutsägbara B2C-kundupplevelser. IrisCX guidar användare i att fånga upp defekter och dokumenterar automatiskt uppgifterna, vilket gör dem redo för personalen att agera på, vilket sparar tid och resurser. IrisCX använder smart video för att lösa konsumentproblem snabbare. IrisCX:s kundinteraktionsplattform gör det möjligt för konsumenter att antingen själv bedöma sitt problem, boka en tid för att prata med en serviceexpert eller visa en serviceexpert vad de vill få hjälp i realtid. Byggd för företag, IrisCX:s plattform fångar data i en självhjälpsmiljö för konsumenter. Hemproduktföretag får insikter i hur konsumenter väljer, ställer upp och stödjer sina produkter. Med hjälp av data och analyser från inspelade sessioner kan företag inom hemprodukter ge en bättre kundupplevelse genom att hjälpa konsumenter på begäran och bygga bättre produkter genom att ta fram vanliga problem.

Propane Chat

propanechat.com

Svara på kundmeddelanden med ChatGPT Anpassad AI-chatbot, driven av ChatGPT, svarar på dina kunders frågor på några sekunder. Chatboten tränas omedelbart på din webbplats innehåll när den är installerad. Propane Chat är integrerad direkt i Wix Chat så att du kan se och ta kontroll över konversationen när som helst. Lägg till ytterligare utbildningsdokument och chattkorrigeringar för att ytterligare anpassa och träna Propan Chat

Hornbill

hornbill.com

Hornbill är en innovatör av molnbaserad teknik och applikationer för affärssamarbete som engagerar team, optimerar verksamheten och levererar bättre kundupplevelser. Vår nya samarbetsbaserade Service Management-applikation kombinerar 2 decennier av ITSM-erfarenhet med en kraftfull, innovativ samarbetsplattform som gör att team kan ansluta var som helst, när som helst, på vilket språk som helst. Hornbills mjukvara stöder kunder på tusentals kommersiella och statliga platser över hela världen.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjälper e-handelsvarumärken att sälja, stödja och marknadsföra på WhatsApp. De har varit pionjärer inom WhatsApp-handel och arbetat med över 300 ledande varumärken som HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes och Snitch. De hjälper till att minska CAC, öka retentionen och leverera fantastiska upplevelser genom WhatsApp, vilket gör det till över 10 % av deras onlineintäkter. Deras fokus ligger på att hjälpa företag att skapa exceptionella upplevelser på WhatsApp! Vad gör dem till banbrytare i WhatsApp-upplevelsen? 👉 GPT-drivna chatbots för upplevelser på mänsklig nivå 👉 Tvåvägs WhatsApp-kampanjer för 2x ROI utan spam 👉 AI-aktiverat CRM byggt för e-handel 👉 De bäst presterande Click to WhatsApp-annonserna De skulle älska att ge företag en skräddarsydd konsultation för att hjälpa till att leverera den bästa upplevelsen på WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia är ledaren och pionjären inom Unified Interaction Management – ​​som omdefinierar hur företag interagerar med sina kunder. Glias ChannelLess™-plattformsarkitektur driver sömlösa kundinteraktioner över callcenter, digital, webb och AI-automatisering. Glia återuppfinner hur företag stöttar sina kunder i en digital värld. Glias lösning berikar webb- och mobilupplevelser med digitala kommunikationsval, samarbete på skärmen och AI-aktiverad assistans. Glia har samarbetat med mer än 300 banker, kreditföreningar, försäkringsbolag och andra finansiella institutioner över hela världen för att förbättra topp- och slutresultaten genom digital kundtjänst. Företaget är erkänt av analytiker för sin innovation - inklusive Gartner som en cool leverantör, och har samlat in över 150 miljoner dollar i finansiering från toppinvesterare.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE är en allt-i-ett företags digital plattform som tillhandahåller flera lösningar på ett ställe, så att du kan hänga med i den digitala transformationen. Plattformen ger dig inbyggda och sömlöst integrerade lösningar, flexibel arkitektur för att ansluta andra företagssystem och applikationer, och många extra resurser för att berika dina användares upplevelse. Ta en titt på några SYDLE ONE-lösningar tillgängliga i olika planer: * BPM: automatisering av affärsprocesser och arbetsflöden. * ECM: centraliserad data och komplett innehålls- och dokumenthantering. * Analys: affärsindikatorer i realtid. * CRM: 360-graders kundrelationshantering. * Service Desk: fullständig hantering av dina biljetter och kundservice. * Serviceportal: självbetjänings- och relationsportaler på nästa nivå. * SYBOX: lösningar för delade tjänster, såsom HR, inköp, ekonomi med mera. * E-handel: en onlineförsäljningsplattform med integrerade front-end och back-end. * Fakturering: faktureringshantering, med prissättning, fakturering, insamling och mer.

Aquant

aquant.ai

Aquants Service Co-Pilot-plattform hjälper företagsorganisationer att sänka servicekostnaderna, förbättra kundupplevelsen och identifiera den bästa lösningen på alla servicerelaterade problem. Med hjälp av en tjänstedomänspecifik modell för bearbetning av naturligt språk, utvinner Aquants motor för bästa praxis servicedata, inklusive arbetsorder, loggar, manualer och anteckningar. Sedan förbättrar det AI-prestandan genom att omvandla expertkunskap till syntetisk data, träna Service Co-Pilot att anpassa sig baserat på feedback snarare än hårdkodade arbetsflöden. Aquant ger varje intressent (t.ex. slutkund, kontaktcenteragent eller fälttekniker) möjlighet att diagnostisera och lösa problem som en expert. Plattformen gör det möjligt för företagsledare att analysera tjänsteprestandatrender och fatta strategiska beslut med information från data.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. är ett mjukvaruhus som utvecklar, producerar och säljer innovativa produkter och tjänster med högt tekniskt värde. Dess huvudprodukt är Deepser, en ITSM-plattform. Deepser är en innovativ och intuitiv IT Service Management-lösning, med ett interaktivt webbgränssnitt. Det låter dig hantera affärsprocesser, organisera supportförfrågningar, optimera användningen av företagets resurser och förbättra kundnöjdheten. ITSM-mjukvaran respekterar ITIL-ramverket; dess innovativa automationsalgoritmer möjliggör en snabb implementering. Möjligheten att enkelt integrera den med annan mjukvara gör Deepser till ett bekvämt och smart alternativ för företag av alla branscher och storlekar. Deepser är en företagssvit som erbjuder följande moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports och många fler.

Brexa

brexa.ai

Automatisera uppgifter med AI-agenter, Grow Your Business utan att utöka antalet anställda. Var och en av våra specialbyggda produkter är omfattande och kraftfulla i sig, men den verkliga effekten kommer när du upplever dem tillsammans som en enhetlig lösning. Brexa är det enklaste CRM-systemet för försäljning, schemaläggning av möten, fakturering, livechatt och kundhantering.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector är din nya favoritplattform för kundsupport, som erbjuder den perfekta blandningen av ChatBot-arbetsflöden, AI och mänsklig support för en exceptionell kundupplevelse. Effektivisera din kundtjänstverksamhet, sänk kostnaderna och höj ditt varumärkes kundupplevelse med ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters är en AI-driven chatbottjänst som tillhandahåller automatiserad kundsupport och säljassistenter till företag. Chatbotarna är designade för att förstå produkter, tjänster och vanliga kundfrågor för att ge snabba och korrekta svar.

ChatForm

chatform.com

Den revolutionerande AI-kundsupportplattformen som löser biljetter med mänskliga resonemang och empati skräddarsydd specifikt för onlinespelmarknaden. Blåser liv i former. Chatta dig igenom formulär med ChatForm. Förvandla hur du frågar - Revolutionera din formupplevelse med vår AI-drivna ChatForm-lösning.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax är en AI-driven, komplett Knowledge Management-lösning byggd av CX-experter för att hjälpa dig leverera förstklassig kundupplevelse över kontaktpunkter. Vi har arbetat med Fortune 500-företag som gjort det möjligt för dem att leverera kundglädje genom strategisk kunskapshantering. Våra KM-moduler, nämligen kunskapsbasartiklar och vanliga frågor, visuella guider och kognitiva beslutsträd, är specialbyggda för att göra kontextuell och handlingsbar kunskap lätt tillgänglig för dina supportmästare och kunder med minimal ansträngning. Med våra funktioner för att skapa DIY-innehåll utan kod behöver du ingen teknisk expertis för att skapa innehåll. Våra inbyggda integrationer med CRM och kontaktcenterteknik gör det möjligt för användare att komma åt relevant information var de är utan att byta flera skärmar. Född ur ett kontaktcenter förstår vi de otaliga vägspärrarna kundfokuserade företag möter och tror att rätt kunskap vid rätt tidpunkt gör skillnad i att forma kundupplevelser. Vår nästa generations KM-plattform är byggd med denna förståelse för att du ska kunna höja dig över dina kunders ständigt föränderliga förväntningar genom att få din kunskap att fungera för dig.

Inbenta

inbenta.com

Inbenta är en AI-plattform för konversation som hjälper företag att förbättra kundupplevelsen och minska kostnaderna genom intelligent automation. Användningsfall: Kundtjänst, IT Helpdesk, Marknadsföring & Försäljning, HR, Digital Transformation. Produkter: Chatbot, Sök, Benti (ärendehantering/biljetthantering), Kunskap, Digital Instruktör (interaktiva produktdemos). Teknik: Proprietär AI, AI-plattform, generativ AI-integration. Konkurrensfördel: Inbentas konversations-AI har tränats på miljarder kundinteraktioner under ett decennium, över branscher, vilket har bevisat att den förbättrar kundupplevelsen. Kunder och industrier: Inbenta betjänar över 1 000 företag globalt inom branscher som bank, resor, myndigheter, e-handel, teknik, hälsovård, försäkringar, allmännyttiga företag och telekommunikation.

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI är en plattform som gör det möjligt för användare att skapa AI-chatbotar som drivs av ChatGPT med hjälp av deras data. Ett Chatbase-alternativ.

Blits

blits.ai

Blits.ai är AI-ekosystemet som kombinerar AI-kraften från Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford och många andra i en plattform. Bygg, träna och distribuera chatbots och voicebots med: - Generativa AI-modeller (GenAI) - Retrieval Augmented Generation (RAG) - Få kontroll genom att lägga till Conversational AI-flöden till GenAI Välj bland en mängd stora språkmodeller (LLM) för att träna dina bots. I stor skala, för alla typer av användningsfall. Fokusera på att bygga en bot med den perfekta rösten för din publik och byt/optimera den underliggande AI-tekniken senare. Håll dig alltid före konkurrenterna med "Blits Automate", vilket ger dina bots den senaste kombinationen av AI-teknik som passar ditt användningsfall automatiskt. Återanvänd mallar mellan bots, skapa interaktiv kommunikation på flera språk/land/varumärken på dina befintliga kanaler (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, etc.) Anslut backends för att bygga smarta bots (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, SQL-databaser, API:er, etc).

AINIRO.IO

ainiro.io

AINIRO.IO är en plattform som låter dig skapa en anpassad AI-chatbot baserad på ChatGPT-språkmodellen. Några nyckelfunktioner och funktioner inkluderar: * Chatbotarna drivs av OpenAIs teknologi, vilket ger samma högkvalitativa konversationsförmåga som ChatGPT. * Plattformen kan automatiskt skrapa din webbplats för att skapa en anpassad chatbot anpassad efter ditt innehåll och din data. * Du kan integrera chatboten i din webbplats, e-handelsplattformar som Shopify, CRM-system och mer. * Chatbotarna kan visa bilder, samla in leads och användardata och tillhandahålla realtidsinformation genom att ansluta till internet eller dina egna datakällor. * Viktiga fördelar inkluderar ökad försäljning och konverteringar, minskade kostnader för kundservice och förbättrad produktivitet. * Priset börjar på $49 per månad för en anpassad AI-chatbot. * Plattformen erbjuder en gratis provperiod så att du kan testa funktionerna själv. AINIRO.IO verkar erbjuda en nyckelfärdig lösning för att lägga till en kraftfull AI-chatbot till din webbplats eller verksamhet, med hjälp av den senaste språkmodelltekniken. Fokus ligger på att tillhandahålla en sömlös, anpassningsbar och integrerad konversations-AI-assistent.

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI är en flerkanalig AI-assistentplattform för flera team som hjälper företag inom olika branscher. Några viktiga funktioner och erbjudanden inkluderar: * Kopplar information från webbplatser, dokument och livesystem för att ge en personlig AI-assistent * Tillåter AI-assistenten att snabbt hämta information, generera innehåll och coacha team * Möjliggör att skapa individuella trådar och arbetsflöden för kundkonton, team eller projekt, länka dokument, appar och kommunikationskanaler * Erbjuder anpassningsalternativ för att ställa in rätt nivå av individualitet och proaktivitet för rekommendationer * Tillåter att bokmärka innehåll, söka i chatthistorik och dela chattar med teamet * Tillhandahåller branschspecifika AI-lösningar för fastigheter, rekrytering, e-handel, välgörenhet, marknadsföring, utbildning, gästfrihet, finans och hälsovård Plattformen syftar till att utveckla AI-lösningar som kan förstå mänskliga preferenser och utföra uppgifter autonomt. Färdkartan innehåller: * Tillåter hämtning av konversationsinformation och skapande av innehåll * Ansluta externa appar för att göra rekommendationer i realtid * Gör det möjligt för AI att kommunicera med människor och maskiner, uppdatera register och skapa rapporter med minimal övervakning Omnie AI är ett varumärke som tillhör Intreface Ltd. Webbplatsen listar företagets kontorsplatser i USA, Storbritannien och Hong Kong samt kontaktinformation.

NotBot

notbot.in

Not-Bot är en komplett WhatsApp-plattform för automatisering, marknadsföring och chatbot. Det är en bot som kan automatisera nästan alla saker som vi gör på internet, från att boka tid till att köpa mat och betala för dem, alla dessa och mycket mer kan automatiseras med NOT-BOT på WHATSAPP. Not-Bot kan fungera som en IVR på din WhatsApp eller så kan den fungera som en riktig människa när den integreras med AI. Not-Bot kan integreras med vilken databas, vilken webbplats som helst eller vilken app som helst. Om något fungerar med hjälp av internet kan Not-Bot anslutas till det och smälta in i processflödet som om hela systemet byggdes runt boten. Funktioner som kan automatiseras med Not-Bot: 1. Boka en tid 2. Spåra möte 3. Betalningar 4. Feedback/fråga/klagomål 5. Lägg beställningar 6. Spåra status för beställningar 7. Avbryt beställningar 8. Frågesporter 9. Undersökningar 10. OTP 11. Transaktionsvarningar 12. Påminnelser 13. Skaffa/skicka fotoportföljer, menyer m.m. 14. Få/skicka produktvideor 15. Skaffa/skicka kundens geo-plats 16. Få/skicka medicinska rapporter, rapportkort och andra filer. 17. Livechatt & Support Företag/institut där det kan användas: Överallt Medicinska institutioner (sjukhus, medicinska läger, apotek, laboratorier, kliniker, etc.) Utbildningsinstitutioner (skolor, högskolor, universitet, webbplatser, appar, etc.) Fastigheter (försäljning, uthyrning, etc.) E-handel Molnkök Budtjänster Hyperlokal leverans/företag Govt. Kontor osv. Fintech (banker, NBFC, mikrolånappar, etc.)

Webio

webio.com

Webio är en AI-driven plattform för kundengagemang, specifikt inriktad på inkasso och skuldhantering. Några viktiga detaljer om Webios erbjudanden: +> Konversations-AI: * Webio använder konversations-AI och chatbots för att automatisera och blanda kundkonversationer över olika digitala kanaler. * Deras Propensity Guidance-teknik kan förutsäga kundtillstånd och utforma personliga resor för att förbättra engagemanget. +> Inkasso och betalningar: * Webio är specialiserat på kredit-, inkasso- och betalningsmeddelanden, vilket hjälper företag att engagera sig positivt med kunder under hela skuldcykeln. * De syftar till att förbättra likviditeten genom att göra svåra konversationer enklare genom AI-assisterad kommunikation. +> Kundengagemangsplattform: * Webio tillhandahåller en heltäckande plattform för kundengagemang som förbinder företag med sina kunder genom de kanaler de använder. * Den innehåller funktioner som on-demand-meddelanden, dataintegration i realtid och enkla API-baserade integrationer. +> Framgångsstatistik: * Webio påstår sig ha uppnått betydande förbättringar för sina kunder, inklusive 52 % ökning av betalningsarrangemang, 34 % ökning av löften att betala och 75 % automatisering av konversationer. +> Säkerhet och efterlevnad: * Webio är ISO 27001-certifierad, vilket visar sitt engagemang för informationssäkerhet och dataskydd. * Det fungerar på AWS-molnet, vilket ger en säker och motståndskraftig miljö för kundengagemang. Webio verkar vara en specialiserad plattform för kundengagemang som utnyttjar konversations-AI och automatisering för att hjälpa företag, särskilt inom inkasso- och hanteringsdomänen, att förbättra sina kundinteraktioner och få bättre ekonomiska resultat.

IntelliTicks

intelliticks.com

IntelliTicks engagerar dina besökare med hjälp av intelligenta konversationer och kopplar samman de heta potentiella kunderna med dina bästa representanter i realtid. Med IntelliTicks får du: 1. AI-driven försäljningsassistent dygnet runt. 2. Berikad lead insikter i realtid. 3. Riktad uppmärksamhet på heta framtidsutsikter.