Smile
smileweb.net
Vi är en startup som erbjuder tekniska lösningar till företag och organisationer så att de kan känna till sina kunders och anställdas åsikter och hur nöjda de är i realtid. Vi har en webbplattform som gör det möjligt för våra användare att mäta och analysera olika mätetal i relation till den data som erhålls. Detta tillåter företag att känna till sin NPS och är ett grundläggande verktyg för beslutsfattande.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE är en total kundfeedbacklösning för att mäta kundnöjdhet i realtid med en fantastisk blandning av IoT-hårdvara, uppbackad av en insiktsfull instrumentpanel. Var kan den användas? Återförsäljare, stormarknader, hotell, toaletter, fordonsservicecenter och personalkafeteria. Oavsett din bransch kan Mpulse hjälpa dig att lära känna dina kunder bättre. Och konvertera missnöjda kunder till lojala promotorer, vilket resulterar i ökade intäkter. Varför Mpulse: * Plug-and-Play-modell. * Robust och elegant design. * Fånga feedback i realtid med inbyggt SIM-kort. * Dashboard på webb- och mobilapp Kundåterkopplingsenheter, återkopplingsenheter för anställda, återkopplingsterminaler för patienter och återkopplingsenheter för toaletter.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut är en nordamerikansk onlinegemenskap av individer som ger feedback och åsikter om olika ämnen genom Tellwuts onlineundersökningsverktyg och sociala medier. Tellwut-medlemmar deltar i undersökningar och aktiviteter på sociala medier; tjäna belöningar samtidigt som du är engagerad i Tellwut-gemenskapen. Tellwut-panelmedlemmar är ett idealiskt alternativ för att uppnå fullständiga urvalsstorlekar, undersökningar eller panelbyggnad/rekrytering. Tellwut växer sin 18+ bas med hjälp av olika metoder; gör en stor del av sin 500 000+ panel unik från traditionellt framställda paneler. Tellwut tillhandahåller exempellösningar globalt genom affiliates och betrodda partners, och erbjuder konkurrenskraftiga provpriser över hela världen
Insocial
insocial.eu
Med Insocial ger användarna sina kunder en röst. De kan skicka ut effektiva och enkäter som är lätta att fylla i under hela kundresan. Resultaten kan analyseras i personliga instrumentpaneler, vilket gör det möjligt för användare att börja vidta åtgärder. Insocial hjälper till att transformera företag genom att skapa en omnikanalupplevelse. Slutligen tillåter det användare att visa upp kundrecensioner, vilket ökar försäljningen online. Insocial möjliggör insamling av kundfeedback när som helst under kundresan, vilket ger handlingsbara insikter som kan användas för att optimera kundupplevelsen. Det som gör det unikt är dess personliga och flexibla service. Det hjälper till att förvandla organisationer till helt kundfokuserade enheter som utmärker sig över konkurrenter när det gäller kundupplevelse.
Crowd
crowdapp.io
Crowd hjälper team att fatta säkra produkt-, design- och marknadsföringsbeslut med omedelbart handlingsbara användarinsikter.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer tillhandahåller nollfriktionsmikroundersökningar och NPS-feedbackwidgets som avsevärt överträffar traditionella långformade undersökningar. Aslayers undersökningar kan visas på webbplatser, skickas via e-post och nås via länk eller QR-kod. Dess mikroundersökningar är roliga och mindre skrämmande än långa undersökningar, vilket uppmuntrar användare att interagera. Varje interaktion fångas och användare behöver inte skicka in ett formulär i slutet, vilket säkerställer maximal datafångst utan att störa webbupplevelsen. Kuponger kan genereras i realtid för att motivera användare att fylla i undersökningar, och e-postmeddelanden kan fångas in och försegmenteras baserat på deras svar för att generera potentiella kunder. Asklayer kan ansluta till många tjänster och kan tagga användare baserat på deras svar för enkel uppsökande, marknadsföring och hantering efteråt. Asklayer är övertygad om att data bör tillhöra dess användare. All rå undersökningsdata görs tillgänglig för export och självanalys. Några av dess avancerade funktioner inkluderar: - 15+ frågetyper - Förgreningslogik - Taggning av användare baserat på svar - NPS- och CSAT-poängberäkning - Kartläggning med glidande medelvärden - Resultatkorstabell - E-postmeddelanden efter köp – Och mycket mer! Vanliga användningsfall inkluderar: - Undersökningar - Omröstningar - Frågeformulär - Leadgenerering med autosegmentering - Marknadsundersökningar - NPS & CSAT-spårning - Uppföljande e-postundersökningar efter köp - Sidfeedback och förbättringsundersökningar - Attributionsundersökningar
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Feedbackrapporter i realtid, fantastisk undersökningsanalys. piHappiness är ett hanteringssystem för kundfeedback tillgängligt på iPad och Android-surfplattor. Skapa vackra feedbackformulär och gör dem till dina – anpassa vad som helst. Ta emot feedback personligen eller genom en undersökningskiosk som konfigurerats. Granska insiktsfulla rapporter, använd svarsinkorgen för att analysera och vidta åtgärder på kundfeedback. Med piHappiness realtidsrapportering och varningar kan du övervaka varje kundfeedback och recension. Vidta åtgärder på kundfeedback för att snabbt lösa problem och förbättra kundupplevelsen.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Kvalitetsdriven programvara hjälper företagare inom arbetsmarknadstjänster att skala sina företag med en strömlinjeformad, datarik kundundersökning.
Merren
merren.io
Merren är en flerkanalig undersökning och CX-plattform som hjälper användare att samla in kundfeedback via flera kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiska e-postmeddelanden, Chatbot, etc. Med flerkanalig undersökningsimplementering, inbyggd belöningsplattform, global panel med över 35 miljoner kunder, i realtid dataanalys och AI-drivna insikter, Merren är den blixtrande snabba kunddata till insiktsplattformen
TheySaid
theysaid.io
Traditionella undersökningar kommer till korta – de är långsamma att skapa, svåra att analysera och saknar det sammanhang som behövs för smarta beslut. TheySaids Conversational AI Surveys erbjuder ett bättre sätt: * Få 10 gånger djupare insikter med kontextrika svar. * Starta undersökningar på några minuter med lätthet. * Öka engagemanget med interaktiva 1:1-konversationer. * Förenkla analysen med sammanfattningar och naturliga språkfrågor. * Automatisera uppföljningar för att omvandla insikter till handling i stor skala.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privat tvåvägskommunikation/engagemangsplattform som transformerar kundupplevelsen på plats i realtid. Genom att tillhandahålla ett enkelt, icke-konfronterande sätt att ge komplimanger och klagomål genom specialiserade QR-koder, NFC-taggar, anpassade webbadresser och mer, håller feedback i realtid dig inkopplad och låter kunderna bli dina ögon och öron. Realtidsfeedback optimerar verksamheten och graverar varumärkeslojalitet längs vägen. Dina kunder kommer att ge dig feedback i realtid under sin upplevelse; chefer får sedan push-meddelanden, svarar på och löser problemet, allt i realtid. Realtidsfeedback är INTE en undersökning. Undersökningar berättar vad som hände. Realtidsfeedback berättar vad som händer.
Customer Radar
customerradar.com
Lås upp ditt företags verkliga potential med kundradar! I dagens konkurrensutsatta landskap kan ditt rykte vara din största tillgång eller din största utmaning. Customer Radar ger företag möjlighet att ta kontroll över sitt rykte online och driva tillväxt genom realtidsfeedback och handlingsbara insikter. Dess innovativa teknik för ryktehantering hjälper dig: - Fånga direkt feedback: Förstå dina kunders upplevelser och lös problem innan de eskalerar. - Förbättra rykte online: Utnyttja Googles recensioner och vittnesmål för att bygga upp trovärdighet och attrahera nya kunder. - Engagera ditt team: Främja en kundcentrerad kultur som driver exceptionell service och tillfredsställelse.
Embrace
embrace.io
Embrace ger ingenjörer möjlighet att hantera komplexiteten i mobilen för att skapa bättre, djärvare upplevelser. I en tid då mobilen är viktigare än någonsin, möter team ofta fragmenterade lösningar, saknad data och en oförmåga att upptäcka problem. Med Embrace kan ingenjörer identifiera och prioritera effekterna av eventuella problem med detaljerade tekniska sammanhang och lösa dem omedelbart. Genom att eliminera gissningar belyser Embrace möjligheter till perfekt prestanda och bygga bästa möjliga upplevelser.
Outset
outset.ai
Outset är en AI-modererad forskningsplattform designad för att automatisera och effektivisera forskningsprocessen med möjligheten att skala. Med hjälp av artificiell intelligens kan plattformen genomföra och syntetisera video-, ljud- och textintervjuer med ett stort antal deltagare samtidigt. Den utmärker sig i att köra hundratals intervjuer samtidigt, undersöka deltagarnas svar djupare för att få fram insikter och förstå "varför" bakom svaren. Tjänsten tillåter att forskningsguider laddas upp och skräddarsys av användare, tillsammans med möjligheten att rekrytera deltagare med hjälp av Outsets-panelen eller integrera användarens privata panelpartners. Outset erbjuder en AI-driven syntes av forskning och är byggd för att underlätta effektiv upptäckt av insikter från deltagarinteraktioner genom att gräva djupt för att extrahera detaljer som betyder mest. Värdet för sin snabbhet och kvalitet på svaren erbjuder Outset potentialen att avsevärt påskynda leveransen av forskningsresultat. Det gör det möjligt för användare att fokusera mer på kritiska uppgifter som att förstå konsumenten och designa produkter genom att eliminera behovet av att genomföra otaliga timmar av intervjuer och märkning. Verktygens förmåga att få fram detaljerade och specifika långa svar från användare har ansetts vara särskilt användbara för att förstå kundernas prioriteringar.
Inari
useinari.com
Ett AI-drivet verktyg för produktupptäckt och feedbackanalys. Yta insikter och produktmöjligheter automatiskt. Inari tar fram kundinsikter och intäktsgenererande produktmöjligheter från din kunddata automatiskt med hjälp av AI. Istället för att sålla igenom 100-tals användarintervjuer eller 1000-tals delar av kundfeedback manuellt, automatiserar Inari processen att lyfta fram intressanta citat, identifiera trender, avslöja effektfulla funktionsförfrågningar och knyta användbara prioriteringsmått med funktioner så att ditt team kan lägga mindre tid på att analysera och mer tid att bygga produkter som kunderna älskar.
Keatext
keatext.ai
Analysera feedback för att skapa bättre upplevelser för människor. Keatext tar med kundens och anställdas röst i dina dagliga aktiviteter. Förstå enkelt vad som driver engagemang och få skräddarsydda AI-baserade rekommendationer för att förbättra människors upplevelser. 1. Ladda upp feedback med en sömlös installation. Du behöver inte designa om din tekniska stack för att förstå kundens och medarbetarens röst. Keatext passar in som en molnbaserad, fristående analysplattform. Ladda upp dina egna datafiler eller använd våra integrationer för att upptäcka insikter på några minuter. 2. Förstå de upplevelser du levererar. Folk berättar redan sina erfarenheter av ditt företag. Identifiera blinda fläckar och lär dig att det du inte vet skadar de kunder eller anställda du är beroende av. Ta reda på nyckelfaktorer som påverkar tillfredsställelsen. Förespråka smartare, datadrivna beslut. 3. Rekommendera åtgärder med störst effekt. Föreslå förbättringar med störst inverkan på människors upplevelser. Med AI-drivna rekommendationer skräddarsydda för ditt affärssammanhang gör Keatext rapportering enkel.
Thematic
getthematic.com
Få riktade, exakta insikter från din kundfeedback på några sekunder med Thematics AI-drivna plattform. Förvandla enkelt ostrukturerad feedback till tydliga, specifika och handlingsbara teman, utan installationskostnader. Tematisk gör det snabbt och enkelt att få insikter som hjälper dig att förbättra kundupplevelsen, produkterna och tjänsterna. Thematic omvandlar bullrig textfeedback över alla kanaler till insikter för att förbättra tjänster, produkter och kundupplevelse. De har gjort det lättare för alla att få kundinsikter och analyser, att fatta bättre beslut snabbare! Thematics AI levererar en tematisk analys av feedbackdata i skala: det är därför de kallas tematisk! Dess AI-analys är transparent och flexibel, så att du enkelt kan vägleda AI:n att direkt svara på dina affärsfrågor. Använd dess plattform för att identifiera vad som är viktigt för kunderna, vad som driver dina mätvärden och varför. Det är lätt att fördjupa sig i problem och kvantifiera effekten på dina mätvärden. Nu med Thematic Answers kan du lita på Thematics Trust-lager samtidigt som du utnyttjar kraften i generativ AI för att få högkvalitativa insikter till alla, snabbare.
Playvox
playvox.com
Playvox är den ledande programvaran för prestationsoptimering av kundtjänstagenten. Playvox integreras med de flesta större kontaktcenterplattformar och låter team se, analysera och hantera hela sin kvalitetssäkringsprocess på en bekväm plattform. Effektivisera din QA-process, motivera, coacha och utbilda dina agenter och ge hela ditt team kraft med transparenta realtidsmätvärden. Övervaka tjänsten, mät KPI:er och slutligen av med kalkylbladen.
Twinword API
twinword.com
Twinword API tillhandahåller programvara för textanalys som gör det möjligt för företag och organisationer att bygga verktyg som kan läsa, analysera och bearbeta skriven text. Hittills har Twinword utvecklat 13 olika Natural Language Processing API:er, inklusive en Text Similarity, en Sentiment Analysis och en Emotion Analysis API. Bygg din egen mjukvara som läser, med Twinword API.
Kairntech
kairntech.com
Från dokument till affärspåverkan: Problemet vi tar upp är hur man analyserar stora volymer dokument för att extrahera den information som behövs för beslutsfattande i tekniska, vetenskapliga, militära men även kommersiella, juridiska, administrativa eller redovisningsfrågor. Detta problem står inför alla "analytiker", inklusive (1) Forskare inom alla områden, som varje dag analyserar vetenskaplig information, patent, konferenser för att hitta utvecklingslinjer eller lösningar på industriella problem. (2) Kundrelationsanalytiker som använder callcenterinspelningar eller e-postmeddelanden som skickas direkt av kunder eller ordagrant från opinionsundersökningar. (3) Revisorer som kontrollerar riktigheten i ett företags eller organisations räkenskaper och vars arbete leder till att de analyserar alla typer av kontrakt (försäljningskontrakt, anställningskontrakt, kommersiella leasingavtal etc.). (4) Vissa advokater, eftersom de måste konsultera många rättsliga eller reglerande texter eller rättspraxis. Detta är också fallet för advokater som ansvarar för att deras företag följer alla lagar och förordningar. (5) Specialister inom vissa områden relaterade till försvar och skydd av egendom och personer eller rättvisa. Vi har utvecklat en plattform som gör denna uppgift snabb, exakt, rolig och tillgänglig för alla. – Snabbt eftersom vi har implementerat olika teknologier för att avsevärt bootstrap och accelerera skapandet av träningsdatauppsättningar och AI-modeller. - Exakt eftersom vi använder toppmoderna neurala nätverk och förser användaren med många verktyg, inklusive datauppsättningssökning, filtrering och analysverktyg, för att utvärdera, korrigera och mäta kvaliteten på datauppsättningar och AI-modeller. – Kul eftersom plattformen möjliggör stimulerande realtidsinteraktion mellan användaren och maskinen genom ett intuitivt och lättanvänt grafiskt gränssnitt. – Tillgängligt för alla eftersom det inte kräver dator- eller språkkunskaper och vem som helst kan använda plattformen utan att behöva skriva en rad kod.
deepset Cloud
docs.cloud.deepset.ai
deepset Cloud är en företags SaaS-plattform för att bygga naturliga språkbehandlingsapplikationer.
J.D. Power
jdpower.com
J.D. Power är en global ledare inom konsumentinsikter, rådgivningstjänster och data och analys. En pionjär inom användningen av stordata, artificiell intelligens (AI) och algoritmiska modelleringsmöjligheter för att förstå konsumentbeteende, har J.D. Power levererat skarp industriintelligens om kundinteraktioner med varumärken och produkter i mer än 50 år. Världens ledande företag inom stora industrier förlitar sig på J.D. Power för att vägleda sina kundinriktade strategier.
Remesh
remesh.ai
Remesh är en smidig forskningsplattform som låter dig ha en livekonversation med din publik i stor skala, med hjälp av AI för att analysera och organisera deras svar i realtid. Få snabba, frekventa och effektiva insikter och fatta beslut med tillförsikt. Remesh låter dig ha en livekonversation med dina kunder i stor skala, med hjälp av AI för att analysera och organisera din publiks svar i realtid. Få snabba, frekventa och effektiva insikter och fatta beslut med tillförsikt.
Voxpopme
voxpopme.com
På Voxpopme anser vi att du inte bör offra kvalitet för att få de insikter du behöver snabbt, till en rimlig kostnad. Insights-team är under enorm press att leverera tillförlitliga svar på viktiga affärsfrågor med begränsade resurser. Vi kan hjälpa till. Voxpopme förvandlar insiktsteam genom att samla in, centralisera och analysera kvalitativ data. Voxpopmes Qualitative Insights Platform kombinerar hastigheten hos Video Surveys, vårt kompletta videoundersökningsverktyg, med djupet av Live Intervjuer, vår IDI och fokusgruppsprodukt, och kraften hos AI Insights för 60 gånger snabbare analys. Fler varumärken litar på att Voxpopme berikar sina forskningsstudier och förändrar i grunden hur de bygger bättre produkter och formar visionära företag. Vill du lära dig hur vi hjälper till att lösa dessa problem? Besök www.voxpopme.com idag.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Värdefulla, tydliga, betydande och anmärkningsvärda insikter från videor, sociala inlägg, ostrukturerad textdata på produktsidor – för att hjälpa dig att bättre förstå dina kunders tankar, känslor, motiv och beslutsprocesser. Comments Analytics är ett AI-verktyg som ger en djupgående analys av ostrukturerad textdata, inklusive sentimentanalys, kommentarskategorier, namngivna_entities igenkänning och nyckelordsextraktion. Viktiga fördelar med CommentsAnalytics Services: 1 - Kundinsikter 2 - Hantering av varumärkesrykte 3 - Produktutveckling och innovation 4 - Förbättring av kundupplevelsen
PropFuel
propfuel.com
PropFuel är en SaaS-plattform som hjälper föreningar att förvandla sändningskommunikation till konversationer. Dessa samtal fångar medlemmens röst, identifierar individuella behov och effektiviserar en-mot-en-engagemanget.
Capturi
capturi.ai
Capturi är Skandinaviens ledande mjukvara för konversation AI, designad för att automatiskt analysera ditt företags interaktioner med potentiella kunder, kunder och medborgare. Denna avancerade AI-lösning ger dig unika insikter som snabbt kan översättas till mätbara värden. Capturi erbjuder tre nyckellösningar som förvandlar kundupplevelsen till en värdefull tillgång: Insights levererar handlingsbara datadrivna insikter för att hjälpa ditt team att nå sin fulla potential, förbättra kundnöjdheten, öka retentionen och arbeta mer effektivt. Dessa insikter lägger också grunden för att automatisera arbetsflöden. Assistant fungerar som co-pilot för dina agenter och säkerställer att de har rätt information för att ge snabba och korrekta svar. Assistenten förstår kundens problem och föreslår den nödvändiga lösningen så att agenter är väl förberedda när de svarar på samtalet. AI Agent hanterar rutinförfrågningar, vilket gör att ditt team kan fokusera på mer komplexa uppgifter. AI Agents svar är baserade på beprövade bästa praxis från dina tidigare konversationer. Om du vill inleda en konversation med vårt team och se plattformen för en förstahandsblick är dörren alltid öppen, så kom gärna förbi för en kaffe på Ankersgade 12e, 1.tv i Aarhus C, Danmark.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot är en allt-i-ett omni-kanal kundupplevelsehanteringssvit. Cloodot underlättar ett effektivt och konsekvent arbetsflöde för att bygga rykte, engagera och vårda långsiktiga relationer med kunder via flera digitala plattformar Hantera chattar och recensioner från flera Googles mina företagsuppgifter, Facebook-sidor, WhatsApp-nummer, Googles företagsmeddelanden, webbplatser, SMS/ Sms:a siffror etc. via en lättanvänd instrumentpanel. 1. Bättre rykte online Samla enkelt in, visa upp och svara på fler recensioner. 2. Enkel Omni-närvaro Ta med alla chattar till en lättanvänd inkorg för flera agenter. Direkt chattalternativ i Google-sökning för att enkelt få fler förfrågningar. Distribuera och tilldela kanaler till en eller flera användare, överlämna chattar och recensioner mellan användare och avdelningar på en sekund. Flera agenter kan samarbeta och hantera kanaler som WhatsApp, Google-meddelanden etc. vilket inte är möjligt med ursprungliga inbyggda appar. 3. Snabbt och högkvalitativt engagemang Minska första och genomsnittliga svarstider till bara sekunder från timmar. Anpassade mallsvar, påminnelser, taggar, uppgifter, anteckningar etc. 4. Automatisk CSAT-mätning Automatisk CSAT-undersökning på varje chattkanal för att mäta kvaliteten på engagemanget. 5. Återengagemangskampanjer Generera mer intäkter från befintliga kunder genom att regelbundet skicka massmeddelanden om erbjudanden och program. 6. Minskad arbetsbelastning Automatiska granskningssvar & Agent-Bot-samarbetssamtal för chatthantering minskar personalens engagemang med 50 - 80 %. Gör kundengagemang extremt enkelt för CS-agenter. 7. Enkel övervakning Prestandaövervakning och rapportering i realtid ger mer ansvar. Agenter blir mer produktiva, vilket i slutändan resulterar i en snabbare och kvalitetsupplevelse för kunderna. 8. Kostnadsminskning Ersätter 1/2 ett dussin olika betalverktyg. Ökar effektiviteten och minskar de totala kostnaderna. 9. Säker åtkomst Inget behov av att ge CS-agenter någon åtkomst till inhemska plattformar. Agenter kommer inte att distraheras av andra aktiviteter på sociala medier. 10. Överlägsen support Dedikerad kundansvarig Joursupport Ingen kostnad personalutbildning Ingen installationskostnad
Groopit
groopit.co
Överlista konkurrenter med crowdsolving. Förenkla hur anställda delar och använder konkurrenskraftig intelligens för att bygga konkurrensfördelar. Dela har aldrig varit enklare. Anställda delar information från Teams, Slack, Salesforce, en webbläsare, mobilapp eller var de än arbetar. Med bara tre tryck och mindre än en minut delar de högkvalitativ, kvantitativ konkurrensinformation, vilket gör det enkelt att hålla koll på konkurrenterna. Att använda intel är blixtsnabbt. Groopit samlar ihop och levererar handlingsbara insikter i dataflöden och vyer. Alla inblandade har tillgång till de mest uppdaterade realtidsinsikterna för att informera sina egna val, vilket gör det möjligt för varje anställd att vässa konkurrensfördelar. Det är enkelt att integrera intel i befintliga företagssystem med Groopits API för dataåtkomst. Lägg sömlöst till intel till Tableau, PowerBI, Salesforce eller befintliga CI-instrumentpaneler. Groopit säkerställer att du kan utnyttja information i alla systembeslut som fattas.
Track.co
track.co
Öka ditt företags intäkter: hantera Customer Experience Övervaka din kunduppfattning genom undersökningar. Få rapporter med olika insikter och genomför förhandlingar i realtid. Räkna med experter som är beredda att hjälpa dig att höja ditt företags CX-nivå, bygga upp kundlojalitet och öka dina intäkter.
© 2025 WebCatalog, Inc.