Sida 3 - Alternativ - Genesys Cloud

Front

Front är en kundtjänstplattform som centraliserar kommunikation, underlättar teamarbete och använder AI för att förbättra kundservice och hantera kundinteraktioner.

Helpwise

Helpwise är en plattform för kundsupport som samlar kommunikation i flera kanaler och underlättar teamarbete för effektiv kundservice.

Cohere

Cohere är en AI-plattform för företag som erbjuder verktyg för att generera, söka och sammanfatta information samt säker hantering av data.

Userlike

Userlike är en app för kundkommunikation och supportautomation som centraliserar meddelanden från olika plattformar i en gemensam inkorg.

Dialpad

Dialpad är en molnbaserad företagstelefonplattform som förbättrar kommunikation, samarbete och kundinteraktion med hjälp av AI-drivna verktyg.

Close är en CRM-lösning som effektiviserar försäljningsprocesser och förbättrar produktivitet genom att hantera leads, kontakter och möjligheter.

Awario

Awario är ett verktyg för webbövervakning som spårar varumärkesomnämnanden, analyserar sentiment och identifierar försäljningsmöjligheter och influencers online.

Chatnode

ChatNode är en plattform för att bygga AI-chatbots som kan tränas på egna data, som dokument och webbplatser, för att svara på frågor och stödja användare.

tawk.to

tawk.to är en gratis livechattapp som gör det möjligt för företag att kommunicera med besökare på deras webbplatser i realtid.

Bonzo

Bonzo är en komplett lösning för marknadsföringsautomation och CRM för rådgivare och småföretag, med stöd för flera kommunikationskanaler.

Cisco

Cisco Spaces är en molnplattform som kopplar ihop människor och saker med utrymmen för att göra byggnader smarta och säkra.

Spike

Spike är en kommunikationsapp som sammanför e-post, chatt, videomöten och samarbetsverktyg i ett enhetligt gränssnitt för både privat och professionellt bruk.

Qualtrics

Qualtrics är en plattform för erfarenhetshantering som hjälper organisationer att samla in, analysera och agera på feedback från kunder och anställda.

Vonage

Vonage-appen erbjuder en plattform för röst-, video- och meddelandekommunikation, vilket effektiviserar affärskommunikation och kundtjänst med AI-funktioner.

CustomGPT

CustomGPT är en plattform för att skapa skräddarsydda chatbots, anpassade efter specifika behov och mål för företag, med stöd för olika datakällor.

KrispCall

KrispCall är ett molnbaserat telefonsystem för företag som erbjuder samtals- och SMS-funktioner samt integration med CRM och analysverktyg.

re:tune

re:tune är en plattform för att skapa AI-applikationer utan kodning, inklusive anpassade chattbotar och integration med befintliga verktyg.

Whippy

Whippy är en plattform för SMS och e-postkommunikation som förbättrar företagsproduktivitet och kundengagemang med hjälp av automatisering och AI-teknik.

Missive

Missive är en app som centraliserar teamkommunikation med gemensamma inkorgar, intern chatt och automatiserade arbetsflöden.

Prokeep

Prokeep är en kundengagemangsplattform som centraliserar kommunikationen mellan distributörer och kunder, vilket förbättrar effektiviteten och kundnöjdheten.

Freshsales

Freshsales är en CRM-plattform som effektiviserar försäljning och kundinteraktioner, med verktyg för automatisering och insikter för säljteam.

IBM

IBM Cognos Analytics hjälper användare att analysera data, visualisera insikter och fatta informerade beslut kopplade till organisatoriska mål.

Qlik

Qlik är en plattform för affärsinformation som hjälper användare att analysera data och skapa insikter genom interaktiva visualiseringar och rapporter.

Guru

Guru är en plattform för kunskapshantering som underlättar informationsdelning och samarbete inom team med sökfunktioner och integrationer i befintliga verktyg.

Fullview

Fullview är en app för samwebbsvänlig support utan nedladdning, som möjliggör skärmkontroll och delning för snabbare problemlösning.

Rocket.Chat

Rocket.Chat är en säker plattform för teamkommunikation som stöder röst- och videosamtal, med fokus på integritet och anpassning för olika organisationer.

VoIP.ms

VoIP.ms är en VoIP-app som erbjuder flexibla och kostnadseffektiva lösningar för röstkommunikation, inklusive samtalsrutning och röstmeddelandehantering.

LeadDesk

LeadDesk är en molnbaserad kontaktcentersprogramvara för försäljning och kundservice, som erbjuder verktyg för effektiv hantering av leads och kampanjer.

Freshchat

Freshchat är en chattlösning för företag som möjliggör kundkommunikation över flera kanaler, inklusive webb, e-post och sociala medier, med AI-drivna chatbots.