Sida 15 - Alternativ - eGain

Parloa

Parloa är en AI-plattform som automatiserar kundtjänst och möjliggör naturliga interaktioner via flera kanaler, vilket stärker kundupplevelsen.

Eltropy

Eltropy är en AI-driven plattform för kreditföreningar och samhällsbanker som förbättrar medlemsengagemang genom olika kommunikationskanaler.

Layerise

Layerise är en plattform för kunddata som förbättrar varumärkens interaktion med kunder genom produktregistrering, digitala manualer och lojalitetsprogram.

Issuetrak

Issuetrak är en helpdesk-programvara för spårning och hantering av kundförfrågningar, anpassningsbar för olika branscher, med fokus på effektivitet och rapportering.

Stylo

Stylo är en AI-assistent för Zendesk som hjälper supportteam att lösa biljetter snabbare genom automatiserade svar och flerspråkig kommunikation.

Fluid Topics

Fluid Topics är en AI-driven plattform som samlar och levererar teknisk dokumentation och företagsinnehåll till användare via olika digitala kanaler.

Neuron7.ai

Neuron7.ai är en app för serviceintelligens som ger över 90 % korrekthet i serviceåtgärder och snabba lösningar genom AI och integrerade arbetsflöden.

BOTWISE

BOTWISE är en kunskapsbas för kundservice som hjälper team att snabbt hitta och hantera information, vilket minskar handläggningstid och klagomål.

CommBox

CommBox är en plattform för kundkommunikation som centraliserar och effektiviserar interaktioner över flera kanaler, inklusive automatisering och analys för bättre support.

Posh AI

Posh AI är en plattform som använder AI för att förbättra kundrelationer och automatisera arbetsflöden inom finanssektorn genom meddelande- och röstkanaler.

babelforce

Babelforce är en plattform för automatisering och röstintegration, som förbättrar kundtjänst genom effektiv hantering av interaktioner och arbetsflöden.

Vizury

Vizury är en Martech-lösning som hjälper företag att återfå kunder, öka kundkvarhållning och optimera marknadsföringsinsatser.

HelpJuice

HelpJuice är ett molnbaserat verktyg för kunskapshantering som hjälper företag att skapa och hantera en effektiv kunskapsbas för kundsupport.

CINNOX

CINNOX är en plattform för digital kommunikation som integrerar samtal, chatt och video för att förbättra både kund- och medarbetarupplevelser.

ProcedureFlow

ProcedureFlow är en molnbaserad kunskapshanteringslösning som hjälper organisationer att visualisera och effektivisera sina standardförfaranden.

Support Hero

Support Hero är en kunskapshanteringsapp som effektiviserar kundsupport genom att centralisera förfrågningar och förbättra svarstider.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot är en AI-chatbot för försäljning och kundservice som automatiserar interaktioner och hanterar uppgifter som lead-generering och kundsupport.

CallingPost

CallingPost är en plattform för snabb och pålitlig gruppkommunikation via telefon, e-post och sms, med verktyg för analytisk rapportering.

Pushnami

Pushnami är en plattform för annonsering och engagemang som använder push-aviseringar och e-post för att hjälpa webbutgivare att nå och engagera prenumeranter.

Relay Network

Relay Network är en plattform för kundengagemang som erbjuder personliga mobila upplevelser och direkt kommunikation för företag och deras kunder.

Grypp

Grypp hjälper kontaktcenter att förbättra kundupplevelsen genom att integrera levande interaktioner i röst-, chatt- och meddelandekanaler.

Cube

Cube är en AI-driven app som genererar personliga svar på kundrecensioner och frågor, vilket effektiviserar hanteringen av online-reputation och kundsupport.

Effebot

Effebot är en tjänst för att skicka förinspelade röstmeddelanden till flera mottagare samtidigt, med funktioner för taligenkänning och API-integration.

Uplight

Uplight är en mjukvarulösning som kopplar samman energikunder med energileverantörer för att spara energi och minska kostnader samtidigt som man främjar hållbarhet.

Happitu

Happitu är en plattform för talanalys och arbetsflöden som hjälper service-team att förbättra kundupplevelsen genom att analysera interaktioner och ge insikter.

C2Perform

C²Perform är en app för kontaktcenter som samlar verktyg för kvalitetskontroll, coaching, lärande och kommunikation för att förbättra kundsupport och teamengagemang.

ConnectPath

ConnectPath är en serverlös agentarbetsyta för Amazon Connect, som fungerar med olika AWS-tjänster och kan integreras snabbt av systemadministratörer.

DooPage

DooPage är en mjukvarulösning för hantering av kundrelationer (CRM) som integrerar multikanalsförsäljning och kundservice på en plattform.

Gnatta

Gnatta är en app som förbättrar kundkommunikation genom att hantera kontakter via olika digitala kanaler och använda AI för effektivare service.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams är en tjänst för e-handelsföretag som erbjuder snabb och personlig kundsupport genom tränade varumärkesförespråkare över flera kanaler.